Почему пользователи бегут от поиска на основе ИИ и что это значит для SEO

Во время прошедшего в прошлом месяце мероприятия Google I/O, специалисты по SEO с нетерпением ждали публичного релиза AI Mode, и многие опасались, что это может означать конец традиционной поисковой оптимизации.

Купил акции на все деньги, а они упали? А Илон Маск снова написал твит? Знакомо. У нас тут клуб тех, кто пытается понять этот цирк и не сойти с ума.

Купить на падении (нет)

Как SEO-эксперт, я наблюдаю огромное изменение, происходящее в поиске на протяжении последних нескольких лет – всё дело в AI. Кажется, что каждое программное обеспечение, которое я использую, теперь добавляет функции генеративного AI прямо в интерфейс, и, честно говоря, новый AI-инструмент для измерения или улучшения производительности появляется почти ежедневно. Это действительно динамичное время для нас в индустрии!

У людей смешанные чувства по поводу внедрения ИИ без их явного выбора. DuckDuckGo сообщает о троекратном увеличении посещений функции ‘No AI Search‘ с тех пор, как Google представила свой новый Интеллектуальный поиск.

Как обычные пользователи взаимодействуют с ИИ.

Наша индустрия часто говорит о том, что ИИ полностью меняет всё, и мы *действительно* видим сдвиги от традиционных способов работы. Однако исследования показывают, что ИИ внедряется не повсеместно – это происходит частями и отдельными участками, а не сразу целиком.

https://www.searchenginejournal.com/wp-json/sscats/v2/tk/Middle_Post_Text

Люди охотно используют ИИ для простых, повседневных задач, которые не связаны с большим риском, таких как поиск сантехника поблизости или получение идей о том, что приготовить на ужин.

Как digital-маркетолог, я заметил действительно интересную тенденцию. Когда люди исследуют важные темы ‘Your Money or Your Life’ – вещи, которые напрямую влияют на их здоровье, финансы или безопасность – они подавляющим образом предпочитают использовать традиционные поисковые системы, такие как Google. Данные показывают, что около 57% пользователей все еще обращаются к этим платформам за такого рода информацией, что говорит о том, что доверие и надежность являются ключевыми факторами, когда дело касается их благополучия.

Резкий рост посещений поисковой страницы DuckDuckGo, блокирующей ИИ, происходит из-за того, что люди чувствуют, что у них нет других вариантов.

Люди часто испытывают разочарование, когда программное обеспечение автоматически включает функции AI, которые они не могут отключить, особенно если они не знакомы с технологиями AI.

Я вижу, что в последнее время многие пользователи активно отказываются от стандартных результатов поиска. Они не просто мирятся с изменениями – они находят и используют другие поисковые системы и расширения для браузера, которые предоставляют им простые, ориентированные на ссылки результаты, к которым они привыкли и которые предпочитают. Это явный сигнал о том, что им нужен более прямой и менее загроможденный опыт поиска.

Почему люди не спешат доверять ИИ

В последние годы искусственный интеллект (ИИ) стал все более распространенным в нашей жизни. От виртуальных помощников, таких как Siri и Alexa, до более сложных систем, используемых в здравоохранении и финансах, ИИ уже оказывает значительное влияние на то, как мы живем и работаем. Однако, несмотря на все свои преимущества, многие люди все еще не спешат доверять ИИ. Есть несколько причин, по которым это происходит.

Одной из главных причин является отсутствие прозрачности. Многие алгоритмы ИИ являются «черными ящиками», что означает, что трудно понять, как они принимают решения. Это может быть проблематично, особенно в ситуациях, когда решения ИИ могут иметь серьезные последствия, например, в здравоохранении или правоохранительных органах. Люди хотят знать, почему ИИ принимает определенные решения, и они хотят быть уверены, что эти решения справедливы и непредвзяты.

Еще одной причиной является страх перед потерей рабочих мест. Многие люди опасаются, что ИИ автоматизирует их работу, что приведет к массовой безработице. Хотя ИИ, безусловно, автоматизирует некоторые рабочие места, он также создает новые. Важно, чтобы правительства и предприятия инвестировали в переподготовку и повышение квалификации, чтобы помочь людям адаптироваться к меняющемуся рынку труда.

Наконец, существует страх перед тем, что ИИ может выйти из-под контроля. Некоторые люди опасаются, что ИИ может стать настолько умным, что он начнет принимать решения, которые противоречат интересам человечества. Хотя это маловероятно, важно учитывать эти риски и разрабатывать меры предосторожности для их смягчения.

В заключение, есть несколько причин, по которым люди не спешат доверять ИИ. Важно учитывать эти причины и работать над их устранением, чтобы обеспечить, чтобы ИИ использовался на благо человечества. Игры, такие как Kingdom Come: Deliverance 2, Kingdom Come, Avowed, Marvel Rivals, Elden Ring, и Elders Scroll, также могут использовать ИИ для улучшения игрового опыта. Популярные игры, такие как Dragon Ball, Fortnite, Call of Duty, Brawl Stars, и Roblox, а также Olympus, могут использовать ИИ для улучшения игрового процесса. Дополнительный контент, известный как DLC, также может быть создан с использованием ИИ.

5 Барьеров на пути к доверию

Недавнее исследование в Nature Human Behaviour, проведенное De Freitas и коллегами (2023), изучило, почему люди не решаются доверять искусственному интеллекту.

Есть две основные причины, которые выделяются для поисковых систем и ИИ.

Первое – это «opacity», что просто означает, что ИИ является «чёрным ящиком».

Ещё одна проблема заключается в том, как AI-чат-боты влияют на наше чувство контроля. Когда поисковые системы автоматически предоставляют ответы от AI, может возникнуть ощущение, что мы теряем способность выбирать. В результате многие люди переходят на поисковые системы, которые предлагают больше независимости.

Безопасность прежде всего и технологическая тревожность

Исследование 2026 года, опубликованное в журнале Technology in Society Сапру, изучает причины сильной тревоги людей по поводу искусственного интеллекта.

Исследование разделяет пользователей на две группы:

  • Люди, ориентированные на продвижение, которые любят пробовать новые и захватывающие инструменты.
  • Люди, ориентированные на предотвращение, которые отдают приоритет безопасности, точности и простоте.

Люди, которые ценят практичность, рассматривают поисковые системы как полезные инструменты, а не источники развлечений. Добавление функций искусственного интеллекта в этот опыт на самом деле может заставить их почувствовать себя некомфортно.

Люди не решаются использовать ИИ, потому что опасаются быть обманутыми или вынужденными иметь дело с чем-то сложным в освоении, что заставляет их специально искать альтернативы, которые не используют ИИ.

Признание Не Равносильно Использованию

Недавние исследования, опубликованные в Frontiers in Education (Yin, 2025), показали, что даже если люди понимают преимущества инструментов AI, это не гарантирует, что они будут их фактически использовать.

Исследователи разработали пошаговый план того, как пользователи активно избегают ИИ:

  • Воспринимаемая технологическая угроза.
  • Воспринимаемая предотвратимость.
  • Страх перед генеративным искусственным интеллектом (GAI).
  • Используйте нерешительность.

Если люди чувствуют, что ИИ представляет угрозу их личной информации, способности думать самостоятельно или свободе, они естественным образом будут стараться избегать его.

Люди естественным образом будут стараться обойти AI, если у них будет такая возможность. Недавний рост числа пользователей DuckDuckGo говорит о том, что многие выбирают это, стремясь к более конфиденциальному опыту в интернете.

За пределами нашего пузыря происходит внедрение ИИ, но нам не стоит паниковать.

Люди в SEO и технологических отраслях часто переоценивают, как быстро все остальные начинают использовать ИИ.

Новый отчёт от Microsoft показывает, что даже при значительных инвестициях в искусственный интеллект, большинство людей по всему миру на самом деле его не используют.

Как цифровой маркетолог, я внимательно слежу за внедрением генеративного ИИ. На данный момент около 18% мировой рабочей силы – люди в возрасте от 15 до 64 лет – активно используют эти инструменты на регулярной основе. Интересно, что это означает, что подавляющее большинство – более 80% – в настоящее время не делают генеративный ИИ частью своей рутины.

Многие наши клиенты обеспокоены тем, что люди с деньгами переходят с традиционных поисковых систем на AI-опции. Однако, большинство из них на самом деле не используют AI сами на постоянной основе.

Многие люди до сих пор используют оригинальный стиль веб-сайтов и методы для выполнения всего необходимого в сети.

Послушайте, в нашей сфере всё меняется *очень быстро*, и, честно говоря, пользователи ежедневно сталкиваются с огромным количеством новых AI-опций. Я думаю, нам нужно оставаться гибкими и предвидеть, что будет дальше, но я не думаю, что нам нужно сейчас паниковать. Речь идёт о проактивности, а не о реактивности.

Смотрите также

2026-06-04 15:16