Как цифровой маркетолог с более чем десятилетним опытом работы за плечами, я постоянно заинтригован быстрым развитием технологий и их влиянием на рекламу. Обновления, которые Microsoft внесла в Copilot и интеграцию рекламы, являются не чем иным, как революцией.
В октябре этого года Microsoft выпустила несколько обновлений Copilot и рекламы.
Позже, во время собрания Microsoft Advertising Partner Pulse*, Microsoft предоставила более подробную информацию об изменениях, в том числе результаты своих исследований, улучшения синхронизации рекламы Copilot и предложения по оптимизации кампаний с максимальной эффективностью, а также несколько других тем.
Эти достижения представляют собой дальнейший прогресс в миссии Microsoft по улучшению поиска на основе искусственного интеллекта и плавному включению своей рекламной платформы в диалоговый поиск.
Как специалист по цифровому маркетингу, я помогаю компаниям использовать передовые технологии искусственного интеллекта, умело управляя рекламой Microsoft Ads, гарантируя, что они сохранят конкурентное преимущество в быстро развивающейся цифровой среде.
Потребительское восприятие результатов поиска с использованием ИИ
Обновленный Microsoft Copilot четко отделяет органический контент от спонсируемой рекламы.
Вместо того, чтобы показываться только после последнего приглашения, реклама легко включается в весь поток разговора во время сеанса, что соответствует их упрощенному виду.
Будучи профессионалом в области цифрового маркетинга, я недавно размышлял о первой годовщине Copilot. Все это время мы с Microsoft уделяем пристальное внимание тому, как потребители воспринимают диалоговый поиск на основе искусственного интеллекта — концепцию, часто известную как «чат». Это размышление помогает нам формировать и совершенствовать наш подход в дальнейшем.
Последние результаты исследования демонстрируют растущую зависимость от чат-интерфейсов при проведении поиска. Это исследование дает ценную информацию о том, как эта технология меняет привычки и предпочтения пользователей.
Исследование было сосредоточено на американских потребителях, которые взаимодействовали с поисковой системой на основе чата. Был сделан вывод, что эти пользователи часто воспринимают чат не только как дополнение, но в некоторых случаях даже лучше, чем обычные методы поиска.
Пользователи высоко ценят быстроту и точность результатов чата, поскольку они считают эти результаты более простыми и менее трудоемкими, чем сортировка обычных результатов поиска.
Основные выводы:
- Доверие к генеративному ИИ. 38 % потребителей в США сообщают, что они «очень доверяют» результатам генеративного ИИ, а 50 % нынешних пользователей Copilot описывают свой уровень доверия как «очень доверчивый» или «полностью доверчивый». »
- Высокий уровень вовлеченности. Среди пользователей Copilot 50% взаимодействуют с платформой несколько раз в неделю, а 16% используют ее ежедневно. Это указывает на то, что многие пользователи вышли за рамки экспериментов и интегрировали Copilot в свою повседневную жизнь.
- Уровни точности: 77% пользователей считают, что чат и традиционный поиск одинаково точны, а 38% считают результаты чата более точными для своих нужд.
Microsoft утверждает, что этот переход означает значительные изменения в том, как люди взаимодействуют с технологиями поисковых систем.
Перейдя от поиска, ориентированного на ключевые слова, к разговорным запросам, я заметил, что пользователи теперь ищут более полные и адаптированные результаты.
Восприятие потребителями рекламы в чатах
Пользователи привыкают к рекламе на своих платформах общения, поскольку эта реклама кажется адаптированной и соответствующей их интересам.
По данным Microsoft, данные показывают:
- Запоминание рекламы. 38 % пользователей вспоминают, что видели рекламу во время сеансов чата.
- Положительное настроение. Из тех, кто помнит, что видел рекламу, 75 % сообщили, что реклама не оказала негативного влияния на их впечатления. Фактически, 42% отметили, что реклама улучшила их впечатления, улучшив их путешествие, предоставляя полезную и актуальную информацию.
Почему это работает
Успех рекламы в чатах зависит от ее соответствия намерениям пользователя. Пользователи чата считают эти объявления релевантными их поисковым запросам.
Умело интегрируя рекламу в поток разговора, этот точный метод таргетинга способствует укреплению доверия и уверенности в эффективности отображаемого контента.
Возможность для рекламодателей
По мере роста использования чата растут и возможности брендов по общению с потребителями.
Значительное количество пользователей чат-платформ, примерно одна треть, используют эти сервисы для изучения продукта или бренда перед совершением покупки. Более того, стоит отметить, что эти платформы служат более широкой цели, чем просто исследование продукта.
Потребители обращаются к чат-платформам для решения различных задач, в том числе:
- Находим рецепты и идеи блюд.
- Планирование поездок и поиск туристических предложений (17%).
- В поисках идей для подарков (19%).
- Изучение состояния здоровья.
Изучение разнообразных приложений открывает перед рекламодателями новые возможности установления связей с потребителями на различных этапах их мыслительного процесса, ведущих к решению о покупке.
За счет того, что рекламные объявления показываются по целым сеансам, а не по конкретным запросам, они становятся более актуальными и адаптированными к предпочтениям пользователя.
PMax — самый эффективный формат рекламы в Copilot
Судя по анализу данных Microsoft, формат Performance Max (PMax) превосходит другие форматы рекламы в Copilot.
Объявления в Copilot превосходят традиционные поисковые объявления по рейтингу кликов (CTR).
Одним из важных показателей, которые следует учитывать, является частота «немедленных выходных кликов», которые происходят, когда пользователи нажимают на рекламу, но быстро покидают целевую страницу, поскольку контент не соответствует их ожиданиям или требованиям.
Microsoft обнаружила, что реклама Copilot приводит к меньшему количеству обратных кликов, чем традиционная поисковая реклама.
Повышенная производительность можно отследить до более захватывающего взаимодействия и разговоров, которые предлагает Copilot, как упоминалось ранее.
Чем выделяется эффективность «Максимальная эффективность»
По данным Microsoft, кампании с максимальной эффективностью неизменно превосходят другие рекламные форматы:
- Адаптивные поисковые объявления (RSA). PMax обеспечивает более высокий уровень взаимодействия по сравнению со стандартными адаптивными поисковыми объявлениями.
- Торговые кампании. Торговые кампании PMax приносят больше конверсий, чем традиционные торговые кампании.
- Мультимедийная реклама. PMax показывает меньше быстрых кликов и больше вовлеченных пользователей.
Microsoft подчеркивает, что повышенная производительность обусловлена способностью PMax понимать контекст обсуждений в Copilot, тем самым предоставляя более подходящие рекламные объявления.
Рекомендации по оптимизации для второго пилота в Microsoft Ads
Как опытный эксперт по SEO, я хотел бы поделиться некоторыми бесценными знаниями из Microsoft Ads. Чтобы в полной мере использовать возможности Copilot в рамках своей рекламной платформы, они рекомендуют сосредоточиться на трех основных передовых практиках:
- Используйте PMax для максимального охвата. PMax объединяет ресурсы и оптимизирует их в различных форматах, что делает его идеальным для охвата, вовлеченности и конверсий в Copilot.
- «Оптимизируйте один раз, получите двойную выгоду». Нет необходимости создавать отдельные кампании для Copilot, поскольку он включен в существующие поисковые кампании. Вместо этого Microsoft берет ваши оптимизированные поисковые кампании и находит возможности для их отображения в чате Copilot.
- Производительность с новыми инструментами. Для дальнейшего улучшения управления кампаниями и их эффективности Microsoft подчеркивает важность использования своих новейших инструментов «Снимок производительности» и «Диагностика» для получения аналитических данных и рекомендаций для учетной записи на основе искусственного интеллекта.
Улучшение оптимизации текущих поисковых кампаний увеличивает вероятность того, что ваши объявления будут успешными в Copilot. Сосредоточив внимание на эффективной поисковой тактике сегодня, вы создаете основу для высокой эффективности рекламы в Copilot.
Максимальная эффективность: лучшие практики Microsoft по настройке и оптимизации
Microsoft предоставила информацию о том, как максимизировать потенциал PMax, объяснив более тонкие стратегии настройки, а также важнейшие факторы для оптимизации результатов с помощью сложной автоматизации искусственного интеллекта.
- Сигналы аудитории. Эти сигналы имеют решающее значение для направления ИИ к перспективным клиентам. Используйте такие инструменты, как ремаркетинг, пользовательские аудитории и списки электронных адресов, которые предоставляют сигналы и рекомендации для алгоритма.
- Темы поиска. Эти сигналы на основе ключевых слов предоставляют ИИ важный контекст, повышая точность и релевантность таргетинга.
- Списки исключений брендов (пилотная версия). Эта функция, которая в настоящее время находится на стадии тестирования, позволяет исключать брендовые запросы, по которым вы не хотите, чтобы показывались ваши объявления. Это также полезно для стратегического таргетинга, например, для избежания терминов конкурентов или сосредоточения внимания на использовании возможностей.
Другие области оптимизации для достижения успеха включают в себя:
- Бюджеты.
- Стратегии ставок.
- Цели и задачи.
- Веб-исключения.
- Ресурсы.
- Товарные фиды.
- Расширение URL.
Рекомендации по настройке кампаний с максимальной эффективностью
Для достижения оптимальных результатов Microsoft предоставила практические предложения и разъяснила свои требования к рекламодателям: (или) В стремлении к первоклассной производительности Microsoft поделилась полезной тактикой и определила ожидания рекламодателей.
время первого впечатления
- Розничные кампании обычно показывают результаты в течение трех дней.
- Нерозничные кампании могут занять до четырех дней.
Период обучения
- Подождите две-четыре недели, чтобы ИИ полностью оптимизировался.
Этот этап требует терпения и зависит от таких факторов, как:
- Объем конверсий 30+ за последние 30 дней.
- Длина цикла преобразования.
- Тип отрасли и сезонность.
Рекомендации по бюджету
- Выделите 25–30 % своего бюджета Google Рекламы на рекламу Microsoft.
- Обеспечьте в два-три раза больший бюджет, чем исторические автономные поисковые кампании для PMax, чтобы максимизировать эффективность.
Рекомендации
- Обеспечьте адекватные бюджеты, чтобы избежать ограничений.
- Используйте сигналы аудитории и темы поиска для точного таргетинга.
- Используйте инструмент ландшафта ставок, чтобы принимать обоснованные решения по целевым ставкам.
- Стратегически управляйте ограничениями, такими как ориентация на продукт или местоположение, на этапах тестирования.
Что будет с PMax дальше
Microsoft продолжает совершенствовать PMax, добавляя новые функции, в том числе:
- Цели направлены на привлечение новых клиентов.
- Улучшены отчеты об аудитории.
- Расширенная поддержка видеоресурсов.
Краткое содержание
Последние изменения Microsoft в Copilot и интеграции рекламы указывают на стратегический шаг по изменению рекламной среды за счет использования искусственного интеллекта для интерактивных интеллектуальных поисковых запросов.
Поскольку доверие потребителей к генеративному искусственному интеллекту растет, а реклама в чатах становится все более актуальной, у компаний теперь есть возможность установить более глубокие связи со своей аудиторией через эти платформы.
Microsoft решительно поддерживает кампании с максимальной эффективностью и их инновационные технологии искусственного интеллекта, которые предназначены для повышения эффективности и взаимодействия с пользователями на их рекламной платформе.
Исследуя эти инновации, рекламодатели смогут получить конкурентное преимущество в быстро меняющейся среде рекламных систем, управляемых искусственным интеллектом.
*Все приведенные выше данные и информация взяты с конференции Microsoft Advertising Partner Pulse, состоявшейся в ноябре 2024 года.
Смотрите также
2024-12-11 14:39
