Что такое рейтинг кликов и почему важен CTR

от

Как опытный специалист по контекстной рекламе с многолетним опытом работы за плечами, я могу с уверенностью сказать, что оптимизация ваших кампаний по цене за продажу или цене за лид — это правильный путь, если это ваши бизнес-цели. Однако важно не слишком зацикливаться на рейтинге кликов (CTR).

Поисковые системы придают большое значение хорошему рейтингу кликов (CTR).

По сути, благодаря системе оплаты за клик каждый раз, когда пользователь нажимает на рекламу, это приносит доход поисковой системе.

Действительно, рейтинг кликов (CTR) также имеет большое значение для рекламодателей. Этот показатель помогает им понять, находит ли их сообщение отклик у аудитории и удается ли ему возбудить ее любопытство.

Когда кто-то пользуется поисковой системой, обычно это происходит потому, что у него есть запрос или нужна информация по определенной теме. По сути, они ищут удовлетворения своего запроса или требования.

Причина, по которой Поиск является фантастическим, заключается в том, что он позволяет пользователям четко выражать свои желания. Они уже решили, что им что-то нужно, и теперь им предстоит найти это.

Создание релевантного платного поискового объявления — ваш первый шаг как рекламодателя в удовлетворении этой потребности. А CTR — это один из способов узнать, удовлетворяете ли вы эту потребность поисковиков, когда они видят вашу рекламу.

В этом руководстве мы разъясним концепцию рейтинга кликов (CTR), определим оптимальный CTR, обсудим его влияние на рейтинг объявления и показатель качества, а также определим сценарии, в которых CTR ниже среднего может быть приемлемым.

Что такое рейтинг кликов (CTR)?

Проще говоря, рейтинг кликов – это процент показов, которые привели к клику.

Если у вашего PPC-объявления было 1000 показов и один клик, это CTR 0,1%.

В качестве показателя CTR показывает, насколько релевантно ваше объявление поисковиками.

Если у вас есть:

  • Высокий CTR. Пользователи считают ваше объявление очень релевантным.
  • Низкий CTR. Пользователи считают ваше объявление менее релевантным.

Ключевой целью каждой инициативы с оплатой за клик (PPC) является привлечение на ваш сайт качественных посетителей, побуждая их выполнить определенную задачу, например, купить товар, отправить форму для потенциальных клиентов, связаться с вами или загрузить ресурс. .

Повышение релевантности объявления и поощрение желаемых действий начинается с оптимизации его рейтинга кликов (CTR).

Что такое хороший CTR?

Итак, что такое хороший рейтинг кликов? Клиенты меня постоянно об этом спрашивают.

Ответ, как и во многих других случаях в PPC, — «это зависит».

CTR зависит от:

  • Ваша отрасль.
  • Набор ключевых слов, по которым вы делаете ставки.
  • Отдельные кампании внутри PPC-аккаунта.

Как специалист по цифровому маркетингу, я часто наблюдаю, что, когда люди ищут название моего бренда или нашу фирменную продукцию, довольно часто можно увидеть, как рейтинг кликов (CTR) возрастает до двузначных цифр.

Также нередко можно увидеть CTR менее 1% по широким, небрендовым ключевым словам.

Как CTR влияет на рейтинг объявления

Рейтинг кликов (CTR) не просто показывает, насколько ваши объявления связаны с поисковыми пользователями; он также играет важную роль в определении позиции ваших объявлений в результатах поисковых систем, которая называется рейтингом объявления.

Рейтинг объявления определяет позицию вашего объявления на странице результатов поиска.

Все верно: PPC — это не чистый аукцион.

Верхняя позиция не достается тому, кто предложит самую высокую цену. Он достается рекламодателю с самым высоким рейтингом объявления, а CTR является важным фактором в формуле рейтинга объявления.

Однако важно отметить, что рейтинг объявления не так прост, как кажется. Google сравнивает ваш фактический рейтинг кликов (CTR) с расчетным CTR во время аукциона, принимая это во внимание при определении позиции вашего объявления.

Если большинство ваших объявлений в Google Рекламе имеют низкий рейтинг кликов (CTR), Google может предсказать, что будущие объявления, которые вы создадите, будут иметь такой же низкий рейтинг кликов. Следовательно, эти новые объявления потенциально могут показываться реже или иметь более низкий рейтинг на странице.

Понимание рейтинга кликов (CTR) вашей рекламы имеет решающее значение, и всегда стремитесь повысить его в максимальной степени.

Плохой CTR может привести к низким позициям объявления, независимо от того, какую ставку вы выставите.

Как CTR влияет на показатель качества

Показатель качества оценивает актуальность рекламодателя в отношении выбранных им ключевых слов, содержания объявления и целевых страниц.

Как специалист по цифровому маркетингу, я всегда стремлюсь к тому, чтобы мои рекламные объявления и целевые страницы находили отклик у пользователей по определенной причине: более сильное соответствие часто приводит к улучшению показателей качества.

Показатель качества определяется путем оценки таких факторов, как прогнозируемая вероятность клика по объявлению, насколько тесно объявление связано с его темой и общее качество веб-страницы, на которую переходят пользователи после нажатия на объявление.

Хороший CTR поможет вам заработать более высокие показатели качества.

Хотя показатель качества не влияет напрямую на процесс назначения ставок для рекламы, он служит показателем ожидаемой эффективности и влияет на значения цены за клик (CPC).

Используйте показатель качества в качестве диагностического инструмента, чтобы понять, как будут выглядеть ваши рекламные объявления, и внесите изменения, чтобы улучшить содержание вашего объявления и соответствующие целевые страницы для повышения эффективности.

Когда низкий CTR — это нормально

Как специалист по цифровому маркетингу, я часто размышляю над тем, может ли отдаваться приоритет рейтингу кликов (CTR) над другими важными показателями, такими как коэффициент конверсии, лучшим подходом. Однако важно учитывать, что, хотя улучшение CTR, несомненно, важно для повышения видимости и вовлеченности, пренебрежение коэффициентом конверсии может не привести к желаемому успеху. Вместо этого я стремлюсь найти баланс между оптимизацией CTR и коэффициента конверсии, чтобы мои объявления были не только привлекательными, но и эффективными для достижения значимых результатов.

Абсолютно нет!

Успех в PPC не зависит от рейтинга объявления и CTR.

Более привлекательной рекламой могло бы быть «Выиграй iPhone!» что, скорее всего, привлечет много кликов. Однако даже если это объявление генерирует высокий трафик, для моего бизнеса может быть невыгодно просто раздавать iPhone; вместо этого мне нужны стратегии, которые сделают мой бизнес прибыльным в долгосрочной перспективе.

Всегда сосредотачивайтесь в первую очередь на бизнес-показателях, а затем на CTR.

Чтобы добиться максимального количества продаж при минимальных затратах, желательно скорректировать маркетинговые усилия с оплатой за клик (PPC) на цену за конверсию (или продажу).

Если ваша цель — привлечь потенциальных клиентов ниже определенной цены за лид, оптимизируйте цену за лида.

Если ваша бизнес-цель не заключается в привлечении большого количества PPC-трафика, CTR не должен быть вашим основным KPI.

На самом деле, бывают случаи, когда низкий CTR — это нормально, а может быть, даже хорошо.

Один из таких случаев — когда приходится иметь дело с неоднозначными ключевыми словами.

В каждой кампании с оплатой за клик (PPC) двусмысленность иногда может быть неизбежной проблемой. Это связано с тем, что люди могут использовать общие термины, относящиеся к вашему продукту или услуге, которые могут интерпретироваться по-разному разными людьми.

Вот пример: «Безопасность».

Предположим, ваш бизнес специализируется на предоставлении надежных систем безопасности, разработанных специально для компаний, которым требуется защита от несанкционированного проникновения или вторжения.

Ваша компания хочет сделать ставку на термин «безопасность», чтобы охватить пользователей, которые только начинают задумываться о своих потребностях в безопасности. Это звучит как отличная стратегия, и так оно и есть.

Но «безопасность» может означать много разных вещей. Люди могут искать:

  • Безопасность кредитной карты.
  • Финансовая безопасность.
  • Безопасность данных.
  • Безопасность дома.
  • Работа охранником.

И это всего лишь пять примеров, о которых я подумал за несколько секунд. Видите, насколько они несопоставимы?

Допустим, вы решили сделать ставку на «безопасность бизнеса», поскольку это более актуально.

Это по-прежнему широкий термин, и ваш CTR может быть не очень высоким. Но предположим, что вы получаете много потенциальных клиентов по этому ключевому слову – по хорошей цене.

Стоит ли приостановить использование этого термина из-за низкого CTR?

Конечно, нет!

Всегда позволяйте производительности быть вашим ориентиром.

Низкий рейтинг кликов (CTR) вполне приемлем, особенно если ваши ключевые слова и объявления эффективно соответствуют целям вашего бизнеса.

Как эксперт по SEO, я хотел бы подчеркнуть, что на этом снимке показано ключевое слово, имеющее сравнительно более низкий рейтинг кликов (CTR), но при этом оно постоянно обеспечивает потенциальных клиентов по более низкой цене по сравнению с ключевыми словами с более высоким CTR.

Когда высокий CTR недопустим

Высокие CTR тоже могут быть недопустимы.

Если у вас высокий CTR, но низкий коэффициент конверсии, это указывает на проблему.

Похоже, что либо ключевые слова, которые вы используете, не привлекают на вашу целевую страницу нужных посетителей, либо контент на вашей целевой странице недостаточно убедителен, чтобы превратить этих посетителей в клиентов.

Для этих конкретных кампаний рейтинг кликов высок (в среднем более 6%), и имеется значительное количество кликов, однако конверсий очень мало или вообще нет.

Похоже, что используемые нами термины приводят к большому количеству поисковых запросов, не связанных напрямую с нашим контентом, в результате чего на нашем сайте появляются далеко не идеальные посетители.

CTR никогда не следует рассматривать в вакууме. Это один из многих ключевых показателей, которые следует учитывать при оценке успеха или провала PPC-кампании.

Заключение

CTR — важный показатель, который менеджеры PPC должны понимать и отслеживать.

Сосредоточив внимание как на оптимизации рейтинга кликов (CTR), так и на оптимизации бизнес-показателей, вы будете на пути к проведению эффективных рекламных кампаний с оплатой за клик (PPC).

Смотрите также

2024-10-26 01:39