Исследования показывают, что потребители легко распознают содержание, сгенерированное искусственным интеллектом.

Два недавних исследования показывают, что большинство людей умело определяют искусственный интеллект как источник контента, будь то текст или изображения, что может удивить многих маркетологов из-за его высокой компетентности.

Результаты свидетельствуют о том, что брендам стоит быть осторожными при использовании ИИ в своих маркетинговых материалах.

Потребители распознают изображения, сгенерированные искусственным интеллектом

Как опытный вебмастер, я столкнулся с несколькими интересными открытиями в области цифрового маркетинга. Исследование, проведенное Джо Янгом (Joe Youngblood), уважаемым консультантом, показало, что потребители из США смогли определить AI-сгенерированные изображения примерно 71,63% времени при сравнении их с реальными фотографиями.

Исследование охватывало более 4 000 американцев разных возрастов.

Янгблуд утверждает:

В среднем более семи из десяти потребителей могли определить какое изображение было создано с помощью системы искусственного интеллекта при выборе между реальной фотографией и созданной искусственным интеллектом.

Скорость обнаружения различалась по типам изображений:

  • Изображения знаменитостей (Скарлетт Йоханссон в роли Чёрной Вдовы): правильно опознано 88,78%
  • Естественные ландшафты (итальянская сельская местность): правильно определено 88,46%.
  • Фотографии животных (детёныш павлина): правильно распознано 87,97%
  • Космические снимки (Юпитер): верно идентифицированы на 83,58%

Тем не менее, было сложнее точно идентифицировать определенные изображения. Например, только 18,05% смогли распознать цифровую копию Эйфелевой башни, в то время как 50,89% сумели выделить портрет Джорджа Вашингтона, созданный искусственным интеллектом.

Подозрительное отношение к контенту, написанному искусственным интеллектом.

Отдельный отчет от Hookline& опросил 1,000 американцев о контенте, написанном ИИ.

Основные выводы включают:

  • 82,1 % респондентов хотя бы иногда могут распознать написанный ИИ текст.
  • Среди лиц в возрасте от 22 до 34 лет показатель возрастает до 88.4%.
  • Только 11,6% молодых людей заявили, что никогда не замечают контента искусственного интеллекта.

Кристофер Уолш Синка, генеральный директор компании Hookline&,

«Писатели и бренды не пытаются скрыть от читателей контент, созданный с помощью ИИ».

Репутационные риски для брендов и писателей

Оба исследования указывают на риски использования ИИ в контенте.

Из исследования изображений Янгблад предупредил,

Если потребители сочтут изображения, созданные ИИ, неудовлетворительными или неподходящими, это может негативно отразиться на восприятии вашего бренда, продукта или услуг.

Исследование контента показало:

  • 50,1% респондентов подумали бы хуже об авторах, которые используют искусственный интеллект.
  • 40,4% будут относиться к брендам более негативно, если те используют контент, созданный искусственным интеллектом.
  • Только 10,1% будут относиться к брендам более благоприятно.

Потребители в возрасте от 45 до 65 лет были особенно критичны. Примерно 30% из них выразили неодобрение контента, написанного искусственным интеллектом.

Допустимые варианты использования ИИ

Несмотря на осторожность, оба исследования показывают, что некоторые виды использования ИИ приемлемы для потребителей.

Отчет по содержанию показал, что многие респонденты одобрили использование ИИ для:

  • Идеи для мозгового штурма (53,7%)
  • Проведение исследований (55,8%)
  • Редактирование контента (50,8%)
  • Анализ данных (50.1%)

При анализе изображений Янгблад заметил, что люди могут быть открыты к использованию ИИ в игровых и непринужденных контекстах, например для создания мемов, персонажей видеоигр, мультфильмов и диаграмм.

Однако для принятия важных решений они предпочитают реальные изображения.

Что это значит?

Эти результаты исследований предоставляют полезные рекомендации для людей, рассматривающих возможность использования контента, созданного искусственным интеллектом, в рекламных материалах.

  1. Будьте прозрачны: поскольку многие потребители могут распознать контент, созданный искусственным интеллектом, честность в использовании ИИ может помочь сохранить доверие.
  2. Фокусируйтесь на качестве: оба исследования показывают, что подлинное, профессионально созданное содержимое воспринимается как более надежное.
  3. Используйте ИИ разумно: Сохраняйте ИИ для задач вроде исследований и редактирования, но давайте людям принимать креативные решения.
  4. Знайте свою аудиторию: Молодые потребители могут быть более благосклонны к ИИ, чем старшие группы. Соответственно корректируйте свою стратегию.

При планировании будущих маркетинговых инициатив важно учитывать способность потребителей распознавать контент, созданный ИИ. Это понимание должно направлять разработку стратегий, сохраняющих доверие и надежность за счет обеспечения подлинности наших коммуникаций.

Смотрите также

2025-04-03 23:39

Бесплатный план шаблона контента, который можно адаптировать под свои нужды в этом году (2025)

Поддержание последовательного подхода крайне важно при распространении контента, чтобы ваши клиенты оставались связанными с вашей компанией и ее предложениями, гарантируя постоянное взаимодействие.

Для достижения гармонии и наилучших результатов крайне важно создать хорошо организованный план размещения контента, гарантирующий соответствие этим планам маркетинговым целям вашей компании.

Наш контент-план разработан в поддержку этого процесса.

Проще говоря, какие основные составляющие есть у стратегии контента и как можно отличить эффективную стратегию от неэффективной?

В этом посте вы найдете краткое изложение эффективной разработки контент -стратегии, подробно описывая ключевые элементы, а также гибкий, бесплатный шаблон для создателей ваших контента.

Что такое контент-план?

Контент-стратегический план — это полезный путеводитель, который определяет кто, что, когда и где создает ваш контент, а также причины его создания для достижения определенных целей.

Он охватывает различные форматы контента, включая короткие ролики в Instagram Reels или длинные статьи на 2000 слов для блогов, на различных платформах, подходящих для вашего маркетингового процесса.

Лучше всего, когда содержание соответствует одной из трех стадий воронки продаж: Осведомленность (представление продукта или услуги), Рассмотрение (сравнение и оценка опций) или Конвертация (принятие решения о покупке).

Зачем мне нужен контент-план?

Стратегия контента помогает поддерживать гармонию и единообразие среди вашей команды, а также упорядочивает расписание публикаций, чтобы ваши зрители оставались активно вовлеченными.

Дополнительно это помогает в стратегиях SEO и маркетинга, поддерживая главные цели. Ключевые аспекты включают определение и использование эффективных ключевых слов, создание высококачественного контента, соответствующего намерениям пользователей при поиске, а также соблюдение регулярных графиков публикации.

Благодаря разработке и применению скоординированной контент-стратегии ваша команда может более слаженно работать вместе и эффективно выполнять задачи.

Стратегия Контента против Плана Контента: В чем разница?

Хотя они звучат взаимозаменяемо, это не так.

Стратегия контента включает в себя определение общих намерений и целей создания контента — по сути, это как план или проект для ваших маркетинговых усилий.

План контента — это тактический инструмент, который помогает реализовать вашу стратегию.

Для успеха в контент-маркетинге вам потребуются оба этих элемента.

Проще говоря, ваша контентная стратегия определяет основные цели и причины создания контента в рамках вашего комплексного маркетингового подхода.

Напротив, стратегия контента определяет детали, такие как выбор типа контента для производства, его расписание выпуска и определение мест для распространения с целью подкрепления плана и достижения ваших целей.

Используйте свой график контента для достижения конкретных целей, указанных в вашем плане содержания, таких как привлечение органических посетителей, улучшение пользовательского взаимодействия на странице и повышение коэффициентов конверсии.

Перед началом выполнения крайне важно сначала создать общую стратегию контента. Затем план контента служит ориентиром и дорожной картой для внедрения.

Какую информацию содержит этот контент-план?

На разработку стратегии контента сильно влияют уникальные цели, а также требования вашей команды и организации.

Для контент-менеджеров важно отслеживать, кто выполняет какие задачи, и искать возможности для создания первоклассного контента в ежемесячном или годовом планах.

Хорошо структурированная стратегия контента должна предоставлять все существенные детали в понятной форме, что облегчает создание или контроль за созданием контента для команды.

На основе наших наблюдений каждая разработанная нами контентная стратегия обычно включает основные компоненты, даже если мы используем разные термины для них. Вот разбивка ключевых разделов в нашем плане контента: 1. Заголовок или Основная тема (Topic): это главная тема или предмет содержания текста. 2. Ключевые слова (Keywords): это конкретные слова или фразы, относящиеся к содержанию и помогающие с поисковой оптимизацией. 3. Краткий обзор содержания (Content Brief): описывает основные пункты, структуру и тон материала. 4. Визуальные активы (Visual Assets): могут включать изображения, инфографику, видео или другие мультимедийные элементы для поддержки текста. 5. Призыв к действию (Call-to-Action, CTA): это обращение, побуждающее читателей совершить определенное действие после прочтения контента, например подписаться на рассылку новостей или купить продукт. 6. Дата публикации (Publishing Date): дата размещения материала в интернете. 7. Статус (Status): указывает текущую стадию работы над контентом, будь то черновик, готов к проверке или уже опубликован. 8. URL: веб-адрес, по которому будет размещен контент. 9. Источник трафика (Traffic Source): как ожидается, читатели найдут данный материал, например через поисковые системы, социальные сети или рассылку электронных писем. 10. Аналитика (Analytics): раздел для отслеживания производительности материала после публикации, включая такие метрики, как просмотры, клики и уровень вовлеченности.

  • Статус: Вкратце говоря, текущий этап вашего контента. Это может означать, что он еще не начался, находится в процессе выполнения, подлежит доработке, завершен и т.д. Вы можете отслеживать его состояние и предоставлять обновления заинтересованным сторонам или членам команды во время встреч.
  • Название и создатель/владелец: Важным элементом каждого плана является четкое название, составленное с учетом основной темы или ключевого слова и отражающее содержание. Создатель/владелец – это лицо, ответственное за создание данного конкретного названия.
  • Главная тема / ключевое слово: Это фокус вашего контента на основе исследования ключевых слов. Они помогают гарантировать релевантность содержания, его поисковый интерес и соответствие целям SEO.
  • Цели маркетинговой воронки / стадия пути клиента: понимание этапов осведомленности, рассмотрения и конверсии (у некоторых есть четвертая стадия – лояльность/удержание в зависимости от целей компании) позволяет адаптировать контент к потребностям целевой аудитории и создать наиболее эффективную коммуникацию для их вовлечения.
  • Приоритетизация: с оценкой от 1 (наивысший приоритет) до 5 (низкий приоритет), вы можете распределить внимание и бюджет вашей команды на наиболее значимые задачи.
  • Форматы и типы контента: Это блог-пост, белая книга, инфографика или видео? Здесь нужно указать, как будет выглядеть ваш контент и что он будет содержать. Выбор должен зависеть от позиции целевой аудитории в воронке продаж.
  • Платформы распределения: Выбирайте между платформами социальных сетей и сайтами компаний.
  • Промоционные стратегии: будь то комбинация продвижения в социальных сетях и электронного маркетинга, платной рекламы или исключительно органического распространения, наличие плана позволяет максимизировать видимость вашего контента.
  • График публикации: предполагаемая дата начала создания материала до момента его выхода в свет. В последнем случае это может быть или не быть дедлайном для автора по предоставлению контента.
  • Примечания: Контекст для всего, что не подходит под перечисленные категории, включая предложения заинтересованных сторон, выводы из аналитики или другие инструкции, важные для создания данного контента.

Для того чтобы ваш контент оставался понятным и без лишних деталей, рекомендуется использовать план или руководство по контенту (контент-бриф), которое предоставит более подробную информацию о таких элементах как тон, структура, дизайн, длина, темы и ссылки (URL). Это поможет организовать и сосредоточить вашу стратегию создания контента.

Различные виды контента для включения

Не повторяя сказанного ранее, крайне важно подчеркнуть, что каждый процесс создания контента должен быть связан с воронкой продаж и адаптирован под конкретные требования ваших клиентов.

Чтобы кратко напомнить всем, давайте рассмотрим каждую фазу и изучим оптимальные типы контента для каждого этапа процесса обслуживания клиентов.

Осведомленность

Этот тип контента ориентирован на верхнюю ступень пути покупателя, которую часто называют Стадией Осведомленности. Его основная цель — познакомить потенциальных клиентов с вашим брендом и быстро вызвать у них первоначальное любопытство.

Это идеально для контента ТОФУ (Top-of-Funnel), чтобы он был удобным для пользователей с точки зрения потребления и простым в распространении. Для некоторых бизнесов это может означать привлекательные визуальные концепции домашнего декора или популярные тренды на TikTok.

Обычные типы контента для осознанности являются:

  • контент социальных сетей
  • Ключевые слова с высоким объемом для SEO.
  • Короткие видеоролики и прямые трансляции.
  • Небрендированные блоги и статьи.

Рассмотрение

На данном этапе потенциальный клиент рассматривает ваш бренд наряду с другими возможными решениями в процессе решения своей проблемы.

Кажется, что ваш бизнес находится в их поле зрения сейчас, но им требуется дополнительное убеждение выбрать ваши услуги или продукты вместо услуг конкурентов.

Поскольку они ищут дополнительные подробности, это отличная возможность для вас продемонстрировать ваш продукт как решение их проблемы. Соответственно, ваши материалы должны углубляться и предоставлять доказательства того, что ваши решения работают эффективно.

Содержание, которое хорошо работает на этапе рассмотрения, включает в себя:

  • Блоги, устанавливающие ваш авторитет.
  • Инструкции по использованию.
  • Сравнение контента.
  • Вебинары.

Обращение

На этом последнем этапе воронки продаж ваш потенциальный клиент хорошо знаком с вашим брендом и тщательно оценил все доступные альтернативы. Теперь он готов принять решение и действовать соответствующим образом.

Помимо покупки продукта или услуги на самом деле, вы можете также заняться различными другими видами деятельности для начала использования или поддержания информированности. Это может включать загрузку бесплатных ресурсов, подписку на наши новости по электронной почте или даже прямое обращение к сотруднику отдела продаж за дополнительной информацией.

Теперь цель состоит в том, чтобы мотивировать клиентов к действиям, устраняя все препятствия для эффективного рабочего процесса. Категории контента, полезные на данном этапе: 1. Информационные статьи или руководства 2. FAQ (Часто задаваемые вопросы) 3. Последовательные инструкции по шагам 4. Обучающие видеоуроки 5. Варианты поддержки через live chat 6. Интерактивные пошаговые демонстрации или туры 7. Персонализированные сообщения от службы поддержки клиентов 8. Примеры кейсов или отзывы довольных клиентов

  • Продажи, акции и купоны.
  • Примеры и белые книги.
  • Отзывы клиентов и контент, созданный пользователями.
  • Предложения консультаций, демонстрации продуктов, бесплатные пробные версии, сравнительный контент.

Создание собственного плана контента: шаблон + советы

Скачайте шаблон контент-плана здесь и отредактируйте его под команду вашего бренда.

Вы также можете настроить его под требования вашей команды. Вот несколько предложений:

Советы по адаптации плана контента

Уточните Ваши Цели Контента И Сделайте Их Конкретными, Измеримыми, Достижимыми, Реалистичными И Ограниченными Временем (SMART)

Каждый элемент контента должен иметь определенную роль с момента его публикации — он должен соответствовать ожиданиям пользователей, подходить под стиль заголовков, следовать выбранному формату, удовлетворять целевую аудиторию и придерживаться других аспектов вашего общего плана.

Проверяя каждый столбец, убедитесь, что все элементы последовательно соответствуют их конкретной цели.

Чтобы достичь более четких целей в процессе маркетинга, помните о необходимости установления конкретных, измеримых, достижимых, релевантных и ограниченных по времени целей (SMART).

Знайте, где находится целевая аудитория.

Важно понимать стадию процесса продаж у вашей целевой аудитории и выбирать подходящий формат контента. Однако также важно определить оптимальную социальную сеть, которая поможет вам эффективно установить связь с ней.

Чтобы эффективно достичь своих читателей, изучите и поймите их интересы, затем исследуйте все возможные каналы — как социальные, так и традиционные. Далее определите идеальное место для каждого контентного элемента на этих платформах с целью максимизации вовлеченности.

Имейте в виду, что определённые виды контента лучше всего работают на конкретных социальных платформах: короткие видео ролики хорошо подходят для TikTok, Instagram Reels и Facebook, тогда как вебинары более популярны на LinkedIn.

Примите во внимание ваш бюджет

При создании и публикации контента вы можете использовать план для тщательного управления бюджетом.

Пересмотр плана даст вам четкое представление о областях, где можно сократить расходы и эффективно перераспределить средства для оптимального расходования.

Один простой способ описать это: План контента предоставляет обзор как текущих, так и будущих проектов, позволяя быстро увидеть происходящее.

Установите расписание публикации

При необходимости добавьте или вычтите столько строк, сколько нужно при настройке этого контент-плана.

Как опытный вебмастер, я могу подтвердить, что частота публикации контента зависит от множества переменных, уникальных для каждой торговой марки. Для одних оптимальным может быть публикация раз в неделю, тогда как другим подходит выпускать новости до пяти раз в день для более динамичного информационного ресурса.

На платформах социальных сетей, таких как ТикТок и Инстаграм, можно ежедневно размещать множество коротких видеороликов или же публиковать всего несколько статичных постов в неделю соответственно. Частота зависит главным образом от конкретной платформы и множества других факторов.

Укрепление доверия к аудитории и расширение фан-базы предполагает последовательное размещение нового интересного контента в оптимальное время публикации.

Далее, соберите информацию от своих клиентов относительно предпочтительной частоты взаимодействия с вашим брендом. Это можно сделать через опросы или сессии обратной связи.

В конце концов, определите частоту исходя из вашей основной цели контента.

Как SEO специалист я бы посоветовал: если ваша цель — расширить онлайн аудиторию, повышение частоты публикаций может быть полезным; однако, если вы стремитесь к авторитетности и надежности, вложение времени в создание более существенного и качественного контента скорее всего приведет к лучшим результатам.

Подстроить под ваш рабочий процесс

Вам необходимо знать, кто ответственен за каждый фрагмент контента.

Для оптимизации рабочего процесса важно определить конкретные задачи содержания, возложенные на каждого члена команды на каждом этапе. Далее следует установить процедуры для подачи, утверждения, публикации и распространения через различные социальные медиа платформы.

Попробуйте организовать свой план бесплатного контента с учетом вашей команды, чтобы он легко интегрировался.

Для более организованной работы с данными рассмотрите возможность изменения порядка столбцов, использования системы цветового кодирования для каждого члена команды и применения формул COUNTIF или других корректировок, основанных на конкретных целях для разных типов контента.

Вы также можете объединить верхние ячейки и оставить инструкции по тегам, вводу URL-адресов и т. д.

Сделайте это настолько детально или широко, насколько необходимо для бесшовной интеграции.

Напоминания о планировании контента

Похоже, вы скачали шаблон и настроили его согласно предпочтениям вашей команды, после чего готовы внести необходимые детали за каждый месяц.

Перед тем как приступить к созданию плана для всех ваших материалов на предстоящий год, позвольте дать несколько дополнительных советов и рекомендаций:
1. Определите темы, которые соответствуют основным ценностям и целям вашего бренда.
2. Изучите трендовые темы в вашей отрасли, чтобы ваш контент оставался актуальным и увлекательным.
3. Учитывайте интересы целевой аудитории при создании контента, учитывая их проблемы и предпочтения.
4. Оптимизируйте свой контент для поисковых систем путем использования подходящих ключевых слов и мета-описаний.
5. Экспериментируйте с различными форматами, такими как видео, инфографика или подкасты, чтобы поддерживать свежесть и интересность контента.
6. Согласованность важна – разработайте план публикаций и придерживайтесь его.
7. Анализируйте и корректируйте вашу стратегию контентного маркетинга на основе данных о результатах для улучшения эффективности в долгосрочной перспективе.
8. Сотрудничайте с экспертами отрасли или инфлюенсерами для создания высококачественного, распространяемого контента.

Имейте в виду SEO

Очень важно обеспечить видимость ваших клиентов и органический поиск играет в этом ключевую роль.

Проще говоря, убедитесь, что каждая единица цифрового контента создается согласно вашему плану SEO, чтобы улучшить его видимость и расширить аудиторию.

Рассмотрите ваши ключевые слова и стремитесь создавать полезный контент, соответствующий поисковому намерению.

Кроме того, постоянно анализируйте стратегии ваших конкурентов с помощью конкурентного анализа и выявляйте пробелы в контенте при помощи анализа пробелов в контенте, чтобы не упустить потенциальные возможности.

Рассмотрите возможность кросс-постинга и перепрофилирования.

Извлеките максимум выгоды из своих вложений в контент и используйте его повторно там, где это возможно.

Если у вас есть длинное учебное видео, вы можете разделить его на более мелкие части или просто написать краткое изложение ключевых моментов в качестве сообщения в блоге.

Кроме того, у вас есть возможность создавать шаблоны для многочисленных трендовых моментов, таких как Супербоул и День Святого Валентина.

Следи за идеями

Идеи для контента часто возникают, когда вы работаете над другими концепциями, поэтому записывайте напоминания о том, чтобы вернуться к ним позже.

Рассмотрите возможность включения дополнительного листа в свой план контента под названием ‘Банк идей’ или ‘Центр контентных идей’, который будет служить хранилищем потенциальных тем для будущего контента.

Вывод: Заставьте свой план создания контента работать на вас.

Создание эффективной контентной стратегии не гарантирует мгновенного вирусного успеха бренда или колоссального успеха. Большое значение имеют также такие факторы, как время выхода на рынок, вовлеченность аудитории и удача.

Действительно, наличие хорошо организованной структуры и эффективных рабочих процессов имеет ключевое значение для успешного создания контента и реализации контентных стратегий. В сущности, это сводится к тщательному планированию.

Используя предоставленный шаблон, вы можете адаптировать его со временем в соответствии с вашими потребностями.

Отправляйтесь за шаблоном контент-плана и давайте организуем вашу ежегодную стратегию контента так, чтобы добиться выдающихся результатов в этом году.

Удачной планировки!

Смотрите также

2025-04-03 15:41

Спроси у A PPC: Что маркетологам нужно знать о микроконверсиях в Google Ads

Микроконверсии, которые часто неправильно воспринимаются и недоиспользуются, играют ключевую роль в арсенале инструментов маркетолога PPC.

Как профессионал в области цифрового маркетинга, я понимаю, что метрики вроде CTR, уровня отказов и степени вовлеченности не всегда напрямую конвертируются в продажи или лиды. Тем не менее, эти ключевые показатели эффективности (KPI) играют важную роль в улучшении эффективности кампаний, формировании тактики работы с аудиторией и стимулировании интеллектуальной автоматизации. Они являются ценными сигналами, которые помогают мне оптимизировать маркетинговые стратегии для достижения лучших результатов со временем.

Вот что маркетологам нужно знать, чтобы эффективно использовать микроконверсии.

Что такое микроконверсии в Google Ads?

Маленькие, отслеживаемые действия пользователей на пути к основной конверсии называются микро-взаимодействиями. Примеры таких взаимодействий: 1. Добавление товаров в корзину покупок 2. Заполнение формы 3. Нажатие на определенные ссылки или кнопки 4. Просмотр видео 5. Скачивание файла Эти действия помогают понять поведение пользователей и улучшить общее качество пользовательского опыта.

  • Нажатия кнопок (например, «Узнать больше» или «Забронировать демоверсию»).
  • Порог времени на сайте.
  • Глубина прокрутки страницы (например, более 50%).
  • Просмотра видео или его завершения.
  • Загрузки ограниченных или неограниченных активов (PDF-файлов, белых книг, брошюр).
  • Добавить в корзину или просмотреть товар (особенно в электронной коммерции).
  • Создание аккаунтов или подписка на рассылку новостей (в лидогенерации или SaaS).

Проще говоря, микроконверсии означают конкретные действия пользователей, которые можно отслеживать и анализировать в Google Ads или Google Analytics 4 (GA4). Такие действия, как добавление продукта в корзину, подписка на рассылку новостей или скачивание файла, настроены для сбора данных в Google Ads. Чтобы эти события имели значение, их следует определить как ключевые действия. Это позволяет влиять на алгоритмы и отчеты, помогая лучше понимать поведение пользователей.

Рекламодатели могут организовывать и оценивать важность конкретных конверсионных действий в рамках одной кампании Google Рекламы путем создания индивидуальных категорий или групп конверсий на уровне кампании.

Стоит отметить, что каждое событие конверсии сохраняется на основе конкретного действия, которое оно представляет, а не на уровне аккаунта или кампании. Следовательно, использование нескольких действий конверсии для одного аккаунта или кампании может привести к завышенным цифрам из-за дублирования учета.

Кому следует использовать микроконверсии?

Микроконверсии имеют большое значение для рекламодателей в целом, но особенно критичны в некоторых ситуациях.

Длительные циклы продаж

Для компаний, занимающихся B2B-сделками высокого уровня или корпоративными транзакциями, процесс конверсии потенциальных клиентов может занимать значительное время – иногда даже несколько недель или месяцев. Сосредоточение только на редких «настоящих» конверсиях, таких как заключенные сделки, может не предоставить достаточного объема данных для алгоритмического обучения.

Преобразование микроконверсий в регулярные и быстрые действия улучшает процесс принятия решений системой Smart Bidding, обеспечивая лучшую оптимизацию и способствуя развитию намерений пользователей.

Низкие объемы конверсии счетов

Рекламодатели, у которых менее 50 конверсий каждый месяц, могут столкнуться с трудностями в реализации эффективных стратегий ставок из-за ограниченных данных.

Обогащение ваших данных конкретными действиями, такими как посещение страницы контактов или начало процесса оформления заказа, также известные как микроконверсии, может помочь собрать достаточное количество точек данных для активации продвинутых стратегий ставок, включая максимизацию конверсий, цель по стоимости приобретения (CPA) или цель по окупаемости рекламных расходов (ROAS).

Кампании по повышению узнаваемости бренда

Кампании по дисплею, видео и генерации спроса зачастую стимулируют вовлеченность пользователей, но не приводят к немедленным конверсиям.

Микро-взаимодействия предоставляют рекламодателям возможность продемонстрировать ценность и взаимодействие с пользователями на ранней стадии, облегчая тем самым валидацию инвестиций в стратегии развития брендов.

Бренды с многоэтапным путешествием

Как SEO эксперт, могу сказать что когда бизнес взаимодействует с клиентами на различных этапах (например, превращая читателя блога в участника вебинара и впоследствии покупателя), микроконверсии дают возможность отслеживать и улучшать каждое значимое действие, а не только конечную цель. Таким образом мы можем гарантировать более эффективную маркетинговую стратегию.

Как Отслеживать Эффективность С Помощью Микроконверсий (Не Потеряв Доверие)

Существенная проблема, возникающая из-за микроконверсий, заключается в недопонимании, часто происходящем, когда участники предполагают, что каждое ‘событие’, записанное в Google Ads, напрямую связано с продажами, лидами или деятельностью по получению дохода.

Для точной и стратегической отчетности крайне важно, чтобы рекламодатели в значительной степени полагались на настройки конверсии внутри Google Рекламы и проявляли инициативу в установлении четких ожиданий.

Используйте первичные преобразования с умом.

В Google Рекламе каждое действие по конверсии включает переключатель между первичным и вторичным.

  • Если Primary включен, действие учитывается в столбце «Конверсии» и влияет на стратегии умного назначения.
  • Если Secondary включен (toggle), действие все еще отслеживается, но отображается только в столбце «Все конверсии».

Лучший подход: ограничьте столбец «Конверсии» микроконверсиями, которые явно указывают на высокий уровень интереса к покупке или генерации лидов, такие как «Начать оформление заказа» или «Клик по запросу демо-версии.». Это стоит сделать в том случае, если ваш аккаунт еще не имеет достаточного количества макроконверсий для применения Smart Bidding, что означает недостаток существенных данных о полных покупках или лидах.

Вместо использования микро-конверсий вроде просмотров видео или глубины прокрутки для ставок, стоит задумываться об этом только если возникают трудности с достижением целей по конверсиям.

Будьте честны в отношении расхождений по конверсионному коэффициенту

Коэффициент конверсии, который вы видите в Google Ads, отличается от реальной скорости конверсии, например, количества заключенных сделок, сгенерированных качественных лидов или полученного дохода.

Включение микроконверсий в основную метрику конверсии может привести к завышению показателей конверсии в Google Ads из-за искусственных увеличений.

Пример:

  • Google Ads сообщает о конверсионной ставке в 7% (включая загрузки электронных книг и клики по кнопке демо).
  • Данные управления отношениями с клиентами (CRM) показывают, что только 1.5% этих сессий стали квалифицированными лидами или покупателями.

Для поддержания доверия и уверенности заинтересованных сторон:

  • Четко маркируйте микроконверсии как на платформах, так и в внешних отчетах.
  • Сегментировать производительность по типу конверсии (например, ‘Мягкий коэффициент конверсии’ против ‘Истинный коэффициент конверсии’).
  • Используйте смешанные метрики, такие как «стоимость за квалифицированного клиента» или «коэффициент конверсии лида в продажу», вместе с метриками платформы для получения полной картины.

Настройте собственные столбцы для чистой отчетности

Реклама Google позволяет рекламодателям создавать кастомные колонки, которые фокусируются на конкретных событиях конверсий. Эта функция крайне важна для предотвращения завышенных показателей эффективности и обеспечения того, чтобы отчеты отражали только то, что действительно важно.

Вы можете создать:

  • Колонка только для первичных конверсий (макрос).
  • Колонка для микроконверсий.
  • Колонка для всех конверсий.

Этот фреймворк помогает командам представить свою историю следующим образом: «Это показывает количество активно участвовавших людей, число завершивших финальный шаг и затраты на достижение обоих результатов.»

Стратегически ценно микроконверсии

При использовании стратегий назначения ставок с целью достижения целевой окупаемости рекламных расходов (ROAS) или максимизации ценности конверсии важно обдуманно присваивать значения меньшим событиям преобразования (микро-конверсиям).

Это должно отражать относительную важность бизнеса, а не просто произвольные числа.

Например:

  • Запрос демоверсии = 50 долларов.
  • Скачать электронную книгу = 10 долларов.
  • Видео просмотров = $1.

Как специалист по цифровому маркетингу, я гарантирую, что наша стратегия отдает приоритет действиям, которые с большей вероятностью приведут к доходу, не пренебрегая сигналами нижней части воронки, которые оценивает логика ставок Google. Таким образом, мы можем найти баланс и обеспечить оптимальную работу наших кампаний.

Основные выводы

Как профессионал в области цифрового маркетинга, я понимаю привлекательность микроконверсий – они могут действительно произвести эффект. Однако крайне важно обращаться с ними осторожно, особенно при составлении отчетов. Не рекомендуется неверно представлять микроконверсии как прямые эквиваленты фактическим продажам или лидам без убедительных доказательств корреляции. Вместо этого моя цель состоит в том, чтобы представить их как ценные индикаторы вовлеченности пользователей, которые способствуют достижению более широких маркетинговых целей, вместо замены реальных результатов, таких как продажи или лиды.

Рекламодатели должны:

  • Настройте параметры конверсий в Google Рекламе, чтобы четко разделить микро- и макродействия.
  • Проинформируйте заинтересованные стороны о том, что означает каждый тип конверсии в контексте.
  • Преодолейте разрыв между платформой и реальностью, добавив данные CRM или оффлайн в анализ их производительности.

В ситуациях, когда общее количество значимых конверсий недостаточно для автоматизации или глубокого анализа, меньшие взаимодействия, известные как микроконверсии, могут обеспечить необходимый объем и поведенческую информацию для оптимизации. Однако их ценность полностью зависит от используемых базовых стратегий.

Ключевой фактор заключается в поддержании открытости. Хотя микроконверсии безусловно могут значительно способствовать долгосрочным достижениям, это может быть реализовано эффективно, если рекламодатели устанавливают адекватные ожидания, полностью используют возможности инструментов Google Ads и синхронизируют улучшения своих кампаний с реальными целями бизнеса.

Смотрите также

2025-04-03 14:10

Как применять ЕЕАТУ к своему сайту и улучшить внутреннюю оптимизацию для поисковых систем (SEO)

Для борьбы с дезинформацией в контенте и обеспечения соответствия стандартам качества Google разработал принцип, основанный на Опытности, Экспертности, Авторитетности и Заслуживаемости доверия. Этот принцип сокращенно обозначается как E-E-A-T (ранее известный как E-A-T).

Концепция возникла из их Руководства по оценке качества поиска, сосредоточенного на предоставлении пользователям достоверной, полезной и точной информации в сочетании с превосходным опытом просмотра.

Предложение пользователям желаемого контента и укрепление доверия через надежность увеличивает шансы на то, что Google признает ваш сайт с более высоким рейтингом в поисковых системах и увеличенным веб-трафиком.

Когда речь идет о контенте личного характера, таком как финансовое положение человека, здоровье или общее благополучие (контент YMYL), наиболее значимыми являются понятия из надежных источников. Важно, чтобы эта информация была точной и проверенной перед ее распространением.

Качественный контент, забота и пользовательский опыт

Для успеха при применении принципа ЭЭАТ (экспертиза, авторитет, доверие) сосредоточьтесь на создании контента, соответствующего интересам и требованиям вашей целевой аудитории — контент должен действительно приносить пользу.

Убедитесь, что ваш контент является удобным для пользователей, хорошо организованным и демонстрирует высокую степень правдивости и доверия.

Создание этих страниц на вашем веб-сайте должно помочь ему лучше отображаться в результатах поиска Google.

Действительно, проще выразить эту мысль так: просто признать важность создания высококачественного контента согласно стандартам Google, но применить это на практике может быть достаточно сложно. Прежде всего, необходимо глубокое понимание того, что Google считает «высоким качеством».

Что такое высококачественный контент?

Во всех создаваемых вами работах убедитесь, что они выполняют конкретную функцию. Всегда стремитесь предоставлять ценность вашей аудитории — будь то клиенты, покупатели, посетители сайта или читатели.

Общие черты высококачественных страниц

Согласно Руководству по оценке качества поиска, высококачественные страницы являются теми, которые имеют:

  • Высокие уровни опыта, экспертизы, авторитетности и надежности (E-E-A-T).
  • Достаточное количество качественного основного контента, включая описательное или полезное название.
  • Удовлетворительная информация о сайте и сведения об ответственности за сайт (для страниц магазинов или сайтов с финансовыми транзакциями это включает полную информацию по обслуживанию клиентов).
  • Положительная репутация создателя основного контента, если она отличается от репутации сайта.

В соответствии с рекомендациями Google, наилучшие веб-страницы (даже те, что считаются страницами типа ‘Your Money or Your Life’ (YMYL)) должны демонстрировать высокую степень Экспертности, Авторитетности, Надежности и Качества (E-A-T).

Что такое низкокачественный контент?

Низкокачественный контент — это, как и ожидалось, полная противоположность высококачественному.

Как говорит Google:

Сайты или страницы, не имеющие полезной функции, например те, что не предназначены для помощи пользователям, или которые могут распространять ненависть, вред, ложную информацию или обман, должны получить наименьший возможный рейтинг.

Имеет смысл, что если у вас есть превосходный контент на вашем сайте, это поможет улучшить его позицию в результатах поиска. Напротив, низкокачественные страницы могут негативно сказаться на ваших позициях в рейтинге Google.

Если содержание вашего сайта неточное, не выполняет полезную функцию или включает аспекты, отрицательно влияющие на опыт пользователя, маловероятно, что Google будет отдавать предпочтение вашему сайту при показе результатов поиска.

Общие черты страницы низкого качества

Вот характеристики низкокачественной страницы согласно рекомендациям Google:

  • Страница имеет недостаточный уровень опыта, экспертности, авторитета и надежности.
  • Качество основного контента низкое.
  • На этой странице недостаточно основного контента.
  • Название преувеличено или шокирует.
  • Реклама или вторичный контент отвлекает от основного содержания.
  • На этой странице недостаточно информации о веб-сайте или об авторе контента, что вызывает неудовлетворенность (нет веской причины для анонимности).
  • Сайт или создатель контента имеет умеренную негативную репутацию согласно проведенным исследованиям.

По сути, низкая оценка Экспертности, Авторитетности и Достоверности (E-A-T) означает содержание ниже среднего качества. Такой плохой контент приводит к неэффективной оптимизации для поисковых систем (SEO), что в свою очередь значит потерю ценных посетителей сайта и потенциальных конверсий из-за низких позиций.

Ешь, ешь, пей да веселись в век генеративного ИИ.

Генеративный искусственный интеллект (Gen AI) в значительной степени изменил процесс создания контента.

Искусственный интеллект упрощает создание контента в больших масштабах, но есть случаи массового использования ИИ для производства неточного или не оригинального контента, что может привести к вводящей в заблуждение информации и общим перспективам.

Бренды, которые делятся уникальными идеями, подчеркивают понимание человеком и ценят профессиональные знания, имеют большее преимущество в ранжировании поисковой выдачи по сравнению с теми, кто полагается исключительно на искусственный интеллект для генерации контента.

Как улучшить показатели ЕЕАТ вашего сайта

Чтобы обеспечить высокое качество контента вашего веб-сайта и усилить ваши усилия по SEO на странице, давайте рассмотрим некоторые эффективные стратегии. 1. Приоритезируйте качество: создайте увлекательный, информативный и хорошо структурированный контент. Убедитесь, что он без ошибок и адаптирован к вашей целевой аудитории.2. Используйте ключевые слова разумно: включите релевантные ключевые слова в ваш контент естественным образом, не перегружая ими текст, так как это может негативно сказаться на SEO.3. Оптимизируйте мета теги: разработайте привлекательные мета заголовки, описания и теговые элементы заголовка, которые точно представляют содержимое каждой страницы.4. Улучшите читаемость: разделите текст с помощью маркированных списков, подзаголовков и коротких абзацев, чтобы облегчить восприятие контента посетителями.5. Используйте внутренние ссылки: связывайте связанные страницы вашего сайта, это помогает улучшить навигацию и ценность SEO.6. Оптимизируйте изображения: добавьте альтернативный текст (alt text) и релевантные имена файлов для изображений, так как поисковые системы не могут

Вот несколько лучших практик при создании нового контента.

Определите авторов с помощью подписи и краткой биографии.

Задумайтесь над своим недавним опытом посещения сайта, где публикации были атрибутированы ‘Админу’ или анонимному пользователю без фамилии. Чувствовали ли вы уверенность в его надежности? Было ли качество контента впечатляющим? Обычно ответ будет отрицательным в обоих случаях.

Руководящие принципы Google советуют создавать статьи с «журналистской профессионализмом».

Ключевой аспект профессионализма заключается в том, чтобы гарантировать связь вашего имени с каждой опубликованной работой, которую часто называют авторским подстрочником.

Вот как журнал по поисковой оптимизации выделяет подписи к своим статьям.

Определите всех ваших авторов контента

Как специалист по цифровому маркетингу, мне крайне важно уделять внимание личным биографиям всех авторов контента на моей платформе — будь то записи в блоге, статьи или разделы вопросов и ответов. Этот подход не только придает аутентичность, но также помогает строить доверие и вовлеченность с нашей аудиторией.

Если создатель вашего контента известен как авторитет в вашей отрасли, крайне важно подчеркнуть его экспертизу.

У вас есть два варианта представления этой информации: либо создать отдельную страницу биографии, где также будут отображаться предыдущие работы автора, либо добавить её как сноску в конце самой статьи.

Журнал о поисковых системах делает оба. Внизу каждой статьи вы увидите автора.

Нажатие «[Посмотреть полный профиль»] приводит на страницу, где предоставляются сведения о личности автора, его биографии и профессии.

В этом случае, журнал Search Engine Journal отмечает, что Роджер Монтти обладает «25 годами практического опыта в области SEO», «недавно выступил на Pubcon» (известная маркетинговая конвенция) и «занял должность главного судьи на US Search Awards.»

Как SEO специалист, я с гордостью заявляю о своих знаниях и авторитете в области поисковой оптимизации (SEO). Мои идеи и тексты существенно способствуют укреплению Экспертности, Авторитетности и Надежности контента на ресурсе Search Engine Journal.

Что включить в биографическую страницу

Вот некоторые ключевые элементы хорошей биографической страницы:

  • Полное имя.
  • Выстрел в голову.
  • Заголовок/позиция.
  • Подробное биографическое описание.
  • Контактная информация (например, форма электронной почты, социальные медиа).

Выполнение этих задач помогает чётко определить личность автора и его репутацию, позволяя пользователям и Google оценить Экспертность, Авторитетность, Достоверность (E-A-T) контента.

Сделайте так, чтобы ваша контактная информация была легко доступна

Когда посетители прибывают на ваши целевые страницы, легко ли им найти вашу контактную информацию?

Они могут быстро определить, как получить поддержку клиентов?

Напоминаю, что E-E-A-E (Экспертиза, Авторитетность, Надежность и Опыт) служит стандартом для оценки всего вашего вебсайта. Простая стратегия могла бы заключаться в том, чтобы включить ссылки на страницы ‘О нас’ и ‘Контакты’ либо в основной навигационной панели, либо в футере сайта.

Если у вас нет этих страниц на вашем сайте, создайте их сейчас!

Удалите или улучшите низкокачественный контент.

Если ваш материал устарел или низкого качества и не заслуживает усилий для исправления, его удаление может быть эффективным способом повышения Экспертности, Авторитетности, Надежности (E-A-T).

Вам нужно решить, стоит ли улучшать или удалить ваш старый или устаревший контент.

Лучше всего сохранять контент таким, какой он есть, по возможности, но если ситуация требует иного, действуйте решительно и удаляйте контент без промедления.

Идеально искать любой контент с низким показателем экспертизы, авторитетности и надежности (E-A-T), а затем придумывать стратегии для повышения его достоверности.

Вот несколько способов увеличить E-E-A-T для старого контента:

  • Пусть более авторитетный человек напишет этот текст.
  • Внесите простые правки, чтобы улучшить читаемость, грамматику, орфографию и структуру текста.
  • Добавьте больше информации, чтобы сделать её более полной.
  • Придумайте новое и улучшенное название.
  • Добавьте визуальную привлекательность, например фотографии, графики и скриншоты (и убедитесь что оптимизировали эти изображения).
  • Добавьте видео, чтобы люди могли выбирать между этим форматом и текстовым только. Это может дополнительно увеличить время пребывания посетителей на вашем сайте.

Для повышения качества контента на вашем сайте безусловно требуется больше времени, однако это значительно увеличивает как экспертность, авторитет и доверие сайта (E-A-T), так и его общую эффективность. Этот шаг особенно важен для страниц, занимающихся вопросами Ваших денег и Вашей жизни (YMYL).

Создайте положительную репутацию бренда.

Положительная репутация бренда является ключом к росту вашего бизнеса и вашему EEAT.

Простой способ стать признанным экспертом — делиться идеями и инсайтами, которые действительно находят отклик у вашей целевой аудитории, принося ей ощутимую пользу.

Высокого качества контент по лидерству в мышлении может существенно помочь в привлечении, удержании и расширении вашего бизнеса. Кроме того, он способствует установлению доверия внутри вашей отрасли, тем самым повышая уверенность Google в вас.

Успешное проявление лидерства мысли требует сочетания знаний, практического опыта и доверия, что часто символизируется аббревиатурой E-E-A-T (Экспертиза, Опыт, Авторитетность, Надежность).

Что хорошо для пользователя

Является ли E-E-AT фактором ранжирования?

По моему мнению, вопрос, который вы задали, возможно, не самый подходящий. Давайте пока отложим обсуждение факторов ранжирования и сосредоточимся на понимании вашей целевой аудитории.

Придерживаясь принципов Google E-E-A-T, вы создаёте ценный, практичный и качественный контент, адаптированный к потребностям вашей аудитории. Этот контент помогает им, предоставляя информацию или упрощая выполнение задач, таких как обучение чему-то новому или совершение покупки.

Другими словами, вы обеспечиваете удовлетворительный пользовательский опыт.

Все полезное для пользователей также способствует повышению вашей видимости в Google, что помогает привлечь необходимый трафик на сайт и конверсии.

Смотрите также

2025-04-03 12:40

Автоматизирующие технологии сокращают 16% рабочей силы

Automattiс сообщил о том, что Мэтт Мулленвег планирует уволить 16 процентов своей рабочей силы в качестве меры для повышения производительности и обеспечения дополнительных финансовых ресурсов на инвестиции. Компания переживает фазу роста и процветания после того, как полгода назад более 8 процентов сотрудников приняли решение покинуть компанию.

Мы достигли важного поворотного момента. Хотя наш доход растет, автоматизированные функции в условиях жесткой конкуренции на рынке и технологический прогресс происходят быстрее, чем когда-либо прежде. Для лучшего обслуживания наших клиентов, укрепления наших продуктов и возможности делать инвестиции в будущее нам необходимо повысить продуктивность, прибыльность и общий потенциал.

Увольнение сотрудников не является мерой по обеспечению выживания компании или предотвращению снижения показателей, а скорее способом повысить рентабельность за счет более эффективного использования ресурсов. Понятно, что эта новость будет тяжелой для уволенных работников Automattiic, особенно учитывая их высокую оценку своей работы в компании и отказ от предложенного компанией Мулленвегом пакета компенсаций шесть месяцев назад.

Автоматические Инженеры-Программисты Освобождены

Несколько бывших инженеров программного обеспечения компании Automattiic публиковали объявления на LinkedIn в надежде найти новую работу.

Инженер по специальным проектам по имени Майк Страу опубликовал:

Привет всем! К сожалению, я оказался среди тех, кого неожиданно уволили из Automated сегодня. Сейчас активно ищу новую работу и буду очень признателен за вашу поддержку. Если вы наткнетесь на вакансии или просто хотите пообщаться, пожалуйста, свяжитесь со мной через сообщение или комментарий ниже. Буду рад восстановить связь! #OpenToWork

Всего три недели назад он опубликовал это.

Объявляем о реструктуризации

Смотрите также

2025-04-03 12:41