Масштабирование: как расширить свои услуги SEO на новые рынки

Многие владельцы SEO-агентств стремятся расширить свой бизнес, создав структуру, которая будет приносить постоянный доход, и при этом экономя свое время, силы и душевное благополучие.

Владельцы агентств часто оказываются в колее, когда их возможности по управлению клиентами исчерпаны, но у них нет достаточно средств, чтобы нанять дополнительных сотрудников. Так что же может сделать в этой ситуации руководитель агентства, нацеленный на рост?

В этом уроке я расскажу о стратегиях, которые способствовали моему росту за более чем десятилетие работы в качестве владельца SEO-агентства, включая тактики выхода на новые рынки и создания устойчивой, адаптивной бизнес-структуры.

Секрет масштабируемого SEO от генерального директора

Как безнадежно рассеянный троечник смог создать международное SEO-агентство со штатом в 100 человек?

Ну, это было не с помощью «взломов роста», офшоринга или продажи курсов.

Благодаря огромной любви к своему делу я посвятил более 30 000 часов совершенствованию техники, консультациям с клиентами, экспериментам с тактиками и выполнению поставленных задач.

Короткого пути нет.

Но есть образ мышления.

Подход является проактивным и адаптированным к практическим требованиям реальных предпринимателей. Он дальновидный, признающий отдельные препятствия, с которыми сталкиваются владельцы бизнеса в настоящее время. Более того, он инновационный, когда дело доходит до разработки сервиса SEO, который помогает владельцам бизнеса преодолевать эти препятствия.

Этот процесс включает в себя понимание динамики рынка, выявление недостающих элементов и предложение особого решения или продукта.

Вот как это сделать.

1. Срежьте жир

Если вы не можете принять дополнительные, более дорогие проекты, то ваши возможности для продвижения или роста весьма ограничены. На этом этапе может быть полезно оптимизировать или минимизировать некоторые менее существенные аспекты («жир»), если хотите, чтобы создать пространство для дальнейшего прогресса.

Как эксперт по SEO, я бы рекомендовал отдавать приоритет клиентам, которые, несмотря на самые маленькие контракты, как представляется, создают больше всего проблем или вопросов. Сосредоточившись на этих клиентах в первую очередь, мы можем эффективно решать их проблемы и потенциально увеличивать стоимость их контрактов с течением времени.

Сколько времени тратится на управление этими клиентами?

Далее определите своих лучших клиентов — не только с точки зрения денег, но и с точки зрения отношений между клиентом и агентством.

Какие характеристики делают работу с ними приятной?
Приносят ли эти типы счетов прибыль?
Если да, то какова маржа?

Похоже, впереди вас ждут сложные новости: вам, возможно, придется расстаться с некоторыми требовательными клиентами. Однако этот шаг направлен на создание пространства для более выгодных и прибыльных предприятий. Кроме того, он дает вам возможность исследовать новые измерения в предоставляемых вами услугах.

2. Устранение узких мест в работе

В этом списке вы найдете некоторые распространенные проблемы, которые потенциально могут привести к неэффективности (в конечном итоге к остановке) вашей компании:

В следующих пунктах вы обнаружите несколько типичных препятствий, которые могут привести к неэффективности и, в конечном итоге, к остановке развития бизнеса:

Обе фразы передают одно и то же значение, но используют немного разные формулировки для разнообразия.

Отсутствие масштабируемых систем, обеспечивающих бесперебойную модель приема клиентов, обслуживания и удержания.
Нечетко определенные роли членов вашей команды, что приводит к путанице и текучести кадров.
Использование ручных процессов снижает скорость обслуживания и создает узкие места в выполнении заказов.
Недостаточная подготовка команды, что приводит к низкому качеству обслуживания.

Осознание и устранение ограничений имеет решающее значение для их устранения. Позвольте мне заверить вас, что это не просто вопрос уборки; организация, которая работает гладко, как тонко настроенный двигатель, имеет больше шансов выйти на новые рынки и привлечь дополнительных клиентов.

3. Оцените финансовое состояние вашего агентства

Важно убедиться, что ваше финансовое положение хорошо организовано, прежде чем рисковать и продавать услуги SEO на новых рынках. Стремитесь к потоку доходов, который будет не только прибыльным, но и долгосрочным и постоянным, чтобы избежать любых потенциальных проблем в будущем.

Если возможно, просмотрите отчеты о прибылях и убытках вашего агентства за последние 2+ года.

Какой доход приносит ваше агентство из года в год?
Каковы ваши расходы?
Устанавливаете ли вы достаточную цену, чтобы компенсировать расходы на персонал, программное обеспечение, зарплату и т. д.?

Проанализируйте свои финансовые отчеты, чтобы выявить недостатки.

Имеются ли случаи перерасхода средств?
Недополучение дохода?
Непостоянный денежный поток?

Это упражнение не призвано отговорить вас от изучения новых рыночных возможностей; вместо этого оно подразумевает тщательное изучение финансового состояния вашего бизнеса и принятие решений на основе надежных данных.

Настоятельно рекомендуется создать финансовый буфер здоровья на случай непредвиденных расходов или проблем, которые могут возникнуть при выходе на новые рыночные территории. Изменения иногда могут быть непредсказуемыми, и наличие страховочной сетки сделает навигацию в таких ситуациях более гладкой.

4. Определите рынки с высокими темпами роста

На этом этапе предположим, что ваш бизнес находится в финансовом положении, вам удалось привлечь больше клиентов, избавившись от ненужных расходов, и вы создали механизмы для стимулирования роста. Как вы можете определить перспективные новые рынки для расширения?

Если ваша компания преуспевает в финансовом отношении, имеет место для дополнительных клиентов после сокращения расходов и имеет системы, настроенные для содействия росту, как вы находите самые горячие рынки для расширения бизнеса?

Будьте в курсе последних событий, регулярно проверяя тенденции и обновления отрасли. Такие веб-сайты, как Search Engine Journal, предлагают ценную информацию о новых рынках, технологиях, методах SEO и многом другом.

Как опытный вебмастер, я не могу не подчеркнуть важность быть в курсе последних тенденций в нашей области. Чтобы делать это эффективно, я изучаю отраслевые отчеты и опросы, которые дают представление о развитии рынка. Например, Forbes часто проливает свет на «развивающиеся рынки», рассматривая их с разных точек зрения, таких как географическое положение, демографические сегменты и конкретные отрасли. Таким образом, я могу соответствующим образом адаптировать свои стратегии и оставаться на шаг впереди.

Ищите перспективы, которые демонстрируют признаки постоянного и устойчивого расширения с течением времени. Например, область искусственного интеллекта (ИИ) пережила устойчивый рост, в то время как такие тенденции, как Instagram Threads, могут потерять импульс.

5. Ищите пробелы

Ищите возможности, где ваши конкуренты еще не воспользовались новым рынком или скачком роста. Если вы сможете действовать быстро и воспользоваться преимуществом до того, как это сделают они, у вас будет преимущество в захвате значительной части этого рынка.

Как профессионал в области цифрового маркетинга, я мог бы сказать: «В моей работе есть две основные стратегии, позволяющие выделиться на рынке. Во-первых, я мог бы стать первопроходцем, представив новую или инновационную услугу на перспективном рынке. Однако еще один эффективный подход — выделиться, предложив свежий взгляд на устоявшуюся услугу или бизнес-модель.

В ответ на недавние локальные штормы наблюдается заметный рост потребности в услугах SEO среди компаний, занимающихся удалением деревьев. (Данные основаны на реальных событиях.)

Вместо того чтобы следовать за толпой со стандартными пакетами SEO, как во многих других маркетинговых компаниях, возможно, вашим уникальным торговым предложением станет цифровой подход в стиле «управления кризисами», который отдает приоритет быстрому пересмотру контента и рекламе с оплатой за клик, подчеркивающей срочные услуги, особенно во время чрезвычайных ситуаций.

Чтобы успешно справиться с этой задачей, важно выйти за рамки традиционного мышления (контролируя свое инновационное мышление) и заняться тремя ключевыми областями:

1) Определите, каких услуг или решений сейчас не хватает на рынке.

2) Определите, есть ли у вас возможность стать первопроходцем, который заполнит этот пробел.

3) Выясните, какие уникальные качества отличают вас от других поставщиков услуг SEO на рынке.

6. Реструктурируйте свое SEO-предложение

Расширение SEO-агентства требует гибкости. Стояние на месте может привести к его краху. Чтобы продолжать расти, необходимо изменить некоторые аспекты ваших SEO-услуг.

Например, искусственный интеллект (ИИ) уже давно является предметом многочисленных обсуждений. В отличие от многочисленных организаций, хвастающихся тем, что используют ИИ для упрощения создания контента, ваше уникальное торговое предложение заключается в том, что вы не полагаетесь на ИИ. Вместо этого вы предоставляете компаниям индивидуальную модель контента, которая предлагает дополнительную ценность.

Как опытный вебмастер, я пришел к пониманию, что реальная прибыль заключается в контенте. Поэтому я решил специализировать свои услуги, сосредоточившись на контент-стратегии и ведении блогов, а не предлагать широкий спектр услуг SEO от супа до орехов.

Реорганизация ваших услуг не всегда подразумевает изменение типа предоставляемых вами услуг, а скорее изменение способа их представления или предоставления.

Вместо того чтобы разрабатывать индивидуальные стратегии SEO, которые корректируются каждый месяц, вы можете обнаружить, что более экономически выгодно предоставлять готовые планы SEO, которые включают в себя основные элементы, необходимые большинству компаний для увеличения трафика на веб-сайт.

В моем агентстве цифрового маркетинга Hennessey Digital я выявил определенные услуги, которые, хотя и были полезны, не были абсолютно необходимы клиентам, а в некоторых случаях клиенты просто не выбирали их.

Наше внимание было сосредоточено в первую очередь на услугах, которые обеспечивают оптимальные результаты для наших клиентов. Более того, мы стремимся оставаться в курсе событий, интегрируя новые технологии и подходы по мере их появления.

7. Создайте масштабируемую команду

Проще говоря, расширение SEO-агентства в одиночку может быть довольно сложным. В конце концов, вам придется добавить больше людей на палубу. Основная причина — справиться с растущим числом клиентов, а также заполнить пробелы в талантах, которые могут существовать в вашем текущем наборе навыков.

Отличный предприниматель определяет свои ограничения и ценит таланты других. Свежие дополнения к команде привносят новые концепции, инновационные подходы и улучшенные методологии для оптимизации ваших бизнес-операций.

Они могут обладать знаниями о потенциальных рынках, на которые вы стремитесь выйти. Например, если ваш бизнес обычно сотрудничает с поставщиками услуг на дому, но теперь хочет расширить свое присутствие на юридические фирмы, найм менеджера по маркетингу, имеющего предыдущий опыт работы в юридическом секторе, может оказаться чрезвычайно выгодным.

Для начала определите 3 главных препятствия, с которыми сталкивается ваша компания в настоящее время. Подумайте, как добавление компетентного члена команды может облегчить эти проблемы. Если расходы на подбор персонала перевешиваются дополнительным доходом, то найм становится очевидным выбором!

Понятно, если вы не готовы взять кого-то на борт на полный рабочий день в данный момент. Отличной альтернативой может быть аутсорсинг задач на начальном этапе и постепенное увеличение рабочей нагрузки по мере расширения вашего бизнеса, что позволит вам контролировать темпы роста.

Масштабируйте свое SEO-агентство с уверенностью

Однако многие из этих проблем можно эффективно решить посредством тщательного планирования, оптимизации деятельности и изменения образа мышления с индивидуального предпринимателя на генерального директора (CEO).

Моя способность расширить свой SEO-бизнес из индивидуального предприятия в международное агентство в первую очередь обусловлена этим фактором. Хотя эта трансформация не произошла мгновенно, она стала более гладкой, как только я осознал пробелы в своей собственной экспертизе и привлек талантливых людей, которые привнесли креативность в мое предприятие.

У каждого предпринимателя, управляющего агентством, есть потенциал для расширения своего бизнеса — все, что вам нужно сделать, это определить области, требующие улучшения, и представить рынку уникальную точку зрения!

Смотрите также

2025-01-29 15:10