Праздничная кампания Coca-Cola с использованием искусственного интеллекта не смогла эмоционально заинтересовать зрителей

Как опытный специалист по маркетингу с более чем двадцатилетним опытом, я наблюдал эволюцию рекламы от традиционных методов к эпохе цифровых технологий, а теперь и к появлению искусственного интеллекта. Хотя меня всегда заинтриговали новые технологии, я должен признать, что мое маркетинговое сердце старой школы замирает, когда дело доходит до праздничной рекламы.


Руководители брендов и агентств знают, что недавно представленная праздничная реклама Coca-Cola, созданная с помощью искусственного интеллекта, вызвала серьезные споры среди зрителей.

Критики назвали три свежие ИИ-адаптации традиционной кампании «Праздники приближаются» «лишенной тепла и жуткой антиутопической катастрофой», а некоторые даже назвали ее «самой значительной маркетинговой ошибкой года». Другие утверждают, что кампания по искусственному интеллекту «испортила саму суть Рождества» и «Coca-Cola заслуживает за это кусок угля».

Можем ли мы сформулировать это так: предпринял ли Маноло Арройо, исполнительный вице-президент и глобальный директор по маркетингу фирмы, действие, которое могло бы существенно подорвать его профессиональную репутацию?

В ходе прошлогоднего глобального тестирования праздничной кампании, проведенного DAIVID, ни одна из недавно созданных Coca-Cola праздничных рекламных объявлений, созданных с помощью искусственного интеллекта, не вошла в число 30 самых эффективных праздничных кампаний 2024 года по сравнению с общим числом 90 рождественских рекламных объявлений.

Взгляните на новейшую праздничную рекламу, созданную с помощью искусственного интеллекта и созданную независимо тремя креативными рекламными фирмами. После их просмотра поделитесь своими личными мыслями.

Тайный Санта

На Secret Level создана «Coca-Cola – Тайный Санта (созданная искусственным интеллектом рождественская реклама 2024 года)».

Праздники приближаются

Сильверсайд создал «Кока-колу: праздники приближаются».

Неожиданный Санта

Wildcard создал «Coca-Cola — Неожиданный Санта (созданная искусственным интеллектом рождественская реклама 2024 года)».

Приближаются праздники 2020

Просматривая эти последние выпуски, не забудьте также посмотреть тот, который был загружен на YouTube-канал Coca-Cola Great Britain & Ireland в 2020 году.

Чем новые версии искусственного интеллекта Coke отличаются от классической рекламы 2020 года?

Что вы заметили? Что вам интересно?

Внимание

Все новые версии ИИ с самого начала привлекли внимание выше среднего.

И наоборот, оригинальная сюжетная линия, которая начинается с того, что ребенок звонит в колокольчик, вызывает больший интерес по сравнению со всеми аналогами, созданными ИИ, которые в основном начинаются со сцен зимних пейзажей.

Люди обычно привлекают больше внимания, чем изображения деревьев и озер.

Распространенность сильных эмоций

Согласно тестам, проведенным DAIVID, ни одна реклама с искусственным интеллектом не вызывает такой высокой степени сильных положительных эмоций, как издание 2020 года, и все они не соответствуют отраслевым стандартам.

По сравнению со стандартными моделями модель 2020 года выделяет почти вдвое больше тепла, тогда как модели с искусственным интеллектом либо соответствуют этому уровню, либо немного выше.

Было обнаружено, что модель искусственного интеллекта, вызывающая наибольшее ощущение тепла, на 38% менее эффективна в создании ощущения тепла по сравнению с моделью 2020 года.

Версии ИИ были менее интересными и менее — если не сказать лучшего слова — реальными.

Отзыв о бренде

Все новые версии искусственного интеллекта предсказуемо получили оценку выше среднего по отрасли по правильности запоминаемости бренда.

Неудивительно, что это событие не является неожиданным, учитывая, что большинство людей знакомы с рекламой, а бренд играет значительную роль и постоянно фигурирует на протяжении всего повествования (Coca-Cola Trucks).

Традиционная версия превосходит свои аналоги с искусственным интеллектом. Это можно объяснить как узнаваемостью рекламы, так и быстрым появлением культового джингла «Holidays Are Coming».

Намерения следующего шага

Среди чувств модели ИИ часто демонстрировали более сильную реакцию, чем реклама 2020 года, на сильное желание или тоску, и эти реакции были примерно в два-три раза чаще, чем обычно.

Вероятно, это потому, что в это обновление были добавлены кадры, на которых кто-то открывает холодную бутылку колы, чего не было в выпуске 2020 года.

Ян Форрестер из DAIVID сообщил:

Первоначальная презентация ИИ-адаптации фильма Coke «Holidays Are Coming» эффективно привлекла внимание зрителей и узнаваемость бренда, однако им не удалось вызвать обычный уровень сильных положительных эмоций, типичных для рекламной индустрии.

С точки зрения создания теплой праздничной атмосферы, как в типичной рождественской рекламе, оригинальная версия явно превосходила созданные искусственным интеллектом версии. В то время как оригинал вызывал чувство сильной теплоты примерно у трети (33,0%) аудитории, варианты с искусственным интеллектом заметно не дотягивали до этой отметки.

Хотя ИИ создает изображения, которые поначалу кажутся очаровательными и душевными, человек-наблюдатель часто может почувствовать их искусственное происхождение, снижая их эмоциональный эффект.

Как брендам избежать негативной реакции ИИ?

Изучив данные ДЭВИДА, я взял на себя инициативу лично связаться с их директором по развитию Барни Уорфолк-Смитом.

GJ: Почему ИИ так негативно воспринимается?

Как профессионал в области цифрового маркетинга, я не удивлюсь, когда люди испытывают смешанные чувства по поводу использования передовых технологий искусственного интеллекта для обновления классических праздничных традиций, таких как, например, переосмысление культового грузовика Coca-Cola.

Первоначальная интеграция генеративного ИИ в различные процедуры все еще находится на ранней и несколько хаотичной стадии, поэтому любому из нас трудно точно предсказать, как она будет развиваться.

Как опытный веб-мастер, я понимаю, почему некоторые представители рекламного сообщества могут испытывать опасения и занимать осторожную позицию. Быстрый прогресс в области искусственного интеллекта и автоматизации действительно может показаться пугающим. Однако важно признать, что джин, так сказать, выпущен из бутылки. Цифровая революция началась, и мы все должны сыграть свою роль в ее развитии. Это как быть частью экипажа уникального грузовика с рождественской колой, наполовину человеком, наполовину искусственным интеллектом. Если мы хотим обеспечить себе место в будущем, нам нужно взять в руки руль и вместе пройти через эти захватывающие времена.

GJ: Могут ли бренды действовать осторожно, чтобы избежать негативной реакции?

Проще говоря, технология генеративного искусственного интеллекта становится распространенной практически во всех секторах рекламы. Брендам настоятельно рекомендуется экспериментировать с его применением.

Поездка может быть трудной, но в основном последствия будут ощущаться в рекламном секторе.

В этом сценарии, если они проводят осторожные первоначальные эксперименты с искусственным интеллектом с участием людей и не подрывают установленный авторитет, я считаю, что они смогут предотвратить негативное влияние на цены своих акций.

GJ: Почему оригинальное видео было таким классическим?

BWS: Оригинальная комбинация была захватывающей: мощные, узнаваемые чувства, которые обычно вызывает Coca-Cola, общее прошлое цветов Санты и Coca-Cola, а также осязаемое, узнаваемое волнение, которое даже у Гринча среди нас чувствуется приближение Рождества.

GJ: Почему ИИ не смог повторить успех первой кампании?

В DAIVID мы понимаем, что эмоции существенно влияют на успех рекламы, и, что удивительно, все наши объявления, созданные с помощью искусственного интеллекта, получили положительные эмоциональные отклики ниже среднего в Соединенных Штатах.

Нет никаких сомнений в том, что здесь вступает в действие эффект «зловещей долины», особенно если мы рассматриваем рекламу, которая поразительно знакома такому огромному количеству людей.

GJ: Что должны делать маркетологи при использовании ИИ в видео или изображениях?

BWS: Маркетологам необходимо оторвать взгляд от электронных таблиц и сосредоточиться на творческом процессе.

Безусловно, ИИ обладает потенциалом повышения производительности, но не менее важно отметить, что он может стимулировать творческий рост. Эта трансформация происходит, когда творческие умы принимают ИИ вместо того, чтобы рассматривать его как угрозу.

Осторожно используйте искусственный интеллект в праздничной рекламе

Рекламу отпуска может быть довольно сложно понять и передать желаемые эмоции, поскольку даже самые искренние намерения могут не сработать.

Сезон отпусков наполнен ощущением уюта и воспоминаний. Кажется, что ИИ может с трудом уловить тонкость человеческих чувств в этом контексте — или, может быть, мы, люди, просто не совсем готовы к тому, что ИИ пытается имитировать эти эмоции.

Проще говоря, недавняя реклама Coca-Cola сосредоточена на необходимости брендов развивать искренние эмоции в общении с публикой, поскольку искусственный интеллект играет все более важную роль в рекламных кампаниях.

Это напоминает нам о том, что нужно осторожно относиться к искусственному интеллекту, сохраняя при этом человеческий фактор, лежащий в основе маркетинговых кампаний, в частности праздничной рекламы.

Смотрите также

2024-11-22 19:09

Поиск Google тестирует кнопки со стрелками по заголовкам и дополнительным ссылкам

Как опытный веб-мастер с более чем двадцатилетним опытом работы в постоянно развивающейся сфере поисковой оптимизации (SEO), я должен сказать, что последний тест Google с кнопками со стрелками в фрагментах результатов поиска одновременно интригует и в некоторой степени предсказуем.


Google экспериментирует с размещением значков в виде стрелок в конце заголовков ссылок в сводках результатов поиска и дополнительных ссылках. Это может быть способом сигнализировать пользователям о том, что они могут нажать на результат поиска, чтобы перейти на соответствующий веб-сайт.

Ранее мы встречали элементы дизайна, похожие на этот, такие как указатели направления «северо-восток» в дополнительных ссылках и различные другие форматы стрелок, встречающиеся в результатах поиска Google.

Но теперь это прямые стрелки вправо в кнопках-кружочках.

Вот скриншот этого от Сачина Пателя на X:

Они также могут отображаться в поисковых объявлениях:

Вот стрелки рядом с дополнительными ссылками:

В настоящее время Google экспериментирует с новой структурой дополнительных ссылок, отображаемых на веб-сайтах, будь то обычные результаты поиска или рекламные объявления. Следите за этими изменениями, @rustybrick @gaganghotra_ @SERPalerts @brodieseo!

» Сачин Патель (@SachuPatel53124) 21 ноября 2024 г.

Смотрите также

2024-11-22 16:44

Сотрудники Google также ищут по изображениям

Как опытный специалист по цифровому маркетингу с многолетним опытом работы за плечами, я должен признать, что, хотя эта функция и не является новаторской, она, безусловно, является освежающим поворотом в поиске Google! Удивительно, как Google продолжает развиваться и адаптироваться, предоставляя нам инновационные способы навигации в огромном океане информации.


Я не думаю, что это что-то суперновое, но знаете ли вы, что Google Search может показывать, что люди также ищут изображения, а не только люди также спрашивают, не только люди также ищут. А когда вы нажмете на опцию «Люди также ищут изображения», вы попадете на вкладку изображений в Поиске Google.

Раньше я не вникал в этот конкретный аспект; однако Сачин Патель поделился информацией о нем на платформе X. Интересно, что я заметил несколько скриншотов (правда, не могу проверить их даты), предполагающих его появление в Google.

Независимо от вашего выбора, в результатах поиска Google может отображаться раздел «Похожие поисковые запросы в изображениях». Как только вы нажмете на одно из этих изображений, Google перенаправит вас на вкладку «Изображения» в поиске Google для поиска похожих изображений.

Вот гифка этого в действии:

Вот статическое изображение этой коробки:

Смотрите также

2024-11-22 16:44

Google о слишком большом количестве сетевых запросов и SEO

Как опытный специалист в области SEO с более чем десятилетним опытом работы за плечами, я научился доверять словам таких экспертов, как Мартин Сплитт из Google. Его последний ответ на LinkedIn о проблемах с отображением и индексированием еще раз оказался проницательным.


Мартин Сплитт из Google предположил, что, хотя следить за количеством сетевых запросов важно, нам также следует избегать чрезмерных.

Мартин предположил, что расходы и загрузка процессора, связанные с рендерингом, а также вопросы, связанные с сервером, возможно, не потребуют от вас особого внимания. Однако он намекнул, что сетевые запросы потенциально могут вызывать беспокойство, хотя и посоветовал не слишком задумываться об этом.

Вот эти сообщения в LinkedIn:

Вы можете отправлять сетевые запросы не только на получение данных (GET), но и на создание новых ресурсов (POST), обновление существующих (PUT), их частичное обновление (PATCH) или удаление их (DELETE) с сервера.

Также существует ошибка состояния сервера 429 для слишком большого количества сетевых запросов.

Смотрите также

2024-11-22 16:44

Google «Что нужно знать»: результаты тестов

Как опытный веб-мастер с многолетним стажем за плечами, я должен признать, что новый формат Google Things to Know привлек мое внимание. Пройдя через бесчисленные SEO-обновления и изменения дизайна, я могу с уверенностью сказать, что этот новый макет — глоток свежего воздуха.


Google экспериментирует с новым макетом раздела «Что нужно знать»; вместо отображения результатов в виде линейного списка теперь они представлены в параллельном формате.

Напоминаем, что информация, которую следует знать, представляет собой форму избранных фрагментов.

Вот скриншот нового макета «бок о бок», который заметил Шамим Адхикаратх на X:

Вот что я вижу, когда оно свернуто:

Затем, когда я их разворачиваю, они отображаются в виде списка:

Google также тестирует его в таком формате:

@rustybrick В разделе «Что нужно знать» также есть центральная кнопка.

» Сачин Патель (@SachuPatel53124) 21 октября 2024 г.

Расположение рядом друг с другом выглядит более сжатым, что позволяет получить более широкий обзор результатов без необходимости прокручивать слишком много.

Смотрите также

2024-11-22 16:44