Состояние искусственного интеллекта в маркетинге: шесть ключевых выводов от лидеров маркетинга.

Искусственный интеллект быстро внедряется, но это не означает, что он эффективно используется.

Из-за отсутствия четких показателей эффективности и информации об использовании ИИ похоже, что мы все ориентируемся без карты или источника света.

🎁 Любишь бесплатные токены?
Airdrop раздаёт крипту каждый день – успей получить свою!

Присоединиться в Telegram

Создание этого отчета стало нашим первым шагом в предоставлении аналитических данных о применении ИИ в маркетинге. Эти данные предназначены для помощи главным директорам по маркетингу и лицам, принимающим решения в области маркетинга, при принятии обоснованных решений во время управления стремительным развитием нашей отрасли.

Мы задали восемь важных вопросов относительно генеративного искусственного интеллекта в маркетинге группе влиятельных фигур и лиц, принимающих решения из Соединенных Штатов.

Получено 155 ответов преимущественно от ведущих специалистов по маркетингу, директоров и руководителей высшего звена (C-уровень), предоставляющих новые взгляды на их отношение к искусственному интеллекту и его текущим применениям в соответствующих отраслях.

В противоположность этому, хотя некоторые маркетологи сталкиваются со значительным улучшением производительности труда, другие специалисты испытывают трудности, включая низкие результаты работы, несоответствие тону бренда и неопределенность в отношении соблюдения норм.

В нашей белой книге представлены их ответы, разбитые на пять основных тем:

Какие инструменты искусственного интеллекта наиболее широко используются среди маркетологов.
Как маркетологи используют ИИ.
Результаты, которые они видят.
Проблемы, с которыми они сталкиваются.
Где они планируют инвестировать дальше.

Этот отчет создан для помощи вам — будь то управление командой или разработка стратегии действий — в оценке эффективности вашего плана по Искусственному Интеллекту (ИИ). Его цель заключается в том, чтобы предоставить необходимые знания для уверенного принятия информированных решений в этой области, которая развивается с невероятной скоростью.

6 основных выводов из доклада

ЧатГПТ в данный момент доминирует среди инструментов.

Более 83% маркетологов отметили, что использование ChatGPT положительно повлияло на их эффективность или результативность.

Однако это не только один инструмент доминирует на сцене: Другие заметные игроки такие как Gemini, Perplexity, Claude и Canva AI также набирают обороты, так как многие маркетологи создают ИИ ‘пучки’, используя уникальные возможности различных платформ.

Содержание испытало наиболее ощутимое влияние от искусственного интеллекта.

Оказывается, что контент играет важную роль в маркетинговом опыте наших респондентов: 64,5% считают значимым создание контента, 43,9% находят ценность в его оптимизации, и столько же – 43,9% – оценивают процесс генерации идей.

Искусственный интеллект не поглощает творчество, а усиливает его. Маркетинговые команды используют эти инструменты для ускорения, оптимизации и преодоления творческих препятствий, не заменяя интуицию человека.

Отчет также рассказывает о других ключевых областях, где ИИ принес наибольшую пользу опрошенным.

Экономия времени была единственным наиболее улучшенным результатом.

Примерно три из четырех участников сообщили, что самым значимым улучшением, которое они ощутили после интеграции искусственного интеллекта, стало сокращение времени.

Для повышения продуктивности и оптимизации процессов маркетологи заново распределяют время, чтобы сосредоточиться на более тактических задачах.

Результаты, напрямую связанные с рентабельностью инвестиций (ROI), отсутствуют.

Несмотря на возможное влияние повседневной эффективности, ключевые стратегические факторы, такие как долгосрочная ценность клиента, качество лидов и распределение кредита за конверсии, обычно остаются неизменными.

Другими словами, хотя ИИ делает нашу работу более эффективной, он не автоматически повышает качество результата без надзора со стороны человека и хорошо продуманного плана.

Качество вывода остаётся главной заботой.

Около 54,2% участников указали на неточное, ненадежное или нестабильное качество вывода как основную проблему при использовании ИИ в маркетинге.

Это подчеркивает тот факт, что ИИ на данный момент сильно зависит от человеческого контроля для создания контента, подходящего для маркетинга.

6. Недостоверная информация является главной проблемой

Основной озабоченностью, связанной с ростом ИИ в маркетинге, было не замещение рабочих мест, а возможность распространения ложной информации.

62.6% опрошенных назвали фейковую информацию, созданную ИИ, своей главной проблемой, подчеркивая важность надежности, правдивости и доверия к контенту, созданному искусственным интеллектом.

Кроме этих проблем, отчет выделяет другие области, с которыми сталкиваются маркетологи из-за ограничений и неэффективности.

Основные выводы в отчете о состоянии ИИ (State of AI Report)

Маркетинг-лидеры планируют инвестировать в эти ключевые области.

В опросе руководителей маркетинга выделяется значительное внимание к распределению ресурсов на применение ИИ, которое показало явную отдачу. Исследование также классифицирует эти инвестиции по различным областям, включая аналитику, пользовательский опыт, поисковую оптимизацию (SEO), атрибуцию в маркетинге, создание контента и множество других сфер.

Как лидеры маркетинга перестраивают свои команды

Выводы отчета также показывают, если и каким образом участники нашего опроса изменили свою организационную структуру для внедрения искусственного интеллекта.

Какое будет наибольшее влияние в следующие несколько месяцев?

Одна из самых интересных частей, выделяющихся, заключается в том, что участники поделились своими мнениями о влиянии искусственного интеллекта на маркетинг в следующем году.

Ожидания высоки, поскольку мы можем стать свидетелями притока ресурсов, созданных искусственным интеллектом, что приведет к росту конкуренции за подлинность и высокое качество в производстве контента.

Многие ожидают, что индустрия поисковых запросов претерпит значительные изменения, в результате которых станет меньше традиционных должностей. Этот сдвиг будет отдавать предпочтение тем, кто готов принять Искусственный Интеллект, поскольку сопротивляющиеся рискуют остаться позади.

Однако важно отметить, что не все прогнозы пессимистичны. Многие маркетологи ожидают, что ИИ может создать более равные условия для малого бизнеса, предоставляя им больший доступ к высококлассным инструментам. Более того, они представляют себе ИИ как инструмент, который позволяет людям выполнять задачи, обычно требующие участия множества людей.

Вы можете найти множество других комментариев и прогнозов в полном отчете.

Отчет о состоянии ИИ в маркетинге за 2025 год может помочь пролить свет.

В настоящее время мы сталкиваемся с одним из самых сложных периодов, которые когда-либо переживала наша отрасль, и директора по маркетингу вынуждены принимать трудные решения.

Надеюсь, этот документ поможет прояснить, каким образом и куда лидеры могут двигаться вперед.

В отчете вы можете найти:

Взгляд на реальный мир, какие инструменты сейчас используют маркетологи и как они их комбинируют.
Понимание того, какие области маркетинга преобразует искусственный интеллект и где он все еще не справляется.
Ясный взгляд на будущие инвестиции, от персонализации до отслеживания производительности.
Конкретные рекомендации о том, как оценивать, внедрять и управлять искусственным интеллектом эффективно.
Взгляды маркетологов на проблемы, связанные с ИИ.

Получите полный отчет о маркетинговых исследованиях по ИИ, чтобы принимать обоснованные решения при разработке плана внедрения ИИ.

Смотрите также

2025-06-24 17:39