Новое: Отчет о профиле компании Google: мошенничество с вымогательством за негативные отзывы.

Недавно Google опубликовала руководство о мошенничестве, когда люди пытаются шантажировать компании негативными отзывами. В руководстве объясняется, как работают эти схемы, как сообщить о них в Google, что происходит после сообщения и, что крайне важно, какие шаги *не* следует предпринимать.

Мы часто обсуждали мошенничество с вымогательством отзывов, поскольку это серьезная проблема для предприятий, использующих Google Business Profiles. Радует, что Google теперь выпустил специальное руководство, посвященное этой проблеме.

Документ называется Отчет о мошенничестве с вымогательством негативных отзывов на ваш Бизнес-профиль.

Начинается с объяснения того, что это такое:

Вымогательские схемы являются серьезным нарушением политики, и Google стремится помочь защитить предприятия от этих мошенничеств. Эти схемы могут включать внезапное увеличение количества оценок 1 звезда и 2 звезды в вашем Google Business Profile, за которым следует требование денег, товаров или услуг в обмен на удаление негативных отзывов.

Затем говорится о том, как Google не обнаруживает все:

Хотя наши системы модерации обнаруживают большую часть подозрительной активности, мы рекомендуем всем продавцам сохранять бдительность в выявлении и сообщении о потенциальном вымогательстве их Бизнес-профиля. Если вы обнаружите признаки мошеннической схемы вымогательства, немедленно примите меры для защиты себя и своего бизнеса.

Затем в документе дается информация о том, как сообщить о мошенничестве, начиная с немедленных советов:

  • Не вступайте во взаимодействие и не платите злоумышленникам. Это может поощрить дальнейшие попытки и не гарантирует удаление отзывов.
  • Не пытайтесь решить проблему самостоятельно, предлагая деньги или услуги.
  • Немедленно соберите все доказательства. Чем быстрее вы соберете подтверждения, тем лучше.
  • Сообщите обо всех соответствующих сообщениях, которые вы получаете, в форме.

Google имеет специальную форму для сообщения об этих мошенничествах, поэтому используйте эту форму.

После отправки вашего отчёта с подтверждающими доказательствами, Google изучит проблему и сообщит вам о результатах. Хотя они не могут делиться подробностями расследования по причинам конфиденциальности и безопасности, Google стремится обеспечить точность и надёжность бизнес-профилей и отзывов.

Смотрите также

2025-10-10 15:14

Вкладка «Упущенные возможности роста» в Google Ads

Google экспериментирует с новой функцией в Google Ads под названием «Упущенные возможности роста». Эта функция выделяет потенциальные улучшения, показывая рекламодателям, как их кампании могли бы работать за последний год с разными ставками и бюджетами.

Мэгги Хамфри недавно заметила и поделилась в LinkedIn, что Google Ads, похоже, тестирует новую функцию под названием ‘Упущенные возможности роста’. Эта вкладка показывала бы рекламодателям, сколько дополнительных кликов, конверсий и потенциального дохода они могли бы получить по каждой кампании, если бы последовали предложенным Google изменениям ставок и бюджета.

Вот её скриншот:

Она подчеркнула слово ‘potential’, отметив, что эта перспектива по-прежнему ценна при рассмотрении способов расширения маркетинговых усилий.

Я потратил больше времени на тестирование этого инструмента и хотел поделиться тем, что я обнаружил. Как эксперт в SEO, я изучал его функции и производительность, и вот что я нашел…

Когда вы нажимаете «View recommendation» в Google, вас перенаправляет на симулятор целевых кампаний (см. прикреплённый скриншот). В настоящее время нельзя выбрать конкретный диапазон дат – мой отчёт показывает данные за последние девять дней (6 октября по 28 сентября), и неясно, почему был выбран именно этот период времени или будет ли добавлен селектор дат в будущем. Также нет возможности экспортировать отображаемые данные.

Если этот отчёт останется прежним после праздников, я сохраню данные в виде скриншотов. Так у меня будет всё для следующего года, если он исчезнет.

Смотрите также

2025-10-10 15:15

Резкий рост органического трафика в GA4, но Search Console показывает отсутствие изменений.

За последние несколько дней многие пользователи Google Analytics 4 (GA4) сообщили о внезапном скачке органического поискового трафика. Однако Google Search Console не показывает аналогичного увеличения, оставаясь стабильным. Некоторые считают, что это связано с тем, что GA4 некорректно фильтрует трафик от ботов, в то время как другие не уверены, является ли это причиной.

Похоже, что он ориентирован на сайты электронной коммерции, но не на какую-либо конкретную платформу или CMS.

Алан Люси поделился графиком в X (ранее Twitter), подчеркивая тенденцию, которую они наблюдают у многих клиентов, использующих различные системы управления контентом. Несмотря на то, что Google Search Console не показывает никаких проблем, Люси считает, что данные указывают на всплеск бот-трафика.

Стив Перон из Collective42 заметил схожий паттерн у множества e-commerce клиентов, даже несмотря на то, что они используют различные системы управления контентом и e-commerce платформы.

Стив исследовал Google Analytics и обнаружил последовательную тенденцию на всех четырех веб-сайтах. Недавнее увеличение трафика из поиска Google происходит конкретно на настольных компьютерах Windows с разрешением экрана 1280×720. Однако пользователи из этого источника не задерживаются на сайте надолго – вовлеченность очень низкая, в среднем всего около двух секунд за посещение. Это не ограничивается какой-либо конкретной страной или только главной страницей; трафик распределен по всем сайтам.

Он также отметил, что те же внезапные увеличения данных были видны в Shopify и BigCommerce, подтверждая, что проблема не ограничивалась Google Analytics.

Дейан Георгиев, SEO-консультант и основатель TORO RANK, сказал мне:

Между 7 и 8 октября GA4 зафиксировал аномалию — скачок органических пользователей на +336%. Однако данные Search Console остались неизменными. Сессии выглядели реальными на поверхности, но смесь операционных систем и отсутствие корреляции с GSC указывают на то, что GA4 может считать автоматизированный или неправильно атрибутированный трафик как google / organic. Это самое большое несоответствие, которое я видел на данный момент между двумя системами.

Вот скриншоты, которые он мне прислал:

GA4:

GSC:

Однако, эта информация не отображается в Google Search Console, поэтому похоже, что она не связана с изменениями в рейтинге, которые мы наблюдаем.

Похоже, это какой-то бот-трафик.

Я также вижу схожие обсуждения в закрытых SEO-сообществах, но я не могу делиться конкретными данными или деталями из этих бесед, поскольку они конфиденциальны.

Заметил ли кто-нибудь из вас это?

Смотрите также

2025-10-10 15:15

Google Voice Search теперь работает на основе Speech-to-Retrieval (S2R).

Google улучшил голосовой поиск, используя новую технологию под названием Speech-to-Retrieval (S2R). Это позволяет Google напрямую находить ответы, основываясь на том, что вы говорите, без необходимости вводить текст или сначала расшифровывать ваш голос. Результатом является более быстрый и надежный опыт поиска.

Google впервые использовала систему, называемую автоматическим распознаванием речи (ASR), для преобразования устной речи в текст, который затем использовался для поиска соответствующих документов. Однако Google обнаружила, что даже небольшие ошибки при преобразовании речи в текст могут изменить смысл поиска и привести к неточным результатам.

Speech-to-Retrieval (S2R) предлагает решение этой проблемы. Google объясняет, что S2R напрямую понимает произнесенные вопросы и находит соответствующую информацию, обходя необходимость сначала преобразовывать речь в текст — процесс, который иногда может быть неточным. Это представляет собой значительное изменение в том, как машины обрабатывают устную речь.

Первоначально разработанная Google Research и подробно описанная в публикации в блоге, новая технология голосового поиска теперь используется людьми по всему миру. Google сообщает, что эта технология, называемая S2R, значительно точнее, чем старые системы, и в настоящее время доступна на нескольких языках.

Благодарность Gagan’у:

Голосовой поиск получил крупное обновление! Теперь он работает на новом движке Speech-to-Retrieval. Вместо того, чтобы сначала преобразовывать вашу речь в текст, а *затем* искать в интернете, эта инновационная технология напрямую преобразует звук в цифровое представление, обеспечивая более быстрый и эффективный поиск.

— Gagan Ghotra (@gaganghotra_) October 8, 2025

Смотрите также

2025-10-10 15:16

Microsoft Ads Публикации о том, как оптимизировать для ответов поиска с использованием ИИ.

Недавно я заметил интересную статью в блоге Microsoft Advertising о повышении эффективности с помощью поисковых результатов на базе искусственного интеллекта. Меня показалось странным, что эта информация появилась там, а не в официальном блоге Bing Search. Это связано с тем, что блог Microsoft Advertising фокусируется на рекламе, и статья была фактически написана Кришной Мадхаваном, который работает над самим поисковым движком Bing, а не над рекламной стороной.

Эта статья блога под названием ‘Оптимизация вашего контента для включения в ответы поисковых систем на основе ИИ’ объясняет, как форматировать ваш контент, чтобы он отображался в результатах поиска с использованием искусственного интеллекта. В ней рассматриваются такие темы, как структура контента, использование схемы разметки, избежание распространенных ошибок и эффективные приемы письма.

Согласно недавним публикациям в блогах, основное различие между традиционным и основанным на ИИ поиском заключается в том, как отображаются результаты. Традиционно, чтобы быть замеченным, нужно было появляться высоко в списке ссылок на веб-сайты. С поиском на основе ИИ, ранжирование по-прежнему важно, но вместо ранжирования целых страниц, акцент делается на выделении наиболее релевантных частей контента для прямого ответа на вопрос пользователя.

Он объясняет, что ИИ-помощники не обрабатывают информацию так, как это делают люди – последовательно читая. Вместо этого они разделяют контент на более мелкие части, технику, известную как парсинг.

Он подвёл итог в конце, сказав:

  • Традиционное SEO по-прежнему необходимо: Обеспечьте возможность сканирования, метаданные и внутренние ссылки, оставаясь базовыми элементами.
  • Структурируйте свой контент: Используйте схему, четкие заголовки и модульные макеты.
  • Пишите с ясностью: Будьте точны в языке, контексте и пунктуации.
  • Делайте ответы легко извлекаемыми: Используйте краткие, самодостаточные фразы в списках, вопросах и ответах и таблицах.

Снова, странная для меня вещь в том, что это было размещено в рекламном блоге.

Смотрите также

2025-10-10 15:17