Почему Google изменился и кто за это на самом деле платит?

Деньги, очевидно. Но это глубже, чем кажется.

Несмотря на рост искусственного интеллекта, позиция Google на рынке остается сильной. Цена ее акций значительно выросла, и ее AI технология стремительно улучшается.

Купил акции на все деньги, а они упали? А Илон Маск снова написал твит? Знакомо. У нас тут клуб тех, кто пытается понять этот цирк и не сойти с ума.

Купить на падении (нет)

Но я не думаю, что всё так радужно, как кажется.

Google Search сам по себе не вызывает привыкания, хотя Google активно работает над тем, чтобы сделать его более увлекательным. В настоящее время он привлекает в основном преданную, нишевую группу пользователей. Кроме того, у людей – особенно у представителей более молодых поколений – есть много других мест для посещения в сети.

Люди все чаще отказываются от традиционных способов поиска информации, и это серьезная проблема – даже для такой компании, как Google.

Даже поисковый гигант не застрахован.

Мы наблюдаем всё больше и больше представителей нашей существующей аудитории, в то время как молодые люди всё чаще обращаются к другим платформам и приложениям для поиска контента. У них предостаточно захватывающих альтернатив, и они определённо ими пользуются.

При анализе активности веб-сайтов и приложений пользователи в возрасте от 18 до 24 лет демонстрируют более резкое снижение вовлеченности, чем те, кому 65 и старше. Это означает, что они тратят меньше времени на посещение, просматривают меньше страниц за одно посещение и с большей вероятностью уходят, просмотрев только одну страницу – и эта тенденция происходит более быстрыми темпами для молодых пользователей.

Эволюция для Google и всего широкого веба — это необходимость.

В то время как количество зрителей в возрасте от 18 до 24 лет упало лишь незначительно, согласно данным Similarweb, самое большое падение числа зрителей наблюдается среди людей в возрасте от 25 до 34 лет.

TL;DR

Издательская индустрия и Google имеют больше общего, чем, возможно, кому-либо из нас хотелось бы признать.
Изменения, которые внесла Google, – это очень преднамеренная попытка привлечь и удержать более молодую аудиторию. Аудиторию, которая ведет себя иначе.
Данные о вовлеченности на новостных сайтах (просмотры страниц за посещение, процент отказов и время на сайте) снижаются с возрастом аудитории. То же самое верно и для Google.
AI Mode — это попытка Google создать «прилипший» продукт. Продукт, ориентированный на более молодую аудиторию.

Что изменилось?

Что ж, очевидное:

Google начал отвечать практически на всё в своём поисковом интерфейсе.
Режим ИИ становится чем-то вроде ответа по умолчанию.
Персонализация вышла из-под контроля.
Сложнее генерировать клики – охват и более традиционные ключевые показатели эффективности менее ценны.
Потребительские решения принимаются до того, как человек посещает ваш веб-сайт.
Агентная сеть где-то на горизонте.
Discover стал менее удобным для издателей и более ориентированным на социальные сети и создателей контента.
Увеличение количества видео и пользовательского контента в поисковой выдаче (очевидно, всё от YouTube и Reddit).

Просто посмотрите на SERP почти по любому запросу, особенно на сравнительные запросы, находящиеся в середине воронки продаж.

Похоже, люди больше не ищут традиционные статьи или информацию. Их в основном интересует просмотр видео.

Особенно молодежь.

В настоящее время дети проводят почти четыре часа в день, просматривая видео на платформах, таких как YouTube и TikTok. Это значительное количество времени, особенно по сравнению с всего лишь четырьмя минутами, которые они тратят на традиционные новостные или информационные веб-сайты.

Люди, как правило, смотрят больше видео по мере того, как становятся моложе, и меньше читают. Естественно, компания, ориентированная на письменные материалы, может попытаться бороться с этим, создавая гораздо больше видеоконтента.

Это влияет не только на поиск результатов через поисковые системы. Поскольку универсальные платформы снизили коэффициенты кликабельности по всей сети, стоимость рекламы возросла. Это означает, что теперь большинству предприятий стоит больше денег для привлечения новых клиентов.

По сути, именно так Google финансирует свои поисковые результаты на основе искусственного интеллекта – они гораздо дороже в создании. Это связано с тем, что запуск мощных языковых моделей, которые заставляют их работать, требует огромного количества вычислительной мощности и энергии.

Я, безусловно, не хочу предполагать, что происходит именно это. Мне просто кажется нелогичным, что компания, доминирующая как в рекламе, так и в поиске, намеренно повышала бы цены на свои рекламные услуги, чтобы финансировать свои поисковые инновации.

Подождите минутку…

Почему сейчас?

Я думаю, это прямой ответ на две вещи;

Код Red 2023, который Google разослала в ответ на OpenAI.
Более молодая аудитория меняет методы поиска информации.

Один очевиден.

Быстрый прогресс OpenAI оказал давление на Google, что привело к поспешному запуску AI Overviews. Первоначальные результаты были явно ошибочными, и, честно говоря, продукт все еще кажется недостаточно протестированным.

Два более нюансированно.

Эти данные тесно соответствуют тому, что я нашёл, используя Similarweb. Само по себе это может быть не существенной проблемой – это может означать, что более молодые пользователи начнут использовать её больше по мере взросления.

Я не думаю, что эта логика выдерживает проверку. Мы видим доказательства этого в новостях и медиаиндустрии, испытываем это на собственном опыте и наблюдаем за его негативными последствиями по мере их наступления.

Сегодняшняя молодежь проводит больше времени, чем когда-либо, глядя на экраны – в среднем более 7 часов и 22 минуты в день по всему миру – но читает меньше. Этот сдвиг, вероятно, связан с растущей популярностью визуально привлекательных и чрезвычайно увлекательных технологий, которые легко привлекают их внимание.

Как digital-маркетолог, я внимательно слежу за тем, где разные возрастные группы проводят время в сети. Логично было бы предположить, что более молодые поколения, учитывая их большое количество времени, проводимого перед экраном, доминируют в Google. Но данные ясно показывают, что это не так, и я уверен, что собственные команды Google прекрасно осведомлены об этом.

Как цифровой маркетолог, я заметил, что люди потребляют больше контента, чем когда-либо, но *как* они его потребляют, действительно меняет ситуацию. Старые способы публикации больше не работают так же эффективно, потому что люди не взаимодействуют с контентом так, как раньше.

Молодые люди тратят всего 4 минуты в день на получение новостей онлайн, по сравнению с 18 минутами для людей старше 55 лет – это увеличение времени на 350%.

Тот же принцип верен и для более традиционного поиска.

Это важный поворотный момент, и, что удивительно, он вызван не в первую очередь искусственным интеллектом. Это результат постоянного стремления крупных технологических компаний к прибыли, снижения доверия к известным брендам и растущего влияния независимых создателей контента.

И ИИ, очевидно.

Как отметил один комментатор, Google, похоже, теряет свою привлекательность, немного похоже на традиционные новостные сайты. Им становится все сложнее привлекать более молодых пользователей.

Становится очевидным, что недавние изменения Google связаны с падением числа молодых читателей у многих издателей. Это поколение просто менее склонно переходить по ссылкам.

Похоже, недавнее падение трафика на сайт в основном затронуло молодых посетителей. Я определенно заметил это сам.

Аудитория более склонна к принятию новых технологий – особенно броских.

Существуют чёткие параллели между новостями и поиском.

Google разбогател, как и пузырь искусственного интеллекта. Все эти деньги должны откуда-то поступать.

Именно остальным приходится бороться.

Эти обновления направлены на решение проблемы того, как молодежь все чаще получает информацию – их привлекают платформы и впечатления, которые очень увлекательны, но не обязательно требуют активного поиска или глубокой концентрации.

Потребление новостей снижается с 2015 года, особенно среди молодых людей в возрасте 18-24 лет. Эта возрастная группа демонстрирует снижение интереса на 43%, что является самым большим падением по сравнению с любой другой. В настоящее время только 64% людей в возрасте 18-24 лет получают новости ежедневно, в то время как 87% из числа людей старше 55 лет — да.

Исторически, новости искали сами.

Вероятно, вы узнали новость, либо посетив новостной веб-сайт напрямую, либо выполнив поиск в интернете. Однако способ, которым мы узнаём информацию, изменился, и поисковые системы – которые на протяжении двадцати лет были центральным элементом онлайн-публикаций – теперь адаптируются к этим изменениям.

Чтобы взаимодействовать с более молодой аудиторией, брендам необходимо адаптироваться к тому, как они потребляют контент – и издательствам и веб-сайтам нужно будет поступить так же.

Люди теперь ожидают, что всё просто появится у них перед глазами. Поскольку алгоритмы постоянно доставляют контент, мотивации самостоятельно что-либо искать становится меньше. Если ваш контент не отображается напрямую в ленте социальных сетей пользователя, то кажется, что его не существует.

С тем, что люди всё меньше доверяют традиционным брендам, всё больше поисков происходит без кликов и растёт влияние отдельных создателей контента, становится очевидным, почему издателям и Google необходимо адаптироваться.

На протяжении многих лет люди используют альтернативные варианты Google для поиска информации, такие как Instagram, Amazon и YouTube.

По сути, это оптимизация поиска везде, и это была стратегия на протяжении примерно десяти лет. На мой взгляд, ребрендинг SEO как чего-то вроде ‘Генеративного SEO’ только из-за больших языковых моделей — довольно глупо.

Сегодня люди конкурируют с традиционными компаниями. Растущая экономика создателей контента – прогнозируемая до $480 миллиардов – дала возможность отдельным лицам конкурировать, строя прямые связи со своей аудиторией, предлагая подлинный контент и работая без дорогостоящих накладных расходов устоявшихся новостных организаций.

Как digital-маркетолог, я наблюдаю огромный сдвиг в том, откуда молодые люди получают информацию. В настоящее время 51% людей в возрасте от 18 до 24 лет уделяют больше внимания создателям контента и онлайн-личностям, чем традиционным СМИ и журналистам – это разница в 12 процентных пунктов, и это значительная тенденция, за которой мы, безусловно, следим.

Как человек, который давно занимается созданием веб-сайтов, я заметил изменение в том, как люди используют Google. Раньше пользователи действительно *искали* – активно искали информацию. Теперь большая часть того, что делают люди, просто *навигационная* – они просто вводят название бренда, чтобы попасть на конкретный веб-сайт. Честно говоря, становится трудно понять, сколько реальных открытий и исследований все еще происходит, и это вызывает серьезную обеспокоенность у Google, потому что это влияет на то, как они измеряют реальный поисковый спрос.

Вне новостей, по крайней мере, иронично.

Сработает ли это?

Как и многие новостные организации, они сосредоточены на последовательном привлечении и удержании читателей. Их функция AI Mode потенциально может стать ключевой частью этого, выступая в качестве продукта, формирующего привычку. Их раздел ‘Discover’ функционирует аналогично платформе социальных сетей и уже доказывает свою эффективность в привлечении пользователей.

Фокус Discover на случайном просмотре означает, что его реклама не очень эффективна, и Google, похоже, не стремится к их улучшению. Это, к сожалению, но такова реальность.

Как и в случае с Google, данные о вовлеченности для издателей рассказывают довольно мрачную историю.

Если мы выделим самую молодую и самую старую аудитории, становится довольно ясно, что происходит.

Младшая аудитория:

Гораздо меньше вовлечены в традиционное предложение новостей, чем старшая аудитория.
Используйте эти (и любые) веб-сайты по-другому.

Сегодня у молодых людей гораздо больше интересных и разнообразных способов получения информации. Из-за этого они не используют новостные веб-сайты так, как это делают старшие поколения. Они часто используют их для проверки фактов, убеждения в точности информации и быстрого поиска важного.

Google похож. Люди склонны использовать его для быстрого поиска конкретных фактов или перехода непосредственно на веб-сайты, а не для поиска новой информации.

Я не утверждаю, что пожилым зрителям сложно справляться с рекламой или ориентироваться на веб-сайтах. Однако простое обвинение этих факторов не объясняет, почему люди проводят дополнительные 14 минут на новостных сайтах.

Но, понаблюдав за моей матерью с компьютером, это не невозможно.

Итак, какой же ответ?

Чтобы соответствовать предпочтениям нового поколения. Адаптироваться и развиваться.

Это также относится как к результатам поиска (как на собственных платформах Google, так и во всем интернете), так и к контент-издателям. Если вы работаете в Google, вполне естественно увеличивать видимость видео в результатах поиска и сосредоточиться на продвижении высококачественного пользовательского контента.

Много онлайн-контента не очень качественный – на самом деле, большая его часть просто низкосортная и бесполезная.

Но, как известно, плыть против течения очень сложно.

Это выгодно как издателям, так и создателям контента. Издатели могут сотрудничать с талантливыми людьми, используя их существующую аудиторию и высокую скорость производства. В свою очередь, создатели контента получают признание, сотрудничая с известными новостными организациями.

Разве неразумно думать, что Google должен поступить так же?

Вместо того, чтобы использовать свою власть, Google мог бы просто объяснить, как AIOs и AI Mode влияют на пользователей. Хотя я не финансовый эксперт, у Google явно есть ресурсы для создания справедливых программ для создателей контента и издателей – программ, которые принесут пользу всем и улучшат поиск информации в интернете.

Эта ситуация является взаимовыгодной для всех участников. Однако, если компании, занимающиеся искусственным интеллектом, не компенсируют издателям их контент, это в конечном итоге вредит всем.

LLM проигрывают, потому что у них меньше уникального, созданного человеком, качественного контента для обучения.
Издатели теряют, потому что вынуждены подавлять свою видимость и не получают никаких денег.
Пользователи проигрывают, потому что конечный результат недостаточно хорош.

Мы сталкиваемся с потенциальной проблемой, когда системы искусственного интеллекта обучаются на неточной информации, созданной другими системами искусственного интеллекта, что приводит к бесконечному циклу ошибок. Это вызывает опасения, но в то же время является странно предсказуемой ситуацией.

Эти компании должны инвестировать в экосистемы, которые их создали. Особенно Google.

Для издателей:

Создавайте собственные каналы. Откажитесь от зависимости от крупных технологических компаний.
Создавайте блестящую, уникальную журналистику.
Дополните это продуктами, формирующими привычку – головоломки являются очевидным примером.
Создавайте и спонсируйте аудио- и видеопрограммы, которые достигают вашей целевой аудитории.
Реализуйте стратегии, специфичные для каждого канала.

The New York Times не полагается только на подписки на письменный контент – их недостаточно для поддержания публикации. Ему необходимы другие источники дохода.

Заключительные мысли

Похоже, недавние сокращения рабочих мест в издательском деле, вероятно, продолжатся. Мы наблюдаем увольнения в крупных компаниях, таких как Bauer, BBC и The Washington Post, и это не ограничивается Великобританией или ролями, связанными с поисковой оптимизацией. Отрасль сокращается – с примерно 100 000 должностей до 70 000 – и это оказывает значительное влияние на средства к существованию людей.

Сейчас непростые времена. Хотя ИИ играет свою роль, я считаю, что более серьезные проблемы – это продолжающиеся экономические трудности, отток людей от традиционных источников новостей и недавние изменения, такие как обновление Site Reputation Abuse, которое неожиданно лишило многих важного дохода.

Такие предприятия часто испытывают трудности с получением прибыли. Google не сталкивается с этой проблемой, но даже они не могут успокоиться – тенденции меняются, и то, что популярно сегодня, может устареть завтра.

Если вы заинтересованы в отслеживании увольнений, эта обновленная статья от Press Gazette предоставляет информацию.

Смотрите также

2026-04-23 16:13