Liquid Web WordPress Plugin Rebrand Triggers Backlash

Liquid Web недавно вызвала много недовольства после объединения нескольких популярных брендов WordPress плагинов в новый набор программного обеспечения. Это внезапное изменение и ребрендинг удивили пользователей и быстро привели к широкой критике в социальных сетях.

Купил акции на все деньги, а они упали? А Илон Маск снова написал твит? Знакомо. У нас тут клуб тех, кто пытается понять этот цирк и не сойти с ума.

Купить на падении (нет)

Модератор в оживлённой Facebook-группе WordPress начал обсуждение проблем, связанных с плагином Liquid Web и его брендингом, отражая широко распространённую путаницу, которую испытывали люди в то время. Они написали:

В Facebook-группе Kadence возникла некоторая путаница, поскольку LiquidWeb объединяет свои инструменты в одну платформу. Ключевое изменение заключается в том, что они прекратили действие Lifetime Bundle и заменили его тремя новыми пакетами.

  • $99 Essentials (тема и блоки),
  • $219 Pro (который включает ShopKit)
  • и $399 Elite.

Многие пользователи в настоящее время испытывают проблемы и, похоже, недовольны, поскольку их программные лицензии не работают должным образом. Хотя они должны это исправить, пока неясно, какой уровень доступа у них будет в будущем. В частности, неясно, продолжат ли пользователи с LTD лицензиями иметь доступ к таким функциям, как ShopKit и Kadence Conversions.

https://www.searchenginejournal.com/wp-json/sscats/v2/tk/Middle_Post_Text

Во время обсуждения в Facebook-группе Dynamic WordPress, кто-то указал на инвестиции частных инвестиционных фондов в веб-хостинг как на причину проблемы. Эта идея также была опубликована на X, где @jeffr0 предположил, что Matt Mullenweg может быть прав насчет негативного влияния частных инвестиционных фондов на WordPress hosting.

@jeffr0 tweeted:

«Итак, видимо, @photomatt был прав. Частные инвестиции в экосистеме WordPress – это провал.»

Я не согласен с этой оценкой. Во-первых, WPE не виноват. Также, я не думаю, что проблемы с этими плагинами связаны со сменой владельца LW.

У меня возникли проблемы с поиском файлов для загрузки моей покупки Kadence на всю жизнь. Я уже отправил запрос в службу поддержки их команде.

Nexcess/Liquid Web Брендинг и Ребрендинг

Часть замешательства происходит из-за многолетней серии смен брендинга Liquid Web и Nexcess.

  • Liquid Web приобрела Nexcess в 2019 году.
  • Два бренда позже перешли к единому бренду Liquid Web.
  • К концу 2025 года пользователи, вводившие nexcess.net, часто перенаправлялись на liquidweb.com.
  • В апреле 2026 года Nexcess была перезапущена как бренд «Specialty Cloud», объединяющий опыт Liquid Web в области управляемого хостинга с инфраструктурой bare-metal от Servers.com.

Liquid Web теперь является основным брендом управляемого хостинга в семье Nexcess. Плагины, ранее предлагаемые под названием StellarWP, теперь доступны как через Nexcess, так и через Liquid Web, что вызывает некоторую путаницу у пользователей, поскольку продукты дублируются на двух платформах.

Мы делаем мощные инструменты, такие как Kadence, GiveWP, The Events Calendar и LearnDash доступными прямо в Nexcess, предоставляя вам больше возможностей и оптимизируя ваш рабочий процесс.

Liquid Web by Nexcess упрощает свой ассортимент инструментов WordPress, сосредотачиваясь на четырех основных продуктах.

Похожее словосочетание, использованное для обоих брендов, вероятно, вызвало путаницу, когда изменения были объявлены. Продукты представлялись как доступные как под именем Nexcess, так и под новой маркой «Liquid Web by Nexcess», в то время как бренд StellarWP, казалось, исчез без объяснений.

Liquid Web упростила свои предложения WordPress, сосредоточившись на четырех основных продуктах: Kadence, LearnDash, The Events Calendar и Give. Ранее продаваемые отдельно продукты, такие как SolidWP, Iconic, Restrict Content Pro и MemberDash, теперь будут иметь свои функции, интегрированные непосредственно в Kadence или LearnDash.

Что это значит для подписчиков плагинов

Liquid Web предоставляет существующим клиентам возможность остаться с их текущей настройкой. Они могут продолжать использовать свои существующие функции, планы, цены, инструменты и ключи лицензий, если не хотят переключаться на один из новых вариантов программного обеспечения.

Недавний публичный запуск, похоже, вызвал путаницу у пользователей плагинов, особенно у тех, кто приобрел пожизненные лицензии. Многие сообщили, что страницы продуктов исчезли, ссылки работали некорректно, и они не были уверены, доступны ли их плагины до сих пор, просто были переименованы или перемещены в новое место.

Джек Киттеринг из Nexcess объявил в Facebook-группе Dynamic WordPress, что клиенты с пожизненными подписками на плагин сохранят свой существующий доступ. Он подтвердил, что все защищены старыми условиями. Он также отреагировал на сообщения о проблемах с входом в систему и отсутствующих счетах, объяснив, что эти проблемы возникли во время масштабного обновления и миграции системы, что неизбежно вызвало некоторые трудности.

Мы хотим заверить наших Lifetime-клиентов в том, что вы не потеряете ни одной из функций, которыми вы в настоящее время пользуетесь. Мы ничего не отнимаем и не меняем то, чем вы уже владеете – если вы это приобрели, у вас по-прежнему есть полный доступ сегодня. Все будут автоматически защищены своими существующими преимуществами.

Мы сделали Kadence Essentials более доступным! Если вам нужна только тема и блоки, теперь это стоит $99 вместо $129 за основные функции.

В настоящее время мы работаем над решением проблем с входом в систему и отсутствующими счетами, с которыми сталкиваются некоторые клиенты. Наша команда активно устраняет эти проблемы и ожидает, что все вернется к нормальному в течение нескольких часов. Это произошло во время крупного обновления системы, и такие проблемы часто возникают при столь сложных изменениях. Мы ценим ваше терпение, пока завершаем процесс сегодня.

Основные выводы

  • Liquid Web заявляет, что существующие клиенты сохранят свои текущие функции, цены, планы, инструменты и ключи лицензий.
  • Постоянным клиентам сообщили, что они сохранят всё, что у них уже есть.
  • Негативная реакция, по-видимому, была вызвана путаницей во время развертывания, а не только консолидацией продукта.
  • Годы изменений брендинга Liquid Web и Nexcess усложнили понимание миграции плагина.
  • Более чёткое предварительное общение могло бы уменьшить путаницу с продуктовыми страницами, редиректами, лицензиями и доступом к lifetime deal.

Liquid Web и Nexcess не общались чётко, и меняющиеся бренды добавляли путаницы. Однако, похоже, что дела начинают налаживаться.

Смотрите также

2026-05-14 02:40