Появление ChatGPT в 2022 году изменило не только то, как мы ищем информацию – оно вызвало серьезные потрясения. Подобно ученым, изучающим землетрясения, SEO-специалистам нужны данные, чтобы понять, что произойдет дальше, и подготовиться к долгосрочным изменениям, которые наступят после стабилизации.
Когда OpenAI опубликовала 65-страничный отчет 15 сентября 2025 года под названием «How People Use ChatGPT», многие из нас с нетерпением ждали официальных данных о том, как люди на самом деле используют этот важный AI-инструмент. Мы ждали информации изнутри большой языковой модели (LLM) вроде ChatGPT.
Выделяются два ключевых открытия:
- Мы ближе к массовому внедрению ИИ, чем, вероятно, многие осознают.
- То, как пользователи взаимодействуют с ChatGPT, фундаментально изменилось за последний год.
Это исследование посвящено не только тому, как люди используют AI-поиск, но и предоставляет SEO-специалистам ценные сведения о будущем технологии поиска.
Массовое принятие ближе, чем вы думаете.
Насколько ChatGPT близок к переломному моменту, когда он ускорит массовое внедрение?
Теория диффузии инноваций Эверетта Роджерса помогает нам понять, как новые технологии становятся популярными со временем. Она разбивает процесс на этапы, начиная с небольшой группы «новаторов» (2.5% рынка). Далее следуют «ранние последователи» (13.5%), за ними «раннее большинство» (34%). Как только эти группы приняли технологию, охватывается примерно половина потенциального рынка. Оставшиеся люди делятся на две категории: «позднее большинство» (34%) и те, кто принимают технологию последними, известные как «отстающие» (16%).
Критический момент для новой технологии наступает, когда около 20% людей начинают ею пользоваться. Это момент, когда она выходит за рамки просто технических энтузиастов и первых пользователей, охватывая более широкую аудиторию — раннее большинство. Как только это происходит, внедрение действительно набирает обороты.
Теперь давайте применим это к данным ChatGPT.
ChatGPT продемонстрировал невероятный рост с момента запуска в конце 2022 года. Недавний отчет показывает, что в период с февраля по июль 2025 года количество еженедельных активных пользователей увеличилось с 400 миллионов до 700 миллионов, при этом пользователи отправляли 18 миллиардов сообщений каждую неделю. Это соответствует среднему ежемесячному темпу роста около 11-12%.
Достижение 700 миллионов еженедельных активных пользователей составляет около 10% взрослого населения мира — значительное достижение, хотя и не повсеместное распространение. Но мы приближаемся к этому.
По состоянию на начало июля 2025 года около 5,65 миллиарда человек во всем мире использовали интернет. Это представляет собой потенциальную аудиторию для ChatGPT.
20% от 5.65 миллиардов = 1.13 миллиарда WAU. Это переломный момент.
Даже при более умеренном темпе роста в 5-6% в месяц, ChatGPT, вероятно, уже превысил 770 миллионов еженедельных активных пользователей. Если он продолжит расти такими темпами, ожидается, что он достигнет широкого распространения где-то между декабрем 2025 и августом 2026 года, при этом апрель 2026 года является наиболее вероятным сроком.
Как цифровой маркетолог, я внимательно слежу за нашим темпом роста. Если мы продолжим расти примерно на 11-12%, я считаю, что мы достигнем широкого распространения даже раньше, чем ожидалось. Это действительно захватывающая перспектива!
Начальный уровень
Июль 2025 |
Рост (MoM) |
Сентябрь 2025 |
Приблизительное окно пересечения |
| 700 миллионов |
4% |
757.12 |
Август 2026 |
| 700 миллионов |
5% |
771.75 |
Май 2026 |
| 700 миллионов |
6% |
786.52 |
Апрель 2026 |
| 700 миллионов |
7% |
801.43 |
Мар 2026 |
| 700 миллионов |
8% |
816.48 |
Февраль 2026 |
| 700 миллионов |
9% |
839,30 |
Январь 2026 |
| 700 миллионов |
10% |
847.00 |
Январь 2026 |
| 700 миллионов |
11% |
862,47 |
Декабрь 2025 |
| 700 миллионов |
12% |
878.08 |
Декабрь 2025 |
Эта временная шкала критически важна для SEO-специалистов. У нас нет лет на подготовку к широкому использованию ИИ в поиске — речь идет о месяцах.
Окно возможностей стремительно закрывается для любых брендов, которые не хотят остаться позади.
Поведенческая революция, скрывающаяся у всех на виду
Данные OpenAI показывают существенное изменение в том, как люди используют ИИ — сдвиг, который особенно важен для тех, кто занимается поисковым маркетингом.
В июне 2024 года более половины (53%) всех разговоров с ChatGPT были для личного использования, а не для работы. Годом позже, в июне 2025 года, это число выросло до 73%. Это показывает, что люди все чаще используют ChatGPT как универсальный инструмент для повседневной жизни, а не только для работы.
Это становится особенно поучительным, когда мы рассматриваем *почему* люди ищут что-либо. OpenAI группирует запросы пользователей в три основные категории:
- Спрашивание (поиск информации и руководства).
- Выполнение (генерация контента или выполнение задач).
- Выражение (делиться мыслями или чувствами без ясной цели).
В настоящее время большинство взаимодействий включают вопросы — на них приходится более половины (51.6%) всех коммуникаций. Действия и выражение составляют гораздо меньшую часть, 34.6% и 13.8% соответственно.
Проще говоря, когда ChatGPT обрабатывает запрос, помеченный как «Asking», он по сути делает то же самое, что и традиционные поисковые системы. Это те вопросы, которые люди раньше задавали только поисковым системам.
В целом, люди очень довольны тем, насколько хорошо наша система отвечает на вопросы, давая положительные отзывы в четыре с половиной раза чаще, чем отрицательные. Что касается задач — того, что система *делает* — соотношение положительных и отрицательных отзывов все еще хорошее, но ниже — 2,76 к 1.
Анализ бесед по темам выявляет чёткую закономерность: всего три темы составляют почти 78% всех сообщений.
- Практическое руководство (29%).
- Поиск информации (24%).
- Написание (24%).
Эти цифры особенно поразительны, поскольку ‘Writing’ был предметом, который обсуждался наиболее часто в июле 2024 года, составляя 36% всех разговоров — значительное снижение на 12 процентных пунктов по сравнению с предыдущим годом.
В настоящее время 29% пользователей ищут практические рекомендации, что является стабильным показателем по сравнению с прошлым годом. Однако количество людей, ищущих информацию, значительно увеличилось, увеличившись на 10 процентных пунктов с 14%. Удивительно, как много изменилось всего за один год.
Хотя написание текстов по-прежнему составляет 42% всех рабочих коммуникаций, тип текстов, которые люди запрашивают, изменился. Теперь большинство запросов на написание текстов — около двух третей — связаны с улучшением текста, который уже написал кто-то другой, например, редактированием, переводом или созданием резюме, а не с написанием чего-то совершенно нового.
Как ни посмотри, люди сейчас используют ChatGPT в основном для получения результатов поиска, а не для создания контента. Это поднимает вопрос о том, что ждет в будущем традиционные поисковые системы.
AI Войны: Борьба за будущее поиска.
ChatGPT, возможно, перестраивает ландшафт, но Google не сидел сложа руки.
Google теперь выпускает AI Mode для пользователей в 180 странах — это его наиболее значимый ответ на вызов, брошенный ChatGPT. Это знаменует начало того, что, как ожидается, станет крупной конкуренцией между Google и OpenAI за лидерство в будущем поиска на основе искусственного интеллекта.
ChatGPT выиграл от того, что стал одним из первых, кто популяризировал способ, которым люди сейчас ищут — посредством ведения бесед. В отличие от традиционного поиска, где вы переходите по множеству ссылок, ChatGPT быстро предоставляет пользователям полные ответы в одном месте.
За годы работы с веб-сайтами я видел, как развивались поисковые технологии, и реальная сила Google с её AI-функциями заключается не только в самом AI. Дело в том, что он построен на десятилетиях опыта индексации веб-сайтов. Они понимают контекст, знают, что является авторитетным, и используют множество различных сигналов для предоставления действительно надёжных ответов — чего другие AI-инструменты пока просто не могут достичь.
Google сталкивается со значительной проблемой. Если компания не станет быстро лидером в поисковых технологиях на основе ИИ, она может потерять свою позицию в качестве ведущей поисковой системы, подобно тому, что произошло с Ask Jeeves.
По этой причине я полностью ожидаю, что AI Mode станет их основным способом обработки поисковых запросов в ближайшем будущем.
Это изменение существенно повлияет на то, как обычно работает Google Ads. Google недавно представила новую платежную систему, намекая на то, что они готовятся к возможному снижению доходов от традиционной поисковой рекламы.
Поскольку всё меняется так быстро, очень сложно сказать, каким будет будущее поиска, когда всё стабилизируется и устоятся новые способы ведения бизнеса.
Какая бы платформа в конечном итоге ни доминировала, почти наверняка ИИ-поиск станет победителем.
Вместо того, чтобы зацикливаться на неизвестном в отношении AI-поиска, бренды могут опередить конкурентов, используя то, что они *уже* понимают, чтобы получить конкурентное преимущество.
Переосмысление ценности трафика
Я внимательно следил за показателями, и на данный момент большинство веб-сайтов получают лишь около 1-2% своего трафика из инструментов искусственного интеллекта, таких как ChatGPT. Легко посмотреть на это и подумать, что AI поиск не имеет большого значения, или что мы можем отложить его на потом. Честно говоря, соблазнительно просто игнорировать это, но я бы не стал полностью отбрасывать эту возможность.
Но с тем, что ChatGPT вот-вот получит массовое распространение в течение нескольких месяцев, эта картина может очень быстро измениться.
Поиск на основе искусственного интеллекта направлен не только на то, чтобы заставить людей переходить по ссылкам. Часто пользователи могут найти все необходимое прямо в ответе ИИ, не посещая какие-либо веб-сайты. Вместо этого, AI-поиск заключается в формировании мнений, повышении узнаваемости бренда и помощи людям в принятии обоснованных решений.
Наше исследование показывает, что посетители, приходящие из больших языковых моделей, иногда превращаются в клиентов с лучшей скоростью, чем те, кто приходит из стандартных поисковых систем.
Это имеет смысл. Люди, которые взаимодействуют с вашим брендом, используя ИИ *перед* посещением вашего веб-сайта, обычно более заинтересованы, чем те, кто просто находит вас через поисковую систему. Они могут быть действительно увлечены темой и хотеть узнать больше, или ИИ мог уже ответить на их вопросы, и теперь они готовы совершить покупку.
Хотя это может и не привести к немедленным кликам, этот тонкий способ демонстрации вашего бренда может стать более важным по мере того, как все больше людей начинают использовать ИИ.
Для многих предприятий этого достаточно, чтобы сейчас уделить этому стратегическое внимание.
Стратегические последствия для специалистов по поисковому маркетингу
Простое таргетирование на ключевые слова уже не работает так эффективно. Кроме того, поскольку все больше людей используют ИИ для поиска вещей, основываясь на том, что они *означают*, а не просто на конкретных словах, возможность быть найденным в интернете будет только усложняться.
Маркетологам и SEO-специалистам необходимо сосредоточиться на том, чего пытаются достичь пользователи и как они принимают решения, а не только на технических деталях и данных. Понимание ‘почему’ за поведением пользователей так же важно, как и ‘что’.
Нам всё ещё необходимо сосредоточиться на базовых практиках SEO, чтобы обеспечить стабильный и устойчивый рост. Такие вещи, как хорошо организованный веб-сайт, быстрая скорость загрузки страниц и контент, к которому поисковые системы могут легко получить доступ, как никогда важны.
Вместо того, чтобы сосредотачиваться только на ключевых словах, контент должен быть глубоким, хорошо изученным и действительно полезным для пользователей. ИИ теперь предпочитает оригинальную, подробную и достоверную информацию контенту, который просто предназначен для ранжирования в результатах поиска, но не имеет содержательной основы.
Короче говоря, ваш контент должен быть создан для «Запроса».
Поймите, чего пользователи действительно пытаются достичь — ищут ли они информацию, пытаются ли что-то понять или принимают решение? Затем создайте свой контент в самодостаточных блоках — называемых «объектами ответов» — которые можно легко повторно использовать ИИ для ответа на вопросы пользователей.
Вместо написания типичных статей, ориентированных на конкретные ключевые слова, создавайте полезные руководства, которые излагают варианты выбора. Эти руководства должны охватывать цели, возможные варианты, как оценивать эти варианты, плюсы и минусы каждого из них, а также любые ограничения, которые следует учитывать. Вся эта информация ценна и может быть использована AI-системами для предоставления точных и полных ответов, независимо от того, какую AI вы используете.
Подготовка к поиску на базе искусственного интеллекта – это не попытка обмануть систему. Речь идет о создании контента, который действительно помогает людям и поддерживает их выбор.
Я заметил значительный сдвиг в последнее время — бренды осознают, что больше недостаточно просто фокусироваться на ранжировании отдельных страниц. Теперь речь идет о создании полноценной контент-экосистемы — сети взаимосвязанного контента, который работает вместе. Это подход, охватывающий более широкую картину, и, честно говоря, я советую всем своим клиентам двигаться в этом направлении.
The Way Ahead
Недавние исследования OpenAI предоставляют наиболее чёткое понимание на сегодняшний день того, как люди используют ИИ для поиска и что они ищут. Данные говорят о том, что мы близки к точке, где использование ИИ для поиска станет обычным явлением, и пользователи теперь гораздо больше сосредоточены на поиске информации, чем на создании контента.
Тем временем, конкурентная ситуация остается крайне изменчивой.
Сообщение ясно, по крайней мере, на данный момент: Создавайте для «Asking.»
Начните разрабатывать контент, который помогает людям достигать своих целей и принимать обоснованные решения, пока еще есть время повлиять на то, как это делается.
Компании, которые станут надёжными источниками информации в ответах, основанных на искусственном интеллекте сегодня, станут лидерами, когда поиск с использованием ИИ станет широко распространённым, независимо от того, какие поисковые системы станут самыми популярными.
Смотрите также
2025-09-30 14:43
