Исследование LinkedIn: Профессионалы больше доверяют своим связям, чем искусственному интеллекту и поиску.

LinkedIn показывает, что специалисты склонны обращаться за советом по рабочим вопросам к людям, которых они знают, а не искать помощь у инструментов искусственного интеллекта или веб-поисковых систем.

Купил акции на все деньги, а они упали? А Илон Маск снова написал твит? Знакомо. У нас тут клуб тех, кто пытается понять этот цирк и не сойти с ума.

Купить на падении (нет)

Согласно недавнему анализу, проведенному в LinkedIn, было установлено, что примерно 43% людей изначально обращаются за советом к своей профессиональной сети. Примечательно, что около двух третей этих людей заявили, что консультации с коллегами помогают им принимать решения быстрее и увереннее.

Основные выводы

Согласно данным LinkedIn, при обращении за советом, касающимся работы, специалисты чаще обращаются к своим личным связям, чем полагаются на искусственный интеллект или поисковые системы. Фактически, около 43% специалистов назвали свою сеть контактов своим первым выбором для получения консультаций.

Шесть из десяти респондентов считают, что их коллеги значительно улучшают качество и скорость принятия решений. Интересно, что опрос показывает увеличение на 82% обсуждений, связанных с чувством перегруженности или справлением с изменениями, что указывает на потребность в руководстве и поддержке со стороны надежных людей.

Давление, чтобы изучить ИИ

Для многих людей изучение искусственного интеллекта становится источником беспокойства. Более половины (51%) воспринимают процесс повышения квалификации как дополнительную работу, в то время как 33% испытывают смущение по поводу своих текущих знаний, а 35% признаются, что чувствуют нервозность, когда обсуждают искусственный интеллект на работе.

Кроме того, примерно 41% людей заявляют, что быстрое развитие искусственного интеллекта влияет на их общее самочувствие. Примечательно, что более молодые поколения, особенно представители поколения Z, склонны переоценивать свою компетентность в области искусственного интеллекта по сравнению с поколением X.

Примерно три четверти людей в возрасте от 18 до 24 лет считают, что искусственный интеллект не способен воспроизвести интуитивное понимание надежных коллег. Это мнение отражает предпочтение советов опытных профессионалов, особенно в ситуациях, связанных со значительными рисками.

Последствия для B2B-покупок и маркетинга

Исследования показывают, что подавляющее большинство (77%) руководителей отделов маркетинга в сфере бизнеса для бизнеса считают, что аудитория полагается на сочетание каналов коммуникации компании и их личных контактов. Учитывая, что миллениалы и поколение Z составляют примерно 71% покупателей в сфере B2B, маркетологи все больше внимания уделяют построению доверительных отношений с ключевыми лицами в этих сетях, что приводит к увеличению инвестиций в эти связи.

Примерно четыре из пяти маркетологов планируют увеличить бюджеты на контент, ориентированный на сообщество, который включает в себя сотрудничество с лидерами мнений, сотрудниками и экспертами. Они считают, что партнерство с надежными влиятельными лицами играет решающую роль в установлении доверия среди нового поколения потребителей.

Подчёркивая важность, очевидно, что социальное исследование и взаимодействие внутри сообществ имеют такое же значение, как и позиции в поисковых системах. Контент, который легко распространять и который связан с уважаемыми специалистами, может привлечь более широкую аудиторию по сравнению с обычными брендовыми коммуникациями.

Почему это важно

В профессиональной сфере, когда специалисты обращаются за советом к своим контактам, может возникнуть необходимость пересмотреть стратегии установления доверия и стимулирования интереса.

Создавая атмосферу, в которой члены вашей команды чувствуют себя комфортно, делясь идеями, сотрудничая с надежными создателями контента и генерируя информативный контент, который легко найти на социальных платформах, вы можете помочь достичь этой цели.

Вместо того, чтобы полагаться исключительно на традиционное поисковое продвижение и платную рекламу, социальные сети играют важную роль в привлечении людей к вашему контенту, организации обсуждений о нём и укреплении его авторитетности до посещения вашего сайта.

Взгляд в будущее

С ростом внедрения искусственного интеллекта эксперты находят способы интегрировать эти новые ресурсы со своим собственным пониманием. Вместо того чтобы просто совершенствовать использование ИИ, маркетологи могут способствовать долгосрочным преимуществам, уделяя приоритетное внимание развитию подлинных связей, а не просто приобретению навыков работы с ИИ.

Методология

Результаты основаны на опросе, начатом LinkedIn и проведенном компанией Censuswide. В этом опросе были собраны данные от 19 268 специалистов и 7000 B2B-маркетологов из 14 разных стран в период с 3 по 15 июля 2025 года.

Информация о процентах и деталях, касающихся программы, которую вы видите здесь, была получена непосредственно из официального объявления LinkedIn на их странице для прессы.

Смотрите также

2025-08-27 21:39