Локальное SEO для предприятий в сфере обслуживания: ориентация на охват

от

Для небольших, динамично развивающихся общественных предприятий, у которых нет традиционного физического местоположения, освоение области локальной поисковой оптимизации может показаться исследованием неизведанных земель.

Компании, которые работают в определенных географических регионах, например сантехники, электрики, мобильные грумеры для домашних животных и т. д., часто сталкиваются с определенными препятствиями, когда дело доходит до создания надежной репутации в Интернете.

Тем не менее, понимая тонкие различия локального SEO для бизнеса, основанного на услугах, и применяя подходящую тактику, вы можете успешно сосредоточиться на своих зонах обслуживания и привлечь большую клиентскую базу, чем когда-либо прежде.

В этом подробном руководстве рассматриваются сложности оптимизации локальной поисковой оптимизации (SEO) специально для предприятий в регионах обслуживания (SAB). Он предлагает практические советы, проверенные методы и лучшие рекомендации, которые помогут вам стратегически сосредоточиться на своей сфере обслуживания, тем самым увеличивая ваше присутствие в Интернете и привлекая больше местных посетителей и клиентов.

Понимание бизнеса в сфере обслуживания

Предприятия в зоне обслуживания — это те, которые приезжают к своим клиентам для предоставления услуг.

В отличие от обычных магазинов, которые зависят от постоянных клиентов и конкретного физического местоположения, предприятия зоны обслуживания (SAB) не имеют этого требования. Вместо этого географические границы их зон обслуживания служат их основными рынками.

Типичные примеры SAB включают в себя:

  • Сантехники.
  • Электрики.
  • Специалисты по системам вентиляции и кондиционирования.
  • Кровельщик.
  • Мобильные грумеры для домашних животных.
  • Услуги по уборке дома.
  • Мобильная парамедицинская помощь.
  • Ландшафтные дизайнеры.

Проблемы и возможности для SAB в локальном SEO

Владельцы малого бизнеса (SAB) сталкиваются с особыми препятствиями, когда дело доходит до местной поисковой оптимизации (SEO), поскольку им не хватает реального места для рекламы и укрепления своего авторитета.

Для небольших общественных предприятий демонстрация своих местных корней и авторитета (E-E-A-T), как указано в Руководстве Google по оценке качества поиска, может создать некоторые проблемы, особенно если у них нет четко обозначенной штаб-квартиры.

Однако это также открывает возможности для расширения присутствия бизнеса за пределами одного места.

Проблемы

  • Нет витрины для привлечения местного трафика: SAB не могут полагаться на традиционные местные тактики SEO, такие как оптимизация профиля компании в Google с физическим адресом, прикрепленным к карте Google, что позволяет более естественно появляться в результатах поиска «рядом». меня», который стал очень распространенным вопросом среди местных потребителей. Однако читайте дальше, поскольку оптимизация GBP по-прежнему возможна и настоятельно рекомендуется.
  • Конкуренция со стороны предприятий, имеющих витрины: SAB часто конкурируют как с уже существующими предприятиями, имеющими физическое присутствие, так и с другими SAB на местном рынке.
  • Четкое определение, нацеливание и установление полномочий в желаемой области обслуживания. Точное определение и нацеливание на область обслуживания имеет решающее значение для SAB, чтобы привлечь нужных клиентов. Однако это означает, что вам придется доказать Google, что ваш бизнес способен эффективно привлекать клиентов в потенциально широкой зоне обслуживания, которая может пересекать «территорию» множества других компаний в зоне обслуживания.

Возможности:

  • Более широкий охват. SAB, естественно, могут ориентироваться на более широкую географическую область по сравнению с предприятиями с фиксированным местоположением.
  • Гибкость. SAB могут корректировать свои зоны обслуживания в зависимости от спроса клиентов и расширения бизнес-целей.
  • Экономичность. SAB обычно могут работать с меньшими накладными расходами по сравнению с предприятиями с физическими витринами.

Ключевые стратегии локального SEO для SAB

Чтобы решить упомянутые проблемы и максимально использовать имеющиеся возможности, малый и средний бизнес (SAB) должен применять на практике эффективную тактику локальной поисковой оптимизации.

Проще говоря, это предполагает проверку того, что контент актуален и хорошо организован в тех местах, где люди обычно его ищут.

Согласно результатам исследования Brightlocal, проведенного в 2023 году, в пятерку крупнейших платформ, на которые потребители больше всего полагаются для получения информации о местном бизнесе, входят Google (на долю которых приходится 66% ответов), Google Maps (45%), собственные веб-сайты компаний (36%), Facebook (32%) и Yelp (тоже 32%). Мы рассмотрим, стоит ли расставлять приоритеты этих платформ в качестве важнейших каналов органического маркетинга и если да, то каким образом.

Вот несколько ключевых стратегий, которые следует учитывать:

1. Вы все равно можете и должны оптимизировать свой бизнес-профиль в Google

Для многих предприятий фунт стерлингов так же, если не более важен, чем их корпоративный веб-сайт.

Согласно исследованию Google Thinking, проведенному в 2019 году, около 60% пользователей мобильных устройств напрямую обращаются к компаниям через результаты поиска, например, с помощью кнопки «призыв к действию», и эта тенденция, несомненно, продолжает расти.

Хотя предприятиям, работающим только в магазинах (SOB), не хватает традиционных обычных магазинов, они могут эффективно использовать бизнес-профили Google (GBP) для увеличения своего присутствия в Интернете. Вот простая разбивка:

1. Оптимизируйте фунты стерлингов. Убедитесь, что название вашей компании, адрес, номер телефона и веб-сайт точны и единообразны на всех платформах.
2. Добавьте фотографии. Загрузите высококачественные изображения ваших продуктов, услуг или интерьера магазина, чтобы создать привлекательную атмосферу для потенциальных клиентов.
3. Управляйте отзывами. Поощряйте довольных клиентов оставлять положительные отзывы о GBP и профессионально реагируйте на любые отрицательные отзывы.
4. Публикуйте обновления. Регулярно обновляйте свой фунт стерлингов с помощью рекламных акций, презентаций новых продуктов или специальных мероприятий, чтобы поддерживать интерес вашей аудитории.
5. Используйте ключевые слова. Включите релевантные ключевые слова в описание и категории вашего бизнеса, чтобы улучшить видимость в поисковых системах.

Создать профиль в фунтах стерлингов

Не имея физического магазина, вам необходимо настроить профиль компании в Google, а затем выбрать опцию «Бизнес в зоне обслуживания».

При этом выборе вы укажете, но скроете свой адрес, а затем выберете до 20 регионов, в которых вы предлагаете услуги, в зависимости от города или почтового индекса.

Важное примечание из справки Google:

В идеале общий регион вашего присутствия должен находиться не более чем в двух часах езды от места расположения вашего бизнеса.

Если ваша служба достигает мест, находящихся на расстоянии более двух часов езды на машине, вам может быть полезно создать дополнительный бизнес-профиль Google (GBP) с основным адресом, который находится менее чем в двух часах езды от этих мест.

Выбирайте только релевантные категории

Выберите основные и вспомогательные категории из предложенных GBP вариантов, которые лучше всего описывают предоставляемые вами услуги.

Если вы не предоставляете конкретную услугу, не выбирайте подкатегорию. Тем не менее, это может помочь улучшить видимость, если кто-то ищет эту услугу.

Это распространенная ошибка, которую допускают многие предприятия, которая может иметь неприятные последствия, ослабляя их авторитет.

Заполните весь свой профиль

Как эксперт по SEO, я бы посоветовал вам тщательно заполнить каждый раздел вашего профиля Google My Business (GBP), гарантируя, что вы предоставите всю необходимую информацию, такую ​​​​как название вашей компании, контактный номер, URL-адрес веб-сайта, места обслуживания, часы работы, социальные сети. медиа-ссылки, способы оплаты, информация о доступности, предлагаемые услуги, поддерживаемые языки и высококачественные изображения, включая логотипы, снимки интерьера, виды снаружи, фотографии продуктов и т. д. Этот комплексный подход поможет оптимизировать ваш профиль GBP для лучшей видимости в поиске и взаимодействия с потенциальные клиенты.

Обязательно тщательно опишите все аспекты вашего бизнеса, гарантируя, что ни одна важная деталь не будет упущена из виду, и что у каждого, кто может быть заинтересован, есть необходимая информация под рукой.

Вы можете обнаружить возможности для привлечения клиентов, если ясно дадите понять, что обслуживаете определенную группу или демографическую группу или специализируетесь на ней.

Поощряйте и оперативно реагируйте на отзывы клиентов

Отзывы о бизнес-профиле в Google являются мощным сигналом ранжирования.

Получение положительных отзывов от клиентов или быстрое реагирование на неблагоприятные комментарии, в свою очередь, может существенно улучшить ваши позиции в результатах местного поиска и завоевать доверие потенциальных клиентов.

Для компаний, предлагающих услуги в определенном регионе, крайне важно собирать отзывы от клиентов, проживающих в этой зоне обслуживания, поскольку это помогает продемонстрировать степень охвата их услуг.

Подводя итог: поскольку вы охватываете десять различных мест, до которых можно добраться за два часа езды, было бы полезно собрать положительные отзывы от контент-клиентов во всех этих областях обслуживания.

Это поможет установить описанную выше «локальность».

Полезный совет. Не стесняйтесь предлагать своим клиентам писать в Google отзывы, в которых упоминается конкретная услуга, которую они воспользовались, и место, где они ее получили. Например: «Мы были в восторге от быстрого и экономичного ремонта крыши, выполненного компанией ABC Roofing Company в [местоположение]!

Регулярно публикуйте контент

Платформа British Pound предлагает предприятиям простые средства обмена информацией о своих услугах, предложениях, списках мероприятий и внешнем контенте, например статьях в блогах, которые зачастую не полностью используются компаниями.

Эта функция позволяет компаниям демонстрировать взаимодействие с клиентами и их опыт по темам, в которых они хотят, чтобы их признали осведомленными.

Для местных предприятий, постоянно производящих контент для распространения в социальных сетях или информационных бюллетенях по электронной почте, важно также использовать Google My Business (GBP) для обмена этим контентом.

2. Создайте надежное, удобное для мобильных устройств присутствие в Интернете с учетом локального SEO.

Когда дело доходит до SAB и местного SEO, вот несколько конкретных соображений:

Создание страниц с указанием местоположения

Чтобы эффективно обслуживать различные места, создавайте индивидуальные веб-страницы для каждого места, наполненные эксклюзивным, актуальным контентом, контактными данными и ключевыми словами, специфичными для региона, которые находят отклик у местной аудитории.

Чтобы было понятно, что вы предоставляете специализированные услуги в разных местах или назначаете конкретных мобильных специалистов в определенные зоны обслуживания, не забудьте выделить эти детали.

Полезной стратегией может быть интеграция карты Google, которая вместо этого выделяет точный регион обслуживания на странице соответствующего местоположения.

Как специалист по цифровому маркетингу, я всегда стремлюсь к тому, чтобы каждая страница адреса, которой я управляю, имела свой уникальный оттенок. Избегайте дословного повторения содержания на этих страницах; вместо этого адаптируйте каждый из них, чтобы подчеркнуть конкретные функции, услуги и атмосферу конкретного места. Такой подход не только сохраняет свежесть информации, но и помогает поисковым системам различать ваши бизнес-сайты, увеличивая ваше присутствие в Интернете.

Локально оптимизируйте страницы и контент вашего сайта

Включите термины, специфичные для региона, на страницы вашего веб-сайта, особенно в заголовки, заголовки, метаописания и альтернативный текст для изображений, чтобы обеспечить более точное представление контента.

Обеспечьте мобильность

Сегодня это самоочевидно, но каждому бизнесу нужен сайт, который хорошо адаптируется на разных устройствах.

По данным Statista, в 2023 году 58,67% всего трафика веб-сайтов в мире приходилось на мобильные телефоны.

Создавайте местные цитаты

Чтобы продемонстрировать, что ваш бизнес базируется на местном уровне, крайне важно включить информацию о нем в соответствующие онлайн-карты, поисковые системы и списки местных компаний. Убедитесь, что название вашей компании, адрес и номер телефона (NAP) одинаково представлены на всех платформах.

Точно так же, как обзоры требуют поиска и размещения их на соответствующих платформах в разных регионах, так и бизнес в сфере обслуживания (SAB) предполагает поиск и защиту списков в соответствующих онлайн-каталогах для каждого региона обслуживания, в котором он работает.

Чтобы дать понять Google, что ваш бизнес работает локально, важно иметь активное присутствие в Интернете в пределах определенной географической области.

Полезный совет: Как эксперт по SEO, я всегда рекомендую выполнить несколько поисковых запросов в Google, используя ключевые слова, которые лучше всего представляют ваш бизнес. Если в этих результатах поиска появляются местные каталоги, особенно те, которые требуют платы, они могут быть полезны для вашего присутствия в Интернете. Однако, если эти каталоги не отображаются в ваших результатах поиска, это может означать, что они не повысят вашу заметность, поэтому вы можете пересмотреть возможность инвестирования в них.

Вместо этого вы можете запросить у каталога данные о типичном трафике или объеме бизнеса, с которым вы можете столкнуться через них, учитывая их предыдущее сотрудничество с аналогичными компаниями в качестве справочного материала.

3. Создание локальных ссылок

4. Используйте контент-маркетинг, ориентированный на сферу обслуживания, и социальные сети.

Вот несколько рекомендаций по местному контент-маркетингу, которые помогут укрепить авторитет:

  • Создавайте местный тематически релевантный контент. Публикуйте сообщения в блогах, статьи и руководства, посвященные местным проблемам, событиям или темам, связанным с предлагаемыми вами услугами и представляющим интерес для вашей целевой аудитории. Опять же, как бизнес в сфере обслуживания, постарайтесь определить темы, специфичные для различных обслуживаемых областей, и связать этот контент с конкретными страницами местоположения на веб-сайте. Некоторые примеры такого типа контента могут включать в себя:
    <ул>

  • Сообщения в блогах о местных мероприятиях или общественных инициативах.
  • Примеры использования клиентов из разных сфер обслуживания.
  • Продвигайте свой контент на местном уровне. Создание контента — это только половина дела. Как отмечалось выше, контентом можно делиться через ваши фунты стерлингов, а также через социальные сети (при условии, что у вас есть подписчики в Интернете), местные онлайн-сообщества (например, Nextdoor, группы Facebook) и информационные бюллетени по электронной почте, чтобы охватить максимально широкую потенциальную аудиторию. . Соответствующий местный социальный контент SAB может включать:
    <ул>

  • Фотографии завершенных проектов в разных сферах обслуживания до и после.
  • Отзывы клиентов.
  • За кулисами бизнеса в разных местах.

5. Мониторинг и отслеживание эффективности локального SEO

Регулярное пристальное наблюдение за эффективностью вашего местного SEO имеет решающее значение для определения того, какой контент и платформы успешны, поиска возможностей для улучшения и оценки общего успеха вашей тактики.

Существует пять основных областей, на которых местному SAB следует сосредоточиться при оценке эффективности.

  • Анализируйте свои данные о фунтах стерлингов. Регулярно проверяйте эффективность своих фунтов стерлингов, включая просмотры, поисковые запросы, клики, сообщения и звонки, чтобы понять, как пользователи находят ваш профиль и взаимодействуют с ним.
  • Отслеживайте свой местный рейтинг. Используйте инструменты отслеживания рейтинга, чтобы отслеживать и оптимизировать позицию вашего веб-сайта в местном пакете карт и результатах обычного поиска по релевантным ключевым словам.
  • Отслеживайте охват и вовлеченность в социальных сетях. Все социальные сети предлагают инструменты для измерения охвата и вовлеченности вашего присутствия и отдельных публикаций. Обратите внимание на то, кто ваши самые заинтересованные подписчики, и обязательно общайтесь с ними.

Ориентация на ваше местное присутствие

Для компаний, предлагающих услуги, важно оптимизировать свое присутствие в Интернете для локального поиска, чтобы они могли привлекать потенциальных клиентов в тех областях, которые они обслуживают.

Внедрение методов, изложенных ранее, позволит малым и способным предприятиям (SAB) эффективно сосредоточиться на своих регионах обслуживания, привлечь близлежащих клиентов и успешно расширить свою деятельность.

Не забудьте сосредоточиться на:

  • Оптимизация и использование ваших фунтов стерлингов для обмена контентом и взаимодействия с вашими клиентами.
  • Получение отзывов от клиентов в различных областях, которые вы обслуживаете, особенно если у вас широкий охват.
  • Аналогичным образом можно получить обратные ссылки из каталогов, партнеров или других соответствующих веб-сайтов в вашей зоне обслуживания.
  • Поддержание надежного, последовательного и удобного для мобильных устройств веб-сайта.
  • Создание и распространение соответствующего контента, отвечающего на все вопросы ваших клиентов.
  • Отслеживайте свою производительность, чтобы увидеть, что работает, а что нет.

Помня об этих соображениях, избегайте слишком сильного расширения границ вашего обслуживания, поскольку подтверждение вашей местной подлинности для Google может стать затруднительным, если ваши зоны обслуживания превышают двухчасовую поездку.

Смотрите также

2025-01-15 15:39