Подтвержденная ошибка отслеживания и отчетности о динамическом ремаркетинге Google Ads

Google признала проблему со своим динамическим ремаркетинговым отслеживанием Google Ads, из-за которой данные не отображаются в отчётах. По словам Адеша из Google, их команда в настоящее время расследует проблему и работает над её устранением.

Купил акции на все деньги, а они упали? А Илон Маск снова написал твит? Знакомо. У нас тут клуб тех, кто пытается понять этот цирк и не сойти с ума.

Купить на падении (нет)

Как эксперт Google Ads, я заметил распространенную проблему в новых аккаунтах: раздел ‘ViewStats’ в Data Manager, в диагностике пикселей, часто не показывает никаких данных. В частности, клиенты видят нулевое количество ‘hits with events’, и никакие параметры событий не отображаются в ViewStats. Это сильно затрудняет отслеживание и оптимизацию, поэтому я всегда проверяю это при настройке новой кампании.

Ivelina Ansarova поделилась в Справочном форуме Google Ads, что другие рекламодатели сообщают об этой проблеме с середины 2025 года, но она до сих пор не решена.

Он продолжил объяснять, когда мы проверяем реализацию:

Google Tag Assistant подтверждает, что тег ремаркетинга Google Ads срабатывает
Режим предварительного просмотра GTM показывает, что динамические параметры (ecomm_prodid, ecomm_pagetype, items, values и т.д.) передаются правильно
Проверка сети подтверждает запросы к googleads.g.doubleclick.net / ccm/collect
Устанавливаются файлы cookie и заполняются аудитории ремаркетинга

Adesh из Google ответил в беседе дважды, сообщив всем, что его команда изучает проблему и работает над её устранением. Он выразил надежду, что это решит проблему.

Если у вас возникла эта проблема, Google просит рекламодателей подать запрос об этом здесь.

Смотрите также

2025-12-24 15:44