Управление кампаниями по магазинам Google — это как искусство, так и наука.
Даже с лучшими стратегиями и всеобъемлющими данными могут возникнуть неожиданные изменения в производительности — и когда они это делают, они часто заставляют маркетологов отчаянно искать объяснения.
Освоение причин этих изменений, способность надлежащим образом реагировать и четко передавать информацию вашим клиентам имеет решающее значение для всех наблюдений за такими маркетинговыми инициативами.
Эта статья будет исследуюсь:
- Факторы, лежащие в основе ожидаемых и неожиданных изменений производительности.
- Как создать действенные стратегии для устранения неполадок.
- Консультации по эффективному общению с клиентами, когда дела идут не так, как планировалось.
Ожидаемые Колебания В Кампаниях Google Shopping
Ожидаемые различия, как правило, являются теми, которые соответствуют узнаваемым закономерникам, которые обычно влияют внешние триггеры, такие как меняющиеся сезоны или изменение привычек клиентов.
Хотя они все еще могут быть сложными для управления, им обычно легче предвидеть и объяснить.
Сезонные Колебания
Регулярные изменения в производительности, наблюдаемые в кампаниях по магазинам Google, часто связаны с сезонными факторами.
Привычки для покупок людей, как правило, различаются в зависимости от времени года, часто после значительных праздников или конкретных сезонов покупок.
Например, маркетинговые усилия часто испытывают более высокие посещения веб -сайтов и продажи в Черную пятницу, кибер -понедельник, а также на Рождество. С другой стороны, такие сектора, как отдых на открытом воздухе, могут заметить снижение активности в более холодные зимние месяцы.
Если ваши маркетинговые усилия сосредоточены на конкретных сегментах рынка, их также могут повлиять на дополнительные сезонные факторы. Например, август может привести к всплеску закупок в школу или рекламных акций на открытом воздухе в течение летних месяцев.
Использование исторических данных может помочь идентифицировать и точно определить эти тенденции.
Правильная подготовка является ключом к управлению этими сезонными сменами. Это может включать в себя:
- Увеличение бюджетов и предложений опережает периоды с высоким трафиком.
- Согласовать ваши творческие активы с сезонными темами.
- Использование исторических данных для прогнозирования моделей производительности.
Оставаясь упреждающим, вы можете превратить ожидаемые колебания в возможности для роста.
Тенденции Рынка Колебания
Более широкие тенденции рынка также играют роль в результатах успеваемости кампании.
Например, растущее предпочтение экологически чистым товарам и появление новых технологических устройств может повлиять на решения о покупке потребителей. Как правило, эти тенденции постепенно разворачиваются, что упрощает идентифицировать и включить их в ваши маркетинговые стратегии.
Сохраняя вкладки в отраслевые новости и использование таких ресурсов, как Google Trends, позволяет оставаться в курсе рыночных тенденций и корректировок. Выделение популярных продуктов в вашем инвентаре или изменение вашей тактики торгов может сохранить конкурентоспособность ваших маркетинговых усилий.
Деятельность конкурента
Поведение конкурента может привести к внезапным изменениям производительности в Google.
Как эксперт SEO, я хотел бы обратить ваше внимание на потенциальное влияние нового участника рынка, конкурентоспособного на ваши высокоэффективные ключевые слова. Эта агрессивная торгов может привести к увеличению затрат на клик (CPC), что может повлиять на ваш общий маркетинговый бюджет и стратегию. Будьте бдительны и продолжайте соответствующим образом корректировать свои собственные предложения.
Кроме того, возможно, что хорошо известный соперник может инициировать маркетинговую кампанию, предлагающую рекламные акции, что может привести к тому, что они приобрели более существенную часть трафика щелчка в течение ограниченного периода.
Чтобы справиться с изменениями на рынке из -за конкуренции, выполните тщательное сравнение, используя такие инструменты, как аукцион Insights.
Если вы обнаружите, что конкуренция становится все более жесткой, попробуйте разделить себя, подчеркивая различные особенности вашего продукта или услуги, или изменить стратегию ценообразования, чтобы нацелиться на менее оспариваемые рыночные области.
Непредвиденные Флуктуации Их вызовы
Обычно можно предсказать ожидаемые различия в производительности, но определение причин непредвиденных изменений в производительности является более сложным.
Эти изменения могут, по -видимому, не связаны с очевидным внешним источником, что означает, что менеджеры PPC должны углубиться в тонкости своих кампаний по магазинам в Google, чтобы определить любые скрытые проблемы.
Ниже приведены некоторые общие неожиданные колебания и что исследовать.
Seeing A Sharp Decline In Impressions
Если внезапно, влияние ваших рекламных объявлений, кажется, сокращается, это может указывать на то, что они не показывают столько потенциальных зрителей, как раньше. За этим может быть несколько причин:
- Бюджетные ограничения: Ограниченный ежедневный бюджет может отпечатков с дроссельными заслоками, особенно если у вас не хватает бюджета в начале дня. Просмотрите свой бюджет, чтобы убедиться, что вы не ограничиваете производительность.
- Изменения в требовании поиска: В то время как сезонность может объяснить некоторые сдвиги, есть случаи, когда спрос на поиск на конкретные продукты неожиданно падает. Используйте отчет «Поисковые термины», чтобы обнаружить, если несколько пользователей ищут ваши целевые ключевые слова.
- Изменения стратегии ставки: Если были внесены изменения в ставку, они могли бы непреднамеренно снизить ваше конкурентное преимущество. Проанализируйте аукционные понимания, чтобы определить, увеличили ли конкуренты свои заявки, что подталкивает ваши объявления в рейтинге.
- Нарушения политики: Приостановки учетной записи или неодобрения из -за изменений политики или ошибок в подаче продукта могут привести к внезапному прекращению доставки рекламы. Проверьте вкладку «Диагностика» в торговом центре для любых предупреждений.
2. Внезапное Падение Конверсий
Значительное снижение скорости конверсии является тревожным, поскольку как впечатления, так и клики продолжают оставаться последовательными. Вот краткое руководство по областям для тщательного изучения:
Когда конверсии резко падают, пока впечатления и клики остаются стабильными, пришло время принять меры. Позвольте мне поделиться некоторыми потенциальными местами, чтобы исследовать ответы:
- Целевые страницы Проблемы: разбитая ссылка, медленная страница времени или изменения в опыте целевой страницы могут сорвать преобразования. Используйте такие инструменты, как Google Page Speed Insights для проверки производительности.
- Проблемы с инвентаризацией: не впадают в неверную доступность данных в подаче продукта, могут негативно повлиять на скорость конверсии. Убедитесь, что корм для торгового центра синхронизируется должным образом.
- Расходы на ценообразование: Если конкуренты подрывают ваши цены, клиенты могут нажать, но не конвертировать. Следите за ценой конкурентов, чтобы гарантировать, что ваш клиент остается конкурентоспособным.
- сдвиги в поведении аудитории: Используйте отчет «Аудитория Insights», чтобы проверить, соответствует ли ваша таргетинг с намерениями клиента.
Как эксперт по SEO, я не могу подчеркнуть, что решающая роль, которую питает данные, играет в успех ваших кампаний по магазинам Google. Любые небольшие ошибки потенциально могут привести к нежелательным провалу в результатах работы кампании.
Часто проверка вашего потока данных имеет важное значение для предотвращения связанных проблем. Поддержание точности, валюты и эффективности вашего потока помогает минимизировать падения производительности из -за проблем, возникающих из этого.
3. Другие Неожиданные Сдвиги
Иногда изменения в кампаниях по магазинам Google могут быть довольно осторожными, но они часто намекают на основные проблемы.
- Скорость щелчка (CTR) падает: внезапное снижение CTR может указывать на то, что ваши креативщики AD теряют актуальность. Проверьте новые изображения продукта, названия или рекламные сообщения. Кроме того, просмотрите, какие продукты запускаются в поисковых терминах, чтобы определить, необходима ли более детальная структура продукта для поддержания актуальности.
- roas Изменения: Если вы отдаете отдачу от объявления внезапно провалы, оцените, чрезмерно ли вы на кликах с низкой стоимостью или если ваши стратегии заявки на кампанию нуждаются в корректировке.
4. Обновления Алгоритма
Теперь вы, вероятно, думаете — разве обновления алгоритма не влияют только на рейтинг SEO?
Подумай еще раз.
Модификации Google на его алгоритм часто могут вызвать непредвиденные вариации в результатах. Эти корректировки могут влиять на то, как появляются продукты, как доставляются реклама, а иногда даже определять, какие поисковые фразы активируют ваши покупки.
Иногда Google может не сразу сообщить нам об изменениях, ведущих маркетологов, чтобы открыть их непреднамеренно, обычно с помощью снижения производительности.
Когда вы сталкиваетесь с вариациями в алгоритмах, самым мудрым движением состоит в том, чтобы пристально следить за решающей статистикой и углубляться в любые существенные сдвиги.
Ищите сдвиги в обмене впечатлениями, CTR или CPC, которые могут сигнализировать об обновлении.
Проведите реальные исследовательские тесты на ваши продукты, чтобы увидеть, были ли они активированы, и проверьте какие-либо изменения в пользовательском опыте. Используйте эту информацию, чтобы соответствующим образом пересмотреть ваши стратегии.
Как Объяснить Клиентам Флуктуации Производительности
Управление вариациями в производительности не только связано с решением проблем, но и в равной степени важна сохранение доверия от клиентов.
Чтобы клиенты полностью понимали кампании по магазинам Google, важно четко сообщить подробности, установить доверие и установить соответствующие ожидания.
Будь Проактивным
Вместо того, чтобы позволить клиентам обнаружить самостоятельное снижение производительности, быстро решает любые колебания, объясняя причину, ее причины и действия, предпринимаемые для исправления вопроса, как только они будут идентифицированы.
Если падение продаж в течение определенного сезона, по-видимому, влияет на ваш коэффициент конверсии, поделитесь прошлыми данными, чтобы продемонстрировать, что эта повторяющаяся тенденция является типичной и недолговечной.
Используйте Data Для Поддержки Ваших Пунктов
Данные — ваш лучший друг при общении с клиентами.
Чтобы сделать данные более понятными и убедительными, используйте диаграммы, такие как графики или диаграммы, чтобы показать закономерности, оценить прогресс относительно прошлых временных районов и подчеркивают улучшения, возникающие в результате ваших инициатив по оптимизации.
Делая это, клиенты могут понять общий контекст и понять, что взлеты и падения являются неотъемлемыми аспектами более крупного плана или подхода.
Offer А План Оф Действия & Manage Ожидания
Завершите каждый разговор клиента с помощью ясных следующих шагов.
Вместо того, чтобы просто указывать на проблему, давайте подчеркнем действия, которые мы реализуем, чтобы решить ее. Например:
— Вместо того, чтобы останавливаться только на вызове, давайте подчеркнем наши решения для преодоления его.
— Вместо того, чтобы сосредоточиться исключительно на сложности, давайте подчерким наши усилия, направленные на решение проблемы (ов).
— В качестве альтернативы простому определению проблемы, давайте рассмотрим точку зрения на наши стратегии для борьбы с ней.
- Краткосрочные решения: «Мы корректируем стратегию и бюджеты для стабилизации эффективности, пока мы дальше расследуем».
- Долгосрочные стратегии: «Мы еженедельно следят за спросом на поисках, чтобы убедиться, что мы не упускаем новые возможности».
Это заверяет их, что их кампании находятся в способных руках.
Установите реалистичные временные рамки для восстановления и обеспечивайте регулярные обновления.
Избегайте чрезмерных быстрых исправлений. Вместо этого создайте свои усилия как часть комплексной стратегии.
Превращение Колебаний В Опортунитеты
Варианты производительности в кампаниях по магазинам Google неизбежны, но они не должны нарушать ваш общий план. Вместо этого адаптируйте и скорректируйте соответствующим образом.
Приспособление к вариациям, которые ожидаются по сравнению с теми, которые не являются готовыми к смену в сезонах, поддержание внимательного взгляда на возможные проблемы и поддержание открытых линий общения с клиентами помогут вам с уверенностью справиться с этими препятствиями.
Имейте в виду, что вариации не являются неудачами — вместо этого они предлагают шансы на настроить вашу стратегию и достичь еще более успешных результатов для ваших кампаний.
Смотрите также
2025-02-26 17:10
