Для повышения своих навыков в качестве контент-маркетолога критически важно достичь превосходства как в творческой части (искусство), так и в аналитической составляющей (наука) создания сообщений.
Для уточнения: когда я говорю о ‘messaging’, я имею в виду не только абстрактные понятия, такие как ‘ценность’, ‘эмоциональное воздействие’ или ‘соответствие бренду’. Это также включает конкретные слова и язык, используемые при коммуникации.
Я говорю об основных ценностях, которые определяют ваш бренд, методах их выражения и причинах, по которым они вызывают отклик у потребителей.
Как эксперт по поисковой оптимизации (SEO), я хотел бы подчеркнуть: если вы не вложили время и силы в понимание своей аудитории и определение индивидуальности вашего бренда, ваш контент может оказаться недостижимым для намеченной цели.
Для достижения мастерства в этом навыке крайне важно независимо от того, создаете ли вы контент для личного бренда или предлагаете услуги по созданию контента как юридическое лицо (агентство) либо индивидуальный фрилансер.
Вот как это сделать.
Что значит владеть своим посланием?
Говоря проще, копирайтинг включает в себя создание убедительного рассказа, а не просто соединение слов для целей продаж. Это всё о формировании истории, которая находит отклик у вашей целевой аудитории.
освоение вашего сообщения является деятельностью в:
- Понимание своей аудитории.
- Передать это понимание через контент.
Эта задача критически важна, поскольку ваше ключевое сообщение служит основой для разработки всего вашего контента, промоматериалов и рекламных усилий.
Освоение вашего сообщения означает глубокое понимание того, что представляет собой ваш бренд в основе, осознание важности этого для потенциальных клиентов и выделение уникальной перспективы на рынке.
Только после создания основы вы сможете разработать комплексную стратегию брендового маркетинга.
Концепция Мастерство Вашего Сообщения
В данном контексте я буду использовать фреймворк под названием «Мастер своего сообщения», который я обнаружил благодаря профессиональным связям с опытным копирайтером по имени Тори Рид.
Как опытный специалист в области цифрового маркетинга, я оттачивал свои навыки создания увлекательного контента, который привлекает внимание моей аудитории.
Как эксперт по SEO я понял, что использование фундаментальных стратегий всегда позволяет мне выявить индивидуальные аспекты, которые приводят к оптимальным результатам для моих клиентов и меня самого.
Вот основа фреймворка Мастер Ваш Сообщение:
Аудитория, ее интересы и поведение
Люди скажут вам, что их заботит, если вы их спросите.
Проведение исследований аудитории играет ключевую роль в определении причин ваших действий (‘почему’) и формировании сообщений, которые вы передаете.
Согласованность
Как опытный веб-мастер, я не могу переоценить важность поддержания единой интонации и главного месседжа во всех онлайн платформах. Подобно знакомому другу, ваша аудитория должна узнавать ваш стиль независимо от места встречи с вашим контентом.
Независимо от того, идет ли речь о посте в блоге, рекламе в социальных сетях или обновлении профессиональной сети, убедитесь, что основная мысль остается неизменной. Ваши подписчики должны узнавать общие ценности во всем вашем контенте — надежность является одной из них.
Копирайтинг
Запоминающийся слоган, даже короткий, может передать сильное послание – однако его цель не будет достигнута без умелой формулировки.
Как эксперт по цифровому маркетингу, могу подтвердить, что создание убедительных текстов – это сложная задача. Она требует опыта и особого умения передавать сообщения эффективно через письменную речь.
Важно признать, что хотя и самописность, и аутсорсинг контента имеют свои достоинства, существует значительная разница между обычным созданием контента и умелым копирайтингом.
Доставка поверх дистрибуции
Разделение вашего контента на различные онлайн-платформы часто называют распространением (диссеминацией). Этот термин охватывает определенные сайты, где вы публикуете свой контент, и методы распространения статей, сообщений, электронной почты и т.д.
Однако важно сосредоточиться на влиянии доставки вашего контента: вызывает ли ваше сообщение резонанс и появляетесь ли вы в соответствующем месте?
Несмотря на то насколько искусно построено сообщение, его эффективность значительно снижается если оно не доносится до подходящей аудитории в подходящий момент.
Чтобы эффективно вовлечь аудиторию, критически важно адаптировать ваш контент под соответствующие платформы с учетом поведения и предпочтений пользователей, при этом сохраняя основные характеристики вашего контента.
Эти принципы сообщают вам самое важное в сообщениях, но они не рассказывают, как это делать.
Итак, давайте поговорим о том, где теория встречается с практикой.
Как стать экспертом в передаче бренда
Возможно, вы считаете, что полностью понимаете сообщение, которое хотите передать. Однако если вам не хватает исследований аудитории, A/B тестирования и четко определенной рыночной позиции, существует вероятность того, что ваша коммуникация может оказаться неэффективной.
Следуя нижеописанным шагам, вы получите полное понимание основного сообщения вашего бренда, что позволит вам с уверенностью создавать контент и маркетинговые усилия.
Хорошая идея вести учет своих идей и ответов по мере их возникновения. Эти заметки пригодятся позже, когда вам потребуется включить эту информацию в контент для вашего бренда.
1. Знайте свой продукт: Кто вы?
Для эффективного обсуждения вашего продукта важно сначала понять, что именно вы предлагаете. Это включает не только базовое определение вашей продукции или услуги, но и её отличительные черты и любые дополнительные компоненты.
При маркетинге вашего увлажняющего крема можно предоставить детали о его составляющих компонентах, текстуре, совместимости с определенными типами кожи и скорости впитывания среди других аспектов.
Анализируйте его планировку, предназначение и потенциальные использования — охватите все аспекты, которые обычно присутствуют в технических характеристиках продукта. Проведите это исследование для каждого товара или группы товаров.
Когда оказываете услугу, полезно описать ваш подход, включающий методы, результаты и ресурсы, которые вы используете. Чтобы дать больше подробностей, вы также можете объяснить конкретные сценарии, в которых ваша услуга применима, хотя на данном этапе обсуждение преимуществ не является необходимым.
Часто бренды начинают предлагать конкретные продукты или услуги без предварительного разделения их на более управляемые части. Обычно это происходит до тех пор, пока им не придется заниматься написанием контента для сайта.
Если границы не установлены вначале, это как бросок кубиков, понимает ли ваш контент-маркетолог или команда продукта, на какие аспекты сделать акцент в маркетинговых материалах.
Упростите их задачи: Четко определите предоставляемые вами товары или услуги, подчеркнув ключевые атрибуты и собрав подробные данные для улучшения описаний продуктов и услуг, рекламы и т.д.
2. Присвойте Себе Свою Цель: Почему Ты?
Зачем существует ваш продукт или услуга? Как он возник и почему клиенты должны заботиться об этом?
Каждый бренд имеет свою уникальную историю, будь то домохозяйка, превращающаяся в малого предпринимателя, программное обеспечение, заполняющее пробел на рынке, или платформа, привносящая новую идею потребителям.
Вполне вероятно, что причины вашей деловой деятельности будут значительно отличаться от причин других предприятий, даже тех, которые работают в том же самом рынке и секторе.
Ваш рассказ о создании, как и страница «О нас», имеет важное значение и может быть успешно интегрирован в разнообразные формы контента для социальных сетей, статьи интервью, видеоматериалы и множество других платформ.
В ходе этого процесса определите следующее:
- Основания: Где, когда и как был основан ваш бизнес? Что вдохновило вас (или основателей) на создание компании?
- Рисунок: Есть ли у компании узнаваемая персона, талисман или герой? Что или кого люди чаще всего ассоциируют с вашим брендом? Опишите характеристики, которые воплощает этот персонаж, фигура, основатель и т. д.
- Функция: До начала работы вашего бренда, какое решение вы хотели предложить рынку? Как (если вообще) эта цель изменилась со временем? Опишите основную функцию вашего бренда, будь то новая концепция, заполнение пробелов на рынке, улучшение существующего продукта и т. д.
Позвольте мне поделиться немного о нашем пути как опытному вебмастеру. Мы не столько подчеркиваем преимущества ваших услуг здесь, сколько прослеживаем корни нашего бренда, раскрывая причины его создания и первоначальные цели в период становления.
Определите свою особенность: чем вы отличаетесь?
Выделение ваших уникальных качеств эффективно отличает ваш бренд от конкурентов, особенно когда вы конкурируете с похожими предложениями или услугами на рынке.
В мире искусственного интеллекта было представлено множество инструментов, но многие из них кажутся сходными по своим характеристикам. Однако некоторые инструменты выделяются среди остальных. Причина этого проста: они обладают уникальной индивидуальностью или революционной характеристикой, которая выделяет их на фоне других.
Чтобы определить, что отличает ваш бренд, задайте себе вопрос:
- Какие возможности есть у моего бренда, которых нет у конкурентов?
- Есть ли конкретная проблема, которую другие не замечают (и которую может решить мой бренд)?
- Что отличает мой подход, процесс или ценности от других брендов?
- Как мои клиенты могут описать мой бренд по сравнению с другими?
Собирая достоверные данные о том, что отличает ваш бренд с помощью отзывов клиентов, маркетинговых исследований, анализа данных и т.д., вы сможете оптимизировать свою работу.
Таким образом, вы выражаете что-то аутентичное вместо спекулятивного, и это важно для нас, предпринимателей, признавать наши собственные предубеждения.
Найди своих людей: Кому ты служишь?
Возможно, вы слышали поговорку: ‘Когда говоришь со всеми — не говоришь ни с кем’.
Важно четко определить свою целевую аудиторию. Это не просто предположения; это включает в себя сбор достоверной информации об аудитории посредством тщательного исследования и получения ценной обратной связи.
К счастью, в вашем распоряжении множество методов сбора данных об аудитории:
- Опрос клиентов: общение напрямую с текущими и потенциальными клиентами для понимания их болевых точек, целей и процесса принятия решений.
- Онлайн сообщества: Отслеживайте обсуждения, комментарии и отзывы, чтобы понимать, что говорит ваша аудитория и какие проблемы она пытается решить.
- Инструменты аналитики: используйте инструменты вроде Google Analytics для отслеживания демографических данных, поведения и интересов посетителей.
- Исследование конкурентов: проанализируйте аудиторию своих соперников, чтобы выявить пробелы и возможности на рынке.
- Команды по продажам и поддержке: Ваши команды на передовой ежедневно взаимодействуют с клиентами и могут предоставить ценные инсайты относительно наиболее распространенных вопросов, возражений и потребностей.
После накопления достаточного количества знаний о них, вы можете создать полное представление персонажа ваших целевых клиентов или заказчиков. Эта персона клиента будет служить вашим руководством в вопросах стратегии и коммуникации.
При создании контента учитывайте такие факторы как возраст, пол, географическое положение и экономическое состояние вашей целевой аудитории. Определите их общие убеждения, проблемы, с которыми они часто сталкиваются, а также долгосрочные цели или амбиции.
Используйте аналитические инструменты для изучения их покупательских паттернов (как они ищут, оценивают альтернативы или принимают решения о покупках). Полезно иметь визуальное представление этой информации. Кроме того, возможно обнаружение нескольких пользовательских профилей, которые ориентированы на различные группы.
Путем уточнения вашей целевой аудитории (подкрепленной надежными данными) вы можете создавать сообщения, которые находят отклик у соответствующих лиц, приводя к повышению конверсии и значительному взаимодействию.
Где Вы Размещаетесь?
Знание того, где ваша аудитория потребляет контент, крайне важно при донесении вашего сообщения.
В общем случае люди склонны проявлять определенные предпочтения в выборе брендов, взаимодействии с контентом и общении в своих социальных группах.
Выбор подходящих платформ, которые соответствуют вашей конкретной аудитории, позволяет вам взаимодействовать с ними в их предпочтительных местах.
- Социальная аналитика: Такие платформы как Facebook, Instagram и LinkedIn имеют встроенные инструменты аналитики, которые дают представление о поведении подписчиков. Посмотрите в разделе «Аудитория», чтобы узнать местоположение ваших клиентов, их возрастные группы и контент, с которым они чаще всего взаимодействуют.
- Используйте инструменты для проведения опросов вроде SurveyMonkey или Google Forms, чтобы выяснить привычки онлайн вашей аудитории. Задайте вопросы: 1) Какие социальные медиа платформы вы используете чаще всего? 2) Как обычно находите новые бренды или продукты? 3) Какой тип контента потребляете наиболее часто (статьи, обучающие видео, обзоры и т.д.)?
- Инструменты социального прослушивания такие как Hootsuite, Brandwatch и Sprout Social позволяют отслеживать места возникновения обсуждений. Вы можете увидеть на каких платформах происходит активный обмен мнениями, какие темы наиболее интересны вашей аудитории и насколько она взаимодействует с аналогичными брендами.
Кроме того, рассмотрите участие в онлайн-сообществах, таких как Reddit и Quora, чтобы собрать информацию о обсуждениях вашего направления деятельности, предложений, связанных брендов и многого другого с точки зрения пользователей. Эти платформы являются кладезями информации о том, что потенциальные клиенты выражают и обсуждают.
Чтобы обеспечить оптимальные результаты, протестируйте свои маркетинговые кампании на разных платформах, чтобы определить, какая из них вызывает наибольший уровень вовлеченности.
Кроме того, нюансы каждой платформы могут слегка повлиять на ваш стиль общения.
Не важно, какую платформу вы используете, крайне важно адаптировать ваш контент под формат этой платформы для достижения наилучшей производительности. Вместе с тем, сущность вашего сообщения и принципы, которые вы отстаиваете, должны всегда оставаться неизменными.
6. Будьте Решением: Почему Это Имеет Значение?
На этом шаге вы должны знать:
- Что вы продаёте.
- Почему ты это продаёшь?
- Что отличает вас.
- Кому вы продаете.
- Где вы рекламируете это онлайн.
В конечном счете, ваш бренд здесь для того, чтобы предложить решение проблем и целей вашей аудитории.
Ваша роль включает создание бренда, который найдет отклик у потенциальных клиентов благодаря своей уникальной ценности, а не просто добавит шума на рынке.
Чтобы эффективно передать ваше послание, убедитесь, что вы хорошо понимаете уникальную ценность, инновационные решения и заманчивые преимущества, которые предлагаете своим клиентам. Не стесняйтесь использовать описательный язык в изобилии.
Крем для лица, который вы используете, больше не просто увлажняющий. Он обогащен увлажняющим сочетанием растительных антиоксидантов, специально разработанным для оживления вашей кожи и возвращения ей естественного сияния.
Проблема, с которой сталкивается клиент: кожа лишена блеска и сияния.
Решение: восстанавливающий увлажняющий крем, который увлажняет и богат питательными веществами.
Обсуждение значимости нашего продукта с учетом как наших собственных взглядов, так и мнений наших клиентов помогает адаптировать его представление для целевой аудитории. Такой подход подчеркивает ценность продукта и гарантирует, что он найдет отклик у потенциальных пользователей.
Напиши брендовый контент, который точно попадает в цель
Успешная передача вашего сообщения требует первоначальных усилий, которые многие бизнесы упускают из виду. Однако эта основополагающая работа имеет решающее значение, если вы стремитесь развить преданную аудиторию, создать процветающую компанию и достичь прибыльного результата для своего бизнеса.
Обмен сообщениями имеет решающее значение.
Как эксперт по SEO, я рекомендую применять эту стратегию для создания привлекательного текста, который будет точно попадать в цель, глубоко резонировать с вашей аудиторией и оказывать устойчивое влияние на ваш бренд.
Смотрите также
2025-04-24 15:11
