Google показывал рекламу товаров других продавцов, Google будет выдавать кредиты

Google показывал рекламу товаров других продавцов, Google будет выдавать кредиты

Как опытный веб-мастер с более чем двадцатилетним опытом работы за плечами, я должен сказать, что сообщение о сбое в отчетах Google Ads 1 августа заставило меня почесать голову от недоверия. Это не просто еще одна заурядная проблема с расходами на рекламу; это сложный клубок конфиденциальности, данных и конкурентной информации, который потенциально может повлиять на всю отрасль.


В ночь на 1 августа произошел преднамеренный сбой в отчетности Google Ads, который произошел из-за того, что Google случайно показал рекламу продуктов из разных аккаунтов Google Merchant Center. Эта проблема распространялась не только на расходы на рекламу, но и затрагивала проблемы конфиденциальности и данных рекламодателей в Google.

Будьте уверены, затронутые рекламодатели, представляющие небольшой сегмент, получат от Google компенсацию за любые причиненные неудобства.

Как специалист по цифровому маркетингу, я был заинтригован, когда Google признал, что временная остановка доступа к отчетам через панель статуса Google Рекламы 1 августа была намеренной. Возник вопрос: почему они намеренно приостановили репортаж? Я думаю, что это могло быть сделано для защиты рекламодателей от прямого доступа к данным о продуктах конкурентов, обеспечивая равные условия в сфере цифрового маркетинга.

30 июля в 16:54:38 по тихоокеанскому стандартному времени небольшое количество рекламодателей начали показывать рекламу товаров из разных аккаунтов Google Merchant Center. Эти продукты также появлялись в их рекламных отчетах. Проблема с показом рекламы была устранена 31 июля в 11:27:35 по тихоокеанскому времени.

Джинни Марвин, представитель Google Ads, упомянула, что Google планирует возместить расходы рекламодателям, пострадавшим в результате инцидента. Другими словами, она заявила: «В ближайшее время мы свяжемся со всеми клиентами, непосредственно затронутыми этой ситуацией, и предоставим дополнительную информацию об инциденте, и мы работаем над предоставлением кредитов в течение следующих нескольких недель».

В ближайшем будущем мы предоставим дополнительную информацию всем, кого затронет это событие. Мы также готовимся предложить кредиты в течение следующих нескольких недель».

» AdsLiaison (@adsliaison), 2 августа 2024 г.

Затем, 4 августа, Google опубликовал следующее обновление:

Для учетных записей, которые не были затронуты этой проблемой, все службы отчетов были восстановлены. Благодарим вас за ваше терпение в течение этого времени и приносим извинения за неудобства.

Для учетных записей, затронутых этой проблемой, мы все еще работаем над восстановлением служб отчетов для редактора отчетов и вкладки «Продукты». Мы продолжим предоставлять дальнейшие обновления, как только у нас появится дополнительная информация. Мы свяжемся со всеми пострадавшими клиентами напрямую и предоставим дополнительную информацию об этом инциденте.

Какой бардак, Гугл!

Однако может ли это быть более важным вопросом, чем первоначально предполагалось (хотя первоначальное беспокойство было немалым)? Я несколько неуверен.

Проблема, из-за которой ярлык контекстно-медийной сети Google некорректно отображается в некоторых отчетах о кампаниях по формированию спроса, вызвана сбоем. Я буду держать вас в курсе, как только соберу более подробную информацию об этом. (@appcbuyers)

» AdsLiaison (@adsliaison), 5 августа 2024 г.

Помимо соображений безопасности данных, время было крайне неподходящим. Отчеты были получены 1 августа, что совпало с тем, что многие предприятия и отделы маркетинга пытались завершить работу над своими ежемесячными отчетами. К счастью, в нашем распоряжении есть такие инструменты, как NinjaCat, которые хранят данные локально».

» Менахем Ани — Google Реклама (@MenachemAni), 5 августа 2024 г.

Как человек, который много лет работал со сценариями и программным обеспечением, я могу подтвердить разочарование, которое возникает, когда важные сценарии не запускаются из-за непредвиденных проблем. Например, сценарий Labelizer — жизненно важный инструмент в моем рабочем процессе, и его внезапный сбой напрямую влияет на мою производительность».

» Альфред Саймон (@AlfredSimon), 5 августа 2024 г.

Мы свяжемся со всеми непосредственно затронутыми клиентами и предоставим дополнительную информацию об этом инциденте.

— AdsLiaison (@adsliaison), 5 августа 2024 г.

Грег Финн также углубился в эту тему вчера на нашем шоу:

Смотрите также

2024-08-06 15:15

Google Trends представляет новый дизайн Trending Now

Google Trends представляет новый дизайн Trending Now

Как опытный специалист по цифровому маркетингу с более чем двадцатилетним опытом работы за плечами, я должен сказать, что недавние обновления Google Trends были весьма обнадеживающими. Новый дизайн не только предлагает больше возможностей фильтра, но также предоставляет множество данных по ключевым словам на одной странице — функция, которой очень не хватало в предыдущей версии.


Несколько дней назад Google Trends представил новый макет своей страницы «В тренде сейчас». Этот обновленный дизайн предлагает расширенный выбор фильтров и дополнительную информацию о ключевых словах в одном месте.

Как профессионал в области цифрового маркетинга, я считаю Google Trends невероятно ценным инструментом в своем арсенале. Это позволяет мне фильтровать тенденции по стране, временному диапазону, активным тенденциям и релевантности, давая мне полный обзор того, что сейчас в тренде.

Вот новый дизайн:

Google Trends представляет новый дизайн Trending Now

Вот старый мартовский дизайн:

Google Trends представляет новый дизайн Trending Now

Я заметил это через @kdsharmakr и @vishmarathe411.

Смотрите также

2024-08-06 15:15

Списки бизнес-профилей Google См. также Карусель, ведущая к конкурентам

Списки бизнес-профилей Google См. также Карусель, ведущая к конкурентам

Как опытный эксперт по SEO с более чем десятилетним опытом работы в цифровой среде, я должен сказать, что последнее испытание Google карусели «Смотри также» в Google Business Profiles — это палка о двух концах. С одной стороны, он предоставляет пользователям более полный список опций при поиске местных предприятий, что повышает удобство работы пользователей. Однако, с другой стороны, может быть неприятно видеть конкурентов прямо под вашим списком, особенно если вы инвестировали в рекламу Google для привлечения местных клиентов.


В Google экспериментируют с вращающимся разделом под названием «Дополнительные ресурсы» в профилях компаний Google. Эта функция позволяет потенциальным клиентам находить другие компании, похожие на вашу, даже если они просматривают ваши местные данные напрямую, часто из-за поиска по названию вашей компании. По сути, Google может рекомендовать ваших конкурентов прямо под вашим профилем.

Основываясь на моем многолетнем опыте работы с цифровыми платформами и местным бизнесом, я рад сообщить, что Google в настоящее время тестирует новую функцию под названием «Смотри также» в профилях компаний Google. Для человека, который был свидетелем эволюции поисковых систем и их влияния на видимость бизнеса, это событие кажется переломным моментом. Эта функция потенциально может помочь потенциальным клиентам легче обнаружить компании, поскольку она демонстрирует связанные профили, которые могут представлять интерес для пользователей. Всегда интересно наблюдать, как технологии продолжают менять наш профессиональный ландшафт, облегчая процветание малого бизнеса в цифровом мире. Мне не терпится увидеть, как будет развиваться эта новая функция и какую пользу она принесет интернет-сообществу.

Вот GIF того, что он опубликовал:

Списки бизнес-профилей Google См. также Карусель, ведущая к конкурентам

Вот статическое изображение:

Списки бизнес-профилей Google См. также Карусель, ведущая к конкурентам

Может быть неприятно, когда Google отображает ваших конкурентов в результатах местного поиска, даже если вы платите за потенциальных местных потенциальных клиентов.

Вот пост Гагана, где см. также расширены панели знаний:

Google начал экспериментировать с отображением «Связанных профилей» в профилях компаний Google, демонстрируя похожие объекты. Ранее эта функция тестировалась в панелях знаний, как видно из цитаты в твите.

— Гаган Готра (@gaganghotra_), 5 августа 2024 г.

Смотрите также

2024-08-06 15:15

Федеральный судья постановил, что Google является монополией и будет распущен или столкнется с серьезными ограничениями

Федеральный судья постановил, что Google является монополией и будет распущен или столкнется с серьезными ограничениями

Как опытный специалист в области цифрового маркетинга с более чем двадцатилетним опытом работы, я стал свидетелем эволюции поисковых систем из простого любопытства в важнейший компонент нашей повседневной жизни. Решение судьи Амита Мехты против Google как монополиста является важным поворотным моментом, который потенциально может изменить конкурентную среду в отрасли.


Проще говоря, федеральный судья США Амит Мехта в понедельник постановил, что Google занимает монопольное положение. В своем 286-страничном отчете он заявил, что Google вела себя как монополия, стремясь сохранить свой доминирующий статус. Более того, он утверждал, что действия Google нарушили статью 2 Закона Шермана.

Это дело уже некоторое время длится тихо.

В решении говорится:

В частности, суд постановил, что (1) существуют соответствующие рынки продуктов для общих поисковых служб и общей поисковой текстовой рекламы; (2) Google обладает монопольной властью на этих рынках; (3) дистрибьюторские соглашения Google являются эксклюзивными и антиконкурентными. и (4) Google не представила действительных конкурентных обоснований этих соглашений. Важно отметить, что суд также установил, что Google использовала свою монопольную власть, взимая сверхконкурентные цены на общую текстовую рекламу. Такое поведение позволило Google получить монопольную прибыль.

Другие решения в пользу Google. Суд постановил, что (1) существует рынок продуктов для поисковой рекламы, но у Google нет монопольной власти на этом рынке; (2) не существует товарного рынка для общей поисковой рекламы; и (3) Google не несет ответственности за свои действия, связанные с ее рекламной платформой SA360. Суд также отказывается налагать санкции на Google в соответствии со статьей 37(e) Федерального гражданского процессуального кодекса за неспособность сохранить сообщения в чате своих сотрудников».

Суд сосредоточил внимание на эксклюзивном соглашении Google с Apple о поиске на устройствах iPhone и iPad, а также на мобильной операционной системе Android. «Антимонопольные органы утверждают, что Google незаконно сохраняет монополию на онлайн-поиск и связанную с ним рекламу. Правительство заявило, что Google платил Apple, Samsung Electronics Co. и другим на протяжении десятилетий миллиарды за лучшее размещение на смартфонах и веб-браузерах. Такая позиция по умолчанию позволила Google создаст самую используемую поисковую систему в мире и принесет более 300 миллиардов долларов годового дохода, в основном генерируемого поисковой рекламой», — сообщает Bloomberg.

В 2020 году Министерство юстиции и коалиция генеральных прокуроров 38 штатов и территорий во главе с Колорадо и Небраской по отдельности подали антимонопольные иски, обвиняя Google в монополистической деятельности.

Проще говоря, судья отметил, что одним из значительных, но часто упускаемых из виду преимуществ Google является его распространение по умолчанию. Это означает, что большинство людей используют Google в качестве поисковой системы, поскольку она предустановлена ​​в браузерах, таких как Safari, или на мобильных устройствах, или является опцией по умолчанию в виджете поиска. Поскольку эта позиция по умолчанию представляет собой очень ценное цифровое пространство, Google ежедневно получает миллиарды поисковых запросов через эти каналы. Данные, полученные в результате этих поисков, имеют решающее значение для Google, поскольку они используют их для повышения качества поиска. Более того, Google хранит до 18 месяцев истории поиска и активности пользователя без явных действий пользователя.

Судья пояснил, что «в обмен на соглашение о разделе доходов Google получает приоритетное размещение в важнейших точках поиска на устройствах, а ее партнеры обязуются не устанавливать на эти устройства никакую другую основную поисковую систему. Следовательно, многие устройства в США Эти соглашения о распространении вынудили конкурентов Google изучить альтернативные методы взаимодействия с пользователями».

По сути, мы переходим к следующему шагу, на котором суды рассматривают соответствующие действия, часто называемые этапом возмещения ущерба. Я задал этот вопрос о потенциальном результате лечения моему коллеге Грегу Стерлингу, и он ожидает, что либо разрыв, либо серьезные ограничения, называемые «драконовскими ограничениями», могут ожидать X.

Расставание или драконовские ограничения

» Грег Стерлинг ð>ð… (@gsterling) 5 августа 2024 г.

Кажется правдоподобным, что это событие может существенно повлиять на поисковый сектор Google. Специфика изменений остается неясной, но вполне возможно, что Apple может заставить других поставщиков поиска получить более легкий (более доступный) доступ в качестве опции по умолчанию на iPhone и iPad. Аналогичным образом, Google может потребоваться упростить для пользователей Android процесс переключения поставщика поиска по умолчанию. Однако ситуация может усложниться для Google, если эти изменения будут развиваться дальше.

Время покажет, какое средство защиты придумает федеральный суд.

Вот несколько ярких репостов Techmeme по этому поводу в социальных сетях:

Подводя итог, следует напомнить, что дело США против Google было разделено на две части, и теперь мы перешли к этапу исправления ситуации. Это решение потенциально может изменить структуру динамики рынка в пользу более мелких технологических компаний за счет уменьшения контроля Google как посредника и поощрения более конкурентной среды поиска и цифровой рекламы».

» Лютер Лоу (@lutherlowe), 5 августа 2024 г.

Во-первых, существует множество ответов. Позвольте мне скомпилировать их сейчас».

» Брайан Альбрехт (@BrianCAlbrecht), 5 августа 2024 г.

Основываясь на моем личном и профессиональном опыте, я твердо убежден, что весь конкурсный процесс имеет большое значение. Это не просто один щелчок, который решает все; вместо этого речь идет о динамике мощности каждого клика, независимо от того, являются ли они настройками по умолчанию или нет». Брайан Альбрехт (@BrianCAlbrecht), 5 августа 2024 г.

Забавно, что вы это сказали! Рынок вроде бы свелся к поиску, но на самом деле это напоминает ситуацию пятнадцатилетней давности. Это потому, что настоящая инновация заключается не в поиске; все дело в моделях изучения языка (LLM).

» Брайан Альбрехт (@BrianCAlbrecht), 5 августа 2024 г.

Смотрите также

2024-08-05 23:14

Обновление алгоритма ранжирования поиска Bing около 29 мая? Microsoft говорит «нет».

Обновление алгоритма ранжирования поиска Bing около 29 мая? Microsoft говорит «нет».

Как опытный веб-мастер с более чем двадцатилетним стажем работы в постоянно меняющемся цифровом мире, я должен сказать, что недавнее предположение об обновлении алгоритма ранжирования поиска Bing вызвало у меня интерес. Я помню, когда Bing был всего лишь проблеском на радаре, но интересно видеть, как он развивался и продолжает влиять на трафик некоторых сайтов.


Похоже, что Microsoft, возможно, внедрила обновление своего алгоритма ранжирования в поиске Bing примерно 29 мая 2024 года. Хотя я больше не слежу за рейтингами в поиске Bing так внимательно, эксперт по поисковой оптимизации Гленн Гейб заметил некоторые потенциальные изменения и предполагает, что возможно значительное обновление ядра. произошло в этот день. Однако Фабрис Канель из Microsoft заявил, что в то время не было выпущено ничего необычного.

Гленн заметил потенциальное изменение рейтинга Bing Search в январе 2023 года, но Microsoft не проверила обновление, как подтвердил Фабрис на X: «Просто хотел сообщить вам, что в этот день не было выпущено ничего необычного». Далее он объяснил, что Bing часто экспериментирует с функциями и почти ежедневно выпускает успешные, что может повлиять на некоторые веб-сайты больше, чем на другие.

Как опытный специалист по SEO с многолетним опытом работы за плечами, я могу с уверенностью сказать, что заявление Гленна о недавнем обновлении Bing звучит для меня правдой. В своей карьере я сталкивался с подобными ситуациями, когда значительная волатильность трафика и рейтинга сайта совпадала с подтвержденными обширными обновлениями основного рейтинга от Bing.

Затем он опубликовал несколько диаграмм, показывающих эти изменения:

Обновление алгоритма ранжирования поиска Bing около 29 мая? Microsoft говорит «нет».Обновление алгоритма ранжирования поиска Bing около 29 мая? Microsoft говорит «нет».Обновление алгоритма ранжирования поиска Bing около 29 мая? Microsoft говорит «нет».Обновление алгоритма ранжирования поиска Bing около 29 мая? Microsoft говорит «нет».

К сожалению, мне известен только один инструмент, доступный в настоящее время для мониторинга совокупных колебаний Bing, но он не предоставляет данные уже за май.

Как опытный веб-мастер, я связался с Фабрисом Канелем и предположил, что проблема могла быть связана с обновлением GPT-40, которое мы реализовали в середине мая.

Вот ответы на сообщения Гленна на выходных:

Похоже, что в этот конкретный период времени (на разных веб-сайтах и ​​в категориях) наблюдались большие колебания. Внесли ли вы какие-либо изменения к концу мая или началу июня?»

» Гленн Гейб (@glenngabe), 3 августа 2024 г.

Как эксперт по SEO, я заметил, что 29 мая на некоторых веб-сайтах продолжались колебания трафика, будь то в сторону повышения или понижения. Хотя для вас в тот день все вернулось на круги своя, для некоторых других сайтов это кажется камнем преткновения. Вот мои скриншоты еще раз для вашего удобства. 🙂

» Гленн Гейб (@glenngabe), 3 августа 2024 г.

Похоже, что бы это ни было, моему сайту это помогло».

» Эрик Новинсон (@enovinson), 3 августа 2024 г.

Гленн даже поделился другими сайтами в качестве дополнительных доказательств:

Кроме того, обратите внимание на обновления BTW от 29 мая. Вы можете обнаружить некоторые интересные вещи, просматривая свои веб-сайты на их платформе.

— Гленн Гейб (@glenngabe), 5 августа 2024 г.

Как опытный цифровой маркетолог с многолетним опытом за плечами, я могу с уверенностью сказать, что структура трафика из органического поиска Bing на этот сайт весьма динамична, во многом похожа на постоянно меняющиеся приливы океана. Имея опыт работы в средствах массовой информации, я своими глазами видел, как истории могут вспыхивать и исчезать так же быстро, как и появляются, оставляя за собой след взлетов и падений. Этот конкретный сайт, похоже, следует тому же ритму: скачки и спады трафика отражают приливы и отливы общественного интереса к различным темам новостей. Это захватывающая поездка, и мне всегда не терпится увидеть, что принесет каждый день!

Обновление алгоритма ранжирования поиска Bing около 29 мая? Microsoft говорит «нет».

Вот ответ Фабриса Канеля из Microsoft:

Привет, Гленн Гейб! Просто хотел сообщить вам, что, как обычно в случае с Bing, в эту дату не произошло никаких неожиданных изменений. Учитывая частые тесты функций и почти ежедневное внедрение успешных, некоторые обновления могут повлиять на одни сайты больше, чем на другие. Чтобы обеспечить оптимальную эффективность SEO, регулярно следите за эффективностью своего сайта с помощью инструментов Bing для веб-мастеров и действуйте на основе наиболее ценной информации».

» Фабрис Канель (@facan), 5 августа 2024 г.

Ответ Гленна об обновлении GPT:

Кроме того, я хотел проверить, были ли какие-либо изменения, подобные тем, которые были внесены в январе 2023 года, когда была введена новая модель искусственного интеллекта для поиска. Я заметил, что OpenAI запустила GPT-4 15 мая (примерно во время упомянутой вами волатильности рынка 29 мая). Может ли это быть связано с какими-либо обновлениями в основном поиске Bing?»

» Гленн Гейб (@glenngabe), 5 августа 2024 г.

Могло ли быть так, что существенные изменения, которые мы наблюдали примерно в то время, были вызваны чем-то иным, чем обновление ядра?

Инструмент «Данные для SEO» показывает, что движение Bing начинается примерно со 2 августа — кстати:

Обновление алгоритма ранжирования поиска Bing около 29 мая? Microsoft говорит «нет».

Да, между тем, в эти выходные в Google было относительно спокойно.

Смотрите также

2024-08-05 16:14