Донесение до руководителей высшего звена о влиянии искусственного интеллекта на SEO

Донесение до руководителей высшего звена о влиянии искусственного интеллекта на SEO

Как опытный маркетолог с более чем двадцатилетним стажем работы, я могу с уверенностью сказать, что цифровой ландшафт никогда не был более динамичным и интригующим, чем сегодня. Развитие искусственного интеллекта — это не просто тенденция, а сдвиг парадигмы, который сохранится, и наша задача как маркетологов — адаптироваться и процветать в этом дивном новом мире.

Искусственный интеллект (ИИ) быстро становится одним из самых влиятельных и разрушительных факторов в маркетинге, возможно, самым значимым со времен широкого использования Интернета.

В ближайшие годы он будет продолжать развиваться и менять практику поиска.

На корпоративном уровне компании активно интегрируют искусственный интеллект (ИИ) в свою деятельность. Для руководителей (уровень C) очевидно, что ИИ предлагает множество преимуществ и потенциальных применений в различных бизнес-подразделениях.

Когда дело доходит до SEO, возможности и угрозы менее очевидны.

В нашей области нам еще предстоит прийти к единому мнению относительно того, относятся ли такие инструменты, как ChatGPT, к категории поисковых систем или систем обнаружения. Кажется, они охватывают обе категории, не так ли?

Если нам не хватает точных объяснений текущих тенденций в нашей отрасли, нашим высшим руководителям будет сложно их понять. Эта двусмысленность может привести к сомнениям и путанице.

Во многих популярных новостных агентствах представлен широкий спектр точек зрения на ИИ, и его практическое использование может быть весьма разнообразным в зависимости от сферы деятельности.

Чтобы эффективно передать и разделить уровень обеспокоенности или энтузиазма среди заинтересованных сторон в отношении влияния искусственного интеллекта (ИИ) на вашу стратегию поисковой оптимизации (SEO), важно, чтобы вы выражали это так, чтобы они могли легко понять это.

Часто это сводится к потенциальному влиянию на трафик веб-сайта (все каналы) и измеримому влиянию на конверсии (а также рентабельность инвестиций/цену за конверсию по конкретным каналам). Но также включает в себя то, как это влияет на вашу аудиторию.

Принятие ИИ в вашей аудитории

Как специалист по цифровому маркетингу, я хотел бы поделиться некоторыми соображениями по оценке ваших возможностей и проблем SEO с использованием ИИ. Важным шагом в этом процессе является понимание того, как ваша целевая аудитория воспринимает ИИ, их планы по внедрению ИИ в повседневную жизнь, а также возможности, которые ИИ предоставляет для легкой интеграции в их жизнь.

В зависимости от ваших целевых рынков вы обнаружите, что уровень активного внедрения ИИ различается.

Внедрение любой новой технологии зависит от ее способности приносить пользу за счет улучшения пользовательского опыта или устранения неудобств. Этого можно достичь, соблюдая критерии ARC (дополнительность, релевантность и сравнительное преимущество).

  • Доступность.
  • Надежность.
  • Расходы.

Чтобы новая технология получила широкое признание, она должна успешно реализовать эти три ключевых аспекта и предложить подлинную ценность.

Различные демографические группы внедряют ИИ с разной скоростью.

Как специалист по цифровому маркетингу, я заметил интересную тенденцию: поколение Z и поколение Альфа полностью внедряют искусственный интеллект (ИИ) и часто используют платформы помимо Google в качестве источников для поиска информации и контента. Очевидно, что эти поколения прокладывают новые пути в цифровом мире!

Согласно отчету Online Nation 2024, недавно опубликованному Ofcom, было обнаружено, что люди в возрасте от 18 до 24 лет являются наиболее вероятной возрастной группой для внедрения технологий искусственного интеллекта.

Известно, что примерно четверть (27%) людей используют ChatGPT хотя бы раз в месяц, и из них около трети принадлежат к одной и той же возрастной группе.

Еще одним примечательным моментом этого отчета является то, что мужчины с большей вероятностью внедряют ИИ: 50% сообщили, что используют инструменты ИИ, по сравнению с 33% женщин.

Уровень внедрения не дает полной картины.

Менее чем за неделю пользовательская база этих тем превысила 100 миллионов, однако опасения по поводу качества привели к значительному снижению интереса и ежедневных активных пользователей (DAU).

Важным аспектом этого процесса является способность Threads предоставлять контент, который одновременно удовлетворяет и актуален для пользователей, что также является препятствием, с которым сталкиваются такие языковые модели, как ChatGPT.

Согласно отчету Ofcom Online Nation 2024, только каждый пятый взрослый (или 18%) считает информацию, предоставленную ChatGPT, заслуживающей доверия. Однако эта цифра подскакивает до 33%, когда речь идет о более молодой аудитории.

Пассивное внедрение ИИ

Использование таких моделей, как ChatGPT и других, подпадает под категорию преднамеренной интеграции ИИ. Взаимодействие с этими инструментами означает, что вы сознательно используете ИИ, а не случайно натыкаетесь на него при использовании Claude или Perplexity.

С моей точки зрения, вполне вероятно, что более широкое принятие и интеграция языковой модели и технологий искусственного интеллекта в повседневную жизнь будут в первую очередь обусловлены тонкими взаимодействиями (или «пассивными точками соприкосновения искусственного интеллекта»), с которыми сталкиваются наши основные демографические группы.

К ним относятся такие вещи, как:

  • Появление обзоров Google AI и генеративного поиска Bing, часто появляющихся как часть обычного использования Интернета.
  • Дополнительные подсказки об использовании инструментов искусственного интеллекта, таких как виртуальные примерки.
  • Производители телефонов продвигают функции искусственного интеллекта, такие как Gemini и Circle Search, в качестве уникальных преимуществ продукта (USP).
  • Интеграция интеллекта Apple.
  • AI-диджей Spotify.
  • Интеграция Meta AI в их набор продуктов.

Ожидается, что с течением времени такое мягкое взаимодействие с ИИ постепенно изменит представления людей об ИИ, укрепляя доверие, что, в свою очередь, может привести к более широкому признанию ИИ в других областях.

Чтобы эффективно взаимодействовать с нашими пользователями, крайне важно определить, где они обычно проводят свое время, а также возможности для них столкнуться с пассивным взаимодействием с искусственным интеллектом.

Для этой задачи крайне важно определить каналы, которые чаще, чем обычно, используют термины, поскольку эта информация позволяет нам точно определить платформы, на которых наша целевая аудитория непропорционально активна.

Тема «подводка для глаз» более популярна в Facebook и Instagram, но менее популярна в Reddit и LinkedIn, что аналогично популярности бренда Adidas Samba. Другими словами, подводка для глаз и Adidas Samba имеют схожие тенденции с точки зрения популярности на разных платформах социальных сетей.

Знание того, где ваша целевая аудитория наиболее активно взаимодействует, может помочь получить поддержку со стороны коллег по маркетингу и внешних агентств, которые управляют платформами, не связанными с SEO. Такой подход приближает нас на один шаг к единой совместной коммуникационной стратегии, которая эффективно интегрирует все наши усилия.

Это дает отличный шанс добиться консенсуса среди коллег по маркетингу, однако важно отметить, что строгая привязка вашего успеха к таким показателям, как прямой органический трафик, потенциально может создать проблемы.

Адаптация к пользователям AI-Origin

ИИ открывает новые возможности, но также поднимает планку эффективности канала.

Как уже говорилось ранее, это подразумевает более четкое понимание характера вашего продукта и определение подходящих маркетинговых каналов, а также естественное появление в результатах поиска.

Другой подход может включать использование модели Кано вместе с информацией, полученной из внешних ресурсов. По сути, модель Кано — это метод организации и акцентирования требований пользователей, который может оказаться полезным при анализе и улучшении совместимости продуктов и соответствующих каналов сбыта.

Рассматривайте маркетинговые каналы, такие как электронная почта, социальные сети, SEO или платная реклама, как «функции» и оцените, насколько эффективно они соответствуют ожиданиям ваших пользователей в отношении соответствия канала продукта и канала.

Чтобы эффективно связаться с целевой аудиторией, которая внедряет инструменты ИИ или интегрирует функции продуктов ИИ в свои текущие инструменты, нам, маркетологам, следует:

  • Переход от широких каналов к каналам, ориентированным на намерения. Сосредоточьтесь на каналах, которые соответствуют намерениям клиентов, поскольку ИИ улучшает свою способность удовлетворять потребности потребителей в режиме реального времени.
  • Используйте платформы с поддержкой искусственного интеллекта. Такие платформы, как ChatGPT или механизмы обнаружения на базе искусственного интеллекта, требуют новых стратегий для предоставления ориентированного на выгоду, краткого и диалогового контента.

Мониторинг ИИ-трафика

Как специалист по цифровому маркетингу, обеспечение точного отслеживания трафика искусственного интеллекта (ИИ) на мой веб-сайт — еще один важный аспект, на котором я уделяю особое внимание, когда речь идет о демонстрации моего знакомства с языковыми моделями (LLM) и чат-ботами с искусственным интеллектом.

Как эксперт по SEO, я адаптирую свои стратегии, чтобы идти в ногу с меняющимися моделями поведения пользователей на моем конкретном целевом рынке. Это гарантирует, что мои подходы останутся актуальными и эффективными для достижения результатов.

Трафик от LLM можно легко отслеживать с помощью отчетов Google Analytics 4 Explore или Google Looker Studio.

Метод сегментации данных зависит от цели, кому и на какой глубине нужен доступ к данным.

Донесение до руководителей высшего звена о влиянии искусственного интеллекта на SEO

Отчеты GA4 Explore предлагают удобный способ регулярного обновления, например ежемесячные отчеты, и предоставляют клиентам немедленный доступ к данным через их собственные профили Google Analytics.

Looker Studio предлагает два уникальных метода: один ориентирован на индивидуальные подробные отчеты для клиентов, в которых тщательно отслеживаются конкретные детали, такие как целевые страницы и события, вызванные трафиком от Language Learning Machine (LLM), с учетом индивидуальных требований.

Эта функция обеспечивает оптимизированное предварительно настроенное представление ваших учетных записей Google Analytics 4 (GA4), предлагая простую навигацию для спонтанного исследования и контроля данных.

Маркетологи должны адаптироваться и согласовываться

Искусственный интеллект (ИИ) совершает революцию в маркетинге, открывая новые перспективы и препятствия во всех областях маркетинга. Чтобы оставаться актуальными, маркетологам необходимо корректировать свои стратегии в соответствии с меняющимися моделями пользователей и эффективно объяснять руководству и другим ключевым представителям бизнеса, как ИИ влияет на посещения веб-сайтов, продажи и взаимодействие с аудиторией.

Чтобы добиться успеха с помощью ИИ в маркетинге, важно подчеркнуть ясность общения, использовать точные измерения и простую визуализацию. Разумно интегрируя технологии искусственного интеллекта в текущие процедуры, бренды могут эффективно использовать возможности искусственного интеллекта, извлекать из них выгоду и одновременно модернизировать и защищать свои маркетинговые операции на будущее.

Смотрите также

2024-12-12 15:39