Вопрос SEO-специалисту на этой неделе поступил от Захары:
Какие ключевые показатели эффективности (KPI) наиболее важны для малого бизнеса при оценке эффективности своей контент-стратегии для стимулирования роста? Учитывая множество часто упоминаемых KPI, важно определить те, которые имеют значительную ценность.
Методы оценки роста в рамках контент-стратегии могут варьироваться в зависимости от конкретной компании или отрасли, а также от характера вашего бизнеса.
Издатели получают доход главным образом двумя способами: продажа рекламного пространства (показы рекламы) и предложение потребителям повторяющегося или периодического контента.
Интернет-магазины в основном сосредоточены на достижении прямых продаж и создании базы подписчиков, в то время как компании, ориентированные на услуги и программное обеспечение как услугу (SaaS), делают упор на генерацию лидов и расширение усилий по ремаркетингу для эффективного роста.
При анализе данных существует множество методов, но я сосредотачиваюсь на конкретных ключевых показателях эффективности (KPI) и метриках конверсии, которые я выбираю, исходя из целей клиента, его текущих и развивающихся маркетинговых ресурсов, а также того, что служит эффективным показателем успеха при общении как с высшим руководством (C-suite), так и с сотрудниками, работающими ежедневно.
В данном контексте я отслеживаю несколько ключевых показателей эффективности (KPI) для моих кампаний контент-маркетинга, которые я адаптирую под различных клиентов.
Подписки по электронной почте и SMS
В сфере маркетинга этих людей часто упускают из виду, но они действительно ценны. Они проявляют искренний интерес к вашей компании и выбирают получение рекламного контента от вас.
Компании обычно классифицируют этих людей после того, как они зарегистрировались через блоги, технические документы или различные другие источники. Однако большое количество этих фирм не учитывают, где именно произошла регистрация. Компании сортируют людей, которые зарегистрировались в их блогах, технических документах и на различных платформах. Но многие компании не заботятся о том, чтобы выяснить, какая конкретно платформа привела к регистрации.
Метрики здесь следующие:
- Количество подтвердивших согласие.
- Доллары продаж.
- Средняя стоимость заказа
- Пожизненная ценность (LTV) клиента по типу контента и по статье (если вы углубитесь в детали).
Анализ количества подписок по электронной почте и SMS, полученных благодаря контенту, а затем измерение конверсий и пожизненной ценности (LTV) позволяет соотнести доход с типом контента на вашем веб-сайте и оценить ценность каждого клиента в зависимости от типа контента, с которым он взаимодействует.
Чтение сравнительного обзора двух совместимых аксессуаров для камеры может заинтересовать фотографа; их интерес к материалу побудил их подписаться.
Примерно через полгода им потребовалось купить новый компьютер. С выходом новой версии программы для редактирования они получили ваше уведомление о распродаже, что повлияло на их решение благодаря вашему сравнительному контенту.
Команда email не получила бы согласия на получение рассылки, если бы вы не создали свой гайд.
То же самое можно сказать о компаниях, которые продают посуду.
Создавая рецепты для их блогового блога или используя книги рецептов для генерации свинца, вы создаете активный список подписчиков SMS и электронной почты. Это означает, что во время продаж или рекламных акций маркетинговые команды могут эффективно обращаться к этим подписчикам, чтобы увеличить доход.
Поделившись рецептами в вашем блоге или используя кулинарные книги для сбора контактов, вы выращиваете список людей, которые решили получить SMS и электронные письма от нас. Когда у нас есть продажи или сделки, мы можем использовать этот список, чтобы информировать наших подписчиков и увеличить доход.
Важным важно, что ваш контент является тем, что держит наших клиентов вовлеченными и подписанными на наши списки. Следовательно, без этого наши команды по электронной почте и SMS не будут иметь материал, необходимый для эффективного выполнения своих обязанностей.
Увеличение трафика по сравнению с прошлым годом и конверсия
Следующая метрика, которую мы отслеживаем от контент-маркетинга,-это общее увеличение трафика в годовом исчислении.
Показывают увеличение не брендов и фирменных транспортных дисплеев:
- Снимаются больше впечатлений, которые создают узнаваемость бренда, если темы имеют отношение к вашему бизнесу.
- Увеличение посещений веб-сайта, которое может привести к выводу для электронной почты и SMS, PPC и социальных сетей для создания списков ремаркетинга.
- Прямые преобразования, если вы отслеживаете клики по внутренним ссылкам, рекламе баннеров и другим вызовам действия.
- Увеличение в фирменном поиске.
Одно измерение, которое мы используем с определенными клиентами, включает в себя наблюдение за увеличением поиска без брендов, за которым следует повторные посещения сайта для дополнительного контента и целей покупок.
Среди наших существующих клиентов требуется примерно семь посещений на их веб -сайтах до того, как произойдет конверсия. Мы заметили, что когда мы появляемся в поисках популярных терминов для начинающих, наблюдается рост числа людей, ищущих бренд нашего клиента.
После этого мы проследили маршруты, взятые пользователями, возвращающимися для дополнительных исследований, и отметили случаи, когда они в конечном итоге сделали конверсию.
После расчета значений для менее популярных тем, наша финансовая команда обнаружила их. Кроме того, мы определили людей, которые ранее не знали о нашей компании, но были на средних этапах рассмотрения.
Благодаря составлению контента в этой конкретной точке взаимодействия нам успешно удалось снизить количество необходимых посещений с семи до четырех или пяти в определенных сценариях.
В этом случае наиболее значительным преимуществом был рост фирменных поисков, который привел к тому, что наш веб -сайт появился для популярного и контекстуального актуального продукта и поисков покупок с более высокими объемами.
Основным преимуществом было улучшение в фирменных поисках, в результате чего наш сайт отображается для большого объема и соответствующих запросов на продукт и покупок.
Как специалист по цифровому маркетингу, я недавно заметил захватывающий сдвиг в нашем онлайн -присутствии. Вместо того, чтобы просто появляться для нишевых запросов, таких как «Винтажные футболки 90-х годов», «Теперь мы появляемся для более широких терминов, таких как« футболки »и« графические футболки ». Это расширение — это не только достижение большего количества людей; Речь идет о подключении с более широкой аудиторией, которая может оценить наши уникальные дизайны, даже если они не указывают «винтажные мультфильмы 90 -х». Это все равно, что набрать большую сеть в цифровом океане, ловя более потенциальных клиентов, не жертвуя спецификой, которая делает нас особенными. А лучшая часть? Эти более широкие термины имеют более высокий объем поиска и менее конкурентоспособны, что означает, что мы более заметны для нашей идеальной аудитории!
Прямые конверсии
Одним из самых простых контентов KPI для измерения является прямые конверсии.
Они могут включать окончательные транзакции, заполненные формы, которые могут включать личные данные, такие как номера кредитных карт или номера социального страхования, а также регистрации на петиции, благотворительные организации, политические группы и общественные собрания.
Этот показатель считается самой простой из -за его способности контролировать конверсии, возникающие в результате определенного элемента контента. Система регистрирует эти преобразования на последующей странице подтверждения или подтверждения.
Количество просмотров страниц за посещение
Издатели полагаются на количество раз, когда страница просматривает для получения дохода, а аналитические инструменты упрощают процесс отслеживания типичного среднего количества просмотров для каждой темы или формата контента.
Включив внутренние ссылки, разрабатывая образовательную последовательность и создавая контент, который логически течет от одной части к другой, вы можете оценить рост страниц, просматриваемых на сессию, тем самым увеличивая общую прибыль вашей компании за счет улучшения вовлечения пользователей.
Кроме того, эта функция помогает определить шансы на перекрестное продвижение связанных статей, улучшение внутреннего связывания и создание дополнительных учебных пособий или ресурсов. Вы можете обнаружить, что люди покидают ваш сайт для выполнения другого поиска и впоследствии возвращаются, когда находят контент недостаточным на вашей текущей платформе. В таких случаях вы можете использовать эти возможности для расширения вашего контента.
Повторные посетители
Это люди, которые неоднократно взаимодействуют с вашим контентом, либо путем непосредственного пересмотра, обнаруживая его с помощью новых, неразмерных поисков, вызванных различными ключевыми словами, находя его в результатах поиска из -за их положительного опыта с вашим предыдущим контентом или встречи с его обменом другой маркетинговой командой, которая обслуживает одну и ту же аудиторию.
Благодаря анализу повторных посещений, происходящих из различных стратегий, вы можете более эффективно классифицировать, кого мы должны предоставить, какой контент и определять типы контента, которые оказывают значительное влияние.
- Издатели могут сегментировать списки на основе интересов и электронной почты или отправлять SMS -сообщения в качестве создания нового контента.
- Ритейлеры могут по электронной почте сделок и специальных предложений в зависимости от того, с чем занимаются клиенты.
- Компании генерации ведущих могут точно настроить свои проклятия продаж, показывая соответствующий контент в рамках потребностей клиента, желаний и использования когортов.
- Команды брендинга могут поддерживать хорошие ассоциации с компанией с нынешними клиентами, чтобы поддерживать их подписку, платить и обмениваться хорошим, которое делают их компании.
Заключительные размышления
Другими словами, существует множество ключевых показателей эффективности (KPI) для мониторинга в контент -маркетинге. Задача часто заключается в выборе правильных, которые соответствуют ожиданиям тех, кому вам нужно представить свои результаты.
HR может искать больший пул кандидатов на работу, тогда как отдел продаж стремится к большему количеству потенциальных потенциальных клиентов. С другой стороны, команды по маркетингу и рекламе сосредоточены на обеспечении прямых конверсий и расширении списка подписчиков, в то время как Executive Suite заинтересован в отслеживании расширения доли рынка и охватом аудитории.
Как маркетолог контента, вы можете настроить свой мониторинг и отчетность, чтобы удовлетворить конкретные требования каждого заинтересованного лица. Постоянно обновляя их о росте их соответствующих областей бизнеса, вы можете получить признание в качестве ценного члена команды. Этот подход помогает нам определить, какие ключевые показатели эффективности (KPI) мы должны сосредоточиться и сообщить, адаптированы к потребностям клиента.
Смотрите также
2025-08-12 16:02
