Google уточняет правила структурированных данных для программ возврата средств и лояльности

от

Google недавно пересмотрел свои рекомендации по структурированным данным, чтобы помочь торговцам лучше понять, как применять разметку для политик возврата и систем вознаграждений (например, программ лояльности).

Купил акции на все деньги, а они упали? А Илон Маск снова написал твит? Знакомо. У нас тут клуб тех, кто пытается понять этот цирк и не сойти с ума.

Купить на падении (нет)

Обновления направлены на снижение путаницы и обеспечение совместимости с функциями поиска Google.

Основные изменения в разметке политики возврата

Проще говоря, пересмотренные правила ясно показывают, что не все детали политики возврата могут применяться отдельно для каждого продукта; вместо этого применимы только конкретные части политики возврата на уровне продукта.

Гугл четко указывает, что подробные правила возврата должны быть установлены с использованием типа `MerchantReturnPolicy` внутри разметки `Organization`. Эта практика гарантирует единый стандарт политики по всем продуктам линейки.

Вместо этого условия возврата, указанные в предложении, предназначены прежде всего для исключительных случаев и предлагают меньше возможностей по сравнению с более общими условиями возврата.

Google объясняет в своей документации политики возврата:

На уровне продукта наши политики возврата применяются только к некоторым характеристикам, которые покрываются политиками возврата на уровне продавца.

Программа лояльности должна быть отмечена отдельно

Чтобы обеспечить согласованность программ лояльности, Google рекомендует размещать структурированные данные о программе для участников (MemberProgram) всегда внутри разметки Организации. Это можно сделать либо на отдельной веб-странице, либо через Merchant Center.

Несмотря на преимущества программ лояльности, такие как скидки и баллы вознаграждения, могут по-прежнему быть связаны с конкретными продуктами через UnitPriceSpecification, важно независимо управлять общей структурой программы.

Google отмечает в документации программы лояльности:

Для различения вознаграждений за лояльность, пожалуйста, включите тег «UnitPriceSpecification» в разметку структурированных данных вашего предложения.

Что не поддерживается

Согласно последним инструкциям от Google, очевидно, что специальные преимущества вроде сниженных тарифов на доставку и продленных сроков возврата, которые обычно предоставляются как поощрение за лояльность клиентов, не могут быть включены в структуру данных формата.

Хотя продавцы могут продолжать предоставлять такие преимущества, они не получат приоритетного показа в результатах поиска Google.

Эта деталь особенно важна для компаний, которые значительно подчеркивают эти преимущества в своих программах лояльности для клиентов.

Почему это важно

Эти изменения не добавляют новых возможностей, они лишь делают процедуры применения более понятными путем устранения несоответствий в их предыдущем использовании или понимании.

Компании, которые строят свои политики возврата на основе индивидуальных предложений или интегрируют программы лояльности в рекламу продукции, могут столкнуться с необходимостью реорганизации своей структуры данных.

Вот несколько следующих шагов, которые стоит рассмотреть:

  • Проведите аудит существующей разметки, чтобы убедиться, что политики возврата и программы лояльности определены на соответствующих уровнях.
  • Используйте политику возврата на уровне продукта только при необходимости, например в случае исключений.
  • Разделите структуру программы лояльности от преимуществ лояльности, используя MemberProgram под Организацией и validForMemberTier под Предложение.

При соблюдении этих последних обновлений в руководящих принципах вы имеете право использовать продвинутые функции данных на Google Поиске и Google Покупки.

Смотрите также

2025-07-12 01:08