Метрики GA4, на которые должен обратить внимание каждый рекламодатель

от

Хорошо, ребята, позвольте мне рассказать вам, чему я научился, погрузившись в GA4 (Google Analytics 4) благодаря своему обширному опыту работы в Интернете в качестве обычного Джо. Этот новый аналитический центр полон ценной информации, которая поможет нам, маркетологам, понять смысл нашего платного трафика.

Как специалист по цифровому маркетингу, я всегда внимательно слежу за показателями рекламных платформ, чтобы обеспечить процветание каждой онлайн-рекламной кампании, которой я управляю. Однако не менее важно наблюдать за поведением пользователей после клика, поскольку эти данные дают неоценимую информацию об эффективности и влиянии нашей рекламы, помимо первоначального взаимодействия.

Помимо отслеживания конверсий на ваших рекламных платформах, также полезно понимать другие действия пользователей на вашем сайте, которые могут дать ценную информацию для ваших маркетинговых кампаний.

Как опытный веб-мастер, я могу подтвердить, что Google Analytics — незаменимый инструмент для более глубокого изучения поведения пользователей после первого клика. Он дает ценные ответы на такие вопросы, как:

  • Сколько времени пользователи проводят на вашей целевой странице и просматривают ли они другие страницы вашего сайта?
  • Сколько платных пользователей заходят на ваш сайт впервые и сколько из них уже были на сайте до взаимодействия с рекламой?
  • Какие еще каналы привели их на ваш сайт помимо платных?
  • Смотрят ли они видео, которые вы встроили на свой сайт?
  • Какой процент пользователей добавляют товары в свои корзины и не оформляют заказ сразу?

Давайте рассмотрим некоторые важные измерения в Google Analytics 4 (GA4), которые могут помочь в ответах на различные запросы и не только.

Количество и частота ключевых событий

Как эксперт по SEO, я подчеркиваю, что важные события в Google Analytics 4 (GA4) должны быть напрямую связаны с ключевыми показателями эффективности (KPI), которые я считаю решающими для успеха моего бизнеса. Эти ключевые показатели эффективности могут варьироваться в зависимости от целей, но они могут включать в себя, среди прочего, отправку форм для потенциальных клиентов, создание учетной записи в Интернете, совершенные покупки или регистрацию на мероприятиях.

Как опытный веб-мастер, я заметил, что, хотя некоторые важные действия на моем сайте могут напоминать «конверсии» в других маркетинговых каналах, важно понимать, что GA4 (Google Analytics 4) использует термин «конверсии» исключительно для отслеживания конверсий Google Рекламы. при связи со связанной учетной записью.

В Google Analytics 4 (GA4) события служат фундаментальной функцией. Любое действие пользователя на сайте может быть связано с событием: от просмотра страниц до заполнения форм.

Действительно, важно тщательно рассмотреть, какие события существенно влияют на прибыльность вашего бизнеса, прежде чем называть их ключевыми событиями.

Кроме того, полезно изучить частоту ключевых событий (KER), которая представляет собой долю сеансов, в которых произошло ключевое событие. На уровне отдельного сеанса эта частота может быть полезна для выявления закономерностей или тенденций.

При рассмотрении ключевых событий у вас есть несколько полезных способов их включения, в том числе:

  • Смотрите на эффективность целевых страниц, чтобы определить, какие точки входа привлекают пользователей с наибольшей вероятностью совершить действие. Есть ли страницы с небольшим количеством сеансов и высокой частотой ключевых событий, которые, возможно, стоит продвигать дальше?
  • Отфильтруйте определенные ключевые события, чтобы сравнить, какие из них имеют наибольший объем и частоту событий. Например, если вы предлагаете как запрос на демо-версию, так и бесплатную пробную версию, вы можете сравнить, какие из них вызывают наибольший интерес со стороны платного поиска, а какие вызывают наибольший интерес. . платная соц.

Общее количество событий и ставки

Вместо того, чтобы помечать все события как значимые, стоит изучить дополнительные события на сайте, которые могут дать представление о взаимодействии с пользователем.

Если вы активируете функцию расширенного отслеживания, вы сможете наблюдать инциденты, связанные с такими действиями, как прокрутка, загрузка файлов, клики по внешним ссылкам и взаимодействие пользователей со встроенными видео YouTube.

Независимо от уникальной структуры вашего сайта, вот как эти явления можно использовать в вашем исследовании:

  • Определите, стоит ли включать встроенное видео на целевую страницу. Смотрят ли люди видео, и если да, то как далеко они в среднем просматривают его? Кроме того, с большей ли вероятностью пользователи, которые смотрят видео, отправят форму для потенциальных клиентов или совершят покупку в течение одного сеанса?
  • Оцените важность контента в нижней части целевой страницы. Достаточно ли процентов людей утруждают себя прокруткой или большинство просто просматривают то, что сразу видно при переходе на сайт?
  • Оцените ценность загружаемого контента. Если вы предлагаете PDF-файл, например электронную книгу или спецификацию, какой процент людей нажимает кнопку, чтобы загрузить его?

Чтобы еще больше повысить этот уникальный опыт, рассмотрите возможность создания персонализированных событий для расширенных возможностей мониторинга.

Показатели электронной торговли

Для тех, кто продвигает сайты электронной коммерции, GA4 предлагает надежный набор показателей, которые позволяют анализировать весь путь покупательского поведения.

Как специалист по цифровому маркетингу, после настройки вашего сайта для отслеживания событий электронной коммерции вы обнаружите, что эти события аккуратно организованы в разделе «Отчеты», в частности, в разделе «Жизненный цикл > Монетизация» или, альтернативно, «Бизнес-цели > Продажи». Обратите внимание, что в некоторых случаях GA4 может по умолчанию отображать «Коллекцию жизненного цикла» вместо «Бизнес-цели».

Вот несколько важных показателей, на которые следует обратить внимание:

  • Транзакции: общее количество покупок.
  • Доход. Получите представление о доходе от покупок на сайте и используйте его для расчета рентабельности инвестиций в рекламу (ROAS).
  • Добавить в корзину. Узнайте, сколько пользователей проявили достаточный интерес, чтобы добавить товар в корзину, и посмотрите на процент отказов во время оформления заказа.

Метрики вовлеченности

Аналитика четвертого поколения (GA4) представила новые показатели для оценки уровня вовлеченности пользователей на вашем веб-сайте, обеспечивая более надежную методологию измерения по сравнению с часто критикуемым показателем отказов, который доминировал в более ранних отчетах.

Чтобы сеанс считался «активным» или «вовлеченным», он должен длиться более 10 секунд, включать как минимум две отдельные загрузки страницы или экрана или вызывать значительное взаимодействие с пользователем (ключевое событие).

Как опытный веб-мастер, я обнаружил, что изучение «вовлеченных сеансов» наряду с общим количеством сеансов дает более четкое представление о том, как часто посетители остаются на моем сайте достаточно долго, чтобы усвоить часть контента моего сайта, а не быстро уходят.

Другим показателем является «средняя продолжительность пользователя/сеанса», которая указывает типичную продолжительность времени, которое пользователи проводят на веб-сайте, рассчитывается ли оно за посещение (на уровне сеанса) или за отдельного пользователя, в зависимости от конкретного анализируемого отчета.

В конечном счете, сравнивая новых и постоянных посетителей, вы можете оценить, какие платформы с большей вероятностью привлекут новых пользователей по сравнению с теми, кто уже взаимодействовал с сайтом раньше.

Конечно, обратите внимание, что эти показатели не идеальны (пользователи разных устройств и настройки конфиденциальности усложняют точность), но они могут, по крайней мере, дать вам общее представление.

Кроме того, помните, что каналы с большим упором на ретаргетинг по умолчанию обычно привлекают больше повторных посетителей.

Интегрированные показатели рекламной платформы

Как опытный веб-мастер, я хотел бы поделиться ценным советом: если вы управляете учетной записью Google Рекламы, рассмотрите возможность ее подключения к своей учетной записи Google Analytics 4 (GA4). Таким образом, вы можете автоматически получать показатели кампании непосредственно в GA4, предоставляя более полный набор данных, чем полагаясь исключительно на параметры UTM. Эта интеграция позволит вам принимать более обоснованные решения на основе более полных и точных данных.

Чтобы гарантировать бесперебойную передачу данных Google Рекламы, убедитесь, что у вас есть административный доступ к учетной записи, включите автоматическую пометку и свяжите соответствующий идентификатор учетной записи Рекламы с соответствующим ресурсом Google Analytics 4 (GA4).

Вы можете увидеть корреляцию этих данных с ключевыми событиями GA4 в разделе Реклама > Планирование > Google Реклама.

При желании у вас есть возможность получить данные о расходах с рекламных платформ за пределами Google, а затем просмотреть соответствующую статистику в отчете «Планирование > Обзор кроссплатформенности».

Кроме того, отчет «Реклама – Эффективность конверсий» дает вам возможность выбрать конкретную учетную запись Google Рекламы и отслеживать конверсии, генерируемые рекламой. Это позволяет вам анализировать количество конверсий в различных категориях. Таким образом, вы сможете эффективно сравнивать общее количество конверсий из рекламы с конверсиями из других маркетинговых каналов.

Исходя из моего опыта опытного веб-мастера, я хотел бы поделиться полезным советом: при настройке ссылки не забудьте выбрать «Импорт показателей приложения и веб-сайтов», если вы хотите получить представление о некоторых показателях Google Analytics 4. (GA4) прямо в интерфейсе рекламы. Эта функция может быть весьма полезной!

Как эксперт по SEO, я хотел бы подчеркнуть, что на момент публикации этой публикации у нас были доступны три ключевых показателя: процент сеансов, классифицированных как «вовлеченные» (назовем это процентом вовлеченных сеансов), количество событий. или сеансов, а также среднюю продолжительность взаимодействия. Эти цифры дают ценную информацию о поведении пользователей на нашей платформе.

Вы можете использовать их, чтобы быстро понять, какие маркетинговые мероприятия, такие как кампании, реклама и т. д., как ожидается, привлекут пользователей, которые могут быть заинтересованы в проведении времени на вашем веб-сайте.

Кстати, нет необходимости чрезмерно беспокоиться о точном согласовании количества сеансов и общего количества кликов. Это может отличаться из-за нескольких факторов:

  • Сеанс засчитывается только при просмотре страницы, а время ожидания предыдущих сеансов истекло. По умолчанию, если пользователь возвращается на сайт в течение 30 минут, он все равно будет находиться в том же сеансе.
  • Пользователь может щелкнуть сайт и покинуть его до того, как код GA4 успеет сработать, и в этом случае клик будет засчитан, а сеанс не будет зарегистрирован.
  • Некоторые типы кампаний Google Рекламы учитывают клики по действиям, которые могут не влечь за собой посещение веб-сайта. Например, кампании по формированию спроса включают клики по открытию рекламы в Gmail.

Начните анализировать свой платный трафик

Как опытный веб-мастер, я размышлял над информацией, полученной из различных важнейших показателей Google Analytics 4 (GA4). Эта информация – это не просто цифры, это мощные инструменты, которые могут существенно повлиять на управление вашими кампаниями с оплатой за клик (PPC). Итак, давайте выработаем стратегию, как лучше всего использовать эти данные в наших усилиях по контекстной рекламе для достижения оптимальных результатов.

Освоение Google Analytics 4 (GA4) предполагает не только понимание имеющихся в вашем распоряжении метрик (что является важным шагом), но и умение разделять данные и воспринимать контекст, что является еще одним важным аспектом.

По возможности объединяйте данные, полученные из Google Analytics 4 (GA4), с отчетами о плате за клик (PPC), чтобы представить комплексное представление, выходящее за рамки данных, предоставляемых самой рекламной платформой.

Смотрите также

2024-12-18 15:09