
Многие местные рекламодатели в последнее время выражают обеспокоенность, утверждая, что качество лидов, которые они получают, значительно ниже по сравнению с предыдущими периодами. Они связывают эту проблему с недавним обновлением в рекламной системе, где ручные запросы на кредит из-за низкокачественных лидов больше не являются опцией.
Даррен Шоу недавно выразил свою обеспокоенность по поводу рекламы Google Ads на LinkedIn, написав критическую статью об этой платформе.
Google определенно зло в наши дни. Вы думали, что органика плоха, так вот, теперь реклама тоже ужасна. Около 7 месяцев назад они убрали возможность для рекламодателей оспаривать нерелевантные лиды в рекламе местных услуг.
Примерно тридцать дней назад они начали заваливать лиды чрезмерным количеством нерелевантных, географически удаленных лидов, которые по сути были бесполезны. Например, адвокат по телесным повреждениям, получающий запросы из другого города по вопросам корпоративного права.
И теперь бизнесу остается только платить за эти лиды, не имея возможности их оспорить.
Совершенно очевидно, что они изымают из рекламы как можно больше доходов, опасаясь, что искусственный интеллект вскоре возьмет верх и сократит их доход.
Совершенно отвратительное поведение Google, использующей малый бизнес в своих интересах.
В свою защиту Джинни Марвин, представляющая отношения Google с Ads, утверждает, что недавние изменения приведут к увеличению кредитов, а не к их уменьшению. Это было выражено в ее письменном заявлении.
Привет, Даррен, я могу связаться с тобой напрямую, и я согласовал это с командой. Чтобы рассказать больше о том, почему мы внесли изменения в автоматическое присвоение кредитов лидам в прошлом году (https://support.google.com/localservices/answer/15100654), мы на самом деле сейчас присваиваем кредиты больше лидам, чем когда рекламодателям приходилось вручную оспаривать лиды.
До этой корректировки было замечено, что большинство рекламодателей редко использовали ручное разрешение споров, в то время как некоторые использовали его чрезмерно. В результате многие рекламодатели упускали кредиты за лиды, которые они по праву заслуживали. Такая ситуация казалась несправедливой и невыгодной для малого и среднего бизнеса (МСБ), поскольку у большинства из них не было времени вручную оспаривать лиды.
Недавно внедренная система, запущенная в июле, активно оценивает и предоставляет кредит лидам, которые считаются недействительными, даже тем, о которых рекламодатели могли не знать, что они имеют право на такой кредит. В результате в настоящее время мы кредитуем большее количество лидов по сравнению с нашей предыдущей практикой.
Кроме того, мы приглашаем как рекламодателей, так и их ассоциированные агентства делиться информацией о каждом лиде в своих аккаунтах. Эта обратная связь помогает нашей системе в ее непрерывном процессе обучения, позволяя ей со временем определять, какие лиды работают оптимально для каждого конкретного бизнеса.
Похоже, Даррен выражает сомнение в чем-то. Чтобы прояснить ситуацию, он упомянул, что обращался в различные организации, ответственные за управление крупномасштабной рекламой (LSA) для многочисленных компаний. Он заявил, что все эти агентства дали ему один и тот же ответ: качество лидов существенно снизилось за последние несколько месяцев.
Джинни обращается к Даррену и другим лицам в рамках обсуждения в частном порядке для разъяснения деталей и проблем. Это действие полезно, но в настоящее время, похоже, несколько рекламодателей, использующих LSA, выразили недовольство относительно качества лидов от LSA за последние пару месяцев.
Смотрите также
2025-02-11 16:14