Google о балансировке потребностей пользователей и веб-экосистемы

На мероприятии Search Central Live Deep Dive в 2025 году Кэнъити Сузуки задал Гэри Иллиесу из Google вопрос о том, как они оценивают высокое качество и удовлетворенность пользователей для трафика от обзоров AI. В своем посте на LinkedIn Сузуки поделился детальным ответом Иллиеса, который включал несколько ключевых моментов.

Купил акции на все деньги, а они упали? А Илон Маск снова написал твит? Знакомо. У нас тут клуб тех, кто пытается понять этот цирк и не сойти с ума.

Купить на падении (нет)

Кеничи запросил точные детали, и ответ Гэри содержал резюме о том, как Гугл собирает внешнюю информацию для формирования внутренних оценок удовлетворенности пользователей обзорами ИИ. Другими словами, он объяснил, что эти данные влияют на публичные комментарии Google, например, те, которые даются генеральным директором Сундаром Пичаи.

Изначально Ильес пояснил, что он не имел права раскрывать детализированные данные об удовлетворенности пользователей, однако предоставил общее описание ситуации.

Опросы удовлетворенности пользователей

Иллиес отметил, что опросы удовлетворенности пользователей помогают нам узнать об их чувствах по отношению к кратким изложением текста с помощью ИИ.

Данные внутри компании проверяются и подтверждаются в первую очередь, чтобы убедиться, что публичные комментарии руководителей вроде Сундара Пичаи согласуются с этой информацией, прежде чем эти заявления распространяются вне организации.

Наблюдаемое поведение пользователя

Согласно Иллиесу, вторая часть данных об удовлетворённости пользователей была получена с более широкой рыночной перспективы, как отметил Кеничи.

Гэри предложил интересную идею: определение предпочтений пользователя может быть достигнуто путем изучения более широких рыночных трендов. В частности, он отметил, что поскольку пользовательская база для других инструментов искусственного интеллекта (например, ChatGPT и Copilot) быстро растет, вероятно, эта демографическая группа имеет общие интересы и уважение к контенту, связанному с ИИ, аналогично тем, кто находит ценность в обзорах по ИИ.

Мотивированный Пользователем

Проще говоря, этот отрывок подчеркивает важность приоритета потребностей пользователя при внедрении новой функции. Джон Иллиес уточнил, что Google не стремится вызывать беспокойства или нарушения с помощью своих поисковых функций на базе искусственного интеллекта.

Подтверждён экосистема веб-технологий

В своем заключительном заявлении он подчеркнул, что Google работает над поиском баланса между приоритетом пользовательского опыта и сохранением благополучия интернета в целом.

В заключение он признал, что они работают над поиском баланса между приоритетом пользователей и поддержкой более широкого веб-сообщества.

Балансировка потребностей экосистемы веб-сайта

В первые дни современной SEO (поисковой оптимизации), Google сделал исключительный шаг: они связались с веб-издателями через самый популярный тогда форум по SEO, WebmasterWorld. Даже до прихода в Google Гэри Илльес был членом этого форума. Это взаимодействие со стороны Google возглавил один из сотрудников компании Мэтт Каттс. Другие сотрудники давали интервью, но именно Мэтт Каттс под псевдонимом GoogleGuy участвовал в двусторонних дискуссиях с сообществом поисковиков и издателей.

В настоящее время в Google общение преимущественно происходит односторонне, с периодическим взаимодействием через социальные сети.

Возможно, некоторые члены сообщества SEO способствуют возникновению этой проблемы путем размещения неподходящих комментариев на социальных платформах. Однако важно отметить, что большинство ведет себя положительно. К сожалению, такое непрофессиональное поведение может мешать продуктивному обсуждению и ограничивать возможности для значимого диалога.

Это воодушевляет, когда Иллиес говорит о веб-окружении; было бы еще вдохновляюще услышать планы сотрудников Google, включая CEO, относительно достижения баланса между потребностями пользователей и тех создателей контента, которые публикуют материалы чаще. Многие считают, что текущий курс действий Google неустойчив для издателей.

Смотрите также

2025-07-28 12:38