4 причины снижения кликов в Google Ads и что вы можете с этим сделать

от

Резкое падение кликов в вашем аккаунте Google Ads может ощущаться так, будто земля ушла из-под ног.

Купил акции на все деньги, а они упали? А Илон Маск снова написал твит? Знакомо. У нас тут клуб тех, кто пытается понять этот цирк и не сойти с ума.

Купить на падении (нет)

Дело не в том, что клики не важны, но большинство веб-сайтов по-прежнему превращают лишь небольшой процент посетителей в клиентов или лиды.

Shopify предполагает, что лучшие представители отрасли обычно имеют показатель кликабельности (CTR) между 2,5% и 3%, хотя это и не основано на конкретных данных. Однако недавний анализ магазинов Shopify, проведенный Littedata, показал, что средний показатель кликабельности составляет около 1,4%.

Когда меньше людей нажимают на вашу рекламу, это не просто потеря посетителей сайта. Это также означает, что вы упускаете потенциальных клиентов и даете своим конкурентам преимущество.

Обычно решение — не один волшебный рычаг. Вам нужна быстрая и дисциплинированная диагностика:

  • Вы потеряли право на участие (Показатель качества)?
  • Вы потеряли охват (показы)?
  • Были ли сбои в производительности с изменениями (например, при тестировании новой рекламы)?
  • Или вас вытеснила конкуренция?

Эта статья описывает четыре наиболее распространенные причины, а также то, что следует делать дальше.

Что такое CTR?

Один из показателей метрик, который не изменился за годы существования Google Ads, — это CTR.

Коэффициент кликабельности (CTR) рассчитывается путем деления количества кликов по вашей рекламе на количество ее показов. По сути, это клики, деленные на показы.

Хотя показатель кликабельности (Click-Through Rate) легко вычислить, это действительно важный показатель, на который стоит обратить внимание, когда вы пытаетесь понять, насколько хорошо что-то работает.

Подумайте еще раз, если вы считали, что CTR можно использовать только для оценки привлекательности рекламного текста.

Итак, какова цель CTR? Некоторые примеры использования CTR включают:

  • Измерение релевантности и качества рекламы.
  • Определение конкурентоспособности ключевых слов и объявлений.
  • Анализ расхождений между бюджетами кампаний и ставками по ключевым словам.

Когда ваш CTR страдает, это напрямую влияет на объём кликов.

Мы уже рассмотрели, что такое CTR и как он используется, поэтому вы, вероятно, задаетесь вопросом: ‘Что считается хорошим CTR?’

Недавнее исследование Wordstream от LocaliQ показало, что средний показатель кликабельности (CTR) для результатов поиска составляет 6,66% для всех типов бизнеса.

Не беспокойтесь, если ваш коэффициент кликабельности (CTR) ниже, чем обычно для вашей отрасли. Эти полезные советы могут помочь вам вернуть ваш CTR и количество полученных кликов на правильный путь.

Почему снижается мой объём кликов?

Не уверены, почему ваши показатели кликабельности недавно упали? Вот несколько распространенных причин, которые могут помочь вам выяснить, что произошло.

1. Недавно ли упал Ваш показатель качества?

Хотя показатель качества не единственное, что имеет значение, падение этого часто упускаемого из виду показателя может быть причиной уменьшения количества кликов.

Показатель качества измеряет следующие ключевые компоненты вашей рекламы:

  • Ожидаемый CTR.
  • Релевантность рекламы.
  • Релевантность посадочной страницы.

Google Ads предоставляет вам чёткое представление о том, что работает, а что нет, чтобы вы могли легко увидеть, где улучшить свои кампании.

Ваш показатель качества важен, потому что он определяет, как часто ваши объявления могут появляться и сколько стоит каждый клик. Более высокий показатель означает большую видимость и более низкие затраты.

Решение: Оптимизируйте Показатель Качества на основе «оценок», которые Google присваивает вашим ключевым словам.

Подробное руководство по оптимизации Показателя качества можно найти здесь.

2. Низкое количество показов

Если ваша частота переходов не изменилась, но вы получаете меньше кликов в целом, проблема, вероятно, заключается в снижении частоты показа вашего контента людям – уменьшении количества показов.

Существует несколько факторов внезапного снижения показов, но вот наиболее распространенные:

Сезонность

Если у вас сезонный продукт, у вас естественно будут спады и пики спроса.

Если количество поисковых запросов по вашей конкретной отрасли снижается, количество показов ваших ключевых слов также уменьшится.

Обновленная стратегия ставок

Если вы изменили стратегию ставок, ваш ежедневный бюджет может работать неэффективно с возвратом инвестиций (или стоимостью за действие/клик), которого вы пытаетесь достичь.

Любые существенные расхождения между ожиданиями и реальностью могут привести к резкому падению показов.

Как SEO-эксперт, я видел это бесчисленное количество раз: если вы установите ставку за привлечение клиента (CPA), которая намного ниже, чем вы обычно достигаете – например, стремитесь к $50, когда ваш средний показатель $150 – вы, вероятно, увидите резкое и немедленное падение ваших показов. Это создает нестабильность, потому что ваши ставки значительно уступают тому, что рынок ожидает для этих конкурентных ключевых слов.

Стратегии CPA и ROAS работают, ограничивая частоту показа вашей рекламы людям, которые, по-видимому, не собираются совершать желаемое действие, например, совершить покупку.

Новые Отрицательные Ключевые Слова

Как человек, который годами управляет рекламными кампаниями, я определенно заметил, что в последнее время всем нам приходится быть гораздо осторожнее со своими отрицательными ключевыми словами. Google предоставил своим алгоритмам сопоставления ключевых слов гораздо больше гибкости, что звучит хорошо, но это означает, что реклама показывается по большему количеству поисковых запросов, чем раньше – и поэтому нам нужны эти отрицательные ключевые слова, чтобы держать все под контролем.

Возможно, вы использовали слишком много отрицательных ключевых слов, что может помешать показам ваших объявлений, когда они должны показываться. Это происходит, когда ваши отрицательные ключевые слова непреднамеренно блокируют релевантные поисковые запросы.

Итак, что вы можете сделать, чтобы бороться с низкими показателями?

Для улучшения результатов, проверьте ваши текущие стратегии назначения ставок и убедитесь, что ваши цели реалистичны и соответствуют вашим общим целям эффективности. Также, рассмотрите, могут ли сезонные изменения влиять на эффективность.

Также просмотрите свой список отрицательных ключевых слов, чтобы найти те, которые могут случайно препятствовать показу ваших объявлений.

3. Новая реклама

Вы создали свежий, обновленный рекламный текст и применили его везде. Теперь вы хотите узнать, приведут ли эти улучшения к лучшим результатам, чем ваши старые объявления.

Но вы обнаружили, что происходит обратное, и ваш объём кликов резко падает.

Что случилось?

Каждый раз, когда вы меняете свои рекламные кампании — особенно текст рекламы — это сбрасывает процесс обучения. Это означает, что вы можете увидеть колебания результатов в течение некоторого времени. Обычно наблюдается временное снижение коэффициента кликабельности (CTR), пока Google выясняет, какая реклама лучше всего работает для вашей аудитории.

Это плохие новости для рекламодателей. Вы тщательно разработали новый рекламный текст, но он не показывает ожидаемых результатов. Что мы можем извлечь из этой ситуации?

Прежде чем полностью остановить ваши текущие объявления, протестируйте новые с помощью A/B-теста. Это поможет минимизировать любые падения производительности, которые могут произойти при переходе от старых объявлений к новым.

Вы можете прочитать это полезное руководство, если вы не уверены, с чего начать тестирование A/B.

4. Ваши конкуренты перебили вашу ставку.

Вы не можете контролировать действия своих конкурентов. У них может быть больше денег или они могут создавать более привлекательную рекламу, и эти вещи просто находятся вне вашей сферы влияния.

Что вы можете контролировать, так это то, как вы реагируете на конкуренцию.

Если вы установили максимальную ставку за клик (CPC) в $5 для ключевого слова, но реклама конкурента постоянно появляется выше в результатах поиска, вероятно, они делают ставку больше, чем вы.

Если вы можете себе это позволить, простое решение — увеличить ваши ставки. Это поможет вам чаще появляться, что приведет к большему количеству показов и кликов.

Узнайте больше о том, как эффективно использовать Smart Bidding здесь.

Вот еще один сценарий: представьте, что реклама конкурента более привлекательна, чем ваша. Если вы оба продаете похожие продукты, но у них сейчас действует специальное предложение, а у вас нет, на какую рекламу, по вашему мнению, люди с большей вероятностью кликнут?

Скорее всего, рекламный ролик.

Если вы не можете предложить акцию прямо сейчас, внимательно изучите текст своей рекламы и найдите способы сделать его более уникальным и привлекательным по сравнению с тем, что предлагают ваши конкуренты.

Как SEO-эксперт, я всегда говорю своим клиентам, что расширения объявлений крайне важны. Они не просто делают ваши объявления более информативными, но и фактически помогают повысить ранг вашего объявления и получить больше видимости на странице результатов поиска. Я также регулярно использую Инструмент предварительного просмотра объявлений – это быстрый способ убедиться, что мои объявления по-прежнему выглядят наилучшим образом и выделяются на фоне конкурентов. Речь идет о максимальном использовании рекламного пространства!

Клики — это сигнал, а не вердикт.

Если вы видите снижение количества кликов, не волнуйтесь – ваш первый шаг – быстро выяснить, *почему* это произошло, а затем предпринять решительные действия. Вот простой контрольный список, который я использую, чтобы стабилизировать аккаунт, когда это происходит:

  • Если показатель качества снизился, сосредоточьтесь на ожидаемом CTR, релевантности и соответствии целевой страницы, прежде чем изменять ставки.
  • Если количество показов упало, сначала проверьте бюджеты, целевые показатели и конфликты отрицательных ключевых слов.
  • Если новые объявления показывают плохие результаты, прекратите замену «все сразу» и вернитесь к контролируемому тестированию.
  • Если конкуренты становятся активнее, ужесточите своё сообщение, улучшите представление вашего предложения и убедитесь, что все ресурсы полностью разработаны.

Как SEO-эксперт, я часто вижу, как люди одержимы объёмом кликов, не понимая *почему* он колеблется. Я понял, что дело не в погоне за бесконечными кликами; нужно рассматривать падение трафика как симптом. Мой фокус не просто в ‘большем количестве кликов’, а в получении *правильных* кликов от людей, которые действительно могут стать клиентами – восстановлении квалифицированной видимости, которая стимулирует конверсии.

Смотрите также

2026-02-09 06:11