Исследование по удалению локальных отзывов Google

Как опытный эксперт по SEO с более чем двадцатилетним опытом работы в цифровой среде, я должен признать, что это исследование, проведенное GMBapi, пролило интересный свет на загадки, связанные с удалением отзывов Google. Похоже, что чем выше рейтинг и меньше вовлеченности (или ее отсутствия) в ответах, тем больше вероятность, что отзыв растворится в воздухе.

Исследователи из GMBapi провели обширный анализ обстоятельств, при которых Google удаляет отзывы из профилей компаний Google. В ходе этого исследования было тщательно изучено около 5 миллионов отзывов, охватывающих 78 различных стран и более чем 19 000 конкретных мест.

Похоже, что обзоры с более высокими оценками могут удаляться чаще, отзывы, оставшиеся без ответа, как правило, удаляются, Google имеет тенденцию удалять больше обзоров по средам и пятницам, а также по другим причинам.

В заключение мы выяснили, что причины удаления отзывов об этих местных компаниях в Google Поиске и на Картах Google следующие:

  • Недостоверная активность. Отзывы, помеченные как фейковые или рекламные, особенно с пятизвездочным рейтингом, с большей вероятностью будут удалены.
  • Обнаружение по ключевым словам. Некоторые повторяющиеся или общие термины могут способствовать пометке отзывов и их удалению.
  • Содержание и тон. Экстремальные рейтинги, такие как чрезмерно положительные 5-звездочные или отрицательные 1-звездочные отзывы, похоже, подвергаются более тщательному анализу, возможно, из-за их большого влияния на репутацию компании.
  • Факторы вовлеченности. Отзывы без ответов или отзывы подозрительных пользователей могут повысить вероятность удаления. Функции, ориентированные на рецензентов, оказались более эффективными, чем текстовые функции, для выявления фейковых отзывов в моделях прогнозирования.
  • Контроль за соблюдением политики: отзывы, связанные с деликатными темами, например отзывы сотрудников, также могут подвергаться модерации для обеспечения беспристрастности.

Вот некоторые диаграммы и данные, которые привлекли мое внимание.

Многие оставшиеся без ответа положительные отзывы могут быть удалены, что позволяет предположить, что это фейковые или предвзятые отзывы.

Отзывы без ответов могут повлиять на удаление отзывов. В 73,7% удаленных отзывов не было деловых ответов, а в 26,3% они были:

Отзывы с 5 звездами удаляются чаще, составляя 69,5% от общего числа, а 14% составляют обзоры с 4 звездами.

Наибольшее количество удалений было по средам и пятницам, а наименьшая активность наблюдалась по воскресеньям:

Смотрите также

2024-12-19 15:43

Google Merchant Center теперь позволяет вам выбирать способы оплаты

Как опытный веб-мастер с более чем двадцатилетним стажем работы, я могу с уверенностью сказать, что последнее обновление Google для Merchant Center — это глоток свежего воздуха. Я видел, как моя значительная часть автоматизированных систем ошибалась, и эта новая функция, позволяющая вручную указывать способы оплаты, является весьма необходимым решением.

Google Merchant Center теперь предоставляет продавцам возможность явно указывать способы и варианты оплаты, которые они предоставляют своим клиентам. Раньше Google обрабатывал их автоматически, но теперь, если Google обнаружит ошибку, у вас есть возможность вручную отменить настройки оплаты.

Эммануэль Флосси поделился на LinkedIn несколькими скриншотами с объявлением о том, что теперь можно выбирать, какие способы оплаты принимаются через Google Merchant Center. Он отметил, что в автоматизированной системе произошел сбой.

Гугл написал:

  • Параметры цифрового кошелька, обнаруженные на вашем веб-сайте или добавленные вручную, могут отображаться в результатах поиска Google в США. Перетащите эти параметры в нужном вам порядке.
  • Не видите вариант цифрового кошелька, который вы поддерживаете? Отправить отзыв по запросу

Вот скриншот:

Смотрите также

2024-12-19 15:44

Видео в Google: эксплойт с конечными точками демонстрирует интересные сигналы ранжирования

Как опытный специалист в области цифрового маркетинга с более чем двадцатилетним опытом работы за плечами, я должен сказать, что презентация Марка Уильямса-Кука на SearchNorwich была просто выдающейся. Идеи, которыми он поделился об улучшении SEO с помощью концептуальных моделей, основанные на обнаружении им уязвимости в конечных точках Google, были действительно поучительными.

Марк Уильямс-Кук выступил на конференции SearchNorwich с потрясающим докладом под названием «Улучшение SEO с помощью концептуальных моделей». Примечательно, что эта презентация теперь доступна на YouTube для всеобщего удобства. В нем он рассказывает об обнаружении лазейки в конечных точках Google и интригующей информации, которую он получил в результате этого, что коррелирует с утечкой поискового API, с которой мы столкнулись ранее в этом году.

Проще говоря, Дэнни Гудвин ранее освещал эту тему на Search Engine Land, а некоторое время назад я поделился видео и статьей в своем информационном бюллетене. Однако важно еще раз подчеркнуть это в этом посте, потому что это действительно примечательно.

В этом выступлении Марк обсуждает различные показатели, такие как рейтинги качества веб-сайтов, флаги «Ваши деньги — ваша жизнь» (YMYL), коллективные флаги, оценки возраста кликов, краткие факты, bool и другие. Получив 2 ТБ данных, полученных по 90 миллионам поисковых запросов, он накопил обширную базу данных, содержащую более 2000 свойств, используемых Google для категоризации поисковых запросов и веб-сайтов.

Алейда Солис опубликовала отличный обзор этого на X. Нажмите, чтобы прочитать все:

Не пропустите познавательное видеовыступление @thetafferboy, в котором он углубляется в концептуальные модели SEO и лазейки в Google, которые его команда обнаружила с помощью специального API Google. Искусно изменив сетевые запросы, они преобразовали данные в читаемый текст, что привело к удивительным открытиям…

» Алейда Солис ðï’ (@aleyda) 15 декабря 2024 г.

Гленн Гейб также написал:

Это так хорошо. Очень рекомендую посмотреть презентацию @thetafferboy. Марк и его команда нашли конечную точку Google и получили более 13 тысяч долларов за сообщение об уязвимости. Но в истинном духе SEO они сначала получили 2 ТБ данных на основе 90 миллионов запросов и идентифицировали 2314 объектов…

» Гленн Гейб (@glenngabe), 16 декабря 2024 г.

Лили Рэй:

— Выделяем авторов, вводящих в заблуждение, в LinkedIn Pulse, подчеркивая это как пример искажения информации на онлайн-платформе

» Лили Рэй ð (@lilyraynyc) 16 декабря 2024 г.

На мероприятии SearchNorwich Тетаффербой представил доклад на тему «Улучшение SEO с помощью концептуальных моделей». Это обсуждение углубилось в конечную точку, которую обнаружил Марк, что позволило ему тщательно изучить более 2300 свойств Google и потенциальные факторы ранжирования в алгоритмах Google.

— Крис Лонг (@gofishchris), 17 декабря 2024 г.

И многое другое.

Это видео стоит посмотреть полностью.

Смотрите также

2024-12-18 17:14

Forbes увольняет фрилансеров из-за политики Google в отношении злоупотребления репутацией сайта

Как опытный специалист по цифровому маркетингу с более чем двадцатилетним опытом работы за плечами, я был свидетелем того, как политика Google развивалась, как хамелеон, адаптирующийся к окружающей среде. Недавний поворот событий, связанный с политикой Forbes и Google в отношении злоупотребления репутацией сайтов, или паразитическим SEO, как его часто называют, является еще одной главой в этой продолжающейся саге.

По имеющимся данным, Forbes уволил некоторых фрилансеров из-за проблем с их контентом и политикой Google по борьбе со злоупотреблениями, связанными с SEO (поисковая оптимизация). В ответ на обновление политики поиска Google The Verge заявила, что Forbes больше не будет использовать фрилансеров для написания определенных типов статей на постоянной основе.

The Verge писал:

В последние дни Forbes заявил, что прекратит нанимать фрилансеров для создания контента для раздела обзора продуктов Forbes Vetted, по словам журналиста, писавшего для сайта. В заметке, опубликованной The Verge, редактор Forbes сослался на политику Google в отношении злоупотребления репутацией сайта.

Forbes не подтвердил это The Verge, но представитель Google сообщил The Verge:

Политика Google в отношении спама гласит, что существование контента фрилансеров само по себе не противоречит политике злоупотребления репутацией сайта. Это нарушение только в том случае, если этот контент также предназначен для использования сигналов ранжирования сайта. Представитель Google Дэвис Томпсон направил The Verge в раздел часто задаваемых вопросов, описывающий политику фрилансеров.

Среди читателей здесь общеизвестно, что Google ввел политику злоупотребления репутацией сайта еще в марте 2024 года. Правоприменение началось в мае, но оно не было алгоритмическим; Вместо этого были предприняты ручные действия. Недавно Google расширил эту политику, включив в нее сторонний контент при любом участии или контроле со стороны, что может объяснить, почему Forbes решил принять меры. Кроме того, Google предоставил подробный ответ на часто задаваемые вопросы по Соглашению о взаимоотношениях между сайтами (SRA) по этой теме.

В апреле мы упоминали, что Forbes мог заблокировать каталог, возможно, из-за обновления политики. В мае правила стали ужесточаться. Позже ходили слухи, что в сентябре Forbes грозит штраф. Теперь, с недавним расширением политики Google, похоже, они снова приняли меры против Forbes.

Вот некоторые реакции на эту новость в социальных сетях:

Проблема заключается в том, что издатели не реализуют ожидаемый сценарий. Вместо этого многие издатели разрывают отношения с фрилансерами, поскольку такой подход, очевидно, эффективен в устранении ручных действий.

» Крис Ридбург (@Rydch41), 17 декабря 2024 г.

Это действие кажется уместным. Учитывая, что мошеннические веб-сайты часто появляются в результатах поиска, люди рискуют быть обманутыми, когда посещают эти ненадежные сайты. Я считаю, что для Google крайне важно как можно скорее решить эту проблему. Кроме того, страницы Tumblr обычно встречаются при самых разных поисковых запросах». erdim (@erdimozturk33), 17 декабря 2024 г.

Надоело читать отзывы об электроинструментах от придурков в костюмах, пишущих для Forbes.

» Ваэль Эсмайр (@WaelEliasEsmair), 17 декабря 2024 г.

В 2017 году наблюдалась заметная тенденция: крупные издатели, такие как Forbes, перестали переходить по размещенным ими ссылкам. Такая реакция кажется экстремальной, учитывая более сложную позицию Google по этому вопросу.

— Хуан Гонсалес Вилья (@seostrategaEN), 17 декабря 2024 г.

Смотрите также

2024-12-18 17:14

Поиск Google тестирует множество развлечений Карусель изображений

Как опытный специалист по цифровому маркетингу с более чем двадцатилетним опытом работы за плечами, я должен сказать, что последний тест Google по улучшению пользовательского опыта для запросов «чем заняться» — это не что иное, как переломный момент в правилах игры. Внедрение формата карусели изображений не только добавляет визуальной привлекательности, но также обеспечивает более захватывающий и интерактивный опыт для пользователей.

Как специалист по цифровому маркетингу, я рад сообщить, что заметил, что Google экспериментирует с более захватывающим подходом к запросам, связанным с делами. Вместо отображения статического календаря с полями текста и изображений Google, похоже, изучает идею представления динамической, самопрокручивающейся карусели изображений, демонстрирующих различные события. Этот новый формат обещает предложить пользователям более привлекательный и визуально привлекательный опыт.

Google также тестирует добавление опции «Чем заняться» в строку меню поиска.

Вместо того, чтобы придерживаться традиционного подхода к задачам, мы стремимся улучшить результаты, добавляя более яркие визуальные эффекты и намек на уникальность.

Я заметил это через Виджая Чаухана, который разместил несколько видеороликов на X. Мне удалось воспроизвести оба метода:

Новый насыщенный формат дел:

Вот старый/текущий формат:

Вот несколько видео:

Google экспериментирует с новым дизайном слайдера-карусели для поиска «что делать в [ГОРОД]» на страницах результатов поисковой системы для компьютеров (SERP). Новый макет теперь автоматически отображает до 15 событий и действий, что является улучшением по сравнению с предыдущим ограничением, при котором отображалось только 10.

» Виджей Чаухан ð (@VijayCauhanSEO) 16 декабря 2024 г.

Ниже вы найдете снимок, показывающий элементы из списка «Что сделать» в строке поиска. Вот оно, предоставленное @farhansrambiyan:

Вот еще видео об этом:

Как специалист по цифровому маркетингу, я рад сообщить, что Google расширил горизонты тестирования, введя специальную кнопку «Что нужно сделать». Это дополнение предлагает больше местных мероприятий, сгруппированных не только географически, но и по категориям — например, комедийные шоу, культурные мероприятия, живая музыка и многое другое. Простой щелчок по событию открывает модальное окно с подробными сведениями о событии, аккуратно расположенное справа.

— Виджей Чаухан ð» (@VijayChauhanSEO) 17 декабря 2024 г.

Смотрите также

2024-12-18 15:43