Поисковый журнал

Будущее Поиска: 5 Ключевых Выводов о том, что на самом деле хотят Покупатели

от

Поиск меняется, и не только из-за обновлений Google.

Как опытный вебмастер, я заметил изменение в поведении онлайн-покупателей. Они больше не полагаются исключительно на традиционные методы для поиска, оценки и совершения покупок. Вместо этого они используют AI-сгенерированные сводки для исследований, задают вопросы напрямую своим смартфонам и совершают транзакции через беседы, которые часто ускользают от традиционной аналитики.

Исследуя Изменения: 16 Практических Корректировок для Увеличения Видимости и Конверсий в Современном Поисковом Ландшафте

Он предоставляет глубокий анализ того, как приоритизировать видимость, взаимодействие и успех в сложной среде поиска, где доминируют ИИ.

Вот пять ключевых выводов.

Высокий рейтинг не гарантирует видимость

Раньше достаточно было подняться на вершину поисковой выдачи. Сегодня этого уже недостаточно.

Суммирование искусственного интеллекта, виртуальные ассистенты и встроенные ответы часто уводят потенциальных клиентов с вашего сайта до того, как они туда попадают.

Качественный контент может не привлечь внимания, если он не организован таким образом, чтобы его могли эффективно обрабатывать большие языковые модели.

Согласно результатам исследований, создаваемые ИИ резюме, как правило, фокусируются на предоставлении кратких ответов в одном предложении и организованных форматов, таких как таблицы и списки.

Как профессионал в области цифрового маркетинга, я пришел к пониманию того, что не многие упоминания ИИ сейчас зависят от точных ключевых слов. Это подчеркивает важность четкой коммуникации и контекста по сравнению с простым повторением в нашей сфере.

Для того чтобы компании оставались заметными, крайне важно учитывать, как их контент понимается различными платформами на базе искусственного интеллекта, а не сосредотачиваться исключительно на страницах результатов поисковых систем, которые традиционно используются.

2. Многие обращения происходят за кадром

Клики и просмотры страниц рассказывают лишь часть истории.

Ключевым типом действий, который часто остается незамеченным в моделях атрибуции, являются высоковоздействующие взаимодействия, такие как телефонные звонки, текстовые сообщения или личные беседы. Эти взаимодействия существенно влияют на процесс принятия решений, несмотря на то что обычно исключаются из таких моделей.

В сервис-ориентированных бизнесах и транзакциях B2B часто встречаются точки взаимодействия, так как клиенты обычно стремятся к подлинному взаимодействию.

Один пример показывает, что у бизнеса около 90% конверсий Yelp происходили из неконтролируемых телефонных звонков. В то же время другая компания заметила значительное увеличение забронированных встреч после того, как они стали приписывать органический поисковый трафик к телефонным звонкам вместо кликов.

Электронная книга, которую мы обсуждаем, называет это «разрывом знаний», подчеркивая, что мониторинг разговоров помогает маркетологам преодолеть его.

3. Внимательное слушание эффективнее, чем угадывание

Маркетологи имеют доступ к большему количеству отзывов клиентов, чем когда-либо, но большая их часть остается неиспользуемой.

Расшифровки звонков, записи обращений в службу поддержки и журналы чатов содержат язык, который на самом деле используют покупатели.

Команды, изучающие эти обсуждения, получают конкурентное преимущество благодаря использованию подлинных отзывов клиентов для улучшения своих сообщений, совершенствования лендинговых страниц и формирования стратегий маркетинговых кампаний.

Маркетинговая фирма сумела увеличить количество потенциальных клиентов, действительно заинтересованных в их услугах, на впечатляющие 67%, просто выяснив точный язык, который использовали их клиенты при обращении за этими услугами.

Переход от предположений к фактическим данным позволяет брендам сконцентрироваться на том, что действительно важно, повышая эффективность их маркетинговых инициатив.

4. Платная поисковая оптимизация работает лучше, когда она согласуется со всем остальным

Поведение при поиске нелинейно, и путь покупателя тоже.

В одной сессии просмотра пользователи часто переключаются между результатами естественного поиска, спонсированными рекламными объявлениями и рекомендациями, созданными искусственным интеллектом. Наиболее эффективные кампании обычно последовательно отражают их язык и ценностное предложение на каждом этапе взаимодействия.

Один из способов перефразировать это предложение, чтобы сделать его более естественным и понятным, заключается в следующем: необходимо сопоставлять рекламный контент с реальными заботами клиентов, использовать журналы звонков и разрабатывать веб-страницы, которые отражают позицию покупателя на пути принятия решения.

Это также означает переосмысление того, что происходит после клика.

Модели атрибуции не соответствуют действительности

Большинство моделей атрибуции по-прежнему предполагают, что конверсии происходят на одном экране. Это редко бывает правдой.

Менеджер может случайно найти ваш бренд через поисковую выдачу, сгенерированную искусственным интеллектом на компьютере, сохранить ссылку в Slack для последующего использования и впоследствии связаться с вашей командой продаж, используя свой iPhone после повторного просмотра контента на мобильном устройстве.

Маркетологи, которые полагаются исключительно на метод последнего клика для определения атрибуции своих действий, могут принимать решения на основе недостаточной или потенциально ложной информации.

В отчете рекомендуется использовать модели, которые включают в себя точки множественного контакта, взаимодействие между несколькими устройствами и оффлайн действия для обеспечения более полного понимания того, что влияет на конверсии.

Вместо того, чтобы сосредотачиваться на бессмысленном сборе данных, мы отдаем приоритет использованию релевантной информации для принятия более разумных решений.

Переосмысление поиска начинается с переосмысления покупателей

Совместно написанная электронная книга выходит за рамки простого предоставления обновлений стратегии. Вместо этого она служит напоминанием о том, что каждая метрика представляет собой отдельного человека, принимающего решения.

В современном контексте успешные маркетологи не просто концентрируются на улучшении позиций или увеличении кликов. Вместо этого они стратегически адаптируют свои методы к мышлению людей, их поисковому поведению и действиям.

Скачайте полный отчет, чтобы узнать, как поведение покупателей меняет поисковую стратегию.

Смотрите также

2025-08-05 17:16

Google Эко-коммерческие функции поиска в результатах Google (SERP) 2025 против 2024

от

В 2024 году Google превратил поисковую выдачу в магазин.

В 2025 году это превратилось в торговую площадку с собственным искусственным интеллектом.

В течение последнего года компания Google активно внедряла искусственный интеллект в свой интерфейс поискового магазина. Они смешали результаты органического поиска с товарными списками, запустили AI Summaries вместо обычных решеток товаров и представили всеобъемлющий режим ‘AI Оптимизация’.

На данный момент ChatGPT уверенно движется к роли персонализированного помощника по покупкам, однако основные изменения для SEO-специалистов продолжают происходить внутри Google.

Чтобы понять эффект, я обратился к более чем 35 000 вопросам, связанным с покупками в США, которые я первоначально изучил в июле 2024 года.

В сегодняшнем отчете я проанализирую состояние страниц результатов поиска Google Shopping (SERP) в 2025 году. Кажется, что спустя год обстановка претерпела изменения:

  • Обзоров ИИ начали заменять классические функции SERP коммерческой экосистемы.
  • Пакеты изображений доминируют на странице.
  • Дискуссионные форумы приходят в упадок.

Дополнительно проводится углубленный анализ элементов страницы результатов поисковой системы (SERP) для экокоммерции 2024 и 2025 годов. Предоставляется также всеобъемлющий пошаговый гайд по оптимизации наиболее критичных сегодня функций. Этот подробный чек-лист доступен только нашим премиальным подписчикам, которые получат учебное пособие о том, как эффективно применять эти стратегии.

В этом документе мы описываем основные изменения, произошедшие в результатах поиска Google по магазинам за последние двенадцать месяцев. Вот и все!

За последний год я заметил, что Google значительно эволюционирует, выходя за рамки своей традиционной роли поисковой системы. Она не просто предоставляет контент для непосредственного ответа на запросы в результатах поиска с помощью AI Overviews и AI Mode. Вместо этого она расширилась до комплексной торговой площадки, специально адаптированной для поисковых запросов о покупках.

Вместо этого Google предлагает множество функций SERP и AI, специально предназначенных для поиска в сфере электронной коммерции, которые оказывают такое же или даже большее влияние, чем AIO (AI Interfaces) и AI Mode.

На данный момент такие сервисы, как ChatGPT и другие, начинают включать предложения товаров, включая ссылки, отзывы покупателей, варианты покупки и персонализированные советы прямо в процессе общения. Однако важно отметить, что этот анализ рассматривает исключительно результаты поиска Google.

В июле 2024 года я изучил тенденции поисковых запросов в Google Shopping, проанализировав 35 305 ключевых слов в различных категориях продуктов, таких как мода, кровати, растения и автомобили, по всей территории Соединенных Штатов за последние пять месяцев с использованием инструмента SEO Clarity.

Сегодня мы пересматриваем эти данные, исследуя те же ключевые слова и категории за июль 2025 года.

Результаты:

  1. Обзоры AI начали заменять сетки продуктов.
  2. SERP экокоммерса становятся все более визуальными.
  3. Появилось больше SERP-функций, связанных с вопросами (например, Люди также спрашивают), меньше пользовательского контента.
  4. Наблюдается уменьшение количества видео в поисковой выдаче по запросам, связанным с продуктами.

Об данных:

  • Эти данные конкретно охватывают результаты и функции поиска Google. Они не включают ChatGPT, Perplexity и т. д. Однако мы кратко коснемся этого ниже.
  • Было проанализировано более 35 000 поисковых запросов, и одна и та же группа изучалась как в июле 2024 года, так и в июле 2025 года.
  • Анализированные поисковые запросы включают вопросы о продуктах широкого спектра — от брендовых терминов (например, Walmart) до отдельных товаров (iPad) и категорий (электрические велосипеды).
  • Если вам интересно узнать точный список функций поисковой выдачи Google Shopping, включенных в этот анализ, он представлен внизу этого письма.

Прежде чем углубляться в результаты…

Быстрый обзор торговой площадки Google 2025 года

В попытке превратить Google из поисковой системы в торговую площадку (а также из поисковой системы в издателя), Google максимально плавно интегрировал свое присутствие на страницу поисковой выдачи (SERP).

В ответ на продолжающееся доминирование Amazon результаты поиска по запросам, связанным с покупками, и специальная вкладка для покупок были объединены в одну унифицированную функцию.

Вкладка покупок всё ещё существует, конечно.

В контексте поиска продуктов стоит отметить, что как основная страница результатов поиска, так и интерфейс Google для покупок имеют поразительное сходство. Вкладка «Shopping», в частности, была упрощена до сеточной структуры, предназначенной исключительно для товаров.

В июне 2024 года я сообщил в Critical SERP Features торговой площадки Google:

  • Google полностью превратился в торговую площадку, добавив фильтры товаров на страницы результатов поиска и внедрив опцию прямой покупки.
  • Эти новые функции создают поисковый опыт электронной коммерции в Google Search и могут существенно повлиять на органический трафик, на который полагаются продавцы и розничные торговцы.
  • Google тихо представила функцию прямой оплаты, позволяющую продавцам связывать бесплатные объявления непосредственно со своими страницами оформления заказа.
  • Решение Google создать торговую площадку, вероятно, было продиктовано необходимостью конкурировать с успешным рекламным бизнесом Amazon.
  • Компания Google сталкивается с задачей сбалансировать свою роль поисковой системы и потребность в получении дохода через торговую площадку, особенно учитывая зависимость от партнеров в логистике.

А теперь?

Искусственный интеллект Google и персонализированные функции поисковой выдачи (SERP) также интегрированы в процесс покупки.

Список функций поисковой выдачи Google Shopping, рассмотренных в этом анализе

В этом анализе я рассмотрю различные элементы страницы результатов поиска (SERP) от Google, которые сравню за прошедшие годы. Вот краткое объяснение для тех, кто может быть незнаком: 1. Органические списки: основные результаты, отображаемые поисковой системой при вводе запроса. 2. Платные объявления: спонсированные ссылки, показываемые вверху и внизу органических списков. 3. Featured snippets: блок, который появляется в верхней части страницы, предоставляющий ответ на вопрос пользователя напрямую с веб-страницы. 4. Knowledge Graph: информационные блоки справа от страницы, которые предоставляют дополнительный контекст о поисковом запросе. 5. People Also Ask (PAA): список связанных вопросов, появляющийся под некоторыми результатами поиска, позволяя пользователям изучать больше информации. 6. Image packs: группа изображений, соответствующих запросу пользователя и показываемых справа на странице или вверху при отсутствии органических результатов. 7. Видеоролики: подборка видеоматериалов, относящихся к поисковому запросу пользователя, обычно размещаемых над органическими списками. 8. Локальный блок: окно с местными бизнесами, связанными с запросом пользователя, включая карты и отзывы. 9. Site links: дополнительные ссылки, которые появляются под некоторыми органическими списками, предоставляя быстрый доступ к конкретным страницам веб-сайта.

  • Товары: Отображает визуальную сетку или карусель товаров с заголовками, изображениями, ценами, отзывами и продавцами. Это включает бесплатные списки продуктов (органические) и рекламу на площадках для размещения товаров (PLA) (платные).
  • Полезная информация: функция на основе искусственного интеллекта, которая разбивает тему на подтемы и часто неправильно понимаемые концепции. В основном встречается в широких, образовательных или коммерческих запросах, это способ Google направлять пользователей глубже в тему и понимать более глубокие поисковые намерения.
  • Обсуждение и форумы: Основные темы обсуждений с платформ вроде Reddit, Quora и специализированных форумов. Ответы часто генерируются сообществом и являются достоверными. Замещают некоторые традиционные разделы ‘Люди также спрашивают’ при покупках или запросах обзоров.
  • Локальная выдача: Отображает информацию о местных предприятиях с картой, оценками, часами работы и быстрыми ссылками для звонков или определения местоположения. Видна в результатах поиска с локальными запросами, такими как «магазин обуви рядом со мной» или «кофейни в Детройте».
  • Видео: карусель или блок видеоконтента, в основном с YouTube, но также и с других видеохостингов. Может включать временные метки, субтитры или «ключевые моменты» для длинных видео.
  • Бесплатные списки продуктов: Органические результаты по продуктам, предоставленные через фиды Google Merchant Center. Эти списки показываются на вкладке Покупки и иногда в основной сетке результатов поисковой выдачи для товаров (отдельно от платных рекламных объявлений Покупок).
  • PPC: Спонсорские ссылки, отображаемые вверху или внизу поисковой выдачи, помеченные как «Спонсорский» или «Реклама». Они могут быть представлены в виде текста, изображений или сеток товаров и т. д.

Новые функции поисковой выдачи Google Shopping (актуальные на август 2025 года)

Помимо обычных функций поисковой выдачи (SERP), за которыми мы следили согласно предоставленному списку, давайте изучим функции и аспекты SERP на торговой площадке Google Shopping, такие как настраиваемые фильтры, которые в настоящее время используются по мере приближения к середине 2025 года.

  • Режим искусственного интеллекта (полноэкранный): интерактивный, погружающий опыт покупок на всю страницу с фильтрами и ссылками для покупки.
  • Фильтры покупок в строке: динамические фильтры (бренд, цвет, цена) в режиме ИИ и сетках покупок.
  • Виртуальная примерка: эта функция была недавно выпущена. Это генеративный модуль искусственного интеллекта, показывающий одежду на различных типах тел (расширяемый по категориям).
  • Отслеживание цен / оповещения: Пользователи могут отслеживать падение цен и получать уведомления через Gmail или Chrome. Честно говоря, очень хороший инструмент.
  • Популярные магазины/лучшие магазины: Прокручиваемый карусельный список известных розничных продавцов в данной категории товаров.
  • Площадки продуктов (рынок ЕС): Органическая функция, которая показывает видные домены электронной коммерции (в связи с изменениями в законодательстве в ЕС).
  • Популярные продукты / товары трендового характера: продукты, которые набирают популярность благодаря недавней активности в поиске.
  • Рейтинг товаров: Отображение оценок и количества отзывов в сводках или плитках.
  • Бесплатные этикетки доставки и возврата; выделенные комментарии в карточках товаров.
  • Значки продавца, подтвержденные Google: в некоторых списках значок проверенного продавцом от Google.
  • Панели быстрого сравнения: Сравнение характеристик или функций в двух столбцах (это развертывание на ранней стадии, похожее на панели сравнений продуктов Amazon).

Пример текущих функций поисковой выдачи Google Shopping через различные режимы поиска

Чтобы проиллюстрировать примером, допустим, вы ищете каяки (летом!)

При использовании настольного компьютера после входа в свой аккаунт Google вы заметите изменения в результатах поиска. Теперь фильтры товаров будут отображаться на боковой панели слева, а карусель ‘Популярные товары’ будет находиться вверху над традиционными результатами органического поиска. Однако помните, что реклама все равно будет показываться ниже этих новых функций.

Под рекламными материалами товаров вы найдете обычные результаты органического поиска, объединенные с руководством покупателя, похожим на раздел «Люди также спрашивают», который расположен ниже на странице.

Функции Покупательного Руководства и Люди Также Спрашивают предоставляют ответы со ссылками на оригинальный контент.

Как специалист по цифровому маркетингу, я часто занимаюсь оптимизацией контента для мобильных устройств. Здесь пользователи могут легко перемещаться с помощью фильтров, удобно расположенных в верхней части экрана, что обеспечивает быстрый доступ к конкретным продуктам. Рекламные объявления стратегически размещены над органическими результатами поиска, привлекая немедленное внимание. Кроме того, карусели продуктов отображают популярные товары или персонализированные рекомендации в визуально привлекательном формате, повышая вовлеченность и опыт пользователей.

Этот опыт не кажется сильно отличающимся от Amazon… и в этом вся суть.

Покупки от Google предлагают пользователям возможность просматривать товары в многочисленных интернет-магазинах, таких как Amazon, Walmart, eBay, Etsy и другие.

Что касается поисковой оптимизации (SEO), очевидно, что важность списка товаров (сетки) и фильтров может значительно повлиять на количество кликов по ссылкам (CTR), видимость в органических результатах поиска и, как следствие, общий доход.

Но давайте посмотрим на тот же запрос в режиме ИИ.

Ниже представлен десктоп-опыт через Хром.

Как эксперт по SEO, я хочу дать вам всеобъемлющую картину. При просмотре сайта в стандартном формате пользователям может потребоваться прокрутить страницу вверх два-три раза перед тем, как они достигнут сетки продуктов — это снижает доступность и потенциально влияет на пользовательский опыт.

На вашем мобильном устройстве доступ к предложенным товарам требует множества пролистываний. Однажды мне были представлены результаты, содержащие местные точки в моем городе, где я могу арендовать или купить каяк.

Учитывая текущий опыт поисковой выдачи в Google Shopping (SERP), вот что показывают данные.

1. Обзоры на основе искусственного интеллекта начали заменять сетки продуктов

Это наиболее заметное изменение, найденное в данных, как вы могли предположить.

Начиная с марта 2025 года, Google значительно увеличил темпы внедрения обзоров искусственного интеллекта. Одновременно с этим они также переходят к органическим сеткам продуктов.

Рассмотрение графика по горизонтали может показаться лишь небольшим вариациям, но тенденция становится более явной, когда мы переносим АИО на отдельную ось Y, расположенную ниже.

Как опытный вебмастер, я предполагаю, что AI Overviews будут продолжать представлять сетки продуктов, хотя и с новым подходом. Эти сетки могут быть переосмыслены, чтобы предложить улучшенный пользовательский опыт.

Когда вы размышляете над вопросом «Какой штатив для камеры мне выбрать?», возможно, вам попадется подробный обзор с использованием искусственного интеллекта, где будут рекомендованы определенные продукты в верхней части статьи.

Конечно, режим AI делает это еще на шаг дальше, предлагая более полные рекомендации по продуктам и руководства по покупке.

Вынос

В эволюции цифрового маркетинга, которую я прогнозирую как усиливающуюся тенденцию, крайне важно отслеживать упоминания бренда и ссылки на продукты в обзорах искусственного интеллекта (AI Summaries). Пренебрежение этим критически важным шагом может нанести ущерб вашей стратегии.

2. Экокоммерческие результаты поиска становятся все более визуальными.

Здесь вы увидите увеличение количества пакетов изображений с течением времени, с существенным сдвигом в марте 2025 года.

К 2025 году использование наборов изображений для коммерческих поисков возросло и стало стандартом, охватывая более 90% релевантных ключевых слов по сравнению с примерно 60% в 2024 году.

Кроме того, обратите внимание, что во время крупных обновлений поисковые результаты Google постоянно экспериментируют с их дизайном, как показывает просадка на графике (происходящая между мартовским и июньским основными обновлениями 2025 года).

Подкаст The Takeaway

Поддержание высококачественных, оптимизированных изображений товаров остается важным для эффективного поиска на платформах электронной коммерции.

3. Больше вопросов, меньше пользовательского контента

Начиная с января 2025 года, Google стал отображать больше блоков «Другие также спрашивают» вместо «Обсуждений и форумов».

Несмотря на то что Reddit является вторым по значимости веб-сайтом в интернете, удивительно наблюдать продолжающееся появление блоков ‘Люди также спрашивают’ (PAA) в результатах поиска даже через два года после того, как Google прекратил показывать богатые фрагменты часто задаваемых вопросов (FAQ) на страницах результатов поисковых систем (SERP).

Вынос

Если вы не мониторили запросы, связанные с вашими продуктами, может быть полезно начать это делать. Вы можете отслеживать эти запросы с помощью популярных инструментов для SEO, таких как Semrush или Ahrefs.

4. Меньше видео отображается по запросам электронной коммерции

Начиная с августа 2024 года, Google постепенно сокращает количество видеоконтента в результатах поиска по электронной коммерции.

Кажется, изображения заняли много места на видео, которое раньше занимало их.

Вывод

Вследствие этого значимость видео уменьшается в коммерческих поисковых запросах, тогда как изображения становятся все более важными.

Если ваши усилия по созданию и улучшению видео для ваших продуктов или сайта не привели к желаемым результатам SEO, возможно стоит пересмотреть вашу контентную стратегию путем вложений в альтернативные типы контента.

Хотя данное исследование фокусируется исключительно на деталях страницы результатов поиска Google (SERP), было бы упущением не упомянуть новые функции покупок, появляющиеся в ChatGPT.

Поскольку мы пока не накопили достаточного количества данных по рекомендательным продуктам на основе больших языковых моделей (LLM), это означает, что предоставляемая информация не является исчерпывающей. Я ожидаю, что с течением времени потребуется дополнительное исследование и анализ для формирования окончательных выводов.

Что насчет результатов и функций покупок ChatGPT?

Вместо того чтобы просматривать списки синих ссылок или многочисленные сетки продуктов, он представляет коротко и выборочно список товаров.

Компания OpenAI объединила текущую информацию о продуктах от таких платформ, как Klarna и Shopify. Это позволяет ChatGPT показывать актуальные цены, уровень запасов, отзывы клиентов и специфические характеристики продуктов в интерактивном картообразном формате для поддержки покупок.

ЧатГПТ предоставляет дополнительную информацию, такую как «Причины, по которым эта игра может вас заинтересовать» и «Отзывы других пользователей», которые появляются при выборе конкретного продукта.

Чтобы уточнить, нахождение правильного подхода к предложению продуктов прямо в ходе беседы может потребовать некоторой экспериментальной работы.

Когда я спрашиваю ‘Можете ли вы помочь мне найти лучшие каяки для начинающих’, я получаю предложения, которые включают рекомендации по продуктам и ссылки на магазины. Однако, когда я спрашиваю ‘Какие лучшие каяки для начинающих’, я получаю только список лучших вариантов без каких-либо деталей о покупке.

Один из способов перефразирования для ясности: использование команд, таких как «Не могли бы вы мне помочь» или «Можете ли вы поискать», может привести к немедленным предложениям по покупкам в чате, в то время как вопросы, такие как «Что является лучшим выбором?», «Какие есть лучшие варианты?» и «Давайте сравним характеристики» могут привести к ряду рекомендаций.

Смотрите также

2025-08-05 17:02

Спросите SEO-специалиста: Почему мои страницы не индексируются?

от

Вопрос на этой неделе прислан от Хариса, который спрашивает:

Я правильно создал и подключил карту сайта к сайту моего клиента, тщательно все проверил, но до сих пор сталкиваюсь с проблемами индексации некоторых статей, не всех из них, даже после многократных попыток отправки в Google и Google Search Console. Не могу определить причину этой проблемы.

Это не редкая проблема – многие люди тоже с ней столкнулись. Несмотря на все мои усилия, Google, похоже, не сканирует и не индексирует мои веб-страницы, как ожидалось.

Действительно не проиндексировано?

Первый аспект, который нужно проверить, это то, действительно ли страница не проиндексирована или просто плохо ранжируется.

Возможно страница не отображается в результатах поиска из-за конкретных ключевых слов, которые вы используете, но это необязательно означает, что она не была проиндексирована поисковыми системами.

Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, вот несколько советов по обработке различных сценариев, которые могут возникнуть. Чтобы помочь с проблемами, поднятыми в этом вопросе, позвольте мне предложить несколько предложений по управлению различными ситуациями.

В чём может быть проблема?

Почему веб-страница может испытывать трудности с ранжированием в Google или вообще не отображаться? Давайте рассмотрим некоторые ключевые факторы.

Техническая проблема

Возможно, существуют технические проблемы — некоторые из них являются непреднамеренными ошибками, а другие сознательным выбором — которые могут препятствовать доступу Google к вашей странице и ее добавлению в базу данных (индексация).

Боты заблокированы в файле Robots.txt

Как опытный веб-мастер, я узнал, что для того, чтобы Google оценил ценность страницы и потенциально отобразил её в качестве результата поиска по подходящим запросам, крайне важно, чтобы контент страницы был доступен. Это означает, что нужно убедиться, что контент может быть просканирован и проиндексирован алгоритмами Google, чтобы они могли понять, о чём эта страница, и предоставить её в качестве ценного ресурса для пользователей.

Если страница исключена из сканирования Googlebot через файл robots.txt, это может быть причиной того, что эти страницы не индексируются.

Хотя система теоретически может каталогизировать страницу, которую не может посетить, она будет неспособна понять содержимое страницы. Вместо этого она будет полагаться на такие индикаторы как обратные ссылки, чтобы оценить важность и релевантность страницы.

Если веб-страница недоступна для сканирования, даже если она указана в карте сайта, это снижает её шансы на достижение высокого ранга.

Страница не может быть отображена.

Если бот может пройти по веб-странице, но не отображает её содержимое, он может решить не индексировать эту страницу. Очень маловероятно, что такая страница будет успешно отображаться в результатах поиска, так как бот не сможет понять содержимого страницы.

Страница содержит тег noindex

Часто пропускаемый момент — добавление тега ‘noindex’ на веб-страницу. Проще говоря, это указание явно говорит Google не включать данную страницу в результаты поиска.

Это директива, то есть то, что Googlebot намерен реализовать.

Блокировка ботов на уровне сервера

Возможно, есть проблема на стороне сервера, которая может блокировать доступ Google к вашей веб-странице для индексирования.

Возможно, на вашем сервере или сети доставки контента (CDN) установлены определенные правила, которые мешают боту Google повторно посетить ваш сайт для обнаружения вновь созданных страниц.

Неэффективность может часто возникать, когда техническое обслуживание веб-сайтов проводится командами, не полностью знакомыми с поисковой оптимизацией (SEO).

Не-200 коды ответов сервера

Страницы, которые вы включили в карту сайта, возможно генерируют код состояния сервера, который запутывает робота Google.

Если веб-страница показывает код ошибки 4XX, но внешне содержит контент для человека, автоматический бот Google (Googlebot) может воспринять её как неактивную страницу и не включать в поисковые результаты.

Медленно загружающаяся страница

Как эксперт по SEO, я могу предположить, что у вас может наблюдаться более медленная загрузка веб-страниц, что потенциально может повлиять на их воспринимаемое качество.

Возможно, из-за длительного времени загрузки боты могут отдавать приоритет страницам, которые они сканируют, из-за чего ваши новые страницы сканируются реже.

Качество страницы

Кроме того, могут быть проблемы с фактическим содержанием веб-страницы, которые мешают ее индексации поисковыми системами.

Низкие внутренние ссылки, указывающие на малоценную страницу

Одним из методов, который Google использует для определения высокого ранжирования страницы, является анализ внутренних ссылок на нее. Эти связи между страницами вашего сайта могут указывать не только на тему связанной страницы, но и на ее важность в рамках всего сайта. Страницы с ограниченным количеством внутренних связей могут показаться недостаточно ценными для достижения хорошего ранга.

Страницы не добавляют ценности

Одной из основных причин, по которой веб-страница не индексируется Google, может быть признание ее качества недостаточным.

Google обычно уделяет внимание и обрабатывает страницы с уникальным, захватывающим контентом в первую очередь. Уникальным и привлекательным материалам отдается приоритет.

Если на ваших веб-страницах недостаточно содержательного контента или они не вносят существенного вклада в онлайн-ресурсы, поисковые системы могут решить не включать их в свою базу данных, несмотря на техническую возможность.

Они дубликаты или близкие дубликаты

Если Google определит, что ваши веб-страницы почти идентичны или являются дубликатами уже проиндексированных, он может решить не включать вновь созданные в результаты поиска.

Несмотря на ваши усилия по обозначению страницы как отличной путем добавления ее в XML-карту сайта или использования самоссылающейся канонической ссылки, Google может самостоятельно оценить, подходит ли страница для включения в результаты поиска.

Ручной ввод

Как профессионал в области цифрового маркетинга, я бы сказал так: ‘Вполне вероятно, что моя веб-страница подверглась ручному действию со стороны поисковых систем. Это могло стать причиной того, почему Google решила не включать ее в результаты поиска’.

Если веб-сайты, которые вы пытаетесь заставить Google индексировать, считаются ими как «неглубокие аффилированные сайты», то может быть сложно повысить их рейтинг в поисковой выдаче. Возможно, это связано с ручным штрафом.

Рекомендуется периодически просматривать отчет о ручных мерах в Google Search Console, поскольку ручные меры — хотя и случаются нечасто — могут повлиять на более широкие разделы вашего сайта.

Определите проблему

Понимание возможных причин вашей проблемы — это лишь один из шагов в процессе. Давайте изучим способы выявления первопричины, а затем стратегии ее эффективного решения.

Проверьте инструменты для веб-мастеров Bing

Моё первое предложение — проверить, индексирована ли ваша страница в Bing.

Вместо того чтобы в основном концентрироваться на Bing при разработке своей SEO-стратегии, он может служить быстрым способом определить, заключается ли проблема в Google, например, в ручном штрафе или низких позициях в поисковой выдаче, а не в проблеме с вашим веб-сайтом, которая не позволяет странице быть просканированной и проиндексированной.

Перейдите в Bing Webmaster Tools и введите адрес страницы в инструмент проверки (Inspection tool). Так вы сможете проверить, проиндексировал ли Bing страницу. Если Bing показывает, что страница была проиндексирована, это указывает на то, что проблема может быть специфична для Google.

Проверьте отчет ‘Страница’ в Поисковой консоли Google

После этого перейдите в Google Search Console. Проверьте страницу, чтобы убедиться, что она действительно помечена как исключенная из индексации. Если она не проиндексирована, Google должен предоставить причину этого действия.

Например, страница может быть такой:

Исключено с помощью «Noindex»

Когда Google обнаруживает тег ‘noindex’ на веб-странице, он не будет включать эту страницу в свой поисковый индекс. В результатах инструмента проверки URL (URL Inspection) вам будет сообщено сообщение: ‘Страница была исключена из индекса: Не проиндексирована благодаря тегу «noindex»‘.

Если результаты на ваших веб-страницах соответствуют тому, что вы видите, разумным решением будет удалить тег ‘noindex’ с этих страниц, а затем повторно отправить их на повторное сканирование ботом Google (Googlebot).

Обнаружен — В настоящее время не индексирован

Инструмент проверки может сообщить, что «страница не проиндексирована: в настоящее время не проиндексирована».

Другими словами, если это правда, то вы можете быть уверены, что причина, по которой ваша страница не отображается в Поиске Google, заключается в проблеме с индексацией, а не в проблемах, связанных с её ранжированием.

Google объясняет, что URL с пометкой «Обнаружен – в настоящее время не проиндексирован» означает:

Google обнаружил страницу, но она еще не обработана из-за возможной перегрузки сайта. Обычно Google планирует сканировать URL, однако принял решение отложить этот процесс в связи с ожидаемой высокой нагрузкой. Именно поэтому дата последнего сканирования отображается пустым значением в отчете.

Чтобы решить эту проблему, важно указать качество и релевантность ваших веб-страниц для поисковика Google, Googlebot. Сейчас хорошее время провести тщательный анализ вашего сайта, определив факторы, которые могут привести к классификации некоторых страниц как низкокачественных.

Чтобы узнать больше о повышении рейтинга веб-страницы, я рекомендую ознакомиться с моей предыдущей публикацией под названием «Почему мои страницы не индексируются?».

Просканирован — В настоящее время не проиндексировано

Если в системе Google для просмотренной вами страницы отображается статус «Просканировано — Не проиндексировано», это указывает на то, что страница была просканирована Google и распознана, однако Google не считает ее достаточно ценной для включения в результаты поиска на данный момент.

Если вы столкнулись с этим кодом статуса, рекомендуется сосредоточиться на улучшении содержимого страницы и пользовательского опыта.

Дубликат, Google выбрал другой канонический, чем пользователь.

При просмотре страницы вы можете столкнуться с предупреждением о том, что данная страница является «дупликатом». Гугл выбрал другую каноническую версию вместо той, которую вы видите.

Это означает, что URL воспринимается как почти точная копия уже существующей страницы. Вместо отображения проверяемой страницы в результатах поисковой выдачи (SERP), отображается другая страница из-за наличия корректного канонического тега.

Чтобы Google отображал обе ваши веб-страницы в результатах поиска, убедитесь, что каждая страница предлагает уникальный и полезный контент для ваших читателей.

По сути, вам нужно дать Google причину индексировать обе страницы.

Исправление проблем

Независимо от того, почему ваши страницы не индексируются, решения в большинстве случаев довольно похожи.

Похоже, что у сайта могут возникнуть технические проблемы, например, неправильно указанный канонический тег или блокирующий файл robots.txt, что может создавать трудности при правильной индексации и сканировании определенных страниц.

Кажется, возникла проблема с качеством страницы, из-за которой Google оценивает её как менее ценную и возможно исключает из результатов поиска.

Начните с изучения возможных технологических причин возникшей проблемы. Этот шаг позволит вам быстро определить, есть ли простое решение, которое вы или ваша команда разработчиков сможете легко реализовать.

После исключения технических проблем, вы скорее всего сталкиваетесь с проблемами качества.

На основании вашей текущей оценки причин отсутствия страницы в результатах поиска поисковых систем, проблема может быть связана с качеством самой страницы или возможными более широкими проблемами, влияющими на значительную часть всего вашего сайта.

Если мы обсуждаем эту ситуацию, сосредоточьтесь на принципах E-E-A-T (экспертность, авторитетность, надёжность), обеспечьте уникальность страницы в огромном интернете и продемонстрируйте значимость страницы, включив соответствующие обратные ссылки для укрепления её доверия.

Если это так, вам может быть полезно провести оценку контента, чтобы выявить возможные улучшения, которые могли бы повысить общее впечатление о качестве на вашем сайте.

Резюме

Может потребоваться некоторое исследование, чтобы определить, проиндексирована ли ваша веб-страница вообще, или Google просто не ранжирует ее высоко по запросам, которые вы считаете уместными.

После выявления проблемы можно начать сужать круг возможных причин, чтобы определить, является ли это технической ошибкой или проблемой качества, вызывающей трудности с вашими веб-страницами.

Решение этой проблемы может быть весьма утомительным, однако предложенные решения кажутся вполне разумными. Запрос должен предоставить дополнительную информацию об улучшении веб-скрейпинга и индексации вашего сайта поисковыми системами.

Смотрите также

2025-08-05 14:12

Perplexity утверждает, что Cloudflare блокирует законных AI-помощников

от

В ответ на утверждения Cloudflare о том, что Perplexity игнорирует robots.txt и использует скрытый просмотр веб-страниц, Perplexity парирует, утверждая, что Cloudflare ошибочно помечает ИИ-помощников как веб-сканеры. По мнению Perplexity, таких помощников не следует ограничивать тем же образом, поскольку они запускаются пользователями, а не автоматизированными ботами.

Помощники Perplexity AI извлекают информацию по запросу

Система Perplexity не хранит и не организует информацию заранее. Вместо этого, она собирает веб-страницы конкретно когда пользователь задаёт вопрос. Например, если пользователь запрашивает последние отзывы о ресторанах, помощник соберет и обработает релевантные данные на месте. Этот метод отличается от традиционных поисковых роботов, которые автоматически индексируют большие объемы интернета без учета текущих потребностей пользователей при индексации.

Проще говоря, этот выборка по требованию похожа на то, как Google извлекает данные при срабатывании пользователя (например, для текста-в-речь или проверки сайта). Однако это не прямое сравнение, так как пользовательская триггерная выборка у Google имеет конкретные цели, такие как чтение вслух или проверка сайтов. Тем не менее, оба способа обходят ограничения robots.txt, которые обычно предназначены для предотвращения доступа автоматизированных ботов к определенным разделам вебсайта.

Так же, как и Perplexity утверждает, что их ИИ работает в качестве дополнения к запросу пользователя, а не выступает самостоятельно как блуждающий бот без учета дискретности. Компания подчеркивает, что они не сохраняют и не используют собранный контент для обучения своих моделей.

Критикует инфраструктуру Cloudflare

Критика была высказана в адрес инфраструктуры Cloudflare за неспособность эффективно различать вредоносный сбор данных (скрейпинг) и инициированный пользователем легитимный трафик. Perplexity утверждает, что метод Cloudflare управления ботами может привести к чрезмерной блокировке ответственно действующих сервисов. Perplexity далее утверждает, что неспособность платформы различать полезные инструменты искусственного интеллекта и вредоносных ботов приводит к неправильной категоризации реального веб-трафика.

Четкие доказательства поддерживают аргумент о том, что Cloudflare может препятствовать настоящему бот-трафику, подразумевая, что решение ограничить этот трафик могло возникнуть из неправильного понимания принципов работы их технологии.

Агенты или боты? Понимание искусственного интеллекта в открытом интернете.

Смотрите также

2025-08-05 12:09

Cloudflare удаляет и блокирует Perplexity от сканирования веб-сайтов

от

Cloudflare принял меры по удалению проверенного бота Perplexity из своей системы и теперь препятствует доступу этого бота и всех его скрытых ботов к веб-сайтам. Это решение было принято после многочисленных жалоб пользователей на игнорирование руководством Perplexity правил robots.txt, что впоследствии подтвердило использование ими обманных методов для принудительного доступа своих ботов на сайты без разрешения.

Программа подтверждения ботов Cloudflare

Cloudflare использует инструмент под названием Verified Bots, который предоставляет одобренным ботам доступ к обходу сайтов, защищенных Cloudflare. Чтобы эти боты сохранили свой особый доступ, им необходимо соблюдать определенные правила, такие как следование указаниям файла robots.txt, в системе Cloudflare.

Было обнаружено, что Perplexity нарушает правила Cloudflare, которые требуют от ботов соблюдения директив robots.txt и избегания использования IP-адресов, не предназначенных для поискового сервиса.

Cloudflare обвиняет Perplexity в использовании скрытного сканирования

Cloudflare обнаружила поведение, указывающее на интенсивную автоматическую веб-скрейпинг, направленную на обход правил robots.txt.

Поведение скрытного перемещения: вращающиеся IP-адреса

Один из способов перефразирования в простой и понятной манере может быть таким: Perplexity обходит препятствия, вращая адреса Интернет-протокола (IP), изменяя номера автономных систем (ASNs) и притворяясь различными веб-браузерами, такими как Google Chrome.

Проще говоря, Perplexity поддерживает утверждённый список интернет-протоколов (IP) адресов, которые присваиваются конкретным автономным системам (AS). Сканирование с этих IP-адресов помогает отличить настоящую веб-активность сканирования от Perplexity от другой.

Простыми словами, номер автономной системы (ASN) — это специальный идентификатор в интернет-инфраструктуре, который присваивает уникальный номер набору IP-адресов. Например, когда вы подключаетесь к интернету через интернет-провайдера (ISP), ваше соединение использует IP-адрес, принадлежащий ASN, выделенному этому конкретному провайдеру.

В попытке обойти ограничения, когда доступ был заблокирован, Perplexity изменила свой IP-адрес на неофициальные, не входящие в официальный список IP-адресов Perplexity. Это включало совершенно другие IP-адреса, связанные с отличным номером автономной системы (ASN).

Поведение скрытного переползания: подделанный пользовательский агент

Еще одно скрытое действие, обнаруженное компанией Cloudflare, заключалось в том, что Perplexity изменил свою браузерную идентификацию для обхода усилий по блокировке своего инструмента веб-сканирования через файл robots.txt.

  • ПерплекситиБот
  • Пользователь Perplexity

Как специалист по цифровому маркетингу, я заметил, что Perplexity, пытаясь обойти блокировки пользовательских агентов, замаскировался под браузер Chrome 124, работающий на системе Mac. Эта тактика известна как спуфинг – когда недобросовестные краулеры притворяются законными браузерами.

Это строка пользовательского агента для веб-браузера: «Macintosh computer running macOS 10.15.7 с движком WebKit от Apple (похож на Gecco), версия Chrome 124 и Safari версии 537.36.»

Cloudflare удалил Perplexity из списка

Как опытный эксперт по SEO, я был свидетелем эволюции интернета в течение последних трех десятилетий. Одной из неизменных констант является фундамент доверия, на котором он зиждется. Боты-краулеры, будучи неотъемлемой частью веба, должны быть прозрачными, иметь определенную цель, выполнять конкретные задачи и прежде всего следовать рекомендациям и предпочтениям веб-сайта. Изучая поведение Perplexity, я заметил, что оно не соответствует нашим предпочитаемым практикам. В результате мы удалили Perplexity из списка проверенных ботов и внедрили правила, использующие эвристики для предотвращения скрытой краулинговой деятельности.

Выводы

  • Нарушение политики Cloudflare в отношении проверенных ботов
    Perplexity нарушила политику Cloudflare в отношении проверенных ботов, которая предоставляет доступ к сканированию доверенным ботам, соблюдающим здравые правила, такие как соблюдение протокола robots.txt.
  • Перплексити использовала скрытые тактические методы сканирования, используя незадекларированные IP-адреса из разных ASNs и поддельные агенты пользователей для обхода ограничений после блокировки доступа к контенту.
  • Подмена пользовательского агента (UA spoofing) позволяла боту Perplexity маскироваться под обычного пользователя, представляясь как браузер Chrome на операционной системе macOS в попытках обойти фильтры, которые блокируют известные поисковые агенты.
  • Ответ Cloudflare: Cloudflare исключил Perplexity из списка проверенных ботов и внедрил новые правила блокировки, чтобы предотвратить скрытое сканирование.
  • Влияние SEO на пользователей Cloudflare может захотеть проверить, блокирует ли Cloudflare обход сайтов через Perplexity, и, если да, включить обход с помощью их панели управления в Cloudflare.

Cloudflare исключила Perplexity из списка проверенных ботов из-за неоднократных нарушений политики. Вместо соблюдения правил, изложенных в robots.txt, Perplexity манипулировала своей идентификацией, переключая IP-адреса, изменяя номера автономной системы (ASNs) и маскируясь под обычный веб-браузер. Такое обманчивое поведение было направлено на уклонение от обнаружения. Действие Cloudflare по блокировке бота демонстрирует твердую позицию против агрессивного использования ботов со стороны Perplexity.

Смотрите также

2025-08-04 23:40