Как опытный вебмастер, я недавно сравнил свой анализ эффективности LLM от марта 2025 года с исследованием Ahrefs от мая 2025 года, охватывающим 75 тысяч брендов. Удивительно, что отдельные исследования привели нас к одному и тому же неожидаемому выводу о видимости в поиске AI.
Выяснилось, что бренд имеет значение — очень большое.
Сегодняшний отчет всесторонне исследует тему, которая часто обсуждается, но редко точно оценивается: влияние и авторитет бренда.
В этом выпуске я разбираю:
- Что такое авторитетность бренда и чем она отличается от тематической авторитетности.
- Почему объем поискового запроса бренда является сильнейшим предиктором упоминаний чат-бота на основе ИИ.
- Как рекомендации по рейтингу качества от Google формируют репутацию бренда и доверие.
- Тактические шаги, которые вы можете предпринять для создания и отслеживания авторитета бренда.
- Новая фреймворк (только для премиум пользователей) для дашбордов живого авторитета бренда.
Если вы хотите выделить темы искусственного интеллекта или быть признанным как надежный источник в своей области, вам стоит уделить приоритетное внимание укреплению репутации вашего бренда.
https://www.searchenginejournal.com/wp-json/sscats/v2/tk/Middle_Post_Text
Давайте определим это, отследим и построим.
Авторитет бренда обрёл новое качество в контексте поиска с использованием ИИ.
Для исследования «Эффективного Контента для Программ LLM», я изучил около 7000 цитирований, чтобы определить виды контента, которые имеют наилучшие результаты.
Заключение?
Объем поиска бренда оказывает самое сильное влияние!
После сравнения различных метрик с видимостью ИИ-чатботов я обнаружил один аспект, который значительно превосходит остальные: частота поисковых запросов бренда. Количество упоминаний бренда вместе с ИИ-чатботами и объем соответствующих поисковых запросов имеют корреляцию 0,334 — впечатляющий показатель в данной отрасли. Проще говоря, общая популярность бренда напрямую влияет на то, насколько он заметен в контексте использования AI чатботов.
Ahrefs пришел к аналогичному заключению:[1]
Корреляция между нашим объемом брендированного поиска (0,392) и открытиями Кевина очень близка, но мы обнаружили еще более убедительные доказательства.
Как специалист по цифровому маркетингу, я часто сталкиваюсь с проблемой неясности топовой авторитетности. Эта неопределенность зачастую приводит к неправильному использованию концепции для обоснования действий, которые могут казаться актуальными, но на самом деле не имеют отношения к сути.
Итак, я хочу дважды кликнуть по исследованию LLM и:
- Четко определите авторитетность бренда и покажите, чем она отличается от тематической авторитетности.
- Объясните его роль в поиске искусственного интеллекта.
- Покажите, как создать авторитетный бренд.
- Поделитесь концепцией измерения авторитетности бренда.
Четкое определение авторитета бренда
Концепция авторитетности бренда была первоначально разработана компанией Moz на основе руководств по оценке качества от Google и с тех пор получила широкое признание и применение в индустрии.
Что такое авторитет бренда?
Авторитет бренда это просто другое название репутации, измеряемой по следующим показателям:
- брендированный поисковый спрос
- Качественные цитаты.
- Авторитетные обратные ссылки.
- Мэншнс от экспертов и прессы.
- Активное участие пользователей.
Чем авторитет бренда отличается от авторитета в конкретной теме?
Говоря проще, тематическая авторитетность (topical authority) означает глубокое знание и доверие, которые человек или источник имеют в определенной области или сфере деятельности. Между тем, брендовая авторитетность (brand authority) охватывает общий уровень экспертизы и надежности домена по всем темам, с которыми он имеет дело.
Проще говоря, авторитет бренда можно понимать как совокупный опыт и знания, которые бренд демонстрирует по разным темам в своей области деятельности. Это охватывает его сайт, социальные сети и все другие сферы, на которые он стремится повлиять или обучить.
От «Как измерить авторитетность темы»:
Фундаментальная концепция авторитета в предметной области заключается в всестороннем охвате различных аспектов конкретной темы. За счет этого сайты получают преимущество в рейтинге поисковых систем, так как они воспринимаются поисковыми системами типа Google как эксперты или авторитеты по данному конкретному тематическому направлению.
На другом конце спектра находятся сайты, которые лишь поверхностно затрагивают тему.
В прямой манере, как показано на графике в статье под названием «Topical Authority: The What and Why» от Clearscope.io, концепция ясно объясняется.
Как думать об авторитете бренда
Одной из причин, по которой концепция авторитета бренда может быть иногда неясной, является то, что она сильно зависит от конкретного контекста или обсуждаемой темы. Иными словами, уровень власти бренда может варьироваться в зависимости от вопроса или предмета обсуждения.
Некоторые темы имеют несомненно доверенные вебсайты или бренды в качестве основных источников информации, подобно тому как NerdWallet известен по кредитным картам, The Zebra — для страховых вопросов, а Nike — в индустрии кроссовок.
В таких случаях, когда авторитет еще не определен окончательно (например, при обсуждении тем вроде геооптимизации или оптимизации искусственного интеллекта), другие могли не так глубоко вникнуть в вопрос.
Guidelines Google по оценке качества говорят о трех типах авторитета:
- Уникальные Официальные Полномочия: правительственные сайты для официальных документов и сайты компаний для своих продуктов.
- Неформальный авторитет: для тем, не связанных с YMYL (или «Your Money or Your Life»), информация о репутации может быть менее формальной. Популярность, пользовательская активность и отзывы пользователей могут рассматриваться как свидетельства репутации для веб-сайтов, не относящихся к категории YMYL.
Значимость масштаба веб-сайта или бизнеса влияет на определение того, когда авторитетность становится решающей. (Для получения дополнительных сведений ознакомьтесь с моим мнением по этой теме: ‘Предоставляет ли Google необоснованное преимущество в поисковой оптимизации крупным сайтам?’)
Снова из GQRGs:
Крупные веб-сайты и известные создатели контента обычно имеют легкодоступные данные о репутации, так как они работают на профессиональном уровне. Детали репутации могут быть сложнее найти для небольших сайтов, но это не обязательно означает их более низкое или высокое качество.
Понятие авторитета бренда часто связано с E-A-T (Экспертность, Авторитетность, Надежность), термином, используемым в Руководстве по оценке качества от Google, которое описывает оптимальные результаты.
Важно отметить: В руководстве GQRG говорится, что доверие является наиболее важным фактором.
Если результаты не заслуживают доверия, ни один из четырех оставшихся факторов не имеет значения.
Следовательно, крайне важно развить экспертизу в конкретной области и завоевать авторитет. Это наглядно продемонстрировано в моем последнем исследовании пользовательского опыта (UX) по искусственному интеллекту (AI).
Ощущение тесно связано с потенциальными опасностями, которые могут возникнуть. При принятии решения о том, стоит ли полагаться на результат, люди часто задумываются о ставках или риске, который они подвергают себя.
B своей работе SEO-эксперта я заметил, что высокоценные рынки, будь то специализированные ниши или дорогостоящие товары, привлекают более внимательных пользователей. Это происходит потому, что такие области зачастую вызывают здоровую долю скептицизма и тщательной проверки.
A как опытный вебмастер, не могу переоценить значение кликов для построения доверия. Эти клики дают мне возможность демонстрировать свою надежность и достоверность посетителям сайта.
Основные выводы:
- Измеряйте авторитет бренда в контексте ваших конкурентов.
- Признавайте, что ваша способность конкурировать с высокоавторитетными брендами зависит от отрасли и целевых тем. (Пример: Региональная частная медицинская практика столкнется с трудностями в соревновании за видимость по общим медицинским темам против WebMD, но будет превосходить в содержании, специфичном для конкретного региона.)
- Обеспечьте, чтобы ваш сайт являлся уникальным официальным источником ваших продуктов и услуг. Если это не так, выясните почему и срочно устраните эту проблему.
Как можно повлиять на авторитет бренда?
Главная проблема с авторитетом бренда заключается в том, что на него влияет множество факторов.
Для маркетологов роста и специалистов по поисковой оптимизации часто существуют ограничения на контролируемые вами входные данные.
На что вы можете повлиять:
- Что сайт или контент вашего бренда говорит о нем самом → через позиционирование бренда, отражение Э-Э-А-Т.
- Что другие говорят о бренде, вебсайте или ваших контентных создателях → через истории данных и данные первого лица.
- Что видно на странице, включая основное содержание и дополнительные разделы вроде отзывов и комментариев → благодаря усилиям по производству контента, дизайну и расположению элементов страницы, сигналам доверия.
- Отзывы пользователей → путем предоставления отличного продукта, сервиса и впечатлений можно оставлять отзывы.
Что трудно влиять на:
- Обслуживание клиентов.
- Опыт продаж.
- Качество продукта / соответствие требованиям рынка.
- Брендовые кампании.
- Позиционирование компании и коммуникация сообщений.
Тактические шаги, которые вы можете предпринять
Исследуйте свою репутацию, чтобы найти сайты, оказывающие большое влияние.
- Запросы на поиск рейтингов используйте: [ibm -site:ibm.com], [
- Ищите статьи, ссылки, рекомендации экспертов и другую достоверную информацию о сайте, написанную людьми.
- Различные типы доказательств важны для разных отраслей:
Новостные сайты: журналистские награды, Пулитцеровские премии.
Медицинские сайты: признание от профессиональных медицинских организаций.
B электронной коммерции: репутация службы поддержки клиентов, рейтинги BBB.
Aкадемические ресурсы: цитирования, признание со стороны коллег.
Используйте инструмент типа SEMrush Brand Mentions или Ahrefs Mention Tracker, либо другой сторонний сервис.
- Отслеживать упоминания.
- Увеличивайте количество упоминаний, используя позитивный настрой как ограничитель.
- Различайте продукты, которые по умолчанию получают негативные отзывы.
- Отслеживайте различия в авторитете обратных ссылок для вашего бренда по сравнению с конкурентами (с помощью Ahrefs DR и Moz DA).
Анализируйте и оптимизируйте отзывы от сторонних источников.
- Отвечайте на плохие отзывы (обратите внимание, если в некоторых местах вы получаете только плохие отзывы → какие из них?)
- Как анализировать? → Можете создать небольшой инструмент, который собирает обзоры с сайтов G2 и Trustpilot и определяет их общий эмоциональный окрас?
Расследуйте появление соответствующих веб-страниц при поиске связанных с вашим брендом или их создание изначально. Убедитесь, что пользователи, поисковые системы вроде Google и модели обучения языкам имеют доступ ко всей необходимой информации.
- Проверьте Google Search Console на отслеживание показов по запросу «бренд+тема».
На изображении представлен сайт, который получает просмотры по поисковому запросу ‘управление документами бренда’, однако на нём отсутствует конкретная целевая страница, разработанная для этой темы.
Более эффективный пользовательский опыт можно достичь, создав отдельную целевую страницу вместо того, чтобы просто высоко ранжировать главную страницу и страницы отдельных продуктов в поисковой системе Google.
Перейдите на инструмент отслеживания цитирования больших языковых моделей (LLM) и активируйте его.
Я включил несколько моих любимых вариантов ниже:
- Глубоко.
- Скомкай.
- Кхофу.
- Семруш.
- Ахрефс.
6. Исследования узнаваемости и повышения бренда.
- Что измерять: узнаваемость бренда без подсказки/с подсказкой в вашей категории — восприятие экспертизы (например, «К какому бренду вы обратитесь за советом по вопросу X?»)
- Почему это важно: напрямую проверяет авторитет в сознании пользователей, независимо от их поискового поведения.
- Как отслеживать: Запустите опросы с участием менее 100 респондентов через Google Surveys или Pollfish ежеквартально.
7. Настроения и темы через анализ социальных сетей.
- Что измерять: общую оценку настроения (позитивные против негативных упоминаний) на платформах Twitter, Reddit, форумах и сообществах Slack; долю голоса по сравнению с основными конкурентами в актуальных обсуждениях (например, «рекомендации ИИ для ухода за кожей»).
- Почему это важно: Авторитет не просто в объеме — он зависит от воспринимаемой компетентности и доверия. Социальный шум показывает искренние одобрения или критику.
- Как отслеживать: инструменты типа SEMRush Brand Monitoring, Ahrefs, Brandwatch, Talkwalker или Meltwater; создайте тематические стримы для ключевых слов ‘бренд + тема’.
Отличный способ проверить эффективность стратегических действий, направленных на установление доверия к бренду, – это регулярно отслеживать и оценивать свой прогресс.
Ниже я просто разместил живую панель бренда для подписчиков премиум.
Если вы ещё не используете подобную систему, её использование потенциально может сократить несколько часов или даже день-два из времени, которое бы вы потратили на самостоятельную настройку чего-либо. Я рекомендую изучить это и попробовать сами.
Смотрите также
2025-07-08 16:40
