Как владелец малого бизнеса, я, безусловно, понимаю важность прохождения проверки в бизнес-профиле Google. Кнопка «Пройти проверку» и процесс видеоверификации на первый взгляд могут показаться немного сложными, но все дело в том, чтобы предоставить больше доказательств для установления достоверности и подлинности.
Одним из эффективных способов повысить заметность местного бизнеса в Интернете является использование профилей Google My Business Profiles (GMB).
Однако, прежде чем сделать ваш GBP (Gigabuck) доступным для публичного просмотра, убедитесь, что вы подтвердили его подлинность, выбрав опцию «Пройти проверку».
При создании профиля компании в Google Google предоставляет варианты подтверждения учетной записи. Это может включать в себя несколько методов.
Эта процедура предназначена для подтверждения того, что компания является подлинной и квалифицированной, соответствует правилам Google для получения профиля компании Google (GBP) и точного представления компании в Google.
В оптимальном сценарии Google лично проверит каждое предприятие с помощью GBP (Google Business Person), чтобы убедиться в его подлинности и соответствии всем их рекомендациям.
Но это невозможно.
Одним из методов, который Google использует для подтверждения бизнеса, является подтверждение по видеозвонку. Этот процесс почти так же хорош, как физическое посещение предприятия.
Это почти как «цифровая личная» проверка бизнеса.
Видео позволяет Google увидеть компанию и получить более подробную информацию о ее бизнесе.
Процесс проверки видео Google направлен на аутентификацию подлинных компаний и устранение (в идеале) вводящих в заблуждение или ложных записей, которые могут выйти за пределы Local Pack, Local Finder и Google Maps, потенциально вводя в заблуждение или причиняя вред потребителям.
Почему видеоверификация?
Используя видеоподтверждение, Google стремится подтвердить, что компании, настраивающие свои бизнес-профили в Google, соблюдают установленные правила и политики Google.
В процессе видеоверификации Google пытается получить следующую информацию:
- Существование: это настоящий бизнес? Существует ли оно?
- Географическое местоположение. Находится ли компания там, где указано в профиле компании? (Нелегко снять на видео книжный магазин в Нью-Йорке и представить, что это книжный магазин в Лондоне.)
- Честность пользователей. Это настоящая компания? Это настоящий торговец? Google пытается определить, пытается ли кто-то совершить мошенничество.
- Аффилиация. Действительно ли этот продавец связан с этим бизнесом? Имеют ли они полномочия представлять бизнес?
Когда компании предоставляют видеодоказательства, демонстрирующие заявленное ими местонахождение и работу, оценщики Google могут изучить видео, чтобы оценить, являются ли предоставленные доказательства достаточно существенными, чтобы подтвердить, что компания находится там, где она заявляет, осуществляет заявленную деятельность и так далее.
Для прохождения видеоверификации вам понадобится мобильное устройство с камерой.
Если вы встретите запрос на видеоверификацию, убедитесь, что вы понимаете причину этого процесса проверки.
Чтобы обеспечить успешный обзор Google, убедитесь, что видео четко демонстрирует существование вашей компании и предлагаемые ею услуги или продукты. Кроме того, крайне важно установить, что человек, записывающий видео, связан с бизнесом.
Как специалист по цифровому маркетингу, я гарантирую, что географическое местоположение компании, указанное в ее списке Google My Business (GBP), соответствует ее фактическому местоположению. Этот шаг имеет решающее значение для поддержания точности и достоверности нашего присутствия в Интернете.
Не менее важно обратить внимание на инструкции на экране и наметить свой подход, прежде чем приступить к записи видео. Учитывая, что видео необходимо снимать за один непрерывный дубль, правильное планирование просто необходимо!
Во время процедуры видеоаутентификации Google просит владельца (или кого-либо, уполномоченного говорить от имени компании) предоставить краткое непрерывное видео, демонстрирующее доказательство того, что компания является подлинным и законным предприятием.
Видео должно быть коротким (около двух минут) и по существу.
Каждое видео проходит ручную проверку сотрудником Google, стремясь воспроизвести опыт делового визита на место.
Google не требует от пользователей раскрывать какие-либо личные данные, например личные изображения или файлы, содержащие секретные данные.
Эти видео хранятся в тайне и используются только в целях проверки.
Не волнуйся; Он никогда не будет опубликован и может быть удален в любое время.
Планирование видео для проверки видео профиля компании
Прежде чем записывать видео, важно спланировать его содержание, решить, кто будет появляться в кадре, и определить человека, ответственного за нажатие кнопки записи.
С этого момента крайне важно предпринять шаги, которые продемонстрируют Google, что мой бизнес является подлинным и заслуживающим доверия. Это включает в себя обеспечение наличия всех необходимых элементов для установления доверия.
Вот что вы обязательно хотите показать в своем видео.
Помните, что не обязательно располагать эти элементы в определенной последовательности, но убедитесь, что все они включены в видео, чтобы подтвердить подлинность вашего бизнеса. Google рекомендует для ясности начинать с снимков снаружи, а затем с видов изнутри.
Покажите, что ваш бизнес существует
В этом разделе видео предоставьте доказательства, подтверждающие подлинность вашего бизнеса. Сюда должно быть включено его географическое положение, а также дополнительные элементы, подтверждающие его легитимность.
В вашем видео рекомендуется начать с освещения внешней стороны вашего бизнеса, прежде чем переходить к раскрытию внутренней части помещений вашей компании.
Для бизнеса, занимающегося витринами, важно отображать как внешний вид вашего здания, так и любые постоянные вывески или брендинг на его внешнем фасаде, а также любые внутренние вывески или брендинг внутри вашего заведения.
Чтобы помочь Google более точно определить ваше местоположение, при указании маршрутов или описании обязательно указывайте такую информацию, как название улицы, близлежащие достопримечательности или другие известные предприятия поблизости. Это поможет Google понять, где вы находитесь географически.
Не показывайте немаркированные дороги или землю — это не поможет Google определить ваше местоположение.
Крайне важно размещать наружные вывески, если ваш бизнес расположен на уровне улицы (это означает, что ваш бизнес могут посещать местные клиенты, у него есть постоянные вывески, и вам необходимо, чтобы персонал присутствовал на месте в указанные рабочие часы).
Для предприятий, занимающихся витринами, важно иметь долговечные вывески, которые являются частью заведения, а не временные варианты, такие как виниловые баннеры. Эти долговечные знаки мы называем постоянными вывесками.
Если у вас нет постоянной вывески, вы не квалифицируетесь как витрина.
Настройте камеру так, чтобы снимать заведения, расположенные рядом с вашим местом работы и через дорогу. Это позволит Google перекрестно проверять ваше местоположение с помощью Карт и просмотра улиц, гарантируя, что ваш бизнес действительно позиционируется так, как вы заявили.
Кроме того, демонстрация физического присутствия вашего бизнеса в здании имеет решающее значение для того, чтобы убедить Google в том, что это настоящее предприятие, а не пустое пространство.
Всякий раз, когда у вас есть возможность отобразить фирменный стиль вашей компании на стенах, например, в зоне приема или в вестибюле, полезно также включить эти элементы в видео.
Чтобы помочь посетителям легко найти вашу компанию в многоэтажном офисном здании, в котором расположено множество предприятий, обязательно укажите местоположение вашей фирмы в бизнес-справочнике здания, выделив ее название и номер помещения на карте или в предоставленном списке.
Обязательно включите в свое видео любое специализированное оборудование, рекламные ресурсы или отличительные элементы бренда, если это применимо.
Для предприятий сферы обслуживания (SAB) важно демонстрировать в своих видеороликах оборудование или инструменты, которые вы используете для выполнения клиентских задач.
Чтобы обеспечить прозрачность и продемонстрировать свои возможности как компании, занимающейся солнечной энергией, обязательно продемонстрируйте солнечные панели, которые вы устанавливаете, используемое вами установочное оборудование, фирменные транспортные средства, такие как грузовики и фургоны, лестницы, тяжелую технику, а также любые специализированные инструменты, которые вы используете или храните на -сайт. Таким образом, потенциальные клиенты смогут получить четкое представление о вашей деятельности и опыте.
Вы управляете ландшафтным бизнесом, специализирующимся на уходе за газонами? Если да, не могли бы вы показать ассортимент инструментов и оборудования, которые вы используете, например, косилки, триммеры и воздуходувки (у типичного домовладельца, вероятно, нет нескольких газонокосилок коммерческого класса, как у вас).
Также очень важно демонстрировать свои служебные автомобили с логотипом на них. (Видео, показывающее простой белый фургон, не будет принято.)
Убедитесь, что на ваших служебных автомобилях видно название и логотип вашей компании, чтобы их можно было легко идентифицировать в любых кадрах или видеороликах.
Показать географическое положение
Google необходимо убедиться, что местоположение вашей компании соответствует тому, что указано в профиле компании Google. Важно, чтобы алгоритм Google мог уверенно подтвердить, что компания на видео соответствует той же территории, что и на Картах Google.
Для предприятий, занимающихся витринами магазинов, желательно разместить вдоль улицы вывески, дающие краткую информацию о близлежащих заведениях. Но размещение на Картах Google пустого участка, где должен располагаться ваш бизнес, может вызвать сомнения в легитимности вашей компании.
Чтобы подтвердить местоположение вашего дома для работы SAB, предоставьте четкие изображения уличных знаков, вашего дома с видимым номером дома, вашего почтового ящика, а также любых дополнительных ориентиров или отличительных особенностей вашего района, которые могут помочь подтвердить ваш адрес.
Покажите честность пользователя: докажите, что вы настоящий бизнес
Одним из способов продемонстрировать подлинность вашего бизнеса может быть включение в видео объектов, эксклюзивных для уже существующих предприятий, подобных вашему.
Чтобы Google признал вашу компанию подлинной, простого отображения обычного программного приложения на экране вашего компьютера недостаточно.
Как специалист по цифровому маркетингу, я настоятельно рекомендую демонстрировать в наших рекламных видеороликах конкретное программное обеспечение, которое мы используем для наших бизнес-операций. Демонстрируя это программное обеспечение на экране и предоставляя четкие изображения нашей аудио/видео установки, мы можем предоставить Google доказательства того, что наша компания является подлинной и заслуживает доверия. Это не только повышает наш авторитет, но и добавляет профессиональный оттенок нашему присутствию в Интернете.
- Вы бухгалтер и используете профессиональное бухгалтерское программное обеспечение.
- Вы ветеринар и используете программное обеспечение, специально разработанное для ветеринарных кабинетов.
- Вы — компания по цифровому маркетингу или дизайну, которая создает видео или подкасты для клиентов, используя специализированный инструмент.
Для компаний, которые работают в определенной зоне обслуживания, показ вашего рабочего автомобиля (оснащенного инструментами) во время видео может быть чрезвычайно полезным, поскольку Google оценивает ваше видео, чтобы проверить подлинность вашей компании. Это визуальное свидетельство поддерживает доверие к вашему бизнесу.
Принадлежность: настоящий ли торговец?
В этом разделе видео вы должны продемонстрировать, что компания является законной и что продавец действительно уполномочен действовать от имени компании в деловых вопросах.
Вот почему так важно, чтобы человек на видео был либо владельцем, либо менеджером.
В своем бизнес-видео важно продемонстрировать, что в вашем магазине есть зоны или разделы с ограниченным доступом, предназначенные исключительно для сотрудников.
Например, демонстрируя, как вы открываете магазин ключом, управляете транзакциями на кассовом аппарате, используете POS-систему, входите в те разделы бизнеса, которые закрыты для покупателей или публики, и т. д.
В этом разделе видео они пытаются показать, что изображенное лицо имеет право собственности или действительный контроль над сайтом.
Очень важно показать в видео человека, открывающего входную дверь.
Вы также хотите посещать места вашего бизнеса, куда не допускаются широкая публика.
Например, в вашем ресторане важно, чтобы клиенты не выходили за пределы стойки, где расположен кассовый аппарат, и не уносили еду из отведенного для этого места. Демонстрация этого в видеоролике может послужить убедительным доказательством эффективного управления.
Чтобы обеспечить согласованность между платформами, обязательно сфотографируйте крупным планом любые юридические документы, такие как лицензия на ведение бизнеса, лицензия на продажу спиртных напитков или аналогичные официальные документы, которые выставлены в ваших помещениях. Это особенно важно, если в этих документах четко указано название вашей компании и адрес, которые совпадают с данными в вашем бизнес-профиле Google. (Идеально, чтобы все сочеталось!)
Для ведения бизнеса в сфере обслуживания важно продемонстрировать доступ к любому специализированному программному обеспечению, имеющему отношение к вашей отрасли, а также открыть автомобиль под брендом вашей компании, чтобы показать инструменты или оборудование, которые вы используете для выполнения задач, связанных с вашими услугами.
Кроме того, вы можете предоставить подробные фотографии любой бизнес-лицензии, документов Государственного секретаря, документов компании с ограниченной ответственностью (ООО), учредительных документов или любых других подлинных документов, подтверждающих название вашей компании и ее зарегистрированный адрес.
Чтобы Google распознал документы, увеличьте их. Кроме того, убедитесь, что название и адрес компании совпадают с указанными в вашем профиле Google Мой бизнес.
Примечание. Если появится опция видеоверификации, но вы не готовы выполнить ее сразу, не переживайте! Вы всегда можете завершить процесс проверки в любое удобное для вас время — возможно, через день или два, когда у вас будет время подумать о том, что вы хотите представить в своем видео.
Завершение процесса видеоверификации
В процессе записи видео не стесняйтесь располагать элементы в той последовательности, которая лучше всего соответствует вашему конкретному сценарию; однако убедитесь, что все необходимые условия соблюдены.
Чтобы обеспечить непрерывность, важно, чтобы создаваемое вами видео было непрерывным и не собиралось из разных записей перед его загрузкой.
Видео должно быть создано с использованием процесса проверки видео профиля компании в Google.
Если вы начали настройку своего бизнес-профиля в Google с помощью настольного компьютера, на этапе видеоверификации вы увидите QR-код, который можно отсканировать с помощью смартфона или мобильного устройства.
На своем мобильном устройстве вы можете продолжить процесс видеоверификации, используя ту же учетную запись, которая связана с адресом электронной почты вашего профиля компании в Google. Не забудьте войти в систему, прежде чем продолжить.
Когда вы будете готовы начать запись видео, нажмите Начать запись.
Затем следуйте инструкциям, чтобы записать видео.
Закончив запись видео, нажмите «Остановить запись». У продавца есть возможность завершить процесс регистрации либо на настольном компьютере, либо на мобильном устройстве. Возможно, будет проще завершить работу на мобильном устройстве.
Нажмите кнопку «Загрузить видео».
Поскольку все видео создается в приложении, вам не придется беспокоиться о размере видеофайла! (Уф!)
Затем нажмите Готово.
После загрузки видео наберитесь терпения, поскольку нашей команде по профилю компании в Google может потребоваться до пяти рабочих дней, чтобы оценить его. Пожалуйста, воздержитесь от удаления видео до тех пор, пока проверка не будет завершена и вы не получите подтверждение того, что профиль вашей компании успешно проверен.
Как опытный веб-мастер, я хотел бы поделиться опытом, который может возникнуть при использовании метода видеоверификации для вашего бизнес-профиля в Google. Если по какой-либо причине процесс завершится неудачей, вы заметите, что кнопка «Пройти проверку» снова появится на вашей панели управления. На этом этапе необходимо переснять видео, чтобы предоставить еще более убедительные доказательства в поддержку вашего бизнеса. Удачи в процессе проверки!
Закончив работу с видео, вы можете удалить его, если хотите.
Чтобы удалить видео, выполните следующие действия:
- В Google Поиске перейдите в профиль своей компании. Узнайте, как найти свой профиль.
- В правом верхнем углу нажмите «Ещё» (три точки) Дополнительные настройки > Загрузка видео > Удалить видео.
После этого вы выполнили задание! Теперь смело приступайте к улучшению своего бизнес-профиля в Google и общению с потенциальными клиентами!
Справочные видео
Google выпустил обучающие видеоролики, которые шаг за шагом проведут вас через процедуру видеоверификации. Целью этих видеороликов является ознакомление вас с требованиями к видеоверификации.
Как получить поддержку видеоверификации
Если у вас возникли трудности с видеоподтверждением, вот полезный совет: воспользуйтесь инструментом проверки статуса, предоставленным службой поддержки профиля компании Google. Чтобы получить помощь, выполните следующие действия:
Как опытный веб-мастер, я хотел бы напомнить вам об одном важном этапе этого процесса: убедитесь, что вы входите в точный адрес электронной почты, связанный с вашим бизнес-профилем в Google. Вам будет предложено подтвердить это электронное письмо, чтобы продолжить процесс проверки.
Затем выберите профиль компании, с которым у вас возникли проблемы.
В зависимости от вашей текущей ситуации вы можете вернуться на главную страницу профиля компании в Google. Однако если вы вернетесь к инструменту «Статус проверки», вы увидите возможность обратиться за поддержкой. Выберите Да, затем нажмите Далее.
Затем нажмите ссылку «Свяжитесь с нашей службой поддержки».
В разделе «В чем ваша проблема?» В разделе выберите «Мой бизнес-профиль не подтвержден».
Обязательно установите флажок «Вы пробовали загрузить проверочное видео?» и выберите «Да» (это очень важно!).
Далее не забудьте полностью заполнить форму. Вам необходимо будет предоставить документацию, подтверждающую подлинность вашего бизнеса. Пожалуйста, не забудьте приложить эти доказательства.
При заполнении этой формы обязательно предоставьте Google всю необходимую информацию о вашем бизнесе, поскольку это имеет решающее значение для точного представления информации.
Видеоверификация: лучший способ
Видеоаутентификация может показаться более трудоемкой, но для Google это гораздо более эффективный метод определения подлинности бизнеса — законный он или нет.
Мы надеемся, что это сократит количество спам-профилей, которые мы видим в Google.
Что вы думаете о видеоподтверждении профиля компании в Google?
Смотрите также
2024-09-07 00:39
