Обзоры исчезают в Google — Google исправляет.

В течение последних двух недель многие пользователи заметили исчезновение отзывов из бизнес-листингов в Google Search и Google Maps. Google идентифицировал это как техническую проблему и сообщает, что они работают над её устранением.

Купил акции на все деньги, а они упали? А Илон Маск снова написал твит? Знакомо. У нас тут клуб тех, кто пытается понять этот цирк и не сойти с ума.

Купить на падении (нет)

Я впервые узнал об этой проблеме от Джейсона Брауна на форумах Local Search Forums, который поделился ссылками на несколько тем Reddit и жалобой, размещенной на форумах Google Business Forums.

Джейсон упомянул на выходных, что Google знает о проблеме, из-за которой пропадают отзывы, и активно работает над ее устранением. Он описал это как широко распространенную проблему, по словам его представителя в Local Service Ads. Хотя полный масштаб проблемы не ясен, в последнее время наблюдается увеличение количества сообщений о пропавших отзывах.

Эксперт по продуктам Ян Жильбер отметил в обсуждении Google, что многие компании сталкиваются с этой проблемой, и считает, что это, вероятно, временный сбой, который скоро будет устранен.

Вот некоторые из этих жалоб:

Заметил ли кто-нибудь, что количество их обзоров снижается с каждым днём в последние несколько дней?

Я только что потерял 15 сегодня.

8 вчера

Здравствуйте, все 12 отзывов исчезли за одну ночь. Они подлинные от моих реальных клиентов по аренде автомобилей. Что мне следует делать?

Подписываюсь на это. То же самое случилось и со мной. Честные обзоры

С четверга, 23.10, я заметил, что легитимные обзоры удаляются из моего профиля каждый час.

Более 70 отзывов были удалены, что серьезно вредит репутации компании и, похоже, выходит за рамки типичной политики Google в отношении отзывов.

Есть ли у кого-нибудь еще такая проблема? Кто-нибудь знает, как отменить эти автоматические удаления или предотвратить их возникновение в первую очередь?

Я работаю в сервисной компании, и только на прошлой неделе с 13 по 17 октября мы заметили, что некоторые из наших профилей GMB и страниц потеряли реальные отзывы. Мы внимательно следим за отзывами и знаем, что у нас нет спам-отзывов. Я отправил запрос в Google и разместил сообщение на форуме. Кто-нибудь еще сталкивался с этим и/или что-нибудь слышал?

Что происходит? Я потерял 3 отзыва Google за ночь. Опять какой-то сбой?

Я заметил странную проблему с моими отзывами Google – их общее количество уменьшилось примерно на 25. Отзывы за последние пару месяцев все еще отображаются, но более старые, похоже, исчезли. Кто-нибудь еще сталкивался с этим? Я надеюсь, @rustybrick сможет что-нибудь подсказать.

‘ Karan Morwani (@karanmmorwani) October 27, 2025

Это не первый раз, когда это происходит, и Google уже исправляла это в прошлом. Однако, предыдущие случаи были гораздо масштабнее. Похоже, это более мелкая и конкретная проблема, но, вероятно, это ошибка, которую Google необходимо устранить.

Смотрите также

2025-10-27 15:46