7 инсайтов из стратегии Washington Post по возвращению трафика

Недавно The Washington Post объявила о сокращениях, ситуации с явными победителями и проигравшими. Однако, реальная история заключается в том, что этот крупный издатель сталкивается с теми же проблемами с Google Search, с которыми сталкиваются многие веб-сайты, специалисты по SEO и интернет-магазины. Вот взгляд на их план по восстановлению потерянного трафика и доходов, предлагающий ценные уроки для всех, кто пытается поддерживать или развивать свое присутствие в сети.

Купил акции на все деньги, а они упали? А Илон Маск снова написал твит? Знакомо. У нас тут клуб тех, кто пытается понять этот цирк и не сойти с ума.

Купить на падении (нет)

Отказ от ответственности

The Washington Post изучает новые способы привлечения читателей, поскольку они столкнулись со значительным снижением трафика из поисковых систем. Эти изменения также обусловлены тем, как люди сейчас потребляют более разнообразный контент – например, видео и изображения – и растущей сложностью привлечения онлайн-аудитории. Важно отметить, что эти подходы еще не были полностью протестированы.

Как вебмастер, я понял, что настоящая польза приходит от изучения того, что делают другие сайты – не просто копируя, а выясняя, смогут ли их подходы сработать и для вас. Речь идет о взаимном обучении и поиске ценных, переносимых идей.

Проблема, Которая Решается

Цифровые новостные платформы, такие как поисковые системы, которые ранее способствовали успеху The Post, сейчас испытывают трудности. За последние три года трафик из органического поиска упал почти на 50%.

Мы только в начале революции контента, созданного ИИ, и она уже значительно меняет то, что ожидают пользователи и как они взаимодействуют с вещами.

Эти проблемы не уникальны – они распространены практически во всех онлайн-бизнесах. Именно поэтому решение, предложенное The Washington Post, актуально и полезно для широкого круга компаний, а не только для тех, кто работает в новостной индустрии.

Проблемы, Специфичные Для The Washington Post

Недавние новости о The Washington Post в основном были сосредоточены на её политических аспектах, опасениях по поводу власти богатых владельцев и том, как эти факторы повлияли на её освещение таких областей, как спорт, мировые события и искусство. Этот репортаж также выделил потерю рабочих мест, с которой столкнулись многие из её сотрудников.

Недавние сокращения рабочих мест в The Washington Post, особенно, вызвали дебаты. Некоторые утверждают, что исключение освещения определенных тем фактически лишает веб-сайт уникальности. Как мы увидим, главный редактор Мэтт Мюррей защищает эти сокращения, утверждая, что они являются ответом на то, что читатели говорят Post.

Проблемы, затрагивающие всех

Если взглянуть на общую картину, многие организации сталкиваются с одной и той же проблемой: выяснить, куда ушла их аудитория и как снова её вовлечь.

Общие отраслевые проблемы

  • Изменения в привычках потребления контента
  • Упадок поисковых систем
  • Расцвет экономики создателей контента
  • Рост подкастов и видеошоу
  • Социальные сети, конкурирующие за внимание аудитории
  • Рост AI поиска и чатов

Недавнее интервью с Мэттом Мюрреем, исполнительным редактором The Washington Post (доступно на Spotify здесь: [link to Spotify]), обсуждало проблемы, с которыми организация столкнулась за последние несколько лет, пытаясь пересмотреть способы работы.

  • Был отзывчив к сигналам аудитории
  • Мог реагировать в реальном времени вместо жёсткого графика печатных новостей.
  • Изучены новые форматы контента, чтобы развиваться вместе с читателями.
  • Создавал контент, который воспринимается как незаменимый.

Washington Post сталкивается с проблемами, которые распространены по всему интернету, от небольших блогов до крупных сайтов с обзорами. По словам Мюррея, эти изменения происходят из-за того, чего хотят аудитории.

Как цифровой маркетолог, я действительно заметил изменение баланса сил. В наши дни аудитория напрямую говорит нам, что находит отклик – а что нет. Честно говоря, мы не обращали достаточно внимания на эти сигналы, и это влияло на наши результаты. Нам нужно было научиться лучше слушать, что люди на самом деле говорят.

Мы живем в мире, где понимание того, чего хотят читатели, является ключевым. Они говорят нам, что им нужно, и нам необходимо установить с ними контакт на их условиях, чтобы добиться успеха.

Пока неясно, нанесёт ли ответ на снижение читательской аудитории путём сокращения штата окончательный вред тому, что делает The Washington Post уникальной.

Раньше я брал журнал The New Yorker ради статей, хотя особо не интересовался обзорами ресторанов или театров. Тем не менее, мне нравилось видеть, что нового в этих областях. Даже карикатуры, которые часто не были связаны со статьями, были приятным бонусом. Интересно, проявились бы такие случайные интересы при анализе данных аудитории?

Построй Базу, Затем Адаптируйся

Заметка представляет их текущую работу как основу для стратегии, которая все еще разрабатывается, а не как полностью сформированный план. Я считаю, что это подчеркивает неопределенность, вызванную быстрым упадком традиционного поиска, и тот факт, что никто не знает наверняка, что сработает в будущем.

Поскольку будущее неопределённо, интересно наблюдать за тем, как крупная организация, такая как The Washington Post, разрабатывает основополагающий план и корректирует его по мере того, как они узнают, что работает. По сути, их подход *является* стратегией для решения проблемы отсутствия гарантированных решений.

Три конкретные цели, на которых они сосредоточены:

  1. Привлечение читателей
  2. Создавайте контент, который приводит к подпискам.
  3. Повысьте вовлечённость.

Мы развиваем наши текущие успехи, сосредотачиваясь на стабильном и целенаправленном росте. Мы продолжим тестировать новые идеи, отслеживать наши результаты и совершенствовать то, что любят наши клиенты.

Во время подкаста Мюррей сравнил прочный фундамент с поддерживающей средой, которая помогает людям процветать и показывать свои лучшие результаты. Он считает, что создание этого фундамента позволяет членам команды сосредоточиться на том, что у них получается лучше всего.

Как SEO-эксперт, построение стабильной основы очень важно для меня. Речь идет не только о позициях в поисковой выдаче; я хочу создать среду, в которой моя команда сможет по-настоящему преуспеть и выполнять свою лучшую работу. Прочная основа позволяет каждому быть более креативным и инновационным, что в конечном итоге приводит к лучшим результатам для наших клиентов.

Я также хотел бы, чтобы мы строили это, используя более современные многомодальные методы, аналогично тому, чего мы уже достигли.

A Path To Becoming Indispensable

Внутренняя записка Washington Post раскрыла их план стать обязательным источником информации для аудитории, перечисляя три ключевых стандарта, которым должны соответствовать статьи.

Нам не нужно нравиться всем, но в тех областях, на которых мы сосредоточены, мы должны быть необходимы. Это требует постоянной оценки того, имеет ли наша работа смысл, кто от нее выигрывает и помогает ли она людям лучше понимать мир и добиваться успеха в своей жизни.

Три критерия для контента

  1. Контент должен быть важен для посетителей сайта.
  2. Контент должен иметь четко определенную целевую аудиторию.
  3. Контент должен обеспечивать понимание и также быть применимым (полезным).

Отличный контент всегда отвечает на четкую потребность аудитории. Согласно Washington Post, независимо от того, продвигаете ли вы продукт, услугу или просто делитесь информацией, ваш контент должен быть действительно ценным. Для бизнеса и создателей контента предоставление такого полезного контента является ключевым фактором для создания лояльной аудитории и выделения на фоне конкурентов.

Как цифровой маркетолог, я всегда верил в понимание *кто* наша целевая аудитория, а не только *что* они ищут. Долгое время традиционное SEO уделяло большое внимание объему ключевых слов и тому, насколько точно контент соответствовал этим ключевым словам. Но этот подход часто упускает суть. Тот факт, что что-то релевантно ключевому слову, не означает, что это релевантно реальному человеку. Нам нужно переключить наш фокус с релевантности ключевым словам на *человеческую* релевантность – понимание потребностей и намерений, стоящих за поиском.

Это важно, потому что чаты и поисковые системы на базе искусственного интеллекта меняют то, как мы находим информацию. Вместо использования конкретных ключевых слов, люди теперь ведут беседы для достижения своих целей, что делает традиционные ключевые слова менее эффективными.

Когда SEO-специалисты обсуждают, насколько релевантны ключевые слова, они на самом деле сосредотачиваются на том, что понимает алгоритм. По сути, они рассматривают саму поисковую систему как основную аудиторию, а не реальных людей.

Итак, второй пункт действительно о том, чтобы отступить и спросить: «Зачем человеку нужна эта информация?»

Простого объяснения произошедшего недостаточно. Информация также должна помочь людям понять, как эти события влияют на их жизнь и как ориентироваться в окружающем мире.

Это, пожалуй, самая важная часть нашей стратегии, потому что простого обмена большим количеством информации недостаточно. Информация должна быть полезной – то есть она должна иметь практическое применение для аудитории.

Как человек, который годами создавал и управлял интернет-магазинами, я часто сталкивался с этой ошибкой. Недавний пример особенно ярко это продемонстрировал – я просматривал сайт, продающий рыболовные приманки, и это было раздражающе. Они просто перечисляли название приманки и картинку, полагая, что я уже знаю *как* её использовать. Названия были очень расплывчатыми и не давали ни малейшего представления о том, для какой рыбалки она предназначена, в каких условиях она лучше всего работает или даже какую технику с ней использовать. Это классический случай, когда недостаточно информации, чтобы помочь клиенту сделать уверенную покупку.

Размеры одежды могут быть запутанными. Например, размер ‘small’ или ‘large’ варьируется от магазина к магазину. Я заметил, что один бренд обозначает куртки, которые на самом деле довольно маленькие, как ‘medium’. К счастью, этот ритейлер также включает конкретные измерения, такие как обхват груди, ширина плеч и длина, что помогает покупателям понять, подойдет ли им товар по размеру.

Я считаю, что служебная записка Washington Post подчеркивает важность того, чтобы информация была одновременно проницательной и практичной. Именно возможность *применить* это понимание делает её по-настоящему ценной.

Три столпа процветания в информационном мире после эпохи поиска.

Эти три ключевых элемента необходимы для создания контента, который выделяется и предлагает реальную ценность. Соблюдение этих стандартов помогает избежать подавляющего потока некачественного контента, создаваемого ИИ. Такой подход позиционирует вас как основной ресурс – место, куда люди активно обращаются, – и позволяет издателям, интернет-магазинам и SEO-специалистам создать лояльную аудиторию и вернуть утраченные позиции из-за изменений в традиционном поиске.

Смотрите также

2026-02-09 13:11