Как опытный специалист по цифровому маркетингу с более чем двадцатилетним опытом работы за плечами я нахожу недавний инцидент, связанный с несанкционированным изменением аккаунтов Google Ad представителями Google, весьма смущающим. Это похоже на то, как дизайнер интерьера без вашего разрешения переставляет вашу гостиную, пока вы в отпуске: поначалу это может выглядеть хорошо, но отсутствие согласия и прозрачности может оставить горький привкус.
Джинни Марвин, представляющая Google Ads, признала, что один из ее сотрудников без разрешения внес несанкционированное изменение в рекламный аккаунт Google. Позже, как пояснил Марвин в своем заявлении после расследования инцидента, «мы не смогли соблюдать наши процедуры получения разрешений перед внесением изменений.
Примерно две недели назад Энди Янгс, соучредитель The PPC People и креативный руководитель Website Design Ltd, поделился своим наблюдением о несанкционированных изменениях в своем рекламном аккаунте на LinkedIn. В своем посте Энди заявил:
Только что представитель Google активно внес изменения в аккаунт клиента без разрешения ни от нас, ни от клиента.
Похоже, что, несмотря на такие изменения, как создание новых объявлений, настройка размещения заголовков и изменение тактики назначения ставок, эти действия не отображаются в записи изменений учетной записи.
Джинни Марвин, представитель Google по рекламе, вчера подтвердила проблему, написав:
Привет, Энди! Я пишу здесь, чтобы подтвердить, что мы расследовали этот вопрос и обнаружили, что не соблюдаем должным образом наши процессы, обеспечивающие получение одобрений перед внесением изменений. Я также могу подтвердить, что это была ошибка, а не намеренно. Тем не менее, мы очень серьезно относимся к этим проблемам и предпринимаем шаги для их решения.
По сути, она объяснила, что это была непреднамеренная ошибка, а не преднамеренное действие. Однако она признала, что Google не соблюдает процедуры получения одобрений перед внедрением изменений. Она заверила нас, что в будущем будут приняты корректирующие меры.
Энди ответил Джинни, сказав:
Спасибо за ответ. Мы также получили контакт от представителя, который внес изменения. Я ценю, что вы расследуете этот вопрос для нас!
Этот результат приносит пользу всем членам сообщества, облегчая их беспокойство, поскольку, похоже, это был единичный инцидент, а не изменение процедуры.
Вызывает беспокойство тот факт, что незначительные изменения, которые Google может внести в вашу учетную запись, могут остаться незамеченными, если вы не будете внимательно следить за каждой мелочью во всех своих кампаниях и кампаниях своих клиентов.
Вот скриншот этого из LinkedIn:
Смотрите также
- Обновление ядра Google за декабрь 2024 г. уже доступно — что мы видим
- Акции KZOS. Казаньоргсинтез: прогноз акций.
- Действия команды поиска Google и Bing в Новый 2025 год
- Google запускает новый вид «24 часа» в консоли поиска
- Будет ли в Once Human кроссплатформенная игра и кроссплатформенный прогресс?
- Google Ads разрешит рекламу курьеров по фэнтези-спорту и лотереям во многих штатах
- Акции T. Т-Технологии: прогноз акций.
- Новости SEO в 2025 году: что нужно знать
- Как Performance Marketing + Brand способствуют росту трафика и конверсий [Вебинар]
- Поглощение Google Travel и что это значит для SEO
2024-10-30 15:14