Обновление UCP от Google: Корзины, каталоги и лояльность в AI-шопинге

Протокол универсальной коммерции (UCP) от Google теперь поддерживает ключевые функции покупок, такие как управление корзинами покупок, доступ к информации о продуктах в режиме реального времени и применение вознаграждений за лояльность, когда клиенты совершают покупки через AI-ассистентов. Google объявила об этих новых возможностях и более простом процессе настройки через Merchant Center 19 марта, всего через два месяца после первоначального представления UCP с Shopify на конференции National Retail Federation в январе 2026 года.

Купил акции на все деньги, а они упали? А Илон Маск снова написал твит? Знакомо. У нас тут клуб тех, кто пытается понять этот цирк и не сойти с ума.

Купить на падении (нет)

Когда система впервые запустилась в январе, она объединила крупных компаний, таких как Mastercard, Visa, Walmart, Target и Best Buy, но не предлагала большого функционала. Она позволяла клиентам совершать покупки только отдельных товаров. Обновление, выпущенное в марте, значительно улучшило систему, приблизив её фактические возможности к первоначальным целям.

Я ранее обсуждал Пользовательские Платежи под Контролем (UCP) в своей книге, *Selling to AI*, где я противопоставлял их Протоколу Агентской Коммерции от OpenAI и Stripe. В этой статье подробно описаны обновления, внесенные в марте, и объясняется, как эти изменения влияют на розничных торговцев.

Что добавила Google

UCP теперь предлагает функцию «Корзина», которая позволяет ИИ-помощникам добавлять несколько товаров из одного магазина в корзину сразу. Ранее UCP позволял агентам оформлять только один товар за раз, поэтому покупка нескольких продуктов требовала нескольких транзакций. С новой функцией «Корзина» агенты также могут создать корзину для клиента, чтобы он мог ознакомиться с ней перед завершением покупки. Спецификации для UCP Cart в настоящее время доступны в виде черновика.

Теперь UCP включает в себя функцию Catalog, которая позволяет агентам мгновенно получать доступ к актуальной информации о продуктах – например, к доступным размерам, ценам и уровням запасов – непосредственно от розничного продавца. В отличие от стандартных товарных каналов Google Shopping, которые регулярно обновляются, но не являются прямыми, Catalog предоставляет данные в режиме реального времени. Это означает, что агент может подтвердить, есть ли конкретный товар в наличии *перед* тем, как предложить его клиенту. Обратите внимание, что спецификация UCP Catalog в настоящее время находится в разработке.

Identity Linking позволяет покупателям связывать свои учётные записи ритейлеров с платформами, используя безопасный метод подключения, называемый OAuth 2.0. Это означает, что если клиент с членством – например, участник Nike – совершает покупку через сервис, такой как Google AI Mode, он по-прежнему будет получать свои преимущества участника, такие как специальные цены, скидки и бесплатная доставка. Без Identity Linking совершение покупок через AI-ассистента означало бы потерю этих программ лояльности. В отличие от других функций в этом обновлении, Identity Linking в настоящее время полностью доступен и не требует тестирования.

Упрощенная Регистрация

Google упрощает для ритейлеров присоединение к Универсальному протоколу корзины (UCP) непосредственно в Merchant Center. Этот новый, упрощенный процесс предназначен для компаний, у которых нет технических знаний для самостоятельной настройки UCP. Google планирует выпустить это обновление Merchant Center в течение следующих нескольких месяцев.

Вот ключевой момент: товары, отмеченные атрибутом ‘native_commerce’, будут отображать кнопку ‘checkout’ при просмотре в Google AI Mode и приложении Gemini. Для розничных продавцов, которые уже используют Google Merchant Center для управления информацией о своих товарах, настройка этого должна быть простым изменением существующих настроек, а не сложным техническим проектом.

Платформенные партнеры

Согласно Google, компании Commerce Inc., Salesforce и Stripe планируют добавить поддержку нового стандарта под названием UCP на свои платформы в ближайшее время. Предприятия, использующие эти платформы, не будут беспокоиться о самостоятельной реализации UCP – платформы будут обрабатывать это автоматически. Это похоже на то, как Shopify упрощает работу для своих пользователей, управляя различными техническими протоколами за кулисами.

Salesforce занимает уникальное положение благодаря поддержке как протокола ACP, так и UCP. Они объявили о поддержке ACP в октябре 2025 года, и благодаря доступности UCP, предприятия, использующие Salesforce Commerce Cloud, смогут подключаться к AI-агентам на платформах, таких как ChatGPT и Google AI Mode, из одного центрального места, упрощая процесс и устраняя необходимость во множественных интеграциях.

Stripe играет ключевую роль в разработке как ACP, так и UCP, совместно создав первый и теперь внедряя второй. Это позиционирует Stripe как центральную платежную систему для этих конкурирующих новых торговых технологий, работающих на базе AI агентов.

Что это значит

Заявление Объединенной консервативной партии в январе сигнализировало об их намерениях. Их обновление в марте продемонстрировало, что они готовы действовать. Вот три ключевых вывода:

UCP теперь предлагает те же функции, что и ACP. ACP, запущенный в сентябре 2025 года, изначально включал доступ к корзине и каталогу продуктов. UCP, запущенный в январе 2026 года, изначально не имел этих функций. Добавление в UCP функций корзины, каталога и привязки идентификаторов теперь предоставляет необходимые инструменты для торговых помощников на основе ИИ, чтобы управлять сложными покупками и программами лояльности.

Google сосредоточен на привлечении большого количества розничных продавцов к использованию своей новой платформы, а не только на привлечении крупных брендов. Они стремятся к тому, чтобы миллионы розничных продавцов из Merchant Center использовали эту платформу, а не только крупные компании, такие как Walmart, Target и Best Buy, которые первоначально её поддержали. Интегрируясь с Merchant Center, Google может быстро охватить более широкую аудиторию, позволяя существующим пользователям Google Shopping легко начать использовать новую платформу без необходимости вносить какие-либо изменения в свои системы.

Главное преимущество UCP перед ACP — это функция Связывания Идентификаторов. Ни одна другая подобная система этого не предлагает. Связывание Идентификаторов решает ключевую проблему: клиенты часто упускают из виду программы лояльности, скидки и бесплатную доставку при покупках через ИИ-ассистентов вместо веб-сайта розничного продавца. Устраняя это неудобство, Связывание Идентификаторов делает покупки на основе ИИ более привлекательными как для предприятий, стремящихся поддерживать свои программы лояльности, так и для клиентов, которые не хотят терять выгоды.

Если вы рассматриваете возможность использования AI-агентов для обработки большей части ваших онлайн-продаж, ключевые шаги остаются прежними: убедитесь, что информация о вашем продукте точна и хорошо организована, используйте структурированные данные и выберите платформу, которая может управлять техническими деталями. Главное изменение в марте заключается в том, что Universal Cart Protocol (UCP) – это не просто то, за чем нужно следить – Google теперь напрямую интегрирует его в инструменты, которые уже используют розничные продавцы.

Смотрите также

2026-05-10 15:10