Как учитывать 4 аспекта маркетинга в электронной коммерции и платных медиа

По моему опыту я твердо верю, что хорошее продвижение может значительно улучшить качество отличного продукта, сделав его вывод на рынок более простым и экономически выгодным. Однако важно помнить, что рекламные платформы, даже с их продвинутой автоматизацией, не застрахованы от ошибок и колебаний.

4 P маркетинга. Маркетинговый микс. Основы маркетинга.

Как бы вы их ни называли, эти элементы определяют вашу удачу за столом электронной коммерции с высокими ставками:

Продукт.
Цена.
Место.
Повышение.

Как специалист по цифровому маркетингу, я могу заверить вас, что, овладев этими стратегиями, вы не просто приобретете клиентов, но и создадите преданных последователей, которые будут возвращаться снова и снова, повышать вашу долгосрочную прибыльность и становиться послами вашего бренда.

Как опытный веб-мастер, я не могу не подчеркнуть важность пристального внимания к важнейшим факторам, которые управляют моим онлайн-бизнесом. Их упущение из виду или недооценка может легко помешать работе, негативно отразившись на доходах и рентабельности, а также давая конкурентам преимущество, позволяющее превзойти меня.

Вот как следует рассматривать каждый из этих принципов в контексте электронной коммерции и платных медиа.

Продукт

В любом бизнесе, включая электронную коммерцию, качество вашего продукта играет решающую роль в достижении успеха. Даже самые эффективные маркетинговые стратегии не могут компенсировать дефектный продукт или плохое соответствие между продуктом и его целевым рынком.

Подумайте о брендах, которые в течение года проходят через множество рекламных агентств.

Вполне возможно, что они часто объясняют свои неудачи неадекватным планированием, ошибочными стратегиями кампании или проблемами, общими для многих аналогичных агентств. Однако более вероятно, что продукт просто не сможет привлечь внимание публики.

В большинстве случаев один бренд редко работает с несколькими агентствами и обнаруживает, что всем им не хватает навыков. Если возникает такая ситуация, зачастую процесс выбора агентства требует улучшения.

Есть причина, по которой маркетологи снова и снова говорят о соответствии продукта рынку.

Продукт, который решает проблему, и маркетинг, который доводит его до нужных людей, являются основными принципами и работают как шестерни в сложной системе. Уберите один, и весь процесс застопорится.

Цены

Ценообразование является неотъемлемой частью электронной коммерции и платных СМИ в целом.

Если вы считаете, что те, кто просматривает вашу рекламу, одновременно не ищут похожие продукты и не сравнивают цены с конкурентами, статистика ваших данных об эффективности может доказать, что вы ошибаетесь.

Чтобы обеспечить наилучшие результаты, крайне важно как можно точнее настроить свою стратегию мерчандайзинга, прежде чем сосредоточиться на рейтинге кликов или распределении бюджета.

Чтобы обеспечить оптимальное размещение вашего продукта, примите во внимание как его рыночную цену, так и конкурентоспособность. Таким образом, вы сможете выгодно позиционировать свой продукт на рынке, учитывая затраты на производство и поиск материалов.

Google Merchant Center предлагает инструмент для сравнения цен. Эта функция проверяет списки ваших товаров и сравнивает их с другими аналогичными товарами, брендами и категориями с точки зрения цен.

Эта ценная информация позволяет вам оценить, является ли цена на ваш продукт адекватной и подходят ли эти товары для рынка.

Не идеально вкладывать значительные суммы в рекламу только для того, чтобы позже обнаружить, что ваша норма прибыли была установлена слишком высокой или слишком низкой в зависимости от амбиций вашей маркетинговой стратегии.

Кроме того, когда ваша кампания Google Реклама активна, Auction Insights предоставляет представление о конкурирующих брендах, которые появляются рядом с вашими как на поисковых, так и на торговых аукционах.

Используйте эту информацию, чтобы оценить, насколько ваши цены соответствуют их ценам, внести необходимые корректировки и при необходимости реализовать стратегические скидки.

Место

Создание предприятия онлайн-торговли может быть сложной задачей, однако для тех, кто управляет финансированием и определяет правильное соответствие продукта рынку, цифровой маркетинг предлагает способ обойти ограничения традиционных методов распространения.

Когда вы можете продавать и доставлять товары напрямую клиентам, конкретное местоположение или география, а также ограничения, установленные определенными дистрибьюторами, больше не представляют собой проблему.

Однако это также создает ряд новых проблем:

Управление платформой. Рекламодатели электронной коммерции имеют множество вариантов выбора места размещения рекламы. Сюда входят традиционные сети, такие как Google, Meta и Amazon, а также новые и нишевые платформы, такие как TikTok и YouTube. Однако выбор неправильных платформ или чрезмерные усилия, прежде чем вы будете готовы, могут принести больше вреда, чем пользы.
Медиа-микс. Реклама на нескольких каналах может быть выгодной, если у вас есть для этого бюджет и опыт, хотя некоторые бренды предрасположены вкладывать большую часть своего бюджета на основную платформу. Но выполнение всего этого, когда вы только начинаете, означает, что вам придется меньше тратить на кампании, слишком распыляя свои усилия и ограничивая объем данных, которые вы можете получить. Вам также потребуются дополнительные люди или агентства с опытом управления этими различными каналами, чтобы получить максимальную отдачу от своих затрат.
Измерение эффективности. Физическая торговля была сравнительно простой, а реклама и продвижение в магазинах больше склонялись к нелинейным измерениям. Интернет-реклама заставила нас жаждать необходимости отслеживать каждый потраченный доллар и каждый проданный продукт, а также проводить черту по каждому показателю эффективности. Но даже хорошее отслеживание конверсий никогда не бывает идеальным, а рекламные платформы подвержены колебаниям и ошибкам по мере того, как они становятся все более автоматизированными.

Повышение

Эффективный маркетинг, возможно, не спасет продукт низкого качества, но отличный продукт, безусловно, может улучшить маркетинговые усилия, сделав их более простыми, экономически выгодными и действенными.

Для электронной коммерции, продвижение которой в значительной степени зависит от платных средств массовой информации, необходимо учитывать два аспекта.

Управление аккаунтом

В платных СМИ рекламный аккаунт является третьим механизмом поддержки продукта и маркетинга.

Принятие таких решений, как выбор подходящих форматов кампании, эффективная организация вашего рекламного аккаунта, создание привлекательного рекламного контента и визуальных эффектов, использование аудиторий и собственных данных для таргетинга на подходящих людей, — все это повлияет как на ваши доходы, так и на прибыльность.

Бренды часто ошибаются, сосредотачиваясь на оптимизации своих рекламных аккаунтов и показателей кампании, а не на предлагаемых продуктах, стратегиях ценообразования, местах размещения и общем опыте клиентов.

Последовательное выполнение задач надлежащим образом в первую очередь ограничит трудности с вашим рекламным аккаунтом проблемами, связанными с самой рекламной платформой, такими как отказы и автоматизированные действия.

Путь клиента

Я рассматриваю рекламу как всего лишь часть более широкой маркетинговой стратегии – один из элементов, который способствует успеху всей совокупности.

Для достижения успеха крайне важно иметь все необходимые компоненты, и если вы упускаете из виду то, что происходит до и после нажатия на рекламу, никакая крылатая фраза или маркетинговая стратегия не спасут вас от неудачи.

Основная часть покупок в электронной коммерции происходит через мобильные устройства, стоимость которых по состоянию на 2023 год оценивалась в 2,2 триллиона долларов. Если на ваших страницах сложно ориентироваться на смартфонах, велика вероятность, что вы не получите всех возможных конверсий. Оптимизированы ли ваши страницы для мобильных устройств? Они быстро загружаются? Обеспечивают ли они хороший опыт во время оформления заказа, дополнительных продаж, перекрестных продаж и т. д.? Если нет, исправьте это.
Доверие — это главное препятствие, которое необходимо преодолеть при любой продаже, и отзывы во многом показывают, почему люди должны вам доверять. Помимо подтверждения ценности вашего продукта с помощью сертификатов и рейтингов, используйте отзывы, чтобы завоевать доверие покупателей. Ваше социальное доказательство должно отражать вашу целевую аудиторию, чтобы они чувствовали, что другие, подобные им, получили пользу от вашего продукта.
С ростом мошенничества и мошенничества онлайн-покупатели становятся более осторожными в отношении своих платежных реквизитов. Вам придется доказать, что вам можно доверять, если вы хотите заработать их деньги. Проверка безопасности и логотипы сторонних платежей (например, PayPal и Apple Pay) во многом подтверждают, что вы представляете настоящую компанию с добрыми намерениями.
Путешествие начинается задолго до клика по объявлению и продолжается еще долго после него. Пользовательский контент показывает людей, использующих ваш продукт, и позиционирует их как героев, а это означает, что потенциальные клиенты с большей вероятностью будут чувствовать то же самое. Маркетинг по электронной почте может помочь решить проблему с брошенными корзинами, сообщить о статусе доставки и сделать остальную часть пути приятным.
Рассказывает ли ваша реклама людям, какие проблемы вы решаете творчески? Вместо таких функций, как «х миллиграммов кофеина», вы можете сосредоточиться на таких результатах, как «прилив энергии, необходимый для продуктивной работы до позднего вечера». Проявите творческий подход и помогите людям представить свою жизнь после того, как они купят ваш продукт.

Будущее электронной коммерции требует комплексного мышления

Электронная коммерция может быть гламурной и зачастую прибыльной, но это непросто.

Сегодня эпоха, когда создание бренда, ориентированного непосредственно на потребителя, с небольшими финансовыми обязательствами и неудобствами, стала менее распространенной или даже несуществующей из-за изменений в низкозатратном производстве и динамике глобальной цепочки поставок.

Поскольку автоматизация рекламных платформ растет и снижает потребность в обширном управлении кампаниями, для брендов крайне важно расставить приоритеты в фундаментальных аспектах и оптимизировать взаимодействие с пользователем до клика (предварительный клик) и после клика (после клика), чтобы оставаться финансово успешными. .

Единственная часть, которая становится проще, — это Shopify!

Вместо того, чтобы рассматривать платные медиа как единое решение, полезнее рассматривать их как один из компонентов более широкого маркетингового подхода.

Смотрите также

2024-09-02 12:09