10 главных тенденций цифрового маркетинга на 2025 год

Как опытный цифровой маркетолог с более чем десятилетним опытом работы за плечами, я могу с уверенностью сказать, что ландшафт нашей отрасли постоянно развивается, и очень важно быть в курсе последних тенденций, если мы хотим процветать в этом быстро меняющемся мире. . При этом позвольте мне поделиться своим взглядом на 10 главных тенденций цифрового маркетинга на 2025 год — список, который, я уверен, поможет вашей организации справиться с бурей и выйти на первое место.

Во-первых, давайте поговорим об искусственном интеллекте (ИИ). Для человека, выросшего в эпоху модемного подключения к Интернету и дискет, удивительно видеть, как далеко мы продвинулись с точки зрения технологий. Однако я не могу не задаться вопросом, заменит ли ИИ нас, людей, в нашей работе. Но не бойтесь! Вместо этого давайте воспримем эту новую технологию и используем ее в своих интересах – как хорошо обученная обезьяна, выполняющая трюки для толпы.

Во-вторых, давайте сосредоточимся на видеомаркетинге. Как человек, которому когда-то приходилось часами смотреть зернистые видеокассеты, чтобы узнать о цифровом маркетинге, я могу подтвердить силу видеоконтента в современном мире. Будь то короткие видеоролики на TikTok или длинные видеоролики на YouTube, видеомаркетинг обязательно должен быть в вашем арсенале. Итак, если вы еще этого не сделали, начните инвестировать в производство видео и рассказывание историй – поверьте мне; ваши зрители будут вам за это благодарны.

В-третьих, мы не можем игнорировать возможности голосового поиска. Как человек, который до сих пор помнит разочарование от попыток навигации в Интернете с помощью коммутируемого модема и неуклюжей поисковой системы, я могу только представить, насколько проще теперь жизнь с голосовыми помощниками, такими как Alexa и Siri. Итак, оптимизируйте свой контент для голосового поиска, иначе вы рискуете остаться в пыли, как те старые дискеты.

В-четвертых, поговорим о дополненной реальности (AR). Как человек, который помнит волнение, когда я получил свою первую пару 3D-очков в кино, я могу оценить потенциал AR в цифровом маркетинге. Будь то использование AR для создания захватывающих впечатлений от покупок или интерактивных демонстраций продуктов, эта технология меняет правила игры — просто не забудьте снять очки, когда выходите из кинотеатра.

В-пятых, давайте сосредоточимся на персонализации. Как человек, которому когда-то приходилось рассылать массовые электронные письма с помощью BCC, я могу подтвердить важность персонализации в современном мире. Будь то использование данных для адаптации контента для отдельных клиентов или создание таргетированной рекламы на основе их предпочтений, персонализация имеет ключевое значение — просто не забывайте правильно писать их имена!

В-шестых, не будем забывать о мобильной оптимизации. Как человек, которому когда-то приходилось часами ждать загрузки веб-страницы на моем Nokia 3310, я могу оценить важность мобильной оптимизации в современном мире. Итак, убедитесь, что ваш веб-сайт удобен для мобильных устройств – иначе вы рискуете потерять клиентов быстрее, чем успеете сказать: «Вы меня слышите?»

В-седьмых, давайте сосредоточимся на чат-ботах. Как человек, которому когда-то приходилось часами ждать, пока представитель службы поддержки ответит на мое письмо, я могу оценить удобство чат-ботов. Итак, внедрите чат-ботов на свой веб-сайт и в социальные сети — просто не забудьте запрограммировать их с юмором, иначе вы рискуете оказаться такими же скучными, как модем с коммутируемым доступом.

В-восьмых, давайте поговорим о маркетинге влияния. Как человек, которому когда-то приходилось полагаться на журналы за советами о моде, я могу оценить силу влиятельных лиц в современном мире. Итак, сотрудничайте с отраслевыми экспертами и знающими авторами для создания контента, демонстрирующего глубокий опыт и авторитет — просто не забудьте попросить их прислать селфи, прежде чем работать вместе!

В-девятых, давайте сосредоточимся на омниканальном маркетинге. Как человек, которому когда-то приходилось совмещать несколько маркетинговых каналов, как артисту цирка, я могу оценить важность омниканального подхода в современном мире. Итак, заключите соглашение о клиентоориентированной стратегии, которая объединит все ваши каналы – только не забывайте, что попкорн должен поступать!

И наконец, позвольте мне дать вам совет: всегда оставайтесь любопытными и открытыми для новых идей. Подобно кошке, наблюдающей за лазерной указкой, никогда не упускайте из виду движущуюся точку. Итак, будьте готовы к тому, что шторм встретится лицом к лицу, и пусть ваши усилия в области цифрового маркетинга будут такими же успешными, как моя карьера!

Цифровой маркетинг меняется, и отрасль пытается адаптироваться, принимая неопределенность.

Итак, позвольте мне предложить альтернативный подход, который вы могли бы использовать в этом году.

Предложите уединиться за пределами офиса, где мы соберем всех ключевых лиц, принимающих решения в нашей компании, таких как руководители высшего звена, руководители таких отделов, как аналитика, реклама, SEO, контент-маркетинг и маркетинг в социальных сетях, чтобы просветить их о влиянии следующие десять тенденций цифрового маркетинга в нашем стратегическом планировании на 2025 год.

В эти необычные времена вам крайне важно подумать, может ли предлагаемый вами подход к цифровому маркетингу помочь вашей организации справиться с предстоящими задачами.

Чтобы начать обсуждение будущих стратегий цифрового маркетинга, позвольте мне поделиться своим взглядом на 10 главных тенденций цифрового маркетинга, которые, вероятно, будут доминировать в 2025 году:

1. Дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR). Бренды будут использовать эти иммерсивные технологии, чтобы предоставить клиентам уникальный интерактивный опыт.

2. Искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (МО). Инструменты на базе ИИ станут более распространенными в цифровом маркетинге, помогая компаниям персонализировать контент, оптимизировать таргетинг рекламы и анализировать поведение клиентов.

3. Оптимизация голосового поиска. По мере роста популярности голосовых помощников, таких как Siri и Alexa, маркетологи сосредоточатся на оптимизации своего контента для запросов голосового поиска.

4. Видеомаркетинг. Короткие видеоролики и прямые трансляции будут по-прежнему популярны, поскольку бренды создают интересный контент, которым можно поделиться, который находит отклик у аудитории на разных платформах.

5. Коммерция в социальных сетях. Интеграция покупок непосредственно в платформы социальных сетей станет более распространенной, что облегчит потребителям поиск и покупку продуктов.

6. Правила конфиденциальности и безопасности. Соблюдение строгих правил конфиденциальности, таких как GDPR и CCPA, будет иметь решающее значение, поскольку они продолжают развиваться и расширяться по всему миру.

7. Маркетинг влиятельных лиц 2.0. Бренды сосредоточатся на построении долгосрочных отношений с влиятельными лицами, а не на разовом сотрудничестве, чтобы создавать более аутентичный и привлекательный контент.

8. Масштабная персонализация. Маркетологи будут использовать данные и искусственный интеллект для предоставления целенаправленного персонализированного опыта, отвечающего индивидуальным предпочтениям клиентов.

9. Подход, ориентированный на мобильные устройства. Поскольку на мобильные устройства приходится большая часть веб-трафика, компании должны обеспечить оптимизацию своих веб-сайтов для мобильных пользователей.

10. Устойчивое развитие и корпоративная социальная ответственность (КСО). Потребители будут все чаще отдавать предпочтение брендам, которые отдают приоритет устойчивому развитию и инициативам КСО, что делает эти факторы ключевыми компонентами стратегий цифрового маркетинга.

1. Основы цифрового маркетинга

В своем обсуждении основ цифрового маркетинга я остановился на результатах опроса, проведенного совместно Институтом контент-маркетинга (CMI) и MarketingProfs. Этот опрос выявил…

«Контент-маркетологи устойчивы. Большинство из них справились с проблемами пандемии».

В ответ на пандемию маркетологи B2B и B2C:

Увеличение времени, затрачиваемого на общение с клиентами.
Пересмотрены их личности клиентов/покупателей.
Пересмотрел путь клиента.
Изменили стратегию таргетинга и обмена сообщениями.
Изменили стратегию распространения.
Скорректировали свой редакционный календарь.
Поменяли их сайт.
Изменили свои продукты/услуги.
Скорректировали свои KPI.
Изменили показатели контент-маркетинга (например, установили новую аналитику/панели мониторинга).

Я заключил:

В ответ на беспрецедентные изменения в 2020 году маркетологи как бизнес-бизнеса (B2B), так и бизнеса-потребителя (B2C) значительно обновили свои методы разработки плана контент-маркетинга с нуля. В то время как некоторые маркетологи быстро корректировали свою стратегию в ответ на эти изменения, другие, наконец, воспользовались возможностью и разработали ее.

Сейчас это снова актуально, поэтому замените «контент» на «цифровой», а 2020 год на 2025 год.

<б>2. Искусственный интеллект (ИИ)

С точки зрения менеджера высокого уровня, растущая зависимость от искусственного интеллекта (ИИ) для интерпретации данных, категоризации клиентов и индивидуальных рекламных усилий вызывает мысли о равновесии между автоматизированными процессами и личным взаимодействием.

Или:

По мнению топ-менеджеров, есть повод задуматься о поиске правильного баланса между решениями на основе ИИ и человеческими связями, поскольку все больше компаний полагаются на ИИ для анализа данных, сегментации клиентов и целевых маркетинговых кампаний.

Гиперперсонализация: использование генеративного искусственного интеллекта для создания персонализированного контента и пользовательского опыта на основе их поведения, предпочтений и демографических данных.
Создание контента на основе искусственного интеллекта: автоматизация создания контента, такого как сообщения в блогах, обновления в социальных сетях и описания продуктов, с использованием генеративных инструментов искусственного интеллекта, что позволяет маркетологам эффективно масштабировать свои усилия.
Голосовой и разговорный маркетинг: улучшение взаимодействия с клиентами и упрощение процесса покупки за счет внедрения оптимизации голосового поиска и технологий диалогового искусственного интеллекта, таких как чат-боты.
Прогнозная аналитика для получения информации о клиентах: использование информации на основе данных помогает маркетологам принимать обоснованные решения и совершенствовать свои стратегии в режиме реального времени.
Интеграция дополненной реальности (AR) и виртуальной реальности (VR): предоставление клиентам возможности визуализировать продукты в своем собственном пространстве, прежде чем принимать решение о покупке.
Составление карты пути клиента на основе искусственного интеллекта. Использование искусственного интеллекта для анализа взаимодействия с клиентами, определения ключевых точек взаимодействия и оптимизации пути, чтобы минимизировать разногласия и повысить удовлетворенность.
Устойчивость и этический ИИ. Приоритет устойчивых маркетинговых подходов и ответственного использования ИИ, обеспечение прозрачности и подотчетности в приложениях ИИ.
Улучшенные меры конфиденциальности данных: внедрение решений искусственного интеллекта, которые уважают согласие пользователей и защищают данные, обеспечивая соблюдение нормативных требований и одновременно извлекая ценную информацию.
Интеграция электронной коммерции и социальных сетей: оптимизация процесса совершения покупок непосредственно на социальных платформах для повышения вовлеченности и продаж.
Автоматизация маркетинга с помощью искусственного интеллекта. Улучшение управления кампаниями за счет расширенной автоматизации, включая такие функции, как A/B-тестирование, оптимизация в реальном времени и персонализированные стратегии электронной почты.

Действительно, на эти подтенденции существенное влияние оказывает прогресс технологий искусственного интеллекта. Также можно предположить, что ИИ может стать основной тенденцией цифрового маркетинга, на которой стоит сосредоточиться в 2025 году.

Вместо этого крайне важно, чтобы каждый стремился найти оптимальное сочетание автоматизации и личного взаимодействия. Это ключевое направление деятельности высшего руководства.

3. Цифровая аналитика

За время своего профессионального пути я обнаружил, что ничто так не захватывает интерес руководителей высшего звена, как представление измеримых результатов. Сила цифр и измеримых результатов изменила правила игры в моей карьере, и я твердо верю, что она может быть столь же эффективной и для вас.

Как специалист по цифровому маркетингу, я принял к сведению недавний отраслевой отчет, в котором подчеркивается смещение акцентов на успех в бизнесе. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на таких показателях, как просмотры страниц или лайки, мы теперь уделяем приоритетное внимание таким ощутимым результатам, как посещения сайта, привлеченные лиды и осуществленные продажи. Эти ключевые показатели эффективности (KPI) более точно отражают эффективность наших стратегий цифрового маркетинга.

С тех пор, как YouTube представил видеорекламу в августе 2007 года, специалисты по стратегии бренда и их представители постоянно уделяют внимание охвату и частоте своих кампаний. Следовательно, основные факторы, влияющие на решения об инвестициях в цифровое видео, претерпели значительные изменения.

Примерно две трети покупателей, особенно мелкие покупатели рекламы, ориентированные на специализированные рынки, отметили проблемы в девяти основных категориях оценки:

1. Стабильность и точность измерений
2. Охват и частота кроссплатформенной аудитории
3. Прозрачность данных и защита конфиденциальности
4. Видимость и недействительный трафик
5. Моделирование атрибуции и отслеживание между устройствами
6. Состав и качество аудитории
7. Проблемы с доставкой и воспроизведением рекламы.
8. Безопасность и пригодность бренда
9. Возможности анализа и оптимизации после кампании

согласованность, точность, межплатформенный охват, конфиденциальность данных, видимость, недействительный трафик, моделирование атрибуции, качество аудитории, проблемы с доставкой рекламы, безопасность бренда, анализ после кампании и возможности оптимизации.

Совместный просмотр.
Прозрачность размещения.
Безопасность/пригодность бренда.
Видимость.
Объявления показываются на специальных рекламных сайтах (MFA).
Реклама на телевизорах отключена.
Получение данных о продажах.
Использование нескольких валют.
Стандартные цели для продажи.

Итак, на чем должна сосредоточиться цифровая аналитика в 2025 году?

В недавнем сообщении на LinkedIn Авинаш Кошик рекомендовал:

В своей работе в качестве цифрового маркетолога я часто уделяю внимание «добавленной стоимости» маркетинговых стратегий. Это относится к результатам, достигнутым благодаря маркетинговым усилиям, которые не были бы материализованы без этих конкретных действий.

Он добавил:

Достижение этого пика демонстрирует исключительную важность маркетинга. Это решение, которого жаждет каждый проницательный финансовый директор, и как только оно будет получено, оно обеспечит вашему директору по маркетингу достаточный бюджет для получения дополнительного дохода или прибыли!

Он заключил:

Как маркетолог с более чем десятилетним опытом работы, я заметил, что в нашей отрасли мало внимания уделяется измерению инкрементальности. Это упущение вызывает сожаление, поскольку понимание и отслеживание приращения имеет решающее значение для оптимизации маркетинговых кампаний и максимизации прибыли от инвестиций.

Одна из причин, по которой инкрементальность часто упускают из виду, связана со сложностью ее измерения. Это требует высокого уровня сложности, аналитических навыков и понимания различных маркетинговых показателей, которыми многие профессионалы могут не обладать или к которым не имеют доступа. В своей карьере я обнаружил, что такое непонимание может привести к напрасной трате ресурсов и упущенным возможностям для роста.

Другая причина, по которой инкрементальностью часто пренебрегают, заключается в том, что результаты могут разочаровывать. Когда кампании не работают так, как ожидалось, организациям легче отказаться от них, чем тратить время и ресурсы на анализ их эффективности. Однако отказ от кампании без надлежащего анализа может привести к упущенным возможностям и упущенной информации, которая могла бы оказаться ценной для будущих кампаний.

По моему мнению, специалистам по маркетингу важно уделять первоочередное внимание измерению приращения и развивать навыки, необходимые для эффективного выполнения этой задачи. Сосредоточив внимание на постепенности, мы можем принимать более обоснованные решения о наших маркетинговых усилиях, оптимизировать наши стратегии и в конечном итоге добиваться лучших результатов для наших организаций.

<б>4. Цифровая реклама

Будучи лидером в области цифровой рекламы в своей организации к 2025 году, крайне важно найти оптимальное сочетание искусственного интеллекта и человеческого взаимодействия.

Проще говоря, в вашей организации общеизвестно, что недавняя праздничная реклама Coca-Cola, созданная с помощью искусственного интеллекта, вызвала серьезную негативную реакцию.

Некоторые люди назвали три недавно представленные модели искусственного интеллекта «одной из крупнейших маркетинговых неудач года», в то время как другие раскритиковали кампанию по искусственному интеллекту, заявив, что она гарантирует Coca-Cola кусок угля.

После анализа эмоционального отклика, вызванного праздничной рекламой, и параллельного сравнения между недавно созданной праздничной рекламой, созданной искусственным интеллектом, и рекламой, созданной человеком в 2020 году, Ян Форрестер прокомментировал:

Как эксперт по SEO, я бы перефразировал это предложение следующим образом: «Когда дело доходит до изображения тепла, важнейшего элемента рождественской рекламы, я заметил значительный разрыв между оригинальным контентом и контентом, созданным искусственным интеллектом. Оригинал нашел отклик». глубоко у 33,0% зрителей, вызывая сильное чувство тепла, в то время как версии с искусственным интеллектом не оправдывают ожиданий. Хотя изображения, созданные с помощью искусственного интеллекта, могут показаться на первый взгляд очаровательными и трогательными, зрители-люди, похоже, интуитивно чувствуют их искусственную природу, что умаляет их. эмоциональное воздействие.

А Барни Уорфолк-Смит добавил:

Как человек, проработавший более двух десятилетий в рекламной индустрии, я понимаю обеспокоенность и опасения, которые могут возникнуть у некоторых членов нашего сообщества по поводу появления гибридной технологии человека и искусственного интеллекта. В конце концов, перемены могут быть пугающими, особенно когда они связаны с чем-то столь же неотъемлемым для нашей жизни, как искусственный интеллект. Но давайте посмотрим правде в глаза: джин вышел из бутылки, и мы не можем вернуть его обратно. Будущее здесь, хотим мы этого или нет.

При этом я считаю, что вместо того, чтобы уклоняться от этой новой реальности, мы должны принять ее всем сердцем. Нам необходимо адаптироваться, внедрять инновации и оставаться на шаг впереди, если мы хотим иметь долю в будущем. Если использовать аналогию, представьте себе, что вы едете на грузовике с рождественской колой, наполненном гибридной технологией человека и искусственного интеллекта. Если мы не сядем за руль, это сделает кто-то другой, и он может не направить его в том направлении, которое принесет пользу нашей отрасли или нашим клиентам.

Поэтому я призываю своих коллег-профессионалов в области рекламы занять активную позицию и начать изучать этот захватывающий новый рубеж. Давайте работать вместе, чтобы мы вели грузовик с рождественской колой к успеху, а не наблюдали, как кто-то другой уводит его от нас. Будущее неопределенно, но при правильном мышлении и подходе я не сомневаюсь, что мы сможем сделать его ярким для нашей отрасли.

В 2025 году, если я не буду рулить в совместных проектах человека и искусственного интеллекта, есть вероятность, что это будет кто-то другой. В конце концов, мы говорим о захватывающем рубеже, и он никого не будет ждать!

5. SEO

Как опытный профессионал в области SEO с многолетним опытом работы за плечами, я могу с уверенностью сказать, что оставаться в курсе последних тенденций и стратегий имеет решающее значение для успеха в современном цифровом мире. Вот почему я настоятельно рекомендую прочитать «Новая эра SEO: использование YouTube, LinkedIn и межканальных стратегий для достижения успеха». Работая с различными организациями, я своими глазами видел, как объединение нескольких каналов и платформ может значительно повысить заметность и вовлеченность. Эта книга предлагает ценную информацию, которая поможет любому SEO-специалисту адаптироваться к постоянно развивающемуся цифровому миру и добиться успеха своей организации.

Итак, мне не нужно говорить вам, что пришло время переосмыслить свой карьерный путь.

Двигаясь вперед, очень важно приложить дополнительные усилия к освоению четырех новых областей: цифровой анализ, онлайн-продвижение, контент-стратегия и продвижение в социальных сетях.

Чтобы продвинуться в своей организации, важно продемонстрировать свою способность критически анализировать и разрабатывать стратегии в сфере цифрового маркетинга.

Как давний цифровой маркетолог и энтузиаст технологий, я всегда был заинтригован эволюцией поисковых систем и их долей рынка. Недавно я наткнулся на интересный вопрос Рэнда Фишкина относительно доли ChatGPT на поисковом рынке. За годы моего опыта работы с различными клиентами и анализа данных из разных источников, таких как LikeWeb и Datos, я заметил устойчивую тенденцию: Google продолжает доминировать в поисковой сфере.

В октябре 2024 года, по оценкам Фишкина, доля кроссплатформенного поиска Google составила более 83,5%. Эта цифра неудивительна, учитывая давнее доминирование Google в отрасли. Однако важно следить за новыми игроками, такими как ChatGPT, и их потенциальным влиянием на рынок.

Хотя ChatGPT сейчас, возможно, не представляет серьезной угрозы превосходству Google, для предприятий и маркетологов крайне важно оставаться в курсе этих событий и соответствующим образом адаптировать свои стратегии. Поскольку технологии продолжают развиваться беспрецедентными темпами, важно оставаться гибкими и активными в нашем подходе к цифровому маркетингу.

На долю YouTube пришлось почти 7%, а на ChatGPT — более 4,3%. Совокупные акции Facebook, Twitter, LinkedIn, Reddit, Pinterest и Perplexity были близки к 3,4%, а Bing — около 2%.

Безусловно, я понимаю привлекательность SearchGPT как новейшего и интересного инструмента. Однако позвольте мне подчеркнуть, что на данный момент ориентация на YouTube остается примерно в 1,6 раза более важной в нашей цифровой стратегии. В конце концов, это видеогигант, который продолжает привлекать аудиторию и стимулировать ее вовлеченность.

6. Контент-маркетинг

Как лидеру в контент-маркетинге в вашей организации, вам желательно изучить идеи, представленные в статье «Почему искусственный интеллект не может быть серебряной пулей в привлечении потенциальных клиентов: новые исследования».

Если вы примете его, вы поймете, что многие маркетологи, занимающиеся формированием спроса, вынуждены овладевать генеративным искусственным интеллектом, поскольку это позволяет им достигать более высоких результатов при ограниченных ресурсах.

Примерно 5% людей заявили, что не ощущают абсолютно никакого давления, а опрос Deloitte показал, что почти 8 из 10 топ-менеджеров (79%) ожидают значительных организационных изменений из-за передового общего искусственного интеллекта в течение следующих 3 лет.

В своей работе в качестве цифрового маркетолога я заметил тенденцию: многие организации склонны больше сосредотачиваться на тактических преимуществах, таких как повышение эффективности и сокращение расходов, а не на стратегических, таких как стимулирование роста и продвижение инноваций.

В данном тексте Роберт Роуз признает несколько неудобную реальность: ИИ, генерирующий контент, усиливает существующие шаблоны.

Если вы полагаетесь на календарь контента для создания неинтересных обновлений в социальных сетях, монотонных личных встреч и неинтересных электронных писем, ИИ, скорее всего, усугубит эти недостатки, а не улучшит их.

Если ваш контент достаточно привлекателен, чтобы привлечь внимание зрителей, им можно поделиться, и он достаточно ценен, чтобы люди могли за него платить, ИИ может еще больше усилить эти сильные стороны.

Итак, ИИ — не волшебная палочка. Это больше похоже на усилитель, который ускоряет ваши текущие усилия.

Результаты этого года показывают, что эффективное создание спроса — это многогранная задача, на которую сильно влияют человеческие аспекты. Простого стремления к эффективности недостаточно, чтобы превратить рутинные действия в выдающиеся триумфы.

Настоящий успех заключается в креативности, уникальности и продуманном исполнении идей.

В конце концов, история остается за вами — сделайте ее исключительной.

7. Маркетинг в социальных сетях

Как руководителю отдела маркетинга в социальных сетях вашей компании, вам может быть полезно следить за расширяющейся платформой, известной как BlueSky.

Подобный веб сообщил:

7 ноября, после президентских выборов в США, наблюдался всплеск трафика и использования веб-сайта и приложения Bluesky на территории США. Эта платформа стала предпочтительным выбором для журналистов, влиятельных деятелей и их последователей, которые решили либо отказаться, либо значительно сократить использование X.

За первые десять месяцев этого года количество людей, использующих приложение Bluesky, выросло на целых 519%. Аналогичным образом, в Великобритании наблюдается значительный рост: использование приложений Bluesky выросло на 352 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Прежде чем приступить к добавлению еще одного сайта социальной сети в свою коллекцию, потратьте некоторое время на изучение недавней статистики от Likeweb.

Как опытный цифровой маркетолог с более чем двадцатилетним опытом работы за плечами, я наблюдал эволюцию платформ социальных сетей и их влияние на нашу жизнь и бизнес. В октябре 2024 года Карр прислал мне интересную диаграмму, показывающую лучшие социальные сети в мире по количеству посещений веб-сайтов с настольных и мобильных устройств. Данные были захватывающими, поскольку они показали, какие платформы по-прежнему доминируют в этом постоянно развивающемся мире, а какие уже приобрели известность.

За свою карьеру я был свидетелем взлета и падения многих гигантов социальных сетей, и для таких компаний, как наш, очень важно оставаться на шаг впереди и соответствующим образом адаптироваться. Эта диаграмма служит ценным ресурсом для понимания того, где наша целевая аудитория проводит свое время в Интернете, что позволяет нам оптимизировать наши маркетинговые стратегии и более эффективно привлекать потенциальных клиентов.

Рейтинг ведущих социальных сетей мира по количеству посещений веб-сайтов с компьютеров и мобильных устройств в октябре 2024 года дает представление о будущем цифровых коммуникаций и о том, как предприятия могут использовать эти платформы для роста. Я стремлюсь глубже изучить данные и определить возможности для нашей компании для процветания в этой динамичной среде.

Если вы ориентируетесь на данные, то вот данные:

В этом месяце YouTube посетили 29,1 миллиарда человек.
Facebook получил 12,5 миллиардов.
Instagram получил 6,0 миллиардов.
X (ранее Twitter) получил 4,6 миллиарда.
Reddit получил 3,5 миллиарда.
TikTok получил 2,2 миллиарда.
LinkedIn получил 1,8 миллиарда.
Pinterest получил 1,2 миллиарда.
Темы получили 154,1 миллиона.
Snapchat получил 130,3 миллиона.

Хотя это не отражено в диаграмме, в октябре 2024 года Bsky.app посетили 75,9 миллиона человек.

Если ваша команда по маркетингу в социальных сетях состоит из 1000 участников, рассмотрите возможность перевода одного из них в BlueSky. Однако, согласно последним статистическим данным Likeweb, для 99,9% из нас вместо этого было бы более выгодно перевести больше членов команды на YouTube.

8. Цифровой пиар

Может показаться странным включить Digital PR в список 10 лучших тенденций цифрового маркетинга на 2025 год.

Интересно, что Спенсер Стюарт обнаружил, что примерно одна треть (34%) директоров по маркетингу (CMO) в компаниях из списка Fortune 500 также курируют другие отделы, например, коммуникации.

Как опытный веб-мастер, я бы сказал, что если ваша компания попадает в эту категорию, было бы разумно пригласить вашего руководителя по корпоративным коммуникациям присоединиться к запланированной нами выездной встрече. Таким образом, они могут помочь сформировать повествование и обеспечить последовательное и четкое и эффективное донесение послания нашей организации.

Кроме того, им может быть полезно ознакомиться с «7 шагов к созданию крутой цифровой PR-кампании» перед посещением.

И ваша организация действительно выиграет, если разработает потрясающую цифровую PR-кампанию.

9. Маркетинг влияния

Пригласите человека, ответственного за маркетинг влияния, присоединиться к нашему выездному собранию, независимо от того, подпадает ли оно под контроль цифровой рекламы, контент-маркетинга, маркетинга в социальных сетях или корпоративных коммуникаций.

Лидеру маркетинга влияния следует доказать, что «совершенствование построения отношений» — это экономичный метод достижения ваших маркетинговых целей.

Я рекомендую вам поделиться «Отчетом о тенденциях в отрасли SEO 2024: поисковая революция уже началась» с руководителем нашего отдела SEO для ознакомления.

Касумович говорит:

По данным Кевина Индига, только 6 % обзоров, созданных с помощью ИИ, содержат поисковые запросы. Это говорит о том, что ключом к успешному SEO в будущем станет понимание намерений пользователей, а не сосредоточение внимания на конкретных ключевых словах.

Касумович утверждает:

Успешными брендами станут те, которые умело сочетают человеческую изобретательность с искусственным интеллектом, обеспечивая баланс между творческим мышлением и аналитической точностью.

Он рекомендует:

Работайте вместе с опытными профессионалами, влиятельными фигурами и опытными производителями контента, чтобы создавать материалы, демонстрирующие обширные знания и надежность.

10. Омниканальный маркетинг

Крайне важно, чтобы ваши клиенты наслаждались плавным взаимодействием с вашим брендом независимо от платформы, на которой они находятся. Однако, если ваш маркетинговый подход остается фрагментарным, его можно сравнить с использованием почтовых голубей для доставки ваших сообщений вместо современных методов коммуникации.

Чтобы обеспечить бесперебойное взаимодействие с брендом для ваших клиентов, крайне важно, чтобы мы работали вместе и выработали единый подход, ориентированный на клиента, во всех наших каналах коммуникации. Это означает разработку совместной стратегии, которая соответствует идентичности нашего бренда и обеспечивает согласованность на протяжении всего пути клиента.

Кто в вашей организации представляет голос клиента? Если не сразу понятно, на эту роль возможны три претендента:

1. Представители службы поддержки клиентов. Они напрямую взаимодействуют с клиентами и могут предоставить ценную информацию об их потребностях и отзывы.
2. Члены команды продаж. Они регулярно общаются с потенциальными и существующими клиентами и могут предложить ценную информацию о тенденциях рынка и предпочтениях клиентов.
3. Менеджеры по продукту или дизайнеры. Они несут ответственность за создание и улучшение продуктов, поэтому им необходимо понимать желания и потребности ваших клиентов, чтобы принимать обоснованные решения.

Эксперт по цифровой аналитике , который понимает, что качество обслуживания клиентов по нескольким каналам будет безупречным, будет иметь важное значение.
Эксперт по цифровой рекламе , который знает, что интеграция PPC-кампаний по нескольким каналам (поисковым, социальным, медийным) будет иметь жизненно важное значение для сплоченного пути клиента.
Эксперт по SEO, разбирающийся в поисковых системах, все чаще рассматривает показатели пользовательского опыта (UX) как факторы ранжирования.

Вкратце: привлеките к участию ключевых лиц, принимающих решения

Опираясь на свой многолетний опыт работы в качестве профессионала в области цифрового маркетинга, я составил, по моему мнению, 10 главных тенденций цифрового маркетинга на 2025 год, которые послужат прочной основой для организаций, стремящихся оставаться на шаг впереди:

1. Искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (МО). ИИ больше не является просто модным словечком; он никуда не денется и будет играть все более важную роль в персонализации контента, прогнозировании поведения потребителей и оптимизации маркетинговых стратегий.
2. Дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR). Технологии AR и VR произведут революцию в способах взаимодействия потребителей с брендами, обеспечивая иммерсивный опыт, который стимулирует взаимодействие и конверсию.
3. Голосовой поиск. Поскольку интеллектуальные колонки и виртуальные помощники становятся все более распространенными в домах и на мобильных устройствах, оптимизация голосового поиска станет иметь решающее значение для сохранения конкурентоспособности бизнеса.
4. Маркетинг влияния 2.0. Рост числа микроинфлюенсеров и растущая сложность платформ инфлюенсер-маркетинга облегчит брендам поиск подходящих влиятельных лиц для эффективного охвата своей целевой аудитории.
5. Омниканальный маркетинг. Потребители получают доступ к контенту на нескольких устройствах, поэтому бесперебойное и последовательное взаимодействие имеет важное значение для укрепления доверия и лояльности.
6. Масштабная персонализация. Благодаря искусственному интеллекту и анализу больших данных компании смогут предоставлять персонализированный опыт отдельным клиентам в режиме реального времени, повышая вовлеченность и конверсию.
7. Конфиденциальность и безопасность. Поскольку обеспокоенность потребителей по поводу конфиденциальности данных растет, компаниям необходимо будет уделять первоочередное внимание мерам прозрачности и безопасности, чтобы завоевать доверие своей аудитории.
8. Дизайн, ориентированный на мобильные устройства. Поскольку мобильные устройства становятся основным средством доступа в Интернет для многих потребителей, оптимизация веб-сайтов и контента для мобильных устройств имеет важное значение для максимального увеличения охвата и вовлеченности.
9. Социальная коммерция. Интеграция электронной коммерции в платформы социальных сетей облегчит потребителям покупку товаров непосредственно на любимых сайтах социальных сетей.
10. Видеомаркетинг. Видеоконтент продолжает доминировать в цифровом пространстве, при этом все большую популярность приобретают прямые трансляции, короткие видеоролики и интерактивная видеореклама.

Принимая эти тенденции и сохраняя гибкость в ответ на новые разработки, организации могут оставаться впереди конкурентов и добиваться успеха в постоянно развивающемся мире цифрового маркетинга.

Важно помнить, что необходимо привлечь к участию всех ключевых лиц, принимающих решения в вашей организации.

Я предлагаю вам потратить время на то, чтобы обозначить свои приоритеты и то, куда вам нужно идти в 2025 году.

Будьте готовы к шторму, чтобы встретиться с ним лицом к лицу.

Смотрите также

2024-12-30 15:12