Сейчас существует три типа лидеров в маркетинге:
- Тот, кто беспокоится о производительности и только что успел на встречах руководства узнать мнение всех остальных по поводу ИИ.
- Руководитель маркетинга, который вынужден бороться с последствиями и говорил со своей командой о возможностях искусственного интеллекта (AI) и связанных последствиях.
- Маркетинговый лидер, который попробовал несколько инструментов искусственного интеллекта и использовал некоторые запросы, чтобы проверить их полезность.
Человек должен задуматься о том, чтобы стать тем, кто стратегически планирует будущее, пытаясь определить роль искусственного интеллекта в своей компании и разрабатывая план для сохранения конкурентоспособности, таким образом гарантируя, что компания не отстает от прогресса и может уверенно заявить о наличии внутреннего ответственного за управление ИИ.
Сейчас я знаю только нескольких топ-менеджеров по маркетингу, которые относятся к этому достаточно серьезно.
Вызов: Доверие
Для многих людей встает вопрос: «На кого из сотрудников можно положиться в управлении нашим отделом и в нетехнических аспектах компании во время трансформации искусственного интеллекта?»
За последние шесть месяцев, после того как я работал в качестве директора по маркетингу и старшего менеджера по росту бизнеса, а сейчас занимаюсь наставничеством топ-менеджмента компаний и консалтингом, я решил глубоко погрузиться в область искусственного интеллекта (ИИ).
С 2022 года я сотрудничал с компаниями в сфере искусственного интеллекта и смежных областях. В последние шесть месяцев мы наблюдали изменение роли ИИ от вспомогательных инструментов и моделей к более значимым факторам, влияющим на сокращение персонала и замораживание найма до тех пор, пока не будет доказано, что задачи не могут быть выполнены ИИ.
Оставление без внимания может вызвать оживленные дебаты на заседаниях правления и исполнительных комитетах.
Потенциал искусственного интеллекта обеспечивает то, что многие ищут: улучшения эффективности (без необходимости начинать все заново каждый раз), финансовые выгоды (в виде сокращения затрат на персонал и отсутствия потребности в дата-аналитиках или внешних агентствах) и возможность извлечения конкурентных преимуществ. И действительно, некоторые из этих выгод становятся видны.
Раннее инвестирование предлагает стратегическое преимущество, так как позволяет опередить конкурентов, быстро освоить логику инвестирования и ранее других оценить отдачу от инвестиций (ROI).
Решение: два стратегических подхода
Для многих людей решение о том, с чего начать может быть сложным, особенно когда речь идет о запуске инициативы по искусственному интеллекту (ИИ). Найти правильную отправную точку критично для успешной и разумной реализации ИИ.
При работе с клиентами по коучингу и консалтингу я предлагаю два подхода к решению этого:
Найди своего ИИ чемпиона: применяй модель Владельца, Совладельца, Сотрудника к искусственному интеллекту
Ключевым требованием является наличие назначенного руководителя — кого-то, кто будет сотрудничать с командой, поддерживать технологии и инструменты, а также обеспечивать плавную интеграцию этих ресурсов в их повседневные задачи.
В этой конфигурации, когда лидер выражает что-то значимое, команда реагирует, отдавая этому приоритетное внимание. Крайне важно иметь лидера, который вмешивается при возникновении проблем, принимая на себя командование. Этот пост подразумевает высокий уровень доверия и уважения благодаря его ответственности и влиянию.
Вы можете столкнуться с людьми, которые делят собственность, но не решаются взять полную ответственность из-за недостатка уверенности. Эти люди часто связаны и вовлечены, но они не полностью преданы делу – возможно, именно они сомневаются в полном уходе.
В конце концов, именно сотрудники-участники сотрудничества — это члены команды, которым требуется поддержка коллег для улучшения своих навыков, обсуждения результатов работы инструментов и выявления случаев использования ИИ для предотвращения просрочек или упущений.
2. Организационная структура/Редизайн организационной структуры
Требуется динамичный и дальновидный руководитель отдела, который сможет эффективно реструктурировать наши команды под недавние технологические достижения.
Инновационный, дальновидный руководитель отдела критически важен в наши дни. Этот человек должен перестроить свои команды так, чтобы они были открыты и гибки к принятию основных изменений в сторону передовых технологий.
Вместо того чтобы просто адаптироваться и заполнять вакантные места или компенсировать пробелы в навыках, как многие другие, вы активно меняете стратегии так, чтобы они соответствовали следующим двум годам.
Как опытный вебмастер, я понимаю важность стратегического планирования на ближайшие полгода, год и полтора года. Это включает перераспределение ресурсов команды, что может подразумевать изменения в персонале, а также корректировку численности сотрудников согласно нашим потребностям. В этом меняющемся ландшафте мы внедрим передовую технологию, которая повлияет на все маркетинговые дисциплины, гарантируя нам лидерство.
Задача: крайне важно определить дальновидного долгосрочного руководителя для искусственного интеллекта, так как он становится все более неотъемлемой частью деятельности многих компаний в ближайшие годы. Предвидя эту тенденцию, необходимо разработать стратегию, которую советы директоров и исполнительные команды будут требовать от вас.
Как профессионал в области диджитал-маркетинга, для меня критически важно распознавать людей, которые могут не соответствовать нашим стратегическим целям в ближайшем или среднесрочном будущем. Для обеспечения гибкости и эффективности моей команды я должен вносить необходимые корректировки, изменяя состав участников команды.
В наше время ‘сделать больше с меньшими ресурсами’ для вас критически важно взять активную роль, возглавить усилия и возможно столкнуться с сокращением персонала. Искусственный интеллект уже привел к массовым сокращениям рабочих мест, и кажется, что эта тенденция может продолжиться.
В качестве специалиста по SEO критически важно оставаться на передовой в быстро меняющемся цифровом пространстве для достижения успеха. Гибкость и адаптивность, а также внимательное отслеживание новых трендов и обновлений алгоритмов играют решающую роль в поддержании конкурентоспособности. Установление крепких отношений с ключевыми лицами, принимающими решения в вашей организации – выступая как руководителем, так и партнером по сотрудничеству – будет иметь важное значение для эффективного управления этими изменениями и использования новых возможностей для роста.
Владелец ИИ
Кто станет владельцем искусственного интеллекта? И как вы переформируете свой отдел?
Не имеет значения, являетесь ли вы экспертом по маркетингу или специалистом по стратегии роста — крайне важно учитывать места пересечения этих компонентов и те стороны, которые обладают наибольшим охватом аудитории и привычным запоминанием во время значительных изменений.
Потенциальные владельцы ИИ могут происходить из нескольких областей:
- Социальное: Это маркетолог из социальных сетей? Приходится подстраивать типы контента под руководством платформ, чтобы понимать тонкости алгоритмических изменений и в большинстве случаев увеличивать объем выпуска.
- Поиск: Является ли он рыночным поисковиком? Является ли лидером органического поиска? Если у вас есть сильный SEO-лидер, который разбирается в других каналах, значит, это кто-то, кто пережил огромные изменения в своей индустрии. Они, вероятно, столкнулись с крупными алгоритмическими обновлениями и должны были адаптироваться к большому количеству изменений начиная с ранних 2010-х.
- Рост: Вы современная организация по росту или развивающийся отдел маркетинга? У вас есть специалисты по росту, которые занимаются платными, органическими и потенциальными социальными каналами?
Возможно, идеальный кандидат для вашего отдела станет понятен вам со временем. Тем не менее, исходя из моего понимания, вероятно, член либо команды по поиску, либо команды роста подойдет лучше всего.
Вам необходим специалист по разбору сложных рабочих графиков, кто может разобраться в технических деталях, эффективно общаться с продуктовыми командами и инженерами-разработчиками, а также одновременно обучать своих коллег этим вопросам.
Для лучших профессионалов в области SEO или поисковых систем это то, что им приходилось делать годами.
В нашем последнем подкасте с Карлом Хенди мы подчеркнули, что этот момент предоставляет возможность членам вашей команды, особенно тем, кто занимается поиском, переосмыслить свои подходы, развиваться и брать на себя ответственность из различных отделов.
Как Найти Вашего Руководителя ИИ
Одним из ключевых атрибутов кандидата, на который следует обратить внимание, является его способность понять значение изменений в рамках всей организации и уверенно взаимодействовать с топ-менеджментом на уровне C-Suite.
На множестве важных собраний ваш ИИ-ассистент будет регулярным участником и поможет вам в сотрудничестве. Поэтому крайне важно выстроить доверительные отношения с ним и дать возможность обоюдному обучению, включая его предложения по наставничеству или менторству.
План действий на 90 дней
Недели 1-2
- Составьте план работы вашего ИИ и создайте презентацию для руководства командой в достижении успеха. Организуйте официальный старт проекта: начните с основ, пояснений, примеров того, как выглядит успех, набора утвержденных инструментов и инструкций, а также проведите рабочие сессии.
- Назначить строку бюджета на инициативы в области искусственного интеллекта.
- Устранить опасения отдела по поводу искусственного интеллекта через прозрачную коммуникацию.
- Провести официальный запуск семинара по искусственному интеллекту.
Краткосрочный: 30-90 дней
- Решение проблем отдела: перечислите все существующие проблемы в вашем отделе и подумайте, какие инструменты вы можете использовать или создать на базе ИИ для их решения.
- Установите обновления прогресса ИИ каждые две недели.
- Начните кросс-функциональную координацию ИИ и начните перестраивать дорожные карты.
- Внедряйте еженедельные групповые тренировки и занятия по развитию.
Долгосрочный план: от 6 до 18 месяцев
- Разработайте стратегию найма с фокусом на ИИ и спланируйте реорганизацию компании, учитывая эту стратегию.
- Создавайте авторитет для специалистов по ИИ.
- Разработайте измеримые системы окупаемости инвестиций (ROI).
В постоянно меняющемся мире искусственного интеллекта критически важно быть на шаг впереди, проявляя дальновидность и готовность оперативно реагировать на непредвиденные ситуации в вашем бизнесе.
Удачи в вашем путешествии по ИИ!
Смотрите также
2025-06-18 15:09
