Как специалист по цифровому маркетингу с более чем десятилетним опытом работы, я был свидетелем динамичной эволюции поисковых систем, и Google, несомненно, был в авангарде этой трансформации. Однако мое внимание привлекли недавние события, касающиеся выбора пользователями поисковых систем по умолчанию в ЕС.
Постановление делит использование Интернета или поиск на совершенно разные европейские и американские версии, демонстрируя заметные различия.
Столкнувшись со сложными проблемами, с которыми сталкиваются крупные технологические компании, поставщики поисковых платформ могут воспользоваться возможностью оценить и сравнить элементы страницы результатов поисковой системы (SERP) и сводки искусственного интеллекта (ИИ) в различных веб-версиях. Поступая таким образом, они смогут глубже понять, как эти факторы влияют на их производительность.
AI об инновациях, я упомянул, что:
В сфере разработки искусственного интеллекта (ИИ) могут возникать различия между странами Европейского Союза (ЕС) и странами, не входящими в ЕС. Более строгие правила и потенциальные штрафы в ЕС могут ослабить энтузиазм технологических гигантов, таких как Alphabet, Meta или Apple, по внедрению там функций искусственного интеллекта. Это может привести к появлению двух отдельных цифровых сфер, что позволит нам наблюдать и анализировать развивающуюся среду искусственного интеллекта в таких странах, как США.
Проще говоря, Закон о цифровом маркетинге (DMA) — это набор правил, установленных Европейским Союзом, который служит цифровым разделителем, формируя уникальный онлайн-опыт в ЕС по сравнению с тем, что происходит в Соединенных Штатах.
Он постановляет, что компании больше не могут навязывать пользователям настройки по умолчанию (например, поисковую систему или браузер), показывать свои предложения выше других участников рынка и показывать таргетированную рекламу без согласия. Они должны гарантировать совместимость, доступ к данным, прозрачность рекламы и боковую загрузку.
Эти семь компаний (Alphabet, Amazon, Apple, Bytedance, Booking, Meta и Microsoft) претерпевают существенные изменения в европейских версиях своих продуктов.
В 2024 году DMA расширил возможности поиска:
1. Отели и авиабилеты
По данным DMA (Ассоциации цифрового маркетинга), функция страницы результатов поиска отелей и авиабилетов Google (SERP) считается «самофаворитизмом». Именно по этой причине эти модули заметно отличаются в Европейском Союзе по сравнению с Соединенными Штатами.
Начиная с марта 2024 года на страницах результатов европейских поисковых систем (SERP) на видном месте вверху отображаются поля «веб-сайты путешествий» и «сайты отелей», направляющие пользователей на платформы-агрегаторы, а не на собственные разделы Google.
Похоже, что это отдает предпочтение онлайн-турагентствам (OTA), а не гостиничным брендам и авиакомпаниям.
После того, как Google снизил значимость страниц результатов поиска авиабилетов и отелей (SERP), система бронирования отелей Mirai отметила 30-процентное снижение количества платных кликов и 36-процентное снижение количества прямых посещений в Европейском Союзе по сравнению с Соединенными Штатами.
В книге «Фаворитизм» я объяснил, что Google имеет тенденцию отдавать предпочтение брендам, обеспечивая им большую видимость в результатах обычного поиска по сравнению с онлайн-турагентствами (OTA) и другими агрегаторами. Это может означать, что Google стремится более равномерно распределять трафик между сайтами полетов и мест, возможно, путем размещения большего количества брендовых веб-сайтов в традиционных результатах обычного поиска.
ЕС — не единственная страна, которая столкнулась с проблемами в функциях поисковой выдачи Google.
Первоначально Yelp подал иск против Google в 2024 году, утверждая, что Google использовал элементы страницы результатов поисковой системы (SERP) для сохранения трафика на своей платформе и незаконно присваивал и использовал контент Yelp без разрешения.
В своем обсуждении расширения я привел доказательства того, что функции страницы результатов поисковой системы (SERP) имеют тенденцию уменьшать количество кликов пользователей.
Как эксперт по SEO, я бы перефразировал данное предложение следующим образом: В 2013 году я заметил, что Федеральная торговая комиссия (FTC) исследовала функции страницы результатов поисковой системы Google (SERP), но не смогла идентифицировать их как проблему, что, по моему мнению, было оплошность с их стороны.
Заметная демонстрация Google самостоятельно генерируемых результатов вертикального поиска на странице поиска иногда приводит к появлению других результатов под видимой областью, но похоже, что основная цель Google при представлении этого контента заключалась в том, чтобы быстро отвечать и выполнять поисковые запросы пользователей. эффективно, сразу же предлагая непосредственно соответствующую информацию.
2. Шоппинг
В сентябре ЕС оштрафовал Google на сумму 2,8 миллиарда долларов за практику показа товарных объявлений (PLA) выше, чем обычных ссылок, ведущих на веб-сайты сравнения цен, а также за использование изменений алгоритма для снижения видимости этих цен. сайты сравнения в органических результатах поиска.
С тех пор Google отображает раздел, содержащий ссылки на веб-сайты сравнения цен, при выполнении поиска, связанного с покупками, так же, как это происходит при поиске отелей и авиабилетов.
Определенная рыночная зона (DMA) пометила товарные объявления (PLA) как форму самофаворитизма, но эта классификация появилась через несколько месяцев после того, как такие сайты, как Ladenzeine, Idealo или Shopalike, уже использовали их.
Владелец Аксель Спрингер был вынужден закрыть их в июне после обновлений Google Core, которые устранили слабые места размером с мяч для гольфа в их защите.
В Германии крупные розничные сети, такие как MediaMarkt и Amazon, приобрели известность, затмив известность, которой когда-то обладала Ladenzeile & Co.
3. Поисковые системы по умолчанию
Как эксперт по SEO, я воодушевлен предстоящими изменениями, которые начнутся с марта 2024 года, когда пользователям в Европейском Союзе будет предоставлена свобода лично выбирать предпочитаемую ими поисковую систему по умолчанию на устройствах Android и Chrome. Этот мощный шаг со стороны Google обеспечивает большую автономию пользователей в формировании их цифрового опыта.
Это может послужить ранним шагом на пути к потенциальному решению продолжающегося иска Министерства юстиции против Google в США.
Несмотря на то, что им предлагаются альтернативные варианты, многие пользователи продолжают отдавать предпочтение Google другим поисковым системам, поскольку распределение долей рынка в Европейском Союзе остается постоянным.
На данный момент кажется, что DMA практически не оказывает существенного влияния на Google, и пользователей все больше раздражает усеченная страница результатов поисковой системы (SERP).
Постоянное присутствие на рынке ЕС позволяет предположить, что Google обеспечила себе доминирование в сфере поисковых услуг, однако юридические проблемы, связанные с антимонопольным законодательством, похоже, возникают постфактум.
С моей точки зрения, как опытного веб-мастера, судебные иски против посредников и последующие средства правовой защиты вызвали некоторые споры, но ясно, что Европейский Союз твердо стоит в этом вопросе. Закон о цифровых рынках (DMA), несомненно, приведет к расхождению в интернет-опыте между США и ЕС, и я считаю, что это потенциально может принести пользу сайтам, базирующимся в ЕС.
Международные компании, действующие в Соединенных Штатах и Европейском Союзе, могут параллельно анализировать влияние функций страницы результатов поисковой системы (SERP) и сводок искусственного интеллекта, что позволяет более полно понять их влияние.
Чтобы оценить различия в количестве кликов, количестве показов и рейтинге кликов (CTR), вы можете сравнить идентичные ключевые слова в разных странах, когда они занимают одну и ту же позицию. Эту задачу можно решить с помощью обзоров ИИ — инструмента, для которого Google в настоящее время не предоставляет подробные данные.
Интересно подумать, могут ли бесплатные списки продуктов Google и обзоры ИИ восприниматься как фаворитизм по отношению к самим себе.
После того, как Google превратился из исключительно поисковой системы в торговую площадку, результаты как бесплатных, так и платных покупок начали появляться в стандартных результатах поиска, а не только на специальной вкладке для покупок.
Я писал в смены электронной торговли
В этом сезоне праздничных покупок Google после года тестирования решил сделать фильтры товаров постоянной функцией для поиска с четкими намерениями, связанными с товарами. Бывшая вкладка Google Покупки теперь интегрирована в обычные результаты поиска по умолчанию.
Google придерживался стратегии «лягушка в котле, постепенно нагревающемся»: они облегчали пользователям внесение изменений, вводя с течением времени незначительные функции и в конечном итоге значительно расширяя их. Сначала Google показывал платные объявления (PLA), затем добавил в него органические объявления, а теперь предлагает полноценную страницу поиска товаров.
Пересмотренный дизайн торговой площадки может существенно повлиять на естественный трафик, посещающий сайты продавцов и розничных продавцов. Google в течение некоторого времени подчеркивал важность Merchant Center как для платных, так и для органических результатов поиска, возможно, чтобы помочь продавцам адаптироваться к предстоящим изменениям. При этом переходе традиционный поиск будет играть меньшую роль, а оптимизация списков на торговой площадке станет более значимой.
Вполне вероятно, что Google может рассматривать обзоры ИИ как потенциальное нарушение DMA (Закона о цифровом маркетинге), что может объяснить, почему он был введен в таких странах, как Великобритания, Индия, Япония, Мексика, Бразилия и Индонезия, но не в ЕС. Более того, он не был представлен в Австралии и Канаде, где правительства настаивают на том, чтобы Google выплатил издателям финансовую компенсацию.
Как эксперт по SEO, я бы перефразировал это утверждение следующим образом: ужесточение правил ЕС в отношении американских технологических компаний дает возможность европейским технологическим игрокам проявить себя, и именно этому призван способствовать Закон о цифровых рынках (DMA).
Для предприятий, которые полагаются на партнерские партнерства или рекламу в качестве основного источника дохода, Европейский Союз может предложить привлекательную среду, способствующую более легкому расширению трафика поисковой оптимизации (SEO).
Однако изменение дизайна поисковой выдачи не защищает сайты от потери органического трафика в классических результатах, как мы видим на примере Idealo и Ladenzeile.
Смотрите также
2024-10-01 16:39
