Часть 2. Как шаг за шагом запустить, управлять и развивать партнерскую программу

Как опытный маркетолог с многолетним опытом работы за плечами, позвольте мне сказать вам, что этот контрольный список для эффективного внедрения партнерской программы — не что иное, как шедевр! За прошедшие годы я видел, как бесчисленное количество программ терпело неудачу из-за неэффективных процессов адаптации, и приятно видеть такое подробное руководство.

Начав с первого раздела этого руководства, вы получили представление о специфике партнерского рынка, определили факторы, которые могут принести пользу или вред вашему бизнесу, и изучили методы прогнозирования размера прибыли.

В этой части серии из трех частей вы узнаете следующее:

Типы партнеров, с которыми вы можете работать.
Инструменты, которые им понадобятся для достижения успеха.
Способы их адаптации.
Как создать коммуникационную стратегию.

Затем мы углубимся в часть 3.

Типы партнеров, которые следует учитывать

Нет недостатка в типах филиалов, и не все они равны. Партнером может быть тот, кто раздает визитные карточки с кодом купона или поощряет сканирование QR-кода.

Использование самостоятельно устанавливаемых вариантов множественных платежей в вашем интернет-магазине может тайно взимать с вас плату за программное обеспечение или регистрировать вас в их партнерской программе для получения процента от продаж, и все это без вашего ведома.

Полезный совет: при выборе партнеров для своей партнерской программы основывайтесь на собственном анализе данных. Хотя могут быть доступны советы сетей, агентств или менеджеров, важно полагаться на информацию, предоставляемую вашими данными. Таким образом, вы можете определить, какие партнеры выгодны, а какие нет, и в конечном итоге сосредоточить внимание на том, что лучше всего соответствует вашим интересам.

Не все партнерские практики соответствуют законам страны вашего проживания. Обязательно ознакомьтесь с законами FTC о раскрытии, проверке и одобрении информации (аналогичные законы есть в ЕС и Великобритании), CANSPAM и т. д.

Вот наиболее распространенные типы аффилиатов, с которыми вы можете столкнуться, и краткое описание каждого из них:

Рекламное ПО

Программное обеспечение, которое показывает рекламу, требует кликов, вставляет коды купонов или взаимодействует с пользователями, можно охарактеризовать как любое приложение, выполняющее такие функции. В эту категорию входят различные инструменты, такие как расширения для браузера, предлагающие кэшбэк, результаты поисковых систем, отображающие логотипы (будь то платная реклама с оплатой за клик, результаты SEO под собственным брендом или органические списки), всплывающие окна, всплывающие окна и т. д.

Приложения

Блогеры

Авторы, которые специализируются на создании контента по различным темам, например, на обмене личным опытом, выборе подарков, оценке продуктов и предоставлении пошаговых инструкций (например, рецептов, проектов DIY, руководств по ремонту, уроков по фотографии и т. д.), могут быть авторами. нашел здесь.

Расширения браузера

Программное обеспечение пользователя на основе веб-браузера, предназначенное для достижения одной из двух целей: либо установка партнерского файла cookie (для привязки продаж), либо запись определенного действия пользователя (отслеживание событий).

Как опытный эксперт по SEO, я хотел бы подчеркнуть, что определенные стратегии перехватывают потенциальных клиентов на разных этапах их пути. Некоторые могут поймать их, когда они собираются совершить покупку (оформить заказ), в то время как другие могут поймать их на грани входа на ваш сайт. Эта тактика часто перевешивает наши собственные механизмы отслеживания подписчиков информационных бюллетеней, платной рекламы с оплатой за клик, результатов, основанных на SEO, или партнерских ссылок. Ценность этих перехватов может существенно варьироваться: от высокой до низкой.

Совместные предложения

Часто вы встречаете партнерские отношения, льготы или совместные рекламные акции между двумя компаниями.

Аффилированные лица для сравнения

Когда вы натыкаетесь на «против». Публикация или видео, которые помогают потребителям выбирать между различными брендами, товарами, услугами или версиями. Часто это контент для сравнения, созданный партнером.

Эти веб-сайты отдают приоритет ключевым словам, связанным с сравнениями, такими как «Бренд X против бренда Y», «Альтернативы для бренда Z» и «Какая из компаний D или E лучше».

Партнеры по купонам

Во время оформления заказа вы обычно встречаете партнера, предлагающего купоны онлайн.

Как специалист по цифровому маркетингу, я сталкивался с некоторыми веб-сайтами, которые маскируются под платформы контента или средств массовой информации, но их можно идентифицировать по точкам контакта в конце продажи. Эти сайты часто видны в вашей партнерской аналитике и могут иметь такие характеристики, как:

Модели трафика и продаж, соответствующие общей структуре продаж вашей компании. При увеличении и уменьшении они совпадают практически одинаково (то же самое и с некоторыми типами расширений браузера).
Более высокие показатели конверсии, чем у партнеров в верхней части воронки или у вашего собственного веб-сайта.
Очень короткое время нажатия кнопки закрытия.
Несколько кликов перед продажей, потому что потребитель нажимал, чтобы раскрыть коды. Пока не сбрасывайте со счетов купонные сайты!
Сайты купонов обычно имеют большие списки информационных бюллетеней; у некоторых есть подписчики в социальных сетях, а другие могут рассылать SMS-сообщения. Это могут быть верхние части воронки, и именно поэтому важно использовать ваши данные и определить, перевешивают ли перехваченные продажи прибыль, если вы тоже получаете продвижение к верхней части воронки.

Дома электронной почты

Основные СМИ

Вы искали в Google продукты XYZ с самым высоким рейтингом или надежные услуги от ABC? Крупные веб-сайты новостей и журналов создают списки покупок, получая комиссионные за счет партнерского маркетинга, используя доверие к своим доменам.

Вот несколько преимуществ, которые следует учитывать: Во-первых, эта платформа предлагает возможность повысить заметность и узнаваемость бренда. Во-вторых, некоторые платформы могут генерировать собственный трафик, не связанный с SEO, который они направляют в ваши списки. Наконец, вы можете включить их логотип в раздел пресс-релизов на своем сайте, тем самым повысив доверие потребителей.

Покупатели медиа

Инструменты монетизации (также известные как подсети)

Для поддержания безопасной партнерской среды крайне важно обеспечить полную прозрачность всего сотрудничества. Это включает в себя раскрытие реферальных URL-адресов и предоставление контактных данных каждому партнеру, имеющему доступ к вашему бренду. Поступая таким образом, вы можете предотвратить ситуации, когда ранее удаленные партнеры потенциально могут использовать скрытые бэкдоры или предоставлять запрещенным партнерам несанкционированный доступ к вашему бренду.

Информационные бюллетени

Подкастеры

Как специалист по цифровому маркетингу, я часто сталкиваюсь с ситуациями, когда бренды выделяются, предлагая эксклюзивные предложения или скидки, в которых упоминаются имена организатора или посетителя. Иногда вы можете найти ссылку на эти предложения, удобно расположенную в описании подкаста для облегчения доступа.

Как опытный подкастер, я обнаружил, что партнерский маркетинг оказался спасением, когда дело дошло до получения дохода от моего подкаста, не полагаясь исключительно на спонсоров. Продвигая продукты или услуги, в которые я искренне верю, я могу получать комиссию и продолжать создавать качественный контент. Это беспроигрышная ситуация: я могу поделиться ценными ресурсами со своей аудиторией, а также заработать дополнительные деньги. Партнерский маркетинг стал неотъемлемой частью моего пути к подкастингу, и я настоятельно рекомендую его коллегам-подкастерам, ищущим дополнительные источники дохода.

КПП

Рекламодатели, специализирующиеся на стратегиях оплаты за клик, могут размещать ставки на название вашего бренда, различные его версии или связанные термины, а также участвовать в более общих рекламных акциях с оплатой за клик.

Как человек, углубившийся в мир цифрового маркетинга, я могу с уверенностью сказать, что поисковые системы стали неотъемлемой частью моей повседневной жизни. От Yahoo до Yandex и от Naver до Google, я обнаружил, что пользуюсь этими платформами не только для личного использования, но и как средство получения информации о зарубежных рынках. Если вы подумываете о расширении или работаете с ограниченным бюджетом на контекстную рекламу, понимание нюансов различных поисковых систем может оказаться неоценимым. Мой опыт показал мне, что эти знания могут помочь сформировать эффективные маркетинговые стратегии и в конечном итоге добиться лучших результатов.

Ремаркетеры

Основываясь на своем многолетнем опыте работы с онлайн-платформами, я обнаружил, что использование инструментов повторного вовлечения, таких как электронные письма об отказе или всплывающие окна, вызванные намерением выхода, может быть весьма эффективным для возвращения пользователей или предотвращения их полного ухода с вашего сайта. Однако важно отметить, что эти стратегии требуют тщательной реализации. Вам необходимо установить их код или фрагменты в свою систему и поделиться с ними некоторыми своими данными. Это может вызвать у некоторых пользователей беспокойство из-за проблем с конфиденциальностью, поэтому крайне важно обеспечить прозрачность передаваемых данных и целей, для которых они будут использоваться. В целом, при правильном внедрении эти инструменты могут помочь вам повысить вовлеченность и удержание пользователей на вашем сайте.

Рецензенты

Вы когда-нибудь задумывались о том, чтобы просмотреть обзор продукта перед покупкой, или замечали, что появляются видеоролики с заголовками типа «Не покупайте, пока не увидите это»? Это могут быть партнерские маркетологи, пытающиеся обеспечить клик «в середине воронки».

Как опытный маркетолог с многолетним опытом работы за плечами, я понял, что очень важно эффективно расставлять приоритеты в ресурсах. В своем путешествии я заметил, что сосредоточение внимания на продвижении контента послов, а не на просмотре партнерского контента, может привести к существенной экономии средств для компании. Это связано с тем, что люди, которые уже участвуют в процессе покупок, не всегда могут быть малоценными покупателями. Инвестируя в представителей, которые искренне любят и продвигают ваш бренд, вы создаете более аутентичный и привлекательный опыт для потенциальных покупателей. Такой подход не только укрепляет доверие, но и увеличивает конверсию, не тратя ваш бюджет на ненужные комиссии. Все дело в том, чтобы максимально использовать возможности сарафанного маркетинга.

Программное обеспечение для корзины покупок

Иногда плагины корзины покупок и инструменты мультиплатежей присоединяются к партнерским программам.

В некоторых случаях они могут прикреплять к этим товарам пиксели ремаркетинга и стремиться преобразовать заброшенные корзины покупок, которые потенциально могут конкурировать с вашей собственной рекламой ремаркетинга или повысить ее эффективность.

СМС

Как и упомянутые выше компании электронной почты, некоторые партнеры рассылают SMS-сообщения в массы.

Влиятельные лица в социальных сетях

Обязательно проверяйте кэшбэк, расширения браузера для сделок и сайты купонов, связанные с вашим брендом, когда они появляются в результатах поиска Google. Это поможет подтвердить, что любые продажи действительно происходят благодаря усилиям влиятельного лица, а не использованию утекшего промокода в тщеславных целях.

Стримеры

Интеграция технологий и виджеты

Когда вы бронируете международную поездку и вас спрашивают, нужен ли вам паспорт или виза, это часто происходит потому, что туристическое агентство связано с организациями, которые могут помочь в оформлении этих документов. Эти паспорта и визы обычно получаются через эти установленные партнерства.

Многочисленные онлайн-платформы, такие как банки, туристические агентства и поставщики услуг, используют эти методы, поскольку они оптимизируют процессы, предлагают ценность для своих клиентов и помогают им решить, следует ли им включать эту функцию.

Веб-мастера

Ютуберы

Залог, маркетинговые материалы и активы

Эффективность ваших партнеров напрямую связана с качеством ресурсов, которые вы им предоставляете, включая каждую точку взаимодействия.

Как опытный веб-мастер, я обнаружил, что разделение ваших партнеров на основе их конкретных ниш, каналов, которые они используют для взаимодействия (точек взаимодействия), их рекламных тактик и платформ, которые они используют для усиления вашего присутствия, значительно повышает вашу эффективность. Вот к чему стремятся многие из нас:

Баннеры

Партнеры используют рекламные платформы, группы и приложения в социальных сетях не только для веб-сайтов.

Поскольку существующих стандартов сейчас недостаточно, важно расширить возможности. Мы предлагаем различные размеры объявлений, подходящие для различных рекламных партнеров, таких как блоггеры, модераторы форумов, влиятельные лица в социальных сетях, например в группах Facebook и Pinterest Pinners, а также разработчики приложений.

Минимальное предложение:

125 х 125.
160 х 600.
300 х 50 – мобильный.
300 х 250.
428 х 60.

Чтобы обеспечить единообразие, создавайте как универсальные баннеры, представляющие ваш бренд в целом, так и специализированные, адаптированные к конкретным нишам ваших партнеров-партнеров.

Текстовые ссылки

Вполне вероятно, что вы предлагаете различные ассортименты продуктов и услуг для разных групп клиентов. Убедитесь, что они отражены в ваших текстовых ссылках, используя в качестве иллюстрации магазин футболок:

Вместо одной ссылки на бренд вы также можете включить отдельные ссылки на разные категории продуктов: главную страницу бренда, синие футболки, красные футболки, футболки с v-образным вырезом и футболки с круглым вырезом. Поскольку вы также предлагаете белые и черные майки, рассмотрите возможность добавления отдельных ссылок и для них.

Вы предлагаете футболки с рисунками как в комедийном, так и в винтажном стиле?

Вместо того, чтобы иметь отдельные URL-адреса для каждой категории, почему бы не установить ссылки на «Забавные футболки» и «Винтажные футболки», а также на «Влагоотводящие футболки для спортсменов» и «Супер удобная одежда для сна»? Таким образом, пользователи могут легко перейти на конкретные целевые страницы, которые их интересуют.

каналы данных

Как человек, который много лет работал с различными онлайн-бизнесами, я могу с уверенностью сказать, что это утверждение, по сути, описывает метод предоставления каталога продукции партнерам или филиалам. Выбор формата каталога — XML-канала, электронной таблицы или любого другого подходящего формата ввода — зависит от характеристик используемой системы отслеживания партнеров. Такая гибкость обеспечивает плавную интеграцию и сотрудничество между предприятиями и их партнерами, обеспечивая бесперебойный рабочий процесс и эффективное продвижение продуктов.

Каналы данных позволяют партнерам создавать таблицы продуктов, вставлять товары в электронные письма и получать доступ к авторизованным изображениям, описаниям и сведениям о наличии и ценах. Это упрощает процесс продвижения вашей продукции, предоставляя всю необходимую информацию.

Более десяти лет я имел удовольствие работать с различными инструментами электронной коммерции, и среди них GoDatafeed выделяется как моя рекомендация по автоматизации каналов покупок. У меня нет с ними никаких финансовых связей, но мой личный опыт позволил мне оценить их исключительный сервис. Их платформа неизменно оказывала неоценимую помощь в оптимизации моего рабочего процесса и повышении эффективности моих операций электронной коммерции.

видео

Есть ли у вас демонстрационные версии продуктов и объяснения того, как что-то делать? Предоставьте своим партнерам доступ к ним!

На некоторых сайтах вы можете публиковать видео и включать ссылки на свой интернет-магазин, когда в контенте представлены товары или аксессуары.

Партнеры могут свободно интегрировать эти элементы в свои собственные учебные пособия, эффективно демонстрируя методы и улучшая качество своих материалов.

Электронная почта и креатив

Рассылки новостей могут создавать и разрушать месяцы.

Предоставьте своим партнерам аннотации, полные электронные письма и баннеры шириной 600 пикселей, которые можно копировать и вставлять. Обязательно используйте формулировку, которая лучше всего конвертируется для вашей аудитории, и предлагайте варианты, основанные на демографических перекосах.

1. Если люди в возрасте 40 лет и старше склонны покупать больше, когда видят слово «бесплатно», отметьте это в шаблоне для дальнейшего использования.

Предоставление более обширного набора данных с учетом таких факторов, как возраст, местоположение и доход, позволит им эффективно адаптировать свои рекламные стратегии для вашей компании, что в конечном итоге приведет к увеличению прибыли для всех участвующих сторон.

Купоны тщеславия

Как давний онлайн-покупатель, я на собственном горьком опыте усвоил, что подарочные купоны могут быть палкой о двух концах. Хотя они могут показаться заманчивыми благодаря своему бренду, который соответствует моим любимым веб-сайтам или влиятельным лицам, с рисками, связанными с ними, я, к сожалению, столкнулся на собственном опыте. В одном случае я попался на тщеславный купон и в итоге получил продукт, который не оправдал своих обещаний, в результате чего я потратил впустую время и деньги. Теперь я всегда обязательно читаю мелкий шрифт, прежде чем использовать эти типы кодов, чтобы избежать любых потенциальных ошибок при совершении покупок.

Как опытный интернет-маркетолог с многолетним опытом работы за плечами, я могу подтвердить важность точного отслеживания и атрибуции продаж. В свои первые дни я помню разочарование от того, что комиссионные ошибочно приписывались из-за хитрых практик, таких как расширения браузера, которые без нашего ведома получали партнерские коды. Крайне важно, чтобы мы, как партнеры, использовали прозрачные методы и гарантировали, что продажи, которые мы зарабатываем, действительно зарабатываются нашими усилиями, а не с помощью закулисных тактик. Чтобы поддерживать хорошую репутацию и доверие со стороны продавцов, важно уделять приоритетное внимание прозрачности и честности во всей нашей маркетинговой деятельности.

Если вы его отправите, это правило будет применяться в равной степени, если купон попадет на веб-сайт, который появляется при поиске «[ваш бренд] + купон» в Google.

Как опытный веб-мастер, я пришел к пониманию того, что коды тщеславия и партнерских купонов служат определенной цели, но за ними необходимо тщательно следить. Часто эти коды не могут существенно повлиять на ваши показатели, а в некоторых случаях могут даже нанести вред вашей атрибуции и доходам. Крайне важно следить за ними, чтобы обеспечить точное отслеживание и максимизировать свой заработок.

Вместо того, чтобы основывать всю жизнь на продолжительности рекламной стратегии, разумнее признать, что рекламные акции в Instagram имеют тенденцию исчезать в течение короткого промежутка времени (несколько дней), в то время как рекламные акции в LinkedIn могут сохраняться в течение нескольких месяцев.

Как специалист по цифровому маркетингу, я всегда гарантирую, что Условия обслуживания моей программы (TOS) включают четкий план решения проблемы, когда партнеры публикуют несанкционированные или недействительные коды купонов. Если такие коды сохранятся, несмотря на наши просьбы об их удалении, я готов принять соответствующие меры, указанные в Условиях обслуживания, для поддержания целостности и эффективности моих маркетинговых усилий.

Другой

Сотрудничая с нами, вы найдете в своем распоряжении множество ресурсов. К ним относятся, среди прочего, виджеты HTML и JavaScript, персонализированные целевые страницы с нашим логотипом и многое другое. В наших управляемых партнерских программах принимает активное участие широкий круг партнеров, таких как бухгалтеры, юристы и консультанты.

Вместо этого мы предоставляем нашим партнерам призы или памятные доски по достижении определенных этапов. Эти декоративные предметы служат напоминанием о нашем партнерстве на их столах, укрепляя чувство доверия и узнавания брендов друг друга при взаимодействии с клиентами.

Если вы можете об этом подумать и это облегчает жизнь партнера, попробуйте.

Серия «Онбординг-маркетинг»

Проще говоря, партнерская программа требует более индивидуального подхода и активного управления. Это именно то, что может обеспечить ваш процесс адаптации.

Вот контрольный список того, что нужно предоставить:

Бонусный стимул на первые 30 или 60 дней, включающий копирование и вставку ссылок.
Приветственная серия, которая поощряет активацию и делится стратегиями для постоянного трафика и успеха.
Персонализированные приветственные письма от менеджера по работе с партнерами, в которых указаны одно или два конкретных места на их платформах, подходящих для вашей компании.
Серия активации или повторной активации, когда партнер прекратил отправлять трафик или присоединился к вашей программе, но не отправлял трафик или продажи.
Советы по увеличению конверсии, включая используемые формулировки, призывы к действию и места размещения ссылок в зависимости от места, метода продвижения и канала.

И вы не ограничены электронной почтой для регистрации. Вы можете поделиться:

Видеозаписи с демонстрациями по получению ссылок, оптимизации контента, настройке рассылок и т. д.
Презентации Powerpoint, демонстрирующие стратегии и представляющие бренд.
Блог компании, где вы делитесь рекламными акциями, обновлениями программ и идеями о том, как зарабатывать деньги с помощью своих продуктов и услуг.
Частные группы для лучших специалистов, где они могут общаться и делиться идеями о том, как расти вместе.

Крайне важно всегда указывать имя менеджера по работе с партнерами и его контактные данные для беспрепятственного общения и сотрудничества.

Чтобы обеспечить успех программы, важно, чтобы за именем стоял реальный человек, обеспечивающий индивидуальный подход. Это способствует доверию, которое имеет решающее значение для поддержания прочной связи внутри этой платформы.

Информационные бюллетени и проактивное управление

Вместо того, чтобы сосредотачиваться на рассылке рекламных кодов, распродаж и купонов, более эффективным подходом к вашей партнерской рассылке было бы уделять приоритетное внимание предоставлению ценного контента, обмену видео на YouTube и сотрудничеству с партнерами, которые могут повысить ценность ваших подписчиков, а не просто рекламе. предложения.

Подходы, которые помогают расширить бизнес партнера, выгодны для партнерской программы, поскольку по мере расширения их охвата они могут привлекать больше людей на вашу платформу.

Время от времени вам может потребоваться поделиться сделкой или рекламной акцией со своими партнерами. Чтобы сделать это более удобным, создайте ссылку, которая приведет их непосредственно к деталям предложения, а также к подходящему контенту для публикаций в социальных сетях, шаблонам электронных писем и дополнительным ресурсам, которые они могут легко использовать в самом электронном письме.

Поощряя рост ваших сотрудников, вы повышаете их лояльность, что может побудить их также создавать свежий контент для вашей организации. Рассмотрите возможность изучения этих тем и идей для информационных бюллетеней:

5 SEO-фраз, которые конвертируют более X% и имеют не менее Y 000 поисковых запросов в месяц.
3 темы YouTube, которые конвертируют X% и имеют не менее Y 000 поисковых запросов в месяц.
2. Скопируйте и вставьте информационные бюллетени для аудиторий X и Y.
Создайте оптимизированный контент от ABC и получите $XYZ.
Увеличьте продажи на XY% в этом месяце и получите двойную комиссию в следующем месяце.

Это касается только постоянных партнеров или перспективных партнеров, которые уже работают.

Другими словами, нет границ тому, чего вы можете достичь, если дадите волю своему воображению. Обычно я проверяю своих коллег пару раз в год, чтобы следить за их движущими силами.

С этого момента я адаптирую свои рекламные акции к факторам, которые побуждают их быть более активными. Однако важно отметить, что не каждая тема применима к каждому партнеру.

Инстаграммеры или создатели TikTok могут не вести список новостных рассылок, поскольку их основная платформа ориентирована на визуальную составляющую. У пользователей YouTube может не быть блогов, потому что видеоконтент лучше подходит их каналу, в то время как блоггеры могут найти мало смысла в кодах купонов, если только они не перейдут на веб-сайт с предложениями. Тем не менее, они, вероятно, рассмотрят возможность создания группы в Facebook, поскольку она способствует вовлечению сообщества.

Поздравляю с прохождением второй части!

Ближе к концу этого руководства вы узнаете правду о распространенных заблуждениях о партнерском маркетинге, стратегиях предотвращения потенциальных проблем и советах экспертов, которые наша команда использует, чтобы обеспечить процветание наших клиентов в их предприятиях.

Нажмите здесь, чтобы прочитать часть 1 и часть 3.

Смотрите также

2024-08-08 11:10