Масштабная оптимизация голосового поиска: руководство для корпоративных маркетологов

Как специалист по цифровому маркетингу с более чем пятилетним опытом работы за плечами, я могу с уверенностью сказать, что оставаться на шаг впереди имеет решающее значение в современном быстро меняющемся мире. Вот почему я всегда слежу за новыми тенденциями и технологиями, такими как оптимизация голосового поиска.

Смартфоны позволяют нам легко получить доступ к миру с помощью всего лишь нескольких касаний пальцев. Мы часто нуждаемся в ответах на вопросы, а также в поиске подходящих услуг и товаров.

Все эти вещи находятся на расстоянии одного поиска, и теперь мы наблюдаем космический переход от традиционного поиска к голосовому поиску и голосовым помощникам.

По сути, растущая тенденция голосового поиска и цифровых помощников — это явление, на которое корпоративным маркетологам следует обратить внимание, учитывая его статистическую значимость.

Масштабируемая оптимизация голосовой связи необходима компаниям, особенно тем, которые управляют огромными объемами контентных ресурсов, поскольку им приходится решать задачу эффективного масштабирования своих усилий.

В этом руководстве мы рассмотрим различные методы и улучшения, позволяющие улучшить ваш голосовой подход. Эти методы включают в себя разметку схем, анализ ключевых слов, эффективность сайта, часто задаваемые вопросы (FAQ), действия Google и дополнительные стратегии.

Вот как начать оптимизацию голосового поиска, уделяя особое внимание предприятиям.

Голосовая оптимизация 101

Создайте рекомендации по контенту и голосовому поиску

Маркетинговым командам было бы полезно тесно сотрудничать с командой по контенту или, альтернативно, предоставить им четкие инструкции, подчеркивающие важность оптимизации для голосового поиска. Это сотрудничество должно включать использование релевантных ключевых слов и соблюдение конкретных рекомендаций для максимальной оптимизации.

Предприятия уже должны иметь систему управления SEO.

Вместо этого вам придется обновить текущие правила и процедуры специально для голосового поиска. Примечательно, что вам следует включить новые разделы, посвященные в основном голосовому взаимодействию.

Почему?

Создатели контента и команды обязательно совершают ошибки.

Ваши протоколы должны выявлять проблемы с контентом путем тщательной проверки контента.

Анализ контента перед его публикацией уже должен быть частью ваших процессов.

Если это не так, вы можете добавить:

Тщательная проверка контента перед публикацией.
Оптимизационный анализ.
Сравнение контента с исследованными ключевыми словами и вопросами.

В мире корпоративного маркетинга руководящие принципы играют важную роль, поскольку члены команды часто присоединяются и уходят. Это крайне важно для поддержания последовательности во всех маркетинговых усилиях.

Переопределите свое исследование ключевых слов, включив в него ключевые слова с длинным хвостом.

Вот восхитительное обновление: современные голосовые помощники никогда не были более умными! Они могут эффективно понимать произносимые слова, даже если сталкиваются с разными голосами или акцентами.

Фоновый шум.
Разнообразные акценты.
Диалекты.

Проще говоря, компаниям важно собирать обширные данные о своей основной аудитории, чтобы ИИ-помощники могли адаптировать свои ответы специально для каждого пользователя, обеспечивая высоко персонализированный опыт.

Вам придется приложить дополнительные усилия, чтобы понять свою аудиторию и ее потребности в оптимизации голоса.

Чтобы оптимизировать работу голосовых помощников, крайне важно расширить ваши усилия по SEO за пределы базового поиска, поскольку пользователи склонны задавать этим устройствам сложные вопросы, очень похоже на разговор с близким знакомым или другом.

Как?

Добавление большего количества ключевых слов с длинным хвостом, которыми долгое время пренебрегали на уровне предприятия.

Менее часто используемые ключевые фразы (ключевые слова с длинным хвостом), как правило, получают меньше поисковых запросов и могут быть не так важны для компаний, стремящихся охватить высокоценные и объемные ключевые слова. Тем не менее, когда дело доходит до голосового поиска, люди обычно говорят более длинно и более разговорно, а не короткими запросами из одного или двух слов.

Ваши страницы должны отвечать на вопросы (так же, как это делают избранные фрагменты) и должны включать:

Как использовать продукт XYZ?
Сколько стоят продукты XYZ?
Как решить проблему XYZ?
Где.
ВОЗ.
Что.
И т. д.

Чтобы эффективно реагировать на запросы пользователей, которые выполняют поиск, важно адаптировать стратегию исследования ключевых слов. Включите в свою стратегию большее количество расширенных или длинных ключевых слов, а также ключевых слов, основанных на вопросах. Это поможет вам более точно ответить на конкретные вопросы, которые задают люди.

Измените существующий рабочий процесс создания контента как для внутренних, так и для внешних команд SEO, интегрируя создание контента на основе вопросов.

Оптимизация мультимодального поиска и рост визуального поиска

Концепция визуального поиска не нова; вы делаете фотографию, вводите ее в Google Lens, и он пытается найти для вас похожее изображение.

«Вы можете сфотографировать эту милую собачью лежанку у своего приятеля, а затем попытаться найти такую же в Интернете с помощью Google.

Но на конференции разработчиков ввода-вывода в 2024 году Google добавила в Google Lens кое-что новое.

Вы снимаете видео.
Задавайте вопросы в видео.
Получите ответ обратно.

Пользователям предлагается записать видео, демонстрирующее неисправный унитаз, уделив особое внимание проблеме заклинивания фланца. Затем они могут узнать причину этой проблемы и запросить рекомендации по ее устранению – и все это в видеоформате. Google обработает видео и предоставит соответствующий ответ.

Несмотря на то, что модели визуального языка добиваются значительных успехов, компаниям важно также изучать различные формы вариантов мультимодального поиска.

Поиск по тексту к изображению.
Поиск изображения в тексте.
Поиск по изображениям.

Представьте себе предприятие по производству элитной роскошной одежды.

Когда пользователь отправляет изображение определенного цветочного узора и запрашивает похожее на него платье, но с синими розами, наш продукт может отображаться как потенциально подходящий.

Улучшение визуального контента точными описаниями потенциально может повысить рейтинг предприятия при визуальном поиске, включающем несколько режимов, таких как текст и изображение.

Оптимизируйте скорость сайта и удобство работы на мобильных устройствах

Голосовой поиск осуществляется в основном с мобильных устройств и устройств-ассистентов.

Каждое предприятие должно тщательно оптимизировать работу с мобильными устройствами с помощью:

Адаптивный дизайн.
Высокая скорость сайта.

Регулярно попросите вашу команду использовать Google PageSpeed Insights в качестве инструмента для выявления любых факторов, вызывающих задержку скорости вашего веб-сайта, и вместо этого оптимизировать скорость его загрузки.

Оптимизация мультимедиа имеет решающее значение, особенно с развитием мультимодального поиска. Сжатие изображений и видео, реализация отложенной загрузки и кэширование браузера — все это вы можете начать делать уже сегодня, чтобы улучшить мобильность вашего сайта (сайтов).

Дополнительную информацию см. в 10 советах по оптимизации скорости страниц для предприятий.

Оптимизация для локального поиска для развития бизнеса

Локальная и региональная оптимизация огромна для компаний, работающих на местном уровне.

Более 50% людей ищут местные компании с помощью голосового поиска.

Например:

Где находится ближайшее метро?
Какие продуктовые магазины открыты поблизости?
Где ближайшая аптека?

Вам нужно будет просмотреть корпоративную информацию в Google и других местных списках.

В объявлениях всегда должны быть указаны часы работы компании, короткие аннотации и фотографии.

Полные списки облегчают поисковым запросам возможность связаться с вашей компанией или посетить ее лично.

«Поисковые запросы могут быть либо общими, например «места рядом со мной», либо более конкретными, например «производители автомобилей в Детройте».

Как специалист по цифровому маркетингу, я всегда подчеркиваю важность учета местных диалектов и разговорных выражений при разработке стратегии географической оптимизации. Все дело в том, чтобы аутентично общаться с вашей аудиторией и эффективно резонировать с ее уникальным культурным контекстом.

Ваши исследовательские группы должны понимать местный сленг и диалекты, которые могут использоваться при поиске.

Вместо того, чтобы спрашивать: «[где я могу купить лучшую газировку в Бостоне]», вы можете спросить: «[где я могу найти лучший газированный или безалкогольный напиток в Огайо]». Таким образом, вопрос сохраняет свое первоначальное значение, но использует более общие термины, которые могут быть поняты в разных регионах.

Перед выходом на новые рынки желательно сотрудничать с внутренними командами, поскольку их идеи могут помочь эффективно формировать контент и стратегии SEO, обеспечивая оптимальное использование местных диалектов для оптимизации голосового поиска.

За последние пару лет мы наблюдаем значительный рост доступности голосовых помощников. Эти полезные инструменты теперь можно найти на таких устройствах, как iPhone и Android, а также на таких платформах, как Alexa от Amazon и многих других. По сути, они стали довольно повсеместными.

Учитываются личные предпочтения, а также ваше местоположение по всем трем типам поиска:

Дискавери: найдите сантехника в Атланте, штат Джорджия.
Напрямую: позвоните Биллу в круглосуточную службу сантехники и септика.
Знания: Почему моя вода в Атланте становится коричневой?

Чтобы максимизировать местный поисковый трафик, важно отдавать приоритет разговорному языку во всех наших корпоративных настройках.

Вместо того, чтобы просто заявлять и улучшать списки на таких платформах, как Google Business Profile, Apple Business Connect, Yelp и т. д., компаниям следует также сосредоточиться на оптимизации своего контента и услуг для голосового поиска. Это означает, что их присутствие в Интернете должно быть более разговорным и соответствовать тому, как люди говорят при выполнении голосового поиска на таких устройствах, как Siri, Alexa или Google Assistant.

Чтобы обеспечить оптимальную производительность поисковых систем, крайне важно обращать внимание на менее распространенные, но очень конкретные фразы, известные как ключевые слова с длинным хвостом. Углубитесь в анализ ключевых слов, чтобы выявить эти драгоценные камни, и постарайтесь включить соответствующий контекст в свой контент для более эффективного взаимодействия с пользователем.

Разметка основной схемы для добавления контекста контента

Как опытный веб-мастер, я не могу не подчеркнуть важность использования схемы для эффективной организации контента корпоративного веб-сайта. Придерживаясь рекомендаций по разметке схемы, мы можем значительно улучшить нашу видимость в результатах голосового поиска, гарантируя, что наш сайт будет выделяться среди цифрового шума.

Вот несколько советов, которые помогут вам освоить схему:

Начните использовать Speakable Schema Google (бета) для разделов вашего текста, которые лучше всего подходят для Google Assistant и голосового поиска.
Используйте аналитику, чтобы понять ключевые слова и фразы, которые используют клиенты.
Находите озвученные фрагменты в новом и старом контенте, чтобы добавить схему.
Думайте о своем контенте в разговорном ключе, чтобы улучшить контекст.

Как опытный веб-мастер, я не могу переоценить важность разметки схемы. При правильной реализации он обогащает контекст содержимого каждой страницы, тем самым значительно повышая ее потенциальную видимость при голосовом поиске.

С помощью Speakable Schema вы можете настроить то, как ваш контент будет выделяться при произнесении голосовыми помощниками. Вот иллюстрация:

{
"@context": "https://schema.org/",
"@type": "WebPage",
"name": "Ludwig’s homepage",
"Speakable":
{
"@type": "SpeakableSpecification",
"cssSelector": ["intro", "summary"]
},
"url": "http://www.example.com"
}

С помощью JSON вы можете включать озвученные структурированные данные, чтобы преобразовать введение и резюме в удобный для речи формат. Это можно настроить в соответствии с любым селектором CSS, который вы предпочитаете.

Предприятия также находят больший успех в голосовой связи при добавлении структурированных данных для:

Информация о продукте.
Цены.
Доступность.

Для предприятия даже небольшое увеличение веб-трафика из поисковых систем на 1–2% может принести значительный доход вашему бизнесу. Scheme.org предлагает различные методы интеграции схемы в платформы электронной коммерции, включая микроданные, RDFa, структурирование и JSON-LD для повышения видимости и улучшения результатов поиска.

Добавьте разделы часто задаваемых вопросов на ключевые страницы

Помните, как нужно добавлять вопросы к исследованию ключевых слов?

Поиск подходящих мест для вставки запросов в текст, которые не нарушают его плавное развитие, иногда может оказаться сложной задачей.

Как вы можете это преодолеть? Часто задаваемые вопросы.

Еще раз для более разговорного тона: часто задаваемые вопросы (FAQ) могут значительно повысить ценность ваших веб-страниц и помочь улучшить оптимизацию для голосового поиска.

Один из способов начать внедрение этого заключается в следующем:

Проведите полный аудит контента на сайте(ах).
Определите страницы и блоги, где вы можете ответить на вопросы.
Начните добавлять часто задаваемые вопросы на самые важные страницы и страницы с наибольшим потенциалом.

Поскольку вы оптимизируете голосовой поиск, крайне важно отвечать на вопросы разговорным тоном.

Начните переход на разговорный язык

Создатели контента слышали о тоне и последовательности на протяжении десятилетий.

«Говорите на языке клиента» часто повторяется в разных отраслях.

Однако при использовании голосового поиска наблюдается сдвиг в сторону разговорного тона.

Интересно отметить, что я обнаружил, что формальный «деловой тон» обычно не соответствует тому, как люди взаимодействуют с цифровыми помощниками, такими как Google Assistant или Amazon Echo. Вместо этого он более разговорный и непринужденный, отражающий повседневные речевые модели.

Вам необходимо убедиться, что команды по контенту согласны с этими изменениями.

Давайте запланируем короткую встречу, чтобы наши разговоры оставались дружескими и естественными, и, возможно, обсудим любые обновления рекомендаций, предоставляемых нашим создателям контента, которые могут значительно улучшить ситуацию.

Отличный способ сделать контент разговорным — это:

Редакторы просматривают весь контент.
Прочитайте содержимое вслух.

Внесение небольших изменений, добавление разговорной речи или непринужденной речи действительно может превратить ваш контент во что-то похожее на беседу с другом, сделав его более интересным и разговорным.

Традиционный печатный поиск всегда будет существовать, но предприятиям и маркетологам следует сосредоточиться на возможностях, которые предлагает голосовой поиск.

Смотрите также

2024-12-11 16:09