Внутри AI Citation: Подтвержденные стратегии для упоминания вашего бренда.

Структурировано ли контент вашего бренда таким образом, чтобы стать одним из них?

Мы вышли за рамки просто технических аспектов ИИ. Теперь речь идет о том, как ИИ влияет на ваш бренд и контент, который вы создаете. Важно понимать, что заставляет людей ссылаться на ИИ в первую очередь.

Зарегистрируйтесь выше, чтобы посмотреть полную сессию по запросу.

Узнайте, как поиск на базе ИИ генерирует ответы

На этом SEO-вебинаре Уэйн Чичански из iQuanti объяснил, как ИИ создает ответы на онлайн-поиски и что делает ваш контент видимым в этих результатах.

Вы узнаете:

  • Как работает AI-поиск: Понимание механизмов, с помощью которых AI-поиск выбирает и цитирует контент, чтобы вы точно знали, что оптимизируете.
  • Сигналы цитирования ИИ: Определите сигналы тематического авторитета и доверия к бренду, которые определяют, получит ли ваш контент место в ответах, сгенерированных ИИ.
  • Практические стратегии контента, повышающие цитируемость: Получите конкретные, практические тактики для создания и реструктуризации контента, которые повышают видимость вашего бренда в AI.

Вы узнаете, как ИИ находит информацию, охватывая всё – от установления экспертизы и организации контента до построения доверия к бренду – и как всё это влияет на результаты для специалистов по маркетингу и цифровой стратегии.

Как цифровой маркетолог, я всегда ищу способы оставаться впереди, и сейчас это означает понимание того, как ИИ влияет на контент. Подписка выше даст вам практические стратегии – такие, которые я использую каждый день – для создания контента, который ИИ распознает как авторитетный и с большей вероятностью будет цитировать. Речь идет о создании прочной тематической основы и структурировании вашего контента таким образом, чтобы ИИ понимал и вознаграждал его.

👆 Зарегистрируйтесь выше, чтобы посмотреть запись в удобное для вас время.

https://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/key/oFlbeN5ImpO9LB

Смотрите также

2026-05-19 11:08

Работает, пока не перестанет: AI-стратегии контента, которые дают обратный эффект.

Я заметил, что инструменты для написания текстов с использованием ИИ в последнее время становятся все более популярными в SEO и локальном поиске. Они привлекательны, потому что потенциально могут автоматизировать написание контента, снизить потребность в персонале, сократить расходы и помочь предприятиям создавать больше контента.

Помогая компаниям восстанавливаться после обновлений Google последние десять лет, я сразу почувствовал беспокойство, когда начал слышать о многих этих новых AI инструментах. Google имеет устоявшуюся практику понижения в рейтинге контента, который он определяет как автоматически сгенерированный, даже до того, как AI стал популярной темой.

https://www.searchenginejournal.com/wp-json/sscats/v2/tk/Middle_Post_Text

На протяжении последних нескольких месяцев я отслеживал более 220 веб-сайтов, которые публично заявили об использовании инструментов искусственного интеллекта для создания контента. Эти инструменты либо пишут статьи полностью самостоятельно, помогают в процессе написания, либо используют искусственный интеллект для оптимизации создания контента. Все чаще эти инструменты также стремятся улучшить присутствие веб-сайта в результатах поиска на основе искусственного интеллекта.

Я хотел проанализировать, что происходит после заявлений о крупных выигрышах.

После отслеживания более 220 веб-сайтов я заметил тревожную тенденцию: в целом всё работает гладко, но затем внезапно перестаёт работать. Это простая закономерность – всё работает отлично, пока не перестанет.

Я заметил некоторые тревожные тенденции и думаю, что определенные распространенные SEO и локальные (GEO) стратегии могут наносить вред рейтингу вашего веб-сайта как в традиционном поиске Google, так и в более новых AI-поисках. Важно помнить, что если что-то негативно влияет на SEO, это также может навредить результатам AI-поиска, главным образом из-за того, как AI использует существующий веб-контент (процесс, называемый RAG).

Методология и отказ от ответственности

Давайте начнем с описания того, как я буду подходить к этому, и поделимся несколькими важными заметками, которые следует иметь в виду.

Этот отчёт использует данные из Ahrefs и Sistrix – двух инструментов SEO-анализа – для понимания трафика веб-сайта и его видимости. Мы изучили оценку органического трафика, количество страниц, ранжирующихся в результатах поиска, и Sistrix Visibility Index для подтверждения общих тенденций. Наиболее популярные страницы были определены с использованием данных Ahrefs. При обсуждении конкретных URL-адресов или процентных изменений информация поступает непосредственно из этих инструментов по состоянию на май 2026 года.

Этот набор данных включает информацию о более чем 220 различных компаниях, представленных в качестве историй успеха клиентов на более чем дюжине AI-платформах контента. Чтобы сосредоточить анализ, я часто просматривал конкретный раздел каждого веб-сайта – обычно там, где публиковались примеры контента, созданного с помощью AI. Я либо находил этот раздел непосредственно в деталях тематического исследования, либо определял его, замечая внезапное увеличение количества новых страниц на сайте примерно в то время, когда была опубликована история.

Этот отчёт делится моим профессиональным мнением, основанным на более чем десятилетнем опыте помощи компаниям в восстановлении после изменений алгоритмов Google. Хотя это мои соображения, другие SEO и эксперты по локальному SEO могут иметь разные мнения, и ситуация с каждым веб-сайтом уникальна.

3 Важные оговорки об этих данных:

Имейте в виду, что эти цифры взяты из внешних источников, а не из наших собственных внутренних данных. Хотя эти инструменты обычно используются и в целом надежны для понимания эффективности поиска, они не совсем точны.

Снижение трафика, которое мы наблюдаем, может быть вызвано различными причинами, такими как изменения в поисковом алгоритме Google, обновления, внесенные в сами веб-сайты, усиление конкуренции, изменения в брендинге, поглощения компаний, сезонные тенденции или изменения в структуре веб-сайтов. Я не утверждаю, что какой-либо конкретный инструмент для создания AI-контента вызвал эти изменения трафика. Я просто указываю на то, что многие веб-сайты с аналогичным контентом и моделями трафика испытали сопоставимое снижение, и отмечаю связь между этими факторами.

Мы намеренно исключили конкретные названия компаний или поставщиков. Важно описывать общую тенденцию, а не то, кто в ней участвует. Любые сходства с реальными компаниями или ситуациями являются чисто случайными.

Что показывают данные: Быстрый рост перед резким спадом.

Данные показывают, что сильная зависимость от ИИ для быстрой генерации большого количества контента — ненадёжный способ улучшить ваши позиции в поисковой выдаче. Хотя это может дать вам временный импульс как в традиционных результатах поиска, так и в AI-powered поисках, эти улучшения обычно недолговечны. Зачастую, долгосрочное падение в рейтингах оказывается хуже, чем первоначальные выгоды.

Среди группы из 220+ сайтов и подпапок, которые я проанализировал:

  • 54% потеряли 30% или более своего пикового органического трафика.
  • 39% потеряли 50% или больше.
  • 22% потеряли 75% или больше.

Мы наблюдаем устойчивую закономерность в снижении эффективности контента: страницы быстро растут в количестве в течение полугода-года, трафик достигает пика через несколько месяцев после того, как контент находится на пике популярности, а затем резко падает в течение следующего года – часто опускаясь ниже исходного уровня.

Как SEO-эксперт, я заметил тревожную тенденцию: большинство падений трафика, которые я наблюдаю, происходят *после* публикации тематических исследований. Это заставляет меня изучить, не вносят ли сами тематические исследования вклад в эти падения – я обязательно это рассмотрю. Например, в одном случае мы опубликовали тематическое исследование в январе 2025 года, и именно тогда трафик начал снижаться.

Я постоянно отслеживаю, как эти веб-сайты и разделы растут органически, и сколько трафика они получают. Недавние данные показывают, что многие из этих брендов значительно сократили количество контента, который у них есть в сети в 2025 и 2026 годах. Они часто делали это, удаляя страницы, перенаправляя их в другие места или помечая их как навсегда удаленные. Это сокращение контента может объяснить недавнее уменьшение количества страниц (показанное желтой линией на скриншоте) и также может быть связано с увеличением органического поискового трафика.

Часто отчеты об этих случаях все еще доступны, но оригинальные веб-страницы, на которые они ссылаются, больше не работают.

The Familiar Rank & Tank Playbook

Когда трафик веб-сайта внезапно снижается из-за низкого качества контента, это обычно резкий спад, а не постепенное уменьшение. Как говорит эксперт по SEO Гленн Гейб, это часто выглядит как паттерн ‘Mount AI’: быстрое увеличение трафика, за которым следует столь же крутое падение, как только Google обнаруживает проблемы с качеством.

Вот несколько примеров веб-сайтов, которые были представлены в качестве тематических исследований ИИ и испытали значительное снижение органического трафика после публикации этих исследований.




Мы наблюдаем ту же тенденцию во многих различных областях – таких как кибербезопасность, туризм, маркетинг, программное обеспечение, здравоохранение, бизнес-услуги, криптовалюты и потребительские товары – и это применимо к различным компаниям в этих отраслях.

Линия на графике следует закономерности, которую мы часто наблюдаем на веб-сайтах после того, как Google меняет свои правила поиска. Это знаковый цикл быстрого роста, за которым следует падение трафика, свидетелями которого мир SEO был много раз. Однако на этот раз это происходит быстрее, потому что инструменты искусственного интеллекта позволяют владельцам веб-сайтов создавать контент в гораздо большем масштабе.

Отрасль SEO только что пережила это.

Трудно переоценить, насколько недавно мир SEO пережил очень похожий опыт. Многие SEO-специалисты и владельцы веб-сайтов все еще восстанавливаются после значительного падения трафика, вызванного обновлениями Google и более строгой политикой в отношении спама несколько лет назад.

В сентябре 2023 года Google выпустила значительное обновление под названием Helpful Content Update. Это была их самая сильная попытка на сегодняшний день наказать контент, который, казалось, был написан для угождения поисковым системам, а не для реальной помощи читателям.

В марте 2024 года, примерно через шесть месяцев после первоначальных изменений, Google выпустила самое масштабное обновление ядра за всю историю. Google объяснила, что это обновление направлено на значительное сокращение некачественного, повторяющегося контента в результатах поиска – до 45%. В течение двух периодов обновления Google сосредоточилась на контенте, созданном в больших количествах, независимо от того, был ли он написан людьми, сгенерирован ИИ или являлся их смесью.

С обновлением за март 2024 года Google официально объявила о новой политике против «Scaled Content Abuse». Эта политика направлена на практику создания большого количества контента просто для попытки обмануть поисковые рейтинги, независимо от того, кто его создал.

Недавние обновления поисковых систем продолжают влиять на владельцев веб-сайтов, при этом многие небольшие издатели испытывают значительные потери. Это касается тех, кто создавал оригинальный контент, но слишком сильно полагался на SEO-техники, которые обновления определили как проблемные. Обновления также затронули издателей, использующих новые инструменты и сервисы, предлагающие создание контента на основе искусственного интеллекта и быстрое масштабирование.

Даже сейчас многие веб-сайты, пострадавшие от HCU, не полностью восстановились, несмотря на огромные усилия. В 2024 году я работал и общался с многочисленными владельцами сайтов, которые все еще боролись с преодолением ущерба.

После тщательного изучения этих недавних AI-инструментов и влияния обновлений Google за 2023 и 2024 годы, я заметил тревожную тенденцию: большая часть контента, создаваемого с помощью AI, тесно напоминает некачественный контент, который Google активно удаляет из результатов поиска.

8 повторяющихся шаблонов контента, которые рискованны для SEO и поиска с помощью ИИ

Я замечаю тенденцию, когда компании используют ИИ для создания статей, и меня беспокоят потенциальные SEO-риски. Проблема, кажется, заключается в том, что эти статьи сильно зависят от предсказуемых, основанных на шаблонах структур, предназначенных для повышения позиций в поисковой выдаче и увеличения видимости в результатах поиска с использованием ИИ. Поскольку эти шаблоны настолько формализованы, их легко копируют конкуренты, что в конечном итоге вредит SEO всем.

Создание контента с намерением быть полезным и получить признание может обернуться против вас. Когда множество веб-сайтов публикуют почти идентичные страницы – что сейчас просто с помощью ИИ – Google легко выявляет эту закономерность. Этот поток похожего контента в конечном итоге вредит, а не помогает, видимости сайта.

Это именно то, что Google имеет в виду, когда говорит о написании для поисковых систем, а не для людей.

Когда мы анализировали веб-сайты с падающим трафиком, мы заметили восемь распространенных типов статей, которые появлялись снова и снова. Большинство проблемных сайтов используют как минимум три или четыре из этих типов, а наиболее пострадавшие используют все восемь. Поскольку на этих сайтах часто есть сотни или даже тысячи таких статей, проблема усугубляется, и они, как правило, теряют трафик быстрее.

1. Страницы Сравнения в Масштабе

Мы обнаружили устойчивую закономерность в постах в блогах, напрямую сравнивающих две вещи — например, ‘Продукт A против Продукта B’. Эти сравнительные посты часто появляются для множества различных сочетаний продуктов, сравнений фреймворков и даже, иногда, сравнений абстрактных идей. Интересно, что эта закономерность существует даже для тем, не связанных с основным бизнесом веб-сайта.

2. Глоссарий «Что такое X»

3. Список «Лучший [X] для [Y]»

Это типичный стиль контента, сгенерированного ИИ, изначально популярный среди аффилиат-маркетинга. Мы часто встречали его в нашем анализе, как для общих, так и для очень конкретных тем.

4. Список саморекламы

Эта ситуация возникает, когда издатель, ранжирующий продукты, также конкурирует с этими же продуктами и часто помещает себя на первое место в списке. Эти страницы обычно не предоставляют четких доказательств того, что издатель действительно протестировал все продукты, которые он ранжирует, что является рекомендацией Google для сайтов с обзорами.

В феврале 2026 года я исследовал проблему с определенным типом веб-страницы – «списком» – и обнаружил, что она наносит вред позициям в поисковых системах. Многие компании, опубликовавшие большое количество этих саморекламных списков, испытали внезапное и значительное падение трафика веб-сайтов, начиная примерно с 21 января 2026 года. Эта тенденция была особенно заметна для предприятий, продающих услуги другим предприятиям (B2B), и наблюдалась на многочисленных веб-сайтах, которые я проанализировал.

5. Страница «Конкурент против альтернатив»

Распространенной стратегией является создание страниц, сравнивающих ваш продукт с продуктами конкурентов, часто с использованием URL-адресов, таких как /blog/[competitor-brand]-alternatives. Некоторые веб-сайты даже создают целые целевые страницы для каждого конкурента, и в одном случае большинство самых популярных страниц веб-сайта были специально посвящены сравнению с отдельными брендами конкурентов.

6. Программное масштабирование местоположения и языка

Как цифровой маркетолог, я наблюдаю, как эта тактика вызывает проблемы у веб-сайтов уже более десяти лет. Это действительно старый SEO-трюк, когда сайты пытаются ранжироваться в нескольких странах или на нескольких языках, используя только один базовый шаблон страницы. Проблема? Они не добавляют достаточно уникального контента в каждую локальную версию страницы, что может привести к штрафным санкциям со стороны обновлений поисковых систем.

Часто компании, создающие эти веб-страницы, не имеют физических магазинов во всех местах, до которых они пытаются дотянуться с помощью этих страниц – например, в определенных районах, городах или штатах.

Мы обнаружили страницы такого типа во всех наших данных, включая страницы с информацией, специфичной для каждого штата, сервисные страницы для разных стран и многоязычные глоссарии, о которых мы упоминали ранее.

7. The FAQ Farm

Каждая страница на этом сайте отвечает на один вопрос, который можно найти непосредственно в веб-адресе страницы (например, /faq/[ваш вопрос здесь]). Мы структурировали контент таким образом, чтобы он был легко понятен AI-системам: вы найдете ответ в самом начале, затем список ключевых моментов и технические детали в самом низу.

Проблема с этим методом заключается в том, что он часто производит большое количество некачественного контента, особенно при использовании в больших масштабах. Мы также видели много примеров автоматически сгенерированных FAQ, которые не соответствовали общему стилю и тону веб-сайтов, на которых они размещались.

Вот скриншот моей статьи Amsive за март 2024 года, в которой советуют против того же самого:

Интересно, что Google недавно объявила о прекращении поддержки расширенных сниппетов FAQ. Я подозреваю, что это изменение связано с внезапным увеличением количества веб-сайтов, использующих схему FAQ, вероятно, в попытке выделить свой контент в результатах поиска на основе искусственного интеллекта.

8. Контент, не относящийся к теме, опубликованный в большом объеме.

Публикация большого количества контента, не относящегося к вашему бизнесу, может быстро навредить вашим позициям в поисковых системах. Мы видели это с Helpful Content Update и March 2024 Core Update, где многие веб-сайты пытались публиковать нерелевантные статьи с большим объемом – например, шутки, цитаты, имена для детей или гороскопы – которые не соответствовали их обычным темам.

Эта техника была применена к различным типам контента на разных веб-сайтах в наборе данных. Примеры включают развлекательные статьи на стриминговом сервисе, списки имен и шутки, мемы в социальных сетях на веб-сайтах бизнес-для-бизнеса и историческую или биографическую информацию на корпоративных веб-сайтах.

Неподтвержденное обновление Google конца января 2026 года.

Примерно в конце января 2026 года мы заметили еще одну тенденцию: многие веб-сайты, использующие агрессивные SEO-тактики – такие как создание списков, ориентированных на конкретные местоположения, предназначенных для саморекламы – столкнулись со значительным падением трафика. На этих сайтах органический трафик упал на 40–95% в период с января по апрель 2026 года.

Я не видел никаких официальных заявлений от Google об обновлении в январе 2026 года, но я начал замечать чёткую негативную тенденцию примерно для 40 веб-сайтов, за которыми я слежу, начиная примерно с 20 января. Интересно, что влияние, казалось, в основном затронуло корпоративные блоги или разделы, заполненные множеством новых статей, ориентированных на SEO. Я обнаружил, что многие из этих компаний создавали тонны статей-списков – вы знаете, статьи, которые ранжируют вещи – и последовательно ставили себя на первое место среди своих конкурентов. Они *очень сильно* масштабировали эти саморекламные материалы – иногда сотни или даже тысячи из них.

Похоже, недавнее изменение Google — это лишь первый шаг в более масштабных усилиях по понижению рейтинга такого рода контента в результатах поиска. И эффект распространяется не только на сами статьи в виде списков. Многие веб-сайты зафиксировали падение рейтинга для всего своего блога или раздела, содержащего эти статьи, а некоторые даже столкнулись со снижением рейтинга всего веб-сайта.

Как безопасно использовать инструменты для создания контента с помощью ИИ. В этой статье мы рассмотрим лучшие практики, чтобы вы могли использовать такие инструменты, как ChatGPT и другие, не нарушая правил, не подвергая себя риску и не получая штрафов. Мы также обсудим, как избежать проблем с SEO и убедиться, что ваш контент уникален и ценен. В последнее время наблюдается бум интереса к ИИ, и многие создатели контента ищут способы использовать его для автоматизации своей работы. Однако важно помнить, что ИИ – это всего лишь инструмент, и его нужно использовать ответственно. Использование ИИ для создания контента может быть очень полезным, но также может привести к проблемам, если не соблюдать определенные правила. Например, использование ИИ для создания контента, нарушающего авторские права, может привести к юридическим проблемам. Кроме того, использование ИИ для создания контента, который не соответствует требованиям Google, может привести к снижению позиций в поисковой выдаче. Поэтому важно понимать, как безопасно использовать инструменты для создания контента с помощью ИИ, и следовать лучшим практикам. В этой статье мы рассмотрим следующие темы: Как избежать плагиата при использовании ИИ. Как убедиться, что ваш контент уникален и ценен. Как использовать ИИ для улучшения своего контента, а не для его замены. Как избежать штрафов от Google и других поисковых систем. Как использовать ИИ для создания контента, который будет интересен вашей аудитории. Мы также рассмотрим некоторые из наиболее популярных инструментов для создания контента с помощью ИИ, такие как ChatGPT, Jasper и Copy.ai. Мы предоставим вам практические советы и рекомендации, которые помогут вам безопасно и эффективно использовать эти инструменты. Например, мы расскажем вам, как правильно формулировать запросы к ИИ, как редактировать сгенерированный контент и как проверять его на уникальность. Кроме того, мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных ошибок, которые совершают пользователи при использовании ИИ, и как их избежать. Мы также обсудим некоторые из этических вопросов, связанных с использованием ИИ для создания контента, и как их учитывать. Например, мы рассмотрим вопрос о том, как правильно указывать авторство контента, созданного с помощью ИИ, и как избегать дезинформации. Наконец, мы предоставим вам список полезных ресурсов, которые помогут вам узнать больше об ИИ и о том, как его использовать для создания контента. Мы надеемся, что эта статья поможет вам безопасно и эффективно использовать инструменты для создания контента с помощью ИИ, и что вы сможете получить максимальную выгоду от этой технологии. Мы также будем рады ответить на ваши вопросы и помочь вам решить любые проблемы, которые могут возникнуть при использовании ИИ. Следите за обновлениями, чтобы узнать о новых инструментах и методах использования ИИ для создания контента. А также, не забывайте про такие популярные игры как Elden Ring, Fortnite, Call of Duty, Kingdom Come и другие.

Инструменты для написания текстов с помощью ИИ могут быть использованы эффективно и этично для создания отличного контента. Сами по себе инструменты не плохи — важно *как* они используются. Чтобы избежать проблем, опытные SEO-специалисты должны контролировать их использование. Google стал очень хорош в выявлении и понижении в рейтинге некачественного контента, поэтому простое создание большого количества контента быстро без проверки человеком — рискованный подход. Ключ в том, чтобы избегать менталитета ‘установил и забыл’.

Инструменты искусственного интеллекта могут значительно ускорить создание контента, помогая с исследованиями, организацией и даже включением данных вашей компании. Однако публикация статей исключительно для улучшения позиций в поисковой выдаче, не учитывая потенциальные риски, может фактически навредить вашему SEO и тому, как поисковые системы на базе искусственного интеллекта оценивают ваш контент.

Чтобы создавать высококачественный контент, даже с помощью помощи ИИ, важно демонстрировать опыт, знания, авторитетность и надёжность (часто называемые E-E-A-T). Также убедитесь, что ваш контент предлагает что-то новое или отличается от того, что уже доступно в Интернете, и рассмотрите возможность сообщить читателям, что вы использовали ИИ для помощи в его создании – Google рекомендует эту прозрачность.

Итог

После анализа более 220 веб-сайтов в последнее время, самый главный урок очевиден: многие стратегии, рекламируемые как передовые «AI SEO» или масштабный контент, ориентированный на локацию, на самом деле являются просто переработанными версиями тактик, которые предыдущие обновления Google – такие как Helpful Content Update и March 2024 Core Update – наказывали. Это тот же старый подход с новой этикеткой.

Бренды, которые все еще демонстрируют рост, обычно создают контент, который не соответствует распространенным, предсказуемым форматам. Многие бренды, которые *использовали* эти стандартные форматы, теперь испытывают падение трафика и пытаются исправить проблему, удаляя или реорганизуя контент на своих веб-сайтах.

Независимо от того, рассматриваете ли вы возможность использования поставщика контента на базе ИИ или создания контента самостоятельно, вот несколько полезных вопросов, которые следует учитывать, прежде чем публиковать что-либо новое.

  • Существует ли эта страница действительно потому, что она нужна реальному клиенту или читателю, или потому, что она может быть процитирована поисковой системой или LLM?
  • Может ли конкурент опубликовать почти идентичную версию этой страницы завтра, используя тот же запрос?
  • Комфортно ли мне было бы, если бы Google, журналист или мои собственные клиенты увидели полный список URL-адресов в этой подпапке?
  • Является ли статья по своей сути предвзятой, и если да, то прозрачна ли страница с пользователями относительно этих предвзятостей?
  • Есть ли на этой странице какие-либо собственные данные, опыт или оригинальный взгляд, которых нет в первых десяти результатах, уже ранжирующихся по запросу?

Инструменты для написания текстов с помощью ИИ не бесполезны. Они могут быть действительно полезны для таких задач, как исследования, создание планов, обобщение информации и ускорение работы, когда человек все еще проверяет и одобряет окончательный результат. Проблемы возникают, когда фокус смещается на быстрое создание большого количества контента или когда люди, ответственные за контент, перестают просматривать его перед публикацией.

Мы уже видели это в мире SEO. Сайты, которые показали лучшие результаты, были не самыми большими, а теми, которые сосредоточились на создании высококачественного, уникального контента, который действительно охватывал конкретную тему. Я считаю, что это будет верно и в этот раз, и я буду продолжать отслеживать результаты по мере их поступления.

Смотрите также

2026-05-18 16:14

Переосмысление таргетинга аудитории в эпоху потери сигналов (с использованием фреймворка R.E.M.).

Вы знаете, кто ваша аудитория и чего она хочет?

На протяжении последних двух десятилетий маркетологи в основном использовали данные для понимания своих клиентов. Однако, с изменениями в отслеживании данных и переходом к менее точной аналитике, эта способность ослабла. Мы также все больше полагаемся на платформы со сложными, непрозрачными методами таргетинга, что затрудняет понимание того, как реагирует наша аудитория. В результате мы потеряли четкое понимание пути клиента.

Мы стали чрезмерно полагаться на данные, что привело к сдвигу, когда принятие решений на основе данных стало нормой, в то время как понимание и приоритезация реальных потребностей пользователей часто упускались из виду.

Чрезмерная опора на данные привела к тому, что мы забыли о том, что общаемся с людьми. Мы стали сосредоточены на результатах и перестали пытаться понять *кто* наша аудитория и *почему* мы приобретаем или теряем клиентов.

https://www.searchenginejournal.com/wp-json/sscats/v2/tk/Middle_Post_Text

Хотя такие вещи, как снижение сигналов отслеживания и изменения в таргетинге на основе искусственного интеллекта, могут показаться ограничивающими, на самом деле они представляют собой шанс переориентироваться на фундаментальные принципы маркетинга. Это побуждает нас по-настоящему понимать клиентов как личностей, а не просто как точки данных в нашей веб-аналитике.

Понимая нашу аудиторию по-настоящему, мы можем предоставлять лучший сервис и строить более крепкие и долгосрочные отношения.

Возможность: Понимание Пользователей и То, Как Мы До Них Достигаем.

Даже если бы мы восстановили ранее имевшиеся данные, их, вероятно, было бы недостаточно. Это связано с тем, что они учитывают только то, *что* пользователи делают, а не *почему* они это делают. В реальности действия людей обусловлены множеством небольших, бессознательных выборов, которые влияют на результаты еще до того, как мы их видим – и, конечно, до того, как мы можем их записать.

Помимо простого понимания того, что нужно пользователям и кто они в целом, крайне важно помнить, что они — личности. Каждый человек обладает уникальными мыслями и поведением на протяжении всего процесса рассмотрения продукта или услуги.

Сейчас крайне важно глубоко понять нашу аудиторию. Нам нужно знать, почему они выбирают нас, а не конкурентов, где они проводят время в сети, что мотивирует их эмоционально и что имеет для них значение в течение всего опыта взаимодействия с нами. Только тогда мы сможем по-настоящему установить с ними связь.

Люди не всегда принимают абсолютно рациональные решения. Мы полагаемся на ментальные сокращения и укоренившиеся предубеждения, чтобы упростить принятие решений, что означает, что простого понимания *чего* хочет человек недостаточно. Чтобы по-настоящему понять их, вам также нужно понимать *как* они думают и принимают решения.

Как цифровой маркетолог, я усвоил, что истинное понимание нашей аудитории — это все. Это позволяет мне планировать стратегии, основываясь на *том, кто* они есть, а не только на том, чего мы хотим достичь. Это глубокое понимание направляет наше A/B тестирование, помогает нам выбирать правильные платформы для охвата аудитории и даже дает мне довольно хорошее представление о том, что произойдет, прежде чем мы даже запустим кампанию.

Практичная альтернатива стратегиям, основанным на cookie: Фреймворк R.E.M.

Чтобы взаимодействовать с людьми, до которых вы хотите достучаться, даже когда информация ограничена или отслеживание не идеально, сосредоточьтесь на трёх ключевых элементах в вашем подходе: убедитесь, что ваш контент Релевантен им, появляйтесь Везде, где они есть, и создавайте что-то Запоминающееся. Это относится ко всему – от визуальных эффектов, которые вы используете, до слов, которые вы выбираете, и того, где вы всем этим делитесь.

Это то, что я называю R.E.M. Framework.

1. Будьте Актуальны (И Понятны)

Чтобы привлечь чьё-то внимание, информация должна быть актуальной. С таким количеством вещей, борющихся за наше внимание, наш мозг автоматически фильтрует всё, что не является немедленно важным.

Удивительно, как работает наше внимание. Вы можете быть глубоко вовлечены в разговор с другом, отфильтровывая все фоновые шумы. Но если кто-то произнесёт ваше имя в разговоре, за которым вы даже не следили, ваше внимание мгновенно переключится на него – это почти автоматически.

Эффект «коктейльной вечеринки» описывает, как наше внимание автоматически привлекается к вещам, которые имеют личное значение, даже когда мы сосредоточены на чем-то другом. Хорошим примером этого является ситуация, когда вы пролистываете социальные сети и что-то сразу же привлекает ваше внимание.

В наши дни люди говорят, что «внимание — самый ценный актив маркетинга», и это правда. С таким количеством конкуренции за время людей у нас есть всего несколько секунд, чтобы привлечь их интерес. Если наш контент не быстро вовлечет их, он, скорее всего, будет проигнорирован алгоритмами и не будет показан более широкой аудитории.

В мире видео часто говорят, что у вас есть около трех секунд, чтобы привлечь чье-то внимание – и это, возможно, щедрая оценка сейчас. С такими платформами, как TikTok и Instagram Reels, где популярны короткие видео, люди отвлекаются *очень* быстро. Если ваше видео не сразу захватит зрителей, легко их потерять.

Чтобы понять, как быстро привлечь чьё-то внимание, давайте сначала рассмотрим, как работает само внимание.

По сути, есть два способа привлечь чье-либо внимание: показать, как что-то связано с тем, чего они хотят достичь, или сделать это заметно отличающимся от всего остального вокруг.

Актуальность играет роль как в активном поиске информации, так и в пассивном ее восприятии. Когда мы что-то исследуем, мы естественно сосредотачиваемся на результатах, которые соответствуют нашим целям. Но актуальность работает и в обратном направлении – вещи, которые имеют для нас значение, как правило, привлекают наше внимание, даже когда мы просто просматриваем социальные сети, не ища ничего конкретного.

Итак, релевантность – это своего рода «всеохватывающий» фактор внимания.

Как вы убедитесь, что вы сразу же актуальны?

Начните с понимания того, что нужно вашей аудитории, и сразу покажите им, как вы можете помочь. Не начинайте с запутанных или несущественных деталей – оставьте их на потом, после того как вы привлечете их внимание.

Наиболее эффективный маркетинг фокусируется на понимании вашей аудитории и её потребностей, а не только на продвижении вашего бизнеса. Современные технологии позволяют создавать еще более индивидуальные впечатления. Когда люди действительно видят, как они могут извлечь выгоду из того, что вы предлагаете, они быстро признают вас лучшим решением.

2. Будьте везде (где ваша аудитория).

Как цифровой маркетолог, я знаю, что невозможно понравиться *всем*. Именно поэтому действительно важное значение имеет глубокое понимание вашей целевой аудитории – что её мотивирует, что ей нужно. Речь идёт не только о поиске людей, которые уже хотят то, что вы предлагаете; речь идёт о том, чтобы встретить их там, где они *находятся*, с правильным сообщением, в тот самый момент, когда они это ищут. Быть присутствующим и актуальным – это ключ к успеху.

Одна из наших самых больших проблем сегодня — понимание того, как люди нас находят. Пути клиентов повсюду — происходят на множестве различных платформах и через различные методы поиска. Трудно определить, с чего начался интерес клиента, будь то через поисковую систему, такую как Google, публикацию в социальных сетях или даже AI-чат-бота. В действительности, это обычно комбинация всего. Путь к принятию решения не прямой; это постоянный цикл открытия и рассмотрения вариантов — так называемый ‘The Messy Middle’. Даже самые совершенные инструменты отслеживания с трудом улавливают этот сложный процесс.

Ключ в том, чтобы сотрудничать между командами и охватить свою аудиторию через различные платформы, поскольку постоянная видимость укрепляет доверие. Естественно, люди забывают вещи, которые не видят регулярно — повторное воздействие укрепляет связи в сознании. Постоянно предоставляя ценный контент там, где ваша аудитория проводит время, вы можете создать впечатление доступности и всесторонности, даже без массового присутствия везде.

Это важно, потому что многократное восприятие чего-либо помогает ему выделиться из всех остальных вариантов. Это известно как «эвристика доступности» – это ментальный ярлык, когда мы склонны отдавать предпочтение вещам, которые легко приходят в голову, например, вещам, которые мы видели недавно, часто или которые хорошо помним. Например, при рекомендации фильма вы гораздо охотнее предложите тот, который вы только что посмотрели или который вам часто рекомендовали, а не старый фильм.

Быть замеченным важно, но постоянное присутствие помогает оставаться в памяти. Это означает, что когда кто-то будет готов принять решение, он, скорее всего, сразу же вспомнит о вас, даже прежде чем начнет искать варианты.

Создание бесшовного опыта на всех каналах (омниканальность) может быть сложным. То, что хорошо работает на одной платформе, может не работать на другой, поэтому тестирование и совершенствование вашего подхода необходимы. Однако, если вы сосредоточитесь на потребностях клиента на каждом этапе, это станет намного проще, и вы достигнете двух ключевых преимуществ: вы сможете обращаться к клиентам в нужное время и поддерживать свою торговую марку в приоритете.

В то время как такие вещи, как демография, профили клиентов и первоначальные исследования, могут дать вам отправную точку, они рассказывают лишь часть истории. Знание *кто* ваши клиенты не объясняет *как* они ведут себя при принятии решений, или как это поведение меняется со временем. Вам нужно понимать их процесс принятия решений: Какую информацию они доверяют и где они ее находят? Не менее важно — находить их, даже когда они активно не ищут — как вы можете связаться с ними в эти моменты?

Я обнаружил, что традиционные пользовательские персоны, хотя и полезны для понимания *кто* ваша аудитория и что ей нужно, часто упускают из виду важный аспект: их эмоциональное состояние в процессе принятия решений. Честно говоря, многое из того, что приписывают ‘неудачной’ маркетинговой стратегии? Обычно это просто пробел в наших исследованиях – мы недостаточно хорошо поняли *как* люди себя чувствуют, когда решают, взаимодействовать с нами или нет.

Чтобы полностью понять свою аудиторию, необходимо учитывать всю эту информацию, поэтому давайте перейдем к следующему шагу.

3. Будьте запоминающимися

Выделиться и запомниться по-прежнему самое важное, но и самое сложное. Это связано с тем, что это зависит от искренней связи с людьми, и то, как выглядит эта связь, у каждого своё.

Маркетинг часто пытается вызвать эмоции, предполагая, что люди в целом одинаково реагируют на определенные стимулы. Этот подход берет начало в работах Пола Экмана, который определил страх, гнев, счастье, удивление, отвращение и печаль как фундаментальные, универсальные эмоции.

Как SEO-эксперт, я часто говорю об понимании аудитории, и это распространяется на понимание *людей*. Хотя мы определенно можем найти общие точки соприкосновения в эмоциях, правда в том, что то, как кто-то *чувствует*, невероятно личное. Это формируется их личным опытом, тем, что они ожидают, их культурой и целым рядом других вещей. Это редко бывает просто, и именно поэтому настоящее установление контакта с людьми в Интернете требует выхода за рамки поверхностного понимания.

Хотя люди в целом обращают внимание схожим образом, то, что они *помнят*, очень индивидуально. Подумайте о рекламе, которую вы до сих пор помните – скорее всего, вы помните её, потому что она отозвалась в вас эмоционально. Однако, другой человек, вероятно, выберет другую рекламу как самую запоминающуюся, основываясь на своём собственном уникальном прошлом и опыте.

Мы запоминаем определенные бренды, рекламу или креативный контент, потому что они вызывают чувства. Они могут заставить нас смеяться, напомнить о прошлом или даже расстроить, но все они создают эмоциональный отклик. Даже когда мы принимаем быстрые решения, основываясь на том, что нам знакомо или что рекомендуют другие, часто это происходит потому, что эти варианты кажутся комфортными и безопасными.

Обычно считается, что мы принимаем решения, основываясь на чувствах, а затем придумываем логические обоснования для их поддержки. Эта идея подтверждается исследованиями, такими как работа Дамасио о том, как эмоции помогают нам принимать решения, и исследованиями, показывающими, что наши тела по-разному реагируют на бренды, которые нам нравятся, по сравнению с теми, которые нам не нравятся – что говорит о большой роли эмоций в том, как мы воспринимаем бренды.

То, как мы относимся к бренду, существенно влияет на наш общий опыт взаимодействия с ним, влияя на наше доверие и вероятность того, что мы обратим внимание на их коммуникации и предложения. Мы в основном запоминаем опыт, основываясь на эмоциях, которые он вызывает, поэтому мы формируем прочные связи с определенными брендами и быстро дистанцируемся от других. Создание запоминающегося опыта облегчает удержание клиентов и побуждает их снова и снова выбирать вас.

Итак, что это всё значит для вас? Речь идёт о понимании вашей аудитории на более глубоком уровне – не только о том, чего они хотят или что выглядит привлекательно, но и об их происхождении, эмоциях и убеждениях. Эти факторы формируют то, как люди взаимодействуют с брендами. Когда вы создаёте подлинную связь, пользователи будут инстинктивно доверять вам и выбирать вас вместо конкурентов – что возвращает нас к важности релевантности, первому шагу в построении прочной связи с брендом.

Основные выводы

Просто быть замеченным сегодня недостаточно для достижения успеха. С таким количеством шума и акцентом на индивидуальные потребности, вам необходимо постоянно присутствовать там, где ваша аудитория ищет решения. Понимание ваших пользователей – что ими движет и что они чувствуют – имеет решающее значение для удовлетворения их существующих потребностей и охвата их на любой платформе.

Легко, верно?

Не совсем, но вот несколько отправных точек:

  • Определите, что нужно вашей аудитории путем сбора данных, которые выходят за рамки поиска и учитывают записи службы поддержки клиентов, пользовательские интервью и социальный скрипинг (как для ваших брендов, так и для брендов ваших конкурентов), чтобы вы могли охватить как пред-покупочное, так и после-покупочное путешествия. Используйте эти данные, чтобы определить ваше уникальное торговое предложение (USP) и сообщения в ваших тестах и креативах. Сделайте все о них, а не о вас.
  • Не принимайте каналы как должное, и не игнорируйте их только потому, что они не полезны для ваших непосредственных ключевых показателей эффективности (KPI). Видимость часто является результатом комплексных действий и межфункционального сотрудничества. Составьте карту вашей обнаруживаемости в различных каналах, форматах контента и способах потребления контента, чтобы вы могли ориентироваться на различные моменты в пути вашей аудитории. Пусть это будет вашим путеводным светом, когда вы выбираете, за что бороться.
  • Узнайте свою аудиторию на детальном уровне: Что они чувствуют, когда ищут? Каковы их ценности? Каковы их ожидания? Если они знают нас, что они о нас думают? Используйте эти эмоциональные драйверы, чтобы понять, какие креативы, сообщения и формат могут быть лучшими для создания значимой связи.

Для начала сосредоточьтесь на понимании того, до кого вы пытаетесь достучаться. Узнайте, как они принимают решения и что им действительно нужно. Это понимание будет направлять всё остальное – от того, что делает ваш продукт особенным (ваше УТП и ценностное предложение) до способа, которым вы общаетесь, визуальных элементов, которые вы используете, и того, где и как вы делитесь своим сообщением.

Пришло время выйти за рамки персон и начать рассматривать реальных людей, которые находятся за экраном.

Смотрите также

2026-05-18 14:42

Инфраструктурный кризис Anthropic – что это значит для маркетологов и специалистов по SEO.

6 мая 2026 года генеральный директор Anthropic, Дарио Амодей, сделал удивительное заявление на конференции своей компании в Сан-Франциско: его самой большой проблемой было не отсутствие роста, а управление *слишком большим* количеством роста – что редко признают лидеры в технологической индустрии.

Изначально Anthropic стремилась к десятикратному увеличению роста, но фактически испытала ошеломляющий восьмидесятикратный скачок в первом квартале этого года. Их доход взлетел до более чем $30 миллиардов, более чем утроившись по сравнению с $9 миллиардами на конец 2025 года. Компания сейчас рассматривает новый раунд финансирования, который может оценить ее в $900 миллиардов – потенциально превышая недавнюю оценку OpenAI в $852 миллиарда. Несмотря на этот невероятный рост, генеральный директор Anthropic, Дарио Амодей, признал, что такие быстрые темпы неустойчивы, заявив, что надеется на замедление роста компании, поскольку им слишком сложно управлять.

Claude показывает невероятную популярность, и Anthropic признает, что это вызвало проблемы с их системами, приводя к снижению производительности в часы пик. Непосредственно перед объявлением они заключили партнерство с SpaceX (которая недавно объединилась с xAI, создателями Grok AI, и теперь известна как SpaceXAI), чтобы обеспечить полный доступ к дата-центру Colossus 1 в Мемфисе. Это дает Anthropic более 300 мегаватт вычислительной мощности и 220 000 графических процессоров Nvidia.

https://www.searchenginejournal.com/wp-json/sscats/v2/tk/Middle_Post_Text

Важно понимать, что xAI и Anthropic являются соперниками в сфере AI-моделей. Недавний перенос операций Claude на инфраструктуру Grok сильно намекает на критическую нехватку мощных вычислительных ресурсов. Это не стратегический план роста, а скорее быстрое решение насущной проблемы.

Как человек, который долгое время разрабатывает и поддерживает веб-сайты, я внимательно следил за недавними проблемами Anthropic. И честно говоря, дело не только в том, что им трудно справляться со спросом. Это сигнал о гораздо большем, происходящем в мире ИИ, и это влияет на всех, кто занимается SEO, созданием контента или управлением онлайн-бизнесом. Нам нужно понять, что происходит под капотом, потому что это повлияет на то, как мы будем работать в будущем.

Это случалось и раньше.

Я прочитал книгу Дугласа Эдвардса, *I’m Feeling Lucky: The Confessions of Google Employee Number 59*, в 2011 году. Эдвардс был первым директором по маркетингу и бренду Google, и в книге раскрылось, насколько тяжело компании было справляться со своим быстрым ростом в начале.

К концу 1999 года Google стремительно становился ведущей поисковой системой. Люди начали замечать, что она действительно выдает хорошие результаты и стали рекомендовать ее другим. По мере того, как все больше людей использовали Google, нагрузка на его системы росла, требуя все больше и больше оборудования. К сожалению, в мире возник дефицит компьютерной памяти (RAM) как раз тогда, когда она была Google нужна больше всего, что привело к затруднениям в работе системы и ее замедлению.

У нас тогда возникли серьёзные проблемы с инфраструктурой, и это оказало существенное влияние на то, как развивался веб в течение следующих двадцати лет. Например, Google начал налагать штрафы за дублированный контент – даже за такие вещи, как версии страниц, предназначенные для печати – потому что каждая дополнительная страница означала, что нам нужно больше серверов, но не приносила никакой пользы пользователю. Это ограничение фактически *определило* продукт, который мы создали, и в конечном итоге сформировало всю область SEO в результате.

Anthropic сталкивается с проблемой, похожей на ту, с которой столкнулись многие компании 25 лет назад, но в гораздо большем масштабе. Вопрос не в том, *смогут* ли они её преодолеть, а скорее в том, как они отреагируют на давление и как эти решения повлияют на продукты, от которых зависят миллионы маркетологов.

Что данные на самом деле показывают.

Пытаясь понять, что означает этот период роста для людей в отрасли, я заметил несоответствие между тем, что сообщают новости, и фактическими данными.

Как человек, который годами следит за поисковыми трендами, я внимательно слежу за анализом Рэнда Фишкина отчета Datos State of Search Q1 2026. Он основан на реальных данных пользователей с огромного количества устройств, и результаты довольно интересные. Многие шумихи вокруг влияния AI на поиск просто не подтверждаются цифрами. Хотя AI-инструменты *и* растут, традиционный поиск растет быстрее в целом. И этот Google AI Mode, о котором все говорят? Это все еще очень небольшая часть пирога, менее 0,2% доли, несмотря на некоторый рост. Наконец, ландшафт AI-чат-ботов не так однозначен, как некоторым кажется. ChatGPT не уходит в отрыв – Claude фактически набирает обороты, Gemini уверенно занимает второе место и *также* растет, а рост ChatGPT, похоже, выровнялся с конца 2025 года.

Это не те сюжеты, которые набирают клики. Однако, именно это говорят данные.

Я также изучил недавний отчёт от Think with Google, под названием «The Rise of the Super-Empowered Consumer», который предлагает ещё одну точку зрения на то, как люди меняют способ совершения покупок. Некоторые из результатов особенно примечательны. Например, более 2 миллиардов человек используют AI Overviews, и они сообщают о принятии более быстрых и уверенных решений. AI Mode теперь имеет 75 миллионов ежедневных пользователей, и почти каждый шестой поиск использует голос или изображения. Люди тратят в три раза больше времени на поиск в AI Mode, и они ведут более естественные, разговорные взаимодействия. Google Lens также невероятно популярен, обрабатывая более 25 миллиардов визуальных поисков каждый месяц. Важно отметить, что покупатели в 2.3 раза чаще используют Google Search, чем ChatGPT при совершении покупок, и 40% тех, кто использует инструменты AI для покупок от Google, на самом деле используют ChatGPT реже.

Две разные фотографии одного и того же момента. Обе точные. Ни одна из них не является полной сама по себе.

Выводы для практиков

Мир искусственного интеллекта генерирует огромное количество новостей, но большинство людей лишь бегло просматривают заголовки. Когда компания сообщает о значительном росте, это часто рассматривается как доказательство успеха ИИ. И наоборот, если кто-то указывает на то, что более старые методы все еще получают больше трафика, это воспринимается как свидетельство провала ИИ. Даже позитивные новости, такие как отчет Google о 2 миллиардах пользователей, попробовавших его AI Overviews, часто неверно интерпретируются как конец традиционной поисковой оптимизации (SEO).

Ни одна из этих интерпретаций не является ошибочной. Все они неполные.

Простого чтения новостей недостаточно, чтобы получить реальное преимущество. Ключ в том, чтобы копать глубже – изучать подробные отчеты, такие как исследование Datos, анализировать исследования Google о потребителях и сравнивать информацию из источников, таких как CNBC и Cryptopolitan, чтобы понять, что сделки, такие как сделка между Anthropic и SpaceX, раскрывают о конкуренции за доминирование в индустрии AI.

Ранние проблемы с системами Google привели к постоянным правилам, касающимся дублируемого контента. Теперь, аналогичные проблемы в Anthropic приведут к решениям об ограничениях использования, о том, насколько легко доступен Claude, о его стоимости для бизнеса и о вычислительной мощности, выделенной ему. Эти решения, которые принимаются прямо сейчас, напрямую повлияют на то, насколько хорошо инструменты на базе Claude работают для маркетологов и разработчиков.

Люди, которые понимают полную историю, стоящую за решениями, будут иметь более чёткое преимущество над теми, кто видит лишь краткое резюме.

Смотрите также

2026-05-18 12:40

Google-Agent: Новый посетитель Веба только что получил идентификатор.

20 марта 2026 года Google незаметно обновил свой официальный список инструментов, извлекающих информацию из сети. Это новое дополнение не было типичным веб-краулером или ботом, используемым для обучения ИИ — это был агент.

Google-Agent — это уникальный идентификатор, который сообщает веб-сайтам, что просмотром занимается ИИ, а не человек. Он используется, когда ИИ-помощники Google — например, когда вы просите их что-то исследовать в интернете или заполнить форму — должны получить доступ к веб-страницам от вашего имени. Google’s Project Mariner — первый инструмент, использующий эту технологию.

Это не стандартный веб-краулер Google. Googlebot всегда исследует интернет для создания своего поискового индекса, но Google-Agent появляется только тогда, когда его специально запрашивают. Эта ключевая разница значительно влияет на то, как каждый из них работает.

Robots.txt Does Not Apply

Google рассматривает свой Google-Agent как инструмент, который извлекает информацию только тогда, когда пользователь просит об этом. В эту категорию также входят такие инструменты, как Google Read Aloud, NotebookLM и Feedfetcher – все они начинают работать, потому что человек сделал прямой запрос. Google считает, что эти инструменты, инициируемые пользователем, обычно не следуют правилам в файле ‘robots.txt’ веб-сайта, поскольку человек конкретно запросил информацию.

https://www.searchenginejournal.com/wp-json/sscats/v2/tk/Middle_Post_Text

Вот как это работает: когда вы напрямую вводите веб-адрес в Chrome, браузер загрузит страницу, даже если файл robots.txt сайта просит краулеров этого не делать. Google-Agent работает так же – он действует от вашего имени, как помощник, вместо того, чтобы самостоятельно исследовать веб.

Это значительное изменение в том, как Google обрабатывает веб-запросы по сравнению с OpenAI и Anthropic. В то время как ChatGPT и Claude оба следуют правилам в файле robots.txt веб-сайта – то есть они не будут получать доступ к заблокированным страницам – Google выбрал другой подход.

Владельцам веб-сайтов, которые ранее использовали robots.txt для контроля доступа к своему сайту, теперь следует обратить внимание на проблему безопасности. Если вы хотите предотвратить доступ веб-краулеров Google к определенному контенту, вам потребуется использовать более надежные меры безопасности – такие же, как вы использовали бы для блокировки обычного посетителя.

Криптографическая идентификация: Web Bot Auth

Ключевое обновление от Google скрыто в их документации: они тестируют новый протокол под названием web-bot-auth, идентифицируемый как https://agent.bot.goog, со своим Google-Agent.

Web Bot Auth – это предлагаемый интернет-стандарт, предназначенный для проверки идентичности ботов. Он работает путем предоставления каждому боту уникального цифрового ключа. Затем бот делится общедоступной версией этого ключа и использует приватный ключ для цифровой подписи каждого запроса, который он делает к веб-сайту. Это позволяет веб-сайту с высокой степенью уверенности подтвердить, что запрос действительно исходит от конкретного бота.

Любой может подделать строку user agent, но Web Bot Auth подделать невозможно. Решение Google даже протестировать этот протокол показывает будущее того, как веб-сайты будут идентифицировать пользователей. Компании, такие как Akamai, Cloudflare и Amazon, уже поддерживают аналогичные технологии, и поддержка Google может сделать его стандартом.

Это важно, потому что интернет сталкивается с растущей проблемой идентификации того, кто – или что – получает доступ к веб-сайтам. С использованием все большего количества автоматизированных программ (называемых ‘агентами’), веб-сайтам необходимо уметь различать полезных AI-помощников, работающих на реальных людей, и вредоносные программы, пытающиеся украсть информацию. Проверка IP-адресов может помочь, но использование безопасных цифровых подписей является более надежным и масштабируемым решением для предотвращения мошенничества.

Что это значит для вашего веб-сайта.

Google-Agent создает трехслойную модель посетителей для веб-сайта:

  1. Посетители-люди просматривают напрямую.
  2. Краулеры индексируют контент для поиска и обучения (Googlebot, GPTBot, Google-Extended).
  3. Агенты, действующие от имени конкретных людей в режиме реального времени (Google-Agent, ChatGPT-User, Claude-User).

Разные типы онлайн-посетителей имеют разные цели и разрешения. Например, веб-краулер просто хочет сохранить копию контента вашего веб-сайта. Однако онлайн-агент пытается *сделать* что-то – например, исследовать продукт, найти лучшую цену, отправить форму или запланировать встречу.

Вот что нужно сделать сейчас:

Внимательно следите за системными журналами. Google-Agent идентифицирует себя, используя определенный код в строке user agent: ‘compatible; Google-Agent’. Google также предоставляет списки IP-адресов, чтобы помочь вам проверить его активность. Начните отслеживать, как часто агент получает доступ к вашему сайту, какие страницы он посещает и какие действия он пытается выполнить.

Убедитесь, что ваша CDN и брандмауэр не блокируют доступ Google. Иногда слишком строгие настройки безопасности могут помешать системам Google (идентифицируемым как Google-Agent) достичь вашего сервера. Проверьте, разрешили ли вы трафик с IP-адресов, используемых Google.

Убедитесь, что ваши формы и процессы работают правильно. Google-Agent может заполнять формы и проходить многоступенчатые процессы, такие как оформление заказов или бронирование. Если в ваших формах используется сложный JavaScript, который не понимают автоматизированные системы, агент не сможет их заполнить без ошибок. Использование стандартного HTML и чётких меток по-прежнему является лучшим способом обеспечить бесперебойную работу всего.

Не полагайтесь на robots.txt для полной защиты конфиденциального контента. Хотя это полезно для направления веб-краулеров, это не является надежной мерой безопасности. Если вам нужен реальный контроль доступа, используйте учетные данные для входа или другие методы аутентификации. То, как сейчас работают веб-сайты и поисковые системы, требует более надежной защиты, чем может обеспечить robots.txt.

Гибридный веб не наступит. Он зафиксирован.

Кажется, будто только вчера я слышал об AI-агентах, просматривающих веб как о какой-то футуристической идее на отраслевых конференциях. Теперь? Они действительно *здесь*. У них есть свой уникальный ‘отпечаток’ в сети – строка user agent – и Google даже опубликовал IP-адреса, которые они используют. У них также есть безопасная система идентификации, и Google официально задокументировал, как они работают. Это довольно быстрое изменение, и как человек, который долгое время управляет веб-сайтами, это определенно меняет мое представление о трафике и безопасности.

Интернет больше не разделен между людьми и ботами — он стал единым пространством. Теперь каждый веб-сайт ориентирован как на человеческих посетителей, так и на автоматизированных, и Google представил функцию, позволяющую определить, когда боты получают доступ к вашим страницам.

Смотрите также

2026-05-17 15:10