Новое: Отчет о профиле компании Google: мошенничество с вымогательством за негативные отзывы.

Недавно Google опубликовала руководство о мошенничестве, когда люди пытаются шантажировать компании негативными отзывами. В руководстве объясняется, как работают эти схемы, как сообщить о них в Google, что происходит после сообщения и, что крайне важно, какие шаги *не* следует предпринимать.

Купил акции на все деньги, а они упали? А Илон Маск снова написал твит? Знакомо. У нас тут клуб тех, кто пытается понять этот цирк и не сойти с ума.

Купить на падении (нет)

Мы часто обсуждали мошенничество с вымогательством отзывов, поскольку это серьезная проблема для предприятий, использующих Google Business Profiles. Радует, что Google теперь выпустил специальное руководство, посвященное этой проблеме.

Документ называется Отчет о мошенничестве с вымогательством негативных отзывов на ваш Бизнес-профиль.

Начинается с объяснения того, что это такое:

Вымогательские схемы являются серьезным нарушением политики, и Google стремится помочь защитить предприятия от этих мошенничеств. Эти схемы могут включать внезапное увеличение количества оценок 1 звезда и 2 звезды в вашем Google Business Profile, за которым следует требование денег, товаров или услуг в обмен на удаление негативных отзывов.

Затем говорится о том, как Google не обнаруживает все:

Хотя наши системы модерации обнаруживают большую часть подозрительной активности, мы рекомендуем всем продавцам сохранять бдительность в выявлении и сообщении о потенциальном вымогательстве их Бизнес-профиля. Если вы обнаружите признаки мошеннической схемы вымогательства, немедленно примите меры для защиты себя и своего бизнеса.

Затем в документе дается информация о том, как сообщить о мошенничестве, начиная с немедленных советов:

  • Не вступайте во взаимодействие и не платите злоумышленникам. Это может поощрить дальнейшие попытки и не гарантирует удаление отзывов.
  • Не пытайтесь решить проблему самостоятельно, предлагая деньги или услуги.
  • Немедленно соберите все доказательства. Чем быстрее вы соберете подтверждения, тем лучше.
  • Сообщите обо всех соответствующих сообщениях, которые вы получаете, в форме.

Google имеет специальную форму для сообщения об этих мошенничествах, поэтому используйте эту форму.

После отправки вашего отчёта с подтверждающими доказательствами, Google изучит проблему и сообщит вам о результатах. Хотя они не могут делиться подробностями расследования по причинам конфиденциальности и безопасности, Google стремится обеспечить точность и надёжность бизнес-профилей и отзывов.

Смотрите также

2025-10-10 15:14