Рекламодатели часто первоначально устанавливают отслеживание конверсий и после этого редко его пересматривают, если не возникает серьезная проблема.
За годы работы с Google Рекламой на протяжении 16 лет я уверен в том, что именно она является основным фактором, определяющим результаты контекстной рекламы. Зачастую за несколько месяцев до того, как кампании начинают давать сбои и показатели ухудшаются, проблема связана с неправильными конверсиями.
Независимо от того, стремитесь ли вы повысить эффективность или спасти кампанию на грани провала, первоначальный шаг всегда должен быть одинаковым. Изучите вашу статистику конверсии.
Как опытный вебмастер, я не могу переоценить важность наличия надежных и полных данных о конверсии. Зависимость только от Google Ads для оптимизации, особенно когда их отслеживание конверсий неверно или неполно, может привести к серьезным ошибкам в оценке производительности.
Если цифры, с которыми вы работаете, неточны, высока вероятность того, что вы можете оптимизировать неправильные кампании, приостанавливать прибыльные или неправильно оценивать ваш возврат от расходов на рекламу (ROAS). Эта ошибка встречается чаще, чем можно было бы ожидать.
https://www.searchenginejournal.com/wp-json/sscats/v2/tk/Middle_Post_Text
Вот семь частых причин неправильного или нерегулярного преобразования данных в Google Рекламе, а также решения по исправлению каждой проблемы: 1. Неправильная реализация кода отслеживания: Убедитесь, что код отслеживания правильно установлен на вашем сайте и всех страницах, где происходят конверсии. Проверьте его размещение – обычно он должен быть размещен перед закрывающим тегом «. 2. Несколько аккаунтов Google Рекламы: Если у вас есть несколько аккаунтов Google Рекламы для одного сайта, убедитесь, что отслеживание конверсий настроено корректно в каждом аккаунте и они не конфликтуют друг с другом. 3. Междоменное отслеживание: Если ваш сайт использует поддомены или разные домены, необходимо правильно настроить междоменное отслеживание в настройках конверсии. Это позволяет отслеживать конверсии на множестве сайтов под одним аккаунтом Google Рекламы. 4. Непоследовательные значения конверсий: Пересмотрите и стандартизируйте значения, присваиваемые каждому типу конверсии, чтобы обеспечить их единообразие во всех кампаниях и группах объявлений. 5. Неправильные или отсутствующие категории конверсий: Убедитесь, что используются корректные категории конверсий для каждого действия конверсии, например продажи, лиды или подписки. Также проверьте отсутствие назначенных категорий конверсий у некоторых действий конверсии. 6. Фильтрация данных: Пересмотрите настройки фильтров данных, чтобы убедиться, что они не исключают случайно действительные конверсии. Будьте внимательны к фильтрам вроде ‘Конверсии’ > ‘Все Конверсии’ и при необходимости скорректируйте их. 7. Неправильные настройки часового пояса: Убедитесь, что параметры времени для вашего аккаунта Google Рекламы совпадают с настройками сервера вашего сайта, чтобы избежать расхождений в данных о конверсиях из-за разницы во времени между местоположениями.
1. Настройка отслеживания конверсий выполнена некорректно
Одной из частых проблем является неправильное размещение, повторение или отсутствие должного внедрения отслеживания конверсий. Эта проблема остается одной из наиболее вредных, так как может нанести значительный ущерб.
Например, при отслеживании страницы с благодарностью может случиться так, что пользователи перезагружают экран три раза. Хотя ваша бэкэнд-система регистрирует только одну продажу, в Google Ads вы заметите три экземпляра.
Использование таких метрик, как коэффициент повторений, поможет вам быстро выявлять ошибки, позволяя немедленное исправление вместо отложенного действия.
Если отслеживание ненадежно, становится сложно точно оптимизировать производительность. В таких случаях выбор кампаний может быть основан на фрагментированной информации, оставляя сложные системы торгов без необходимых данных для эффективного обучения.
Начните с того, чтобы убедиться, что ваши конверсионные действия в Google Рекламе определены правильно.
Используйте Google Tag Manager для консолидации отслеживания активностей на различных веб-страницах и устройствах, а также убедитесь в правильном выполнении тегов с помощью помощника по тегам Google или предоставляемых им диагностических инструментов.
Отслеживание низкоценных или второстепенных конверсий
Не все действия пользователей имеют одинаковую ценность — по крайней мере, когда речь идет об оптимизации рекламы в Google Ads.
Вместо того чтобы сосредоточиваться в первую очередь на таких показателях как глубина прокрутки страницы, время пребывания на сайте или взаимодействие с видео внутри рекламного аккаунта, рассматривайте эти данные скорее как вспомогательные индикаторы нежели основные триггеры конверсии.
Как опытный веб-мастер, я узнал, что подобные взаимодействия пользователей лучше работают как вторичные точки конверсии, предоставляя ценные данные о том, как пользователи перемещаются по моим целевым страницам или сайту и взаимодействуют с ним.
Эти данные могут быть полезны, но они не входят в основные действия по установлению ставок в кампаниях Google Рекламы.
Если Google будет отдавать приоритет действиям, не связанным напрямую с доходами или высококачественными лидами, возможно, ваши инвестиции будут направлены на деятельность, которая кажется впечатляющей в отчетах, но при этом существенно не влияет на рост вашей компании.
Вместо того чтобы широко распространять фокус, отдавайте приоритет мониторингу значимых взаимодействий пользователей в ваших Google Рекламах, таких как завершенные транзакции, заполнение форм или звонки на телефоны. Используйте связанные с этим метрики для улучшения общего пользовательского опыта.
Данные не совпадают между Google Рекламой и GA4.
Различия между разными платформами нормальны, но важно их не игнорировать. Например, вы можете обнаружить, что Google Ads показывает одно значение, а Google Аналитика 4 — другое, хотя оба относятся к одному и тому же событию конверсии.
Основной вопрос часто сводится к расхождениям в том, как мы приписываем результаты, различиям во времени представления данных или различным определениям того, что считается событием.
Для лучшего понимания убедитесь, что ваши аккаунты Google Ads и GA4 (Google Analytics 4) правильно подключены друг к другу сначала. После этого изучите модели атрибуции в каждой из платформ, чтобы понять, как они индивидуально определяют и учитывают конверсии.
В GA4 стандартной методикой атрибуции является data-driven attribution, в то время как Google Ads может все еще использовать last-click или другой подход (хотя он переходит на data-driven модели для многих аккаунтов). Чтобы обеспечить согласованность ваших отчетов, попробуйте настроить параметры конверсий соответствующим образом.
Ошибка GCLIID
Если глобальный идентификатор клиента (GCID) передается неправильно, то система Google Рекламы не сможет связать конверсии с конкретным кликом, что приведет к снижению количества зарегистрированных конверсий на платформе.
Эта проблема обычно возникает из-за редиректов, укороченных ссылок или форм, которые удаляют параметры URL.
Начните с активации функции автоматической тегировки на вашем аккаунте для упрощенного начала процесса устранения неполадок. Убедитесь, что идентификатор глобального клиента (Global Client ID или GCLID) остается неизменным во время всего взаимодействия пользователя, особенно в тех случаях, когда формы занимают несколько страниц или включают внешние подключения.
Чтобы избежать проблем с идентификатором кликов Google (GCID), сотрудничайте со своей командой разработчиков, чтобы гарантировать сохранение неизменности этих значений и их непреднамеренной замены в системах CRM или на пользовательских лендингах.
Настройки конфиденциальности и режим согласия блокируют данные
Прискорбно то, что правила конфиденциальности создали определенные пробелы в отслеживании атрибуции. Если пользователь решит не давать согласие, теги Google могут не активироваться, что приведет к пропуску конверсий.
Это особенно актуально в регионах, регулируемых GDPR, например, ЕС и аналогичными нормативами.
Согласие режима функционирует как посредник, изменяя поведение тегов в соответствии с уровнями авторизации пользователя. Это позволяет использовать определенные моделированные данные даже при отсутствии полного одобрения куки, делая его эффективным и практичным выбором.
Соедините это с стратегиями данных первого уровня и серверным тегированием, где уместно.
Имейте в виду, что симулированные преобразования могут не отображаться сразу и возможно не полностью восстанавливают отсутствующие данные, особенно для скромных наборов данных или строгих правил приватности. Тем не менее, они способны помочь предоставить адекватные ответы на пробелы.
Отложенное или отсутствующее оффлайн-конвертирование
Оффлайновые конверсии, такие как продажи по телефону или транзакции в магазине, можно импортировать в Гугл Адс.
Если процесс загрузки нерегулярный или не включает необходимые идентификаторы, преобразование не сможет правильно связать с оригинальным кликом по рекламе.
Установите регулярную процедуру для регулярной загрузки офлайн данных конверсии, предпочтительно ежедневно или еженедельно. Убедитесь, что каждая загрузка содержит детали GCLID и временную метку для поддержания точного отслеживания кликов на уровне.
После загрузки данных следите за возможными ошибками в панели управления Google Рекламы. Небольшие расхождения в формате или пропущенных полях могут привести к тому, что конверсии не будут записаны.
Конфликты По Тегам Или Технические Ошибки
Даже когда отслеживание концептуально верно, технические проблемы могут помешать его работе.
Неправильные или устаревшие скрипты, отсутствие или неправильное расположение плагинов, либо некорректно отформатированные теги могут привести к тому, что события конверсии не будут работать так, как запланировано. Зачастую такие проблемы остаются незамеченными до тех пор, пока их не обнаружат во время аудита или когда заметят значительное снижение числа конверсий.
Используйте помощник тегов или предварительный режим предварительного просмотра Google Tag Manager регулярно, чтобы проверять реализацию вашего отслеживания.
Рекомендуется минимизировать использование условной загрузки, за исключением критически важных случаев, и сотрудничать с вашей командой разработчиков при работе с несколькими платформами, такими как Мета, HubSpot или Salesforce, на одних веб-страницах.
Заключительные мысли
Убедитесь, что отслеживание конверсий работает слаженно во всей вашей системе настроек; крайне важно управлять его совместимостью с другими инструментами в вашем наборе.
Отсутствие полных данных о конверсии представляет собой значительный стратегический риск. Предоставление подходящих индикаторов искусственному интеллекту Google Ads может определить, будет ли развиваться или стагнировать маркетинг PPC (оплата за клик).
Регулярно проверяя и решая общие проблемы в вашем устройстве приведет к более точным данным, предоставит ясное понимание ситуации и откроет путь к улучшенной производительности.
Смотрите также
2025-07-02 15:09
