Поисковый журнал

SEO является ключевой частью юридического дела Automattic против WP Engine. В иске упоминается поисковая оптимизация шесть раз и «SEO» один раз, утверждается, что WP Engine неправомерно использовал такие термины, как «WordPress», для улучшения своих позиций в поисковых системах. Automattic утверждает, что это незаконное использование товарных знаков WordPress. Однако более внимательное изучение доказательств указывает на некоторую предвзятость, и утверждения относительно SEO-практик, похоже, основаны на устаревшей информации.

Заявления Automattic о SEO

Automattic утверждает, что WP Engine использовал поисковую оптимизацию (SEO), чтобы занимать более высокие позиции в результатах поиска по запросам, связанным с WordPress, что приводит к путанице среди клиентов.

WP Engine недавно вызвала замешательство, значительно увеличив частоту появления логотипов WordPress и WooCommerce на своих веб-сайтах. Они начали использовать логотип WordPress гораздо чаще примерно в 2021 году и начали увеличивать использование логотипа WooCommerce примерно в 2022 году.

Automattic утверждает, что WP Engine пытается улучшить позиции в поисковой выдаче, многократно используя ключевые слова на своих веб-страницах. Однако, эта идея противоречит тому, как поисковые системы работают на самом деле, по мнению экспертов.

Более частое появление логотипа WordPress на веб-сайте WP Engine может легко запутать людей в сети.

Поисковые системы, вероятно, учитывают, как часто ключевое слово появляется на веб-странице, при определении того, насколько релевантна эта страница поисковому запросу пользователя. По сути, повторное использование термина может помочь веб-сайту занять более высокую позицию в результатах поиска.

WP Engine, похоже, намеренно использует слово ‘WordPress’ чаще на своем веб-сайте, чтобы улучшить свою позицию в поисковой выдаче. Эта стратегия направлена на то, чтобы перенаправить пользователей, ищущих услуги WordPress, на сайт WP Engine вместо официальных веб-сайтов WordPress.org или WordPress.com, даже если ссылки могут показаться запутанными или плохо отформатированными.

WP Engine преднамеренно использовала тактики поисковых систем, чтобы выделить названия WordPress и WooCommerce, с целью ввести в заблуждение клиентов, ищущих официальные сервисы WordPress и WooCommerce.

Является ли количество используемых ключевых слов фактором ранжирования?

Имея 25-летний опыт в SEO, я хорошо понимаю, как работают поисковые системы. Заявление Automattic о том, что повторение ключевых слов помогает вашему сайту занять более высокую позицию, просто не соответствует действительности. Современные поисковые системы, такие как Google, гораздо более совершенны. Они используют такие технологии, как BERT, чтобы понимать *значение* за поисковыми запросами и контентом веб-сайта. Это позволяет им ранжировать страницы на основе общей релевантности, даже если на этих страницах напрямую не указаны конкретные ключевые слова, по которым кто-то искал.

Это не только моя точка зрения – объяснение Google о том, как работает поиск, чётко указывает, что контент ранжируется на основе того, что пользователь *намерен* найти, а не только на основе используемых ключевых слов. Это напрямую противоречит утверждению Automattic о том, как WPE влияет на поисковую оптимизацию.

Чтобы предоставить вам наилучшие результаты поиска, мы сначала определяем, что вы *имеете в виду* под своим запросом – что вы пытаетесь найти. Мы делаем это, используя компьютерные программы, которые анализируют ваши слова и связывают их с наиболее полезной информацией, которой мы располагаем.

Это включает в себя все, от базовых задач, таких как исправление опечаток, до более продвинутых функций, таких как наша система поиска связанных документов, даже если они используют другую формулировку, чем ваш запрос.

Если вы все еще не уверены, поищите в Google результаты по запросу ‘Managed WordPress Hosting’. Вы заметите, что WordPress.com появляется вторым результатом, даже несмотря на то, что эта точная фраза нигде не используется на их веб-сайте.

Скриншот WordPress.com в результатах поиска.

Каковы доказательства?

Automattic создала диаграмму, показывающую, как часто WP Engine и 18 других компаний, предоставляющих веб-хостинг, упоминают слово «WordPress» каждый месяц. Результаты чётко демонстрируют, что WP Engine упоминает «WordPress» значительно чаще, чем любой из своих конкурентов.

Скриншот Графика

Этот график наглядно демонстрирует, что WP Engine упоминает «WordPress» гораздо чаще каждый месяц, чем её конкуренты на своих веб-сайтах.

Скриншот графика крупным планом

Хотя часто говорят, что цифры не лгут, данные, предполагающие, что WP Engine активно использует ключевые слова ‘WordPress’, не так убедительны, как кажется. Даже если мы проигнорируем тот факт, что набивание ключевыми словами редко улучшает результаты, внимательное изучение сравнения показывает, что доказательства искажены.

Сравнение от Automattic, возможно, предвзято.

Automattic оценила WP Engine вместе с восемнадцатью другими компаниями веб-хостинга. Однако, только пять из этих компаний, включая WP Engine, специализируются на управляемом WordPress хостинге. Остальные четырнадцать предлагают более широкий спектр услуг, таких как общий облачный хостинг, виртуальные серверы, выделенные серверы и регистрация доменов.

Это сравнение не совсем справедливо по отношению к WP Engine. Естественно, найти меньше упоминаний WordPress на веб-сайте, который предлагает множество различных услуг – таких как VPS-хостинг, выделенные серверы и доменные имена – по сравнению с сайтом, таким как WP Engine, который фокусируется исключительно на управляемом WordPress-хостинге.

Namecheap и GoDaddy, две из рассмотренных хостинговых компаний, наиболее известны продажей доменных имен. Фактически, Namecheap является вторым по величине регистратором доменов в мире. Стоит отметить, что поскольку эти компании сравнивались с WP Engine компанией Automattic, в сравнении может присутствовать некоторая предвзятость.

Две из пяти компаний, предоставляющих WordPress-хостинг – Elementor и WPMU DEV – функционируют скорее как платформы для плагинов. Поскольку они уделяют большое внимание своим собственным плагинам, обсуждения самого WordPress могут быть менее частыми в их контенте, так как он смешан с информацией о плагинах. Эти две компании также могут представлять предвзятую точку зрения при сравнении вариантов хостинга.

Из восемнадцати хостинговых компаний, которые Automattic протестировал по сравнению с WP Engine, только Kinsta и Rocket.net предложили аналогичный уровень обслуживания.

Сравнение управляемых WordPress хостингов

Automattic отслеживает, как часто ‘WordPress’ упоминается в сети каждый месяц. Однако, способ, которым они выбирают хостинговые компании для сравнения, кажется несправедливо ставит в невыгодное положение WP Engine. Более объективным сравнением было бы посмотреть на веб-страницу с самым высоким рейтингом, когда кто-то ищет ‘managed WordPress hosting’.

Как профессионал в сфере цифрового маркетинга, я хотел посмотреть, как ведущие поставщики управляемого WordPress хостинга – те, что перечислены Automattic – говорят о WordPress на своих ключевых посадочных страницах. Я выполнил простой поиск для каждого хостинга, используя фразу ‘managed WordPress hosting’ в сочетании с их доменом, а затем посмотрел на первый результат. Моя цель состояла в том, чтобы сравнить эти страницы и посмотреть, как часто каждый хостинг фактически *упоминает* слово ‘WordPress’ – небольшой индикатор того, насколько они сосредоточены на платформе.

Rocket.net

Веб-сайт Rocket.net появляется первым в результатах поиска по запросу ‘rocket.net managed wordpress hosting’. Слово ‘WordPress’ часто встречается на сайте, появляясь в общей сложности 21 раз на главной странице.

Скриншот результатов поиска Google

Kinsta

Самая популярная страница Kinsta — kinsta.com/wordpress-hosting/, и она использует слово ‘WordPress’ удивительные 55 раз.

WP Engine

Самая популярная веб-страница WP Engine, расположенная по адресу wpengine.com/managed-wordpress-hosting/, использует слово ‘WordPress’ удивительные 27 раз.

Я внимательно изучил, как различные компании, предоставляющие управляемый WordPress хостинг, используют слово ‘WordPress’ на своих сайтах – конкуренция может быть довольно высокой, знаете ли. Я взял список от Automattic и сделал прямое сравнение, и, честно говоря, WP Engine не злоупотребляет этим термином больше, чем его конкуренты. На самом деле, он находится прямо в середине списка. Это довольно равные условия, когда вы действительно смотрите на данные.

Количество упоминаний WordPress на странице

• Rocket.net: 21 раз
• WP Engine: 27 раз
• Kinsta: 55 раз

Что насчет других управляемых WordPress-хостингов?

Чтобы получить более широкое представление, я проверил пять других компаний, предоставляющих хостинг WordPress, которые Automattic не включил в свое сравнение. Я хотел узнать, как часто слово ‘WordPress’ появляется на первых страницах результатов поиска для конкурентов WP Engine.

• WPX Hosting: 9
• Flywheel: 16
• InstaWP: 22
• Pressable: 23
• Pagely: 28

WP Engine довольно часто упоминает ‘WordPress’, ставя его в ряд главных претендентов в этом сравнении, но все еще сильно отставая от Kinsta. Однако это лишь частичный взгляд. Продолжая изучать данные, мы обнаружим, что многие другие веб-хостинговые компании используют термин ‘WordPress’ даже чаще, чем Kinsta, что делает использование Kinsta более типичным при сравнении с более широкими, общими хостинг-провайдерами.

Сравнение с универсальными веб-хостингами

Далее мы сравним веб-хостинги общего назначения, перечисленные в сравнении Automattic.

Я провёл аналогичный поиск для других компаний, предоставляющих веб-хостинг, чтобы найти их самые высокоранжированные страницы, когда кто-то ищет «managed WordPress hosting» вместе с названием их компании. Это позволило мне напрямую сравнить их с WP Engine.

Другие веб-хостинги по сравнению с WP Engine:

1. InMotion Hosting: 101 раз
2. Greengeeks: 97 times
3. Jethost: 71 раз
4. Verpex: 52 раза
5. GoDaddy: 49 раз
6. Cloudways: 47 раз
7. Namecheap: 41 раз
8. Liquidweb: 40 раз
9. Пара: 40 раз
10. Hostwinds: 37 раз
11. KnownHost: 33 раза
12. Mochahost: 33 раза
13. Panthen: 31 раз
14. Siteground: 30 раз
15. WP Engine: 27 раз

Удивительно, но WP Engine на самом деле упоминает ‘WordPress’ реже, чем другие популярные компании, предоставляющие веб-хостинг. Этот вывод противоречит данным, представленным Automattic.

Интересно, что страница с самым высоким рейтингом на WordPress.com (wordpress.com/hosting/) упоминает ‘WordPress’ 62 раза – более чем в два раза чаще, чем на странице WP Engine.

Будут ли опровергнуты заявления Automattic об SEO?

Критика WP Engine со стороны Automattic в отношении SEO-практик кажется сомнительной. Их аргументы об использовании ключевых слов не соответствуют официальным рекомендациям Google, и тот факт, что WordPress.com хорошо ранжируется по запросу ‘Managed WordPress Hosting’ – даже не используя эту точную фразу на своем сайте – говорит о том, что поисковые системы не просто подсчитывают количество упоминаний ключевых слов.

Диаграмма, которую Automattic использует для подтверждения своих утверждений, не сравнивает WP Engine с его истинными конкурентами, что потенциально создает вводящее в заблуждение впечатление о том, что WP Engine чрезмерно использует слово «WordPress» в своем онлайн-контенте. Однако, при прямом сравнении страниц фактических конкурентов WP Engine, результаты показывают, что многие веб-хостинги, которые сама Automattic перечисляет, на самом деле используют слово «WordPress» *больше*, чем WP Engine – вывод, противоречащий аргументу Automattic.

Я проанализировал веб-сайт WP Engine с помощью инструмента для определения плотности ключевых слов, и он показывает, что они используют слово «WordPress» примерно 1,92% времени. Это кажется разумным количеством и не является чрезмерно повторяющимся, что хорошо для поисковой оптимизации. Будет интересно посмотреть, как суд рассмотрит претензии Automattic, связанные с SEO.

Смотрите также

• Google подтверждает, что волатильность перед обновлением ядра 2025 марта была не этим обновлением ядра
• Получение поддержки на уровне руководителей для SEO-инициатив
• Google добавляет атрибут «Сборка на заказ» для объявлений о транспортных средствах.
• Мулленвег критикует WP Engine за то, что он тоже делает
• Google прекращает поддержку структурированных данных для практических задач в Поиске.
• Google Отвечает на Подробный Отчет о PMax
• Ethereum против Bitcoin: Получит ли ETH наконец-то свой апгрейд? 💅✨
• Акции BLNG. Белон: прогноз акций.
• Box поиска связанных изображений Bing
• Solana: До $200 или нет? 🤔

2025-10-27 15:12

Интернет и то, как мы его используем, прошли долгий путь с момента появления поисковых систем в начале и середине 1990-х годов. Тогда мало кто понимал интернет; теперь он необходим для большей части мира. Это интервью с Биллом Гейтсом и Дэвидом Леттерманом помогает проиллюстрировать, насколько сильно все изменилось за последние 30 лет.

https://www.youtube.com/watch?v=tgODUgHeT5Y

Тридцать лет назад люди не понимали интернет и то, чем он может стать. Сегодня мы гораздо серьезнее относимся к идее того, что ИИ станет частью нашей повседневной жизни, и многие даже боятся этого. Этот страх может быть вызван тем, что теперь мы чувствуем, что у нас есть более четкое представление о том, как будет развиваться ИИ.

Этот сдвиг не совсем о том, достаточно ли хороши наши навыки, а скорее о том, как быстро меняются технологии и способы их использования. Эти технологии и платформы быстро развиваются, и некоторые люди беспокоятся о том, будут ли их существующие технические навыки актуальны в текущем поисковом ландшафте.

Технологическая гонка вооружений

Часто кажется, что существует непрерывный поток новых вещей, которые нужно изучать и пробовать, что затрудняет определение того, на чем сосредоточиться. Я ожидаю, что этот стремительный темп изменений сохранится в течение следующих нескольких лет, пока ситуация не стабилизируется.

Эти обновления затрагивают почти все аспекты работы SEO-специалиста, что делает их сложными для восприятия. Особенно сложно, когда нам также нужно объяснять эти изменения клиентам или руководителям компании.

Изменения – это не катастрофа. То, что происходит, – это эволюция технологий, которые мы используем, а не фундаментальный сдвиг в самой области.

Старая шляпа — новая шляпа.

Google и Bing, наряду с другими крупными поисковыми системами, подчеркивают, что фундаментальные принципы SEO остаются важными. Дэнни Салливан, который ранее был представителем Google по поисковым вопросам, недавно подтвердил это, выступая на WordCamp USA.

https://www.youtube.com/watch?v=ZF_sxLdfTbY

Постоянные сообщения ясны:

• Создавайте хорошо оптимизированные сайты, которые отлично работают.
• Заполните надежные структурированные данные и графы знаний сущностей.
• Усильте восприятие бренда и точку зрения.
• Предлагайте уникальный и ценный контент для людей.

Некоторые опасаются, что наш контент ориентирован больше на профессионалов или системы, чем на широкую публику. Если это так, как это влияет на ситуацию?

Интернет расщепляется на две части.

Открытый веб сталкивается с серьезными вызовами. Некоторые компании нарушают устоявшиеся бизнес-модели, беря свободно доступную информацию, представляя её на своих платформах и, по сути, захватывая пользователей, которые ранее приносили доход создателям контента.

Интернет сейчас фактически разделяется на две части: одну для людей и одну для ботов на основе искусственного интеллекта. SEO-специалистам потребуется оптимизация для обеих аудиторий, и этот двойной фокус сделает их опыт еще более важным. По сути, понимание того, как охватить как людей, так и ботов, станет ключевым навыком для SEO в будущем.

При создании контента придерживайтесь краткости и чёткости – избегайте ненужных слов или ‘воды’. Поисковые системы не просто читают контент, они разбивают его на части и анализируют. Хорошо организованный и отформатированный текст будет лучше работать с этими системами.

«Краткосрочные победы» Звучит как Black Hat

С любой новой технологией неизбежно найдутся люди, которые попытаются её использовать в своих целях и пообещают быстрый рост ‘рейтинга в ИИ’. Имейте в виду, что ИИ всё ещё развивается, и легко попасться на уловки — наподобие ранних дней поисковой оптимизации (SEO) до обновлений Panda и Penguin от Google, когда неэтичные методы были более эффективными.

По мере улучшения этих платформ они будут устранять любые уловки, которые люди используют для обхода системы, как они делали это и раньше. Это будет происходить быстрее и точнее по мере того, как технология будет лучше распознавать подлинный контент.

Метрики успеха изменятся, но не исполнение, чтобы повлиять на них.

Несмотря на все изменения в SEO за эти годы – такие как переход к мобильным устройствам и рост голосового поиска с помощью инструментов, таких как Alexa и Google Home – основные принципы поисковой оптимизации остаются прежними. Эти основные основы действительно не изменились, даже с прогнозами о таких вещах, как ‘конец настольных компьютеров’ или ‘конец набора текста’.

Приведёт ли появление ИИ к тому, что моя работа в качестве SEO станет устаревшей? Нет.

Основы технического SEO не изменились, и то, что ищут поисковые системы, остается прежним, независимо от существования больших языковых моделей (LLMs). Аналогично, брендовый маркетинг остается неизменным. Хотя мы чаще слышим о «brand sentiment» (тональности бренда), всегда было важно учитывать авторитет, релевантность и перспективу как часть сильного подхода к онлайн-маркетингу.

За последние два года стандартные способы измерения успеха стали менее надежными, и эта тенденция, вероятно, сохранится по мере стабилизации этих платформ. Это уже затрудняет сравнение данных из года в год, и это сохранится по мере дальнейшего развития больших языковых моделей. Похожие вещи происходили и раньше – например, когда Google перестал показывать конкретные данные по ключевым словам, или когда такие инструменты, как Yahoo! Site Explorer, и метрики, как Alexa Rank и Google PageRank, потеряли свою ценность.

Пересмотрите ваши соображения относительно метрик успеха.

Измерение успеха теперь означает взгляд за пределы только результатов поисковых систем. Нам необходимо отслеживать, насколько заметен и обнаруживаем бренд на всех онлайн-платформах. К счастью, новые инструменты, такие как Yoast AI Brand Insights, могут анализировать, как ИИ и большие языковые модели понимают и интерпретируют ваш бренд, предоставляя вам более полную картину вашей онлайн-видимости.

Чтобы действительно улучшить это, вы можете подключить его к помощнику по кодированию, такому как Claude Code. Это позволит вам создать приложение для отчетов, которое извлекает данные с нескольких MCP-серверов, а затем автоматически генерирует полезные диаграммы и визуальные элементы для вас и вашей аудитории.

Тот же, но другой… Но всё же тот же.

Хотя то, что люди и ИИ ищут в интернете, становится все более различным, способ, которым мы оптимизируем веб-сайты для обоих, не меняется кардинально. Относитесь к этому как к переходу к мобильным устройствам – используйте стратегии, которые работают как для человеческих, так и для ИИ-поисковиков.

Смотрите также

• Google подтверждает, что волатильность перед обновлением ядра 2025 марта была не этим обновлением ядра
• Получение поддержки на уровне руководителей для SEO-инициатив
• Google добавляет атрибут «Сборка на заказ» для объявлений о транспортных средствах.
• Мулленвег критикует WP Engine за то, что он тоже делает
• Google прекращает поддержку структурированных данных для практических задач в Поиске.
• Google Отвечает на Подробный Отчет о PMax
• Ethereum против Bitcoin: Получит ли ETH наконец-то свой апгрейд? 💅✨
• Акции BLNG. Белон: прогноз акций.
• Box поиска связанных изображений Bing
• Solana: До $200 или нет? 🤔

2025-10-27 14:40

Reddit подает в суд на Perplexity и три компании, занимающиеся сбором данных, утверждая, что они незаконно получили доступ и скопировали большое количество контента с Reddit. Иск, поданный в федеральный суд в Нью-Йорке, утверждает, что компании обошли меры безопасности Reddit, даже собирая информацию из результатов поиска Google для этого.

Perplexity публично заявила, что создает сводки обсуждений на Reddit, предоставляя источники своей информации, и что она не использует данные Reddit для обучения своего ИИ.

Эта позиция соответствует тому, что компания заявляла ранее. Пока неясно, является ли это прямым ответом на утверждения, содержащиеся в юридических документах Reddit.

Иск идентифицирует Oxylabs UAB, AWMProxy и SerpApi как вовлеченные компании. В нем утверждается, что Perplexity является клиентом SerpApi и использовал услуги SerpApi для обхода ограничений и сбора данных с Reddit.

Доказательства в жалобе

Perplexity делает ключевой технический момент: он не обучает свой ИИ напрямую на постах Reddit. Вместо этого он работает, суммируя и ссылаясь на существующие обсуждения.

Perplexity написала в своем ответе на Reddit:

Мы собираем информацию из обсуждений на Reddit и включаем ссылки на эти обсуждения в наши ответы, подобно тому, как люди делятся ссылками на статьи и посты в интернете.

Однако жалоба содержит технические утверждения, которые ставят эту структуру под сомнение.

Reddit тайно создал тестовую публикацию, предназначенную только для поисковой системы Google, и она не была общедоступна в интернете. Удивительно, но Perplexity обнаружил и включил этот скрытый контент в свои результаты поиска всего за несколько часов.

Согласно поданным документам, Perplexity начала ссылаться на Reddit гораздо чаще – примерно в сорок раз больше – после того, как Reddit направила юридическое уведомление с требованием прекратить это делать.

Схожие Обвинения От Издателей

Forbes ранее обвинил Perplexity в перепубликации эксклюзивного материала и пригрозил судебными исками.

Согласно Wired, Perplexity обошел ограничения веб-сайтов, используя скрытые IP-адреса и маскируя свою личность как обычного пользователя. В частности, они проигнорировали инструкции в файлах robots.txt, которые указывают поисковым системам, какие части веб-сайта не следует сканировать.

Cloudflare сообщила, что Perplexity использовала скрытых веб-краулеров в августе, которые игнорировали инструкции не сканировать их сайты.

Как Perplexity отреагировал.

Нам уже ранее высказывали опасения по поводу того, как Perplexity представляет информацию. В прошлом мы объясняли это как неизбежные трудности роста – вещи, происходящие по мере запуска новых функций. Мы взяли на себя обязательство чётко показывать, откуда берется наша информация, чтобы пользователи всегда могли проверить источник.

Компания также утверждает, что определенные новостные издания пытаются диктовать, какие факты представляются общественности.

Итак, я слежу за судебным иском Reddit против Perplexity, и, судя по всему, речь идет не столько о прямом юридическом противостоянии, сколько о попытке Reddit получить более выгодные условия использования своих данных для обучения ИИ. По сути, они используют иск как способ переговоров об условиях для всех, кто использует данные, собранные с их платформы. Это силовая операция в гораздо более широком разговоре о добросовестном использовании и правах на данные в мире ИИ.

«Мы подводим итоги обсуждений на Reddit… Мы не позволим себя шантажировать и не будем помогать Reddit шантажировать Google.»

Почему это важно

Это важно, потому что это влияет на то, как ИИ-помощники используют информацию из онлайн-форумов – мест, где люди читают контент, а издатели часто получают свои факты.

Правовые вопросы выходят за рамки простого обучения.

Суды могут рассмотреть, были ли обойдены меры безопасности, нарушает ли создание резюме авторские права и могут ли инструменты сбора данных из внешних источников создать юридические проблемы для продуктов, которые полагаются на эти данные.

Если суды согласятся с позицией Reddit по поводу избежания обходных путей, это может изменить способ, которым AI-помощники отображают или подключаются к обсуждениям на Reddit.

Однако, если суды примут сторону Perplexity, AI-помощники могут все чаще получать информацию из менее регулируемых онлайн-форумов и дискуссий.

Что мы пока не знаем

Иск утверждает, что Perplexity собирала информацию, используя как минимум одну компанию, которая собирает данные с веб-сайтов, но не называет конкретную компанию и не предоставляет подробностей о транзакциях.

Смотрите также

• Google подтверждает, что волатильность перед обновлением ядра 2025 марта была не этим обновлением ядра
• Получение поддержки на уровне руководителей для SEO-инициатив
• Google добавляет атрибут «Сборка на заказ» для объявлений о транспортных средствах.
• Мулленвег критикует WP Engine за то, что он тоже делает
• Google прекращает поддержку структурированных данных для практических задач в Поиске.
• Google Отвечает на Подробный Отчет о PMax
• Ethereum против Bitcoin: Получит ли ETH наконец-то свой апгрейд? 💅✨
• Акции BLNG. Белон: прогноз акций.
• Box поиска связанных изображений Bing
• Solana: До $200 или нет? 🤔

2025-10-24 08:39

Кажется ли вам, что доставляется меньше писем?

Вас не устраивают слишком высокие показатели отказов и количество спама?

Ваши тщательно спланированные кампании под угрозой.

Они рискуют не достичь цели, если доставляемость не является приоритетом.

Почему мои показатели доставки электронной почты такие низкие?

Рост количества электронных писем во время Черной пятницы, Киберпонедельника и праздничного сезона заставляет провайдеров почтовых ящиков, таких как Gmail и Yahoo, ужесточать свои спам-фильтры и требовать от бизнеса более совершенных методов отправки.

Как убедиться, что маркетинговые электронные письма достигают почтовых ящиков?

Наши эксперты по электронной почте делятся четырьмя простыми советами, которые помогут убедиться, что ваши письма действительно попадают во входящие ящики ваших подписчиков – не ощущаясь как рекламный ход или используя временные решения.

1. Понимание и усиление доставляемости для достижения лучших результатов

Что такое доставляемость электронной почты?

Доставляемость электронной почты относится к тому, достигает ли ваше сообщение фактического входящего ящика получателя.

Что определяет доставляемость электронных писем?

Каждый раз, когда отправляется электронное письмо, оно проходит через два критических этапа.

Этап 1: Доставка.

1. Ваше письмо отправлено на MBP (например, Gmail, Outlook).
2. Это принято или отклонено.

Когда электронные письма не доставляются, они обычно классифицируются как жесткие отказы – то есть адрес просто недействителен – или мягкие отказы, которые указывают на временную проблему, такую как полный почтовый ящик.

Этап 2: Попадание во входящие.

После принятия, MBPs решают, следует ли:

1. Поместите ваш email в папку «Входящие».
2. Направьте это к акциям.
3. Пометьте это как спам.

Что заставляет помечать маркетинговые электронные письма как спам?

В пиковый сезон объём электронной почты может удвоиться или утроиться, особенно в период Black Friday/Cyber Monday.

MBPs должны защищаться от спамеров, поэтому законные отправители сталкиваются с более строгой проверкой.

Понимание того, как работают эти процессы, помогает маркетологам избежать пометки как спам и гарантирует, что большее количество их электронных писем действительно достигнет почтовых ящиков получателей.

Для более глубокого понимания работы доставки электронной почты ознакомьтесь с этим полным руководством.

2. Создавайте и поддерживайте сильную репутацию отправителя

Почтовые провайдеры полагаются на репутацию отправителя, чтобы отделить доверенные сообщения от спама.

Что такое репутация отправителя?

Два фактора определяют репутацию отправителя:

• Вовлечённость аудитории. Высокие показатели открытия и переходов посылают положительные сигналы. MBPs также отслеживают, как долго получатели читают сообщения, добавляют ли они вас в контакты или удаляют, не открывая.
• Качество списков. Разрешение и релевантность критически важны. Новые подписки на праздничные рассылки должны проходить через соответствующий процесс подтверждения согласия, поддерживаемый приветственным автоматизированным сообщением, устанавливающим ожидания.

Как улучшить репутацию отправителя?

Чтобы сохранить свою репутацию сильной:

• Повторно вовлекайте неактивных подписчиков заранее, задолго до предпраздничного всплеска.
• Удалите неактивные контакты, если они остаются без ответа.
• Honor оперативно обрабатывает запросы на отмену подписки.

Поддержание этого «хорошего статуса» гарантирует, что ваши кампании последовательно достигают почтового ящика.

3. Не перегружайте свою email-рассылку излишними деталями.

По мере приближения праздников возникает соблазн отправлять больше электронных писем большему количеству людей.

Однако, внезапные изменения могут запустить спам-фильтры.

MBPs внимательно отслеживают шаблоны отправки, и резкие скачки могут свести на нет месяцы хорошей репутации.

Делать:

• Сохраняйте свой ритм устойчивым и тестируйте любые новые сегменты как можно раньше.
• Поддерживайте четкие формы регистрации, защищенные от ботов, и предлагайте параметры предпочтений, чтобы пользователи могли «отказаться от получения части рассылок», а не отписываться от нее полностью.

Не:

• Отправьте по старым или неактивным спискам, или измените свой домен отправки в Q4.
• Игнорируйте предупреждающие признаки, такие как снижение процента открытий или рост жалоб.

4. Следите за ключевыми показателями, как ястреб.

Даже опытные маркетологи часто замечают изменения в доставляемости электронных писем в период праздников. Регулярная проверка ваших метрик может помочь вам быстро выявить и исправить проблемы, прежде чем они станут более серьезными.

• Показатель отказов: Жесткие отказы выше 2% требуют немедленных действий.
• Уровень жалоб: Стремитесь к 0,1% или ниже, чтобы избежать попадания в папку со спамом.
• Процент отказов: Резкий рост означает, что вам может потребоваться корректировка частоты или контента.
• Открываемость по доменам: Последовательность в Gmail, Yahoo и других указывает на здоровую доставку в папку «Входящие».
• Сигналы репутации: Инструменты, такие как Gmail Postmaster, показывают, помечен ли ваш домен.

Как использовать эти советы для создания праздничных email-кампаний с высокой доставляемостью

Попадание в почтовый ящик — это привилегия, а не гарантия, поэтому всегда убеждайтесь в следующем:

1. Безопасное явное согласие и отправка только желаемого контента.
2. Поддерживайте свою репутацию отправителя сильной за счет здоровой вовлеченности и чистых списков.
3. Избегайте резких изменений в темпе или аудитории.
4. Следите за ключевыми показателями и быстро адаптируйтесь при появлении аномалий.

Эти стратегии помогают маркетологам управлять возросшим объемом праздничных электронных писем, не теряя доверия или интереса своих подписчиков.

Как человек, который годами управлял веб-сайтами и занимался email-маркетингом, могу сказать вам, что поддержание организованного и вовлекающего списка email-адресов имеет решающее значение. Инструменты, такие как Campaign Monitor, действительно помогают в этом – они упрощают управление вашими подписчиками, автоматически отправляют приветственные письма новым регистрациям и предоставляют вам четкие отчеты о том, как работают ваши кампании. Самое лучшее, что они делают все это, не добавляя кучу ненужной сложности в вашу ежедневную работу.

С хорошо спланированным подходом и пристальным вниманием к результатам, вы можете максимизировать эффективность своей электронной почты и провести успешный праздничный сезон.

Start reaching more inboxes this holiday season

Image Credits

Смотрите также

• Google подтверждает, что волатильность перед обновлением ядра 2025 марта была не этим обновлением ядра
• Получение поддержки на уровне руководителей для SEO-инициатив
• Google добавляет атрибут «Сборка на заказ» для объявлений о транспортных средствах.
• Мулленвег критикует WP Engine за то, что он тоже делает
• Google прекращает поддержку структурированных данных для практических задач в Поиске.
• Google Отвечает на Подробный Отчет о PMax
• Ethereum против Bitcoin: Получит ли ETH наконец-то свой апгрейд? 💅✨
• Акции BLNG. Белон: прогноз акций.
• Box поиска связанных изображений Bing
• Solana: До $200 или нет? 🤔

2025-10-24 04:10

OpenAI теперь позволяет всем пользователям ChatGPT делиться своими беседами с другими для совместной работы. Ранее эта функция — позволяющая людям работать вместе и редактировать проекты ChatGPT — была ограничена теми, у кого были учётные записи Business, Enterprise или Education.

Эта новая функция теперь доступна всем пользователям, независимо от их местоположения или используемого устройства – она работает в веб-версии, на iPhone и Android, и включена в наши планы Free, Plus, Pro и Go.

• Бесплатные пользователи могут совместно работать над максимум 5 файлами и с 5 соавторами
• Пользователи Plus и Go могут делиться до 25 файлов с до 10 соавторами.
• Профессиональные пользователи могут делиться до 40 файлами с до 100 соавторами

  OpenAI предложил следующие варианты использования:

Легко делитесь заметками, предложениями и контрактами со своей командой, чтобы ускорить завершение проекта и держать всех на одной волне.

При создании контента убедитесь, что все следуют одним и тем же рекомендациям, чтобы поддерживать единый голос и стиль на протяжении всего проекта.

Храните все свои данные и отчеты вместе в одном проекте, чтобы вы могли легко создавать обновленные версии каждую неделю, не перестраивая все с нуля.

Храните все свои исследования – такие как расшифровки, опросы и рыночные данные – в централизованном месте. Это облегчает поиск информации и ее использование для улучшения проекта для всех членов команды.

Как вебмастер, я видел множество вариантов обмена проектами, и мы предоставляем владельцам контроль над тем, кто видит их работу. Они могут выбрать возможность делиться только с конкретными приглашенными людьми или сделать ее доступной для всех, у кого есть ссылка. Самое лучшее, что они могут изменить свое мнение в любое время – переключение между доступом только по приглашению и системой на основе ссылок всегда возможно.

Read more at OpenAI: Shared Projects

Смотрите также

• Google подтверждает, что волатильность перед обновлением ядра 2025 марта была не этим обновлением ядра
• Получение поддержки на уровне руководителей для SEO-инициатив
• Google добавляет атрибут «Сборка на заказ» для объявлений о транспортных средствах.
• Мулленвег критикует WP Engine за то, что он тоже делает
• Google прекращает поддержку структурированных данных для практических задач в Поиске.
• Google Отвечает на Подробный Отчет о PMax
• Ethereum против Bitcoin: Получит ли ETH наконец-то свой апгрейд? 💅✨
• Акции BLNG. Белон: прогноз акций.
• Box поиска связанных изображений Bing
• Solana: До $200 или нет? 🤔

2025-10-23 23:39