Google Maps позволяет пользователям публиковать отзывы под никнеймами.

Как цифровой маркетолог, я внимательно слежу за этим новым обновлением Google Maps! Теперь оно позволяет пользователям оставлять отзывы о компаниях, используя псевдоним вместо своего настоящего имени. Это одно из четырех обновлений, которые Google внедряет по всему миру на всех платформах – Android, iOS и настольных компьютерах – и я думаю, что это умный шаг, чтобы поощрить более честные отзывы. Это дает людям немного больше конфиденциальности, что может сделать их более охотными делиться своим опытом.

Купил акции на все деньги, а они упали? А Илон Маск снова написал твит? Знакомо. У нас тут клуб тех, кто пытается понять этот цирк и не сойти с ума.

Купить на падении (нет)

Whitespark, компания, занимающаяся локальным SEO, была одной из первых, кто тщательно задокументировал недавное, значительное изменение в системе отзывов Google. Они считают это крупным обновлением за несколько лет.

Что изменилось

Справочные страницы Google объясняют новую функцию, которая позволяет вам выбрать отображаемое имя и изображение профиля при внесении вклада в Google Maps. После настройки это имя и изображение будут отображаться во всем, чем вы делитесь в Maps – например, в отзывах, фотографиях, видео и ответах на вопросы.

Эта функция применяется к контенту, который вы уже создали. Таким образом, если вы измените свой никнейм, все ваши предыдущие публикации и комментарии автоматически отразят новое имя.

Люди используют псевдонимы и альтернативные личности с аккаунтами Google на протяжении многих лет. Однако, это первый случай, когда Google официально представил и объяснил способ создания отдельного профиля специально для публикации контента, отличного от вашего основного аккаунта Google.

Как это влияет на обнаружение спама

По словам Google, их текущие системы для проверки отзывов по-прежнему работают, как и ожидалось. Даже если кто-то публикует отзыв, используя никнейм, он все равно связан с его учетной записью Google и предыдущей активностью. Кроме того, компании могут продолжать отмечать отзывы, которые, по их мнению, нарушают правила.

Whitespark объясняет, что, хотя имя, отображаемое публично, можно изменить, Google всё равно распознаёт фактическую учётную запись и отслеживает её прошлую активность. Это не настоящая анонимность, а просто другая публичная личность.

Почему это важно

Вы, вероятно, заметите, что всё больше людей используют никнеймы и иллюстрированные изображения профиля в онлайн-отзывах. Whitespark отмечает, что это особенно распространено в таких областях, как юриспруденция, медицина и финансы, где клиенты могут неохотно публиковать отзывы под своими настоящими именами. Эта тенденция может привести к увеличению количества отзывов для предприятий в этих отраслях.

Если ваш бизнес имеет дело с конфиденциальной информацией о клиентах, хорошей идеей будет сообщить людям, что они могут использовать псевдоним при написании отзывов. Возможно, вам стоит добавить эту опцию в ваши сообщения с запросом на отзыв.

Заглядывая в будущее

Новая функция с прозвищем теперь доступна или выпускается для большинства пользователей. Однако некоторые эксперты по локальному поиску, такие как Joy Hawkins, ещё не видели её появление в своих собственных аккаунтах.

Смотрите также

2025-12-05 00:09