Поисковый журнал

4 Сайта, которые восстановились после основного обновления Google в декабре 2025 года – Что они изменили.

от

Основное обновление Google в декабре 2025 года заметно повлияло на многие веб-сайты. Интересно, что сайты, которые сохранили или улучшили свои позиции, являются нынешними или бывшими клиентами, или веб-сайтами, которые я лично просмотрел. Хотя невозможно точно узнать, что вызвало изменения из-за обновлений алгоритма Google, я собрал некоторые мысли о том, что, вероятно, помогло этим сайтам добиться успеха.

1. Доверие имеет огромное значение.

Я начал работать с моим первым клиентом, онлайн-магазином медицинских товаров, в середине 2024 года, и мы договорились о долгосрочном партнерстве. К сожалению, всего через несколько дней, основной алгоритмический апдейт Google в августе 2024 года значительно ухудшил производительность их веб-сайта, что стало серьезным откатном.

Если на ваш веб-сайт повлияло крупное обновление Google, обычно ситуация остаётся такой до следующего крупного обновления. Часто требуется несколько обновлений для восстановления. Поскольку такие крупные обновления происходят всего несколько раз в год, сайт может оставаться затронутым в течение длительного периода.

Мы работали над многими вещами:

  • Улучшение качества записей в блоге, чтобы они не были «товарным контентом«.
  • Улучшение времени загрузки страницы.
  • Оптимизация изображений.
  • Улучшение контента разделов FAQ на страницах продуктов для помощи в ответах на вопросы клиентов.
  • Создание полезных руководств.
  • Улучшение описаний продуктов для более полного ответа на вопросы их клиентов.
  • Добавление дополнительной информации об E-E-A-T авторов.
  • Добавление больше авторов с медицинским E-E-A-T.
  • Получение большего количества отзывов от довольных клиентов.

Я считаю, что улучшения в оценке качества этого сайта пришли главным образом благодаря тому, что бизнес сосредоточился на улучшении обслуживания клиентов и добился успеха в этом, а не благодаря усилиям по SEO.

Основные обновления Google тесно связаны с его принципами E-E-A-T. Google подчеркивает, что ‘доверие’ является наиболее важной частью E-E-A-T. Фактически, внутренние руководства, используемые для обучения оценщиков качества поиска Google – которые помогают улучшить ИИ, обеспечивающий результаты поиска – упоминают ‘доверие’ целых 191 раз.

Для интернет-магазинов оценивающим сообщается, что надёжное обслуживание клиентов имеет жизненно важное значение.

Хотя небольшое количество негативных отзывов обычно не вредит позициям компании в поисковой выдаче, у этой компании была история серьезных проблем с правильной отправкой товаров. Они активно пытались исправить эти проблемы. Однако, когда я использовал AI-инструмент для сравнения их репутации с конкурентами, он постоянно отмечал серьезные опасения.

Вот интересный запрос, который вы можете использовать в режиме AI:

Создайте график, показывающий воспринимаемое доверие к [url или бренду] с течением времени.

Вы можете видеть, что наконец-то в 2025 году общее доверие к этому бренду улучшилось.

Я считаю, что их трудности с установлением доверия с пользователями были основной причиной задержки их основных обновлений. Неясно, улучшенное доверие клиентов, наши улучшения качества или их сочетание, наконец, позволили этим обновлениям выйти в свет, но результат определенно положительный.

Я наблюдаю, что эти продукты в последнее время показывают действительно хорошие результаты. Google явно даёт им толчок – я вижу, что они чаще появляются в этих разделах ‘Популярные продукты’, и их позиции в результатах поиска выросли по ключевым запросам. Но самое главное? Они на самом деле продаются *гораздо* больше, и это действительно важно.

2. Создание оригинального контента требует больших усилий.

Следующий сайт — ещё один сайт, который пострадал от основного обновления.

Этот веб-сайт зарабатывает комиссионные, рекомендуя продукт с высокой ценностью, но сталкивается с сильной конкуренцией. После изучения сайта стало ясно, что, хотя они создают много контента, большая его часть просто повторяет информацию, уже доступную в других местах. Это было разочаровывающе, особенно учитывая, что они действительно покупают и тестируют продукты сами. Их обзоры в основном состояли из общеизвестных фактов, а не из личных наблюдений, и даже полезная информация, основанная на опыте, была скрыта в длинных, трудночитаемых статьях.

Если на ваш веб-сайт повлияло основное обновление Google, Google рекомендует улучшить ваш контент, сделав его более понятным и удобным для чтения и использования посетителями.

Этот сайт проделал невероятную работу по улучшению качества своего контента:

  • Они приобрели продукты, которые рецензировали, и сделали подробные фотографии всего, что обсуждали. И видео. Очень полезные видео.
  • Статьи в блоге были написаны экспертом в своей области. Это уже было так, но мы поработали над тем, чтобы сделать более понятным, в чем заключалась его экспертность и почему она была полезна.
  • Мы провели мозговой штурм с использованием ИИ, чтобы помочь нам придумать идеи для добавления полезной и уникальной информации, основанной на их опыте и вряд ли встречающейся на других сайтах.
  • Мы использовали Microsoft Clarity для выявления аспектов на страницах, которые вызывали раздражение у пользователей, и работали над их улучшением.
  • Мы добавили интерактивные викторины, чтобы помочь читателям и повысить вовлечённость.
  • Мы работали над улучшением актуальности для каждой важной публикации, гарантируя, что они будут соответствовать последней информации.
  • Мы работали над тем, чтобы по-настоящему понять потребности пользователя и то, что он хочет увидеть. Мы убедились, что эту информацию легко найти, даже если читатель просматривает текст поверхностно.
  • Мы разбили большие блоки текста на части с хорошими заголовками, которые легко просматривать и по которым удобно перемещаться.
  • Мы не проиндексировали страницы, которые говорили на темы YMYL, для которых им не хватало опыта.
  • Мы работали над улучшением основных веб-показателей. (Примечание: я не думаю, что это огромный фактор ранжирования, но в данном случае самая большая содержательная отрисовка занимала вечность и, вероятно, разочаровывала пользователей.)

Это всегда требует преданности делу, но после месяцев последовательных усилий мы наконец-то начали видеть отличные результаты! Мы повысили позиции по ключевым поисковым запросам, выведя многие на первую страницу Google. В некоторых случаях мы увидели невероятный скачок – переместившись с примерно четвертой страницы прямо на первые три позиции!

3. Работа над улучшением пользовательского опыта

Я также провел SEO-аудит для интернет-магазина в деликатной сфере (часто называемой YMYL). Хотя это и не был долгосрочный клиент, SEO-специалист реализовал многие из моих предложений и внес другие эффективные улучшения, такие как:

  • Улучшение навигации и иерархии сайта.
  • Улучшенный UX. У них более приятный и современный шрифт. Сайт выглядит более профессионально.
  • Улучшенный процесс оформления заказа покупателями, который снизил процент отказов от оформления заказа.
  • Улучшили страницу «О нас», добавив больше информации, чтобы продемонстрировать опыт и историю бренда. Примечание: я не думаю, что это имеет огромное значение для алгоритмов Google, поскольку большая часть их оценки доверия основана на внешних сигналах, но это может помочь пользователям чувствовать себя более комфортно при взаимодействии.

После этих обновлений веб-сайт теперь отображает панель знаний при поиске бренда, и мы наблюдаем увеличение поискового трафика.

4. Личный опыт действительно может помочь.

Последние изменения в рекомендациях для оценщиков значительно увеличили акцент на перефразировании – упоминаний стало больше с 3 до 25! Это изменение, вероятно, повлияет на многие веб-сайты.

and

и также,

Однако, когда я поговорил с владельцем веб-сайта, она объяснила, что у них есть штатные писатели, которые искренне пишут, основываясь на своем собственном опыте.

Я не уверен, что именно сделал владелец веб-сайта, но после просмотра нескольких страниц, которые выиграли от недавнего обновления ядра, я заметил следующие улучшения:

  • Они добавили видео в некоторые публикации – снятые их командой.
  • Здесь есть оригинальные фотографии от их команды – не взятые откуда-либо из сети. Не каждая фотография оригинальна, но довольно много из них таковыми являются.
  • Добавлена информация, помогающая читателям сделать свой выбор, например, «Это лучшее место для…» или «Обязательно попробуйте блюда…»
  • Они писали о своём реальном опыте. Вместо того, чтобы просто делиться тем, какие блюда были доступны в ресторане, они рассказывают, какие попробовали они и как, по их мнению, они выделялись по сравнению с другими ресторанами.
  • Они работали над тем, чтобы контент оставался актуальным и свежим.

Веб-сайт был улучшен в последнее время, но он все еще работает не так хорошо, как раньше, до обновлений полезного контента от Google. Еще предстоит проделать работу, чтобы вернуть его в нужное русло.

Некоторые мысли для сайтов, которые не показали хороших результатов.

Основное обновление Google в декабре 2025 года значительно ухудшило позиции многих веб-сайтов. Если ваш сайт пострадал, простое исправление технических SEO-ошибок, отклонение ссылок или создание новых, вероятно, не решит проблему. Поисковый рейтинг Google теперь полагается на сложный искусственный интеллект, который призван показывать людям наиболее полезные и релевантные страницы. Эти системы, многие из которых используют глубокое обучение, постоянно улучшают свою способность предоставлять полезные результаты.

Я бы порекомендовал вам следующее:

1. Подумайте, есть ли у бренда проблемы с доверием.

Не стесняйтесь экспериментировать с подсказкой для ИИ, которой я поделился ранее. Несколько негативных отзывов не повредят рейтингу вашего сайта. Однако, постоянно плохое обслуживание клиентов, обманные практики или что-либо, что наносит ущерб вашей репутации, может иметь серьезные последствия для ваших позиций в поисковой выдаче, особенно если вы пишете о темах ‘Your Money or Your Life’ (YMYL), таких как здоровье или финансы.

2. Посмотрите, как структурирован ваш контент.

Проверка того, какие страницы Google показывает в результатах ваших поисков, может быть действительно полезной. Если результаты кажутся не совсем правильными, обратите внимание на то, насколько быстро они предоставляют информацию, которую ищут люди. Часто сайты, которые испытывают с этим трудности, заставляют посетителей прокручивать много ненужного контента или рекламы, чтобы найти то, что важно. Сосредоточьтесь на улучшении ваших заголовков, чтобы помочь читателям быстро просматривать и понимать ваш контент – ставьте на первое место ясность для людей, а не только для поисковых систем. Убедитесь, что ключевая информация находится в начале, или, если это невозможно, четко выделите, где находится основной контент.

Попробуйте это: откройте Руководство по оценке качества поиска Google. Эти инструкции объясняют, как люди-оценщики помогают Google улучшать результаты поиска. Найдите в документе фразу «main content», чтобы узнать, что Google считает важным для ранжирования веб-страниц.

3. Действительно ли стоит спросить себя, является ли ваш контент в основном «товарным контентом»?

Как цифровой маркетолог, я заметил значительный сдвиг в том, что работает для контента. В течение некоторого времени простое сбор и переписывание информации, которая уже была повсюду в интернете, было вполне достойной стратегией. Но с появлением Google AI Overviews и AI Mode, такой ‘товарный контент’ больше не работает. Вы все еще иногда будете видеть ссылки на эти страницы в AI Overviews – обычно с уважаемых, авторитетных веб-сайтов. Люди иногда предпочитают видеть информацию непосредственно из известного источника, а не просто сгенерированный ИИ ответ, и Google, похоже, это признает.

Лиз Рид из Google произнесла следующие интересные слова в интервью с WSJ:

Когда люди используют AI Overviews, они переходят по ссылкам на контент, который является подробным и информативным. Простые, сгенерированные ИИ ответы не помогают, потому что пользователи не узнают много новой информации. Это также подрывает доверие к результатам поиска. Мы обнаруживаем, что AI Overviews приводят к меньшему количеству «отскоков» – когда человек быстро возвращается назад после посещения сайта. Вместо этого, AI Overviews представляют сводку, а затем направляют пользователей на более глубокий, ценный контент от авторов, и мы планируем продолжать отдавать приоритет этому подходу, чтобы люди видели оригинальные работы, а не только ответы, сгенерированные ИИ.

Вот хорошее упражнение, которое можно попробовать на некоторых страницах, пострадавших после основного обновления. Укажите свой URL или скопируйте содержимое своей страницы в предпочитаемую LLM и используйте следующую подсказку:

Окей, давайте действительно углубимся в эту страницу с точки зрения SEO. Я собираюсь определить 10 основных концепций, которые она охватывает, а затем честно оценить, насколько существующий контент уже охватывает эти темы в сети. Что более важно, я скажу вам, действительно ли эта страница приносит что-то новое и ценное в обсуждение. Я не собираюсь приукрашивать – мне нужно быть беспощадно честным. Моя цель – определить, будет ли это, вероятно, воспринято как еще один контент в духе ‘я тоже’, или же он предлагает действительно более богатые, глубокие идеи, чем то, что уже есть в сети. Я хочу знать, действительно ли она оригинальна и достойна ранжирования.

Вы можете продолжить это с помощью следующего запроса:

Я ищу десять идей, которые помогут мне создавать более глубокий контент по этим темам. Я также хотел бы узнать, как я могу использовать свой собственный опыт, чтобы сделать этот контент более значимым и проницательным.

Заключительные мысли

Я слежу за изменениями Google на протяжении многих лет, начиная с первых обновлений Panda и Penguin. Я даже построил бизнес, помогая веб-сайтам восстанавливаться после того, как они пострадали. Но я заметил, что в последнее время сайтам стало намного сложнее восстанавливаться. Поэтому, хотя я до сих пор люблю давать советы и просматривать веб-сайты, я обычно не берусь за проекты для сайтов, которые сильно пострадали от обновления Google. Восстановление *is* возможно, но обычно требует год или более целенаправленных усилий, и даже тогда нет гарантии успеха, потому что системы Google и то, что ищут люди, постоянно развиваются.

Сайты, которые показали неплохое восстановление после этого обновления Google, работали над такими вещами, как:

  • Действительно улучшая восприятие их обслуживания клиентов во всем мире.
  • Создание оригинального и проницательного контента, который был существенно лучше других существующих страниц.
  • Используя собственные изображения и видео во многих случаях.
  • Усердно работаем над улучшением пользовательского опыта.

Недавно я поделился видео, в котором обсуждается, как удовлетворенность пользователей влияет на результаты поиска Google. Google сначала использует стандартные факторы ранжирования для создания набора потенциальных результатов. Затем, системы искусственного интеллекта переупорядочивают эти результаты, пытаясь предсказать, что будет наиболее полезно для человека, выполняющего поиск. Как люди-оценщики качества, так и реальные пользователи, участвующие в тестах, помогают повысить точность этих систем искусственного интеллекта.

https://www.youtube.com/watch?v=mYwU1eyUm3s

Google стремится выделить контент, который люди находят полезным и приятным. Проще говоря, стремитесь создавать лучший и наиболее полезный контент, какой только возможно!

Смотрите также

2026-02-23 17:42

Оптимизация коммерции на основе агентов: техническое руководство по подготовке к UCP от Google

от

В прошлом январе я обсуждал, как новые технологии – Agentic Commerce Protocol (ACP) и Universal Commerce Protocol (UCP) – могут революционизировать онлайн-шопинг для потребителей, бизнеса и тех из нас, кто занимается SEO. Даже несмотря на то, что доступ к этим протоколам все еще ограничен, и оба в настоящее время имеют списки ожидания, разумно начать готовиться сейчас.

UCP решает распространенную проблему, упрощая обработку коммерческих операций предприятиями на различных платформах. Ранее компаниям приходилось создавать отдельные подключения для каждой платформы, которую использовали их агенты. Теперь, с UCP, вы можете подключиться один раз, и это будет плавно работать со всеми вашими другими инструментами и системами.

В отличие от ACP, который в основном концентрируется на процессе от оформления заказа до выполнения платежа, UCP предлагает более широкую поддержку, охватывая шесть функций, которые покрывают весь опыт электронной коммерции.

Это изменение определенно повлияет на SEO-специалистов. Поскольку фокус смещается с простого получения кликов на завоевание заметного места в результатах поиска, крайне важно убедиться, что ваш веб-сайт — или веб-сайт вашего клиента — выбран поисковыми системами. Это означает наличие точных данных, сильной информации о продукте и веб-сайта, который легко понятен ИИ. Структурированные данные всегда были важны для интернета, и они продолжат играть ключевую роль в эффективном охвате как поисковых ботов, так и человеческих посетителей.

Я представляю потенциально новый термин, ‘ACO’, который расшифровывается как Agentic Commerce Optimization. Вот что может служить базовой структурой для нашего подхода к этому.

UCP Уже Здесь, Он Не Придёт.

Платформа универсальной корзины Google (UCP), представленная только в этом январе, уже внедряется. 11 февраля 2026 года Видья Сринавасан, вице-президент/генеральный директор Google по рекламе и коммерции, объявила, что Wayfair и Etsy теперь используют UCP, чтобы позволить клиентам совершать покупки непосредственно в AI-powered опыте. Броди Кларк подтвердил этот запуск на следующий день.

Шесть многослойных возможностей UCP

В день выхода UCP, Google объяснила свою методологию.

Исходя из этого, я определил шесть основных возможностей:

  1. Поиск продукта – как агенты находят и предоставляют ваш инвентарь во время исследования.
  2. Управление корзиной – многоэлементные корзины, динамическое ценообразование, сложные правила корзины.
  3. Связывание идентификаторов – авторизация OAuth 2.0 для персонализированного опыта и программ лояльности.
  4. Оформление заказа – создание сессии, расчет налогов, обработка платежей.
  5. Управление заказами – обновления жизненного цикла и логистики на основе веб-хуков.
  6. Вертикальные возможности – расширяемые модули для специализированных вариантов использования, таких как окна бронирования путешествий или расписания подписки.

Руководство по схеме UCP объясняет, как возможности определяются с использованием JSON-схем, которые развиваются с течением времени – эти схемы являются основой протокола. Важно отметить, что свойства, такие как предложения, рейтинги и детали доставки, предназначены не только для улучшения результатов поиска; они теперь используются AI-агентами на протяжении всего процесса поиска и оценки продуктов.

Схема является, и будет оставаться, необходимой.

Платформа унифицированной коммерции (UCP) использует свою собственную специфическую терминологию, основанную на JSON-схемах. Хотя она и не основана напрямую на schema.org, она все же является важной частью общей онлайн-ландшафта данных. Как объяснил Паскаль Флёри, schema.org выступает в качестве связующего фактора между различными структурами данных. UCP управляет фактической покупкой или обменом, в то время как schema.org помогает потенциальным покупателям или партнерам найти и выбрать, с кем вести дела.

Убедитесь, что информация о вашем продукте полная и соответствует правильному формату. Хотя это может показаться базовым, важно сейчас все перепроверить перед запуском новой платформы, чтобы не упустить какие-либо важные детали.

Это включает проверки на:

  • Схема продукта (с полным охватом): Все основные поля: название, описание, SKU, GTIN, бренд, связанные изображения и предложения.
  • Предложения должны включать: Цену, валюту цены, наличие, URL, продавца. Добавьте aggregateRating и отзыв, чтобы обеспечить положительную оценку со стороны третьих лиц.
  • Убедитесь, что все варианты продуктов выводятся корректно.
  • Включите shippingDetails с указанием сроков доставки.
  • Организация и Бренд: Помогает с проверкой «Merchant of Record». Если вы не являетесь Организацией, то переключитесь на Person.
  • Выделенная Страница Часто Задаваемых Вопросов: Убедитесь, что у вас есть страница часто задаваемых вопросов, поскольку их можно включить вместе с часто задаваемыми вопросами на уровне продукта и использовать в процессе принятия решений.

Подготовьте свой фид Merchant Center

Универсальные страницы корзины (UCP) будут использовать информацию о продуктах, которую вы уже имеете в своей учетной записи Merchant Center, чтобы помочь клиентам найти ваши продукты. Имейте в виду, что Merchant Center требует даже более подробной информации, чем на вашем веб-сайте, поэтому вам нужно будет добавить ее непосредственно на платформе Merchant Center.

  • Политики возврата (обязательны для статуса Merchant of Record): Заполните все расходы на возврат, сроки возврата и ссылки на политику. Они будут использоваться не только в процессе оформления заказа и в транзакционных областях, но и учитываться при выборе. Продвинутым аккаунтам необходимы политики на каждом уровне суб-аккаунта.
  • Информация о поддержке клиентов: Помимо предоставления первоначальной информации клиенту, могут быть способы полного управления запросами клиентов начального уровня, что повысит удовлетворенность клиентов и минимизирует нагрузку на агентов поддержки.
  • Право на оформление заказа через Agentic: Добавьте атрибут native_commerce в ваш фид, так как продукты имеют право на участие только в этом случае, если это настроено.
  • Идентификаторы продукта: Каждый продукт должен иметь ID и соответствовать ID продукта при использовании API оформления заказа.
  • Предупреждения для потребителей: Любое предупреждение о продукте должно утверждать атрибут consumer_notice.

В качестве последнего шага я всегда убеждаюсь, что товары, которые продают мои клиенты, не нарушают ограничения платформы. Есть довольно много предметов, для которых действуют особые правила, и если мы *предлагаем* их, нам нужно подумать о том, как обрабатывать их в рамках Пользовательских правил контента и возможностей платформы. Это важная проверка, чтобы избежать проблем в будущем.

Оптимизация атрибутов разговорной коммерции.

В недавнем посте в блоге UCP, Шринивасан объявил о новой функции, разработанной для того, чтобы упростить понимание атрибутов разговорной коммерции.

Мы рады представить множество новых функций данных в Merchant Center, чтобы помочь клиентам легко находить продукты при покупках через диалоговые интерфейсы – например, с использованием функций на базе ИИ, Gemini и Business Agent. Эти новые функции основаны на информации, которую ритейлеры уже предоставляют, и выходят за рамки простых ключевых слов, предлагая такие детали, как ответы на часто задаваемые вопросы, совместимые продукты или альтернативные варианты.

Эти детали помогают обеспечить точность и снизить количество ошибок при оценке вариантов, облегчая выбор лучших из них.

Это включало бы ответы на распространенные вопросы о продукте и бренде, и пошло бы еще дальше, также обдумывая:

  • Совместимость: Потенциальные возможности для повышения продаж.
  • Замена: Возможность работы с отсутствующими товарами.
  • Сопутствующие товары: Отлично подходят для перекрестных продаж.

Это позволяет создавать гораздо более подробные описания, выходящие за рамки простых характеристик и включающие конкретные данные, которые могут понять компьютеры. Например, вместо того, чтобы просто говорить, что продукт «purple», вы можете использовать «dark purple» или даже менее очевидное описание, такое как «Wolf» – это реальный пример, который мы видели. Этот же принцип применим к размерам, материалам или комбинациям материалов, позволяя вам предоставлять гораздо более богатую информацию.

Multi-Modal Fan-Out Selection

Если все сделано правильно, адаптация вашего контента для разговорной коммерции может помочь ему занять более высокие позиции в результатах поиска. Инструменты, такие как симулятор Visual Fan-Out от WordLift, могут показать, как одно изображение может быть связано со многими различными поисковыми намерениями, давая вам представление о том, на какие качества поисковые системы обращают внимание при расширении запроса. Но как это выглядит на практике?

В одном из моих недавних тестов я использовал единственное изображение продукта и прокрутил примерно на три длины экрана вниз, чтобы посмотреть на поведение пользователей. В качестве примера я использовал кроссовки On’s Cloudsurfer Max – они дали мне разрешение на это.

Используя только одно изображение продукта, вот что представлено на поверхности:

Он быстро определил продукт как относящийся к линейке Cloudsurfer – отличное начало! Теперь давайте выясним, что ещё он обнаруживает.



Этот пример демонстрирует, как следует думать об организации информации для поисковых запросов, расширяющихся до связанных тем. Мы заметили, что при фокусировке на ‘performance running gear’, система расширила свой поиск, включив в него все типы экипировки. Это подчеркивает, как большие языковые модели интерпретируют выбор и предполагает, что представление разнообразных атрибутов может увеличить шансы на выбор в поиске.

Дорожная карта UCP расширяется до нескольких вертикалей.

UCP больше не фокусируется только на отдельных покупках. Они расширяются в такие области, как путешествия и другие услуги, выходя за рамки традиционной розничной торговли. Их планы на следующий год включают несколько ключевых приоритетов, таких как:

  • Многопозиционные корзины и сложные заказы: Переход от оформления заказа одной единицы товара к нативным многопозиционным корзинам, комплектам, акциям, логике налогообложения/доставки и более реалистичной обработке заказов.
  • Лояльность и привязка аккаунтов: Стандартизированное управление программой лояльности и привязкой аккаунтов, позволяющее агентам применять баллы, цены для участников и преимущества у разных продавцов.
  • Поддержка после покупки: Поддержка отслеживания заказов, возвратов и передачи обслуживания клиентам, чтобы агенты могли управлять поддержкой клиентов после продажи.
  • Сигналы персонализации: Более богатые сигналы для перекрестных/дополнительных продаж, списки желаний, история и контекстные рекомендации.
  • Новые направления: Расширение за пределы розничной торговли в сферу путешествий, услуг, цифровых товаров и еды/ресторанов посредством расширений протокола.

Стоит более подробно изучить каждый из этих пунктов, если ваш бренд может предложить эти услуги. Кроме того, с планами по расширению в такие области, как путешествия, услуги, цифровые продукты и гостеприимство, предприятиям в этих отраслях особенно необходимо быть готовыми к выполнению требований.

Социальное доказательство и взгляд третьей стороны

Большие языковые модели часто полагаются и доверяют отзывам с сайтов, таких как Trustpilot и G2. Чтобы увеличить свои шансы на получение рекомендации, когда люди ищут продукты, по-прежнему хорошая идея собирать положительные отзывы на этих платформах.

TL;DR – Подготовьтесь сейчас

Если у вас есть интернет-магазин, важно немедленно подготовиться к предстоящим изменениям, связанным с Пользовательскими Политиками (UCP). Эти изменения грядут, и по мере того, как функции искусственного интеллекта становятся все более распространенными, подготовка становится критически важной.

  1. Присоединяйтесь к списку ожидания UCP.
  2. Подготовьте Merchant Center: политики возврата, атрибут native_commerce.
  3. Убедитесь, что ваши разработчики изучат и поймут документацию UCP.
  4. Заполните атрибуты разговора: вопросы-ответы, совместимость, замены.
  5. Проверьте и улучшите любую схему, где это применимо.

Это изменение происходит удивительно быстро, намного быстрее, чем предыдущие изменения в том, как люди совершают покупки в интернете. Бренды, которые колеблются и ждут чётких сигналов о том, что это полностью устоялось, обнаружат, что отстают. Это не просто временная тенденция, вызванная новыми технологиями; это фундаментальный и значительный сдвиг во всём мире электронной коммерции.

Смотрите также

2026-02-23 17:11

SEO Основы: Google объясняет, почему может не использовать карту сайта

от

Джон Мюллер из Google объяснил, почему у сайта может возникать ошибка sitemap в Search Console, даже если журналы сервера показывают, что Google успешно получил доступ к sitemap.

Я недавно увидел отличный вопрос на Reddit, где кто-то подробно описал все технические шаги, которые он предпринял, чтобы убедиться, что его карта сайта идеальна. Он прошел через все – проверку кодов состояния 200, подтверждение валидности XML и обеспечение того, чтобы поисковые системы действительно могли получить к ней доступ и использовать ее. Это был действительно исчерпывающий контрольный список и полезное напоминание обо всем, что нам, SEO-специалистам, нужно проверить!

Несмотря на то, что файл Sitemap абсолютно корректен, Google Search Console всё ещё показывает ошибку.

У меня проблема с отправкой карты сайта. Сразу появляется ошибка ‘Не удалось получить’, а в деталях указано ‘Карту сайта не удалось прочитать’. Я проверил все, чтобы убедиться, что карта сайта доступна, и журналы моего сервера подтверждают, что Googlebot успешно скачивает ее со статусом 200 OK. Карта сайта также действительна и включает необходимые теги ‘loc’ и ‘lastmod’.

Конфигурация веб-сайта и карта сайта были впервые отправлены в декабре 2025 года. В течение нескольких месяцев после этого статус сканирования карты сайта не обновлялся – повторные отправки постоянно завершались неудачей сразу. Хотя небольшое количество страниц, отправленных вручную, было успешно просканировано, ни один из URL-адресов, указанных в файле sitemap.xml, не был.

Джон Мюллер из Google объяснил, что сообщение об ошибке появляется из-за проблемы с самим контентом.

Карты сайта работают только в том случае, если Google хочет найти и проиндексировать больше контента вашего сайта. Если Google не считает, что ваш сайт содержит свежую или ценную информацию, он проигнорирует карту сайта.

Как человек, который давно разрабатывает веб-сайты, я всегда обращал внимание на то, что говорит Google о том, как это работает. Хотя Роберт Мюллер никогда явно не использовал термин ‘качество сайта’, очевидно, что он говорит об этом, когда говорит, что Google должен стремиться сканировать и индексировать свежий, ценный контент с веб-сайта. По сути, если Google активно ищет ваши новые материалы, это сильный сигнал того, что он рассматривает ваш сайт как высококачественный.

Это говорит о том, что веб-сайт, возможно, не часто обновляется и что его контент может не считаться очень ценным. Однако, говорить, что контент ‘важен’ – это общая идея со многими значениями, и это не автоматически означает, что контент низкого качества.

Часто высокоранжированные веб-сайты лишены важного контента или чёткой структуры, которая помогает пользователям понять тему или сделать выбор. Это может означать, что им не хватает визуальных элементов, пошаговых инструкций, видео или других полезных элементов – не обязательно всего, но чего-то важного. Когда вы не уверены, чего не хватает, попробуйте подумать с точки зрения пользователя и рассмотреть, что было бы для них наиболее полезным. В качестве альтернативы, контент может быть слабым, потому что он слишком краток или не предлагает ничего нового. Хотя конкретные детали могут варьироваться, сосредоточение внимания на том, что создает положительный опыт для посетителей, — лучший способ определить области для улучшения контента.

Смотрите также

2026-02-23 14:39

Microsoft: Кнопки «Суммировать с помощью ИИ» использовались для отравления рекомендаций ИИ

от

Исследователи Microsoft обнаружили новую атаку под названием «Отравление рекомендаций ИИ». Она заключается в том, что компании незаметно внедряют вредоносные инструкции в кнопки на веб-сайтах, предлагающие AI-powered сводки, потенциально манипулируя ответами ИИ.

Если предложение тайно добавляется в память помощника, это может повлиять на будущие рекомендации, не давая вам понять, откуда оно взялось.

Что происходит

Microsoft проанализировал почтовый трафик за два месяца и обнаружил 50 отдельных попыток манипулирования системами искусственного интеллекта с использованием методов инъекции подсказок. Эти попытки исходили из 31 различной организации.

https://www.searchenginejournal.com/wp-json/sscats/v2/tk/Middle_Post_Text

Исследователи обнаружили, что эта техника берет свои корни в легкодоступных онлайн-инструментах, таких как пакет npm CiteMET и веб-сайт AI Share URL Creator. Оба инструмента предназначены для того, чтобы помочь веб-сайтам стать более заметными для систем искусственного интеллекта.

Этот метод работает, используя тщательно разработанные веб-адреса (URLs), которые включают инструкции для большинства популярных AI-ассистентов. Microsoft поделилась информацией о структуре этих URLs для Copilot, ChatGPT, Claude, Perplexity и Grok, но объяснила, что срок действия этих инструкций ‘удерживается’ варьируется в зависимости от каждой платформы.

Эта техника официально известна как Отравление памяти (MITRE ATLAS AML.T0080) и Внедрение запроса в LLM (AML.T0051).

Что обнаружила Microsoft

Определённые 31 компании были реальными предприятиями, а не злоумышленниками или мошенниками.

Атаки были сосредоточены на веб-сайтах в сферах здравоохранения и финансов, где несправедливые предложения ИИ могут оказать существенное влияние. В одном случае веб-адрес компании был очень похож на адрес известного сайта, что могло ввести людей в заблуждение относительно его легитимности. Интересно, что одна из пострадавших компаний фактически предоставляла услуги безопасности.

Microsoft также указала на другую потенциальную проблему: многие из этих веб-сайтов включают области, где пользователи могут публиковать свой собственный контент, такие как разделы комментариев и форумы. Если ИИ считает веб-сайт надежным, он также может рассматривать весь контент на этом сайте как надежный, даже если он не был проверен на точность.

Ответ Microsoft

Как SEO-эксперт, следящий за развитием ИИ, могу сказать, что Microsoft активно работает над защитой Copilot от так называемых атак ‘prompt injection’. По сути, эти атаки пытаются манипулировать ИИ с помощью хитрых запросов. Microsoft сообщила нам, что они уже исправили многие из ранее обнаруженных уязвимостей – то есть эти атаки больше не работают – и постоянно улучшают защиту Copilot, чтобы опережать новые угрозы. Это хороший знак того, что они уделяют приоритетное внимание безопасности и создают более надежный инструмент ИИ.

Microsoft выпустила предварительно настроенные поисковые запросы для организаций, использующих Defender for Office 365. Эти запросы помогают командам безопасности проверять электронные письма и сообщения Teams на наличие веб-ссылок, которые могут пытаться использовать уязвимости памяти.

Вы можете управлять и удалять сохраненные воспоминания Copilot, перейдя в настройки персонализации в опциях чата Copilot.

Почему это важно

Microsoft рассматривает эту новую тактику как схожую со старыми проблемами, такими как SEO-спам и нежелательная реклама – с теми вещами, с которыми Google борется годами в веб-поиске. Однако вместо попыток манипулировать результатами поиска, это фокусируется на введении в заблуждение памяти AI-ассистентов.

Компании, которые искренне работают над улучшением отображения результатов ИИ, теперь сталкиваются с конкуренцией со стороны тех, кто манипулирует этими же результатами с помощью обманных тактик.

Сроки этого развития событий значительны. Недавний отчет SparkToro показал, что рекомендации брендов на основе искусственного интеллекта уже различаются в зависимости от поиска. Robby Stein из Google объяснил, что AI-поиск обычно находит бизнес-предложения, изучая, что другие веб-сайты говорят о них. Однако новая техника, называемая «отравлением памяти», обходит это, напрямую вставляя рекомендацию в AI-помощник пользователя.

Роджер Монти ранее обсуждал, как манипулирование данными для обучения ИИ может повлиять на ИИ-системы. Его работа была сосредоточена на ‘отравлении’ наборов данных, используемых для обучения ИИ. Это новое исследование от Microsoft демонстрирует другой, более прямой тип манипуляции – тот, который происходит, когда пользователи взаимодействуют с ИИ, и уже используется в коммерческих приложениях.

Заглядывая в будущее

Как человек, который давно разрабатывает веб-сайты, я внимательно слежу за тем, как ИИ справляется с этим. Прямо сейчас это немного под вопросом – будут ли эти ИИ-платформы наказывать сайты, которые это делают, или они просто отвернутся? Кажется, что компании все еще пытаются уйти от ответственности, и мы находимся в странной серой зоне, где это не явно запрещено правилами, но и не обязательно допустимо.

Смотрите также

2026-02-20 22:39

Google Ads отображает домены партнера в отчете о площадках PMax Search.

от

Рекламодатели начинают видеть более подробные данные о том, где их кампании Performance Max отображаются в отчётах Google Ads. Это включает информацию о веб-сайтах Search Partner и о количестве показов их рекламы на этих сайтах, которая ранее была недоступна.

Эксперт по PPC Томас Эккель заметил изменение в LinkedIn: отчёт, который ранее был пуст для его кампаний Performance Max, теперь показывает данные.

Эссель выразил облегчение от понимания того, как и где отображаются данные Pmax. Они также были рады наконец получить ясность в отношении того, какие сайты являются официальными партнерами Google Search, что ранее было неясно.

Что нового

Как цифровой маркетолог, я очень рад видеть, что Google расширяет доступ к отчету о размещении Performance Max. Он разработан, чтобы помочь нам проверить, где показывается наша реклама с точки зрения безопасности бренда, и теперь он доступен для гораздо большего количества аккаунтов. Что здорово, так это то, что он детально показывает, где именно появилась ваша реклама – конкретные веб-сайты и приложения – вместе с типом сети и количеством просмотров. Этот уровень детализации дает нам гораздо больше контроля и прозрачности.

Рекламодатели теперь получают более подробную информацию о том, где их кампании Performance Max (PMax) показывают рекламу. Хотя PMax всегда включал рекламу в Сети партнёров Google Search, отчёты ранее не отображали эти данные. Теперь, по крайней мере, для некоторых пользователей, эта информация становится доступной.

https://www.searchenginejournal.com/wp-json/sscats/v2/tk/Middle_Post_Text

Как SEO-эксперт, я заметил недавнее обновление в кампаниях Performance Max. Хотя Google официально об этом не объявлял, их справочные документы показывают, что, начиная с марта 2024 года, отчёт о размещении PMax теперь включает данные из Сети партнёров Поиска. Ключевой вывод? Мы наконец-то видим, *где* наши PMax-объявления фактически отображаются на этих партнёрских сайтах – чего раньше не было. Это даёт нам гораздо больше понимания производительности кампаний и позволяет лучше оптимизировать их.

Однако, выпуск проходит не гладко для всех. Несколько человек, комментирующих пост Eccel в LinkedIn, отметили, что отчёт до сих пор не отображается в их аккаунтах.

Что не показывает отчёт

Google рассматривает эту отчетность о размещении как способ обеспечения безопасности бренда, а не как инструмент для измерения эффективности. Она показывает, где отображалась ваша реклама, но не предоставляет подробную информацию, такую как клики, продажи или затраты для каждого конкретного места размещения рекламы.

Вы можете просмотреть, где и как часто показывалась ваша реклама, но система не показывает, какие конкретно размещения принесли возврат инвестиций. При просмотре отчетов об эффективности вашего канала, расходы из Search Partner Network отображаются как общая сумма, а не по отдельным веб-сайтам.

Рекламодатели могут использовать эти данные, чтобы избежать размещения рекламы на небезопасных или неподобающих веб-сайтах. Однако невозможно увидеть, какие конкретно веб-сайты вызывают проблемы, поэтому их нельзя использовать для повышения эффективности рекламы.

Этот выпуск следует тенденции, которую Google установила в отношении прозрачности Performance Max за последние два года. Они впервые представили отчетность на уровне каналов в середине 2025 года, показывая эффективность для различных рекламных площадок, а затем добавили более подробную разбивку активов осенью. Каждое обновление улучшило видимость для рекламодателей, но по-прежнему не предоставило данные об отдельных рекламных размещениях.

Почему это важно

Долгое время рекламодатели просили предоставить больше информации о том, где показываются их кампании Performance Max (PMax). Хотя отчёт, позволяющий увидеть это, и был доступен, он фактически не отображал никаких данных, что вызывало большое разочарование у тех, кто хотел понять, как тратятся их деньги.

Понимание того, какие Партнёры по поиску показывают вашу рекламу, важно для кампаний Performance Max (PMax). В отличие от обычных поисковых кампаний, PMax не позволяет напрямую включать или отключать партнёров, хотя вы можете их блокировать. Новый уровень детализации информации о доменах партнёров – отображение мест, где появляется ваша реклама – в сочетании с общими данными об эффективности Партнёров по поиску, даёт вам ценные сведения, которых у вас раньше не было, даже несмотря на то, что сами отчёты об эффективности не являются новыми.

Важно помнить, для чего предназначен этот отчёт. Google объясняет, что он предназначен для показа *где* показывается ваша реклама, а не *насколько хорошо* она работает. Это ключевое различие, которое следует учитывать при анализе данных и при обсуждении их с клиентами или другими лицами, поскольку они могут ожидать более подробного анализа, чем предлагает этот отчёт.

Заглядывая в будущее

За последний год Google последовательно улучшал отчетность для кампаний Performance Max. Они прошли путь от предоставления очень мало деталей о том, где показывалась реклама, до базовых разбивок, и теперь многие аккаунты могут видеть данные о показах на уровне конкретного размещения.

На данный момент неясно, будут ли доступны данные о производительности, такие как клики, конверсии и стоимость, на уровне размещения. Google не объявлял о планах добавить эту информацию в отчёт о размещениях. Пока лучше всего проверить свой аккаунт, чтобы увидеть, отображаются ли данные, и изучить сайты партнёров поиска, на которых показывается ваша реклама, чтобы понять, откуда поступают ваши показы.

Смотрите также

2026-02-20 21:09