Почему WooCommerce замедляет работу сайта (& как это исправить с помощью правильной серверной конфигурации)

Интересно, почему ваш рейтинг может падать?

Только что обнаружили, что ваш сайт на WooCommerce загружается медленно?

Медленная работа сайта на WooCommerce вредит не только из-за потери потенциальных продаж. Она также негативно влияет на видимость в поисковых системах, функциональность админ-панели и доверие клиентов к вашему бизнесу.

Независимо от того, являетесь ли вы одиноким разработчиком, самостоятельно настраивающим свою технологическую инфраструктуру, или крупным агентством, контролирующим множество интернет-магазинов клиентов, важно понимать, как работает WooCommerce под нагрузкой — эти знания сейчас считаются такими же базовыми, как знание алфавита.

В настоящее время многие веб-сайты на WordPress демонстрируют высокую степень одновременной активности, что указывает на то, что несколько событий происходят одновременно.

  • Магазины проводят распродажи в режиме реального времени.
  • Платформы управления обучением отслеживают прогресс пользователей.
  • Сайты по подписке предоставляют высоко персонализированный контент.

Все действия, выполняемые пользователем, такие как вход в систему, изменение корзины покупок или начало оформления заказа, зависят от информации, передаваемой сервером в режиме реального времени. Эти данные нельзя сохранять для последующего использования (кешировать).

Инструменты, такие как Varnish или Сети доставки контента (CDN), полезны для обслуживания публичных веб-страниц, таких как главная страница или списки продуктов, поскольку они могут кэшировать и быстро доставлять эти страницы множеству пользователей. Однако, как только пользователь входит в свою учетную запись или взаимодействует со своей сессией, кэширование становится бесполезным, поскольку каждый запрос необходимо обрабатывать в режиме реального времени. Это означает, что каждый запрос должен обрабатываться индивидуально и немедленно.

Эта статья объясняет причины данного явления и предлагает рекомендации по оптимальной конфигурации сервера, которая обеспечивает бесперебойную, быструю работу интернет-магазинов и их готовность к расширению.

Почему магазины WooCommerce замедляются?

Со временем, особенно при увеличении трафика веб-сайта и повышении вовлеченности посетителей, проблемы с производительностью электронной коммерции могут стать очевидными. Вот некоторые из частых причин, приводящих к замедлению работы сайтов в условиях высокой нагрузки:

1. Недостаточные серверные ресурсы или устаревшая хостинговая инфраструктура.
2. Неэффективные плагины или плохо написанные темы.
3. Большие изображения и другие медиафайлы, не оптимизированные для быстрой загрузки.
4. Чрезмерное количество запросов к базе данных, часто из-за сложных настроек.
5. Недостаточные стратегии кэширования для динамического контента.

PHP: испытывает трудности при высокой пользовательской активности

Проще говоря, WooCommerce эффективно работает, используя язык программирования PHP для управления динамическими задачами, такими как обновление корзины покупок, применение купонов и сопровождение процесса оформления заказа. По сравнению с традиционными настройками, которые полагаются на Apache для управления PHP, эти старые системы, как правило, работают медленнее и менее эффективно.

В современных конфигурациях используется PHP-FPM, что повышает эффективность выполнения и позволяет обрабатывать большее количество одновременных пользователей без задержек.

2. Полная база данных: Она становится узким местом.

Когда такие события, как создание заказов, действия в корзине покупок и взаимодействие с пользователями, происходят часто, это приводит к записи большого объема данных в базу данных. В периоды высокой нагрузки, например во время распродаж, запуска новых продуктов или курсов, базе данных может быть сложно справиться с возросшей рабочей нагрузкой.

Системы, способные эффективно выполнять запросы с использованием превосходных методов индексации, как правило, более легко справляются с пиковыми нагрузками.

3. Проблемы с кэшированием: Кэширование объектов отсутствует или настроено некорректно.

Из-за отсутствия адекватного кэширования объектов, WooCommerce склонен многократно обращаться к базе данных за идентичной информацией, такой как детали продукта, изображения, содержимое корзины и данные пользовательской сессии.

Использование решений со встроенной функциональностью Redis позволяет переместить данные в память, тем самым снижая нагрузку на сервер и повышая производительность веб-сайта за счет увеличения скорости его работы.

4. Ограничения параллельности влияют на производительность во время пиковых нагрузок.

Как эксперт по SEO, я могу с уверенностью утверждать, что множество доступных сегодня хостинг-стеков, включая те, что основаны на Apache, стабильно обеспечивают высокую производительность для различных веб-сайтов WordPress и WooCommerce. Эти платформы хорошо справляются с обычной веб-трафиком, обеспечивая надежность и поддерживая бесчисленное количество процветающих интернет-магазинов.

С увеличением трафика, когда все больше людей одновременно получают доступ к веб-сайту и взаимодействуют с ним, нагрузка на сервер неуклонно возрастает. На этом этапе дизайн или архитектура становятся все более важными.

Приложения, созданные с использованием NGINX в их стеке, который использует событийный подход, демонстрируют превосходную способность эффективно справляться с повышенной конкуренцией. Эта эффективность особенно заметна во время неожиданных всплесков веб-трафика.

Вместо замены существующих методов, эта стратегия повышает максимальные возможности для магазинов, которые становятся более гибкими и нуждаются в неизменной оперативности под растущим давлением.

5. Ваша административная панель WordPress замедляется в периоды распродаж.

В периоды пиковой нагрузки, такие как праздничные распродажи или поступление новых товаров, команды управления магазинами могут столкнуться с задержками из-за возросшего трафика. Как следствие, панель управления WordPress может загружаться дольше, что приведет к замедлению процессов публикации продуктов, управления заказами и редактирования страниц.

Как спроектировать масштабируемую настройку WordPress для динамических нагрузок?

Современные магазины, работающие на WooCommerce, ориентированы не только на постоянный приток трафика. Пользователи всё чаще взаимодействуют, выполняя вход в систему, изменяя свои корзины покупок и активно управляя профилями подписок, создавая динамичное взаимодействие в реальном времени с серверной частью этих магазинов.

Как опытный веб-мастер, я на собственном опыте убедился, что стандартная настройка WordPress, в основном ориентированная на статический контент, часто испытывает трудности при высоких нагрузках.

Вот как типичная настройка сравнивается с настройкой, созданной для производительности и масштабируемости:

Компонент Базовая настройка Масштабируемая настройка
Веб-сервер Апачи NGINX
Обработчик PHP mod_php или CGI PHP-FPM
Кэширование объектов Отсутствует или временные ошибки базы данных Redis с Object Cache Pro
Запланированные задачи WP-Cron Системная cron-задача
Кэширование Кэширование CDN или всей страницы Многоуровневое кэширование, включая кэш объектов
Обработка .htaccess Встроенный с Apache Ручное переопределение правил в конфигурации NGINX
Обработка параллельного доступа Ограниченный Сервер, управляемый событиями и экономно использующий память.

Как вручную настроить производительный и масштабируемый стек WooCommerce

Нет достаточной пропускной способности? Попробуйте простой способ.

При создании сервера самостоятельно или настройке существующего, крайне важно правильно оптимизировать ключевые элементы:

1. Выбор серверного программного обеспечения (например, Apache, Nginx или Microsoft IIS).
2. Настройка операционной системы (например, Linux против Windows).
3. Выбор подходящих аппаратных компонентов (процессор, память, хранилище и сетевое оборудование).
4. Правильная настройка серверных параметров для оптимальной производительности (например, балансировка нагрузки, кэширование и меры безопасности).
5. Обеспечение надлежащей масштабируемости для обработки возросшего трафика или спроса.
6. Непрерывный мониторинг состояния сервера и анализ журналов для устранения неполадок и улучшения.

1) Используйте NGINX для повышения производительности статических файлов

NGINX, часто используемый, служит эффективным, высокопроизводительным веб-сервером, особенно хорошо справляющимся с обслуживанием статических файлов и эффективным управлением многочисленными одновременными запросами. Идеально подходит для интернет-магазинов, ожидающих большой трафик, или тех, кто стремится оптимизировать свою систему для быстрой работы.

Вместо использования файлов .htaccess, как в Apache, NGINX обрабатывает правила перенаправления иначе. В отличие от Apache, вы обнаружите, что правила для постоянных ссылок, перенаправлений и обработки завершающих слешей должны быть добавлены непосредственно в конфигурацию блока сервера в NGINX. Для WordPress конкретно, эти конфигурации четко документированы во время установки, что означает, что их нужно настроить только один раз при первоначальной установке программного обеспечения.

Использование этого метода обеспечивает больший контроль на уровне сервера, что выгодно для команд, стремящихся настроить собственную конфигурацию или приоритизировать масштабируемость.

2) Включите PHP-FPM для более быстрой обработки запросов

Как опытный веб-мастер, хотел бы подчеркнуть преимущества использования PHP-FPM. Этот инструмент кардинально меняет ситуацию, поскольку отделяет обработку PHP от веб-сервера, предоставляя нам больше контроля над использованием памяти и процессора. Настраивая важные значения, такие как pm.max_children и pm.max_requests, в соответствии с размером вашего сервера, вы можете эффективно предотвратить перегрузки в периоды высокой активности. Это обеспечивает оптимальную производительность и более плавный пользовательский опыт даже при высокой нагрузке на сайт.

3) Установите Redis с Object Cache Pro

Redis облегчает хранение часто используемых данных, таких как товары в корзине, информация для входа пользователей и сведения о продуктах, во временной памяти для более быстрого доступа в рамках WooCommerce.

Совместите это с инструментом Object Cache Pro, чтобы уменьшить размер кэшированных элементов, снизить нагрузку на базу данных и повысить скорость вашего сайта при высокой посещаемости.

4) Замените WP-Cron на задание Cron системного уровня

По умолчанию, WordPress автоматически проверяет запланированные задачи каждый раз, когда к вашему веб-сайту осуществляется доступ. Это включает в себя такие обязанности, как отправка электронных писем, управление запасами и синхронизация данных. Пока у вас есть постоянные посетители, эта система работает эффективно. Однако, если трафик уменьшается, могут возникнуть задержки в выполнении задач.

Вот более понятное объяснение:

Чтобы ваши задачи в WordPress выполнялись плавно и по расписанию, не полагаясь на посещения сайта, вы можете выполнить следующие действия:

1. Сначала отключите WP-Cron, добавив эту строку в ваш файл wp-config.php: define(‘DISABLE_WP_CRON’, true);

2. Затем настройте реальную задачу cron непосредственно на уровне сервера, чтобы запускать скрипт wp-cron.php каждую минуту. Это обеспечит выполнение ваших задач вовремя, не дожидаясь посетителей, которые их запустят.

Следуя этим инструкциям, вы получите более эффективную и надежную систему планирования для вашего сайта WordPress!

5) Добавьте правила перезаписи вручную для NGINX

Вместо использования файлов .htaccess для определения правил URL, поскольку NGINX их не поддерживает, вам потребуется указать ваши шаблоны URL непосредственно в блоке сервера.

Это включает в себя такие элементы, как постоянные ссылки, перенаправления и управление статическими файлами. Настройка обычно выполняется только один раз, и большинство необходимых правил можно найти в надежной документации WordPress. После включения этих правил все работает аналогично тому, как это было бы на Apache.

Несколько компромиссов, которые следует учитывать

Такая настройка обеспечивает реальное увеличение скорости. Но следует помнить о некоторых технических изменениях.

  • NGINX не читает файлы .htaccess. Все перенаправления и редиректы необходимо добавлять вручную.
  • WordPress Multisite может потребовать дополнительных настроек, особенно если вы используете режим с подкаталогами.
  • Настройки безопасности, такие как блокировка IP-адресов или ограничение скорости запросов, должны обрабатываться на уровне сервера, а не через плагины.

Для большинства разработчиков работа над этими проблемами не должна представлять значительных трудностей. Однако, если вы используете современные платформы разработки, многие из этих проблем, вероятно, будут решены автоматически.

Чтобы обеспечить бесперебойную работу WooCommerce без необходимости сложной настройки, необходимо иметь системную архитектуру, соответствующую принципам работы современных, динамичных интернет-магазинов.

Затем давайте изучим поведение такой связки в условиях высокой нагрузки, используя тесты для иллюстрации различий в производительности, когда сервер был разработан специально для динамических веб-сайтов.

Что происходит, когда вы переходите на оптимизированный набор технологий?

Некоторые проблемы с производительностью системы не обязательно вызваны кодом или плагинами. По мере расширения бизнеса и увеличения пользовательской активности становится важным учитывать характер нагрузки, особенно при управлении сеансами в реальном времени для авторизованных пользователей.

Чтобы понять, как различные настройки реагируют на этот конкретный тип действий, Koddr.io провел автономное тестирование, сравнив две часто используемые производственные конфигурации в качестве точки отсчета.

  • Гибридная конфигурация с использованием Apache и NGINX.
  • Стек, построенный на основе NGINX с использованием PHP-FPM, Redis и объектного кэширования.

Как эксперт по SEO, я обеспечил тщательную оптимизацию обеих конфигураций, включив в них точно настроенные компоненты, такие как PHP-FPM и Redis. Моей целью был всесторонний анализ для оценки их производительности в реалистичных, реальных условиях, предлагая ценные сведения для будущих оптимизаций.

Процесс тестирования был сосредоточен главным образом на действиях внутри WooCommerce и LearnDash, которые не зависят от кэширования, с целью выявления случаев, когда авторизованные пользователи вызывают динамические реакции сервера.

В подобных ситуациях оптимизированная система продемонстрировала лучшую производительность и надежность при высокой пользовательской активности. Это подчеркивает важность наличия структуры, спроектированной для обработки переменного, интенсивного трафика, основанного на конкретном приложении.

WooCommerce работает быстрее под нагрузкой

Один тест имитировал одновременную оплату 80 пользователями. Разница была очевидна:

Сценарий Гибридный стек Оптимизированный стек Прибыль
Оформление заказа WooCommerce 3 035 действий 4 809 действий +58%

Платформы управления обучением получают еще больше преимуществ.

В процессе просмотра курсов для LearnDash, задачи, требующей значительных ресурсов, не имеющей кэширования и содержащей много текста, оптимизированная система обработала на 85% больше запросов по сравнению с предыдущим состоянием.

Сценарий Гибридная сборка Оптимизированный стек Прибыль
Просмотр списка курсов LearnDash 13 459 действий 25 031 действие +85%

Оптимизированные стеки превосходно справляются с обработкой настраиваемого или переменного контента. Поскольку такие запросы нельзя сохранить для последующего использования (в кеше), первоначальная скорость и эффективность сервера играют жизненно важную роль.

 

Скорость работы серверной части также улучшена.

Улучшенный стек не только ускорил операции для пользователей, но и повысил отзывчивость административной панели WordPress, сделав её более эффективной и удобной в использовании.

  • Время входа в WordPress улучшено до 31%.
  • Операции публикации выполнялись на **20% быстрее**, даже при высокой нагрузке.

Это означает, что ваша команда может одновременно работать с разными продуктами, мгновенно обновлять веб-страницы и быстро реагировать на продажи, и все это без каких-либо задержек или перебоев.

Он справляется с большим объемом работы, не полагаясь на кэширование.

После отключения Varnish в Koddr, объединенный стек продемонстрировал впечатляющее снижение эффективности на 71%, подчеркивая его мастерство в управлении трафиком кэшированных данных. Напротив, оптимизированная конфигурация показала снижение всего на 7%, указывая на ее способность сохранять быстродействие во время некэшированных сеансов авторизованных пользователей.

С точки зрения функциональности, обе конфигурации имеют свои преимущества; однако для розничных заведений, которые сильно зависят от немедленного взаимодействия с пользователем, минимизация зависимости от временного хранилища (кэша) может существенно повлиять на производительность.

Тип стека С использованием кэширования Без кэширования падение
Гибридный стек 654 000 действий 184 000 действий -7 процентов
Оптимизированный стек 619 000 действий 572 000 действий -7 процентов

Почему это важно?

Динамические веб-страницы, такие как те, что встречаются в магазинах WooCommerce, представляют собой больше сложностей для оптимизации по сравнению со статическими страницами из-за их интерактивного характера. Действия в реальном времени, такие как обновления корзины, входы в систему и оформление заказов, требуют немедленной обработки, что делает кэширование менее эффективным после входа пользователя в систему, поскольку эти элементы не предварительно отрисованы.

Результаты Koddr.io показывают, как оптимизированный серверный стек:

  • Снижает пиковые нагрузки на процессор во время всплесков трафика.
  • Обеспечивает отзывчивость серверной части для вашей команды.
  • Обеспечивает более стабильную скорость для авторизованных пользователей.
  • Позволяет масштабироваться без сложных обходных путей для оптимизации производительности.

Это относится к типу обновлений, специально разработанных для эффективной обработки динамических задач, таких как Cloudways Lightning, который предназначен для эффективного управления задачами WooCommerce.

Основные веб-показатели не касаются только фронтенда.

Для достижения оптимальной производительности вам следует настроить каждое изображение, сжать каждую часть кода и даже перейти на более быструю тему оформления. Однако, даже с этими улучшениями, ваш рейтинг основных веб-показателей может оставаться неудовлетворительным, если ваш сервер не отвечает оперативно.

Вот что происходит, когда авторизованные пользователи взаимодействуют с сайтами WooCommerce или LMS.

Когда покупатель нажимает кнопку «Добавить в корзину», требуется обработка в режиме реального времени, поскольку кэширование в этом сценарии использовать нельзя. Следовательно, время до первого байта (TTFB) может стать существенной проблемой, поскольку сервер должен обработать запрос немедленно.

Медленный отклик сервера приводит к тому, что Google требуется больше времени для начала загрузки веб-страницы, что напрямую влияет на ваши показатели «Крупнейшая отрисованная область контента» (LCP) и «Взаимодействие до следующей отрисовки» (INP), поскольку оба они подвержены влиянию этой задержки в отображении страницы.

Улучшение пользовательского интерфейса, безусловно, может принести некоторые улучшения, но если серверная часть работает медленно, ваши результаты не сильно улучшатся — особенно когда речь идет об опыте пользователей, прошедших авторизацию. Проще говоря, хотя повышение эффективности передней части веб-сайта или приложения полезно, если серверная часть работает медленно, прирост производительности, достигнутый на клиентской стороне, не приведет к заметным улучшениям скорости или результатов.

Реальная оптимизация начинается с сервера.

Как агентства отказываются от ручной работы

Как опытный веб-мастер с большим опытом работы, я всегда имею под рукой тщательно разработанный контрольный список, когда дело доходит до оптимизации производительности моих сайтов на WooCommerce. Вот ключевые шаги, которые никогда меня не подводят:

1. Используйте NGINX: Замените сервер Apache по умолчанию на NGINX, так как он обеспечивает превосходную скорость и стабильность при обработке больших объемов трафика.

2. Внедрите Redis: Redis – это мощный сервер структур данных, который может значительно повысить производительность вашего сайта за счет кэширования часто запрашиваемых данных, тем самым снижая нагрузку на базу данных.

3. Отключите WP-Cron: Встроенная система Cron в WordPress недостаточно эффективна для сайтов с высокой посещаемостью. Разумно заменить ее более надежным решением, таким как WP-Cron Control или задание cron, настроенное на сервере.

4. Обеспечьте безопасность с помощью межсетевого экрана веб-приложений (WAF): Защитите свой сайт от вредоносных атак, внедрив WAF, такой как Wordfence, Sucuri или Cloudflare. Это гарантирует, что ваш сайт останется гибким и устойчивым к потенциальным угрозам.

5. Протестируйте под нагрузкой: Чтобы убедиться, что ваш сайт может справиться с внезапными скачками трафика, проведите стресс-тесты с помощью таких инструментов, как JMeter или Load Impact. Это поможет вам выявить узкие места и области для улучшения до того, как они станут критическими.

6. Продолжайте тонкую настройку: Оптимизация производительности – это непрерывный процесс. Регулярно отслеживайте скорость своего сайта и принимайте необходимые меры, чтобы он работал более плавно, быстрее и эффективнее с течением времени.

Однако не у каждой команды есть ресурсы для поддержания всего этого.

Таким образом, все больше организаций внедряют предустановленные системы, которые включают в себя эти улучшения в качестве стандартных функций. Cloudways Lightning, управляемая платформа, построенная на базе NGINX + PHP-FPM и адаптированная для обработки динамических задач, служит подходящим примером этой практики.

Важность скорости неоспорима, но не менее важно обеспечить стабильность серверной части в периоды высокой нагрузки. Это означает, что время входа в систему администратора остается быстрым и отзывчивым, обновления продуктов происходят плавно без зависаний или замираний, и заказы продолжают обрабатываться бесперебойно. Короче говоря, производительность системы должна быть надежной под давлением, в дополнение к скорости.

Джо Лакнер, основатель Celsius LLC, поделился тем, что изменилось для них:

Перенос наших задач WordPress на новейшую инфраструктуру Cloudways стал значительным улучшением. Административная консоль теперь более отзывчива, а скорость загрузки страниц увеличилась примерно на 20%. В очередной раз Cloudways продемонстрировала свое лидерство в отрасли благодаря исключительной надежности и экономичности в этом ценовом диапазоне.

Агентства ищут решение, которое позволит им развиваться, не тратя постоянно время на управление инфраструктурой при увеличении трафика.

Итоговый вывод

Производительность WooCommerce теперь касается не только скорости загрузки главной страницы.

На вашем веб-сайте действия, происходящие в режиме реального времени, включают как пользователей, так и вашу команду. Когда пользователь входит в систему или переходит к этапу оформления заказа, кэширование становится неактуальным. Каждое действие обрабатывается немедленно сервером напрямую.

Если инфраструктура не оптимизирована, скорость работы сайта снижается, продажи падают, а работа над серверной частью замедляется.

Создание прочной основы имеет решающее значение. Структура, рассчитанная на обработку высоких уровней одновременной активности и некешируемого трафика, обеспечивает плавную работу во всех областях. Это относится к обновлению корзин покупок, внесению изменений и публикации новых продуктов.

Для команд, ищущих более простой путь к оптимизированной производительности в масштабе без необходимости ручной настройки серверов, такие решения, как Cloudways Lightning, предлагают более быстрый и понятный вариант.

Используйте промокод «SUMMER305» и получите скидку 30% на 5 месяцев + 15 бесплатных переездов. Зарегистрируйтесь сейчас!

⚡ Power Up My WooCommerce Store

Указание авторства изображений

Изображения в публикации: Изображения от Cloudways. Используются с разрешения.

Смотрите также

2025-08-29 08:43

Исследование показывает, как оптимизировать для Google AIO и ChatGPT

Согласно недавним исследованиям BrightEdge, три различные системы искусственного интеллекта – Обзоры ИИ от Google, Режим ИИ и ChatGPT – рекомендуют разные бренды примерно в 62% случаев. Это указывает на то, что каждый поисковик с искусственным интеллектом обрабатывает данные уникальным образом, что потенциально может привести к разному восприятию этих платформ.

Методология и результаты

Анализ BrightEdge был проведён с использованием инструмента AI Catalyst, путем изучения схожих вопросов в ChatGPT, Google AI Overviews (AIO) и Google AI Mode. Исследование показало общий уровень расхождений в 61,9%, что указывает на то, что только около одной трети (33,5%) запросов отображали одни и те же бренды на всех трёх платформах искусственного интеллекта.

Поисковые запросы с использованием ИИ от Google обычно включают в среднем 6,02 упоминания брендов на запрос, в то время как ChatGPT – около 2,37. Запросы, содержащие коммерческие фразы, такие как «купить», «где» или «предложения», часто приводят к упоминаниям брендов более чем в 60% случаев на всех платформах. Это показывает, что эти ключевые слова с высокой коммерческой направленностью остаются ценными для электронной коммерции, как и в традиционных поисковых системах. Примечательно, что секторы электронной коммерции и финансов последовательно достигали уровня упоминания брендов в 40% или выше на всех трех платформах ИИ.

Три платформы расходятся

В исследовании не всегда наблюдалось единодушие между тремя системами искусственного интеллекта. Вместо этого, похожие вопросы часто приводили к различным рекомендациям брендов при обработке каждой системой ИИ по отдельности.

BrightEdge сообщает, что:

  • ChatGPT ссылается на известные бренды, даже когда не опирается на данные поиска, что указывает на то, что он полагается на данные, используемые для обучения большой языковой модели.
  • Обзорные ответы от Google AI ссылаются на бренды в 2,5 раза чаще, чем ChatGPT.
  • Режим ИИ от Google реже упоминает бренды, чем как ChatGPT, так и AIO.

Исследование предполагает, что ChatGPT склоняется к известным и надежным брендам, в то время как Google All-In-One стремится предоставить широкий спектр информации, упоминая несколько брендов в каждом поисковом запросе, а Google AI выбирает предлагать определенные бренды выборочно.

Далее мы разбираемся, почему эти закономерности существуют.

Существуют различия

Согласно данным BrightEdge, разделение между тремя платформами не является случайным. Хотя я согласен с тем, что существуют заметные различия, я решительно не согласен с тем, что ‘авторитет’ играет роль в этом явлении. Позже в нашей дискуссии я предложу альтернативную теорию для вашего рассмотрения.

  • Игра на авторитете бренда:
    Зависимость ChatGPT от обучающих данных означает, что устоявшиеся бренды с сильным историческим присутствием могут получать упоминания без необходимости в свежих цитированиях. Это создает «дивиденд авторитета», о котором многие бренды не знают, что уже получают его — или могли бы получить при правильном позиционировании.
  • Возможность увеличения объёма:
    Жажда обзора Google AI упоминаний брендов означает, что существует более 6 доступных слотов для каждого релевантного запроса, с четкими путями цитирования, показывающими, как заработать видимость. В то время как конкуренты сосредотачиваются на традиционном SEO, инновационные бренды обратным инжинирингом анализируют эти сети цитирования.
  • Порог качества:
    Селективность режима Google AI означает, что меньше брендов попадают в отбор, но те, кто попадает, получают значительную поддержку цитированием, которая укрепляет их авторитет в интернете.

Не авторитет – дело в обучающих данных

Термин BrightEdge «сигналы авторитетности» в контексте ChatGPT относится к элементам внутри Большой Языковой Модели, которые устанавливают ее компетентность или достоверность по определенной теме. Хотя я согласен с тем, что LLM генерирует ответы, я не думаю, что он использует сигналы, связанные с ранжированием, как это можно найти в алгоритмах поисковых систем. Вместо этого, я считаю, что модель по сути ассоциирует или обращается к бренду или сущности, наиболее релевантной рассматриваемой теме.

Для человека, смотрящего на вещи с точки зрения SEO, то, что воспринимается как «авторитетность», часто связано с частотой упоминаний, значимостью или известностью, а также с надежностью контекстных вложений.

  • Частота:
    Как часто бренд встречается в обучающих данных.
  • Выраженность:
    Насколько центральным является бренд в этих контекстах (заголовок против сноски).
  • Сила контекстного внедрения: Насколько тесно бренд связан с определенными темами, основываясь на данных, использованных для обучения модели.

Если бренд часто встречается в релевантных контекстах в обучающем материале, по моему мнению, выше вероятность того, что языковая модель выдаст его как упоминание бренда, поскольку этот шаблон извлекается из обучающих данных, а не из какого-либо авторитетного подтверждения.

Действительно, я согласен с точкой зрения BrightEdge – важность авторитета нельзя недооценивать, и крайне важно не идти на компромисс с качеством.

Вырисовываются закономерности

Как специалист по цифровому маркетингу, я заметил интересную тенденцию на всех трех платформах: существуют определенные закономерности, которые могут служить триггерами для упоминаний брендов. Одна из таких закономерностей, общая для всех, заключается в том, что ключевые фразы с высоким коммерческим намерением приводят к упоминаниям брендов примерно в 66% случаев. По моему мнению, такие отрасли, как электронная коммерция и финансы, пользуются более широким присутствием бренда благодаря впечатляющей способности платформ понимать сильные коммерческие коннотации ключевых слов, обычно связанных с этими секторами.

В несколько мрачном издательском ландшафте обнаружено, что примерно 43% сравнительных поисковых запросов по продуктам высшего уровня приводят к упоминаниям брендов во всех трех системах искусственного интеллекта. Это еще раз подчеркивает их компетентность в расшифровке контекста, стоящего за запросами пользователей.

Эффект сетевой цитируемости

BrightEdge предлагает интересную концепцию, которую они называют ‘эффектом сети цитирований’. По сути, это означает, что признание или упоминание (цитирования) на одной платформе может потенциально повысить ваше присутствие и видимость на других платформах.

Они разделяют:

Хорошо продуманный материал может:
Получить упоминания в качестве авторитетного источника в ChatGPT благодаря узнаваемости бренда.
Сгенерировать более 6 конкурентных упоминаний в Google AI Overview благодаря всестороннему освещению.
Обеспечить выборовую, широко цитируемую позицию в Google AI Mode благодаря сторонней валидации.
Эффект сетевых цитирований подразумевает, что получение признания или упоминаний на одной платформе часто обеспечивает необходимую достоверность и для другой платформы.

Оптимизация для традиционного поиска остается актуальной.

В любом случае, я согласен с точкой зрения BrightEdge о том, что создание контента, который преуспевает на всех трех платформах, дает стратегическое преимущество, и я хотел бы подчеркнуть, что поисковая оптимизация (SEO), являясь краеугольным камнем, лежит в основе всей стратегии.

Создание онлайн-присутствия с помощью традиционной поисковой оптимизации (SEO) остается действенной стратегией для повышения видимости в поисках на основе искусственного интеллекта. Данные BrightEdge показывают, что традиционные методы SEO эффективны напрямую для Artificial Intelligence One (AIO), и оказывают более косвенное влияние на AI Mode и ChatGPT.

ChatGPT может упоминать названия брендов как из данных, использованных в процессе обучения, так и из текущих источников данных. Кроме того, он ссылается на бренды, связанные с определенными продуктами и услугами в рамках большой языковой модели (LLM), что указывает на то, что сильное присутствие бренда может быть потенциально полезным, поскольку эти бренды часто попадают в обучающие данные искусственного интеллекта.

Согласно анализу BrightEdge, искусственный интеллект открывает новые возможности для бизнеса, стремящегося укрепить свое присутствие в областях, с которыми он хочет ассоциироваться. Проще говоря, они предполагают, что ИИ может помочь сделать компанию более заметной в темах, которые ей соответствуют.

Исследование брендов на основе искусственного интеллекта набирает обороты и влечет за собой значительные изменения. В наши дни узнаваемость бренда зависит не только от его позиции в поисковой выдаче, но и от рекомендаций, которые дают системы искусственного интеллекта, каждая из которых имеет свои уникальные характеристики и предпочтения.

Бренды, преуспевающие в этот период перехода, — это не те, у кого самые большие бюджеты на SEO или наибольшее количество контента. Вместо этого это те, кто понимает, что разногласия в работе искусственного интеллекта могут открыть больше возможностей для узнаваемости, а не ограничивать их.

Поскольку искусственный интеллект все чаще становится основным инструментом для поиска в различных секторах, понимание уникальных запросов, на которые реагирует каждая платформа, больше не является выбором, а необходимостью. Эти знания могут стать решающим фактором, обеспечивающим широкую узнаваемость бренда, или привести к тому, что конкуренты воспользуются возможностями, о которых вы не знали.

Разница в 62% во мнениях не просто напрягает существующую систему; напротив, она формирует новую, и дальновидные бренды быстро адаптируются к этим изменениям.

Отчет BrightEdge:

ChatGPT против ИИ от Google: 62% несогласия в рекомендациях брендов

Смотрите также

2025-08-29 00:40

Отслеживайте, расставляйте приоритеты и побеждайте в AI-поиске [Вебинар]

Поиск с использованием искусственного интеллекта меняет способы, которыми покупатели находят информацию.

Каждую неделю 800 миллионов поисковых запросов совершаются в ChatGPT, Claude, Perplexity и других системах искусственного интеллекта.

Если ваш бренд не отображается, вы теряете потенциальных клиентов и возможности.

10 сентября 2025 года присоединяйтесь к Саманью Гаргу, основателю Writesonic, для вебинара, который предоставит маркетологам и командам SEO навыки, необходимые для достижения успеха в области AI-видимости. Во время этого мероприятия вы узнаете практические стратегии для оценки, приоритизации и улучшения вашего цифрового присутствия, основанного на искусственном интеллекте.

Вот что вы получите в итоге.

  • Система отслеживания видимости ИИ: Измеряйте упоминания, цитирования, тональность и долю голоса в различных ИИ-системах.
  • Приоритизация на основе данных: Сосредоточьтесь на высокоэффективных запросах и недостатках конкурентов для достижения наилучшей рентабельности инвестиций.
  • Трёхкомпонентный План действий по географическому охвату: Улучшить доступ для поисковых роботов, создавать контент, адаптированный под конкретные запросы, и получать авторитетные ссылки.

Register Now

Почему вы не должны пропустить этот вебинар:

Искусственный интеллект (ИИ) играет все более важную роль в поисковых системах, и теперь для вашего бренда необходимо быть видимым в поисковых системах, основанных на ИИ. Эта видимость может существенно повлиять на веб-трафик, потенциальных клиентов и получение прибыли. В ходе этой сессии вы узнаете практичный пошаговый подход к преобразованию воздействия ИИ в ощутимые бизнес-результаты.

Зарезервируйте место сейчас, чтобы узнать действенные стратегии, которые ведущие бренды используют для доминирования в поисковых системах с использованием искусственного интеллекта.

Не можете присутствовать лично? Зарегистрируйтесь в любом случае, и мы вышлем вам полную запись.

Register Now

Смотрите также

2025-08-29 00:08

SEO был тактическим инструментом в течение 20 лет. Генеративный ИИ заставляет пересмотреть стратегию.

Основываясь на моем опыте в этой сфере, постоянно ведутся дискуссии о том, является ли поисковая оптимизация (SEO) больше стратегией или тактикой. Большинство специалистов по SEO склонны думать, что их работа тяготеет к стратегическому подходу. Однако многие руководители рассматривают ее скорее как тактическую. Реальность же заключается в сочетании и того, и другого, а появление генеративного искусственного интеллекта приносит свежий взгляд на эту дискуссию.

Определение стратегии против тактики

На протяжении нескольких десятилетий влиятельные личности, такие как Портер, Минцберг и Друкер, оказали значительное влияние на то, как обсуждается бизнес-стратегия среди лидеров по всему миру. Аналогично, их подход можно напрямую применить при анализе роли поисковой оптимизации в современных реалиях.

Генри Минцберг широко известен как выдающийся ученый в области менеджмента и организационной теории. Он наиболее известен своим наблюдением о том, что стратегия не происходит из планирования, а скорее служит основой, на которой строится планирование («Стратегия возникает до того, как она спланирована, а не является ее результатом»). Кроме того, он представил структуру «5 P», состоящую из Плана, Уловки, Шаблона, Позиции и Перспективы. Эта структура изображает стратегию как сочетание как преднамеренных, так и непредвиденных действий (в работе Минцберга «Концепция стратегии I: Пять P для стратегии»).

Питер Друкер, которого часто называют пионером современного менеджмента, оказал значительное влияние на то, как предприятия подходят к лидерству и принятию решений. Он особо подчеркивал, что главной целью лидерства должно быть создание синергии, настолько прочной, что недостатки системы станут незначительными, как он выразился: «Роль лидерства заключается в создании согласованности сильных сторон, настолько мощной, что недостатки системы перестают иметь значение». Его основополагающая работа «Практика менеджмента» известна своим вкладом в определение функции менеджмента в стратегическом соответствии с организационными результатами (согласно биографии Друкера в Институте Друкера).

В отличие от стратегий, тактики относятся к конкретным действиям, которые выполняют практические команды. Эти действия часто ориентированы на краткосрочную перспективу. Например, если стратегия заключается в том, чтобы выделиться благодаря доверию клиентов, а не низким ценам, то тактикой могут быть проведение кампаний с отзывами, внедрение политики возврата и обучение персонала предоставлению исключительного обслуживания.

В сфере продаж стратегия заключается в выборе ключевых корпоративных клиентов, а тактика – в создании последовательностей обращений и написании сценариев демонстраций. Подобно связям с общественностью, стратегия там включает в себя позиционирование бренда как лидера рынка, в то время как тактика состоит в обращении к журналистам и составлении пресс-релизов. Что касается поисковой оптимизации, подход не менее различим: стратегия сосредоточена на определении и реализации эффективных стратегий ключевых слов, а тактика включает в себя создание оптимизированного контента, наращивание ссылочной массы и мониторинг показателей эффективности.

Сложность возникает из-за многогранности поисковой оптимизации, поскольку часто требуется преуспеть в различных аспектах. К ним относятся выявление возможностей, определение приоритетов и выполнение необходимых задач. Именно тогда роли могут стать размытыми.

Стратегия и тактика в традиционном поисковом продвижении

Оглядываясь на историю поисковой оптимизации, становится легче увидеть разрыв.

  • Начало 2000-х, эпоха PageRank: Стратегия была простой. Инвестируйте в то, чтобы вас можно было найти в Google. Тактики включали наращивание ссылочной массы, добавление в каталоги и перенасыщение страниц ключевыми словами. Компании, которые относились к поисковой оптимизации исключительно как к набору тактик, часто преуспевали в краткосрочной перспективе, но терпели крах, когда наступали санкции. Стратегия была ясна – добиваться видимости в Google, а тактики – это фермы ссылок, перенасыщение ключевыми словами и добавление в каталоги, которые помогали её реализовать.
  • **2010–2015, Панда и Пингвин:** Google начал бороться с некачественным контентом и манипулятивными ссылками. Стратегия сместилась в сторону «качества и устойчивости». Тактики стали заключаться в удалении некачественного контента, отказе от плохих ссылок и инвестициях в редакционные команды. Контент-фермы, такие как Demand Media, масштабировались на этих тактиках, но не имели устойчивой стратегии и были уничтожены Пандой. Снова руководство задало стратегический сдвиг в сторону качества, а SEO реализовало его посредством обрезки контента и очистки ссылок.
  • 2015–2020 годы, мобильные устройства и основные веб-показатели: стратегия заключалась в том, чтобы встретить пользователей там, где они находятся. Они использовали мобильные устройства и хотели быстрый опыт. Тактика включала адаптивный дизайн, структурированные данные и аудит скорости сайта. Компании, которые сделали этот стратегический сдвиг на ранней стадии (например, новостные издания, инвестировавшие в AMP), получили преимущество. Стратегической целью было предоставление пользователям контента там, где они находятся, в то время как поисковая оптимизация реализовывала тактические исправления для достижения этой цели.
  • 2020-е годы, BERT и индексация фрагментов: стратегия сместилась в сторону семантической релевантности, конкурируя не только по ключевым словам, но и по смыслу и намерению. Тактики включали написание текстов по темам, структурирование контента для извлечения фрагментов и акцент на контекст. Стратегия сместилась в сторону смысла, а тактики последовали в форме тематических кластеров и оптимизации на уровне фрагментов.

На протяжении каждого этапа руководство последовательно определяло стратегическое направление (‘приоритизируя рост посредством поиска’), в то время как специалисты по поисковой оптимизации реализовывали соответствующие действия. В некоторых случаях опытные специалисты по SEO могли влиять на стратегию, обращая внимание на потенциальные риски или выгоды, однако большинство задач оставалось сосредоточенным на выполнении.

Стратегия и тактика в оптимизации генеративного ИИ

Проще говоря, искусственный интеллект, генерирующий ответы, преобразует эту область. Теперь, вместо десяти результатов поиска со ссылками, пользователи получают индивидуальные ответы. Этот сдвиг влияет не только на то, как мы подходим к стратегическим вопросам, но и на практические шаги, предпринимаемые для их решения.

Стратегические решения теперь включают:

  • Решение о том, стоит ли бороться за видимость в различных моделях искусственного интеллекта (например, ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude и т.д.).
  • Приоритизируйте сигналы авторитетности, чтобы ваш бренд упоминался в автоматических ответах.
  • Выбор того, куда направить бюджет: бороться за постоянную видимость в широких темах или доминировать в узких нишах, где освещение с помощью искусственного интеллекта слабее.
  • Определение объема инвестиций в тестирование и мониторинг возможности восстановления как организационной функции.

Тактическое выполнение теперь включает в себя:

  • Структурирование контента на извлекаемые фрагменты, размер которых оптимизирован для векторного поиска.
  • Проведение тестов извлечения данных на различных платформах для оценки охвата.
  • Оптимизация семантической плотности, чтобы каждый фрагмент был насыщен информацией и самодостаточен.
  • Добавление схемы и структурированных данных для уточнения сущностей и фактов.
  • Отслеживание подтвержденного машиной авторитета путем измерения того, отображается ли ваш контент или цитируется ли он в ответах ИИ.
  • Распределите работу по запросам, чтобы определить возможности и выявить семантическое совпадение.

Эти стратегии могут показаться новыми, но они напрямую вытекают из основных принципов традиционной поисковой оптимизации (SEO). Схема – это по сути расширенная разметка, а семантическая плотность представляет собой следующую фазу тематической значимости. Оценки извлечения служат аналогичной цели, как и старая добрая проверка индекса. И давайте проясним, оптимизация с использованием генеративного ИИ не заменяет SEO; вместо этого, она развивается на его основе.

Оптимизация с помощью генеративного ИИ: стратегия или тактика?

Неожиданный рост внимания к ‘оптимизации генеративного ИИ’ служит отличным примером продолжающейся дискуссии о стратегии и тактике, подчеркивая важность разграничения между высокоуровневыми стратегиями и тактическими действиями.

Кажется, все обсуждают разбиение на части, внедрения и извлекаемость, как будто это стратегии, но на самом деле это всего лишь тактики. Путаница между тактикой и стратегией – это распространенное упрощение, с которым индустрия борется на протяжении многих лет.

  • На стратегическом уровне: компании решают, что видимость генеративного ИИ необходима. Они выделяют бюджет на то, чтобы быть доступными для поиска и авторитетными во всех ИИ-системах. Они ставят цели по упоминанию в ответах машин в своей основной сфере деятельности.
  • На тактическом уровне: команды реструктурируют контент на части, добавляют схему, запускают поисковые запросы в ChatGPT или Perplexity и измеряют частоту цитирования.

Оба слоя необходимы. Риск возникает, когда компании путают тактическое исполнение со стратегией.

Цена несогласованности

Когда стратегия и тактика не согласованы, компании терпят убытки, и эти убытки можно измерить.

  • Упущенные возможности: если руководство не определило стратегию для видимости генеративного ИИ, тактическая работа становится хаотичной. Команды оптимизируют контент, но не знают, какие запросы, темы или платформы имеют значение. Конкуренты с более четкой стратегией выигрывают лидерство.
  • Потерянная прибыль: Без стратегии компании могут получить упоминания в ответах ИИ, которые не соответствуют ценности для клиента. Результатом является видимость без конверсии.
  • Бесполезно потраченные бюджеты: погоня за каждой тенденцией в области генеративного ИИ без четкого видения приводит к инвестициям в инструменты и проверки, которые не приносят значимой отдачи.
  • Разрушенное доверие: когда руководители считают, что профинансировали стратегию, но видят лишь тактические результаты, уверенность в командах поисковой оптимизации падает. Руководство ожидало влияния на рынок, а команда предоставила лишь структурные обновления.

Главный вывод очевиден: компании часто терпят крах не из-за плохо реализованных стратегий, а потому, что эти стратегии не имеют глубоких корней в чётком плане или подходе.

Почему поисковую оптимизацию часто рассматривают как тактическую задачу

На протяжении последних двух десятилетий роль поисковой оптимизации (SEO) в основном заключалась в техническом исполнении, основанном на стратегических указаниях руководства. Проще говоря, когда лидеры выражали потребность в органическом росте, специалисты по SEO отвечали за реализацию плана путем проведения аудитов, внесения необходимых корректировок, оптимизации контента и его публикации.

Структура этой схемы не была ошибочной, поскольку она отражала иерархию организации. Стратегические решения принимались на более высоких уровнях, а члены команды поисковой оптимизации их реализовывали. Именно поэтому команды поисковой оптимизации часто сталкивались с трудностями в получении бюджета или участии в стратегических планировочных сессиях. Их часто воспринимали как исполнителей задач, а не стратегов.

Сдвиг, обусловленный искусственным интеллектом

Эволюция в технологии искусственного интеллекта существенно меняет баланс. В наши дни машины берут на себя стратегические обязанности в области поисковой оптимизации. Например, инструменты искусственного интеллекта могут составлять мета-описания, предлагать релевантные ключевые слова, разрабатывать стратегии внутренней перелинковки и даже создавать схемы разметки. Некоторые системы напрямую имитируют извлечение поисковых шаблонов. Задачи, которые раньше требовали специализированных знаний в области SEO, постепенно автоматизируются благодаря передовой технологии искусственного интеллекта.

Вместо того чтобы уменьшать важность поисковой оптимизации, она ее усиливает. Если базовое исполнение становится обычной практикой, следует сосредоточиться на разработке уникальных стратегий.

Это отражает исследования Microsoft о том, как искусственный интеллект влияет на рабочие места, разграничивая ‘цель’ или намерения пользователей (стратегическое намерение) и действия, выполняемые ИИ (тактическая реализация). В этом сценарии люди определяют ‘зачем’, а ИИ занимается ‘как’.

В области поисковой оптимизации (SEO) происходит похожая трансформация. Тактические аспекты все больше управляются автоматизацией. Однако стратегическое преимущество заключается в установлении превосходной видимости, достоверности и доверия в средах, работающих на основе искусственного интеллекта.

Проведение границы с примерами

  • Традиционное SEO в сфере финансовых услуг: стратегия заключается в доминировании по запросу «планирование выхода на пенсию для миллениалов». Тактики включают создание калькуляторов, публикацию вечнозеленых руководств, оптимизацию метаданных и создание релевантных обратных ссылок.
  • Оптимизация GenAI в устойчивых инвестициях: Стратегия заключается в обеспечении того, чтобы бренд был надежным источником в ответах ИИ по фондам ESG. Тактика включает в себя проведение проверок извлечения в Perplexity, внедрение структурированных цитат, оптимизацию фрагментов для семантической ясности и измерение частоты цитирования в ChatGPT и Gemini.

Один задает направление. Другой выполняет план.

Почему это кажется деликатным вопросом

Как SEO-специалист, я часто называю свою работу стратегической из-за её всеобъемлющего характера, объединяющего контент, техническую структуру и влияющие факторы в целостную картину. Во многих компаниях я являюсь единственным человеком, ответственным за формирование видимости, но то, что не все действия стратегические, не означает, что каждое действие не важно.

Важно отдавать должное там, где это уместно, но крайне важно помнить разницу между стратегическими и тактическими решениями. Аудит, обновление файла robots.txt и подобные действия, безусловно, тактические – это конкретные шаги, предпринятые для достижения цели. Однако, сами по себе они не являются стратегиями. Поскольку искусственный интеллект продолжает менять ситуацию, необходимо не путать тактику со стратегией, поскольку это может ослабить наше влияние в то время, когда ценность тактики переопределяется.

Где лежит равновесие

Итак, поисковая оптимизация – это стратегия или тактика? Честный ответ – и то, и другое, но не в равной степени.

  • Исторически, поисковая оптимизация была тактической.
  • Сегодня SEO имеет стратегическое значение, особенно в связи с тем, как искусственный интеллект меняет способы поиска информации.
  • Возможность заключается в том, чтобы сделать скачок: от реализации оптимизаций к формированию того, как организации предстают в ответах, управляемых машинами.

Ключ заключается в понимании того, что тактики необходимы, например, использование схем, разбиение на части или тестирование для извлечения информации. Однако, что действительно выделяет одного из многих, так это стратегия: выбор конфликтов, в которые стоит вступать, определение мест, где можно одержать победу, и согласование усилий по поисковой оптимизации с долгосрочными целями и общей позицией компании.

Почему это важно для специалистов по поисковой оптимизации

Это не семантические споры. Речь идет о влиянии и выживании.

  • Если поисковую оптимизацию рассматривают как тактику, её недостаточно финансируют, изолируют и привлекают слишком поздно.

Появление генеративного искусственного интеллекта предоставляет поисковым оптимизаторам редкую и значительную возможность переоценить и поднять свою роль за рамки просто технической реализации. Поскольку искусственный интеллект берет на себя больше тактических задач, ключевая возможность заключается в том, чтобы специалисты по поисковой оптимизации согласовывали свою работу со стратегическими целями организации и расширяли свою направленность на повышение видимости, достоверности и авторитета. Те, кто сможет уловить разницу между стратегией и тактикой, смогут занять руководящие должности. С другой стороны, те, кто сосредоточен исключительно на технической реализации, могут обнаружить, что их заменяет автоматизация.

Заключительная мысль

Как опытный цифровой маркетолог с двадцатилетним стажем, я всегда понимал поисковую оптимизацию как стратегический инструмент для стимулирования роста благодаря тактическому мастерству. Однако с появлением продвинутого искусственного интеллекта, такого как GenAI, кажется, что тактический уровень переходит в сферу, управляемую машинами. Этот сдвиг выводит стратегию на первый план, делая ее новой ареной борьбы за успех в нашей области.

В связи с меняющейся ситуацией, специалисты по поисковой оптимизации (SEO) все чаще берут на себя стратегические роли. Остается вопрос: примут ли они эту новую ответственность, или ее возьмет на себя другой профессионал?

Смотрите также

2025-08-28 16:42

Спросите SEO-специалиста: как расставлять приоритеты в исправлении технических SEO-ошибок при ограниченной поддержке разработчиков?

В этой статье давайте рассмотрим различные стратегии организации задач и решим проблему большого объема работы, превышающего имеющиеся ресурсы.

Что такое технический долг?

Давайте сначала рассмотрим, что мы подразумеваем под термином «технический долг» в SEO.

Этот термин используется в процессе разработки для описания постоянных проблем на веб-сайте, которые усугубились со временем из-за недостаточного управления или временных решений, которые в конечном итоге оказались неустойчивыми.

В контексте поисковой оптимизации (SEO) мы часто называем проблемы, которые значительно влияют на усилия по оптимизации, «техническими сложностями». Эти трудности обычно нельзя решить только команде SEO; вместо этого требуется сотрудничество с фронтенд- или бэкенд-разработчиками.

В ситуации, когда большинство задач по устранению технического долга в области SEO передаются другим командам, как мы можем обеспечить приоритезацию и эффективное выполнение критически важных задач?

Матрица приоритетов

Чтобы эффективно организовать свои задачи, рассмотрите возможность сосредоточиться на следующих ключевых аспектах: возможных негативных последствиях, если задача останется незавершенной, потенциальных преимуществах, которые могут возникнуть при ее завершении, и вероятности ее фактического выполнения.

Вместо этого вы можете рассмотреть возможность создания таблицы, в которой будет указан общий балл по каждому техническому пункту. Используйте эту таблицу, чтобы ранжировать их по приоритету. Затем обсудите эти пункты с заинтересованными сторонами, которые будут играть ключевую роль в их реализации.

Полностью поймите масштаб проекта, а затем присвойте числовые значения каждой категории, такой как «потенциальные риски», «возможные выгоды» и «вероятность реализации».

Риск

Начните с оценки риска для бизнеса, если эта работа не будет выполнена.

Давайте взвесим задействованные факторы, такие как потенциальные финансовые потери: ‘Если мы не выполним эту задачу, страницы наших продуктов могут быть исключены из результатов поиска. В настоящее время значительная часть нашего дохода, примерно X%, поступает от органического трафика на этих страницах. Не выполнив эту работу, мы потенциально можем потерять Y долларов дохода в год.

Производительность веб-сайта также может пострадать, если не будет решена проблема кумулятивного смещения макета (Cumulative Layout Shift) на нескольких страницах. Это потенциально может привести к снижению конверсий и позиций в поисковых системах.

Определите потенциальное влияние или серьезность текущих технических проблем, если их оставить без внимания. Затем оцените и обозначьте уровень риска по шкале от 1 (указывает на низкий риск) до 5 (предполагает высокий риск).

Награда

Аналогично, давайте поразмышляем о потенциальной пользе, которая может возникнуть в результате выполнения этой задачи. Подумайте о том, как эти улучшения могут повлиять на ваши доходы, показатели конверсии, удовлетворенность клиентов или даже помочь сократить расходы.

Мы выявили множество идентичных страниц на нашем сайте, которые не приносят никакого дохода. Каждый раз, когда эти страницы сканируются поисковыми ботами, они влекут за собой расходы на серверное обслуживание в размере $X для нас. Устранение этих страниц потенциально может сэкономить компании $Y в год.

Сосредоточьтесь в основном на потенциальных финансовых выгодах от выполнения задачи, но не забывайте учитывать любые дополнительные преимущества также.

Вместо вопроса о том, поможет ли инструмент пользователям легче достигать своих целей, изучать новые продукты или улучшать их пользовательский опыт, можно перефразировать его следующим образом: упрощает ли этот инструмент пользователям достижение их целей? Или предлагает ли он им возможности находить новые вещи и обеспечивать более приятный пользовательский опыт?

Как эксперт по SEO, я всегда размышляю о потенциальном расширении ценности за пределы органического поиска. Решая технические проблемы, я повышаю эффективность целевых страниц не только для тех, которые ориентированы в органическом поиске, но и для тех, которые используются в наших платных рекламных кампаниях. Это улучшение может привести к двойной выгоде, поскольку оно принесет пользу как команде платной рекламы, так и команде органического поиска, тем самым укрепляя общий успех кампании.

Оцените каждую задачу из вашего списка и оцените ее потенциальный результат по шкале от 1 (минимальная польза) до 5 (значительное преимущество).

Вероятность реализации

Если запрошенная вами задача требует значительных ресурсов и времени, которые наша команда разработчиков в настоящее время не может выделить, ее выполнение в данный момент будет невозможно. При определении приоритетности технических задач мы часто сосредотачиваемся на том, как они влияют на наши ключевые показатели эффективности (KPI), а не на нагрузку, которую они могут создать в очереди задач.

В ходе обсуждения с соответствующими членами инженерной команды может оказаться, что определенные задачи сложнее, чем предполагалось изначально. Например, добавление простого редактируемого блока контента на веб-страницу может потребовать создания целой системы управления контентом (CMS).

Обсудите с теми, кто понимает суть работы, включая членов команды, а также время, необходимое для ее завершения.

После этого вы лучше поймете, насколько проста или эффективна задача по времени. Впоследствии вы можете оценить ее по шкале от 1 до 5, где 1 указывает на низкую вероятность, а 5 — на высокую вероятность выполнения.

Метод приоритизации

После оценки каждого исправления технического долга по трем категориям, вы можете упорядочить задачи по суммарным баллам. Чем выше общий балл, тем более срочной становится конкретная задача.

Дополнительные способы получения ресурсов для разработчиков

Несмотря на то, что вы организовали исправления в соответствии с приоритетом, это не гарантирует, что команда разработчиков автоматически примет их реализацию. Различные факторы все еще могут помешать им выполнить ваши запросы.

Вот несколько дополнительных предложений, которые помогут вам более тесно сотрудничать с вашей технической командой.

Обсудите работу с руководителем команды/менеджером продукта

Чтобы преодолеть основную трудность, с которой часто сталкиваются, необходимо обеспечить четкую коммуникацию. Убедитесь, что ваша команда разработчиков полностью понимает ваши требования, а также преимущества внедрения этих технических решений.

Поговорите с руководителем нашего технологического отдела или руководителем проекта/продукта, чтобы обсудить наши задачи и то, как они могут соответствовать их текущим рабочим обязанностям.

Возможно, существуют альтернативные способы эффективно информировать вашу техническую команду о задачах, которые минимизируют время, затрачиваемое ими на ‘исследования’ или ‘изучение’, тем самым позволяя им уделять больше внимания выполнению ваших других запросов.

Уделите дополнительное внимание разработке всестороннего плана или структуры для вашей команды разработчиков в начале, включив в него всю необходимую информацию.

Обращения, обработанные в одном запросе

Вот более понятный способ сформулировать совет: Вместо отправки отдельных запросов для разных задач, попробуйте объединить их в один запрос, если они все относятся к одному и тому же набору веб-страниц или шаблонов. Таким образом, разработчики смогут эффективно обрабатывать несколько изменений одновременно, ускоряя процесс разработки.

Если вам необходимо обновить жестко заданные заголовки и теги заголовков на страницах вашего продукта, а также добавить хлебные крошки, лучше отправить один объединенный запрос вместо трех отдельных. Так команда разработчиков сможет более эффективно управлять задачей, используя один большой запрос.

Продемонстрируйте ценность вашей работы заинтересованным сторонам разработки.

Продемонстрируйте, как ваша работа соответствует целям заинтересованных сторон. Например, когда речь идет о командах разработчиков, подумайте, как предлагаемые вами решения принесут им пользу. Постарайтесь понять их ключевые показатели эффективности (KPI) или цели и представьте свою работу таким образом, чтобы подчеркнуть ее преимущества для них.

Команды разработчиков часто отвечают за контроль и повышение скорости и эффективности веб-страниц. Это может включать управление бюджетом, выделенным на серверы. Однако, если вы запросили устранение серии цепочек перенаправлений, похоже, что эта задача не получила высокого приоритета от вашей команды разработки. Чтобы проиллюстрировать важность устранения этих переходов перенаправлений, примите во внимание следующее: таким образом, нагрузка на сервер может быть значительно снижена, что приведет к уменьшению общего использования сервера и, как следствие, к снижению затрат.

Демонстрация преимуществ снижения технического долга для команд SEO (поисковой оптимизации) и разработки значительно повысит вероятность его реализации.

Получите поддержку от других команд

Чтобы продолжать двигаться вперед, рассмотрите возможность получения одобрения от других команд для ваших проектов. Если предлагаемые вами действия могут положительно повлиять не только на поисковую оптимизацию (SEO), но и на оптимизацию коэффициента конверсии (CRO) или оплату за клик (PPC), это может создать достаточный импульс для того, чтобы проект был поставлен в приоритет командой разработчиков.

Продемонстрируйте значительные преимущества, которые предоставляет ваша работа, не только с точки зрения поисковой оптимизации, но и в других ценных аспектах. Это добавит убедительности, когда вы будете просить о приоритетном рассмотрении.

Резюме: Управление техническим долгом – это не просто список дел.

Не менее важно четко формулировать свои приоритеты. Представляя потребности в SEO в контексте общих преимуществ для бизнеса, вы повышаете вероятность получения ресурсов для разработки и сотрудничества с другими командами.

Смотрите также

2025-08-28 16:11