Google признана виновной в создании незаконного монопольного рынка рекламных технологий по решению суда.

Согласно решению недавнего суда, было установлено, что Гугл действовал как незаконные монополии в индустрии технологий цифровой рекламы.

В результате важного судебного решения было признано, что Google нарушил антимонопольное законодательство, как определило Министерство юстиции совместно с 17 различными штатами.

Федеральный суд признал, что Google нарушила закон Шермана

В решении суда окружного судьи США Леони Бринкема было установлено, что компания Google незаконно доминировала в двух важных секторах онлайн-рекламы: на цифровых рекламных площадках и в технологии издательской рекламы.

  • Рекламная система издателя рынка
  • Рынок рекламы

В соответствии с данным решением на 115 страницах [ссылка], было установлено, что Гугл намеренно накопил и сохранил доминирующее положение на рынке, что считается нарушением раздела 2 Антимонопольного закона Шермана.

Исследование дополнительно показало, что Google незаконно соединила свой рекламный сервер для издателей (DFP) с рекламным обменом (AdX). Проще говоря, это означает, что Google объединила две своих рекламные службы таким образом, который нарушал закон.

Судья Бринкема написал в постановлении:

Истцы успешно продемонстрировали, что Гугл обладает значительным контролем или монополистической властью на рынке открытой веб-рекламы через сервера рекламы издателей. В частности, рекламный сервер Гугла, DFP, занимает значительное и длительное лидерство на рынке, которое защищено барьерами, затрудняющими вход новых игроков или развитие существующих.

Доминирующее положение на рынке Google

С 2018 по 2022 год судом было установлено, что доля рынка открытой веб-рекламы для издателей у Google составляла около 91%.

Как опытный вебмастер, я заметил, что на рынке рекламных обменов доминирует Google AdX, занимая примерно от 54 до 65 процентов всех сделок. Это почти в девять раз больше второго по величине игрока рынка.

Судья отметил высокий ценовой авторитет Google как доказательство его доминирующего положения на рынке. Более десяти лет Google удавалось удерживать комиссию в размере 20% за свои рекламные услуги, тогда как конкурирующие компании брали только 10%.

Постановляющее заявление гласит:

Тот факт, что Гугл сохраняет ставку комиссии в размере 20% для AdX даже при этих сложных рыночных условиях, ясно указывает на продолжающееся и значительное влияние.

Обнаружено незаконное связывание служб

Ключевой аспект решения касался способа, которым Google связывал свой рекламный сервер издателя (DFP) со своим рекламным обменом (AdX).

В итоге суд установил, что Гугл сделал необходимым использование DFP для издателей для входа в аукцион в реальном времени с рекламодателями AdWords, который является ключевым элементом AdX.

Судья Бринкема написала, цитируя внутренние сообщения в компании Гугл:

Google использовал свою платформу, обмен и обширную сеть рекламного спроса путем подключения DFP к AdX.

Это сравнивалось с ситуацией, когда Goldman или Citibank владеют NYSE (т.е., Нью-Йоркской фондовой биржей).

История дела и участие государства

В январе 2023 года Министерство юстиции подало иск совместно с восемью другими штатами. После этого к ним присоединились еще девять штатов, в результате чего общее количество штатов, оспаривающих методы ведения бизнеса Google, достигло семнадцати.

Генеральный прокурор штата Мичиган Дана Неселл объяснила, почему штаты присоединились к делу:

Доминирование Google в секторе цифровой рекламы часто вынуждает малые предприятия либо покидать рынок, либо сильно зависеть от рекламных объявлений Google.

Google продолжает отрицать обвинения в предполагаемых правонарушениях. По словам Дэна Тейлора, вице-президента по глобальной рекламе, иск Министерства юстиции может откатить на годы технологические достижения в области рекламы, потенциально нанося ущерб всей рекламной индустрии.

Что это значит для digital маркетологов?

Данное решение имеет последствия для мира цифрового маркетинга:

  1. Для издателей: Если Google должен реорганизовать свой рекламный технологический бизнес, данное решение может дать издательствам больший контроль над рекламным инвентарем и потенциально повысить долю выручки.
  2. Для рекламодателей: Изменения в стеке рекламных технологий Google могут привести к более прозрачной системе ставок и снижению затрат со временем.
  3. Для маркетинговых агентств: использование различных поставщиков рекламных технологий может стать более важным, поскольку Google сталкивается с этими вызовами.

Что дальше?

Судья Бринкема еще не объявила о наказаниях за нарушения Google. Тем не менее, это произойдет довольно скоро, после установления срока для слушаний и принятия решения о соответствующем урегулировании.

Последствия могут включать принуждение Google к продаже некоторых сегментов своего сектора рекламных технологий, что могло бы значительно изменить ландшафт цифровой рекламы.

Это решение предполагает возможные изменения для рекламодателей, сильно зависящих от интегрированной рекламной платформы Google.

Google намерен обжаловать решение, затягивая судебный процесс на годы.

От новостного бюро на X:

Как специалист по цифровому маркетингу, я делюсь последними новостями о недавнем деле: мы добились успеха в половине случаев, но будем апеллировать к оставшейся части. Суд постановил, что наши инструменты для рекламодателей, включая DoubleClick, не представляют угрозы конкуренции. Однако мы с уважением несогласны с их решением относительно наших инструментов для издателей. Важно понять, что у издательских компаний есть множество вариантов выбора, и они… [продолжение объяснения ситуации].

Смотрите также

2025-04-17 20:09

Спроси у PPC: сколько должен стоить менеджмент PPC?

Было задано множество действительно хороших вопросов, но этот от Фила из Трумбалла выделялся.

Какой средний размер комиссии, которую берут компании за проведение кампании по программе Pay-Per-Click?

Факторы, влияющие на затраты по управлению PPC

Вот ключевые факторы, определяющие сколько вам стоит ожидать заплатить:

  • Уровень опыта поставщика услуг: Опытные эксперты часто берут больше, но обеспечивают эффективность и стратегическое понимание, которые могут компенсировать более высокие расходы.
  • Область Услуг: Вы просите поставщика заниматься креативом (дизайн рекламы, лендинги) или только управлением кампанией?
  • Количество каналов: Управление несколькими платформами (Google, Microsoft, Meta, LinkedIn, TikTok и т. д.) требует больше усилий и экспертизы.
  • Стратегическое против тактического выполнения: Вам нужен партнер, который активно оптимизирует и разрабатывает стратегию, или тот, кто выполняет задачи согласно вашим указаниям?
  • Пакетные услуги: Некоторые агентства предлагают PPC как часть более широкого пакета цифрового маркетинга, включающего в себя SEO или управление социальными сетями, что может обеспечить экономию средств.

Иными словами, нет универсального определения «доступного» или «дорогого». Ключевым фактором является соответствие ваших ожиданий уровню вложенных средств.

Не менее важно установить реалистичные ожидания относительно проектов, которые будет выполнять ваш поставщик услуг, включая кампании, которые он создаст или будет управлять для вас.

Общие модели ценообразования в PPC

При работе с провайдером услуг PPC (оплата за клик), вы фактически покупаете его специализированные знания и время, которое они вкладывают – будь то практическая реализация или стратегическое руководство высокого уровня.

Ниже представлены наиболее распространенные модели ценообразования:

Процент от трат + фиксированная плата

Первоначально широко использовалась модель процентной комиссии, но со временем она утратила свою привлекательность из-за того, что не всегда соответствовала интересам клиентов при определении управленческой платы.

Если агентство зарабатывает больше исключительно из-за роста ваших расходов на рекламу, у него снижается мотивация эффективно управлять вашим бюджетом для достижения оптимальных результатов.

Как профессионал в области цифрового маркетинга, я заметил изменение в том, как агентства взимают плату за свои услуги. Вместо того чтобы опираться только на сумму расходов на рекламу, мы теперь адаптируем наши цены таким образом, чтобы они отражали усилия, направленные на достижение осязаемых результатов для наших клиентов.

  • Фиксированный компонент платы обычно колеблется от 500 до 2500 долларов в месяц.
  • Процент расходов варьируется от 5% до 15%, хотя агентства всё чаще отдают предпочтение альтернативным моделям ценообразования.

Фиксированная ставка за услугу

Как опытный веб-мастер, я нахожу, что некоторые агентства цифрового маркетинга зачастую предпочитают стабильную модель ценообразования по фиксированной ставке. Эта модель может включать общую сумму расходов на рекламу или быть разбита на две отдельные составляющие: управленческие сборы за контроль проекта и затраты на медиа для фактических рекламных расходов.

  • Комиссионные за управление по фиксированной ставке обычно составляют от 2500 до 10000 долларов США в месяц.
  • Цены повышаются на основе дополнительных услуг, таких как:

3. Ценообразование на основе производительности

В этой модели агентства взимают плату за лид или конверсию вместо фиксированной платы.

Как опытный вебмастер, я усвоил, что когда агентство обещает управлять аккаунтами от вашего имени, это часто означает сохранение права собственности на эти аккаунты. Это может создать проблемы, если вы захотите самостоятельно контролировать ваши кампании в будущем.

Если вас устраивает не иметь полного контроля над своим счетом PPC, то такой подход может вам подойти. С другой стороны, если вы цените открытость и возможность адаптироваться в долгосрочной перспективе, традиционная модель ценообразования будет более надежным выбором.

Выбор подходящего поставщика PPC в соответствии с бюджетом

Правильный выбор партнера по управлению PPC (Pay-Per-Click) выходит за рамки просто учета затрат. Вместо этого следует оценить такие факторы как ваш бюджет, цели и внутренние ресурсы для эффективного управления этими кампаниями.

  • Бюджеты менее 2500 долларов в месяц: рассмотрите возможность управления контекстной рекламой самостоятельно или использования инструментов автоматизации, поскольку сборы агентства могут слишком сильно съесть рекламный бюджет.
  • Высокосезонные бизнесы: фиксированная стоимость может иметь смысл, чтобы сгладить колебания затрат.
  • Стабильные расходы на счета: ценообразование в процентах от расходов часто приводит к более низким общим комиссиям, однако убедитесь, что это соответствует целям вашего бизнеса.
  • Ищете стратегию и выполнение задач? Более дорогие агентства предоставляют стратегический взгляд и активное управление.
  • Нужен исполнитель на месте? Более низкие затраты обычно требуют от вас руководства стратегией.
  • Если вы рассматриваете полную цифровую стратегию, некоторые агентства предлагают объединить PPC с SEO и управлением социальными медиа, что может обеспечить лучшую синергию и сокращение затрат.

[Без платного скачивания] Главные тренды PPC, которые определят вашу стратегию в 2025 году

Основные выводы

Нет фиксированной ставки за управление PPC.

Как специалист по цифровому маркетингу, я всегда подчеркиваю, что стоимость наших услуг определяется степенью необходимой поддержки и знаний. Это вопрос нахождения правильного баланса между стоимостью и ожиданиями для обеспечения впечатляющей окупаемости инвестиций.

Смотрите также

2025-04-17 15:09

Как Получить Работу в Цифровой Маркетинге в 2025 году

Найти работу в наше время бывает непросто из-за изменчивого рынка труда.

Работающих мест значительно меньше как на постоянной, так и на временной основе.

Но эта статья предоставит вам советы и рекомендации, чтобы помочь оставаться мотивированным.

Сокращение вакантных рабочих мест.

В отличие от ситуации в период так называемого Великого Отказа, когда казалось, что в 2021 году все больше людей покидали свои рабочие места (термин впервые использован Энтони Клоцем), текущий рынок труда сталкивается с уменьшением доступных вакансий.

В январе 2025 года число открытых вакансий в Великобритании сократилось самыми быстрыми темпами за четыре года согласно исследованию, проведенному KPМГ и REC.

Этот опрос показывает, что количество открытых краткосрочных вакансий снизилось в декабре 2024 года, при этом рынок труда в целом замедлялся на протяжении всего 2024 года.

В США также наблюдалось уменьшение числа открытых вакансий.

В октябре 2024 года эта цифра снизилась до 7.4 миллиона по сравнению с 7.9 миллиона в сентябре 2024.

Позиции в секторе здравоохранения и государственном управлении значительно сократились (что может быть связано с недавними выборами).

Как сообщает Newsweek, количество американцев, увольняющихся с работы, достигло минимума с августа 2020 года, однако число увольнений из-за сокращений увеличилось.

Возможно, меньшее количество американцев решает уволиться со своей работы, поскольку они кажутся довольными своим текущим рабочим местом.

Приблизительно половина американских работников выражает высокую удовлетворенность своей работой, в то время как около 38% указывают на более умеренный уровень удовлетворения текущим положением дел. (Pew Research)

Примерно 12 процентов людей выражают неудовлетворенность своей текущей работой. Занятно, что работники на себя, составляющие около 60 процентов рабочей силы, обычно показывают более высокий уровень удовлетворенности по сравнению с теми, кто не управляет собственным бизнесом.

11 Советов, чтобы получить работу в маркетинге в 2025 году

С более широким кругом кандидатов на выбор работодатели сегодня могут позволить себе быть избирательными в процессе найма. Чтобы повысить свои шансы на трудоустройство в этом году, рассмотрите возможность уточнения и демонстрации своих уникальных навыков и квалификаций, которые выделяют вас.

Вот мои советы по поиску работы в текущих условиях, основанные на моём опыте.

Будьте терпеливы

Поиск работы займет больше времени, к сожалению.

По данным компании iCIIMS, специализирующейся на рекрутинговом ПО, обычно требуется около семи недель для заполнения вакансии.

За четыре месяца мой друг из Австралии отправил заявки на 74 вакансии. Однако только 27 компаний потрудились ответить ему, что составляет примерно 36% от общего числа контактированных компаний.

На некоторых платформах вакансий, таких как Seek в Австралии, они могут не отвечать напрямую на вашу заявку. Однако после проведения презентации иногда может потребоваться до двух месяцев, чтобы узнать о решении относительно вашей кандидатуры.

Кандидаты недовольны столь долгим ожиданием.

В марте 2024 года рекрутинговым агентством Hayes в Соединенном Королевстве было проведено исследование с участием 11 900 работодателей и их сотрудников.

18% кандидатов на работу считают приемлемыми три раунда интервью, тогда как только 6% готовы ждать более недели ответа от компании после последнего собеседования. Это указывает на то, что большинство соискателей предпочитают быстрые ответы от потенциальных работодателей относительно их заявок.

2. Опирайтесь на свои знания. Не пытайтесь войти в новую сферу без опыта.

Рынок уже сложный. Не пытайтесь „изменить стратегию“ так, как это делали во время пандемии.

Сосредоточься на своих навыках. Выполняй работу, которую хочешь получить.

Например, если вы хотите вести подкаст в своей следующей работе, создайте свое собственное шоу на YouTube.

Когда началась пандемия, я основала компанию Tea Time SEO, что оказалось невероятно интересным занятием для меня. Позже, в ноябре 2023 года, Майк предложил мне стать со-ведущей на его программе по SEO Office Hours.

Хотя шоу напрямую не привело к новой должности для меня, оно значительно усилило мои усилия по саморекламе и предоставило возможность освоить новые навыки. Эта вновь обретённая уверенность несомненно будет полезна при применении этих навыков на недавно полученной работе.

Создайте свою уникальность: построение бренда имеет ключевое значение.

На основе данных от iCiMS в марте 2024 года было примерно 43 заявления на каждую открытую вакансию в регионе Великобритании и Европы (EMEA), что представляет собой увеличение на 44% по сравнению с февралем 2023 года.

Конкуренция жесткая, поэтому сосредоточьтесь в этом году на развитии своего бренда.

Если вы не уверены в установлении своего личного бренда или не понимаете, что он представляет, подумайте о том, чтобы обратиться за советом к доверенному другу или бывшему коллеге.

Сначала определите уникальные аспекты вашего бренда, которые вы хотели бы выделить. Затем предложите непредвзятому лицу (не члену вашей семьи) зафиксировать свои впечатления о том, что ваш бренд представляет собой.

4. Сеть

Используйте свои контакты по максимуму, посетите мероприятия по установлению деловых связей в вашей сфере.

Примерно четыре из каждых десяти человек опрошенных Money.co.uk нашли работу благодаря сетевому взаимодействию, причём эта тенденция была особенно распространена среди миллениалов. Интересно, что половина участников опроса получила своё место работы через связи в профессиональных сетях.

LinkedIn

Не стесняйтесь обращаться за помощью к другим, когда это необходимо. Нет ничего предосудительного в публикации информации о поиске работы на LinkedIn.

В январе 2025 года свыше 220 миллионов человек по всему миру показали символ ‘Открыт к работе’ на LinkedIn, что представляет собой увеличение на 35% по сравнению с тем же месяцем в 2024 году.

Проще говоря, я поделился в LinkedIn своим намерением найти работу. Похоже, что больше людей делали то же самое в 2024 и 2025 годах по сравнению с предыдущими периодами.

Когда я открыто искал новые возможности, я наткнулся на людей, которые также искали похожие позиции. Эта случайная встреча не только расширила мою сеть контактов, но и привлекла внимание моего нынешнего работодателя, что привело к возможной беседе о моем будущем в компании.

Обновите свое резюме

Мой товарищ по команде в Австралии подал заявки на работу в течение периода с ноября 2023 года по март 2024 года. После того как ему помогли пересмотреть и улучшить резюме, он успешно получил предложение о работе.

Как SEO-эксперт, я бы посоветовал составить резюме кратко и впечатляюще, не более двух страниц. Фокусируйтесь на демонстрации значимых достижений, которые напрямую связаны с позицией, которую вы ищете, чтобы ваш самый яркий успех сразу же привлек внимание рекрутера.

Различные резюме подробно описывают задачи, выполнявшиеся во время работы, такие как управление контентом сайта или разработка стратегии общественных связей.

Вместо того чтобы просто перечислять действия, показывайте их результаты. Например, «Я не только удвоил объем контента в новостном разделе, но и увеличил загрузку на 40% за год.»

Я разработал и инициировал кампанию по связям с общественностью, которая привлекла около 3 тысяч различных посетителей ежедневно — значительный рост на 75% по сравнению с предыдущими кампаниями.

Не делайте слишком много бесплатной работы

Мы наблюдали увеличение количества неоплачиваемой работы в процессе собеседования.

Я знаю многих, кто делал презентации только затем, чтобы услышать о своей неудаче.

На основе опроса, проведенного на LinkedIn, около 85% участников сообщили о том, что их просили выполнять задания без оплаты в рамках процесса найма. Из этих людей примерно 44% затратили от трех до пяти часов, а более 19% потратили свыше шести часов.

Когда компания предлагает неоплачиваемую работу, уточните ориентировочное время выполнения каждого задания и когда они рассчитывают дать ответ на ваши усилия.

Составим реалистичный план

Исследуйте и определите типы бизнеса, которые соответствуют вашим личным ценностям и карьерным устремлениям, будь то известные корпорации, разделяющие ваши ценности, или те, что работают исключительно удаленно. Составьте список компаний и разработайте график подачи заявлений, когда это будет наиболее уместно.

Это хорошая идея не перегружать себя, подавая заявления на работу несколько раз подряд. Вместо этого распределите подачу заявлений по всему месяцу более управляемым образом.

Как опытный веб-мастер, я обнаружил огромную пользу от ведения таблицы Google Sheets, которая отслеживает позиции и роли, на которые я подал заявление. Этот инструмент позволяет мне легко контролировать прогресс и следить за откликами, значительно упрощая процесс подачи заявлений о приеме на работу.

Из всех вакансий, на которые я подал заявления, мне ответили только с 40% из них.

Из первых полученных мной ответов я позже попытался связаться с людьми, но снова не получил ответа. Это говорит о том, что около 30% людей, которые изначально связались со мной, просто перестали отвечать (или «исчезли»). Наличие таблицы Google для отслеживания моего продвижения оказалось полезным.

С моей точки зрения как опытного веб-мастера установка стратегии относительно количества и времени подачи заявок на работу может помочь мне более эффективно управлять своим временем. Такой подход дает ощущение структуры и помогает избежать чувства перегруженности или растяжения сил.

Не стоит принимать вещи близко к сердцу

Ты не можешь контролировать вернутся ли к тебе другие люди, но ты можешь управлять своей реакцией.

Как профессионал в области цифрового маркетинга, я сталкивался с ситуациями, когда некоторые компании не соблюдают прозрачность и могут не ценить ваше время. К сожалению, вы можете оказаться в ожидании ответа на возможность трудоустройства, которая была изменена или полностью отменена.

Обсуждение своего опыта с непредвзятой третьей стороной или даже коллегами по схожим рекрутинговым процессам может быть для вас полезным.

Присоединитесь к сообществам

Вместо ощущения истощения во время поиска работы, подумайте о присоединении к сетям или сообществам, которые также предлагают вакансии.

Как опытный вебмастер могу уверенно сказать, что члены этих онлайн-сообществ процветают благодаря взаимной помощи и товариществу. Они охотно рекомендуют своих коллег по сообществу без колебаний.

Имейте в виду, что некоторым лицам из этих групп может потребоваться помощь, однако они не отвечают.

Среди возможностей работы, которые я рассмотрел в рамках того сообщества, около 56% не ответили или не приняли мои заявления.

Найдите наставника.

После десятилетия в моей профессии я недавно начал обсуждать подобные вопросы с наставником. Лучше начинать такие разговоры пораньше в своей карьере.

Согласно данным журнала Форбс, 76 процентов людей считают важным иметь наставника, однако только у 37 процентов он есть.

При поиске наставника может возникнуть неуверенность в том, с чего начать. Тем не менее, важно отметить, что примерно 61% наставничеств возникают естественно. Это значит, что среди сотрудников на работе или среди знакомых старшего возраста может найтись кто-то, готовый предложить помощь и поддержку.

Множество наставников с удовольствием делятся своей мудростью с другими, считая эту практику значимой для их профессиональной деятельности.

Продолжайте применять усилия, продолжайте совершенствовать

Позвольте мне поделиться последними словами мудрости как опытного веб-мастера: не теряйте дух в ходе поиска работы. Процесс может казаться утомительным и порой кажется, что вы не продвинулись ни на шаг, несмотря на огромное количество времени, затраченного на исследования и заявки. Однако давайте помнить, что настойчивость часто ведёт к успеху в цифровом мире. Продолжайте двигаться вперёд!

Если вы решите не продолжать, то из-за быстрого темпа цифрового маркетинга это будет означать движение назад.

Ты не одинок и найдешь работу, просто не сдавайся.

Методология:

Будучи опытным вебмастером, хочу отметить, что моя профессиональная деятельность в основном сосредоточена на рынках США и Великобритании. Начиная с апреля 2024 года, я подал заявки на работу по общим подсчетам около 160 раз до декабря того же года. Среди этих предложений были удаленные вакансии в Соединенном Королевстве и Соединенных Штатах Америки, а также гибридные позиции, базирующиеся в Барселоне. Для поиска таких возможностей использовал LinkedIn и свои сетевые связи.

В октябре 2024 года я опубликовал в LinkedIn информацию о том, что ищу работу на полную ставку. После этого поста мне поступило несколько предложений контактов и благодаря этому я нашел работу. Заключение контракта на полный рабочий день заняло у меня восемь месяцев поиска работы. Я начал свой поиск до апреля 2024 года, так как рынок показывал признаки замедления, но с предстоящими родительскими обязанностями, которые удержали бы меня дома пару месяцев, я решил не подавать заявления о полной занятости сразу. Следовательно, возобновил свое исследование после рождения ребенка.

Смотрите также

2025-04-17 13:41

Как Написать Отчеты по SEO, Которые Заинтересуют Вашего Главного Коммерческого Менеджера (CMO)

Вкратце говоря, вы столкнулись с ситуацией, когда после значительных усилий по улучшению контента, устранению технических неполадок и получению высококачественных обратных ссылок ваш клиент мог бы просто просмотреть результаты и спросить: ‘А как это влияет на нашу прибыль?’

Для них вполне естественно сомневаться в этом. Будучи опытными управляющими SEO, мы должны стремиться превзойти простые показатели трафика и позиции ключевых слов.

Клиенты меньше беспокоятся о количестве просмотров или кликов, если они не могут понять, как эти статистические данные напрямую связаны с ощутимыми результатами для бизнеса.

Из собственного опыта я усвоил ценный урок, который изменил подход к отчетности в нашей вебмастерской деятельности. Один из крупных клиентов был потерян, несмотря на значительное улучшение его позиций в поисковой выдаче. Позже мы осознали, что он не занимал места по тем запросам, которые реально приносили доход. Этот откровенный опыт побудил меня пересмотреть всю нашу стратегию отчетности.

В настоящее время я направляю все стратегии SEO на достижение бизнес-результатов, которые действительно важны для моих клиентов – увеличение доходов, снижение затрат на привлечение клиентов и поддержание конкурентного преимущества на рынке.

По сути, из-за изменения поисковых запросов благодаря ИИ и постоянного пересмотра бюджетов, демонстрация коммерческой ценности SEO больше не является опцией – теперь это критически важно для удержания клиентов и подтверждения стоимости ваших услуг.

Как насчёт следующего: Обсудим подход к преобразованию обычных отчётов по SEO в ценные стратегии, которые помогут закрепить ваше положение как незаменимого партнера в глазах ваших клиентов.

Движение: от объема к ценности

Давайте начистоту: Ваши клиенты больше не получают бонусы только за увеличение трафика.

Абсолютно верно, трафик остаётся критически важным, однако тема возврата инвестиций (ROI) является постоянным предметом обсуждения во всех встречах с вашими клиентами CMO.

Говоря проще, им требуется значительное количество доказательств для защиты своего бюджета, и простого заявления «у нас было больше посетителей» недостаточно в профессиональной обстановке, такой как зал заседаний совета директоров.

Когда я сейчас начинаю отчеты по клиентам, то сразу связываю трафик с долларами.

Вместо того чтобы начать с фразы «Трафик увеличился на X процентов,», попробуйте привести утверждение, подчеркивающее ценность или выгоду, например: ‘Сегодняшние данные свидетельствуют о существенном улучшении эффективности путешествий, благодаря более плавному движению транспорта по сравнению со вчерашним днем.’

Доход в размере $X был получен за этот квартал от органического поиска благодаря Y новым клиентам. Это наглядно показывает, что SEO является не только вопросом тщеславных метрик, но и критически важным источником дохода.

Вот что должно быть в разделе о трафике:

  • Трафик, который важен: Анализируйте трафик по покупочной интенции. 10 000 посетителей с намерением купить всегда превосходят 100 000 человек без намерения покупки. Покажите эту сегментацию.
  • История дохода: Какую реальную прибыль принесло это движение денег?
  • Сравнение значения: «Этот органический трафик стоил бы $X через платные каналы» является мощным аргументом.
    Используйте значение органического трафика.
  • Мобильные устройства теперь составляют 64% органических поисковых запросов (по сравнению с 56% в 2021 году). Если ваша мобильная эффективность отстает, вы теряете деньги.
  • Понимание пути клиента: Покажите, где органические посетители попадают в воронку и как они перемещаются по ней. Это рассказывает гораздо более насыщенную историю, чем просто показатели трафика.

Для моего предпочтительного отчета в Google Analytics 4 предлагаю перейти во вкладку «Получение», затем выбрать «Приобретение трафика.» Добавьте два вторичных измерения: «Целевая страница» и «Категория устройства».

После экспорта предоставленных данных соедините их со значениями вашего преобразования. Это приведет к понимаю того, какие точки доступа и устройства действительно вносят вклад в рост нашего бизнеса.

Пример

  • Старый способ: «Органический трафик увеличился на 15% по сравнению с предыдущим месяцем».
  • Новый способ: Органический поиск привел к 42% новых приобретений клиентов за этот квартал, принеся $267,000 в атрибутированной выручке. Этот трафик обошелся бы примерно в $85,000 через платный поиск, что означает ROI в 214% от инвестиций в органический поиск. Интересно отметить, что мобильные посетители нашего контента «как сделать» конвертируют вдвое чаще, чем десктопные посетители, предполагая необходимость приоритета мобильного опыта для этих высокоценных точек входа.

Влияние конверсии и согласование бизнес-целей

Ранее я увеличил конверсию клиента с 2.7% до 3.4% за три месяца. На нашем квартальном собрании я поделился этой новостью восторженно. Однако CMO спросил: ‘Но что именно это означает?’

Этот сложный опыт преподал жизненно важный урок: важность конверсионных коэффициентов существенна, когда они связаны с целями бизнеса, которые действительно важны для руководства.

Для того чтобы ваши отчеты эффективно резонировали с руководством ваших клиентов, крайне важно формулировать информацию таким образом, чтобы она была понятна и важна для них. Вместо акцента на коэффициентах конверсии, выделяйте аспекты вроде затрат на привлечение, целей по доходам и динамики конкуренции в своих отчетах. Так вы будете говорить на их языке и затрагивать их основные вопросы.

Вот как сделать так, чтобы ваши конверсионные метрики имели значение:

  • Начните с целей клиентов, а не своих: В этом разделе перефразируйте конкретные бизнес-цели клиента: ‘Целью вашего первого квартала было снижение затрат на приобретение клиентов на 20%, при сохранении объема продаж. Вот как наша работа по SEO достигла этой цели…’
  • Сравнение затрат — король игры: я обнаружил, что ничего не вызывает таких положительных реакций, как демонстрация того, насколько дешевле клиенты, привлечённые через SEO, по сравнению с платными каналами. Это настоящее золото для директоров по маркетингу при защите бюджетов.
  • Пожизненная ценность — ваш секретный оружие: знакомый сотрудник крупного бренда DTC готовился к сокращению бюджета SEO, пока не доказал, что клиенты органической поисковой системы имеют пожизненную стоимость на 31% выше, чем те, кто пришел через социальные сети. Бюджет был не только сохранен, но и увеличен.
  • Многопальцевая реальность: сегодня игра атрибуции изменилась. Используйте Advertising workspace > Conversion paths в GA4, чтобы показать вклад органического поиска на протяжении всего пути клиента, а не только по последним кликовым конверсиям.
  • Кросс-канальный эффект: Покажите, как SEO поддерживает другие каналы. Когда я продемонстрировал клиенту, что органический контент влияет на 34% их платных социальных конверсий, его мнение об SEO полностью изменилось.

Это позволяет сравнивать не только показатели конверсии, но и реальную стоимость клиента по каналам.

Пример:

  • Старый способ: «Коэффициент конверсии вырос с 2,7% до 3,4% в этом квартале».
  • Новый подход: «Наша SEO-программа теперь является самым выгодным каналом привлечения клиентов для вас, снижая затраты на их приобретение на 27% по сравнению с платными поисками и на 42% по сравнению с социальными сетями. Более того, клиенты, привлеченные органическим поиском, имеют на 22% большую пожизненную ценность, добавляя еще $142,000 к годовой стоимости вашей клиентской базы. Это напрямую поддерживает заявленную вами цель Q1 — повышение эффективности привлечения клиентов при сохранении роста.»

3. Наиболее успешный контент

Я помню, когда страницы с лучшим результатом означали просто список URL с наибольшим трафиком.

С точки зрения SEO, контент больше не является просто текстом на странице; он представляет собой стратегический арсенал, где каждое произведение играет свою уникальную роль в развитии вашего бизнеса.

Для того чтобы предоставить более ясную картину, важно классифицировать контент по его функциям: некоторые виды контента генерируют доход, другие укрепляют доверие, а третьи решают вопросы, которые могут помешать покупкам. Убедитесь, что ваша отчетность учитывает эти различия.

Вот как нужно составлять отчеты, чтобы перейти от простого списка трафика к стратегическому анализу:

  • Отслеживайте возврат инвестиций в контент по типу: Я начал категоризировать контент по его цели (рассмотрение, конверсия, удержание) и отслеживать окупаемость каждого типа. Для одного клиента мы выяснили, что их руководства для покупателей обеспечивали пятикратный возврат инвестиций относительно их контента с инструкциями, полностью изменив нашу стратегию создания контента.
  • Сталкиваясь с реальностью ИИ: В условиях влияния систем искусственного интеллекта Google Search Generative Experience (SGX) и других на видимость контента в интернете, важно показать, как ваш контент функционирует в этих средах. Один из способов: отслеживайте частоту захвата выделенных фрагментов наряду с традиционными рангами. Для многих запросов, если вы не находитесь на нулевой позиции, вас не видно.
  • Нарисуйте путь клиента: Не просто сообщайте, какие страницы получают трафик; покажите, как различные типы контента продвигают людей через воронку.
  • Количественно оценить пробелы в контенте: Когда я обнаруживаю конкурента, занимающего высокие позиции по ключевым фразам, которые нам не хватает, я оцениваю потенциальный доход на основе объема поисковых запросов, наших средних коэффициентов конверсии и стоимости клиента. Это превращает пробелы в контенте из «возможно стоит написать о X» в «возможности годового дохода в размере 125,000 долларов».

Мой предпочтительный подход: собрать данные посадочной страницы GA4 вместе с важными метриками событий и впоследствии объединить эти данные с результатами запросов Google Search Console (GSС), чтобы определить, какие поисковые запросы генерируют наибольшую ценность.

Как эксперт по SEO, я часто обнаруживаю интересные откровения о контенте, который действительно способствует успеху бизнеса, а не просто привлекает трафик.

Пример:

  • Старый способ: «Ваши записи в блоге о [тему] получили больше всего трафика за этот квартал.»
  • Новый способ: «Ваш контент для сравнения продуктов обеспечивает самую высокую рентабельность инвестиций среди всех видов контента на 382%, генерируя $93,500 ежеквартального дохода и захватывая 64% доступных фрагментов в этой категории. В то же время наш анализ выявил стратегический пробел в контенте по [конкретной теме], представляющий возможность ежегодного дохода в размере $125,000, которую ваши конкуренты уже используют. Я рекомендую приоритетное закрытие этого пробела в Q3.»

Технические характеристики

Я боялся раздела технического SEO в отчетах клиентов.

Свяжите это с деньгами. Итак, давайте переведем эти термины в доллары и центы:

Оптимизация бюджета Crawl (Crwol Budget Optimization): Это подобно тому, как менеджер магазина знает, какие секции магазина наиболее важны, чтобы при пополнении запасов или организации пространства сосредоточиться сначала на этих зонах, тем самым максимизируя продажи. Аналогичным образом для поисковых систем важно обеспечить их приоритет и понимание основного содержания нашего сайта.

Основные показатели скорости работы веб-сайта (Core Web Vitals): Представьте себе ключевые факторы, делающие сайт удобным для пользователей и быстрым, что в свою очередь помогает поддерживать клиентов довольными и увеличивать продажи. Сосредоточив внимание на этих элементах, мы обеспечиваем приятный опыт просмотра, повышая вероятность того, что посетители останутся на сайте и возможно совершат покупку.

В общем случае клиенты больше заинтересованы в получении прибыли и сокращении расходов, нежели в технических аспектах поисковой оптимизации (SEO). Представляя технические улучшения как способы увеличения доходов или сокращения затрат, вы сможете более эффективно привлечь их внимание.

Вот как сделать технический SEO привлекательным (да, это возможно!):

  • Оцениваю техническую задолженность: Я начал присваивать фактическую стоимость техническим проблемам на основе их предполагаемого влияния на производительность поиска и конверсии. Вместо оценки ‘важности’ проблемы я показываю сумму ‘потерянной выручки’, что полностью меняет разговор.
  • Внедрение схемы как драйвер выручки: Для одного розничного клиента добавление продуктовой схемы привело к увеличению CTR на 16% и вызвало рост ценности трафика страниц продуктов на 7%. Когда результаты были представлены в денежном выражении, они сразу же спросили, насколько быстро мы можем расширить это на все страницы категорий.
  • Мобильный опыт в долларах: Так как мобильные устройства доминируют над поиском, любые пробелы в мобильном опыте напрямую приводят к упущенной выручке. Покажите разницу в конверсии между устройствами и посчитайте влияние на выручку закрытия этой разницы.

Как специалист по SEO, одна из техник, которую я часто применяю, — это использование данных о сканировании сайта от Screaming Frog в сочетании с аналитикой для оценки влияния технических факторов на ключевые показатели эффективности.

Пример:

  • Старый способ: «Ваш мобильный показатель скорости загрузки страницы улучшился с 72 до 92.»

Конкурентная разведка

Ничего не мотивирует клиентов больше, чем победа над конкурентами. Доверьтесь мне в этом.

Похоже, что ранее умеренные отклики на превосходные улучшения производительности становятся более энергичными, когда я представляю ту же информацию в виде соревнования.

Идея «отбора» рыночной доли у Компании Х вызывает среди руководителей энтузиазм, который не могут достигнуть одни лишь данные или статистика.

Вот как преобразовать конкурентную отчетность из простого отслеживания рейтинга в стратегическую разведку.

  • Думайте о доле рынка видимости в поисковых запросах, а не о рейтингах: Отслеживайте тенденции доли рынка за время. Это предоставляет руководителям общую картину, которая им интересна.
  • Стратегия SERP функции: Владение функциями стало критически важным фактором. Я отслеживаю, какие конкуренты доминируют над разными элементами поисковой выдачи, и разрабатываю стратегии для захвата этих высоко видимых позиций.
  • Поиск возможностей: Мой любимый подход заключается в определении мест, где конкуренты ослабевают. Когда я вижу, что конкурент теряет видимость в ценной категории, я оцениваю потенциал дохода на основе объема поисковых запросов и наших контрольных показателей конверсии. Это создает четкие, убедительные возможности для роста.
  • Конкурентоспособная аналитическая разведка ИИ: С учетом изменения поиска благодаря ИИ, я добавил метрики сравнения, показывающие частоту появления нашего контента в ответах, генерируемых искусственным интеллектом по сравнению с конкурентами.

Совет: Не просто отслеживайте соревновательные метрики — превращайте их в оценку возможностей.

Когда я выявляю уязвимость конкурента, я оцениваю её стоимость путём умножения четырёх факторов:1. Объёма поисковых запросов по соответствующему ключевому слову или фразе2. Ожидаемой доли таких поисков, которая приведет к клику на наше объявление (CTR)3. Вероятности того, что эти клики приведут к конверсии (Conversion Rate)4. Средней денежной стоимости заказа, полученного успешной конверсией (Average Order Value).

Это превращает конкурентную аналитику в конкретные возможности для бизнеса.

Пример:

  • Старый способ: «Мы теперь занимаем более высокое место в рейтинге по сравнению с конкурентом А по этим 28 ключевым словам.»
  • Новый путь: ‘Доля нашей видимости на рынке поисковой выдачи увеличилась до 23% в этом квартале (+4% г/г), в то время как доля Brand X снизилась до 27% (-6% г/г), что позволяет нам выйти на лидирующие позиции рынка к концу года. Мы обнаружили значительную возможность в [конкретная категория], где Конкурент B неожиданно потерял 42% видимости. Исходя из объема поисковых запросов и наших бенчмарков конверсии, это представляет собой годовую выручку в размере $220,000, которую мы можем получить с помощью целенаправленной стратегии контента и оптимизации.’

Адаптация к ИИ

Говоря проще, искусственный интеллект (ИИ) существенно меняет традиционные правила для специалистов по поисковой оптимизации (SEO). Игнорировать эту тему в ваших отчетах может быть несправедливо по отношению к вашим клиентам.

Я помню панику, когда впервые внедрили SGE и клиенты начали замечать изменения в данных кликов.

Стратегические рекомендации

Здесь ты зарабатываешь свои деньги.

Преобразование необработанных данных в практические действия и демонстрация потенциальных результатов бизнеса – вот где настоящая ценность заключается, поскольку каждый может просто представить данные.

В этой части я предлагаю вам продемонстрировать, что вы не просто SEO-специалист, но и ценный стратегический партнер в бизнесе. Вместе мы будем работать над оптимизацией вашего присутствия в интернете таким образом, чтобы это соответствовало вашим бизнес-целям и способствовало росту. Давайте вместе разработаем стратегии, которые поднимут ваш бренд и максимально раскроют потенциал ваших цифровых активов!

Я обнаружил опытным путем, что важно учитывать приоритеты и оценки воздействия при составлении множества подробных рекомендаций. Однажды я представил отчет с 27 такими предложениями без них.

Реакция клиента была ощущением ошеломления и просьбы о помощи в выборе начала пути. Однако я использую уникальный подход.

Вот как сделать раздел рекомендаций действительно полезным сегодня:

  • Расставьте приоритеты по ROI: не более трех-пяти ключевых рекомендаций, ранжированных по прогнозируемой отдаче. Я рассчитываю ожидаемый ROI для каждого предложения и представляю только те элементы, которые оказывают наибольшее влияние.
  • Размерьте каждую возможность в долларах: Топ-менеджеры говорят на языке денег. Я оцениваю потенциальный доход от каждой рекомендации, основываясь на данных по исторической производительности. Это превращает фразу ‘Мы должны сделать X’ в ‘Это вложение в 30,000 долларов может принести годовой доход в размере 120,000 долларов.’
  • Подключайтесь к конкурентному давлению: В соответствующих случаях я представляю рекомендации как ответные меры на конкуренцию: ‘Компания X набирает популярность в этой категории, вот как мы можем противостоять их стратегии’. Это создает срочность и интерес руководства.
  • Включите стратегии искусственного интеллекта: учитывая изменения в поисковиках, я теперь включаю конкретные рекомендации по адаптации к предстоящим изменениям AI. Это демонстрирует предусмотрительность и позиционирует вас как стратегического игрока.

Конечное замечание: Демонстрация стратегической ценности SEO

Высококачественные отчеты по SEO ясно передают бизнес-историю, наглядно демонстрируя влияние ваших стратегий SEO на достижение значительных коммерческих результатов.

Связывая показатели эффективности SEO с такими факторами, как продажи, привлечение клиентов и превосходство на рынке, вы трансформируете свою роль из простого поставщика услуг в стратегического партнера по бизнесу.

Для обеспечения точной репрезентации прогресса крайне важно придерживаться последовательного подхода при разработке отчетов о методах отслеживания. Однако не забывайте об адаптивности: открытость новым возможностям и их оперативное решение могут значительно способствовать общему успеху.

Создайте гибкую систему отчетности, которая адаптируется к изменениям в поисковой среде, параллельно отслеживая ключевые бизнес-метрики, важные для руководства.

Смещение акцента на то, как SEO влияет на общие результаты деятельности компании вместо того, чтобы рассматривать только технические аспекты, позволяет превратить SEO из простого тактического инструмента в ценный стратегический ресурс, генерирующий выгоду для вашей организации.

Смотрите также

2025-04-17 02:10

ТикТок запускает Сноски: свой ответ на Комментарии Сообщества от X

На ТикТоке экспериментируют с новым элементом под названием «Примечания», который позволяет добавлять дополнительные детали к видео пользователей.

Тест начнется сегодня в Соединенных Штатах.

Что такое футоноты в ТикТок?

Подстрочные примечания предоставляют проверенным пользователям TikTok возможность дополнить свой видеоконтент достоверными деталями.

ТикТок называет это «подходом на основе сообщества», при котором многие пользователи помогают повысить качество информации.»}

Кто может вносить примечания?

Как специалист по цифровому маркетингу я рад сообщить, что TikTok устанавливает правила для тех, кто может добавлять аннотации. Если вы находитесь в США, у вас есть возможность подать заявку прямо сейчас! Кроме того, TikTok планирует рассылать приглашения другим подходящим пользователям.

Чтобы квалифицироваться, вы должны:

  • Использую TikTok более шести месяцев.
  • Быть не моложе 18 лет
  • Не имеют недавних нарушений правил сообщества.

В течение следующих нескольких месяцев TikTok планирует постепенно расширять свою базу пользователей. Пользователи, которые получат одобрение, смогут не только публиковать контент, но также добавлять аннотации (сноски) и оценивать работы других пользователей.

Как работает система

Заявление TikTok разъясняет, что Footnotes использует уникальный метод ранжирования для помощи пользователям с разнообразными взглядами в обнаружении общих точек зрения.

Проще говоря, система позволяет пользователям добавлять комментарии или дополнительную информацию (сноски) и оценивать полезность вкладов других пользователей. Только те сноски, которые получают достаточное количество положительных оценок, будут видны всем пользователям.

Чем больше людей вносит свой вклад, создавая и оценивая примечания по различным темам, тем эффективнее наша система будет представлять наиболее полезную информацию.

Подобно заметкам сообщества от X

Обе системы:

  • Разрешите пользователям добавлять контекст к сообщениям
  • Используйте систему рейтингов, при которой людям с разными взглядами необходимо прийти к согласию.
  • Требуется соответствие конкретным стандартам от участников.
  • Показывать только заметки, которые многие пользователи находят полезными
  • Старайтесь улучшать качество контента благодаря вкладу сообщества, а не только полагаясь на модераторов платформы.

Этот метод проверки контента набирает популярность в социальных сетях, поскольку платформы стремятся к беспристрастным способам более эффективного управления дезинформацией.

Часть более широкой индустриальной смены

Введение функции ‘Footnotes’ в TikTok происходит на фоне активного регулирования контента на платформах социальных сетей. Подобно системе ‘Community Notes‘, которую внедрила X, Meta объявила в марте о замене существующей программы проверки фактов третьими сторонами собственным решением под названием функция ‘Community Notes’.

Этот переход к модерации под руководством сообщества означает значительное изменение в способах управления потенциально вводящей в заблуждение информацией на платформах. Вместо того чтобы полагаться исключительно на централизованные верификаторы фактов, эти платформы теперь делегируют понимание контекста своим пользователям.

Эти изменения происходят весьма интересно, поскольку совпадают с возобновлением должностных обязанностей президента Трампа и наступают в период интенсивной регуляторной проверки. Особенно значимо это для TikTok из-за его нынешней ситуации. Компании необходимо завершить продажу активов своих операций на территории США до 19 июня, после продления срока на 75 дней по решению администрации Трампа.

Заглядывая вперед

В соответствии с информацией от TikTok, функция Сноски в настоящее время проходит оценку. Они планируют собирать мнения пользователей, создателей контента и продюсеров для улучшения этой функции. Маркетинговым специалистам стоит внимательно следить за ее прогрессом, прежде чем существенно корректировать свои основные стратегии.

Смотрите также

2025-04-17 00:09