Как получить упоминание бренда в генеративных ИИ-технологиях

от

В последнее время много спорили о том, начали ли большие языковые модели заметно снижать количество поисковых запросов в Google у людей.

🚀 Готов к взлёту?
В Ракете быстрые сигналы помогут твоим инвестициям рвануть ввысь!

Присоединиться в Telegram

Несмотря на то что Google остается доминирующей силой в поиске, проводя около 14 миллиардов запросов ежедневно по всему миру, 37.5 миллионов вопросов к ChatGPT могут потенциально дать вашему бренду возможность выделиться.

Эксперты SEO накопили обширные знания через эксперименты с техниками оптимизации в Google за многие годы. Тем не менее, важно признать, что мы только начинаем разбираться в том, как сделать ваш бренд узнаваемым внутри чат-ботов conversational AI.

Это захватывающая возможность, поскольку она заставляет людей быстро тестировать и учиться.

Исходя из различных тестов и исследований, я составил список рекомендаций для улучшения генеративных ИИ, таких как ChatGPT, Gemini или Deepseek, а также будущих чат-ботов на основе генеративного ИИ.

Используйте генеративные ИИ-чатботы, чтобы узнать больше о вашем бренде.

Задавайте вопросы, например:

  • Расскажите мне о [‘компания’]/[‘продукт’].
  • Какие лучшие бренды в сфере (вертикаль) и почему?
  • Какие преимущества и недостатки имеет [компания] / [продукт]?

Когда я запрашиваю у ChatGPT-40 информацию о HubSpot, он предоставляет полный обзор с полезными ссылками.

Очевидно, что определенная правовая страница часто упоминается в сводке компании, указывая на её важность. Кроме того, можно заметить, что HubSpot Knowledge Base является источником информации.

Как SEO-эксперт я часто замечаю, что страница ‘О компании’ обычно является главной точкой отсчета для бизнеса. Однако в случае с HubSpot очевидно, что они тщательно разработали более глубокий юридический раздел, превосходящий глубину своих основных страниц.

Если бы я был членом их команды, то постарался бы улучшить раздел ‘О нас’, добавив более детальный контент. Обычно страницы ‘О нас’ эффективнее демонстрируют преимущества ваших продуктов по сравнению со страницами юридических условий.

После того как я спросил о лучших брендах для маркетинга малого бизнеса, мне предложили следующий список:

in-small-business-marketing-from-chatgpt-999.png»/>

Проще говоря, ChatGPT-4 упоминает Википедию пять раз и также говорит о Nerdwallet, финансовой компании с которой она связана, при обсуждении различных инструментов для цифрового маркетинга малого бизнеса.

Плюсы: 1. Автоматизация входящего маркетинга: оптимизация маркетинговых усилий и автоматизация задач, таких как email-кампании, публикации в социальных сетях и генерация лидов. 2. Интеграция CRM: эффективное управление отношениями с клиентами, отслеживание взаимодействий, сделок и прогресса воронки продаж. 3. Система управления контентом (CMS): легкое создание, управление и оптимизация контента для лучшей производительности SEO. 4. Аналитика и отчетность: получение ценных данных о маркетинговой и продажной эффективности для принятия обоснованных решений. 5. Шаблоны и ресурсы: доступ к обширному набору предварительно созданных шаблонов, руководств и образовательных материалов для поддержки роста бизнеса. Минусы: 1. Сложное обучение: HubSpot может быть сложным в освоении и требовать значительного времени для изучения и настройки. 2. Стоимость: хотя бесплатная версия предлагает базовые функции, премиумные планы могут оказаться дорогими, особенно для малых бизнесов с ограниченными бюджетами. 3. Проблемы интеграции: некоторые пользователи сообщают о трудностях при интеграции HubSpot с другими инструментами и платформами, что может привести к потенциальным неэффективностям. 4. Ограниченная настройка: платформа может не предлагать нужный уровень настройки, который требуется некоторым компаниям для удовлетворения их уникальных потребностей. 5. Поддержка клиентов: несмотря на доступность поддержки, иногда она может быть медленной, вызывая раздражение у пользователей, нуждающихся в немедленной помощи.

После этого я сопоставлю этот список с моим маркетинговым подходом для владельцев малого бизнеса и при необходимости рассмотрю корректировки.

В данном сценарии, когда в компании происходят изменения, влияющие на определенные аспекты ее представления, они могут соответствующим образом изменить свои платформы отзывов. Эти модификации повлияют на информацию, отображаемую при поиске с использованием методов языковых моделей (LLM).

Убедитесь, что большие языковые модели могут просматривать ваш сайт

Это было верно в начале SEO, и это все еще актуально сейчас.

Убедитесь, что файл robots.txt загружен на сервер вашего сайта и содержит инструкции для поисковых роботов о том, какие страницы и разделы им разрешено просматривать и индексировать.

Изначально многие владельцы сайтов поспешно устанавливали преграды для предотвращения доступа к их сайтам больших языковых моделей (LLM) вроде ChatGPT при его запуске из-за недостаточного понимания намерений этих моделей и возможно потому, что предполагали копирование их контента.

Для того чтобы гарантировать ваше участие в результатах работы современных генеративных ИИ, убедитесь, что ваш контент доступен для поисковых роботов этих систем (веб-краулеров). Проверьте правильность настройки всех параметров, чтобы они могли корректно находить и индексировать вас.

Используйте достоверные цитаты и ссылки в контенте

Группа ученых из различных престижных учебных заведений провела исследование методов оптимизации поисковых систем на основе искусственного интеллекта, фокусируясь на факторах, которые обычно появляются в результатах поиска при задании вопросов.

Как SEO-эксперт, я наблюдал значительный рост видимости: для сайтов, занимающих четвёртое место в Google — это было увеличение на 10%, а потрясающее увеличение на 97% наблюдалось у тех, кто занимает пятую позицию. Очевидно, что добавление убедительных статистических данных к контенту является ключевым фактором этого роста.

Упоминания в известных базах данных и форумах помогают.

Полезно следить за такими платформами как Reddit, Quora и Wikipedia, которые занимают значительное место в интернете благодаря высокому поисковому рейтингу, а также являются отличными местами для обучения больших языковых моделей (Large Language Models — LLMs).

Сейчас на Реддите компаниям предлагают лицензирование данных для искусственного интеллекта, что делает его популярной и выгодной платформой для обсуждений. Активное участие в сообществе может значительно улучшить видимость вашего бренда. Возможно, сейчас самый подходящий момент начать активно участвовать в дискуссиях на Реддите.

Как SEO-эксперт могу заверить вас, что открытое представительство бренда сегодня не только допустимо, но и зачастую приветствуется. Это способствует укреплению доверия и искреннему взаимодействию с пользователями, позволяя им уточнять свои запросы. Такой подход может значительно помочь в оптимизации ваших решений на базе генеративного ИИ.

Разработайте исключительную страницу ‘About’

Если есть одна область вашего сайта, которую нужно улучшить, это может быть ваша страница «О нас».

Системы генеративного искусственного интеллекта полагаются на подобные веб-страницы, чтобы понять основные виды деятельности компании и ее уровень надежности.

Запросы о вашем бренде с этих платформ могут привести к тому, что они опираются на раздел «О нас» в своей реакции.

Если страница «О нас» недостаточно полно объясняет ваш бизнес и его предложения, посетители могут обратиться к юридическим документам, что было замечено ранее с HubSpot.

Концентрируйтесь на ключевых словах с низким спросом.

Современные трансформерные LLM основаны на статистическом анализе ко-вхождения слов.

Иными словами, если два объекта часто появляются вместе в обучающих данных, вероятно между ними есть какая-то значимая связь или отношение.

Для достижения оптимальных результатов более выгодно использовать инструменты исследования ключевых слов, чтобы получить глубокое понимание релевантных ключевых запросов.

Вместо того чтобы полагаться исключительно на объем поисковых запросов как показатель значимости, я рекомендую подчеркивать исследование связей и релевантности между идеями, отдавать предпочтение качеству контента высшего уровня и соответствовать ожиданиям пользователей с точки зрения цели (намерения).

Прекратите маскировать SEO

По мере продвижения вперед становится все реже для сайтов получать клики из органических результатов поиска. Иными словами, для большинства брендов комплексный подход к маркетингу, охватывающий различные каналы, сейчас более важен чем когда-либо.

Помимо поддержки других рекомендуемых стратегий, не менее значимо создание сильной узнаваемости бренда. Более того, языковые модели для законоведения (Legal Language Models — LLMs) обучаются используя социальные медиа и рекламные материалы как ресурсы обучения.

Имея согласованную стратегию на всех каналах коммуникации, вы только усиливаете свой бренд.

Кроме того, создание воронки продаж в вашей контентной среде поможет снизить стресс от непрерывных изменений в поисковой оптимизации (SEO), так как значительная часть вашего трафика и конверсий будет самоподдерживающейся.

Отслеживайте ваши рекомендации и обратную инженерию

Как только вы заметите, что платформы генеративного ИИ отправляют посетителей на ваш сайт, начните фокусироваться на том, какие страницы привлекают этих посетителей.

После этого перейдите на платформу, управляемую искусственным интеллектом, и попытайтесь воспроизвести поисковые запросы, которые могли бы привести к тому, что ваша страница будет показана как решение.

По мере продвижения вы обнаружите темы, с которыми эти платформы связаны вашему бренду. Эти знания помогут вам создавать больше контента в схожем стиле, что позволит эффективнее расширять его влияние.

Заключение

По мере того как технологические компании адаптируют свои инструменты для оптимизации маркетинговых стратегий в эпоху продвинутого искусственного интеллекта, нам предстоит самостоятельно анализировать закономерности данных и проводить собственные эксперименты для получения инсайтов.

Смотрите также

2025-04-14 15:40