4 причины снижения кликов по вашим Google Ads и что вы можете сделать

от

Резкое падение кликов в вашем аккаунте Google Ads может ощущаться так, будто земля ушла из-под ног.

Купил акции на все деньги, а они упали? А Илон Маск снова написал твит? Знакомо. У нас тут клуб тех, кто пытается понять этот цирк и не сойти с ума.

Купить на падении (нет)

Не то чтобы количество кликов не было важным, но большинство веб-сайтов по-прежнему превращают лишь небольшой процент своих посетителей в клиентов или лиды.

Shopify предполагает, что наиболее успешные предприятия обычно имеют показатель кликабельности (CTR) между 2,5% и 3%, хотя это не основано на конкретных данных. Однако недавний анализ магазинов Shopify, проведенный Littedata, показал, что средний показатель кликабельности составляет около 1,4%.

Когда меньшее количество людей нажимает на ваши объявления, это не просто потеря немедленных посетителей. Это также означает меньше потенциальных клиентов в будущем, и это дает вашим конкурентам преимущество.

Обычно решение – это не один волшебный рычаг. Вам нужна быстрая, дисциплинированная диагностика:

  • Вы потеряли право на участие (Показатель качества)?
  • Вы потеряли охват (показы)?
  • Были ли сбои в производительности с изменениями (например, при тестировании новой рекламы)?
  • Или вас вытеснила конкуренция?

Эта статья описывает четыре наиболее распространенные причины, а также дальнейшие действия.

Что такое CTR?

Одна из метрик, которая не изменилась за годы существования Google Ads, — это CTR.

Коэффициент кликабельности (CTR) рассчитывается путем деления количества кликов по вашей рекламе на количество ее показов. По сути, это клики, деленные на показы.

Хотя показатель кликабельности (Click-Through Rate) легко вычислить, это ключевой показатель для понимания того, насколько хорошо что-либо работает.

Подумайте ещё раз, если вы думали, что CTR можно использовать только для оценки привлекательности рекламного текста.

Итак, какова цель CTR? Некоторые применения использования CTR включают:

  • Измерение релевантности и качества рекламы.
  • Определение конкурентоспособности ключевых слов и рекламных объявлений.
  • Анализ разрывов между бюджетами кампаний и ставками ключевых слов.

Когда ваш CTR страдает, это напрямую влияет на объём кликов.

Мы уже рассмотрели, что такое CTR и как оно используется, поэтому вы, вероятно, задаетесь вопросом: «Что считается хорошим CTR?»

Недавнее исследование Wordstream от LocaliQ показало, что средний показатель кликабельности (CTR) для результатов поиска составляет 6,66% для всех типов предприятий.

Не беспокойтесь, если ваш показатель кликабельности (CTR) ниже среднего для вашей отрасли. Вот несколько полезных советов, которые помогут вам улучшить ваш CTR и получить больше кликов.

Почему снижается мой объём кликов?

Заметили внезапное падение числа кликов? Вот некоторые распространенные причины, которые могут объяснить произошедшее.

1. Недавно ли упал Ваш показатель качества?

Хотя показатель качества — не единственное, что имеет значение, на него часто упускают из виду, и он может быть ключевой причиной, по которой вы видите меньше кликов.

Показатель качества оценивает следующие ключевые компоненты вашей рекламы:

  • Ожидаемый CTR.
  • Релевантность рекламы.
  • Релевантность посадочной страницы.

Google Ads предоставляет чёткие сведения о ключевых областях, помогая вам понять, что именно нуждается в улучшении, вместо того чтобы полагаться на догадки.

Ваш Показатель Качества важен, потому что он определяет, как часто ваши объявления появляются и сколько стоит каждый клик. Более высокий показатель означает, что ваши объявления с большей вероятностью будут показаны и могут снизить ваши затраты.

Решение: Оптимизируйте Показатель Качества на основе «оценок», которые Google присваивает вашим ключевым словам.

Подробное руководство по оптимизации показателя качества можно найти здесь.

2. Низкое количество показов

Если ваша частота кликов не изменилась, но вы получаете меньше кликов, скорее всего, проблема в том, что меньше людей видят ваш контент – количество показов уменьшилось.

Существует несколько факторов внезапного снижения показов, но вот наиболее распространенные:

Сезонность

Если у вас сезонный продукт, у вас естественно будут спады и пики спроса.

Если объём поисковых запросов по вашей конкретной отрасли снижается, количество показов ваших ключевых слов также уменьшится.

Обновлённая стратегия ставок

Если вы изменили стратегию назначения ставок, ваш дневной бюджет может работать неэффективно с желаемым возвратом инвестиций или стоимостью за действие/клик.

Любые существенные расхождения между ожиданиями и реальностью могут привести к резкому падению впечатлений.

Если вы установите целевую стоимость привлечения клиента (CPA) в $50 для популярных, конкурентных ключевых слов, когда ваш обычный CPA составляет $150, вы, вероятно, заметите быстрое уменьшение количества показов ваших объявлений.

Стратегии CPA и ROAS направлены на ограничение показов рекламы людям, которые менее склонны к выполнению желаемого действия, например, совершению покупки. Это помогает повысить эффективность за счет концентрации усилий на потенциальных клиентах.

Новые Отрицательные Ключевые Слова

Многие рекламодатели обнаруживают, что им необходимо уточнить свои отрицательные ключевые слова. Это происходит из-за того, что Google стал более гибким в способе сопоставления ключевых слов.

Возможно, вы непреднамеренно заблокировали слишком много ключевых слов с помощью отрицательных ключевых слов. Это может привести к тому, что ваши объявления будут показываться реже, поскольку эти отрицательные ключевые слова мешают релевантным запросам.

Итак, что вы можете сделать, чтобы бороться с низкими показателями впечатлений?

Проверьте ваши текущие стратегии ставок, чтобы убедиться, что они настроены правильно и что ваши цели реалистичны, учитывая ваши общие задачи. Также помните, что производительность может колебаться в зависимости от времени года.

Также просмотрите свой список негативных ключевых слов, чтобы найти термины, которые могут препятствовать показу ваших объявлений.

3. Новая реклама

Вы создали новый рекламный текст и внедрили его везде. Теперь вы хотите узнать, приведут ли эти улучшения к лучшим результатам, чем ваши старые объявления.

Но вы обнаружили, что происходит обратное, и ваш объём кликов резко падает.

Что случилось?

Всякий раз, когда вы меняете свои рекламные кампании, особенно текст ваших объявлений, система, по сути, начинает обучение заново. Это означает, что вы можете увидеть колебания результатов в течение некоторого времени. Обычно наблюдается временное снижение коэффициента кликабельности (CTR), поскольку система Google определяет, какие объявления лучше всего работают для вашей аудитории.

Это плохие новости для рекламодателей. Вы тщательно разработали новый рекламный текст, но он не показывает таких результатов, на которые вы надеялись. Что мы можем вынести из этой ситуации?

Послушайте, после многих лет ведения сайтов, я усвоил ценный урок о рекламе. Прежде чем полностью отказаться от существующей рекламы и перейти на что-то новое, *всегда* проводите A/B тестирование новых объявлений. Очень хочется просто переключить тумблер, но это часто приводит к временному снижению производительности. A/B тестирование позволяет сравнить новые объявления со старыми, чтобы вы могли постепенно внедрять их и минимизировать любое негативное влияние.

Вы можете прочитать это полезное руководство, если вы не уверены, с чего начать тестирование A/B.

4. Ваши конкуренты перебили вашу ставку.

Как SEO-эксперт, я всегда говорю своим клиентам не слишком беспокоиться о том, что делают конкуренты. Вы не можете контролировать их бюджеты или насколько креативна их реклама, и, честно говоря, попытки сделать это – пустая трата энергии. Сосредоточьтесь на том, что *вы* можете контролировать – на своей собственной стратегии и реализации – и вы будете гораздо эффективнее.

Что вы можете контролировать, так это то, как вы реагируете на конкуренцию.

Если вы установили максимальную ставку за клик (CPC) для ключевого слова, например, $5, но реклама конкурента продолжает появляться выше в результатах поиска, вероятно, они делают ставку больше, чем вы.

Если вы можете себе это позволить, простое решение — делать более конкурентоспособные ставки. Это, вероятно, увеличит частоту, с которой ваши объявления видят и на них нажимают, поскольку это повышает видимость вашего объявления.

Узнайте больше о том, как эффективно использовать Smart Bidding здесь.

Вот еще один сценарий: представьте, что у конкурента более убедительный рекламный текст, чем у вас. Если вы оба продаете схожие продукты, но у них сейчас действует специальная акция, а у вас нет, на какую рекламу, по вашему мнению, люди с большей вероятностью кликнут?

Скорее всего, рекламный ролик.

Если вы не можете предложить акцию прямо сейчас, сосредоточьтесь на том, чтобы сделать текст вашей рекламы более уникальным и привлекательным, чтобы отделить его от других рекламных объявлений.

Чтобы улучшить размещение рекламы и сделать её более заметной, используйте все доступные расширения рекламы. Регулярно проверяйте Инструмент предварительного просмотра рекламы, чтобы убедиться, что ваша реклама продолжает выглядеть наилучшим образом.

Клик Дроп – это Сигнал, а не Вердикт.

Не паникуйте, когда видите падение кликов. Вместо этого быстро выясните, *почему* это произошло, а затем примите обдуманные меры. Вот простой контрольный список, который я использую для стабилизации производительности аккаунта:

  • Если показатель качества снизился, сосредоточьтесь на ожидаемом CTR, релевантности и соответствии целевой страницы, прежде чем изменять ставки.
  • Если количество показов снизилось, сначала проверьте бюджеты, целевые показатели и конфликты отрицательных ключевых слов.
  • Если новые объявления показывают низкие результаты, прекратите замену «всем сразу» и вернитесь к контролируемому тестированию.
  • Если конкуренты становятся громче, усильте своё сообщение, улучшите формулировку предложения и убедитесь, что все ресурсы полностью разработаны.

Как SEO-эксперт, я часто вижу, как люди одержимо следят за объемом кликов, не понимая *почему* он колеблется. Я усвоил, что дело не в погоне за более высоким числом кликов, а в выяснении причины падения и последующем ее устранении. Мой фокус не просто ‘больше кликов’; речь идет о получении *правильных* кликов от людей, которые на самом деле с большой вероятностью станут клиентами – восстановлении квалифицированного трафика, который конвертируется.

Смотрите также

2026-01-30 15:11