Обзоры Google AI заявляют о большей высоте пикселей в результатах поиска

Как опытный специалист по цифровому маркетингу с более чем десятилетним опытом работы за плечами, я стал свидетелем постоянно развивающейся ситуации в области поисковой оптимизации (SEO) и ее влияния на издательскую индустрию. За прошедшие годы я видел множество обновлений алгоритмов, которые заставляли издателей адаптироваться или исчезать, но недавняя тенденция к результатам поиска, основанным на искусственном интеллекте, особенно интригует.

Данные, представленные BrightEdge, рисуют яркую картину будущего, в котором помощники на базе искусственного интеллекта, такие как Gemini, будут обрабатывать растущую долю пользовательских запросов, что потенциально повлияет на трафик традиционного окна поиска. Этот сдвиг в сторону поиска с использованием ИИ — это не просто тенденция; это приливная волна, на которой мы, маркетологи, должны научиться оседлать, иначе мы рискуем быть смытыми.

Мой личный опыт научил меня тому, как важно адаптироваться к изменениям и оставаться на шаг впереди. Таким образом, я считаю, что издателям следует серьезно отнестись к этому тревожному звонку и начать концентрироваться на создании контента, который резонирует с сегодняшним поиском ИИ. Это означает создание однозначного, высококачественного контента, который напрямую затрагивает сложные темы и запросы.

Чтобы оставаться конкурентоспособными в 2025 году, мы должны отслеживать намерения, выявлять новые шаблоны ключевых слов, согласовывать структуру нашего контента с намерениями, на которых сосредоточены AIO, и отслеживать контент конкурентов, который цитируется в обзорах AI. Это поможет гарантировать, что наш контент останется актуальным и продолжит ранжироваться по сложным поисковым запросам.

В качестве юмористической заметки я не могу не вспомнить классическую шутку: «Почему SEO-специалист перешёл дорогу?» Ответ, конечно же, такой: «Чтобы оптимизировать рейтинг кликов с другой стороны!» Поскольку обзоры ИИ становятся все более сложными и обрабатывают все большее количество запросов, создается впечатление, что мы переходим цифровое шоссе, а не просто дорогу. Но при наличии правильных стратегий мы можем гарантировать, что наш контент достигнет нужной аудитории и продолжит привлекать трафик и вовлеченность.

Согласно недавним выводам BrightEdge, похоже, что AI-сводки Google постепенно подавляют результаты обычного поиска. Если эта траектория сохранится, вполне возможно, что более половины видимого пространства в результатах поиска будет занято сводками и рекламой Google AI.

Органические результаты блокируются

С момента своего дебюта в мае 2024 года функция «Обзоры искусственного интеллекта» от Google вызвала споры среди издателей и специалистов по SEO. Многие издатели разочарованы тем, что Google использует их контент для генерации ответов в результатах поиска, что потенциально снижает количество кликов и, таким образом, отрицательно влияет на их доходы.

Многочисленные издательские компании, даже известные бренды, прекратили свою деятельность из-за сокращения веб-трафика от Google и влияния алгоритмов ранжирования Google. Более того, достижения в области технологий искусственного интеллекта только усугубили эти проблемы, что привело к растущему недовольству издателей Google.

Google AIO занимает весь экран

Согласно исследованию BrightEdge, в мае 2024 года AI-обзоры первоначально занимали около 600 пикселей экрана, смещая результаты органического поиска, ранее называемые десятью синими ссылками. Когда включены рекламные места, остается мало места для ссылок, ведущих на сайты издателей.

К концу лета расширение Google AIO (All-in-One) выросло до примерно 800 пикселей и с тех пор постоянно увеличивается. BrightEdge прогнозирует, что этот рост потенциально может достичь 1000 пикселей, заполняя значительную часть экрана. Чтобы это было проще представить, важно отметить, что 600 пикселей представляют собой информацию, которую пользователи обычно видят без необходимости прокручивать вниз.

График, показывающий рост размера пикселей AIO по высоте

Процент запросов, в которых показаны AIO

Частота появления Обзора искусственного интеллекта Google в ответ на запросы растет. Среди всех тем поисковые запросы, связанные со здоровьем, выделяются как наиболее распространенные, за ними следуют запросы, связанные с технологиями B2B, электронной коммерцией и финансами, где также наблюдается рост результатов, показывающих обзоры ИИ.

Первоначально около 70% запросов, связанных со здоровьем, активировали систему искусственного интеллекта. Сейчас более 80% таких запросов активируют систему ИИ.

К маю 2024 года технологические запросы B2B часто возвращали ответы, сгенерированные ИИ, примерно в 30% случаев. Однако на данный момент те же самые запросы почти в половине случаев вызывают ответы ИИ.

Доля вопросов, связанных с финансами, по которым возникают сводки ИИ, значительно выросла примерно с 5% до 20%. Согласно данным BrightEdge, похоже, что охват искусственного интеллекта Google растет и, как ожидается, будет обрабатывать большую долю поисковых запросов в различных других областях, особенно в путешествиях, ресторанах и развлечениях.

Ожидается, что в финансовом секторе произойдет значительный рост: в настоящее время его доля начинается примерно с 5,3%, но потенциально может вырасти до 15–20% к июню 2025 года.

<р>1. В июне здравоохранение продемонстрировало значительный отрыв — 67,5%.

2. Ожидается, что доля B2B Tech, которая ранее составляла 33,2%, вырастет до 45–50%.

3. По прогнозам, доля сектора электронной коммерции, первоначально составлявшая 26,9%, вырастет до 40–45%.

4. Заметный рост наблюдается в развивающихся секторах.

Доля общих расходов на развлечения (такие как шоу, мероприятия и площадки) увеличилась с 0,3% до 5,2%.

Процент общих расходов на поездки (включая пункты назначения, проживание и мероприятия) значительно вырос с 0,1% до 4,1%.

Расходы на рестораны (включая питание, меню и бронирование) значительно выросли: с почти нуля (~0%) до 6,0%.

По данным BrightEdge, охват поисковых запросов, связанных с ресторанами, первоначально был сосредоточен на поисковых запросах с длинным хвостом, таких как «рестораны, предлагающие вегетарианские блюда для групп». Однако в последнее время он расширяется более быстрыми темпами, что указывает на то, что Google становится все более уверенным в своих результатах, генерируемых искусственным интеллектом. Прогнозируется, что к 2025 году эта тенденция продолжится и расширится, охватив больше поисковых запросов.

Системы искусственного интеллекта (ИИ) прошли путь от простых определений до понимания сложных требований, интегрируя различные факторы, такие как местоположение, характеристики и окружающие обстоятельства.

К 2025 году помощники по искусственному интеллекту (AIA), вероятно, будут решать все более сложные вопросы и предоставлять не только информацию, но и выполняемые действия.

<р>1. Сектор здравоохранения остается стабильным на уровне примерно 65-70%.
2. По прогнозам, доля B2B-технологий и электронной коммерции вырастет на 40–50%.
3. Ожидается, что финансовый сектор значительно увеличится с 5,3% до примерно 25%.
4. Развивающиеся отрасли могут предложить потенциал роста, в 100 раз превышающий их нынешний размер.
5. Операционные системы искусственного интеллекта (AIO) перейдут от предоставления информации к упрощению таких действий, как бронирование, бронирование и покупки.
6. Сложность функций увеличена вдвое и примерно в 2,5 раза превышает текущий уровень.

Вывод

Я попросил BrightEdge прокомментировать, что, по их мнению, издателям следует ожидать в 2025 году.

В меняющейся среде, где поиск и искусственный интеллект пересекаются, брендам крайне важно передавать соответствующую информацию в эти системы, чтобы их контент считался ценным, оригинальным и поучительным. В мире с множеством способов коммуникации это предполагает использование тегов схемы, которые предоставляют подробную информацию о бизнесе издателя, продуктах, изображениях, видео, общем макете сайта, организации контента, обзорах и многом другом!

К 2025 году значимость качества контента, организации веб-сайта и онлайн-репутации (авторитета) будет на рекордно высоком уровне. В этом контексте влияние SEO будет существенным.

Ключевые вопросы, на которые маркетологи должны ответить в 2025 году

<ул>

  • Готов ли ваш контент к 4–5 уровням намерений?
    Сможете ли вы справиться с растущей сложностью Google?
    Сопоставили ли вы комбинации намерений вашей отрасли?
  • Основные действия на 2025 год

    Схема ясна: простые ответы → насыщенные, контекстно-зависимые ответы!

    <ул>

  • Мониторинг намерений: посмотрите, какие намерения AIO выполняют для вашего пространства
    Эволюция запросов: определите, какие новые шаблоны ключевых слов появляются и используются AIO
    Структура цитирования: согласуйте структуру контента с намерениями и запросами, на которых ориентированы AIO, чтобы гарантировать цитирование вас
    Конкурентная разведка: отслеживайте, какой контент конкурентов выбирают AIO и почему.
  • Как специалист по цифровому маркетингу, я говорю не просто о системах, оптимизированных для искусственного интеллекта (AIO), изменяющих способ отображения контента; Я имею в виду их преобразующее влияние на то, как пользователи находят данные и взаимодействуют с ними. Они меняют саму структуру взаимодействия пользователя с информацией.

    Как опытный издатель с многолетним опытом за плечами, я решительно выступаю за создание четкого и однозначного контента, который непосредственно затрагивает конкретные темы, чтобы улучшить рейтинг в поисковых системах, особенно для сложных запросов. Из своего личного опыта я понял, что внимательное отношение к тому, как представлены обзоры ИИ, а также к типам контента, на который цитируются и ссылаются, может существенно улучшить вашу видимость в Интернете. Этот подход доказал свою эффективность на моем собственном издательском пути, и я верю, что он может помочь другим добиться такого же успеха.

    Как опытный веб-мастер, я внимательно следил за развитием Google под руководством генерального директора Сундара Пичаи. Его недавний акцент на расширении возможностей ИИ-помощников, таких как Gemini, является явным признаком того, что Google наращивает свою игру в области ИИ. Этот сдвиг потенциально может повлиять на объем трафика из традиционного окна поиска. За этой тенденцией стоит следить, и она подчеркивает важность создания контента, адаптированного к современным поисковым алгоритмам, основанным на искусственном интеллекте. Другими словами, нам необходимо адаптировать нашу контентную стратегию, чтобы она соответствовала развивающейся среде поиска с использованием ИИ.

    Смотрите также

    2024-12-30 20:09

    Сколько времени должна занять SEO-миграция? [Исследование обновлено]

    Как опытный специалист по SEO с более чем десятилетним практическим опытом решения сложных задач миграции веб-сайтов, я могу с уверенностью сказать, что миграция доменов действительно является одной из самых сложных частей нашей области. Ставки высоки, и время, необходимое для восстановления органического трафика после миграции, может быть удручающе непредсказуемым.

    Когда мы провели это исследование в 2023 году, мы обнаружили, что сторонним инструментам потребовалось в среднем 229 дней, чтобы отразить органический трафик для нового домена, возвращающийся к уровням исходного домена до миграции – результат, который был, если можно так выразиться, отрезвляющим. наименьший. В этом году мы расширили наш набор данных до 892 миграций и с облегчением увидели, что среднее время восстановления значительно сократилось до 523 дней.

    Важно помнить, что каждая миграция уникальна, как и каждая SEO-кампания или веб-сайт, над которым мы работаем. Есть переменные, которые мы можем контролировать, и есть те, которые не можем – это немного похоже на попытку пасти кошек, жонглируя горящими факелами. Но при тщательном планировании, стратегическом исполнении и здоровой дозе терпения мы можем помочь обеспечить более плавный процесс миграции для наших клиентов.

    Одна шутка, которая, кажется, всегда поднимает настроение в офисе, звучит так: «Почему SEO-специалисты не играют в прятки? Потому что удачи в прятках, когда вы занимаете первое место в Google!» В конце концов, смех действительно является лучшим лекарством – или, по крайней мере, отличным средством от стресса – во время иногда сложного пути миграции веб-сайтов.

    Перемещение веб-сайта из одного домена в другой, которое является частью миграции веб-сайта, обычно воспринимается как один из наиболее сложных аспектов поисковой оптимизации (SEO).

    Поскольку компании объединяют свои веб-сайты и ресурсы, чтобы сократить расходы и оптимизировать свою деятельность, все чаще приходится сталкиваться с растущим числом консолидированных онлайн-присутствий по нескольким каналам и платформам.

    В роли специалистов по SEO нам важно свести к минимуму потенциальные угрозы и неопределенности, чтобы гарантировать, что компания поддерживает оптимальную органическую производительность с минимальными перебоями или длительными периодами неудовлетворительных результатов.

    В нашем исследовании, проведенном в 2023 году, мы изучили 171 случай миграции и обнаружили, что средняя продолжительность использования внешних инструментов для восстановления органического трафика из нового домена до тех же уровней, которые были до миграции, что и исходный, составляет 229 дней; к сожалению, около 42% вообще не выздоровели.

    Мы повторяем это исследование, потому что считаем, что для компаний, в том числе для специалистов по SEO-маркетингу, крайне важно иметь в своем распоряжении надежные данные. Эти данные позволят им принимать взвешенные решения при разработке стратегии перехода доменов.

    Со временем я посетил множество презентаций, на которых другие агентства заявляли об нулевых потерях трафика во время миграции. Однако часто обнаруживается, что они не могут должным образом подготовиться, контролировать или установить реалистичные ожидания в отношении потенциальных сбоев в ходе переходного процесса.

    Методология исследования

    Цель этого исследования — дать основанный на фактах ответ на вопрос «Сколько времени обычно требует миграция SEO?» Это поможет как внутренним специалистам по SEO, так и внешним консультантам делать более точные прогнозы и улучшать обмен информацией о своих планах миграции с членами команды, не занимающимися SEO.

    Основываясь на нашем прошлогоднем исследовании, посвященном 171 переходу доменов, на этот раз мы значительно расширили наш пул данных до 892. Этот рост во многом обусловлен ценным вкладом экспертов по SEO, отвечающих на наши запросы в различных сообществах Slack и Х (Твиттер).

    Чтобы определить временные рамки, мы использовали внешние инструменты и оценили, сколько дней нужно домену B (вновь созданному домену), чтобы достичь эквивалентного уровня органического трафика, сопоставимого с уровнем домена A (исходного домена).

    Данные были сопоставлены 22 октября 2024 года.

    Факторы смещения

    В контексте количественного исследования предвзятость означает постоянные искажения или неточности, которые могут существенно повлиять на результаты и потенциально привести к ошибочным выводам.

    Эти предвзятости могут проявляться на различных этапах исследования, включая этапы планирования (проектирования), сбора информации (сбора данных), оценки (анализа) или понимания (интерпретации).

    Несправедливый уклон в подходе или методологии исследования ослабляет достоверность и последовательность его результатов, что потенциально может привести к неверным предположениям.

    Там, где это возможно, мы предприняли шаги, чтобы минимизировать влияние любых предвзятых оценок на исследование.

    • Предвзятость выбора. Мы постарались максимально устранить эту проблему: большой процент данных поступает из Ahrefs (нефильтрованных) и мы обращаемся к SEO-сообществу с открытым запросом. Это должно свести на нет наши собственные вклады из секторов, в которых мы специализируемся. Это привело к появлению множества областей в различных секторах.
    • Погрешность измерения. Поскольку мы используем сторонний инструмент, погрешность здесь ограничивается областью применения инструмента, обновлениями базы данных и набором ключевых слов. Поскольку мы сравниваем два домена и предполагаем, что они совпадают с точки зрения целевого набора ключевых слов, эту предвзятость следует смягчить.
    • Смешивающее смещение. Поскольку мы сравниваем периоды дат в рамках одного и того же инструмента, никакой корреляции с точки зрения анализа данных не наблюдается.
    • Предвзятость публикации: Это исследование планировалось опубликовать и представить независимо от процентного содержания/данных. Таким образом, эта предвзятость смягчается.

    В этом наборе данных вы найдете широкий спектр областей, включая привлечение потенциальных клиентов для программного обеспечения как услуги (SaaS), юридической, финансовой, блоггерской, местной розничной торговли и электронной коммерции.

    Результаты исследования

    Ключевые выводы из исследования предметной области:

    • В среднем домену Б потребовалось 523 дня, чтобы показать тот же уровень органического трафика, что и домену А.
    • Самые короткие зарегистрированные сроки составили 19, 22, 23 и 33 дня.
    • В 17% случаев миграции доменов в выборке органический трафик не вернулся на прежний уровень через 1000 дней. Это значительное улучшение по сравнению с 42% в предыдущем исследовании.
    • Мы классифицировали три миграции как «В процессе», поскольку им было меньше двух лет, а трафик возвращался медленно.
    • Мы классифицировали 25 миграций (2,8%) как «неубедительные», поскольку трафик домена B достиг уровня домена A, но не был стабильным.

    Исходный набор данных показывает, что некоторые домены были удалены и в настоящее время контролируются захватчиками доменов или частными продавцами доменов.

    Поскольку это не были настоящие «аутентичные» переключатели доменов, а новый домен не был предназначен для сохранения тех же ключевых терминов и веб-трафика, мы исключили их из нашего анализа и данных.

    Почему результаты миграции различаются?

    Как опытный интернет-маркетолог, я понимаю, что каждый веб-сайт уникален и у каждого есть свой набор факторов, которые следует учитывать при планировании миграции. Хотя мы контролируем определенные аспекты процесса, такие как структура сайта, оптимизация контента и стратегии перенаправления, существуют и другие переменные, находящиеся вне нашего непосредственного контроля, такие как поведение пользователей или непредвиденные технические сбои.

    За последние несколько лет дискуссии о миграции в области SEO по существу оставались последовательными. Были определены фундаментальные стратегии, которые часто дополняются тактикой, адаптированной к конкретным сценариям и направленной на минимизацию потенциальных рисков.

    Реструктуризация страниц вашего сайта и предварительное предоставление новых точек доступа или URL-адресов может ускорить предварительные этапы обнаружения и сканирования Google, поскольку они перестраивают свой индекс постранично.

    Судя по предыдущим наблюдениям, полезно публиковать новый домен и структуру URL-адресов за 24–48 часов до начала миграции, которая включает настройку перенаправлений. Это связано с тем, что Google часто начинает сканировать и обрабатывать новые URL-адреса в большинстве случаев заранее. Кроме того, использование инструмента «Изменение адреса» в консоли поиска Google может значительно уменьшить первоначальные сбои в процессе миграции.

    Профили обратных ссылок и миграция

    В процессе сбора данных я также задал сообществу вопрос о причинах «задержек» или «пробелов», наблюдаемых в моделях миграции.

    Наталья Витчик предположила связь между профилями обратных ссылок и временем, которое требуется Google для передачи этих профилей, подразумевая влияние этого процесса на рейтинг в поисковых системах.

    Чтобы вернуть рейтинг и трафик на привычный уровень, необходимо, чтобы поисковые системы переоценили наш профиль обратных ссылок и учли все необходимые перенаправления.

    Как опытный веб-мастер с многолетним опытом работы за плечами, я могу засвидетельствовать резкий контраст между несуществующим профилем обратных ссылок и обширным профилем, когда речь идет о времени восстановления после штрафа Google. В ситуациях, когда на моем сайте отсутствует профиль обратных ссылок, возвращение к нормальному уровню трафика происходит удивительно быстро — как будто Google вздыхает с облегчением и быстро возвращается к работе. Однако, когда мой веб-сайт может похвастаться обширной сетью обратных ссылок, путь к восстановлению становится более запутанным. У Google есть гораздо больше возможностей для повторного сканирования всех этих ссылок, что делает этот процесс более длительным и требует больше терпения с моей стороны. Но будьте уверены: благодаря настойчивости и следованию лучшим практикам я видел, как даже самые обширные профили обратных ссылок в конечном итоге приводили к возврату к нормальному уровню трафика.

    Изучая общее количество веб-сайтов, ссылающихся на каждый веб-сайт, я заметил взаимосвязь, хотя и со многими исключениями, которые можно объяснить тем, как осуществлялся процесс миграции.

    Смотрите также

    2024-12-30 16:09

    10 главных тенденций цифрового маркетинга на 2025 год

    Как опытный цифровой маркетолог с более чем десятилетним опытом работы за плечами, я могу с уверенностью сказать, что ландшафт нашей отрасли постоянно развивается, и очень важно быть в курсе последних тенденций, если мы хотим процветать в этом быстро меняющемся мире. . При этом позвольте мне поделиться своим взглядом на 10 главных тенденций цифрового маркетинга на 2025 год — список, который, я уверен, поможет вашей организации справиться с бурей и выйти на первое место.

    Во-первых, давайте поговорим об искусственном интеллекте (ИИ). Для человека, выросшего в эпоху модемного подключения к Интернету и дискет, удивительно видеть, как далеко мы продвинулись с точки зрения технологий. Однако я не могу не задаться вопросом, заменит ли ИИ нас, людей, в нашей работе. Но не бойтесь! Вместо этого давайте воспримем эту новую технологию и используем ее в своих интересах – как хорошо обученная обезьяна, выполняющая трюки для толпы.

    Во-вторых, давайте сосредоточимся на видеомаркетинге. Как человек, которому когда-то приходилось часами смотреть зернистые видеокассеты, чтобы узнать о цифровом маркетинге, я могу подтвердить силу видеоконтента в современном мире. Будь то короткие видеоролики на TikTok или длинные видеоролики на YouTube, видеомаркетинг обязательно должен быть в вашем арсенале. Итак, если вы еще этого не сделали, начните инвестировать в производство видео и рассказывание историй – поверьте мне; ваши зрители будут вам за это благодарны.

    В-третьих, мы не можем игнорировать возможности голосового поиска. Как человек, который до сих пор помнит разочарование от попыток навигации в Интернете с помощью коммутируемого модема и неуклюжей поисковой системы, я могу только представить, насколько проще теперь жизнь с голосовыми помощниками, такими как Alexa и Siri. Итак, оптимизируйте свой контент для голосового поиска, иначе вы рискуете остаться в пыли, как те старые дискеты.

    В-четвертых, поговорим о дополненной реальности (AR). Как человек, который помнит волнение, когда я получил свою первую пару 3D-очков в кино, я могу оценить потенциал AR в цифровом маркетинге. Будь то использование AR для создания захватывающих впечатлений от покупок или интерактивных демонстраций продуктов, эта технология меняет правила игры — просто не забудьте снять очки, когда выходите из кинотеатра.

    В-пятых, давайте сосредоточимся на персонализации. Как человек, которому когда-то приходилось рассылать массовые электронные письма с помощью BCC, я могу подтвердить важность персонализации в современном мире. Будь то использование данных для адаптации контента для отдельных клиентов или создание таргетированной рекламы на основе их предпочтений, персонализация имеет ключевое значение — просто не забывайте правильно писать их имена!

    В-шестых, не будем забывать о мобильной оптимизации. Как человек, которому когда-то приходилось часами ждать загрузки веб-страницы на моем Nokia 3310, я могу оценить важность мобильной оптимизации в современном мире. Итак, убедитесь, что ваш веб-сайт удобен для мобильных устройств – иначе вы рискуете потерять клиентов быстрее, чем успеете сказать: «Вы меня слышите?»

    В-седьмых, давайте сосредоточимся на чат-ботах. Как человек, которому когда-то приходилось часами ждать, пока представитель службы поддержки ответит на мое письмо, я могу оценить удобство чат-ботов. Итак, внедрите чат-ботов на свой веб-сайт и в социальные сети — просто не забудьте запрограммировать их с юмором, иначе вы рискуете оказаться такими же скучными, как модем с коммутируемым доступом.

    В-восьмых, давайте поговорим о маркетинге влияния. Как человек, которому когда-то приходилось полагаться на журналы за советами о моде, я могу оценить силу влиятельных лиц в современном мире. Итак, сотрудничайте с отраслевыми экспертами и знающими авторами для создания контента, демонстрирующего глубокий опыт и авторитет — просто не забудьте попросить их прислать селфи, прежде чем работать вместе!

    В-девятых, давайте сосредоточимся на омниканальном маркетинге. Как человек, которому когда-то приходилось совмещать несколько маркетинговых каналов, как артисту цирка, я могу оценить важность омниканального подхода в современном мире. Итак, заключите соглашение о клиентоориентированной стратегии, которая объединит все ваши каналы – только не забывайте, что попкорн должен поступать!

    И наконец, позвольте мне дать вам совет: всегда оставайтесь любопытными и открытыми для новых идей. Подобно кошке, наблюдающей за лазерной указкой, никогда не упускайте из виду движущуюся точку. Итак, будьте готовы к тому, что шторм встретится лицом к лицу, и пусть ваши усилия в области цифрового маркетинга будут такими же успешными, как моя карьера!

    Цифровой маркетинг меняется, и отрасль пытается адаптироваться, принимая неопределенность.

    Итак, позвольте мне предложить альтернативный подход, который вы могли бы использовать в этом году.

    Предложите уединиться за пределами офиса, где мы соберем всех ключевых лиц, принимающих решения в нашей компании, таких как руководители высшего звена, руководители таких отделов, как аналитика, реклама, SEO, контент-маркетинг и маркетинг в социальных сетях, чтобы просветить их о влиянии следующие десять тенденций цифрового маркетинга в нашем стратегическом планировании на 2025 год.

    В эти необычные времена вам крайне важно подумать, может ли предлагаемый вами подход к цифровому маркетингу помочь вашей организации справиться с предстоящими задачами.

    Чтобы начать обсуждение будущих стратегий цифрового маркетинга, позвольте мне поделиться своим взглядом на 10 главных тенденций цифрового маркетинга, которые, вероятно, будут доминировать в 2025 году:

    1. Дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR). Бренды будут использовать эти иммерсивные технологии, чтобы предоставить клиентам уникальный интерактивный опыт.

    2. Искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (МО). Инструменты на базе ИИ станут более распространенными в цифровом маркетинге, помогая компаниям персонализировать контент, оптимизировать таргетинг рекламы и анализировать поведение клиентов.

    3. Оптимизация голосового поиска. По мере роста популярности голосовых помощников, таких как Siri и Alexa, маркетологи сосредоточатся на оптимизации своего контента для запросов голосового поиска.

    4. Видеомаркетинг. Короткие видеоролики и прямые трансляции будут по-прежнему популярны, поскольку бренды создают интересный контент, которым можно поделиться, который находит отклик у аудитории на разных платформах.

    5. Коммерция в социальных сетях. Интеграция покупок непосредственно в платформы социальных сетей станет более распространенной, что облегчит потребителям поиск и покупку продуктов.

    6. Правила конфиденциальности и безопасности. Соблюдение строгих правил конфиденциальности, таких как GDPR и CCPA, будет иметь решающее значение, поскольку они продолжают развиваться и расширяться по всему миру.

    7. Маркетинг влиятельных лиц 2.0. Бренды сосредоточатся на построении долгосрочных отношений с влиятельными лицами, а не на разовом сотрудничестве, чтобы создавать более аутентичный и привлекательный контент.

    8. Масштабная персонализация. Маркетологи будут использовать данные и искусственный интеллект для предоставления целенаправленного персонализированного опыта, отвечающего индивидуальным предпочтениям клиентов.

    9. Подход, ориентированный на мобильные устройства. Поскольку на мобильные устройства приходится большая часть веб-трафика, компании должны обеспечить оптимизацию своих веб-сайтов для мобильных пользователей.

    10. Устойчивое развитие и корпоративная социальная ответственность (КСО). Потребители будут все чаще отдавать предпочтение брендам, которые отдают приоритет устойчивому развитию и инициативам КСО, что делает эти факторы ключевыми компонентами стратегий цифрового маркетинга.

    1. Основы цифрового маркетинга

    В своем обсуждении основ цифрового маркетинга я остановился на результатах опроса, проведенного совместно Институтом контент-маркетинга (CMI) и MarketingProfs. Этот опрос выявил…

    «Контент-маркетологи устойчивы. Большинство из них справились с проблемами пандемии».

    В ответ на пандемию маркетологи B2B и B2C:

    • Увеличение времени, затрачиваемого на общение с клиентами.
    • Пересмотрены их личности клиентов/покупателей.
    • Пересмотрел путь клиента.
    • Изменили стратегию таргетинга и обмена сообщениями.
    • Изменили стратегию распространения.
    • Скорректировали свой редакционный календарь.
    • Поменяли их сайт.
    • Изменили свои продукты/услуги.
    • Скорректировали свои KPI.
    • Изменили показатели контент-маркетинга (например, установили новую аналитику/панели мониторинга).

    Я заключил:

    В ответ на беспрецедентные изменения в 2020 году маркетологи как бизнес-бизнеса (B2B), так и бизнеса-потребителя (B2C) значительно обновили свои методы разработки плана контент-маркетинга с нуля. В то время как некоторые маркетологи быстро корректировали свою стратегию в ответ на эти изменения, другие, наконец, воспользовались возможностью и разработали ее.

    Сейчас это снова актуально, поэтому замените «контент» на «цифровой», а 2020 год на 2025 год.

    <б>2. Искусственный интеллект (ИИ)

    С точки зрения менеджера высокого уровня, растущая зависимость от искусственного интеллекта (ИИ) для интерпретации данных, категоризации клиентов и индивидуальных рекламных усилий вызывает мысли о равновесии между автоматизированными процессами и личным взаимодействием.

    Или:

    По мнению топ-менеджеров, есть повод задуматься о поиске правильного баланса между решениями на основе ИИ и человеческими связями, поскольку все больше компаний полагаются на ИИ для анализа данных, сегментации клиентов и целевых маркетинговых кампаний.

    1. Гиперперсонализация: использование генеративного искусственного интеллекта для создания персонализированного контента и пользовательского опыта на основе их поведения, предпочтений и демографических данных.
    2. Создание контента на основе искусственного интеллекта: автоматизация создания контента, такого как сообщения в блогах, обновления в социальных сетях и описания продуктов, с использованием генеративных инструментов искусственного интеллекта, что позволяет маркетологам эффективно масштабировать свои усилия.
    3. Голосовой и разговорный маркетинг: улучшение взаимодействия с клиентами и упрощение процесса покупки за счет внедрения оптимизации голосового поиска и технологий диалогового искусственного интеллекта, таких как чат-боты.
    4. Прогнозная аналитика для получения информации о клиентах: использование информации на основе данных помогает маркетологам принимать обоснованные решения и совершенствовать свои стратегии в режиме реального времени.
    5. Интеграция дополненной реальности (AR) и виртуальной реальности (VR): предоставление клиентам возможности визуализировать продукты в своем собственном пространстве, прежде чем принимать решение о покупке.
    6. Составление карты пути клиента на основе искусственного интеллекта. Использование искусственного интеллекта для анализа взаимодействия с клиентами, определения ключевых точек взаимодействия и оптимизации пути, чтобы минимизировать разногласия и повысить удовлетворенность.
    7. Устойчивость и этический ИИ. Приоритет устойчивых маркетинговых подходов и ответственного использования ИИ, обеспечение прозрачности и подотчетности в приложениях ИИ.
    8. Улучшенные меры конфиденциальности данных: внедрение решений искусственного интеллекта, которые уважают согласие пользователей и защищают данные, обеспечивая соблюдение нормативных требований и одновременно извлекая ценную информацию.
    9. Интеграция электронной коммерции и социальных сетей: оптимизация процесса совершения покупок непосредственно на социальных платформах для повышения вовлеченности и продаж.
    10. Автоматизация маркетинга с помощью искусственного интеллекта. Улучшение управления кампаниями за счет расширенной автоматизации, включая такие функции, как A/B-тестирование, оптимизация в реальном времени и персонализированные стратегии электронной почты.

    Действительно, на эти подтенденции существенное влияние оказывает прогресс технологий искусственного интеллекта. Также можно предположить, что ИИ может стать основной тенденцией цифрового маркетинга, на которой стоит сосредоточиться в 2025 году.

    Вместо этого крайне важно, чтобы каждый стремился найти оптимальное сочетание автоматизации и личного взаимодействия. Это ключевое направление деятельности высшего руководства.

    3. Цифровая аналитика

    За время своего профессионального пути я обнаружил, что ничто так не захватывает интерес руководителей высшего звена, как представление измеримых результатов. Сила цифр и измеримых результатов изменила правила игры в моей карьере, и я твердо верю, что она может быть столь же эффективной и для вас.

    Как специалист по цифровому маркетингу, я принял к сведению недавний отраслевой отчет, в котором подчеркивается смещение акцентов на успех в бизнесе. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на таких показателях, как просмотры страниц или лайки, мы теперь уделяем приоритетное внимание таким ощутимым результатам, как посещения сайта, привлеченные лиды и осуществленные продажи. Эти ключевые показатели эффективности (KPI) более точно отражают эффективность наших стратегий цифрового маркетинга.

    С тех пор, как YouTube представил видеорекламу в августе 2007 года, специалисты по стратегии бренда и их представители постоянно уделяют внимание охвату и частоте своих кампаний. Следовательно, основные факторы, влияющие на решения об инвестициях в цифровое видео, претерпели значительные изменения.

    Примерно две трети покупателей, особенно мелкие покупатели рекламы, ориентированные на специализированные рынки, отметили проблемы в девяти основных категориях оценки:

    1. Стабильность и точность измерений
    2. Охват и частота кроссплатформенной аудитории
    3. Прозрачность данных и защита конфиденциальности
    4. Видимость и недействительный трафик
    5. Моделирование атрибуции и отслеживание между устройствами
    6. Состав и качество аудитории
    7. Проблемы с доставкой и воспроизведением рекламы.
    8. Безопасность и пригодность бренда
    9. Возможности анализа и оптимизации после кампании

    согласованность, точность, межплатформенный охват, конфиденциальность данных, видимость, недействительный трафик, моделирование атрибуции, качество аудитории, проблемы с доставкой рекламы, безопасность бренда, анализ после кампании и возможности оптимизации.

    1. Совместный просмотр.
    2. Прозрачность размещения.
    3. Безопасность/пригодность бренда.
    4. Видимость.
    5. Объявления показываются на специальных рекламных сайтах (MFA).
    6. Реклама на телевизорах отключена.
    7. Получение данных о продажах.
    8. Использование нескольких валют.
    9. Стандартные цели для продажи.

    Итак, на чем должна сосредоточиться цифровая аналитика в 2025 году?

    В недавнем сообщении на LinkedIn Авинаш Кошик рекомендовал:

    В своей работе в качестве цифрового маркетолога я часто уделяю внимание «добавленной стоимости» маркетинговых стратегий. Это относится к результатам, достигнутым благодаря маркетинговым усилиям, которые не были бы материализованы без этих конкретных действий.

    Он добавил:

    Достижение этого пика демонстрирует исключительную важность маркетинга. Это решение, которого жаждет каждый проницательный финансовый директор, и как только оно будет получено, оно обеспечит вашему директору по маркетингу достаточный бюджет для получения дополнительного дохода или прибыли!

    Он заключил:

    Как маркетолог с более чем десятилетним опытом работы, я заметил, что в нашей отрасли мало внимания уделяется измерению инкрементальности. Это упущение вызывает сожаление, поскольку понимание и отслеживание приращения имеет решающее значение для оптимизации маркетинговых кампаний и максимизации прибыли от инвестиций.

    Одна из причин, по которой инкрементальность часто упускают из виду, связана со сложностью ее измерения. Это требует высокого уровня сложности, аналитических навыков и понимания различных маркетинговых показателей, которыми многие профессионалы могут не обладать или к которым не имеют доступа. В своей карьере я обнаружил, что такое непонимание может привести к напрасной трате ресурсов и упущенным возможностям для роста.

    Другая причина, по которой инкрементальностью часто пренебрегают, заключается в том, что результаты могут разочаровывать. Когда кампании не работают так, как ожидалось, организациям легче отказаться от них, чем тратить время и ресурсы на анализ их эффективности. Однако отказ от кампании без надлежащего анализа может привести к упущенным возможностям и упущенной информации, которая могла бы оказаться ценной для будущих кампаний.

    По моему мнению, специалистам по маркетингу важно уделять первоочередное внимание измерению приращения и развивать навыки, необходимые для эффективного выполнения этой задачи. Сосредоточив внимание на постепенности, мы можем принимать более обоснованные решения о наших маркетинговых усилиях, оптимизировать наши стратегии и в конечном итоге добиваться лучших результатов для наших организаций.

    <б>4. Цифровая реклама

    Будучи лидером в области цифровой рекламы в своей организации к 2025 году, крайне важно найти оптимальное сочетание искусственного интеллекта и человеческого взаимодействия.

    Проще говоря, в вашей организации общеизвестно, что недавняя праздничная реклама Coca-Cola, созданная с помощью искусственного интеллекта, вызвала серьезную негативную реакцию.

    Некоторые люди назвали три недавно представленные модели искусственного интеллекта «одной из крупнейших маркетинговых неудач года», в то время как другие раскритиковали кампанию по искусственному интеллекту, заявив, что она гарантирует Coca-Cola кусок угля.

    После анализа эмоционального отклика, вызванного праздничной рекламой, и параллельного сравнения между недавно созданной праздничной рекламой, созданной искусственным интеллектом, и рекламой, созданной человеком в 2020 году, Ян Форрестер прокомментировал:

    Как эксперт по SEO, я бы перефразировал это предложение следующим образом: «Когда дело доходит до изображения тепла, важнейшего элемента рождественской рекламы, я заметил значительный разрыв между оригинальным контентом и контентом, созданным искусственным интеллектом. Оригинал нашел отклик». глубоко у 33,0% зрителей, вызывая сильное чувство тепла, в то время как версии с искусственным интеллектом не оправдывают ожиданий. Хотя изображения, созданные с помощью искусственного интеллекта, могут показаться на первый взгляд очаровательными и трогательными, зрители-люди, похоже, интуитивно чувствуют их искусственную природу, что умаляет их. эмоциональное воздействие.

    А Барни Уорфолк-Смит добавил:

    Как человек, проработавший более двух десятилетий в рекламной индустрии, я понимаю обеспокоенность и опасения, которые могут возникнуть у некоторых членов нашего сообщества по поводу появления гибридной технологии человека и искусственного интеллекта. В конце концов, перемены могут быть пугающими, особенно когда они связаны с чем-то столь же неотъемлемым для нашей жизни, как искусственный интеллект. Но давайте посмотрим правде в глаза: джин вышел из бутылки, и мы не можем вернуть его обратно. Будущее здесь, хотим мы этого или нет.

    При этом я считаю, что вместо того, чтобы уклоняться от этой новой реальности, мы должны принять ее всем сердцем. Нам необходимо адаптироваться, внедрять инновации и оставаться на шаг впереди, если мы хотим иметь долю в будущем. Если использовать аналогию, представьте себе, что вы едете на грузовике с рождественской колой, наполненном гибридной технологией человека и искусственного интеллекта. Если мы не сядем за руль, это сделает кто-то другой, и он может не направить его в том направлении, которое принесет пользу нашей отрасли или нашим клиентам.

    Поэтому я призываю своих коллег-профессионалов в области рекламы занять активную позицию и начать изучать этот захватывающий новый рубеж. Давайте работать вместе, чтобы мы вели грузовик с рождественской колой к успеху, а не наблюдали, как кто-то другой уводит его от нас. Будущее неопределенно, но при правильном мышлении и подходе я не сомневаюсь, что мы сможем сделать его ярким для нашей отрасли.

    В 2025 году, если я не буду рулить в совместных проектах человека и искусственного интеллекта, есть вероятность, что это будет кто-то другой. В конце концов, мы говорим о захватывающем рубеже, и он никого не будет ждать!

    5. SEO

    Как опытный профессионал в области SEO с многолетним опытом работы за плечами, я могу с уверенностью сказать, что оставаться в курсе последних тенденций и стратегий имеет решающее значение для успеха в современном цифровом мире. Вот почему я настоятельно рекомендую прочитать «Новая эра SEO: использование YouTube, LinkedIn и межканальных стратегий для достижения успеха». Работая с различными организациями, я своими глазами видел, как объединение нескольких каналов и платформ может значительно повысить заметность и вовлеченность. Эта книга предлагает ценную информацию, которая поможет любому SEO-специалисту адаптироваться к постоянно развивающемуся цифровому миру и добиться успеха своей организации.

    Итак, мне не нужно говорить вам, что пришло время переосмыслить свой карьерный путь.

    Двигаясь вперед, очень важно приложить дополнительные усилия к освоению четырех новых областей: цифровой анализ, онлайн-продвижение, контент-стратегия и продвижение в социальных сетях.

    Чтобы продвинуться в своей организации, важно продемонстрировать свою способность критически анализировать и разрабатывать стратегии в сфере цифрового маркетинга.

    Как давний цифровой маркетолог и энтузиаст технологий, я всегда был заинтригован эволюцией поисковых систем и их долей рынка. Недавно я наткнулся на интересный вопрос Рэнда Фишкина относительно доли ChatGPT на поисковом рынке. За годы моего опыта работы с различными клиентами и анализа данных из разных источников, таких как LikeWeb и Datos, я заметил устойчивую тенденцию: Google продолжает доминировать в поисковой сфере.

    В октябре 2024 года, по оценкам Фишкина, доля кроссплатформенного поиска Google составила более 83,5%. Эта цифра неудивительна, учитывая давнее доминирование Google в отрасли. Однако важно следить за новыми игроками, такими как ChatGPT, и их потенциальным влиянием на рынок.

    Хотя ChatGPT сейчас, возможно, не представляет серьезной угрозы превосходству Google, для предприятий и маркетологов крайне важно оставаться в курсе этих событий и соответствующим образом адаптировать свои стратегии. Поскольку технологии продолжают развиваться беспрецедентными темпами, важно оставаться гибкими и активными в нашем подходе к цифровому маркетингу.

    На долю YouTube пришлось почти 7%, а на ChatGPT — более 4,3%. Совокупные акции Facebook, Twitter, LinkedIn, Reddit, Pinterest и Perplexity были близки к 3,4%, а Bing — около 2%.

    Безусловно, я понимаю привлекательность SearchGPT как новейшего и интересного инструмента. Однако позвольте мне подчеркнуть, что на данный момент ориентация на YouTube остается примерно в 1,6 раза более важной в нашей цифровой стратегии. В конце концов, это видеогигант, который продолжает привлекать аудиторию и стимулировать ее вовлеченность.

    6. Контент-маркетинг

    Как лидеру в контент-маркетинге в вашей организации, вам желательно изучить идеи, представленные в статье «Почему искусственный интеллект не может быть серебряной пулей в привлечении потенциальных клиентов: новые исследования».

    Если вы примете его, вы поймете, что многие маркетологи, занимающиеся формированием спроса, вынуждены овладевать генеративным искусственным интеллектом, поскольку это позволяет им достигать более высоких результатов при ограниченных ресурсах.

    Примерно 5% людей заявили, что не ощущают абсолютно никакого давления, а опрос Deloitte показал, что почти 8 из 10 топ-менеджеров (79%) ожидают значительных организационных изменений из-за передового общего искусственного интеллекта в течение следующих 3 лет.

    В своей работе в качестве цифрового маркетолога я заметил тенденцию: многие организации склонны больше сосредотачиваться на тактических преимуществах, таких как повышение эффективности и сокращение расходов, а не на стратегических, таких как стимулирование роста и продвижение инноваций.

    В данном тексте Роберт Роуз признает несколько неудобную реальность: ИИ, генерирующий контент, усиливает существующие шаблоны.

    Если вы полагаетесь на календарь контента для создания неинтересных обновлений в социальных сетях, монотонных личных встреч и неинтересных электронных писем, ИИ, скорее всего, усугубит эти недостатки, а не улучшит их.

    Если ваш контент достаточно привлекателен, чтобы привлечь внимание зрителей, им можно поделиться, и он достаточно ценен, чтобы люди могли за него платить, ИИ может еще больше усилить эти сильные стороны.

    Итак, ИИ — не волшебная палочка. Это больше похоже на усилитель, который ускоряет ваши текущие усилия.

    Результаты этого года показывают, что эффективное создание спроса — это многогранная задача, на которую сильно влияют человеческие аспекты. Простого стремления к эффективности недостаточно, чтобы превратить рутинные действия в выдающиеся триумфы.

    Настоящий успех заключается в креативности, уникальности и продуманном исполнении идей.

    В конце концов, история остается за вами — сделайте ее исключительной.

    7. Маркетинг в социальных сетях

    Как руководителю отдела маркетинга в социальных сетях вашей компании, вам может быть полезно следить за расширяющейся платформой, известной как BlueSky.

    Подобный веб сообщил:

    7 ноября, после президентских выборов в США, наблюдался всплеск трафика и использования веб-сайта и приложения Bluesky на территории США. Эта платформа стала предпочтительным выбором для журналистов, влиятельных деятелей и их последователей, которые решили либо отказаться, либо значительно сократить использование X.

    За первые десять месяцев этого года количество людей, использующих приложение Bluesky, выросло на целых 519%. Аналогичным образом, в Великобритании наблюдается значительный рост: использование приложений Bluesky выросло на 352 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

    Прежде чем приступить к добавлению еще одного сайта социальной сети в свою коллекцию, потратьте некоторое время на изучение недавней статистики от Likeweb.

    Как опытный цифровой маркетолог с более чем двадцатилетним опытом работы за плечами, я наблюдал эволюцию платформ социальных сетей и их влияние на нашу жизнь и бизнес. В октябре 2024 года Карр прислал мне интересную диаграмму, показывающую лучшие социальные сети в мире по количеству посещений веб-сайтов с настольных и мобильных устройств. Данные были захватывающими, поскольку они показали, какие платформы по-прежнему доминируют в этом постоянно развивающемся мире, а какие уже приобрели известность.

    За свою карьеру я был свидетелем взлета и падения многих гигантов социальных сетей, и для таких компаний, как наш, очень важно оставаться на шаг впереди и соответствующим образом адаптироваться. Эта диаграмма служит ценным ресурсом для понимания того, где наша целевая аудитория проводит свое время в Интернете, что позволяет нам оптимизировать наши маркетинговые стратегии и более эффективно привлекать потенциальных клиентов.

    Рейтинг ведущих социальных сетей мира по количеству посещений веб-сайтов с компьютеров и мобильных устройств в октябре 2024 года дает представление о будущем цифровых коммуникаций и о том, как предприятия могут использовать эти платформы для роста. Я стремлюсь глубже изучить данные и определить возможности для нашей компании для процветания в этой динамичной среде.

    Если вы ориентируетесь на данные, то вот данные:

    • В этом месяце YouTube посетили 29,1 миллиарда человек.
    • Facebook получил 12,5 миллиардов.
    • Instagram получил 6,0 миллиардов.
    • X (ранее Twitter) получил 4,6 миллиарда.
    • Reddit получил 3,5 миллиарда.
    • TikTok получил 2,2 миллиарда.
    • LinkedIn получил 1,8 миллиарда.
    • Pinterest получил 1,2 миллиарда.
    • Темы получили 154,1 миллиона.
    • Snapchat получил 130,3 миллиона.

    Хотя это не отражено в диаграмме, в октябре 2024 года Bsky.app посетили 75,9 миллиона человек.

    Если ваша команда по маркетингу в социальных сетях состоит из 1000 участников, рассмотрите возможность перевода одного из них в BlueSky. Однако, согласно последним статистическим данным Likeweb, для 99,9% из нас вместо этого было бы более выгодно перевести больше членов команды на YouTube.

    8. Цифровой пиар

    Может показаться странным включить Digital PR в список 10 лучших тенденций цифрового маркетинга на 2025 год.

    Интересно, что Спенсер Стюарт обнаружил, что примерно одна треть (34%) директоров по маркетингу (CMO) в компаниях из списка Fortune 500 также курируют другие отделы, например, коммуникации.

    Как опытный веб-мастер, я бы сказал, что если ваша компания попадает в эту категорию, было бы разумно пригласить вашего руководителя по корпоративным коммуникациям присоединиться к запланированной нами выездной встрече. Таким образом, они могут помочь сформировать повествование и обеспечить последовательное и четкое и эффективное донесение послания нашей организации.

    Кроме того, им может быть полезно ознакомиться с «7 шагов к созданию крутой цифровой PR-кампании» перед посещением.

    И ваша организация действительно выиграет, если разработает потрясающую цифровую PR-кампанию.

    9. Маркетинг влияния

    Пригласите человека, ответственного за маркетинг влияния, присоединиться к нашему выездному собранию, независимо от того, подпадает ли оно под контроль цифровой рекламы, контент-маркетинга, маркетинга в социальных сетях или корпоративных коммуникаций.

    Лидеру маркетинга влияния следует доказать, что «совершенствование построения отношений» — это экономичный метод достижения ваших маркетинговых целей.

    Я рекомендую вам поделиться «Отчетом о тенденциях в отрасли SEO 2024: поисковая революция уже началась» с руководителем нашего отдела SEO для ознакомления.

    Касумович говорит:

    По данным Кевина Индига, только 6 % обзоров, созданных с помощью ИИ, содержат поисковые запросы. Это говорит о том, что ключом к успешному SEO в будущем станет понимание намерений пользователей, а не сосредоточение внимания на конкретных ключевых словах.

    Касумович утверждает:

    Успешными брендами станут те, которые умело сочетают человеческую изобретательность с искусственным интеллектом, обеспечивая баланс между творческим мышлением и аналитической точностью.

    Он рекомендует:

    Работайте вместе с опытными профессионалами, влиятельными фигурами и опытными производителями контента, чтобы создавать материалы, демонстрирующие обширные знания и надежность.

    10. Омниканальный маркетинг

    Крайне важно, чтобы ваши клиенты наслаждались плавным взаимодействием с вашим брендом независимо от платформы, на которой они находятся. Однако, если ваш маркетинговый подход остается фрагментарным, его можно сравнить с использованием почтовых голубей для доставки ваших сообщений вместо современных методов коммуникации.

    Чтобы обеспечить бесперебойное взаимодействие с брендом для ваших клиентов, крайне важно, чтобы мы работали вместе и выработали единый подход, ориентированный на клиента, во всех наших каналах коммуникации. Это означает разработку совместной стратегии, которая соответствует идентичности нашего бренда и обеспечивает согласованность на протяжении всего пути клиента.

    Кто в вашей организации представляет голос клиента? Если не сразу понятно, на эту роль возможны три претендента:

    1. Представители службы поддержки клиентов. Они напрямую взаимодействуют с клиентами и могут предоставить ценную информацию об их потребностях и отзывы.
    2. Члены команды продаж. Они регулярно общаются с потенциальными и существующими клиентами и могут предложить ценную информацию о тенденциях рынка и предпочтениях клиентов.
    3. Менеджеры по продукту или дизайнеры. Они несут ответственность за создание и улучшение продуктов, поэтому им необходимо понимать желания и потребности ваших клиентов, чтобы принимать обоснованные решения.

    1. Эксперт по цифровой аналитике , который понимает, что качество обслуживания клиентов по нескольким каналам будет безупречным, будет иметь важное значение.
    2. Эксперт по цифровой рекламе , который знает, что интеграция PPC-кампаний по нескольким каналам (поисковым, социальным, медийным) будет иметь жизненно важное значение для сплоченного пути клиента.
    3. Эксперт по SEO, разбирающийся в поисковых системах, все чаще рассматривает показатели пользовательского опыта (UX) как факторы ранжирования.

    Вкратце: привлеките к участию ключевых лиц, принимающих решения

    Опираясь на свой многолетний опыт работы в качестве профессионала в области цифрового маркетинга, я составил, по моему мнению, 10 главных тенденций цифрового маркетинга на 2025 год, которые послужат прочной основой для организаций, стремящихся оставаться на шаг впереди:

    1. Искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (МО). ИИ больше не является просто модным словечком; он никуда не денется и будет играть все более важную роль в персонализации контента, прогнозировании поведения потребителей и оптимизации маркетинговых стратегий.
    2. Дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR). Технологии AR и VR произведут революцию в способах взаимодействия потребителей с брендами, обеспечивая иммерсивный опыт, который стимулирует взаимодействие и конверсию.
    3. Голосовой поиск. Поскольку интеллектуальные колонки и виртуальные помощники становятся все более распространенными в домах и на мобильных устройствах, оптимизация голосового поиска станет иметь решающее значение для сохранения конкурентоспособности бизнеса.
    4. Маркетинг влияния 2.0. Рост числа микроинфлюенсеров и растущая сложность платформ инфлюенсер-маркетинга облегчит брендам поиск подходящих влиятельных лиц для эффективного охвата своей целевой аудитории.
    5. Омниканальный маркетинг. Потребители получают доступ к контенту на нескольких устройствах, поэтому бесперебойное и последовательное взаимодействие имеет важное значение для укрепления доверия и лояльности.
    6. Масштабная персонализация. Благодаря искусственному интеллекту и анализу больших данных компании смогут предоставлять персонализированный опыт отдельным клиентам в режиме реального времени, повышая вовлеченность и конверсию.
    7. Конфиденциальность и безопасность. Поскольку обеспокоенность потребителей по поводу конфиденциальности данных растет, компаниям необходимо будет уделять первоочередное внимание мерам прозрачности и безопасности, чтобы завоевать доверие своей аудитории.
    8. Дизайн, ориентированный на мобильные устройства. Поскольку мобильные устройства становятся основным средством доступа в Интернет для многих потребителей, оптимизация веб-сайтов и контента для мобильных устройств имеет важное значение для максимального увеличения охвата и вовлеченности.
    9. Социальная коммерция. Интеграция электронной коммерции в платформы социальных сетей облегчит потребителям покупку товаров непосредственно на любимых сайтах социальных сетей.
    10. Видеомаркетинг. Видеоконтент продолжает доминировать в цифровом пространстве, при этом все большую популярность приобретают прямые трансляции, короткие видеоролики и интерактивная видеореклама.

    Принимая эти тенденции и сохраняя гибкость в ответ на новые разработки, организации могут оставаться впереди конкурентов и добиваться успеха в постоянно развивающемся мире цифрового маркетинга.

    Важно помнить, что необходимо привлечь к участию всех ключевых лиц, принимающих решения в вашей организации.

    Я предлагаю вам потратить время на то, чтобы обозначить свои приоритеты и то, куда вам нужно идти в 2025 году.

    Будьте готовы к шторму, чтобы встретиться с ним лицом к лицу.

    Смотрите также

    2024-12-30 15:12

    Разработчик WordPress публикует код для блокировки клиентов веб-хостинга Mullenweg

    Как опытный специалист по цифровому маркетингу с более чем двадцатилетним опытом работы за плечами, я стал свидетелем эволюции WordPress от скромной платформы для ведения блогов до надежной системы управления контентом, обеспечивающей работу миллионов веб-сайтов по всему миру. Последняя разработка, связанная с создателем плагина, блокирующим клиенты WordPress.com, интригует и заставляет задуматься.

    Шаг Роберта ДеВора можно рассматривать как творческий ответ и мощное заявление против централизации и чрезмерного вмешательства в сообществе WordPress. Как человек, работавший с различными хостинг-провайдерами, я могу понять его разочарование, когда доминирующий игрок, похоже, душит инновации и рост сообщества.

    Для тех, кто заинтересован в реализации этого кода, вот шаги:

    1. Обнаружение среды. Узнайте, в какой среде используется ваш плагин или тема. Если это WordPress.com, примите меры.
    2. Деактивация плагина. Убедитесь, что плагин или тема не будут работать для клиентов WordPress.com.
    3. Только контекст администратора: деактивируйте плагин на стороне администратора, чтобы сохранить функциональность для конечных пользователей.

    Почему плагин перешел дорогу? Чтобы уйти от хостинга WordPress.com! Шучу… или я?

    Известный издатель многочисленных плагинов WordPress, на счету которого более тридцати индивидуальных творений, поделился решениями по кодированию, которые другие создатели плагинов или тем могут реализовать, чтобы ограничить доступ пользователей коммерческого хостинга WordPress.com Мэтта Малленвега к своим предложениям.

    Что делает код плагина и темы

    Этот плагин был разработан специально для разработчиков других плагинов и тем, чтобы ограничить активацию или использование их творений на веб-сайтах, размещенных на WordPress.com. Встроенная система обнаружения проверяет, используется ли плагин в среде WordPress.com; если он обнаружит это, он предупредит пользователей сообщением о том, что определенные функции отключены. Создатель кода предоставляет подробные инструкции о том, как он работает, и помогает разработчикам плагинов и тем в процессе кодирования.

    Он делает три основные вещи:

    1. Обнаружение окружающей среды
    2. Деактивация плагина
    3. Только контекст администратора (отключает его на стороне администратора)

    Причина создания кода

    В своем твите разработчик программного обеспечения Роберт ДеВор, создатель кода, пояснил, что он служит для Мэтта символическим жестом, направленным на выражение несогласия с действиями Мэтта Малленвега, особенно с теми случаями, когда он превышал границы своего лидерства.

    «Встаньте на защиту сообщества
    Этот скрипт предназначен не только для ограничения вашего плагина.

    Это выражение недовольства чрезмерным контролем и расширением, продемонстрированными WordPress.com и Automattic, которые воспринимаются как недостаточные в качестве лидеров.

    Разработчики WordPress должны иметь равные возможности, не обремененные манипулятивной практикой монополий, которые подавляют творчество и препятствуют расширению сообщества.

    Как запретить использование ваших плагинов и тем на хостинге WordPress.com

    Смотрите также

    2024-12-30 10:38

    Генеральный директор Google описывает 2025 год за пределами окна поиска

    Как опытный веб-мастер с более чем десятилетним стажем работы в постоянно меняющемся цифровом пространстве, я заинтригован и немного обеспокоен стратегией Google до 2025 года, изложенной Сундаром Пичаи. Акцент на искусственном интеллекте и его интеграции в приложения, ориентированные на потребителя, несомненно, меняет правила игры, сигнализируя об изменении того, как мы воспринимаем поисковые системы и взаимодействуем с ними.

    Появление таких проектов, как Project Mariner, Gemini и Astra, является свидетельством приверженности Google инновациям. Однако эти достижения также представляют собой отход от традиционной парадигмы окна поиска, которая на протяжении многих лет была краеугольным камнем стратегий SEO.

    Project Mariner с его способностью плавно интегрировать данные из различных источников потенциально может изменить наш подход к SEO и вовлечению пользователей. Рост и масштабирование Gemini, как подчеркнул Пичаи, указывают на растущую зависимость этого приложения как основного интерфейса между пользователями и поиском Google. Этот сдвиг может существенно повлиять на посещаемость веб-сайта и, следовательно, на стратегии SEO.

    Project Astra, способный работать в любом домене, модальности или устройстве, является еще одной революционной технологией, которая может переопределить веб-экосистему. Мультимодальная система контроля входных данных намекает на будущее, в котором агенты ИИ могут заменить человеческие взаимодействия на веб-сайтах, потенциально делая традиционное SEO устаревшим.

    В свете этих событий издателям и оптимизаторам крайне важно адаптироваться и развиваться. Нам нужно начать думать за пределами окна поиска и принять мультимодальный ландшафт ИИ, который обещает 2025 год. Как говорится: «Если не можешь их победить, присоединяйся к ним!» Но будем надеяться, что Google не заменит нас хорошо отлаженным ботом с искусственным интеллектом до этого момента! В конце концов, кто не хотел бы работать вместе с помощником, который никогда не приходит больным и не требует повышения?

    Проще говоря, Сундар Пичаи из Google поделился своим планом на 2025 год, сосредоточив внимание на искусственном интеллекте, адаптированном для потребителей, быстром развитии автономных приложений, прототипе Project Mariner для Chrome AI и улучшениях Gemini и Project Astra. Эта стратегия предполагает, что приложения искусственного интеллекта станут основным интерфейсом для поиска, что ознаменует переход к такой технологии.

    Хотя Пичаи не упомянул прямо, что Google снижает важность окна поиска Google, он подчеркнул тот факт, что к 2025 году Google будет уделять приоритетное внимание приложениям искусственного интеллекта в качестве основного интерфейса для взаимодействия пользователей с компанией.

    Пример. Расширение Chrome AI под названием Project Mariner позволяет выполнять такие задачи, как перенос списка десяти лучших ресторанов, полученного от TripAdvisor, непосредственно на Карты Google.

    Акцент Google на искусственном интеллекте означает их переход к пользовательскому опыту, основанному на искусственном интеллекте, который включает в себя более широкое понимание того, что влечет за собой «поиск». Этот новый опыт поиска выходит за рамки простого ответа на текстовые вопросы и позволяет исследовать гораздо более обширные измерения.

    Будущее Google зависит от искусственного интеллекта

    Он также подчеркивает важность «развития существенных, новых предприятий», предполагая большой интерес к использованию искусственного интеллекта для создания новых бизнес-перспектив, подчеркивая свою приверженность искусственному интеллекту как основной движущей силе инноваций к 2025 году.

    Приложение Близнецы

    Как опытный веб-мастер, говорящий со своей точки зрения, я могу подтвердить, что Пичаи выделил приложение Gemini как ключевую область внимания на 2025 год. Он упомянул, что они стали свидетелями роста Gemini, и подчеркнул необходимость расширения его внедрения в ближайшем будущем. год. Это стратегическое направление, похоже, соответствует растущему интересу Google к стратегии, связанной с поиском, которая сосредоточена на разработке продуктов и услуг искусственного интеллекта, адаптированных для потребителей.

    Переведя это на более простой и разговорный язык: для SEO крайне важно начать рассматривать более широкий взгляд на то, что на самом деле представляет собой «Поиск». К 2025 году, после более чем десятилетнего отказа Google от традиционной модели десяти синих ссылок, SEO-сообществу, возможно, придется глубже понять, что означает поиск, когда он включает в себя несколько режимов, таких как голосовой поиск, поиск изображений и видео.

    Приложение Gemini в последнее время набирает значительную популярность, однако в 2025 году нам необходимо добиться успехов, чтобы заполнить любые пробелы и заявить о себе как о лидерах. Нашей главной целью на следующий год будет расширение охвата Gemini среди потребителей.

    Продукты искусственного интеллекта будут «масштабно развиваться»

    Соучредитель DeepMind (дочерней компании Google) заявил, что Google планирует значительно ускорить или повысить производительность приложения Gemini.

    «…Сами продукты будут значительно развиваться в течение следующих года или двух».

    Другими словами, приложение Gemini будет дополнено дополнительными функциями, направленными на увеличение его присутствия в качестве основной точки подключения для потенциальных посетителей веб-сайта и поиска Google. Это заметный отход от прямого взаимодействия с окном поиска.

    В 2025 году издателям и специалистам по поисковой оптимизации крайне важно глубоко задуматься над этим: Google делает значительный рывок в направлении повышения популярности приложения Gemini среди пользователей. В случае успеха это может привести к тому, что больше пользователей будут взаимодействовать с приложением, а не с панелью поиска Google.

    Универсальный помощник (Проект Астра)

    Одним из важных аспектов, над которыми стоит задуматься SEO-сообществу, является предстоящий проект Google, известный как Project Astra, часто называемый их универсальным помощником. По имеющимся данным, об этом самом помощнике рассказал один из соучредителей Deep Mind.

    «…беспрепятственно работать в любом домене, любой модальности и на любом устройстве».

    Проще говоря, термин «домен» относится к способности системы или инструмента предоставлять информацию по различным темам, таким как здравоохранение, направления, развлечения и другие. Что касается «модальности», то это еще один способ сказать, что информация может быть представлена ​​в разных форматах, таких как текст, речь, изображения и видео.

    Проще говоря, это затруднительное положение относится к SEO (поисковая оптимизация). Инновационную поисковую систему Google на основе агентов Deep Research можно отнести к категории преобразующих технологий, потенциально вызывающих неблагоприятные последствия в онлайн-среде, которую мы знаем как веб-экосистему.

    Среди исследователей Google DeepMind, которые, как известно, участвуют в Project Astra, один из них дополнительно признан соавтором патента, подробно описывающего управление агентами искусственного интеллекта с несколькими режимами ввода.

    Управление интерактивными объектами с несколькими типами сигналов

    Описание: В этом изобретении описывается способ регулирования интерактивных агентов с помощью нескольких режимов ввода.

    Как специалист по цифровому маркетингу я бы сказал это так:

    «В своей работе я часто сталкиваюсь с инновационными решениями, предназначенными для управления интерактивными агентами. Эти системы используют для работы сочетание визуальных и лингвистических сигналов. В частности, они обрабатывают не только изображения, но и последовательности текста на естественном языке.

    Упоминается один из многих исследователей, внесших свой вклад в проект «Астра», а проект «Астра» — это просто одно из нескольких инновационных начинаний, предпринятых Google, целью которых является превращение обычной панели поиска в основной интерфейс для взаимодействия пользователей с интернет-данными.

    Вывод о планах Google на 2025 год

    Как человек, работающий в индустрии цифрового маркетинга более десяти лет, я своими глазами видел, как развивалась ситуация. От сосредоточения внимания исключительно на ключевых словах и поисковой оптимизации (SEO) до вступления в эпоху искусственного интеллекта (ИИ) ясно, что нам необходимо адаптироваться, иначе мы рискуем остаться позади.

    По своему опыту я заметил, что многие издатели и специалисты по поисковой оптимизации все еще зациклены на окне поиска, но им действительно следует обращать внимание на то, что происходит с мультимодальным ИИ. Эта новая технология – не просто преходящее увлечение; это будущее поиска, и нам нужно начать интегрировать его в наши стратегии уже сейчас.

    Помню, когда я впервые услышал о проекте «Астра», мультимодальном универсальном агенте, я был настроен скептически. Но по мере появления новых подробностей стало ясно, что этот проект может произвести революцию в том, как мы взаимодействуем с технологиями. Поскольку ИИ становится все более сложным и способным понимать и реагировать на различные формы ввода (например, текст, изображения и голос), речь уже идет не только об оптимизации для поисковых систем; речь идет о создании интуитивно понятного, персонализированного и целостного опыта.

    На мой взгляд, традиционное окно поиска устаревает. Введение агентного поиска в форме Gemini Deep Research показывает нам, что будущее поиска — это нечто большее, чем просто ключевые слова и ссылки. Речь идет о понимании контекста, намерений и потребностей пользователей. И как цифровой маркетолог, я считаю, что важно начать думать о том, как мы можем использовать эти новые технологии, чтобы оставаться на шаг впереди.

    В заключение, если мы хотим оставаться конкурентоспособными в этой постоянно развивающейся отрасли, нам нужно быть готовыми идти на риск и использовать новые технологии, такие как мультимодальный искусственный интеллект. Речь идет не только о том, чтобы идти в ногу с последними тенденциями; речь идет о том, чтобы оставаться на шаг впереди и предоставлять нашим пользователям наилучшие впечатления. Итак, давайте на мгновение отвлечемся от окна поиска и начнем изучать, что происходит в мире мультимодального ИИ. Будущее уже здесь, и пришло время принять его.

    Генеральный директор Google Пичаи советует сотрудникам готовиться к большому 2025 году: «Ставки высоки»

    Смотрите также

    2024-12-30 07:39