Таким образом, создание успешного веб-сайта электронной коммерции включает в себя приоритет беспрепятственного взаимодействия с пользователем на всех устройствах и платформах, создание интуитивно понятной навигации, предоставление подробных описаний продуктов, сочетание онлайн- и офлайн-присутствия, четкое определение политики в отношении личных данных и предложение качественного обслуживания клиентов. Некоторые дополнительные стратегии увеличения продаж включают использование каруселей для рекламных акций, добавление информации о местных магазинах, реализацию партнерской программы и присутствие на платформах социальных сетей, таких как TikTok.
Как опытный веб-мастер, я могу сказать вам, что эффективные сайты электронной коммерции стремятся устранить любые препятствия, которые могут помешать пользователям легко найти и приобрести желаемые продукты. Это может включать внедрение удобной навигационной системы, оптимизацию функций поиска продуктов, предложение нескольких вариантов оплаты и предоставление четких и кратких описаний продуктов с высококачественными изображениями. Поступая таким образом, мы обеспечиваем удобство покупок для наших уважаемых клиентов.
Выбранные функции и политики в этом списке были определены на основе их значимости для улучшения пользовательского опыта. Оптимизируя процесс покупки, они помогают поддерживать вовлеченность пользователей на нашем веб-сайте.
1. Удобная навигация с помощью хлебных крошек
Удобный для клиентов способ помочь людям быстро найти нужные продукты — предоставить интуитивно понятную и хорошо организованную навигационную систему. Это означает логическую группировку элементов с часто используемыми категориями, расположенными на переднем плане.
Sephora знает, как покупателям нравится делать покупки.
Говоря более разговорно, некоторые люди предпочитают просматривать товары, основанные на знакомых брендах, в то время как другие сосредотачиваются на покупках в соответствии с категориями продуктов. Наша навигационная система учитывает оба предпочтения, предлагая ярлыки для специальных предложений и коллекций ценностей.
Как эксперт по SEO, я бы порекомендовал внедрить на вашем веб-сайте навигационную цепочку, как это делает Sephora, чтобы пользователям было проще вернуться к главным страницам или категориям продуктов. Это означает включение цепочки ссылок вверху каждой страницы, которая показывает пользователю его текущее местоположение в иерархии сайта. Это не только улучшает пользовательский опыт, но и приносит пользу SEO, помогая поисковым системам понять взаимосвязь между различными частями вашего веб-сайта.
Как опытный веб-мастер, я не могу не подчеркнуть важность тщательного тестирования функций навигации на мобильных устройствах, чтобы гарантировать удобство использования для клиентов, привыкших к нашему сайту для настольных компьютеров. Это гарантирует, что они смогут легко находить и покупать нужные предметы, как если бы они использовали версию для настольного компьютера.
2. Внутренний поиск по сайту
Как специалист по цифровому маркетингу, я не могу не подчеркнуть важность не только обеспечения удобной навигации, но и включения эффективной функции поиска по сайту на ваш сайт электронной коммерции. Эта ценная функция гарантирует, что клиенты смогут быстро найти именно то, что они ищут, улучшая общий опыт покупок и потенциально увеличивая конверсию.
Это позволяет клиентам обойти навигацию и искать именно то, что они хотят.
В Nordstrom вы можете найти полезную функцию поиска, которая предлагает популярные бренды и товары на основе вашего запроса.
Этот поиск по сайту включает даже популярные поисковые запросы и популярные поисковые запросы рядом с клиентом.
3. Фильтры товаров
Как опытный специалист по цифровому маркетингу, я бы рекомендовал использовать фильтры товаров для розничных продавцов с обширным ассортиментом. Реализуя эту функцию, клиенты могут легко сузить поиск на основе таких характеристик, как атрибуты продукта, размеры или статус доступности. Это приводит к более удобному процессу совершения покупок и, в конечном итоге, увеличивает вероятность продажи.
В Walgreens вы можете легко фильтровать товары для клиентов по различным параметрам доступности. К ним относятся получение товара в магазине, его доставка в тот же день, выбор доставки или просмотр только тех товаров, которые в данный момент есть на складе.
Кроме того, в различных категориях товаров предусмотрены фильтры, позволяющие различать разные виды товаров. Например, лекарства отделены от косметики.
4. Навигация в нижнем колонтитуле
Задумывались ли вы об оптимизации нижнего колонтитула вашего веб-сайта, чтобы посетителям было легче находить ваши самые популярные продукты и получать к ним доступ?
Попробуйте составить список ссылок на самые популярные продукты, услуги и информацию, которую хотят найти клиенты.
T-Mobile направляет клиентов к различным ресурсам через нижний колонтитул. Сюда входят ссылки на английские и испанские веб-сайты, витрины для телефонов и планов, способ доступа к поддержке и сведения о компании.
Нижний колонтитул веб-сайта обеспечивает легкий доступ ко всем ссылкам, которые компания намерена предоставить клиентам и поисковым системам на любой странице.
5. Видео о продуктах
Добавление видео на страницы вашего продукта может увеличить конверсию.
Большинство платформ электронной коммерции позволяют ритейлерам добавлять видео и изображения на страницы своих товаров.
На своей странице продаж Apple демонстрирует новейший iPhone с помощью увлекательных видеороликов. Эти визуально привлекательные видеоролики о продуктах не только увеличивают онлайн-продажи, но и улучшают презентации в магазинах.
6. Сравнение продуктов
Когда клиенты сталкиваются с многочисленными вариантами в конкретной категории продуктов, дайте им возможность легко сопоставить ключевые характеристики каждого претендента для принятия обоснованных решений.
REI позволяет клиентам делать это с помощью таких продуктов, как походные сумки.
На этапе сравнения покупателям предоставляется исчерпывающая информация о каждом товаре, включая рейтинги, письменные оценки предыдущих покупателей и соответствующие цены.
7. Обзоры продуктов
Обзоры и рейтинги продуктов — самая популярная форма пользовательского контента на сайтах электронной коммерции.
В этой области описания продукта электронной коммерции представлены доказательства, призванные убедить потенциальных покупателей в том, что товар соответствует их конкретным требованиям.
Amazon позволяет клиентам добавлять фотографии и видео в обзоры, отмечая соответствующие отзывы как проверенные.
Amazon также экспериментировал со сводками отзывов клиентов о некоторых продуктах, созданными с помощью искусственного интеллекта.
Поскольку все больше и больше генеративных технологий искусственного интеллекта интегрируются в сектор электронной коммерции, ритейлерам важно подходить к их использованию с осторожностью. Контент, созданный искусственным интеллектом, не всегда может быть точным.
8. Щедрая политика возврата
Чтобы повысить доверие клиентов к товарам, которые вы выставляете на продажу, внедрите мягкую политику возврата и убедитесь, что она четко отображена на странице продукта.
А еще лучше, сделайте варианты возврата максимально простыми.
Как опытный веб-мастер, я бы сказал это так: в Zappos мы делаем все возможное для наших уважаемых клиентов. Мы не только предлагаем щедрую политику возврата в течение 365 дней, но также делаем возврат максимально простым. Это означает, что если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, вы можете отправить ее нам обратно в удобное для вас время, а мы позаботимся обо всем остальном.
9. Часто задаваемые вопросы по продуктам
Одним из эффективных способов интеграции пользовательского контента в вашу платформу электронной коммерции является создание раздела часто задаваемых вопросов (часто задаваемые вопросы), заполненного запросами ваших уважаемых клиентов.
Этот раздел может в чем-то помочь вашему магазину.
- Увеличьте количество продаж, отвечая на самые популярные вопросы клиентов о ваших продуктах перед продажей.
- Сократите время, которое ваша служба поддержки клиентов тратит на ответы на вопросы о продуктах до и после покупки.
Magic Spoon предлагает раздел часто задаваемых вопросов после отзывов покупателей о своих хлопьях.
Как специалист по цифровому маркетингу, я бы описал это так: когда посетители нажимают кнопку «Просмотреть больше часто задаваемых вопросов», они перенаправляются на хорошо структурированную страницу, где они могут найти ответы на свои вопросы о доставке, заказах и т. д. похожие темы.
10. Простая оплата
Как опытный веб-мастер, я не могу переоценить важность обеспечения беспрепятственного и беспрепятственного взаимодействия ваших клиентов во время процесса оформления заказа. Прежде чем они собираются ввести конфиденциальную информацию о своей кредитной карте, вы должны убедиться, что каждый шаг, ведущий к этому моменту, будет максимально плавным и интуитивно понятным. Это не только повысит вероятность успешной транзакции, но и поможет укрепить доверие к вашей онлайн-платформе.
Как опытный веб-мастер, я настоятельно рекомендую облегчить вашим клиентам поиск и использование функции корзины для оформления заказа. Следование примеру Urban Outfitters является эффективным решением: каждый раз, когда клиент добавляет новый товар в свою корзину, должно появляться четкое и ненавязчивое всплывающее окно, напоминающее ему о наличии корзины и позволяющее просмотреть свои покупки, прежде чем перейти к завершить транзакцию.
Как опытный веб-мастер, я бы рекомендовал перефразировать это так: на странице оформления заказа вы найдете четкий обзор товаров в вашей корзине. Оттуда вы можете легко совершить покупку с помощью PayPal или при необходимости выбрать дополнительные опции.
Напоминаем, что вас ждут ранее сохраненные товары и предложения по совместимым покупкам.
Вы можете войти или оформить заказ в качестве гостя на следующей странице.
11. Несколько вариантов оплаты
Как эксперт по SEO, я бы рекомендовал предоставить вашим клиентам различные способы оплаты во время оформления заказа, вместо того, чтобы настаивать на создании учетной записи. Такой подход обеспечивает более удобный процесс совершения покупок и учитывает различные предпочтения клиентов.
Клиенты Xena Workwear могут совершать покупки, используя различные варианты, такие как Shop Pay от Shopify, PayPal или Venmo, во время оформления заказа.
Людям, привыкшим использовать эти методы оплаты на различных платформах, процедура транзакции покажется такой же простой.
12. Интеграция единого входа
Чтобы помочь пользователям быстрее создавать новые учетные записи и входить в них, интегрируйте систему единого входа для своих клиентов.
Клиенты могут легко настроить учетную запись и войти в нее, используя свои учетные записи Google, Microsoft, Apple, LinkedIn или любые другие часто используемые учетные записи, чтобы обеспечить бесперебойную работу.
eBay — одно из многих крупных торговых центров, предлагающих эту опцию.
Уменьшение трений во время регистрации и входа в систему может улучшить объем продаж вашего магазина.
13. Поддержка/Справочный центр
В дополнение к часто задаваемым вопросам для страниц вашего продукта и магазина рассмотрите возможность добавления справочного центра.
Как опытный веб-мастер с большим опытом работы в электронной коммерции, я понимаю, что у клиентов часто возникают различные вопросы, касающиеся покупок в Интернете. Чтобы комплексно решить эти проблемы,
Etsy предоставляет решения распространенных проблем и вопросов клиентов в своем справочном центре, а также помогает продавцам на платформе.
Как специалист по цифровому маркетингу, я могу сказать вам, что, предоставляя четкую и подробную информацию на веб-сайте Etsy и в разделе часто задаваемых вопросов, я помогаю сократить количество основных запросов, поступающих в их службу поддержки. Это высвобождает их драгоценное время и позволяет сосредоточиться на решении более сложных проблем, что в конечном итоге повышает качество обслуживания клиентов.
14. Отслеживание заказов
Когда ваш клиент размещает заказ, его главный вопрос: когда прибудет мой заказ?
Сделайте так, чтобы клиенты могли легко проверить текущий статус своего заказа на вашем веб-сайте.
AutoZone имеет страницу отслеживания заказов, которая не требует от клиентов входа в систему.
Как эксперт по SEO, я бы рекомендовал перефразировать это так: клиентов просят ввести свои адреса электронной почты и номера заказов, полученные из их писем с подтверждением, для беспрепятственного взаимодействия.
Страницу легко найти по всему сайту в нижнем колонтитуле.
Владельцы брендов Shopify имеют возможность мотивировать своих клиентов использовать приложение Shop для беспрепятственного отслеживания заказов, обмена ими в социальных сетях и своевременных уведомлений об отзывах.
15. Мобильное приложение
Чтобы сделать покупки максимально удобными, рассмотрите возможность создания веб-сайта, удобного для мобильных устройств, доступного на всех устройствах, и специального мобильного приложения для вашего магазина.
Мобильные приложения обеспечивают постоянное взаимодействие с вашим брендом, размещая значок или логотип вашего приложения на смартфонах потребителей.
Клиенты могут получать ваши рекламные сообщения напрямую, без необходимости сначала открывать веб-браузер или отдельные приложения для социальных сетей или электронной почты.
«Как и в случае с Home Depot, у вас есть возможность отправлять рекламные уведомления своим клиентам через приложение».
16. Согласие на рассылку по электронной почте и SMS
Наличие списка адресов электронной почты, приносящего доход, является обязательным для розничных продавцов.
Как эксперт по SEO, я бы рекомендовал рассмотреть возможность создания списка адресов электронной почты в качестве альтернативной стратегии конверсии, когда на вашем веб-сайте не осуществляются прямые продажи. Предлагая посетителям заманчивую причину подписаться на вашу рассылку, вы по-прежнему можете привлекать и развивать потенциальных клиентов, увеличивая вероятность будущих продаж.
Это позволит вам связаться с ними с помощью будущих продаж и рекламных акций по электронной почте.
У продавцов электронной коммерции есть альтернативный метод сбора адресов электронной почты. Они могут разместить формы регистрации, предлагающие эксклюзивные рекламные акции, в верхней и нижней части своего сайта.
Betabrand использует всплывающее окно с вводным предложением о скидках для новых клиентов по электронной почте и SMS.
Веб-сайт предоставляет пользователям три напоминания: уведомление в нижнем колонтитуле, сводку обзоров продуктов и обновление статуса заказа.
17. Push-уведомления
Один из эффективных способов связаться с потенциальными подписчиками, которые могли пропустить ваш контент в социальных сетях или по электронной почте из-за фильтров или алгоритмов, — это push-уведомления для вашего интернет-магазина. Такой подход может помочь гарантировать, что ваши сообщения будут доставлены непосредственно и быстро на устройство пользователя, потенциально увеличивая уровень вовлеченности и конверсии.
Службы push-уведомлений позволяют посетителям подписаться на ваши последние обновления в своем браузере.
Если вы хотите проинформировать своих подписчиков об акции, вы можете создать сообщение, которое будет отображаться в уведомлениях их браузера.
Shein — один из многих брендов электронной коммерции, который позволяет посетителям подписываться на push-уведомления.
«После регистрации пользователи будут получать на свои рабочие столы уведомления в режиме реального времени о последних обновлениях бренда».
18. Чат-боты
Работа сайта электронной коммерции имеет значительное преимущество – возможность получать доход круглосуточно, каждый день в году. Следовательно, это требует предоставления обслуживания и помощи клиентам именно в эти часы.
Многие предприятия электронной коммерции используют чат-ботов, чтобы отвечать на простые вопросы интернет-покупателей и направлять их к желаемому продукту или соответствующему разделу поддержки.
В Lowe’s «Лео» — это автоматизированный помощник, который предлагает посетителям предварительно определенные варианты выбора, когда они ищут конкретный ответ, продукт или решают повседневную проблему обслуживания клиентов.
Имейте в виду, что не все чат-боты, используемые в электронной коммерции, идентичны продвинутым моделям искусственного интеллекта, таким как ChatGPT.
Важно изучить функции чата, прежде чем внедрять их в интернет-магазин.
Если чат-бот вашей компании предоставляет неверную информацию, и клиент полагается на нее, ваша компания все равно может быть обязана предоставить возмещение или разрешить проблему, как показывает опыт Air Canada, когда от нее требовалось вернуть возмещение после ошибочного взаимодействия с чат-ботом.
19. Коды купонов
Потребители часто обращаются к Google, чтобы найти коды купонов, когда они сталкиваются с купоном или окном скидок в процессе оформления заказа.
Как опытный веб-мастер, я заметил, что значительное количество американских потребителей, примерно 88%, включили использование купонов в свои покупательские привычки. Чтобы получить доступ к этим ценным скидкам, они обращаются к популярным сайтам купонов, таким как slickdeals.com, groupon.com и Retailmenot.com.
Чтобы клиенты могли совершать покупки на вашем веб-сайте, предложите им привлекательные скидки, используя персональные коды купонов.
У Victoria’s Secret есть раздел на своем веб-сайте, посвященный предложениям кодов скидок, с целью конкурировать с сайтами купонов и блогами, которые получают доход за счет партнерских комиссий от продвижения таких кодов.
20. Программы специальных предложений.
Предлагает ли ваша платформа электронной коммерции эксклюзивные скидки для студентов, военнослужащих, служб быстрого реагирования и других конкретных групп?
Убедитесь, что на страницах вашего продукта выделены эти предложения, особенно для дорогостоящих товаров.
Samsung отлично справляется с этой задачей для новых посетителей сайта.
21. Списки желаний
Добавьте функцию списка желаний, чтобы помочь клиентам найти товары, которые они хотели во время предыдущих посещений.
В магазине Nintendo Store вошедшие в систему пользователи могут легко добавлять интересующие предметы в свой список желаний, просто коснувшись или щелкнув значок сердечка.
Как специалист по цифровому маркетингу, я бы рекомендовал персонализировать кампании по электронной почте с динамическим контентом, который предлагает индивидуальные рекомендации по продуктам на основе предыдущих покупок клиентов и истории просмотров. Таким образом, им будут представлены идеи, отвечающие их уникальным предпочтениям и потребностям, обеспечивая ясность и удобство при принятии решения о покупке – будь то подарок на день рождения или удовольствие для себя.
22. Реестры подарков
Если вы выполните поиск по реестрам подарков в Google, вы найдете десятки розничных продавцов известных брендов.
Как опытный веб-мастер, я могу вам сказать, что при поиске я часто сталкиваюсь с известными розничными торговцами, такими как Target, Amazon, Walmart, Crate & Barrel и Bed Bath & Beyond, на начальных страницах результатов поисковых систем (SERP). .
Какую роль подарочные регистраторы, особенно свадебные, играют в увеличении продаж? Давайте кратко рассмотрим этот аспект.
Согласно отчету CNBC, Amazon является самым популярным выбором для свадебных регистраторов, на его долю приходится около 45% рынка, согласно результатам опроса Baird за 2022 год.
Как опытный веб-мастер, я бы сказал это так: «Walmart предоставляет реестры подарков, адаптированные для различных случаев, таких как детский душ, свадьбы и школьные нужды. Кроме того, у вас есть свобода создать свой собственный реестр для любого особенного важного события. больше всего тебе».
23. Многоязычная поддержка
Если ваш бизнес электронной коммерции обслуживает клиентов из определенного географического региона, вы можете выбрать один из двух методов, чтобы учесть наиболее часто используемые языки в этом регионе:
- Используйте Google Translate, чтобы помочь клиентам перевести ваш сайт на их язык.
- Создайте несколько версий вашего сайта для определенных языков.
Xfinity использует английский язык в субдомене www и испанский язык в субдомене es.
24. Программа лояльности
Если ваша цель — увеличить количество повторных заказов клиентов, внедрение программы лояльности может стать эффективной стратегией для вашей платформы электронной коммерции.
Это типы предложений, некоторые из которых являются бесплатными, а другие влекут за собой комиссию, которые предоставляют клиентам эксклюзивные или предварительные привилегии на исключительные сделки.
Некоторые компании предлагают системы начисления баллов, которые позволяют клиентам зарабатывать баллы за каждую покупку. В свою очередь, эти баллы можно обменять на различные вознаграждения, включая скидки на будущие покупки или даже бесплатные продукты.
Ulta — один из многих брендов, предлагающих бесплатную программу вознаграждений для постоянных клиентов.
Новые клиенты могут зарегистрироваться бесплатно, накапливая баллы, которые можно использовать для приобретения товаров или услуг, как в цифровом, так и в физическом виде.
25. Карусели
Несмотря на споры среди специалистов по маркетингу относительно важности изображений на главной странице и видеокаруселей, многие компании электронной коммерции интегрируют их на свои веб-сайты.
Как опытный веб-мастер, я заметил, что крупные розничные торговцы, такие как Walmart, eBay, Home Depot, Samsung, Wayfair, Lowe’s, Costco, Sam’s Club и Kohls, внедрили на своих веб-сайтах карусели, чтобы продемонстрировать свои текущие акции и распродажи. Эти карусели чередуются с различными предложениями и скидками, предоставляя посетителям простой и визуально привлекательный способ изучить последние предложения этих розничных продавцов.
«Chewy, платформа электронной коммерции, демонстрирует вращающийся баннер на своей домашней странице. Этот баннер подчеркивает экономию на товарах с автоматической доставкой, питательных кормах для домашних животных, лекарствах от блох и клещей, а также удобных подстилках для домашних животных, а также других предложениях».
26. Информация о местном магазине
Если ваш бизнес электронной коммерции также управляет обычными магазинами, увеличения личных продаж можно добиться, включив информацию о ближайших торговых точках в верхний раздел вашего веб-сайта.
Клиенты будут иметь возможность:
Бренды, подобные Hobby Lobby, запрашивают местоположение посетителей своего веб-сайта, чтобы предоставить им предложения и товары из ближайшего магазина.
27. Политика персональных данных
В зависимости от местоположения вашего предприятия электронной коммерции и его клиентской базы может потребоваться внедрение политики, информирующей посетителей веб-сайта об информации, собранной о них с помощью файлов cookie и аналитических инструментов, используемых на вашем сайте.
Как эксперт по цифровому маркетингу, я бы предложил перефразировать это так: когда вы посещаете интернет-магазин Майкла, вы можете столкнуться с всплывающим заметным сообщением. Это сообщение предназначено для информирования вас об использовании файлов cookie на нашем сайте. Файлы cookie помогают нам предоставлять вам более персонализированный опыт и позволяют нам собирать ценную информацию о трафике веб-сайта.
Посетители могут принять нашу политику, изучить ее для получения дополнительной информации или настроить параметры файлов cookie в соответствии со своими предпочтениями.
28. Партнерская программа
Предложите партнерскую программу, чтобы больше создателей контента говорили о вашем продукте.
Это позволит вашим лучшим клиентам монетизировать свой контент, продвигая свои любимые продукты.
Крупные компании, такие как Target, предоставляют партнерскую программу и сеть авторов, позволяющую отдельным лицам выступать в качестве защитников бренда.
29. Магазин TikTok
Сейчас для бизнеса стало обычным явлением поддерживать сильное присутствие в социальных сетях. Тем не менее, некоторые бренды пошли еще дальше, включив магазины TikTok в свои предложения электронной коммерции.
На TikTok бренды могут сотрудничать с создателями контента для маркетинга влияния, размещая свои продукты в специализированном канале под названием Shop.
Как эксперт по цифровому маркетингу, я бы рекомендовал брендам вывести свои усилия в области социальной коммерции на новый уровень, включив вертикальные видеоролики и индивидуальные хэштеги на свои веб-сайты. Это не только сделает их контент более привлекательным для мобильных пользователей, но также даст возможность повысить узнаваемость бренда и взаимодействие с пользователями на платформах социальных сетей. Поступая таким образом, мы можем воспользоваться растущей тенденцией к публикациям с возможностью покупки и социальным продажам, что в конечном итоге приведет к увеличению конверсий и доходов.
Заключение
Как эксперт по цифровому маркетингу, я считаю, что создание процветающего бизнеса в сфере электронной коммерции предполагает глубокое понимание вашей клиентской базы — их предпочтений, поведения и требований. Впоследствии крайне важно разработать интуитивно понятный пользовательский интерфейс, адаптированный к этим знаниям. Это означает оптимизацию вашего сайта для обеспечения беспрепятственного взаимодействия с клиентами: от открытия и изучения до покупки и взаимодействия после продажи. Поступая так, вы сможете эффективно удовлетворить их потребности и повысить общую удовлетворенность своим брендом.
Следующие принципы применяются при создании опыта покупок в электронной коммерции:
- Уделяйте приоритетное внимание обеспечению бесперебойного взаимодействия с пользователем на всех устройствах и платформах.
- Сделайте навигацию интуитивно понятной, функции поиска интеллектуальными, а информацию легко доступной во всех разделах сайта.
- Описания продуктов должны быть подробными и захватывающими, включать пользовательский контент, такой как обзоры и фотографии клиентов. Ожидается, что в ближайшем будущем такие технологии, как дополненная реальность (AR), произведут революцию в том, как клиенты взаимодействуют с продуктами в Интернете.
- Совместите свое присутствие в Интернете с обычными точками продаж, предоставляя удобные варианты, такие как покупка онлайн-самовывоз в магазине (BOPIS) или возврат в магазине для онлайн-покупок.
- В условиях растущей озабоченности по поводу конфиденциальности данных четко изложите свою политику в отношении личных данных и уделите особое внимание безопасным вариантам оплаты.
- Возьмите на себя твердое обязательство обеспечить прозрачное обслуживание клиентов и простые процедуры возврата. Это способствует формированию чувства уверенности, которое имеет решающее значение для долгосрочной лояльности к бренду.
Успех любого веб-сайта электронной коммерции в конечном итоге зависит от превышения ожиданий клиентов.
Будьте в курсе новейших технологических достижений и стремитесь обеспечить своим клиентам отличный опыт онлайн-покупок.
Смотрите также
- Акции KZOS. Казаньоргсинтез: прогноз акций.
- Отслеживайте Санту с помощью NORAD и Google в канун Рождества 2024 года
- 10 стратегических идей SEO и тактических советов на 2025 год и последующий период
- Получение поддержки на уровне руководителей для SEO-инициатив
- Взаимодействие со следующей отрисовкой (INP): все, что вам нужно знать
- Как маркетологи могут адаптироваться к тому, чтобы поставить качество выше количества
- Google: минус-слова на уровне кампании для достижения максимальной эффективности в бета-версии
- Революция в маркетинге: рост стратегий ситуационного контента
- Google Lens обновлен для покупок в магазинах
- Google Ads разрешит рекламу курьеров по фэнтези-спорту и лотереям во многих штатах
2024-07-04 16:43